直客通2019年度传播营销策划方案(30)

行业发展趋势
精 品 酒 店 将会 引 领 未 来
由于消费主体悄然的发生了变化、消费者对酒店的要求 逐渐变高、简单地“洗、息、睡”型的酒店很难满足目 前的主流消费人群的需求。
60、70、80、90共存的时代文化需求已经不再简单的 是“中式、欧式、现代”之分了! 精品酒店恰好可以给 他们形成细分有针对性的用户体验。
动
《转发领干货|1000个酒店销售秘诀》
规
划
《转发领干货|酒店销售总监必备100个 管理工具》
15 PA G E /
2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月
通过日常互动增加粘性
正常运营期间
9月
10月 11月
结合旅行热点与双1 1策划促销 活动
促销活动期
留言抽ห้องสมุดไป่ตู้免费住精品酒店（或酒店入住折扣券）
《抽奖|听说你想去拉萨，我们 来给你报销食宿啦！》
内容阐述：
列举行业标杆成功案例， 对其进行分析，阐述其业 务核心优势所在，梳理产 品优势，进行受众宣导
内容阐述：
以客观角度进行行业痛 点分析，提出问题，利 用产品卖点及优势，进 行问题解决；
日常微信活动规划
时
11月
12月
1月
间
通过福利发放做裂变
阶 段
双
微
初
创
期
方
转发截图领干货（或领礼品）
向
活
《转发领干货|1000个酒店管理图表》
2018-2019年度
BY ： @ 熊猫 传 媒
PART ONE
策略思考
3 PA G E /
行业发展趋势
未来，酒店行业将持续增长
随着中国居民的收入增长、旅游业在近年来保持30%以 上的增长，大量的需求会推动酒店业的发展，我们可以 从一些景区看到、到旅游季节的时候，“一床难求”的 现象时又发生
数据来源 ：国家 旅游局 、中商 产业研 究院 整理
ublic
告诉公众我们在做什么
内容
展现企业商业模式与 成功的商业案例
elations
关系维护
互动
吸引更多粉丝和曝光,提 升活跃性和粘性
13 PA G E /
时 11月
间
阶
微
段
12月
1月
2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月
信
初
创
期
正常运营期间
9月
10月 11月
促销活动期
策划具有话题性的内容，迅速增加
18 PA G E /
日常微博内容传播规划
通过多维度内容覆盖、培养大众粉丝，建立并塑造#高端酒店互联网营销第一专家#品牌形象
时
11月
12月
1月
间
通过福利发放做裂变
阶
段
微
初
博
创
期
2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月
通过日常互动增加粘性
正常运营期间
9月
10月 11月
结合旅行热点与双1 1策划促销 活动
4 PA G E /
酒店行业痛点／痒点
WWW.WEBSITE.CO M
对OTA的依赖导致酒店行业同质化趋势明显
痛 点
由于“信息化、数据化、流量化”的时代来临，OTA确实很好的解决了 用户的方便性
大部分的酒店没有自己的PC端、移动端的导流方式，同时缺乏与用户的 互动，加之OTA操作简单直接、故而对OTA上瘾
加剧面临新一轮洗牌 如何
做好OTA客源的合理引流 或成为胜负手
标题： 2019年酒店业单
体议价权逐渐丧失 如何快 速建立直销会员体系？看完 这篇文章你就会明白！
内容阐述：以酒店业销售
解决方案专家的身份，直 击销售系统痛点，通过产 品优势，为其提供完善的 解决方案
内容阐述： 以第三方视角进行切入， 剖析行业现状，利用产品 核心优势，进行受众宣导；
酒店业迫切需要一个自己 掌控生意机会的新模式
传播目标
打造高端酒店互联网营销第一专家的
品
牌
形
象
WWW.WEBSITE.CO M
迅速提升直客通的认知度，通 过传播积累正向口碑全力升级 “直客通“在客户行业的品牌 公信力让更多册决策层接触到
新模式
传播策略
裂
变
分裂
复制
PART TWO
传播规划
做裂变的三步曲
打基础 深体验 广传播
9 PA G E /
打基础
微博+微信 官方平台搭建
10 PA G E /
11 PA G E /
微信
双微
互补
媒体性：强内容
营销
微博
社交性：强扩散
直客通双微账号的定位
作为直客通最重要的对外沟通渠道，核心是展示自身品牌的商业模式，广泛传播成功案例，体现自身在行业的独特性
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知乎
每月4个素人提问，邀请2位KOL回答，每 条回答10条评论。 例如：
怎么看待直客通星级酒店服务模式？ 直客通全新模式与OTA模式比较后的优劣势？
抖音
每月发布8条视频 包括酒店外观展示、酒店体验、酒 店住户视角景色 例如： ##星抖级音酒最店美黑星科级技酒店# # #i星级酒店打卡#
促销活动期
内
容
发布频率：每天更新4条微博话题，两条原创微博，两条转发微博
方
向
内容方向：1.结合当前热点编辑或转发微博内容／结合当前热点设计制作病毒海报 2.日常成功案例分享 3.配合品牌自
规
身活动发布互动活动／配合活动做话题榜，为活动增加热度
划
# 知乎与抖音官方账号开通建议 #
19 PA G E /
由于对OTA的依赖，目前市场上的酒店“格式化”、“同质化”严重， 没有办法吸引到目标人群
酒店行业将会依托新模式、新科技实现多样化盈利
痒 点
部分科技的使用可以降低酒店的经营成本，扩大酒店业的生意机会，新 科技的介入可以很好提升用户的体验
目前酒店也对OTA的依赖导致盈利模式单一，利润率低，新科技与新模 式的诞生也会被酒店行业快速接受
店行业进行裂变传式播，建立直客
通专业的基础行业地位
结合几个旅行的热点阶段， 如暑期、亲子游、双11策 划促销活动，引发全民参
与互动
微信内容示意（11月具体内容）
14 PA G E /
标题：对不起，我们来
晚了，让你少赚了 1000万
标题： 5个案例告诉 你如何巧妙提高酒店 销售业绩?
标题： 2019酒店业竞争
《抽奖|全国精品酒店都是我们 的合作伙伴，SO，免费让你们
住一晚》
《邀请函|酒店利润翻倍的大 解密》
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住一晚》
16 PA G E /
微信
双微
互补
媒体性：强内容
营销
微博
社交性：强扩散
微博实施规划
日常微博内容传播 微博主题互动活动
17 PA G E /
巩固直客通行业地位
热度
内
以自身商业模式与成功案例展示为主
容
春节的节点为本阶段最基础话题，
方
产出相关内容得到酒店同行的共鸣，
以酒店管理相关专业知识为导向，吸
向 规 划
找到相同痛点并给予建设性建议和 方案
引更多的同业人员的关注与了解 以标杆式的案例加深酒店行业对直客
结合直客通本身可提供的服务对酒
通的认知