职等职级评定标准(业务员)

职等职级评定标准（业务员）
职 职 综合
别 称 得分 本岗位专业技能与熟练程度 职业化素养(诚信、
（30分）
服务意识)（15分）
标准评定项目（100分）
学习、领悟、改变的能力 （15分）
人际关系与团队合作性 （15分）
工作状态（敬业、激 情）（15分）
加分评定项目 备
纪律性与时间观 合理化建议 学历&工作年 注 念（10分） (1-5分) 限(1-5分)
4、评级期间，如工作上出现重大失误（指本人给公司带来3000元以上损失的事故或给公司风气带来严重影响的事故（如罢工、泄密、打架、赌博、偷窃等严重违反公司规章制度的），则其评定的职别自动下降
1、对于公司、上司、同事要求 的工作任务，或要求他人配合 的工作均能与团队迅速达成共 识，并完成工作，简单高效， 效果较好； 2、主动分享业务经验与知识， 主动给予同事以工作上必要的 帮助，善于利用团队的力量解 决问题和困难；(12分)
敬业：持续学习，自我完 善，做事情以结果为导 向； 激情：以积极乐观的心态 对待日常工作，面对困难 和挫折永不放弃，能自我 激励，努力提升业绩； (12分)
1、心态积极进取，勤奋好学，谦 虚； 2、工作中出现的问题，经提醒之 后，可快速地自我纠正，同样问题且 下次再犯的机会能控制在一次内； 3、面对变化，理性对待，充分沟 通，诚意配合；(10.5分)
分)
1、给人以真诚的印象，能获得 周围人的信赖，在工作中能考 虑他人的感受，能与团队成员 一同合作完成任务，并取得一 定的工作业绩；2、决策前积极 发表建设性意见，充分参与团 队讨论，决策后无论个人是否 有异议，都在言行上完全支持 团队；(10.5分)
敬业：遵循工作流程，没 有因个人失职而造成的重 复错误； 激情：热爱美集，顾全大 局，不计较个人得失； (10.5分)
生 铁 级
60分 以下
1、对于本岗位所必须承担的工作 处于磨合阶段，尚不能发挥自身技 能与潜力； 2、有基本的技能水平，尚不具备 完全独立操作的能力，需要上级或 同事指导协助； 3、个人技能水平及熟练程度，周 围同事尚不能清晰判定；(18分)
敬业：今日事今日毕，上 班只做与工作有关的事； 激情：喜欢自己的工作， 认同公司的文化；(9分)
时间观念极强、 不管是早会、周 例会、生产协调 会等从不迟到， 从不早退，总能 严格约束自身行 为，自律性极强
（10分）
时间观念较强， 基本能做到参与 公司各种会议， 偶有迟到、早 退，或者旷会， 在工作中能有较 高的职业素养
青 铜 级
诚信：通过正确的渠
6070分
1、对于本职工作范围内的事务处 理，偶尔需要上级的指导或同事的 协助完成； 2、对于本职工作中简单事情能独 立完成，成效一般； 3、个人技能比较熟练，具有一定 的口碑，认可度一般；(21分)
道和流程，准确表达 自己的观点，表达批 评意见时能提出改善 建议，直言不讳； 服务意识：微笑面对 投诉和受到的委屈， 积极主动在工作中为 客户解决问题；(10.5
（8.5分）
时间观念一般， 对于公司的会议 常有迟到、早退 、旷会，在工作 中的行为一般， 自律性较差（7
分）
时间观念差，对 于公司的会议经 常性迟到、早退 、旷会，纪律性 差，工作中散 漫，随意性强
（5.5分）
时间观念很差， 经常迟到、早退 、旷会，纪律性 差，工作很散 漫，经常宣泄负 面情绪，影响同 事工作（4分）
诚信：诚实正直，表 里如一； 服务意识：尊重他 人，随时随地维护美 集公司的形象；(9分)
1、能主动学习，不耻下问，具备一 定的揣摩与分析问题的能力； 2、工作过程中暴露出来的问题点， 如经过一次处理后，可快速融会，并 朝着举一返三的方向迈进； 3、能适应公司的改革与日常变化， 不抱怨；(9分)
1、待人比较真诚，能获得周围 部分同事的信赖，能够与他人 保持比较融洽的合作关系，对 于可能影响合作关系的因素有 一定的认识； 2、积极融入团队，乐于接受同 事的帮助，配合团队完成任 务；(9分)
五 级 业 务 员
四 级 业 务 员
三 级 业 务 员
二 级 业 务 员
一 级 业 务 员
1、对于本岗位所需技能已了然 诚信：对损害公司
于胸，个人专业已超越岗位要 利益的不诚信行为
钻 石 级
90分 以上
求； 2、对于本职工作，成效非常 高，超出期望值；
进行正确有效的制 止； 服务意识：具有超
3、个人技能非常娴熟，工作效 前的服务意识，防
敬业：遵循但不拘泥于 工作流程，化繁为简， 能以较小的投入获取较 大的工作效果； 激情：不断设定更高的 目标，今天最好的表现 是明天最低的要求； (15分)
黄 金 级
1、对于岗位工作完全领会，有自 诚信：勇于承认错
己的套路，对于难度系数较大的工 误，勇于承担责任，
作，也能胜任并如期完成；
并加以改正；
③如经评 估，该员工 提供的合理 化建议，给 本部门或公 司带来较巨 大的效益， 公司另外现
①高中、中 专、职高学 历，可总获 得0.5分加 分；大专或 职业类大 专，可获得 1分加分； 本科（含本 科）以上学 历可获得
1.5分加 分；
②同等工种 5年（含5 年）工作经 验，可获1 分加分，过 后，每2年 加1分； ③每满一年 加一分，未 满一年不加
认可度较高；(24分)
流的过程中，即使不
是自己的责任，也不
推诿；(12分)
1、能准确分析自己与周围同事或公 司的差距，能看清自己和认识自己的 不足，能积极主动与上级、同事交流 学习，缩小差距；2、工作过程中， 对于问题，几乎不需要别人指导，已 能自发分析，并吸取同事好的经验来 解决； 3、对变化产生的困难和挫折，能自 我调整，并正面影响和带动同事改 变；(12分)
白 银 级
诚信：不传播未经证
实的消息，不在人后
1、对于岗位工作能领会，有自己 议人是非，并能正确
的思路，但对于难度系数较大的工 引导，对于意见与反
70- 作，需上司适当协助可如期完成； 馈，“有则改之，无
80分 2、对于本职工作，成效良好； 则加勉”；
3、个人技能熟练，具较好口碑， 服务意识：与客户交
80- 2、对于本职工作，无需领导操 服务意识：站在客户
90分 心，是上级的得力助手；
的立场思考问题，在
3、个人技能非常熟练，经得住周 坚持原则的基础上，
围同事考验，认可度高，工作让上 达到公司与客户的双
司放心；(27分)
赢；(13.5分)
1、经常性地挑战自己的工作极限， 能采用不同方法完成工作，具创新精 神，岗位技能朝高、精、专方向发 展；2、能站在部门领导与立场上分 析、思考问题，视野广阔，且常提出 自己的观点思路，并能做到； 3、具有前瞻意识，建立新方法，新 思路；(13.5分)
分； ④此项加分 封顶分为5 分，加完为
止； ⑤学历需要 出示证书才 可加分。
金奖励，并
张榜公布。
1、计件员工的职别，由人力资源部每半年组织各部门负责人对所有计件员工的职等职级评估审核，并于次月对需调整的员工进行职别调整，职别调整后其对应的职别津贴不同。原则上，每年职等职级调整人数范围控
说 明
制在20%内，超过20%时需重新评定。 2、职别调升/降后，职别津贴自动调升/降。 3、原则上，调升按一级一级调，不能跳级。
1、能够主动与团队内、外部成 员建立良好合作关系，促进工 作能顺利开展，累积信任额度 非常高； 2、善于与不同类型的同事合 作，不将个人喜好与负面情绪 带入工作，充分体现“对事不 对人”的原则；(13.5分)
敬业：根据事情的轻重缓 急来安排工作的优先次 序，做正确的事； 激情：始终以乐观主义的 精神和必胜的信念，影响 和带动同事以及团队； (13.5分)
①在每半年
评估职等职
级周期内， 须至少书面 提交合理化 建议1条。否 则，此项加0 分，提交1条 加1分，提交 到2条，加2 分，封顶3
分； ②部门上级 或公司根据 该员工提交 的合理化建 议，评定是 否可实施？ 是否可给本 部门带来效 益？是否可 以给公司带 来效益？综
合进行评 分，另行封 顶可加2分；
率无人能及；(30分)
患于未然；(15分)
1、领悟力极强，除关注和消化身 边同事好的做法外，也开始关注 行业内的顶尖做法并能融会贯 通；2、在团队中是公认的学习、 创新型能手，总能利用自身的技 能规避可能出现的风险；3、创造 变化，并带来绩效突破性的提 高；(15分)
பைடு நூலகம்
1、只要属于其参与的事情， 均能得到充分执行和高效达 成，有担待，周围同事均有 想与其合作的欲望；2、有主 人翁意识，对团队有施以积 极影响，改善并提升团队的 士气与氛围；(15分)