装维技能竞赛中高级考试模拟试卷
3、装维中高级(含答案)

简答题:1.自承式蝶形引入光缆吊线扎敷在S固定件上的制作方法包括哪些步骤?(1)将自承式蝶形引入光缆的吊线与光缆剥离(2)将蝶形引入光缆吊线在S型固定件上进行S型缠绕,并在S型固定件尾端的H 槽内缠绕1圈。
(3)自承式蝶形引入光缆在电杆上固定完成后,采用纵包管将开剥部分光缆进行保护。
(4)开剥点处用绝缘胶带缠绕3-6圈,避免自承式蝶形引入光缆吊线与蝶形引入光缆脱离。
2.FTTH ONU业务放装的主要步骤包括哪些?(1)施工准备(2)光路开通(3)室内布线(4)开通演示(5)速率测试(6)工毕清场3.在“中国电信EPON设备技术规范”中,ONU设备根据应用场景分为哪几种主要类型?(1)SFU(单住户单元)型ONU(2)HGU(家庭网关单元)型ONU(3)MDU(多住户单元)型ONU(4)SBU(单商户单元)型ONU(5)MTU(多商户单元)型ONU4.iTV安装流程包括哪些?(1)正确连接设备。
与电视机与ONU连接(2)机顶盒配置。
网络接入方式以及帐号密码的输入。
(3)功能演示。
向用户演示介绍各类常见功能和使用方法。
5.请简述用户不能上网或网速慢的故障诊断与处理方法。
(1)检查PC机以及网线连接是否有问题(2)检查设备运行情况,主要是看灯是否正常。
(3)用PC机在设备上拨号看结果如何,如果是“678”就是到BASE不同,如果是“691”则是用户名和密码错。
(4)如果是网速达不到用户的需求,则需要检查ONU上以及OLT上的配置数据是否有问题,配置没有问题,需要分析是否有丢包情况以及其他未知原因。
6.宽带和语音常用处理方法主要有“一分析二测试三替换”的方式,包括哪些内容?(1)当故障发生时,通过对告警现象,事件描述,业务资源的分析,初步判断故障点范围;(2)通过逐段测试,排除外部故障,并最终完成故障定位到区断。
(3)通过替换,排除故障问题。
7.请简述光纤机械接续连接插头的制作过程。
(1)准备好光纤连接器(2)蝶形引入光缆末端处理,留4.5cm,在光缆末端剪出裂口,撕开光缆护套,剪断两侧护套,剪断黄色芯线,请勿损伤蓝芯线,保证光缆接口平整。
电信装维考试试题电信装维考试

电信装维考试试题电信装维考试1、【C】按照公司装维服务规范,当装维人员到达客户家,如需按门铃,按动按钮次数A、15B、20C、10D、52、【A】下列哪个选项是属于排障时需暂时离开的理由说明()A、某先生/小姐,我要到外面测试一下线路,大概需要某某时间,请稍等片刻。
B、您好,我先出去一下C、某先生,由于您家原来无内线(内线坏),需要重新布放一条线路。
B、客户表示讲话方便,则说明通话事由——“某先生(女士),您办理的某某(固话、宽带、ITV等)业务(装机、移机)需求,我们已经知晓,将由我为您提供后续服务。
”D、如果所约的时间客户不方便,征询客户意见——“请问您什么时候方便在家?”4、【B】下列哪个选项不是装维服务的“十要”()A、言谈举止要文明B、咨询服务要道歉C、解决问题要彻底D、安装服务要致谢5、【C】挖掘需求的最重要技巧是什么?()A、聆听技巧B、推介技巧C、提问技巧D、利用宣传单页的技巧1、【C】装维增值服务保修期为个月,保修期内非用户原因导致的问题凭此单据提供免费保修,请客户妥善保管。
A、1个月B、2个月C、3个月D、4个月2、【C】免费向客户提供入户所需引入线缆,终端到信息点之间室内布线所需线缆在多少米以内免费提供,超过的部分,按装维增值服务标准收费。
A、15米B、20米C、30米D、50米3、【C】对于无线组网(无线路由器调测)这项增值服务来说,即根据客户需求,对1个客户提供无线路由器调测,包含个及以内信息点无线连接:含智能终端(手机、ipad)、OTT机顶盒、电脑任选。
A、3B、4C、5D、64、【D】上网用户通过无线连接到iWiFi路由器后,管理员可在后台通过“用户管理”功能对用户信息进行查询。
在该界面,无法实现以下功能。
A、查询用户登录的时间B、查询用户使用的上下行流量C、查询用户使用的时长D、锁定用户,限制下次上网5、【A】某用户新装iTV业务,但是没有网线从ONU布放至电视安装的位置,而且用户不愿意布放明线。
装维竞赛试题答案

装维竞赛试题试卷总分100分答题时间60分钟一单选题(共30分每题1.5分)1 装维人员要积极树立(B)的企业服务理念A.打造精品服务,追求顾客满意B.用户至上、用心服务C.尽心尽意,尽善尽美D.微笑服务,高效工作2 按照中国电信规范要求,对于单语音和低端业务需求用户,为了降低设备成本,可以采用普及型e8-C 终端,普及型e8-C终端的下行端口配置为( B )。
A.4FE、1WIFI、USB(1~2 个)B.2FE、1WIFI、1POTSC.4FE、1WIFI、USB(1~2 个)、POTS(1~2 个)3 语音编码动态切换时间应小于(D)ms。
A.30B.40C.50D.604 输入“ping 211.90.216.130”表示( D )。
A.测试路由B.显示路由表C.显示电脑上的IP地址D.向目标发送一个测试包再由对端发回一个包5 如果光衰正常,ONU在OLT上不能自发现,以下哪一项原因是错误的(D )。
A.ONU至OLT的距离超过20KMB.OLT已经离线添加了ONU的注册数据C.ONU或者OLT的PON口故障D.用户欠费6 交换机在转发数据时,主要是依据交换机内的( A )。
A.MAC表B.路由表C.IP表D.LLID7 交换机、路由器、集线器分别处于( B )。
A.物理层、数据链路层、网络层B.数据链路层、网络层、物理层C.物理层、数据链路层、传输层D.数据链路层、网络层、传输层8 光信号能够在光纤中以极低的损耗传输,是利用了光纤的(C )原理。
A.反射B.折射C.全反射D.透射9 关于机顶盒和电视机的连接模式,以下正确是( D )。
A.复合视频(CVBS)+ 模拟音频+ 上行网络B.YPbPr + 模拟音频+ 上行网络C.S端子+ 模拟音频+ 上行网络D.以上都是10 ONU在OLT上注册成功后会分配一个唯一的(B )。
A.SSIDB.LLIDC.MACD.IP11 iptv业务能正常播放视频,但无法正常升级,可能发生的原因是(C )A.机顶盒中PPPoE帐号密码设置错B.机顶盒中主页服务器地址设置错C.机顶盒中更新服务器地址设置错D.机顶盒中业务帐号密码设置错12 FTTH技术中,采用(C)nm波长的波来传输CATV信号。
智慧家庭装维技能竞赛题库及答案

智慧家庭装维技能竞赛题库及答案1. 装维支撑热线()100001142012112100862. 自承式蝶形引入光缆在分纤箱下部的蝶形光缆固定槽处剪断吊线,并用塑料胶带缠绕()圈后别在蝶形光缆固定槽,旋紧固定槽螺丝;1-2圈2-4圈3-6圈4-8圈3. 装维人员在接到装机/故障工单后()小时内与用户联系确认上门时间12354. 装维人员在服务工作中,以下行为正确的是: ( )利用工作之便接受用户馈赠、报酬、叵扣以及各种名目的好处费向用户索要钱、物、票证向用户乱收费或故意提高、降低规定的收费标准工作中不接受用户烟酒吃请等任何形式的捂待5. 装维人员应在收到“先装后付”、“星级服务”商机单后()个小时内联系用户,预约上门安装时间12346. 装维人员为客户上门服务时禁止穿()?绝缘鞋皮鞋深色胶鞋拖鞋7. 装维人员到客户端工作时,必须在胸前佩戴工号牌,工号牌上不包含哪项内容?中国电信标志本人照片姓名家庭地址8. 中国电信全屋WIFI上门服务设计共()大流程,覆盖()场景34569. 中国电信集团战略转型3.0筑力智慧家庭生态,提出了3 个卓越, 3 个卓越不包含以下哪一项()卓越服务卓越平台卓越内容10. 中国5.8HZ 频段,可以使用无线信道个数为()58111311. 中国5.2HZ频段,可以使用无线信道个数为()58111312. 智能组网中测试WiFi信号覆盖质量的手机软件是()。
万能WiFiWiFi助手360助手网络管家13. 智能看家客户可通过()操控摄像头,随时随地查看家中现场及云端存储的历史录像。
小翼管家APP上网助手欢乐GO客户端14. 智慧企业门磁传感器的网络接入方式为()WIFINBIot蓝牙zgeb15. 正常情况下,1 : 16的OBD平均损耗大概为 ( )7.5dB10.6dB13.8dB17dB16. 增加无线AP点的时候,要先使用()进行信号测试无线路由器手机AP设备wifi测试软件17. 在装机施工时,皮线在进入用户室内前(),进入室内后的接头应置于86盒内。
宽带装维中高级理论操作试题

宽带装维中高级理论操作试题单选题1、()为OLT与ONU之间提供光传输手段,其主要功能是完成光信号功率的分配任务2、()在波纹管分支处或管内蝶形引入光缆引出处使用。
3、()指安装在建筑物内完成配线光缆与入户线光缆的连接设备4、EPON的无源特性主要体现在哪个位置()。
5、FTTx+LAN是指()。
6、ONU安装之前,需用光功率计对光纤线路进行收光测试,收光正常接收范围为()dBm.7、ONU的光纤接口类型是()。
8、ONU的作用是为光接入网提供直接的或远端的( )接口。
9、ONU发出的光强度要求在()。
10、ONU接收的光强度要求在()。
11、不同线对芯线间由于绝缘层损坏相碰称为()。
12、布放光缆过程中注意对拉力的控制,在敷设入户光缆时,牵引力不应超过光缆最大允许张力的80%,瞬间最大牵引力不得超过光缆最大允许张力()。
13、超5类线主要用于()。
14、单口ONU+LAN上行E8-C定制终端组合的FTTH形态,为用户提供的业务服务全部由什么设备承载?()15、单口ONU+LAN上行E8-C定制终端组合的FTTH形态,无法为用户提供()。
16、电缆线路备用线第4对线颜色为 ( )。
17、蝶形引入光缆到家庭信息箱预留()cm,使用快速接续方式进行成端终结。
18、蝶形引入光缆敷设入户后,为制作光纤机械接续连接插头预留的长度宜为:光分纤/分路箱一侧预留()m19、分散的农村用户一般建议使用()组网方式。
20、观看iTV节目没有声音,排除节目源的问题,不可能会是哪些方面的原因引起?()21、光缆施工中,光缆的弯曲半径不得小于其外径的()倍。
22、架空自承式、墙壁钉固式等光缆直接入户,在墙面孔内侧安装()。
23、架空自承式光缆与电力线交越时,交越距离保持()以上24、全色谱对绞单位式电缆,黄/橘线对的编号为 ( )。
25、若交接箱内跳线碰线或短接,则可能会出现下列什么情况?()26、梯子靠在吊线上,其顶端至少要超出吊线()CM (装有挂钩的除外)。
竞赛达标考试模拟试卷(装维)

竞赛达标考试模拟试卷(装维)竞赛达标考试模拟试卷(装维)考试时间:60分钟一、单选题(共60分,每题1.5分)1、当启动IPTV机顶盒,显示进度条至7%不动,提示为“网络初始化失败”,以下哪项叙述错误( D )。
A-PPPOE用户名或密码错误B-无法获得IP地址C-PPPOE上层接入设备问题D-用户的文广账号或密码输错。
2、EPON系统的ODN网络中,使用的光纤类型是( A )。
A-单模B-双模C-多模D-以上都是3、光纤的光功率大于设备的灵敏度时,正确的做法是,采用( B )方式来避免。
A-加转接头B-加光纤衰减器C-加长用户光缆D-将光纤弯曲打圈4、( D )是目前宽带最宽的传输介质。
A-铜轴电缆B-双绞线C-电话线D-光纤5、(B)在OLT和ONU间提供光通道。
A-OLT B-ODN C-ONU D-ODB6、EPON提供的各种业务中,优先级最高的是(A )。
A-语音B-视频C-宽带D-以上优先级相等7、ODN网络是指(B )。
A-光线路终端B-光分配网C-光网络单元D- 光纤分配架8、ONT指的是( A )。
A-光网络终端B-光线路终端C-光网络单元D-光分配网9、光纤到户的英文缩写为( C )。
A-FTTB B-FTTN C-FTTH D-FTTC10、下面哪个是光纤通信的缺点( D )。
A-适应能力差B-原材料紧缺C-传输衰耗系数大D-弯曲半径小能过小11、由于光纤中传输的光波要比无线电通信使用的(A )高得多,因此其通信容量就比无线电通信大得多。
A-频率B-幅度C-角度D-位移12、( B )主要用于安装在建筑物内完成配线光缆与入户线光缆的连接设备A-家庭信息箱B-光缆分纤箱C-光缆交接箱D-光缆分路箱13、(C )是线槽末端处使用,起保护光缆的作用A-阴角B-弯角C-收尾线槽D-线槽软管14、光纤面板插座安装位臵离地面约(C )cm处A-10 B-20 C-30 D-4015、EPON(LAN)用户新装宽带时,入户的8芯网线需要用到的分别是(C)。
中国电信智慧家庭装维技能竞赛理论考试

中国电信智慧家庭装维技能竞赛理论考试1、ITV电视提示错误代码“1302”,一般是由()造成。
[单选题] *A、EPG地址错误(正确答案)B、升级服务器地址错误C、账号或密码错误D、账号绑定2、当启动IPTV机顶盒,显示进度条至7%不动,提示为“网络初始化失败”,以下哪项叙述错误() [单选题] *A、PPPOE用户名或密码错误B、无法获得IP地址C、PPPOE上层接入设备问题D、用户的文广账号或密码输错(正确答案)3、当启动IPTV机顶盒,显示进度条至83%不动,画面显示“登陆系统”但是无法登陆到EPG界面,则故障原因最有可能是:() [单选题] *A、IPTV域名输错(正确答案)B、用户的文广账号或密码输错C、网络故障D、PPPOE用户名或密码错误4、机顶盒接口中CVBS或VIDEO代表什么接口?() [单选题] *A、音频输出接口B、复合视频输出接口(正确答案)C、高清输出接口D、S端子输出接口5、机顶盒在连接服务器的时候突然显示“密码错”,然后自动跳转到“用户认证”窗口,什么原因造成该现象?() [单选题] *A、机顶盒内配置的业务账号和密码不正确造成的(正确答案)B、机顶盒内配置的iTV拨号帐号和密码不正确造成的C、局方平台故障D、宽带障碍6、常见的网络测速方法错误的() [单选题] *A、第三方测速软件测速(如360测速)B、http下载测速C、专业网站测速D、打开网页的时间(正确答案)7、GPON系统采用的最大分光比为() [单选题] *A、1:16B、1:32C、1:64D、1:128(正确答案)8、到达客户端,敲门或按门铃后如在10分钟内无人应答且与用户联系不上时,该如何处理()。
[单选题] *A、离开,再约时间B、再等待10分钟C、留下到访留言后离去(正确答案)D、一直按门铃或者敲门确定用户9、根据与客户约定的时间及考虑路程所需时间确定出发时间,确保在预约时间()分钟之前到达。
电信装维技能竞赛中高级测验模拟试卷

电信装维技能竞赛中高级测验模拟试卷————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:竞赛提高考试模拟试卷(装维)考试说明:提高考试试卷分为试卷一和试卷二两部分,满分为130分,考试时长为90分钟。
其中试卷一满分为100分,考试时长为60分钟;试卷二满分为30分,考试时长为30分钟。
考生在规定时间内提交试卷一后,进行试卷二的答卷。
试卷一考试时长:60分钟一、单选题(共45分,每题1.5分)1、EPON上下行数据分别采用不同的波长进行传输,其中CATV信号采用的波长为(D )。
A-1300nmB-1310nmC-1490nmD-1550nm2、EPON提供的各种业务中,优先级最高的是(A )。
A-语音B-视频C-宽带D-以上优先级相等3、(B )为OLT与ONU之间提供光传输手段,其主要功能是完成光信号功率的分配任务。
A-OLTB-ODNC-ONUD-ONT4、(C )是指将光网络单元安装在住家用户或企业用户处,是光接入系列中除FTTD(光纤到桌面)外最靠近用户的光接入网应用类型。
A-FTTOB-FTTBC-FTTHD-FTTCab5、E8-B MODEM有多个端口,其中(B )端口是预留给开通ITV业务时使用的。
A-LAN1B-LAN2C-LAN3D-LAN46、EPON(LAN)用户新装宽带时,入户的8芯网线需要用到的分别是(C )。
A-1、2、3、4芯B-5、6、7、8芯C-1、2、3、6芯D-1、2、5、6芯7、ONU的PON口尾纤类型为( C )。
A-FCB-LCC-SCD-ST8、蝶形引入光缆全程标签黏贴不少于两张:在光分配箱和用户终端侧分别黏贴,标签粘贴在距接线器(C )处。
A-2cmB-3cmC-5cmD-10cm9、资源具备装移机条件的,必须满足客户在预约(B )小时后的任一时间(晚20:00-次日8:00 除外)提供上门装机服务A-48B-24C-12D-6010、如桥架内无空间安装波纹管,则应采用(B )对敷设在内的蝶形引入光缆进行包扎,以起到对光缆的保护作用A-过路盒B-缠绕管C-入户暗管D-防水胶布11、ADSL 2+的上行/下行最大速率为(D )。
智慧家庭装维技能竞赛题库及答案

智慧家庭装维技能竞赛题库及答案1. 装维支撑热线()100001142012112100862. 自承式蝶形引入光缆在分纤箱下部的蝶形光缆固定槽处剪断吊线,并用塑料胶带缠绕()圈后别在蝶形光缆固定槽,旋紧固定槽螺丝;1-2圈2-4圈3-6圈4-8圈3. 装维人员在接到装机/故障工单后()小时内与用户联系确认上门时间12354. 装维人员在服务工作中,以下行为正确的是: ( )利用工作之便接受用户馈赠、报酬、叵扣以及各种名目的好处费向用户索要钱、物、票证向用户乱收费或故意提高、降低规定的收费标准工作中不接受用户烟酒吃请等任何形式的捂待5. 装维人员应在收到“先装后付”、“星级服务”商机单后()个小时内联系用户,预约上门安装时间12346. 装维人员为客户上门服务时禁止穿()?绝缘鞋皮鞋深色胶鞋拖鞋7. 装维人员到客户端工作时,必须在胸前佩戴工号牌,工号牌上不包含哪项内容?中国电信标志本人照片姓名家庭地址8. 中国电信全屋WIFI上门服务设计共()大流程,覆盖()场景34569. 中国电信集团战略转型3.0筑力智慧家庭生态,提出了3 个卓越, 3 个卓越不包含以下哪一项()卓越服务卓越平台卓越内容10. 中国5.8HZ 频段,可以使用无线信道个数为()58111311. 中国5.2HZ频段,可以使用无线信道个数为()58111312. 智能组网中测试WiFi信号覆盖质量的手机软件是()。
万能WiFiWiFi助手360助手网络管家13. 智能看家客户可通过()操控摄像头,随时随地查看家中现场及云端存储的历史录像。
小翼管家APP上网助手欢乐GO客户端14. 智慧企业门磁传感器的网络接入方式为()WIFINBIot蓝牙zgeb15. 正常情况下,1 : 16的OBD平均损耗大概为 ( )7.5dB10.6dB13.8dB17dB16. 增加无线AP点的时候,要先使用()进行信号测试无线路由器手机AP设备wifi测试软件17. 在装机施工时,皮线在进入用户室内前(),进入室内后的接头应置于86盒内。
2023年榆林移动服务技能大赛考试——装维人员

2023年榆林移动服务技能大赛考试——装维人员1、较城市场景,农村场景需要多配备哪些工具? [单选题] *鞋套垫布脚蹬、安全绳(正确答案)垃圾袋2、在到达服务现场时,以下哪种做法是正确的() [单选题] *敲门力度速度要合适,开门后要主动亮明身份,客户邀请再进门(正确答案)开门后要亮明身份,主动进入户内,快速展开工作。
敲门力度要合适,入户后主动两名身份敲门时为保证客户听到可以适度加大力量,并大声亮明身份。
3、常态化防疫要求下,装维人员上门需()? [单选题] *戴口罩(正确答案)穿防护服戴防护面罩戴鞋套4、凡是在10kv高压电附近作业,作业半径安全距离应大于() [单选题] * 2m2.5m(正确答案)3.5m5、FTTR主光猫HN8145XR下行PON口支持的速率是()。
[单选题] *下行1000Mbps/上行1000Mbps下行2.488Gbps/上行1.244Gbps(正确答案)下行2.488Gbps/上行2.488Gbps下行1.244Gbps/上行1.244Gbps6、关于摄像头点位选择以下说法正确的是 [单选题] *摄像头视角应尽量顺光,避免逆光;避免正对瓷砖、镜子、白墙等平面反光物体,减少反光对摄录效果的影响;红外夜视摄像头不正对全黑物体、空旷空间、水面等吸收红外线的物体(正确答案)摄像头不宜安装过高,虽然高度越高视野越宽,但不易监看到人物正脸;室外摄像头安装位置必须低于房屋边缘(≥0.3m),降低遭雷击风险;室外摄像头具备防水功能,设备安装选择开阔处以上均错误7、100平米以下小户型有综合布线的家庭场景优先推荐哪种组网 [单选题] *电力猫POE交换机+AP面板(正确答案)无线中继器有线AP面板8、在处理GPON ODN故障时,通过测试发现,分光器输入光功率不正常,那么故障点可能在 [单选题] *馈线光缆(正确答案)分光器配线光缆9、测试区域内无线信号场强为-55dbm,周围WIFI信号也较少,但测试下载速率只有实际宽带带宽的40%,引起的原因是() [单选题] *干扰终端性能(正确答案)组网设备性能提高带宽10、无线AP面板优点不包括:() [单选题] *安装简易施工方便外观美观无需供电(正确答案)11、ZigBee()负责设备间无线数据链路的建立、维护和结束。
装维认证考试试题带答案(5)

装维认证考试试题带答案《电信装维认证考试》姓名:__________学号:_________时间:90分钟满分:100分得分:__________一、单项选择题1.个人计算机通过电话线接入Internet,必须安装的硬件是()。
A.路由器B.交换机C.网桥D.modem2.资源具备装移机条件的,必须满足客户在预约()后的任一时间(晚20:00-次日8:00 除外)提供上门装机服务A.24小时B.48小时C.12小时D.36小时3.VoIP是指将模拟的声音讯号经过压缩与封包之后,以数据封包的形式在()的环境进行语音讯号的传输,简称IP电话。
A.无线B.模拟C.IP网络D.专线4.在制作SC头的过程中,当用剥纤钳剥除纤丝涂覆层后,用酒精棉球或醮有酒精的无纺布擦试纤丝不应超过()次。
A.1B.2C.3D.45.IP地址由()位二进制数字构成。
A.48B.32C.16D.1286.客户端装维服务人员预计迟到将超过()应打电话通知客户。
A.5分钟B.10分钟C.15分钟D.30分钟7.架空自承式光缆与电力线交越时,交越距离保持( )以上A.0.6m;B.0.8m;C.1m;D.1.2m8.ONU的作用是为光接入网提供直接的或远端的( )接口。
A.计算机B.局端C.用户侧D.互联网9.OLT PON 口发送光功率( )。
A.2.5~7dBmB.1~4dBmC.2-9dBmD.3-8dBm10.当启动IPTV机顶盒,进度条为98%停止,则故障原因最有可能是:( )A.IPTV域名输错B.用户的文广账号或密码输错C.网络故障D.PPPOE用户名或密码错误11.按照中国电信规范要求,e8-C终端的下行端口配置为( )。
A.4FE、1WIFI、USB(1~2 个)B.2FE、1WIFI、1POTSC.4FE、1WIFI、USB(1~2 个)、POTS(1~2 个)D.12.在敷设蝶形引入光缆时,入户光缆敷设时的牵引力不宜超过光缆允许张力的( ).A.70%B.80%C.90%D.100%13.梯子靠在吊线上,其顶端至少要超出吊线()CM(装有挂钩的除外)。
电信装维技能竞赛中高级考试模拟试卷

竞赛提高考试模拟试卷(装维)考试说明:提高考试试卷分为试卷一和试卷二两部分,满分为130 分,考试时长为90 分钟。
其中试卷一满分为100 分,考试时长为60 分钟;试卷二满分为30 分,考试时长为30 分钟。
考生在规定时间内提交试卷一后,进行试卷二的答卷。
考试时长:60 分钟一、单选题(共45 分,每题 1.5分)1、EPON 上下行数据分别采用不同的波长进行传输,其中CATV 信号采用的波长为( D )。
A- 1300nmB- 1310nmC- 1490nmD- 1550nm2、EPON 提供的各种业务中,优先级最高的是(A )。
A- 语音B- 视频C- 宽带D- 以上优先级相等3、(B )为OLT与ONU之间提供光传输手段,其主要功能是完成光信号功率的分配任务。
A- OLTB- ODNC- ONUD- ONT4、(C )是指将光网络单元安装在住家用户或企业用户处,是光接入系列中除FTTD(光纤到桌面)外最靠近用户的光接入网应用类型。
A- FTTOB- FTTBC- FTTHD- FTTCab5、E8-B MODEM 有多个端口,其中(B )端口是预留给开通ITV 业务时使用的。
A- LAN1B- LAN2C- LAN3D- LAN46、EPON(LAN)用户新装宽带时,入户的8 芯网线需要用到的分别是( C )。
A-1、2、3、4芯B-5、6、7、8芯C-1、2、3、6芯D- 1、2、5、6 芯7、ONU 的PON 口尾纤类型为(C )。
A- FCB- LCC- SCD- ST8、蝶形引入光缆全程标签黏贴不少于两张:在光分配箱和用户终端侧分别黏贴,标签粘贴在距接线器( C )处。
A- 2cmB- 3cmC- 5cmD- 10cm9、资源具备装移机条件的,必须满足客户在预约(B )小时后的任一时间(晚20:00-次日8:00 除外)提供上门装机服务A- 48B- 24C- 12D- 6010、如桥架内无空间安装波纹管,则应采用(B )对敷设在内的蝶形引入光缆进行包扎,以起到对光缆的保护作用A- 过路盒B- 缠绕管C- 入户暗管D- 防水胶布11、ADSL 2+的上行/ 下行最大速率为(D )。
联通2022年装维技能大赛理论考试模拟试卷(A)

联通2022年装维技能大赛理论考试模拟试卷(A)联通2022年装维技能大赛理论考试模拟试卷(A)-----_--_-_--_--_-_--_--_--_-_--_--_-_--_--:---号----考----线-----------------_-_--_--_--_-_--_--_--_-__封-_-_--_--:---名----姓----------------------_--_-_--_-_密_-_--_--_-_--_--_--:---位---单-------------河南联通2022年装维经理技能大赛理论考试试卷(A卷)16、错误代码769/错误代码630,指定的目的地是不可访问的,一般是引起的故障。
注意事项:1、本试卷共6页。
满分120分。
17、1kB等于字节,1字节又等于8bit。
2、考试时间90分钟。
3、考试方式:闭卷18、要接入Internet,计算机必须安装有协议。
题号一二三四19、ADSL标准规定,噪声余度应≥。
得分20、线路衰减是ADSL线路的一个重要参数,这个数字越大,用户的ADSL线路质评卷人量就越差。
一般情况下,线路衰减的正常值应小于,如果超出这个范围,上网过程中可能会出现速度慢及掉线的故障。
一、填空题(每空1分,共30分)21、ADSL线路环阻为0说明用户线。
1、ADSL的“非对称”性是指。
22、计算机网络所使用的传输介质中,抗干扰能力最强的是。
2、计算机网络按其地理位置和分布范围可以分为局域网、和广域网。
23、固话装移机或修障完毕后,用客户本机拨打报竣(并告知客户此号3、为充分利用频谱,ADSL2+采用DMT调制技术,下行速率最大可达到。
码不收取费用),宽带装通和修障完毕后要通过宽带客户端进行报竣。
4、目前应用的PON技术有EPON和。
24、在布放引入线的时候,要掌握正确的放线方法,否则将会产生,5、入户安装光纤快速连接器完毕后,应用测试收到光信号是否合格。
装维技能竞赛中高级考试模拟试卷

竞赛提高考试模拟试卷(装维)考试说明:提高考试试卷分为试卷一和试卷二两部分,满分为130分,考试时长为90分钟。
其中试卷一满分为100分,考试时长为60分钟;试卷二满分为30分,考试时长为30分钟。
考生在规定时间内提交试卷一后,进行试卷二的答卷。
考试时长:60分钟试卷一一、单选题(共45分,每题1.5分)1、EPON上下行数据分别采用不同的波长进行传输,其中CATV信号采用的波长为( D )。
A-1300nmB-1310nmC-1490nmD-1550nm2、EPON提供的各种业务中,优先级最高的是( A )。
A-语音B-视频C-宽带D-以上优先级相等3、( B )为OLT与ONU之间提供光传输手段,其主要功能是完成光信号功率的分配任务。
A- OLTB- ODNC- ONUD- ONT4、( C )是指将光网络单元安装在住家用户或企业用户处,是光接入系列中除FTTD(光纤到桌面)外最靠近用户的光接入网应用类型。
A-FTTOB-FTTBC-FTTHD-FTTCab5、E8-B MODEM有多个端口,其中( B )端口是预留给开通ITV业务时使用的。
A-LAN1B-LAN2D-LAN46、EPON(LAN)用户新装宽带时,入户的8芯网线需要用到的分别是( C )。
A-1、2、3、4芯B-5、6、7、8芯C-1、2、3、6芯D-1、2、5、6芯7、ONU的PON口尾纤类型为( C )。
A-FCB-LCC-SCD-ST8、蝶形引入光缆全程标签黏贴不少于两张:在光分配箱和用户终端侧分别黏贴,标签粘贴在距接线器( C )处。
A-2cmB-3cmC-5cmD-10cm9、资源具备装移机条件的,必须满足客户在预约( B )小时后的任一时间(晚20:00-次日8:00 除外)提供上门装机服务A-48B-24C-12D-6010、如桥架内无空间安装波纹管,则应采用( B )对敷设在内的蝶形引入光缆进行包扎,以起到对光缆的保护作用A-过路盒B-缠绕管C-入户暗管D-防水胶布11、ADSL 2+的上行/下行最大速率为( D )。
装维类试题题库(三、四、五级).

A-正确,,B-错误 A-正确,,B-错误 A-正确,,B-错误 A-正确,,B-错误 A-正确,,B-错误A-正确,,B-错误 A-正确,,B-错误 A-正确,,B-错误 A-正确,,B-错误 A-正确,,B-错误 A-正确,,B-错误 A-正确,,B-错误 A-正确,,B-错误 A A A A A B A A B B A A A 频分复用、时分复用双绞线 MODEM(或汉子“猫”)数据链路层 ipconfig/a ll 48 会话
多路复用应用网络硬件系统、软件系统
控制器底层环型 6.5 7.5 10 40 40 150 32 OBD 30 100 DSL 20 橙 30 2.5 5 系统软件、应用软件 1024 DNS 8 屏蔽层
5 3.5 4 5.5 局域网 969112 存储器 10000 F8 A 100 自助排障客服热线 10000号80% 螺钉 0.5 TDMA 20 2 5 2 14 3.
6 7.3
10.7 17.4 20.3 多模光纤沿墙钉固方式线槽方式 50 15 红灯 1. 使用梯子前,必须严格检查是开孔前检查开孔位置有无强电、孔白绿/绿/白橙/蓝/白蓝 /橙/白综/ 白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、(1)将自承式蝶形引入光缆的吊 1. 选择光缆钉固路由,一般光 1)端口问题:使用仿真测试仪或 1、设臵了不正确的
DNS;2、浏(1)准备好光纤连接器;(2)蝶形引入光缆末端处理,留
4.5cm,在光缆末端剪出裂口,撕开光缆护套,剪断两(1)将自承式蝶形引入光缆的吊线与光缆剥。
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竞赛提高考试模拟试卷(装维)考试说明:提高考试试卷分为试卷一和试卷二两部分,满分为130分,考试时长为90分钟。
其中试卷一满分为100分,考试时长为60分钟;试卷二满分为30分,考试时长为30分钟。
考生在规定时间内提交试卷一后,进行试卷二的答卷。
试卷一考试时长:60分钟一、单选题(共45分,每题1.5分)1、EPON上下行数据分别采用不同的波长进行传输,其中CATV信号采用的波长为(D )。
A-1300nmB-1310nmC-1490nmD-1550nm2、EPON提供的各种业务中,优先级最高的是(A )。
A-语音B-视频C-宽带D-以上优先级相等3、(B )为OLT与ONU之间提供光传输手段,其主要功能是完成光信号功率的分配任务。
A-OLTB-ODNC-ONUD-ONT4、(C )是指将光网络单元安装在住家用户或企业用户处,是光接入系列中除FTTD(光纤到桌面)外最靠近用户的光接入网应用类型。
A-FTTOB-FTTBC-FTTHD-FTTCab5、E8-B MODEM有多个端口,其中(B )端口是预留给开通ITV业务时使用的。
A-LAN1B-LAN2C-LAN3D-LAN46、EPON(LAN)用户新装宽带时,入户的8芯网线需要用到的分别是(C )。
A-1、2、3、4芯B-5、6、7、8芯C-1、2、3、6芯D-1、2、5、6芯7、ONU的PON口尾纤类型为( C )。
A-FCB-LCC-SCD-ST8、蝶形引入光缆全程标签黏贴不少于两张:在光分配箱和用户终端侧分别黏贴,标签粘贴在距接线器(C )处。
A-2cmB-3cmC-5cmD-10cm9、资源具备装移机条件的,必须满足客户在预约(B )小时后的任一时间(晚20:00-次日8:00 除外)提供上门装机服务A-48B-24C-12D-6010、如桥架内无空间安装波纹管,则应采用(B )对敷设在内的蝶形引入光缆进行包扎,以起到对光缆的保护作用A-过路盒B-缠绕管C-入户暗管D-防水胶布11、ADSL 2+的上行/下行最大速率为(D )。
A-896Kbps/8196KbpsB-2.3Mbps/2.3MbpsC-512Kbps/2560KbpsD-3Mbps/25Mbps12、OTDR的测量长度由以下哪个参数决定。
( C )A-波长B-测量范围C-动态范围D-分辨率13、OSI参考模型依层次结构来划分为七层,其中第一层是(A )。
A-物理层B-会话层C-表示层D-网络层14、农村某个ADSL用户带宽需求8M,此用户家到局房的铜缆距离至少要小于( C )A-0.5kmB-1kmC-1.5kmD-2km15、ITV互动电视提示错误代码“1302”,一般是由(A )造成。
A-EPG地址错误B-升级服务器地址错误C-账号或密码错误D-账号绑定16、EPON系统的ODN网络中,使用的光纤类型是( A )。
A-单模B-双模C-多模D-以上都是17、EPON系统中,在OLT与ONU之间分光器级联一般不超过(B )级。
A-1B-2C-3D-418、查看计算机IP地址配置信息的命令是( B )。
A-dirB-ipconfigC-networkD-ping19、当启动IPTV机顶盒,显示进度条至7%不动,提示为“网络初始化失败”,以下哪项叙述错误( D )。
A-PPPOE用户名或密码错误B-无法获得IP地址C-PPPOE上层接入设备问题D-用户的文广账号或密码输错20、分光比为1:16的光分路器的衰耗值为( D )dBm。
A-7.4B-21.5C-17.2D-13.921、光路接头及各点损耗中活动连接头损耗:(D )。
A-0.1 dB/个B-0.2 dB/个C-0.4dB/个D-0.5 dB/个22、光纤接头中“SC”接头是标准方型接头,采用工程塑料,具有耐高温,不容易氧化优点,(B )光接口一般不用SC接头。
A-ODF侧B-传输设备侧C-用户侧D-OLT侧23、客户端装维部门接到客户投诉的处理工单后,应在(D )小时内与客户联系A-0.5B-1C-1.5D-224、PON 上行e8-C终端的主要应用场景为( A )。
A-实现了光纤入户,且在光纤接入点放置无线AP 能够满足家庭无线覆盖需求B-实现了光纤入户,但光纤接入点(楼道、信息箱内等)放置无线AP不能完全满足家庭应用的覆盖需求C-光纤不能入户,光纤接入点在用户门口或楼道D-单语音及低端用户25、MAC地址由( A )位二进制数字构成。
A-48B-32C-16D-12826、光纤的衰减窗口中,传输损耗最小的窗口为( C )。
A-850nmB-1310nmC-1550nmD-1650nm27、201.1.0.0/21网段的广播地址是( A )。
A-201.1.7.255B-201.1.0.255C-201.1.1.255D-201.0.0.25528、Internet中域名与IP地址之间的翻译是由( C )来完成的。
A-用户计算机B-代理服务器C-域名服务器D-INTERNET服务商29、关于窄带Modem与宽带Modem的说法正确的是(A )A-都是通过电话线传输信号B-都只能单向传输信号C-都需要拨号软件D-都可以边上网边打电话30、要使同一PON口下ONU相通,需要做( C )。
A-QOS管理B-取消广播抑制C-P2P管理D-不需要任何操作二、多选题(共20分,每题2分)1、光终端盒接口的朝向根据现场可(BCD )。
A-朝上B-朝下C-朝左D-朝右2、EPON装维中经常遇到缩写POS,它是( ABC )。
A-无源光分路器的简写B-它是一台连接OLT和ONU的无源设备C-它的功能是分发下行数据并集中上行数据D-如果断电,则POS无法正常工作3、客户端装维部门日常维护的内容包括(ABCD )A-用户引入线B-客户端设备C-交接箱、分线盒D-小区内线路设备4、EPON系统通过无源分光器实现一点对多点网络结构,可以大大节省主干光缆。
根据用户分布的疏密远近程度,可以(BC )。
A-不经过无源分光器,用一根光纤连接局端OLT和用户端的ONU B-无源分光器放在住宅小区光交接箱内C-无源分光器放在楼宇的光分线箱内D-无源分光器放在局端的光分配箱内5、布线、跳线施工中,根据客户端实际情况可选择(ABC )进行。
A-暗管暗线B-明管暗线C-钉固式明线方式D-活动式明线方式6、在光缆敷设过程中,应避免光纤被(ABC )和踩踏。
A-缠绕B-扭转C-损伤D-弯曲7、ONU注册方法有(AC )。
A-MAC地址B-IP地址C-LOID/SN号D-端口号8、障碍处理必须建立闭环管理流程,要求(ACD )A-统一受理B-分别处理C-统一派单D-集中回访9、关于带宽型业务变更服务标准要求描述不正确的有(CD )A-ATM/FR降速电路普通开通时限为10工作日B-其他电路,普通工单20工作日,加急工单8-12工作日C-4A及以上客户,10-15个工作日内按需开通D-所有要求都向政企客户公示10、家庭网关应支持在软交换的控制下完成传真业务,包括(BC )编码方式A-T.31B-T.38C-G.711D-G.722三、判断题(共15分,每题1分)1、ADSL是一种交换技术,ATM技术是一种接入技术。
(B )A-正确B-错误2、EPON目前可以提供上下行对称的1.25Gbps的带宽。
(A )A-正确B-错误3、EPON系统中采用双纤技术解决数据上下行传输( B )A-正确B-错误4、iTV机顶盒的复合视频线应插在电视机的视频输出口上。
( B )A-正确B-错误5、ONU的认证是针对PON板上的端口的,如果ONU更换了连接的PON口,需要重新认证。
( A )A-正确B-错误6、当自承式蝶形引入光缆从杆路上引下时,需要在用户端墙面上安装S型拉钩。
S型拉钩安装在光缆引下方向的侧面,用Φ7mm膨胀管及螺丝钉固定。
(B )A-正确B-错误7、放线过程中注意对拉力的控制,在敷设入户光缆时,牵引力不应超过光缆最大允许张力的50%,瞬间最大牵引力不得超过光缆最大允许张力100N。
(B )A-正确B-错误8、若要WEB页方式登录我的E家终端,必须先将本机IP地址设置成192.168.1.X(255>X>1),子网掩码为255.255.255.0。
( A )A-正确B-错误选择波纹管布放路由,波纹管应尽量安装在人手无法触及的地方,且不要设置在有损美观的位置,一般宜采用外径不小于20mm的波纹管。
( A )A-正确B-错误10、在室内钉固蝶形引入光缆应采用螺钉扣;在室外钉固自承式蝶形引入光缆应采用卡钉扣。
(B )A-正确B-错误11、全部施工结束后,应将统一印制的售后服务联系卡交给客户,联系卡上的电话可以是装维人员电话。
(B )A-正确B-错误12、在客户电脑安装软件之前,为提高安装效率,可在用户不在场的情况下,开机安装软件。
(B )A-正确B-错误13、因特殊情况无法按预约时间上门装移机的,必须提前与客户联系说明情况,并按照改约流程重新约定时间。
(A )A-正确B-错误14、安装完毕后,即可请客户工单上签字确认。
(B )A-正确B-错误15、单口SFU + LAN上行e8-C定制终端组合,也适用于光纤入户困难,单口SFU置于用户家庭门口楼道,LAN上行e8-C定制终端置于用户家庭内部的情形。
(A )A-正确B-错误四、填空题(共10分,每题2分)1、CPU 是计算机的核心,通常它的型号决定了整机的型号和基本性能。
2、OSI七层模型,提供介质访问、链路管理等功能的一层是数据链路层。
3、C类网络子网掩码为255.255.255.04、开孔入户时,一般直径为10mm 的孔可穿放2条蝶形引入光缆。
5、光跳线插头,APC插芯可以有效的减少回波损耗五、简答题(共10分,每题5分)1、上门服务前全面落实“五个一”,这五个一分别是什么?一双鞋套、一块垫布、一块抹布、一张服务卡、一张服务监督调查表2、语音故障一般按哪些基本流程来进行故障诊断与处理的?(1)首先检查话机以及电话线(包括内外线)是否连接有问题。
(2)检查设备的单板运行灯是否正常。
(3)如果以上2点没问题的话,联系专门的工程师检查数据是否配置有问题。
(4)主要检查ONU终端设备的配置,OLT上的配置以及SS上的配置,必要时可以通过抓包和跟踪信令来定位问题所在。
试卷二考试时间:30分钟一、简答题(共20分,每题5分)1、在“中国电信EPON设备技术规范”中,ONU设备根据应用场景分为哪几种主要类型?(1)SFU(单住户单元)型ONU(2)HGU(家庭网关单元)型ONU;(3)MDU(多住户单元)型ONU;(4)SBU(单商户单元)型ONU;(5)MTU(多商户单元)型ONU2、iTV安装流程包括哪些?(1)正确连接设备(2)机顶盒配置(3)功能演示3、宽带安装施工完毕后,应向客户做日常使用常识介绍,主要包括哪些内容?(1)明确告知客户账号和密码,指导客户修改密码,提醒客户注意保密和及时修改,并向客户详细介绍拨号上网软件的安装和使用方法;(2)进行宽带速率测试;(3)演示互联星空和主要门户网站的浏览等常用操作方法;(4)将写有宽带账号、申告电话等信息的标签贴在MODEM背面,以便客户障碍申告时使用,并贴防雷标签。