历年人力资源管理师四级综合真题及答案解析_0

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2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师真题精选附答案

2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师真题精选附答案

2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师真题精选附答案单选题(共45题)1、(2019年5月)在劳动关系中,由于劳动力是人体中的一种机能,它只能寓寄在活的人体中,因而劳动关系就其本来意义上说是一种()关系。

A.权利义务B.法律C.人身D.财产【答案】 C2、人性的内容不包括()。

A.自然属性B.生物属性C.心理属性D.社会属性【答案】 D3、所谓()是对劳动者权益和权能的保护,包括人身权益和财产权益、法定权益和约定权益。

A.基本保护B.优先保护C.部分保护D.全面保护?【答案】 D4、在培训效果评估的指标中,技能转换通常是用()来判断的。

A.笔试B.问卷法C.面谈D.观察法【答案】 D5、影响工作满意度的因素不包括()。

A.融洽的人际关系B.公平的报酬C.个人特征与工作的匹配D.自身生理心理条件【答案】 D6、外地的一个老同学托你给他买本书,要求你尽快寄过去,他说他的工作很需要这本书。

你答应了,但是你忙得不可开交,根本没有时间办理这件事。

过了一段时间,老同学来电话催促,话语中显然已经对你有了不满。

这时,你会()。

A.明确告诉对方,自己无法办到B.承诺,无论如何近几天一定买到寄过去C.告诉对方是因自己太忙导致的D.让他直接与书店联系,书店会办理邮购?【答案】 B7、(2017年5月) 最适用于销售人员的工资制度是()A.计件工资制B.销售提成制C.结构工资制D.薪点工资制【答案】 B8、()的主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整。

A.总体加权B.局部加权C.内部加权D.外部加权【答案】 A9、下列各项属于工作规范的内容的是()。

A.有关工作职责、工作活动、工作特性方面信息的书面描述B.有关工作条件、工作对人身安全危害程度等方面的书面描述C.有关工作绩效、工作权限方面的书面描述D.有关从业人员应具备的基本资格和条件方面的书面描述?【答案】 D10、企业在组织校园招聘时,需要处理好的问题不包括()。

2024年5月四级人力资源管理师考试真题参考答案(含职业道德)

2024年5月四级人力资源管理师考试真题参考答案(含职业道德)

2024年5月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业:企业人力资源管理师等级:国家职业资格四级卷册一:职业道德理论学问留意事项:1、考生应首先将自己的姓名、准考证号用等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。

2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置。

3、本试卷册包括职业道德和理论学问两部分:第一部分,1-25小题,为职业道德试题;其次部分,26-125小题,为理论学问试题。

4、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。

如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其它答案。

全部答案均不得答在试卷上。

5、考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。

6、考生应按要求在答题卡上作答,假如不按标准要求进行填涂,则均属作答无效。

地区:_______________________________________________姓名:_______________________________________________准考证号:___________________________________________第一部分职业道德(第1~25题,共25道题)一、职业道德理论与学问部分答题指导:♦该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

♦请依据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

♦错选、少选、多选,则该题均不得分。

(一)单项选择题(第1~8题)1.职业道德是从业人员在执业活动中(B)。

(八)必需听从的工作指令(B)应当遵循的行为规范(C)衡量绩效的根本标准(D)自我评价的价值尺度2.从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德和准则是(C)(八)真实谨慎勤奋(B)忠心严谨殷勤(C)忠诚谨慎勤勉(D)诚信审问勤快3.与其他执业行为准则相比,职业道德的特征包括(D)(八)超稳定性(B)适用范围上的无限性(D)表现形式上的单一性(D)确定的强制性4.关于职业道德品质,下列说法中正确的是(A)(八)具有良好职业道德品质的员工更简单取得职业胜利(B)在职业生涯中,职业技能明显比职业道德品质重要得多(C)在职业道德品质修养过程中,环境的影响占主导地位(D)考察从业人员的职业道德品质,最关键的是看其工作绩效5.在美国学者詹姆斯H罗宾斯看来,“敬业”的本质是(C)(A)绝不朝三暮四,不把工作当跳板(B ) 干一行,爱一行,听从支配。

2024年人力资源管理师-人力资源管理师(四级)考试历年真题摘选附带答案

2024年人力资源管理师-人力资源管理师(四级)考试历年真题摘选附带答案

2024年人力资源管理师-人力资源管理师(四级)考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分)各种项目的预算要客观合理,防止人为加大加宽,以至于出现有预算没使用的情况。

属于人力资源费用预算的()。

A. 合法合理原则B. 客观准确原则C. 整体素质原则D. 认真对待原则2.(多项选择题)(每题 1.00 分) 常用的反映失业程度的指标有()。

A. 平均劳动时间B. 失业率C. 就业人数D. 失业人数E. 失业持续期3.(单项选择题)(每题 1.00 分)按照《劳动合同法》的规定,劳动者在试用期内提前()通知用人单位,可以解除劳动合同。

A. 3日B. 6日C. 30日D. 60日4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 关于人力资源费用,下列说法正确的是()A. 法律咨询费属于人工成本B. 人工成本就是人力资源管理费用C. 工资、保险和培训费用属于人工成本D. 招聘费用属于人力资源管理费用5.(多项选择题)(每题 1.00 分) 下列关于摩擦性失业的表述,正确的是()。

A. 是一种非正常性失业B. 是低效率利用劳动资源的需要C. 属于一种岗位变换之间的失业D. 是动态性市场经济的一个自然特征E. 表明劳动力经常处于流动过程之中6.(单项选择题)(每题 1.00 分) 假如一个和你共处十多年的同事要换工作单位了,你一般会想()。

A. 他(她)肯定找到了更好的工作,真是羡慕B. 一起工作这么多年,挺舍不得他(她)走的C. 他(她)放弃自己在现在单位的一切,为他(她)感到惋惜D. 工作了这么多年之后要换单位,他(她)肯定是万不得已7.(单项选择题)(每题 1.00 分) 你觉得自己的工作很出色,可是公司很长时间未给你加薪。

你会()。

A. 找公司经理问一问原因B. 既然自己已经努力工作了,却没有回报,干脆别那么积极了C. 不说什么,会暗自生气,但也憋足了劲去工作D. 考虑换个单位8.(多项选择题)(每题 1.00 分) 阿伦和梅耶的综合研究提出的承诺包括()。

2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师历年经典题含答案

2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师历年经典题含答案

2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师历年经典题含答案单选题(共150题)1、()是进入实质性培训工作的第一步。

A.教学设计B.选定培训师C.课程设计D.划定课程范围【答案】 A2、下列关于绩效管理的叙述错误的是( )。

A.绩效管理的外延比较宽泛B.绩效管理是一个复杂的管理活动过程C.绩效管理主要着眼于员工个体绩效的提高D.绩效管理包括绩效计划、实施、考评、总结等阶段【答案】 C3、职工因工致残被鉴定为(),应当退出生产、工作岗位,终止劳动关系,发给工伤伤残抚恤证件。

A.一至三级B.一一至四级C.八至十级D.七至十级【答案】 B4、(2015年5月)在常见的绩效信息采集方法中,( )是考评人员到有关数据统计或汇总的权威部门查证有关数据采集考核信息。

A.实地调查法B.现场记录法C.数据积累法D.问卷调查法【答案】 C5、(2019年5月)()是指让受训者在预定时期内变换工作岗位,使其获得不同岗位的工作经验的培训方法。

A.工作指导法B.特别任务法C.工作轮换法D.现场培训法【答案】 C6、(2017年11月)在企业中,在岗培训计划通常采用()的方式制定。

A.与员工协商B.自上而下C.自下而上D.人力资源部门自行规划【答案】 C7、政府购买的具体项目有()。

A.公共管理服务B.社会保险福利C.社会优抚D.社会救济【答案】 A8、按照《劳动合同法》的规定,劳动者在试用期内提前( )通知用人单位,可以解除劳劳动合同。

A.3日B.6日C.30日D.60日【答案】 A9、在培训教室布置方法中,()更适合于模拟练习法。

A.臂章形布置法B.传统布置法C.圆桌分组布置法D.U形布置法【答案】 D10、( )不属于劳动保障法。

A.促进就业法B.社会保险法C.工作时间法D.劳动福利法【答案】 C11、(2017年5月)以下现场培训的对象不包括()A.从学校毕业的新员工B.企业的后备人才C.不需要改善绩效的员工D.有相关工作经验的新聘用人员【答案】 C12、在以常规性任务为主的生产部门,()结构的领导行为与生产效率成正比,()关怀的领导行为与生产效率成反比。

2023年-2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师真题精选附答案

2023年-2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师真题精选附答案

2023年-2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师真题精选附答案单选题(共45题)1、影响消费者购买行为的主要因素不包括( )。

A.文化因素B.个人因素C.社会因素D.经济运行情况【答案】 D2、(2017年5月)下列关于工资计算的说法中,不正确的是()A.根据考勤记录,扣除缺勤工资B.根据相关规定,扣除全部社会保险费用C.根据员工所在薪酬等级,确定各项津贴、补贴的金额D.根据员工所在薪酬等级,确定员工的岗位工资标准【答案】 B3、应聘申请表的设计依据不包括( )。

A.岗位要求B.应聘人员的层次C.招聘计划D.有关法律和政策【答案】 C4、( )地制定劳动定额,是企业管理对劳动定额工作提出的一项基本要求。

A.快、精、准B.快、准、全C.慢、全、精D.全、准、精【答案】 B5、劳动合同的约定条款只要内容合法,就对当事人具有法律约束力,常见的约定条款不包括()。

A.保密事项B.试用期限C.工作内容D.补充保险??【答案】 C6、在绩效管理系统设计的过程中,( )为“定义绩效”提供了内容上的技术支持。

A.工作标准B.工作规范C.岗位说明书D.企业战略【答案】 C7、事业部制结构遵循的主要原则是()。

A.以成果为中心B.集中决策,分散经营C.组织结构服从战略D.集中决策,分散投资【答案】 B8、员工激励的特点不包括()。

A.激励一定会产生直接反应B.激励不一定达到满意效果C.员工做出相应反应需要一定时间D.任何一种激励方法都不是万能的【答案】 A9、影响企业人力资源管理的内部环境因素不包括()A.管理机制和组织状况B.人员整体的素质结构C.企业的生产经营状况D.各类专业人才的供给【答案】 D10、下列各项不属于投入期产品生命周期策略的是()。

A.改善产品策略B.快速掠取策略C.快速渗透策略D.缓慢掠取策略?【答案】 A11、(2016年11月)一般而言,应聘者背景调查的目标部门不包括()。

A.曾经就职过的公司B.档案管理部门C.学校学籍管理部门D.人才交流中心【答案】 D12、相对于其他组织结构,矩阵制组织结构对()有利。

2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师真题附答案

2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师真题附答案

2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师真题精选附答案单选题(共30题)1、人力资源费用支出控制包括:①制定控制标准;②差异的处理;③人力资源费用支出控制的实施等三个阶段。

正确的顺序是()A.①②③B.②①③C.②③①D.①③②【答案】 D2、(2016年5月)绩效考评数据分析方法中,( )只根据考评标准进行分析,不与别人的考评结果进行对比。

A.常模分析法B.能级分析法C.对比分析法D.综合分析法【答案】 D3、雇前背景调查涉及到很多方面, ( ) 不是背景调查的主要调查项目。

A.学历调查B.个人资质调查C.目前工资及其他福利调查D.个人资信调查【答案】 C4、以下关于工作时间核算的表述,错误的是( )。

A.缺勤分为全日缺勤和非全日缺勤B.制度工作工日=日历工日-制度公休工日C.出勤工日=制度工作工日-缺勤工日D.停工工时=全日停工工时-非全日停工工时【答案】 D5、()是在形式上和课堂教学法基本相同,但在内容上有所差异。

A.讲授法B.专题讲座法C.研讨法D.参观访问【答案】 B6、(2018年5月)企业在( )阶段的工作要帮助新员工积极适应新环境,形成符合实际的期望和积极的态度。

A.转岗培训B.晋升培训C.在岗培训D.岗前培训【答案】 D7、( )是员工所获得的全部有形报酬,包括薪资、奖金等项目总和。

A.收入B.奖励C.报酬D.福利【答案】 A8、薪酬水平低的企业应关注市场()点处的薪酬水平。

A.25%B.50%C.75%D.90%【答案】 A9、企业招聘大批的初级技术人员,最适合的招聘渠道是()A.校园招聘B.猎头公司C.熟人推荐D.档案筛选【答案】 A10、员工信息管理的作用不包括( ) 。

A.单位全方位考察员工的必要手段, 是人力资源管理活动中必不可少的工具B.为单位处理员工的有关问题提供了依据和凭证C.为单位制定人力资源管理等政策, 以及人才学、 心理学等学科的研究提供了原始资料D.对试用员工进行考核和鉴定【答案】 D11、(2016年11月)以下关于工作要项的说法不正确的是( )。

2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库与答案

2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库与答案

2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库与答案单选题(共45题)1、某通信企业安排刘刚10月3日加班,则该通信企业应( )A.支付不低于刘刚工资100%的工资报酬B.支付不低于刘刚工资150%的工资报酬C.支付不低于刘刚工资200%的工资报酬D.支付不低于刘刚工资300%的工资报酬【答案】 D2、(2019年5月)下列有关绩效工资的说法,错误的是()。

A.绩效工资是指根据员工的年度绩效评价结果确定的对基础工资的增加部分B.一般会根据员工绩效评价的等级,将员工的基本工资上下浮动15%左右C.通常将绩效提薪纳入基本工资的范畴D.绩效提薪在一定程度上激励效果不明显,反而增加企业的工资支付成本【答案】 B3、劳动合同管理台账,一般主要包括8项内容,下列不属于劳动合同管理台账的项目的是( )A.医疗期台账B.员工保险台账C.员工培训台账D.员工登记表【答案】 B4、(2016年11月)非经济性福利中的工作环境保护项目不包括()。

A.实行弹性工作时间B.缩短工作时间C.员工参与民主化管理D.实行轮班制度【答案】 D5、用人单位按全部职工缴费工资基数之和的()缴纳基本医疗保险费。

A.9%B.8%C.7%D.6%【答案】 A6、(2019年5月)员工管理人员教程培训是在职培训的重要组织形式之一,受到很多企业的重视。

一般按照以下()个级别进行。

A.四B.三C.二D.六【答案】 A7、顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容,不包括( )。

A.顾客消费承受能力B.顾客消费偏好C.顾客购买动机分析D.企业产品消费群体分析【答案】 B8、()是将绩效分数按照其大小顺序进行排列,根据员工考评得到的分值所处的位置,说明员工在考评中的排序。

A.能级分析法B.顺序法C.对比分析法D.排列法【答案】 B9、招聘需求信息发布的范围是根据()来确定的。

A.招聘预算B.招聘对象C.具体情况D.招聘计划【答案】 B10、()是在绩效管理活动的过程中,根据下属不同阶段上的实际表现,主管与下属围绕思想认识、工作程序等方面的问题所进行的面谈。

2024年人力资源管理师-人力资源管理师(四级)考试历年真题摘选附带答案

2024年人力资源管理师-人力资源管理师(四级)考试历年真题摘选附带答案

2024年人力资源管理师-人力资源管理师(四级)考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(多项选择题)(每题 1.00 分) 在职业活动中,有的从业人员将享乐与劳动、奉献、创造对立起来,甚至为了追求个人享乐,不惜损害他人和社会利益。

这些人所持的理念不属于()。

A. 极端个人主义的价值观B. 拜金主义的价值观C. 享乐主义的价值观D. 小团体主义的价值观2.(多项选择题)(每题 1.00 分) 关于货币工资的计算公式,下列各项正确的有()。

A. 工资标准×实际工作时间B. 计时工资率×合格产品数量C. 计件工资率×合格产品数量D. 计件成本×合格产品教量E. 计件工资率×总产品数量3.(单项选择题)(每题 1.00 分) 以下关于绩效管理的说法不正确的是()。

A. 绩效考评是绩效管理系统运行的重要支撑点B. 绩效管理的全过程就是绩效考评的全过程C. 绩效考评仅仅是绩效管理活动中的一个重要环节D. 绩效管理是以绩效考评制度为基础的人力资源管理的子系统4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 当收入差距的衡量指标??基尼系数接近()时,收入便接近于绝对平等。

A. 0B. 0.5C. 1D. 0或15.(单项选择题)(每题 1.00 分) 企业员工在劳动安全卫生保护工作中的职业道德行为准则不包括()。

A:安全第一B:效率优先C:预防为主D:以人为本6.(多项选择题)(每题 1.00 分) 为了有效促进培训迁移,应做到()。

A. 合理确定培训目标B. 精选培训教材C. 合理安排培训内容D. 多选培训教材E. 有效设计培训程序7.(多项选择题)(每题 1.00 分) ( )情形出现,用人单位要承担经济补偿的义务。

A. 经济性裁员B. 非过失性辞退C. 劳动者被迫解除老动合同D. 用人单位维持劳动合同的约定条件续订劳动合同,劳动者不同意续订E. 劳动者违反与用人单位签订的劳动合同中的保密条约,与用人单位解约8.(单项选择题)(每题 1.00 分) ()是指员工实际工作时间占制度工作时间的比率,反映员工制度工作时间实际被利用程度。

四级人力资源管理师真题集【含解析】

四级人力资源管理师真题集【含解析】

四级人力资源管理师真题集2018-2020【含解析】2020年人力资源管理师(四级)真题一、单项选择题(每题1分,共60分。

每小题只有一个最恰当的答案)。

1、()是指调查者通过信函寄送的方式,把事先设计好的调查表发送给被调查者展开调查的方法。

A.问卷调查询问法B.会议调查询问法C.函件调查询问法D.当面调查询问法2、劳动定额管理制度是企业员工在定额工作方面的行动准则和()。

A.活动规范B.行为规范C.行为准则D.活动准则3、培训费用是()。

A.工资项目B.人力资源管理费用C.劳动争议处理费用D.人工成本4、外部招聘的局限有()。

A.将不符合条件的人员提拔到他所不能胜任的岗位上工作B.可能会在组织中造成一些矛盾,产生不利影响C.容易造成“近亲繁殖”D.影响内部员工的积极性5、()属于竞聘上岗的理论基础。

A.适才适所原理B.人得其位原理C.能级匹配原理D.能岗匹配原理6、()是以法律共同体的长期实践为前提,以法律共同体的普遍的法律确信为基础。

A.地方性劳动法规B.习惯法C.判例法D.劳动规章7、社会劳动力是指在一定年龄之内,具有劳动能力与就业要求,从事或能够从事某种职业劳动的()人口。

A.50%B.70%C.85%D.100%8、土地、劳动、资本和企业家才能四类生产要素的所有者提供要素服务得到各自对应的报酬,分别是()。

A.地租、工资、利息、利润B.地租、利润、工资、利息C.地租、利息、利润、工资D.地租、利息、工资、利润9、政府购买的具体项目有()。

A.公共管理服务B.社会保险福利C.社会优抚D.社会救济10、紧缩型的货币政策是通过()货币供应量,()利率,以减少总需求的宏观经济政策。

A.削减;降低B.削减;提高C.增加;提高D.增加;降低11、()不是劳动法基本原则的内容。

A.保障劳动者劳动权的原则B.劳动关系民主化原则C.物质帮助权原则D.劳动争议处理原则12、消费者市场细分不包括()。

A.地理细分B.心理细分C.行为细分D.目标细分13、在劳动法法律渊源的类别中,()是劳动法的最主要表现形式。

2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师综合练习试卷A卷附答案

2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师综合练习试卷A卷附答案

2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师综合练习试卷A卷附答案单选题(共45题)1、()是在绩效管理活动的过程中,根据下属不同阶段上的实际表现,主管与下属围绕思想认识、工作程序等方面的问题所进行的面谈。

A.绩效考评面谈B.绩效总结面谈C.绩效计划面谈D.绩效指导面谈【答案】 D2、()又称稳定性或可信性,是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性。

A.信度B.效度C.难度D.标准化【答案】 A3、(2017年11月) 某企业中员工小张的每月工资、薪金收入为3400元,那么他每个月需要缴纳的个人所得税为()元。

A.240B.135C.80D.0【答案】 D4、(2017年5月)背景调查的内容应()A.迅速、有效B.简明、实用C.简单、明了D.周全、详尽【答案】 B5、最低工资标准是根据物价指数调整的,如果物价指数小于最低工资标准的增长幅度,则应在确认()的增长幅度以后,以此增长幅度作为调整工资的标准。

A.物价指数B.最低工资标准C.最低工资指导线D.当地人工成本平均水平【答案】 B6、(2016年5月)绩效的特点不包括()。

A.多因性B.多维性C.动态性D.公平性【答案】 D7、灵活的工作时间制度不包括()A.对班制B.弹性工作制C.分职制D.非全时工作制【答案】 A8、解除劳动合同应符合法律规定,下列各项中符合规定的是( )A.小张患职业病并被确认丧失部分劳动能力B.小王不能胜任目前工作,经培训后仍不能胜任工作,并且不服从安排C.小玲生育后,一直在家哺乳孩子D.小沈感冒引发肺炎,连续一周没上班,但在医疗期内【答案】 B9、劳动行政部门发布的规范性文件称为( )。

A.宪法B.劳动法律C.国务院劳动行政法规D.劳动规章【答案】 D10、员工信息管理的步骤是()。

A.收集—保管—整理B.收集—整理—保管C.保管—整理—收集D.整理—收集—保管【答案】 B11、选择关键评价要素和权重,对各要素划分等级,并分别赋予分值,然后对每个岗位进行估值的方法属于( )A.岗位排列法B.岗位归类法C.要素比较法D.要素计点法【答案】 D12、面试的开始阶段应从()发问,从而营造和谐的面试气氛。

2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师综合练习试卷A卷附答案

2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师综合练习试卷A卷附答案

2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师综合练习试卷A卷附答案单选题(共45题)1、(2017年5月)若将“工作热情”这一绩效考评指标转化为“工作认真,不闲聊,不使设备停机”,就满足了绩效管理制度()的要求。

A.客观性B.可操作性C.可靠性D.有效性【答案】 B2、在美国学者詹姆斯?H?罗宾斯看来,“敬业”的本质是( )A.绝不朝三暮四,不把工作当作跳板B.干一行,爱一行,服从安排,不挑肥拣瘦C.以尊敬、虔诚的心灵对待职业,甚至存有敬畏感D.心灵的坦荡和安然【答案】 C3、若某公司需要招聘大量人员,并在社会上迅速扩大影响,则该公司应选择( )作为招聘信息发布渠道。

A.报纸B.杂志C.广播电视D.因特网【答案】 C4、(2016年11月)以下关于工作要项的说法不正确的是()。

A.它必须是大量的重复性活动B.一个岗位的工作要项不超过4~8个C.它可能是对组织有重大影响的活动D.抓住了工作要项就等于抓住了关键环节【答案】 A5、以下关于工业工程的说法错误的是()A.其研究对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统B.基本目标是对系统进行设计、改进、评价,并不断创新C.它主要采用了统计计量、定性分析以及实证的研究方法D.它的研究任务是构建一个完整的人-机-环境系统,并保障其有效运行【答案】 C6、用人单位必须书面记录支付劳动者工资的数额、时间、领取者的姓名以及签字,并将记录保存( )以上备查。

A.一年B.两年C.三年D.四年【答案】 B7、政府购买的具体项目有()。

A.公共管理服务B.社会保险福利C.社会优抚D.社会救济【答案】 A8、绩效的特点不包括()。

A.多因性B.多维性C.动态性D.公平性【答案】 D9、以下不属于生产岗位操作规范内容的是()A.岗位的职责和主要内容B.岗位人员知识技能要求C.岗位各项任务的数量和质量要求D.完成各项任务的程序和操作方法【答案】 B10、我国集体合同体制以()为主导体制。

2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师真题精选附答案

2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师真题精选附答案

2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师真题精选附答案单选题(共60题)1、对于企业而言,培训实质上是一种系统化的()投资。

A.技能B.智力C.专业D.产业【答案】 B2、企业选择的薪酬政策必须和()一致。

A.市场上人力资源的平均价位B.企业的薪资制度C.企业的总体人力资源策略D.企业经营目标【答案】 C3、记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理是指()。

A.员工招聘记录B.员工信息管理C.员工档案管理D.员工绩效管理?【答案】 B4、伤亡事故报告和处理制度是对劳动者在劳动生产过程中发生和生产有关的伤亡事故()的规定。

A.报告、登记、调查、处理、统计、分析B.登记、报告、调查、处理、统计、分析C.登记、调查、报告、处理、统计、分析D.报告、调查、登记、处理、统计、分析【答案】 A5、(2018年11月)下列关于自学的优点,说法错误的是()。

A.费用低B.不影响工作C.效率高D.学习者自主性强【答案】 C6、要用“以人为本”的指导思想和管理理念制定培训制度,保证制度的()A.稳定性和连贯性B.稳定性和现实性C.周期性和变化性D.创新性和变革性【答案】 A7、改进岗位设计可以从很多方面人手,但不包括()A.岗位工作的满负荷B.岗位的工时制度C.岗位任职能力要求D.劳动环境的优化【答案】 C8、关于劳动合同的续订与变更,说法错误的是()。

A.提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期之前15日书面通知对方B.劳动者在同一用人单位工作满10年,双方同样续签劳动合同,劳动者有权提出订立无固定期限的劳动合同C.订立劳动合同所依据的法规发生变化应变更相应的内容D.提出劳动合同变更的一方应书面通知对方【答案】 A9、工作岗位调查通过()不仅可以掌握现场观察或书面调查所不能获得的情报和资料。

还能进一步证明现有资料的真实性和可靠性。

A.面谈B.岗位C.员工行为D.员工工作表现【答案】 A10、我国集体合同体制以()为主导体制。

企业人力资源管理师四级考试真题及答案

企业人力资源管理师四级考试真题及答案

企业人力资源管理师四级考试真题及答案
一、在员工招聘过程中,初步筛选简历的主要目的是什么?
A.确定最终录用名单
B.筛选出符合岗位要求的候选人
C.评估候选人的专业技能
D.了解候选人的兴趣爱好
(答案:B)
二、以下哪项不属于员工培训的内容?
A.企业文化培训
B.岗位技能培训
C.个人职业规划
D.市场营销策略
(答案:D)
三、在绩效管理中,制定绩效计划的主要依据是什么?
A.员工的个人兴趣
B.公司的战略目标
C.市场的竞争状况
D.员工的家庭情况
(答案:B)
四、以下哪项是薪酬管理的基本原则?
A.平均分配
B.按劳分配
C.按需分配
D.按资历分配
(答案:B)
五、在劳动关系管理中,处理员工投诉的第一步是什么?
A.调查事实真相
B.给予员工处罚
C.安慰员工情绪
D.忽视员工投诉
(答案:A)
六、以下哪项不是人力资源规划的内容?
A.人力资源供需预测
B.招聘计划制定
C.员工福利政策设计
D.人力资源战略规划
(答案:C)
七、在员工激励中,以下哪种方式属于内在激励?
A.奖金奖励
B.职位晋升
C.工作成就感
D.福利待遇
(答案:C)
八、以下哪项是人力资源管理中“能岗匹配”原则的核心?
A.员工能力高于岗位要求
B.员工能力与岗位要求相匹配
C.员工能力低于岗位要求
D.员工能力与岗位性质无关
(答案:B)。

2024年人力资源管理师-人力资源管理师(四级)考试历年真题摘选附带答案版

2024年人力资源管理师-人力资源管理师(四级)考试历年真题摘选附带答案版

2024年人力资源管理师-人力资源管理师(四级)考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分)假如你在工作中出了差错,你会()A. 找主管,承认错误B. 找几个老乡合计一下C. 找同事帮助说情D. 查看规章制度,看如何处理2.(单项选择题)(每题 1.00 分)企业从某个行业采取撤退战略的方式不包括()。

[2011年5月二级真题]A. 分包B. 特许经营C. 卖断D. 低成本3.(多项选择题)(每题 1.00 分) ( )属于劳动合同法定条款。

A. 违反劳动合同的责任B. 劳动报酬C. 劳动合同终止的条件D. 劳动条件E. 保密事项4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 调査企业从业员工现状的目的是为了确定()。

A. 培训项目费用预算B. 哪些员工需要培训C. 培训工作如何开展D. 培训的项目和内容5.(多项选择题)(每题 1.00 分) 下列属于免纳个人所得税的个人收入项目是()A. 稿酬所得B. 军人的转业费、复员费C. 各国驻华使馆、领事馆的外交代表、领事官员和其他人员的所得D. 福利费、抚恤金、救济金E. 保险赔款6.(多项选择题)(每题 1.00 分) 一般地说,劳动争议的解决机制包括()方式。

A:自力救济B:社保救济C:社会救济D:公力救济E:社会救济与公力救济相结合7.(单项选择题)(每题 1.00 分) ()不属于人力资源管理不当所导致的间接成本。

A. 员工缺乏工作主动性B. 较高的离职率C. 员工不愿意和管理人员交流D. 工作上互相抵触8.(多项选择题)(每题 1.00 分) 失业保险的特点体现为()A. 普遍性B. 公平性C. 强制性D. 社会性E. 互济性9.(多项选择题)(每题 2.00 分)分专业脱产培训的特点包括()A. 具有定期轮训的特性B. 强调培训内容的单一性C. 强调培训的专业性D. 强调标准化的教育E. 强调专业知识和技能的层次10.(单项选择题)(每题 1.00 分)企业短期唯一可变的生产要素是()。

2023年企业人力资源管理师四级考试真题及详细答案

2023年企业人力资源管理师四级考试真题及详细答案

2023年11月企业人力资源管理师四级第一部分职业道德(第l~25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四十备选项,其中单项选择题只有一种选项是对旳旳,多选题有两个或两个以上选项是对旳旳。

◆请根据题意旳内容和规定答题,并在答题卡上将所选答案旳对应字母涂黑。

◆错选、少选、多选,则该题均不得分。

(一)单项选择题(第1~8题)l、有关道德旳说法中,对旳旳是( )(A) 道德是一种社会规范性力量(B) 道德是领导意志旳集中体现(C) 个体旳道德体现差异很大.鉴定一种人旳道德优劣是不也许旳(D) 普遍良好旳道德,仅仅是人旳善良愿望而己2、与法律相比,道德( )(A) 产生得时间晚(B) 比法律旳合用范围广(C) 内容上显得十分笼统(D) 评价原则难以确定3、有关企业形象,对旳旳说法是( )(A) 文明礼貌是企业形象旳关键与关键(B) 企业形象旳本质是企业旳环境卫生和企业员工旳服饰状况(C) 企业形象是社会公众和企业员工对企业旳整体印象和评价(D) 通过持久、大规模旳媒体宣传,就能树立起企业形象4、在企业文化中居于关键地位旳是( )(A) 企业礼俗(B) 企业价值观(C) 企业作风(D) 规章制度5、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样旳话。

企业要靠无形资产来盘活有形资产,只有先盘活人,才能盘活资产。

对这句话,精确旳理解是( )(A) 企业存在着无形资产和有形资产两种形式(B) 人是有形资产。

人作为资产通过劳动产生价值(C) 人是企业发展旳决定性原因(D) 企业旳无形资产是一种神秘旳物质6、员工处理与领导旳关系时,对旳旳做法是( )(A) 虽然懂得领导旳决策是错误旳,也要不折不扣地执行(B) 对于领导交办旳任务,要模糊执行(C) 假如不一样意领导旳意见,要勇于说出自己旳想法(D) 一般不越级汇报工作7、科学发展观指旳是( )(A) 科学发展,高效发展,健康发展(B) 以科学为本,科学、平稳、顺利发展(C) 以人为本,全面、协调、可持续发展(D) 以人为本,科学、高教、健康发展8、有关职业劳动,对旳旳说法是( )(A) 职业劳动是人们无奈旳选择(B) 职业劳动是人们谋生旳手段(C) 职业劳动是市场经济条件下就业竞争加剧旳成果(D) 职业劳动是人生旳所有内涌(二)多选题(第9~16题)9、下列言语中,属于职业忌语旳是( )(A) “有完没完”(B) “我就这态度”(C) “我处理不了,乐意找谁找谁去”(D) “后边等着去”lO、有关职业责任.对旳旳说法是( )(A) 职业责任属于道德范围.而不属于法律范围(B) 但凡杜会职业,均有明确旳职业责任规定(C) 只有明文规定旳职业责任.才必须履行(D) 职业责任具有一定旳强制性11、一般状况下.人旳职业理想实现旳条件是( )(A) 个人内在条件(B) 社会需要(C) 后天努力程度(D) 领导赏识12、诚信旳内涵包括( )(A) 真实(B) 信任(C) 不欺骗对方(D) 不欺骗自己13、下列做法中,属于不诚实劳动旳是( )(A) 某员工运用因特网技术成功下载了竞争对手旳设计软件(B) 某电脑供应商在消费者购置旳电脑上安装了盗版旳操作软件(C) 某员工完毕某项工作原计划需要8天.实际上用了18天(D) 某员工在参照他人软件旳基础上.制作丁我司旳财务软件14、从业人员保守企业秘密.对旳旳做法是( )(A) 闲谈莫波及企业旳关键技术(B) 制作所谓旳假秘密散发出去,困惑竞争对手(C) 向亲朋好友讲述企业内幕时,要控制在很小旳范围内(D) 企业有危害社会和国家旳“秘密”,要勇于揭发15、有关坚持真理.对旳旳观念是( )(A) 真理往往掌握在少数人手中,要树立相信少数人旳理念(B) 书本知识往往是错误旳.破除本本主义.不再相信书本知识(C) 老师旳话往往不一定对旳.要敢于对老师得出旳结论提出质疑(D) 树立实践观点.坚持实践是检查真理旳唯一原则16、有关节俭,对旳旳说法是( )(A) 节俭纯属个人之事.不合适作为普遍性旳规定(B) 节俭是物质短缺时代旳特殊规定.在物质产品富余状况下不必节俭(C) 节俭是安邦定目旳法宝,由于国家旳发展进步时时需要节俭(D) 节俭作为一种美德.不应以财富多寡作为评价旳前提二、职业道德个人体现部分(第17~25题)答题指导:◆该部分均为选择题.每题均有四个备选项,您只能根据自己旳实际状况选择其中一种选项作为您旳答案。

企业人力资源管理师四级试题(附答案)

企业人力资源管理师四级试题(附答案)

企业人力资源管理师四级试题(附答案)一、单选题(共66题,每题1分,共66分)1.团队成员怎样发现创造性解决问题的方法,如何长期保持高效率以及在外部环境变化时改变程序和规范,属于( )。

A、团队历练B、团队规范C、团队学习D、团队磨合正确答案:C2.员工加工一批产品(或零件)前,用于了解任务,熟悉产品图样和工艺,领取材料和准备专用工夹具等工艺装备,调整设备,首件及成批交付检验等时间;加工完一批产品(或零件)后,交回图样和工艺技术文件,卸下工夹具,办理工件的交验手续等时间,属于( )。

A、定额时间B、准备和结束时间C、辅助时间D、个人休息与休息宽放时间正确答案:B3.关于劳动定额,下列说法不正确的是( )。

A、在具体规定劳动定额时,应从实际出发,针对不同的工作特点,采取行之有效的科学方法B、劳动定额受到各种客观物质条件的制约,但不受各种主观因素的影响C、劳动定额是在一定条件下制定的,不能脱离具体的生产、技术、组织条件D、劳动定额限定的对象是有效的劳动,不是无效的劳动正确答案:B4.酒店服务员负责看管清扫房间的数量为每人5间,这种定额为( )。

A、服务定额B、时间定额C、产量定额D、看管定额正确答案:A5.容易受人员的水平和经验的局限,出现定额偏高、偏低的现象,制定的劳动定额准确性较差,定额水平不易平衡,属于哪种劳动定额方法( )。

A、类推比较法B、技术定额法C、经验估工法D、统计分析法正确答案:C6.员工管理人员教程培训是在职培训的重要组织形式之一,受到很多企业的重视。

一般按照以下( )个级别进行。

A、二B、六C、三D、四正确答案:D7.企业在组织校园招聘时,需要处理好的问题不包括( )。

A、领导不重视B、招聘申请表的发放C、招聘人员的错误观念D、招聘人员素质不高正确答案:B8.( )是建立在专家判断的基础上,但是不同的是要求专家对各个新指标进行排序,区分出各个指标的相对重要程度,然后在此基础上计算权重。

人力资源管理师四级考试真题附答案

人力资源管理师四级考试真题附答案

第一部分职业道德(第1~25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑;◆错选、少选、多选,则该题均不得分。

(一)单项选择题(第1~8题)1、道德与法律的关系可以形象地比作()。

(A)阴阳相和(B)鸟之两翼(C)主仆相随(D)众星拱月2、在市场经济条件下,从业人员处理义利关系的正确态度是()。

(A)得利弃义(B)先义后利(C)唯利而行(D)重利轻义3、作为职业活动内在的道德准则,“审慎”要求从业人员要做到()。

(A)凡事请示之后再做(B)少说多做(C)以最佳手段实现最优绩效(D)避免职场陷阱4、“敬业”概念包含的基本内容是()。

(A)恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精(B)守土有责、勤奋工作、按劳分配、自享其乐(C)勤奋努力、用心工作、等价交换、劳有所得(D)热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报5、在工作过程中,员工为求速度、不顾质量的做法违背了()。

(A)诚实劳动的要求(B)公平公正的要求(C)善于合作的要求(D)甘于奉献的要求6、倡导从业人员“换位思考”的道德意义在于()。

(A)深入了解,严加防范(B)知己知彼,斗而不殆(C)把握情况,有效利用(D)和谐相处,互利双赢7、在职业活动中,“诚信”的特征包括()。

(A)通识性、智慧性、止损性、资质性(B)目的性、前置性、合作性、功利性(C)通识性、表象性、目的性、习惯性(D)通识性、智慧性、目的性、经验性8、从业人员做到“平等待人”,最根本的要求是()。

(A)无差别地均等(B)按照相同的程序服务(C)热情、文明、礼貌(D)不歧视服务对象的人格(二)多项选择题(第9~16题)9、坚持集体主义的要求是()。

(A)把集体利益放在第一位(B)集体利益高于个人利益(C)为集体利益而放弃个人利益(D)必要情况下为集体利益而牺牲个人利益10、从业人员践行“勤勉”这一职业活动内在的道德准则的基本要求是()。

2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师真题精选附答案

2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师真题精选附答案

2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师真题精选附答案单选题(共45题)1、(2016年11月)以下关于工作要项的说法不正确的是()。

A.它必须是大量的重复性活动B.一个岗位的工作要项不超过4~8个C.它可能是对组织有重大影响的活动D.抓住了工作要项就等于抓住了关键环节【答案】 A2、()又称T小组法,简称ST法。

A.案例分析法B.管理者训练C.头脑风暴法D.敏感性训练【答案】 D3、我国《劳动法》第15条规定:“我国的最低就业年龄为( )周岁”。

A.15B.16C.17D.18【答案】 B4、在面试活动中,面试考官始终处于()A.辅助地位B.主导地位C.引导地位D.从属地位【答案】 B5、(2017年5月) 管理人员教程培训的设计一般按照四个级别进行。

其中一级培训是()A.基础管理教程B.管理理论教程C.高级管理教程D.总体管理教程【答案】 D6、所谓()是对劳动者权益和权能的保护,包括人身权益和财产权益、法定权益和约定权益。

A.基本保护B.优先保护C.部分保护D.全面保护【答案】 D7、企业员工培训系统的有效运行是各个环节相互配合的结果,其运行的环节不包括()。

A.合理划分部门职责,将子系统功能落到实处B.后勤保障部门对员工培训的支持C.生动的教学设计D.培训人员及其相关资源的配置?【答案】 C8、美国IBM公司招聘员工时,对竞聘者设立的先决条件是是否具有( )A.敬业精神B.从业经历C.较高学历D.合作意识【答案】 A9、(2018年5月)绩效管理制度草案提出后,应由()和有关人员组成的工作小组在广泛征询各级主管和被考评人意见的基础上,对其进行深入的讨论和研究。

A.总经理B.人力资源部主管C.专家D.工会【答案】 C10、企业进行有效的薪酬管理应遵循的原则不包括( )。

A.对员工具有激励性B.对内具有公正性C.对社会具有贡献性D.对成本具有控制性【答案】 C11、(2015年5月)在实际考评中,采用( )的形式时,应当慎重考虑。

2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师综合检测试卷A卷含答案

2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师综合检测试卷A卷含答案

2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师综合检测试卷A卷含答案单选题(共45题)1、()是整个培训的首要工作。

A.培训需求分析B.培训规划C.培训组织实施D.培训效果评估【答案】 A2、从各国情况来看,当基尼系数()时,表示社会劳动者收入差距非常小。

A.小于0.2B.等于0.2C.在0.2~0.4之间D.大于0.4【答案】 A3、影响工作满意度的因素不包括()。

A.融洽的人际关系B.公平的报酬C.个人特征与工作的匹配D.自身生理心理条件【答案】 D4、()是当前我国调整劳动关系的主要依据。

A.宪法B.劳动法律C.国务院劳动行政法规D.劳动规意【答案】 C5、( )规定,计件单价不仅以产量定额来计算,而且把质量、原材料消耗以及产品成本综合考虑。

A.间接计件工资制B.综合计件工资制C.累计计件工资制D.超额计件工资制【答案】 B6、土地、劳动、资本和企业家才能四类生产要素的所有者提供要素服务得到各自对应的报酬,分别是()。

A.地租、工资、利息、利润B.地租、利润、工资、利息C.地租、利息、利润、工资D.地租、利息、工资、利润【答案】 A7、市场营销是企业经营管理的()。

A.起步环节B.中心环节C.中间环节D.结束环节?【答案】 B8、以下关于行为锚定等级评价法的说法错误的是()A.设计和实施的费用比较低B.绩效评价的等级是5~9级C.将关键事件和等级评价有效地结合D.是关键事件法的进一步拓展和应用【答案】 A9、Q某向X借钱,还款期限已过多时,但Q某却以种种理由敷衍推托,始终不还,最后Q某连人也不露面了。

如果你是X,你会()。

A.向法院起诉B.找几个猛士恐吓Q某C.放弃要钱D.请讨债公司解决【答案】 A10、关于绩效管理与绩效考评,正确的说法是()。

A.绩效考评是以绩效管理为基础的人力资源管理的子系统B.绩效考评是绩效管理的重要支撑点C.绩效管理为绩效考评的运行与实施提供了依据D.相比而言,绩效考评更注重员工绩效与组织绩效的有机结合? 【答案】 B11、满足权力需要的行为不包括()A.解决了复杂问题B.控制他人和活动C.战胜对手或敌人D.对资源进行控制【答案】 A12、()是指从应聘者中选出企业所需要人员的过程。

2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库综合试卷A卷附答案

2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库综合试卷A卷附答案

2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库综合试卷A卷附答案单选题(共45题)1、(2018年11月)()是各种人力资源具体计划的核心,是事关全局的关键性计划。

A.制度规划B.组织规划C.费用规划D.战略规划【答案】 D2、()是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的雇员和雇主之间的权利义务关系。

A.劳动协作关系B.劳动契约关系C.劳动法律关系D.劳动合作关系【答案】 C3、以下关于培训师的说法错误的是()A.授课技巧的高低是影响培训效果的关键因素B.培训师必须能够熟练使用现代化的教学工具C.内部培训师了解企业情况并熟悉行业新动向D.外部培训师一般知识较扎实,但对企业情况不甚了解【答案】 C4、()是指对薪酬体系运行状况进行控制和监督,以减少或避免薪酬政策贯彻落实过程中与薪酬战略产生偏差。

A.薪酬体系B.薪酬管理C.薪酬政策D.薪酬战略【答案】 B5、()不受企业所有制性质、经济效益和支付能力的影响。

A.基本福利B.补充保险C.福利待遇D.个人福利【答案】 A6、工资总额的项目不包括()。

A.计件工资B.符合国务院规定的发明创造奖C.津贴补贴D.加班加点工费【答案】 B7、用人单位内部劳动规则以用人单位为制定的主体,以()为表现形式,只在本单位范围内适用。

A.红头文件B.公开、正式的行政文件C.规章制度D.标准、签字的内部文件【答案】 B8、根据绩效()的不同,绩效考评方法可以分为上级考评、同级考评、下级考评、自我考评和外人考评。

A.考评方向B.考评内容C.考评时间D.考评主体【答案】 D9、(2016年5月) 招聘工作一般是从()的提出和确定开始的。

A.招聘岗位B.招聘计划C.招聘需求D.招聘人员【答案】 C10、(2015年5月)( )是企业财产的人格化代表,是生产经营与管理权的载体。

A.雇员B.工会组织C.雇主D.用人单位主管【答案】 C11、员工培训采用案例分析法使用于()培训方法。

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历年人力资源管理师四级综合真题及答案解析
四、综合题
1.某公司又到了年终绩效考核的时候了,从主管人员到员工每个人都忐忑不安。

公司采用强迫分布式的末位淘汰法,到年底,根据员工的表现,将每个部门的员工划分为A、B、C、D、E五个等级,分别占10%、20%、40%、20%、10%,如果员工有一次被排在最后一级,工资降一级,如果有两次排在最后一级,则下岗进行培训,培训后根据考察的结果再决定是否上岗,如果上岗后再被排在最后10%,则被淘汰,培训期间只领取基本生活费。

主管人员与员工对这种绩效考核方法都很有意见。

财务部主管老高每年都为此煞费苦心,该部门是职能部门,大家都没有什么错误,工作都完成的很好,把谁评为E档都不合适。

去年,小田因家里有事,请了几天假,有几次迟到了,但是也没耽误工作。

老高没办法只好把小田报上去了。

为此,小田到现在还耿耿于怀。

今年又该把谁报上去呢?[2003年6月三级真题]
请回答下列问题:
(1)请问财务部是否适合采用硬性分配法进行绩效考评?为什么?
(2)如果重新设计该公司财务部门的绩效考评方案,您认为应该注意哪些问题?来源:
答:(1)财务部门不适合使用硬性分配法进行绩效考评,具体分析如下:
①硬性分配法使用的一个假设是,员工的行为和工作绩效整体呈正态分布,即员工的工作行为和工作业绩好、中、差的分布存在一定的比例关系,被评为中等的员工应该最多,被评为好与差的很少。

②财务部门员工的工作行为与工作绩效不符合正态分布,另从案例中也可以看出,员工业绩之间的差距很小,因此不适合采用硬性分配法进行绩效考评。

(2)为财务部门设计绩效考评方案,应该注意以下问题:
①明确考评目的;{来源:考{试大}
②根据目标确定考核指标,考评指标要全面,业绩指标、能力指标、态度指标都要包括;
③考核指标的比重分配要合理;
④选择合适的考评方法,建议使用行为观察量表法,它要求考评者根据某一工作行为发生频率或次数的多少对被考评者进行评价打分;。

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