2020(KPI绩效考核)KPI绩效考核指标标准体系
KPI绩效考核制度
KPI绩效考核制度一、总则1、考核目的：员工考核的目的是通过客观评价员工的工作绩效，帮助员工提升自身工作水平，从而有效提升公司整体绩效；2、考核原则1）以提高员工绩效为导向；2）定性与定量考核相结合；3）公平、公正；4）多角度考核；3、考核用途1）薪酬调整；2）职务升降；3）岗位调动；4）员工培训；二、考核职责划分1、由总经理、分管领导、综管部组成考核小组，承担以下职责：1）最终考核结果的审批；2）中层管理人员考核等级的综合评定；3）员工考核申诉的最终处理；2、综管部职责，作为考核工作具体组织执行部门，主要负责：1）对各部门进行各项考核工作的培训与指导；2）对各部门考核过程进行监督与检查；3）汇总统计考核评分结果；4）协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作；5）对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚；6）为每位员工建立考核档案，作为薪资调整、职务升降、岗位调动等的依据；3、各部门主管的职责1）负责本部门考核工作的整体组织及监督管理；2）负责处理本部门关于考核工作的申诉；3）负责对本部门考核工作中不规范行为进行纠正和处罚；4）负责帮助本部门员工制定工作计划和考核标准进行把关；5）负责所属员工的考核评分；6）负责本部门员工考核等级的综合评定；7）负责所属员工的绩效面谈，并帮助员工制定改进计划；三、绩效考核体系1.考核层级：由直接主管考核下属1）考核周期分为月度和年度；2）对部门主管的绩效考核分为月度考核和年度考核；3）对部门经理以下岗位的绩效考核分为月度考核，年度考核以月度考核成绩的总和取平均值为准；4）月考核为每月2日进行组织绩效考核上一月度的工作绩效（遇节假日延后），考核完后提交综管部；年度考核为每年的1月份；3.考核指标1）考核指标构成：关键业绩指标（KPI）70%，能力指标20%，态度指标10% 2）K PI指标：代表岗位的核心责任和当期重点工作，是基于公司经营目标的层层分解，是兼顾公司的长期目标和短期利益、公司内部运营、成果和执行动因等因素之间的动态有机结合。
KPI绩效考核指标
KPI绩效考核指标一、生产管理部门：（1）产量达标率（2）产品不良率（3）出货达标率（4）日程计划达标率（5）交货延误率（6）交期变更率（7）制程不良率（8）指令错误件数（设备）（9）外包交期延误率（件数）、（设备）（10）机械稼动率（11）提案率（12）（月）报表呈交延迟品数（件数）（13）计划接单目标量（14）生产绩效：产出工时/实际总工时（15）工务、维修部门（16）单位产品耗油量（17）单位产品耗电量（18）设备故障率（次）（19）应保养未保养件数（20）月报表延迟次数（大数）二、生产制造部门：（1）产品达标率（2）产品不良率（3）单位制造成本（费用）（4）制品品质异常件数（5）物料单位耗用率（6）物料废料率（7）维修费用（8）品管圈参与率（9）机械故障率（10）机械稼动率（11）员工出勤率（12）报表延迟日数（件数）（13）教育训练次数（14）制品退货率（15）提案率（件率）（16）公伤、意外事故件数（17）5S活动评核（18）物料损失率（19）停工待料成率（20）交货达标率（21）出货品标示错误批数（率）三、总务、行政、人事部门：（1）员工出勤率（2）员工招募达标率（3）员工离职率（4）薪资发放错误次数（5）文件处理错误次数（6）伙食抱怨件数（7）设施应修未修次数（8）字处理不当次数（9）车辆维修费用（10）人事档案正确率（11）教育训练达标率（12）教育训练出席率（13）工伤件数（14）员工满意度四、教育训练部门：（1）教育训练出席率（2）教育训练实施（3）教育进度达标率（4）教育训练费用／人、月（5）教育训练满意度（6）研讨会次数（7）其他五、计算机部门：（1）程序完成率（开发、设计）（2）当机次数（3）程序延迟率（错误率）（4）报表坏帐张数（5）系统不练达标率（6）打印报表延迟件数（7）硬件维修完成率（成本）（8）其他六、营业部门：（1）接单达标率（金额）（2）收款达标率（3）出货达标率（批数、金额）（4）拜访客户数（达标率）（5）报表延迟品数（延迟率）（6）呆账金额（百分比）（7）商品占有率（8）客户Ｌ／Ｃ延开批数（9）新客户增加数（10）业务失误件数（11）费用预算控制率（12）客户抱怨件数（13）自行报价率（14）打样成功率（15）市场巡回次数（16）报价成功率（17）毛利率（18）下单错误件数（19）订单取消件数（20）其他七、开发、生产部门：（1）作业指针书完成率（2）开发进度达标率（3）设计变更次数（率）（4）异常处理完成率（5）标准未更新件数（6）计算机绘图延误件数（率）（7）绘图错误件数（率）（8）绘图修改变点件数（率）（9）样品确认完成件数（率）（10）产品设计达标率（11）BOM编定达标率（完成工时、计划工时）（12）BOM编定正确率（正确次、总项次）（13）工程数据正确率（14）工程数据变更率（15）量产试作缺点率、出勤率（16）提案件数（率）（17）作业效率：产出线总工时/实际总工时——除外工时（18）作业稼动率：实际总工时——除外工时/实际总工时（19）出图准时率八、品管、品保、检验部门：（1）检验批量达标率（2）检验批量正确率（3）检验标准制定达标率（4）仪器校正标准制定达标率（5）客诉处理结案率（6）可靠度*定达标率（7）异常处理结案率（8）首件样品执行率（9）出厂退货率（10）进厂检验不良批数（率）（11）检验日报（月报）延误件数（率）（12）原物料入厂特殊率（13）特殊出厂件数（率）（14）检验延误率（15）制程能力不合格率（16）品管训练参与率（17）品管圈参与率（18）退货率（金额）九、标准制定部门：（1）标准书制定完成率（2）标准书修订件数（3）未遵守标准书件数（4）工时则定完成率十、供应、物料部门：（1）供货商交货延迟率（2）供货商退货率（件数）（3）供货商新开发家数（率）（4）单据应到未到件数（5）特采件数（6）采购失误件数（7）请采购错误率（件数）（8）备料错误率（件数）（9）帐物准确率（10）发料（货）错误率（11）物料准时交货率（12）呆料准时交货率（13）降低购料成本率（14）交货量不符率（15）进料不合格率十一、会计部门：（1）财务报表延迟天数（2）相关报表延迟天数（3）凭证不符退件数（4）记账处理达标率（5）营运资金控制率（费用/销售额）（6）应收帐款延误率（7）进出口文件延误率（8）进出口费用损失率（9）部门费用预算差异率（10）薪资错误件数（率）。
KPI绩效考核指标
KPI绩效考核指标KPI绩效考核指标KPI绩效考核，又称“关键业绩指标”考核法，是企业绩效考核的方法之一。
这种方法的优点是标准比较鲜明，易于做出评估。
下面为大家带来了KPI绩效考核指标，欢迎大家参考阅读！KPI绩效考核指标1、公司级KPI指标提炼走过几家公司，每年在与老板制定来年的各项指标和目标时，最重要的就是纯利润这个指标，这是最主要的“纲”。
老板召集副总以上人员、法律顾问、老板几个最要好的朋友一起，利用周末或平时下班后的晚上，到咖啡厅、饭店、茶楼等，边吃边喝边聊，共同回顾过去几年取得的成绩和应当总结的教训，分析国内外政策、行业发展、企业机遇、人才发展等，最终都会落到由纯利润引开去：到底要做到哪些主要的事情才能保证此纯利润的实现？大家于轻松和谐的气氛中，你一言我一语，说出来了不少心中真实的想法，道出了许多自己的管理心得，从产品创新、成本控制、生产效率、物流控制、价格策略、促销手段、资金管理、人才管理、安全管理、社会责任等各方面进行了多次探讨，由于这些方面在他们的脑海中有清晰的数据和鲜活的事例，所以讨论都是层层深入、抽丝剥茧，每次都有一个结果。
经过以上专家们的多次民主协商后，由老板的秘书整理汇总后，呈老板修改，据了解，老板一般需要花上几天几夜才会有一个结果，据他介绍，那几天几夜是他最冷静也最痛苦的，指标定少了怕不能保证利润的实现，定多了怕大家有情绪，当然最磨人还是定各指标的目标了（不在今天讨论之列，以后再叙）。
老板有了初稿后，再召集各部门负责人、副总等一起开会讨论，基本修改的比较少，也是开会宣贯，定稿后让办公室和HR部门共同发布，并公布公司各显眼位置。
这些指标有：经营收入、毛利润、采购成本降低率、安全事故起数、生产效率提升率、重要产品市场占有率、市场化的新产品个数、人力成本、管理体系评审情况、社会捐赠额等。
以上既是公司的KPI绩效指标，也是总经理的KPI绩效指标。
2、副总的KPI指标提炼有了公司或总经理的KPI绩效指标，各副总按照各自承担的职责就容易提炼绩效指标了。
2020(KPI绩效考核)河北省财政厅绩效指标体系框架
对口部门采购规模统计
采购办
GW-135-17
对口部门采购方式核准
采购办
BM-122-01
PPP（政府和社会资本合 作）研究推广
GW-122-01
PPP模式培训组织
金融处
GW-122-02
PPP模式试点推广
金融处
GW-122-03
PPP模式制度研究
金融处
BM-117-01
公共卫生服务
对口联系市县财政绩效
管理试点指导
办公室
BM-101-04
市县财政工作
绩效管理
GW-101-17
市县财政工作绩效管理
办公室
BM-102-02
绩效导向选人
用人机制建设
GW-102-02
绩效导向选人用人机制
建设
人事教育 处
强化 财政 收入 管理
税收政 策管理
BM-126-01
地方税收政策 调整
GW-126-01
规范
综合处
GW-123-03
建立政府购买服务督导
机制
综合处
BM-135-09
经建处、企业 处、涉外处对 口部门政府向 社会力量购买 服务工作推进
GW-135-10
对口部门采购规模统计
采购办
GW-135-11
对口部门采购方式核准
采购办
BM-135-10
行政政法处对 口部门政府向 社会力量购买 服务工作推进
国库支付 局
国库支付 局
绩效监 督改革
GW-109-01
内网绩效监督信息共享
平台建设
监督局
（处）
BM-109-01
绩效监督改革
GW-109-02
人力资源KPI绩效考核指标标准体系
人力资源KPI绩效考核指标标准体系人力资源KPI绩效考核指标标准体系是指用于衡量企业内部人力资源管理绩效的一种标准化考核指标体系，它是对企业内部人力资源工作的监督和管理，能够有效地帮助企业完成目标管理，提高企业绩效，加强人力资源的管理与优化。
1.人力资源KPI绩效考核指标标准体系的意义人力资源KPI绩效考核指标标准体系是衡量企业人力资源运营管理绩效的重要工具。
该体系能够对企业内部的人力资源运作进行分析，找到弱点，改进现有的人力资源管理制度，提高管理效率。
此外，该体系还能对企业内部人力资源管理工作进行纵向和横向的对比，鼓励人力资源部门持续优化管理水平。
其意义主要体现在以下几个方面：1.1 优化人力资源管理flowsKPI绩效考核指标标准体系的使用，能帮助企业实现落地考核结果监控和业务流程优化的目标。
管理层能够及时掌握业务绩效数据，对业务流程的改进方案进行跟进，从而提高管理效率。
1.2 推动企业发展KPI绩效考核指标标准体系从总体和详细的数据角度，对企业的整体运营进行分析，通过各种指标和数据的跟踪，能够及时掌握企业的运营状况，统计数据，并帮助企业制定切实可行的战略规划，推动企业不断发展。
1.3 提高员工产出KPI绩效考核指标标准体系还能够对公司内部员工的产出进行检查和监控，从而让员工更好地完成工作任务，提高了员工的工作效率，同时也为员工个人的职业发展和成长提供了良好的发展环境。
2. 人力资源KPI绩效考核指标标准体系的指标体系企业人力资源KPI绩效体系应包括以下指标：2.1 员工满意度员工满意度是衡量企业人力资源管理工作的重要指标之一。
稳定性高、业务流程完善、培训机制健全、薪酬福利优异的企业能够获得高员工满意度，反之则相反。
2.2 员工培训员工培训是衡量企业人力资源管理工作的另外一项重要指标。
该指标直接关系到企业的业务流程和员工的知识储备水平。
对于拥有完善的员工培训体系，以及能够为员工提供优质培训课程的企业，员工的业务水平和综合能力将会得到提高。
绩效考核KPI指标大全
绩效考核KPI指标大全绩效考核是企业管理中的重要一环，通过衡量员工在工作中的表现和业绩，可以评估员工的绩效水平，并作为提升员工能力和激发其工作动力的重要依据。
KPI（Key Performance Indicator）指标即关键绩效指标，是用来度量员工或团队在特定目标上的表现的指标。
以下是一些常见的绩效考核KPI指标：1.销售相关指标：-销售额：衡量员工在一定时间内所贡献的销售额，可以分为个人销售额和团队销售额。
-客户满意度：通过调查问卷等方式评估客户对员工的满意程度，体现员工能否提供优质的售前和售后服务。
-新客户数量：衡量员工开发新客户的能力，客户数量的增加直接关系到企业的业务增长。
2.运营相关指标：-生产效率：衡量员工在单位时间内完成的生产任务数量，反映员工的生产效率和工作质量。
-错误率：衡量员工在工作中出现的错误数量和频率，低错误率代表员工的工作准确度和注意力程度。
-售后服务响应时间：衡量员工在售后服务中回应客户问题和解决问题的速度，能够直接影响客户满意度和忠诚度。
3.项目管理相关指标：-项目进度：衡量员工在项目管理中完成项目的进度，反映员工对项目的掌控能力。
-项目质量：衡量员工在项目实施过程中所贡献的项目质量，反映员工的工作质量和问题解决能力。
-项目成本：衡量员工在项目实施中所产生的成本，反映员工在项目资源管理和成本控制方面的能力。
4.客户服务相关指标：-投诉处理时间：衡量员工在处理客户投诉时所花费的时间，能够直接体现员工对客户问题的重视程度。
-客户反馈率：衡量员工在服务过程中收到的客户反馈数量和比例，反映员工的服务质量和态度。
-客户忠诚度：衡量员工对重要客户的维护和发展程度，客户忠诚度直接影响企业的业务稳定性和增长。
以上只是一些常见的绩效考核KPI指标，具体指标的选择应根据企业的业务特点和目标来确定。
绩效考核KPI指标应该具有可衡量性、可操作性和与企业战略目标相关性，同时要与员工的工作实际情况相适应。
部门岗位KPI绩效指标体系
部门岗位KPI绩效指标体系KPI (Key Performance Indicator) 绩效考核是一种常用的管理方法，通过设定明确的指标来评估以及衡量员工的工作绩效。
在部门岗位KPI绩效指标体系中，每个岗位都应该有相应的KPI指标，以便评估员工在岗位上的表现。
以下是一个关于部门岗位KPI绩效指标体系的详细介绍。
1.设定明确的目标：首先，为每个岗位设定明确的目标。
这些目标应该与部门整体的战略目标相一致，并且能够在一定程度上衡量岗位的重要性和绩效。
2.设定合理的指标：根据岗位目标，设定一些关键的绩效指标。
这些指标应该可以定量地评估员工在岗位上的表现，并且能够反映岗位的关键职责和核心任务。
3.制定指标权重：为每个指标设定相应的权重。
权重的设定应该根据岗位目标的重要程度来决定，重要的指标应该有更高的权重，以确保员工在重要任务上的表现得到适当的重视。
4.设定指标达成标准：为每个指标设定达成标准，即员工需要达到或超过的标准。
这些标准应该合理，既要考虑到部门的要求，也要考虑到员工的能力和经验。
5.定期评估和反馈：定期评估员工的绩效，并及时给予反馈。
评估的频率可以根据部门的需要来决定，一般可以选择每季度或每半年进行评估。
6.培训和发展：根据评估结果，为员工提供相应的培训和发展机会。
对于表现不佳的员工，可以找出原因并制定改进计划，以帮助他们提高绩效。
7.奖惩机制：根据评估结果，制定相应的奖惩机制。
优秀表现的员工可以获得奖励，如奖金、晋升机会等；而表现不佳的员工可能会面临惩罚，如降级、减薪等。
8.持续改进：KPI绩效考核是一个不断改进的过程。
根据员工的实际表现和部门的需求，不断调整和优化指标和奖惩机制，以确保考核体系的有效性和公正性。
总结：部门岗位KPI绩效指标体系是一个帮助评估员工绩效的重要工具。
通过设定明确的目标和合理的指标，以及定期评估和反馈，可以激励员工提高绩效，进而实现部门整体的战略目标。
同时，持续的改进和优化可以确保绩效考核体系的有效性和公正性。
KPI绩效考核指标标准体系
航盛电子〔深圳〕绩效考核指标标准2021年8月前言关键业绩指标( —)体系是为实现目标而设定的战略管理工具，也是衡量公司及各部门目标达成、组织和人员行为绩效的关键指标体系。
关键业绩指标是依据企业组织、成员行为与战略目标之间的价值创造关系、因素因果关系建立起来的指标体系。
为配合公司绩效管理体系的建立，保证组织实际经营管理行为与公司的战略目标统一，确保财务类(主要目标)、管理指标、否决类指标考核定义解释标准准确，使绩效考核有据可依,特编制本作业指导书。
事业部绩效考核周期为每月考核一次，职能部门每季度考核一次，年度考核总评。
管理类指标〔G〕最终计算根据各考核期平均分计得，同类工程当年考核再次发生问题按该工程权重的一五0%扣分。
否决类指标〔K〕当年发生一次即统计一次。
对事业部考核，由各指标归口管理职能部门负责考核，考核数据报人力资源部统计汇总后反应至各部门，并按照?经营责任书?计算承包方代表和承包方工资总额。
对各职能部室考核，具体由公司绩效考核工作小组实施〔公司相关领导、有关部门进行考核〕，考核数据由人力资源部统计汇总，并报公司相关分管领导和公司总裁审阅后，反应至各部室，并按照考核标准计算各部门绩效考核得分，与部门员工绩效工资挂钩。
关键业绩指标中所涉及的定量指标，按照实际完成的业绩进行汇总统计；关键业绩指标中所涉及的定性指标，结果低于方案指标的，按实际进行汇总统计，结果高于方案指标的，按完成方案的100%进行汇总统计。
一、财务类指标1、税后利润指标完成率指标解释：是指反映和检查税后利润考核指标完成情况的一种统计指标，即实际税后利润完成数与利润考核指标数之比。
月度税后利润指标考核的指标值是根据分解的月度方案，考核累计方案完成率。
数据来源：由资产财务部定期对被考核部门的实际税后利润指标完成数进行统计考核，在报告期后8日内报送人力资源部。
计算公式：(报告期实际税后利润完成数÷报告期税后利润考核指标数)×100%。
公司关键绩效考核指标KPI体系
公司关键绩效考核指标KPI体系公司的关键绩效考核指标（Key Performance Indicators，KPI）体系是帮助企业量化和测量公司在特定领域内的绩效的一种工具。
它为管理层提供了客观的数据和信息，以便评估公司的绩效，并制定相应的战略和决策。
以下是一个关键绩效考核指标体系的例子，帮助企业定制适合自身需要的KPI。
营销指标：1.销售额：公司整体销售额的增长情况。
2.客户增长率：新客户数量的增长率。
3.客户留存率：已有客户的留存率，用于衡量客户忠诚度。
4.市场份额：公司在特定市场中的市场份额，衡量公司在竞争中的地位。
5.销售渠道效果：评估不同销售渠道的绩效，如线上销售、批发渠道等。
财务指标：1.净利润率：公司净利润与总收入的比率。
2.成本控制：评估公司在成本方面的控制情况，如原材料成本、人力成本等。
3.现金流量：评估现金流入和流出的情况，以确保公司的资金运作良好。
4.资本回报率（ROI）：衡量投资项目的投资回报率，确保项目的可行性和盈利能力。
5.负债率：公司负债与资产总额的比例，用于评估公司的负债风险。
生产效率指标：1.产量：评估公司产品或服务的产量，确保生产满足市场需求。
2.生产效率：评估公司的生产效率，包括产能利用率、工时利用率等。
3.缺陷率：评估产品或服务的缺陷率，以确保质量达到标准。
员工绩效指标：1.员工满意度：评估员工对公司的整体满意度，以提高员工忠诚度和工作动力。
2.员工流失率：衡量员工离职的比例，用于评估公司的员工满意度和人力资本管理情况。
3.员工绩效评估：对员工绩效进行定期评估，以确定员工的贡献和发展需求。
客户服务指标：1.客户满意度：通过客户满意度调查或反馈，评估客户对产品和服务的满意度。
2.售后服务响应时间：评估公司在客户有问题或需求时的响应速度。
3.投诉处理率：评估投诉的数量和处理情况，以改进客户服务质量。
供应链指标：1.供应商绩效：评估供应商的绩效情况，包括交货时间、产品质量等。
绩效考核管理之关键绩效指标体系
绩效考核管理之关键绩效指标体系一、关键绩效指标（KPI）基本概念KPI(关键绩效指标)是Key Performance Indicators的英文简写,是管理中“计划-执行—评价"中“评价”不可分割的一部分，反映个体/组织关键业绩贡献的评价依据和指标。
KPI是指标，不是目标，但是能够借此确定目标或行为标准：是绩效指标,不是能力或态度指标；是关键绩效指标，不是一般所指的绩效指标。
关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标，是绩效计划的重要组成部分.关键绩效指标具备如下几项特点:（一) 来自于对公司战略目标的分解这首先意味着，作为衡量各职位工作绩效的指标，关键绩效指标所体现的衡量内容最终取决于公司的战略目标.当关键绩效指标构成公司战略目标的有效组成部分或支持体系时，它所衡量的职位便以实现公司战略目标的相关部分作为自身的主要职责；如果KPI与公司战略目标脱离,则它所衡量的职位的努力方向也将与公司战略目标的实现产生分歧。
KPI来自于对公司战略目标的分解,其第二层含义在于,KPI是对公司战略目标的进一步细化和发展.公司战略目标是长期的、指导性的、概括性的，而各职位的关键绩效指标内容丰富,针对职位而设置,着眼于考核当年的工作绩效、具有可衡量性.因此，关键绩效指标是对真正驱动公司战略目标实现的具体因素的发掘，是公司战略对每个职位工作绩效要求的具体体现.最后一层含义在于,关键绩效指标随公司战略目标的发展演变而调整。
当公司战略侧重点转移时，关键绩效指标必须予以修正以反映公司战略新的内容。
（二）关键绩效指标是对绩效构成中可控部分的衡量企业经营活动的效果是内因外因综合作用的结果，这其中内因是各职位员工可控制和影响的部分,也是关键绩效指标所衡量的部分。
关键绩效指标应尽量反映员工工作的直接可控效果,剔除他人或环境造成的其它方面影响。
例如,销售量与市场份额都是衡量销售部门市场开发能力的标准，而销售量是市场总规模与市场份额相乘的结果,其中市场总规模则是不可控变量。
KPI指标体系
KPI指标体系KPI（Key Performance Index）指标体系，主要是对各部门（流程）工作绩效的量化指标体系。
其内容包括：市场开发（M＆D）、用户满意和品质保证（CS＆QA）、研究开发（R＆D）、采购与供应（P＆S）、制造与品质控制（M＆QC）、人力资源（HR）。
1．市场开发（M＆D）1．1销售目标达成率1．2销售增长率1．3市场拓展投入产出比1．4货款回收计划完成率1．5合同执行比率1．6成品库存周转率1．7市场占有率1．8市场竞争比率1．9品牌认识度2．客户服务与管理2．1用户满意综合指数2．2投诉处理率2．3客户档案完整率3．研究开发（R&D）3．1申请立项通过率3．2项目及时完成率（月度计划完成率）3．3产品开发收益率4．技术设计（Technical＆Design）4．1人均产量4．2设计及时完成率4．3设计损失率4．4错误再发生数4．5技术服务度5．采购与供应（P&S）5．1采购价格指数4．２采购达成率5．３供应商交货一次合格率5．4原料库存周转率6．制造与品质控制（M&QC）6．1工资毛利润贡献率6.2 产品一次合格率6．3在制品周转率6．4生产效率5．5原料收率6．6设备时间利用率6．7设备有效生产率6．8合同准时完成率7．人力资源（HR）7．1员工自然流动率7．2人员需求达成率7．3培训计划达成率7．财务管理7．1结算延迟天数7．2支出审核失误率7．3资金调度达成率8．投资管理8．1投资成功率8．2投资预算超支比率8．3投资延迟天数9．目标管理9．1目标完成率9．2内部服务满意度核准： 审核： 制表：核准： 审核： 制表：****有限公司目标设定发表部 门：****有限公司目标成果发表部 门：目标完成率：KPI指标管理经营应用汇总表KPI指标管理经营应用汇总表。
【KPI绩效考核】绩效考核指标体系
人力资源处部门考核指标64
处长考核指标66
副处长考核指标68
薪酬和考核考核指标70
招聘和培训考核指标71
人事管理考核指标72
劳动定额考核指标73
第八章纪监办公室考核指标74
纪检办公室部门考核指标74
主任考核指标76
纪监干事考核指标78
法律事务考核指标79
第九章工会办公室考核指标80
工会办公室部门考核指标80
2.实际考核中壹般选用3到6个，以突出岗位关键职责和阶段性工作重点，且不需要全面列举该岗位关联的指标；
3.上下级岗位的考核指标之间存于继承关系，上级能够从驱动因素、责任人、时间、数值4个方面将自己的指标分解为下级的指标；
4Байду номын сангаас所整个考核指标体系是壹个动态系统，随着我所的发展和管理体系的演变，指标体系也将随之调整，使之和我所战略目标、岗位职责分工相适应。
晒图考核指标156
第十七章检验技术研究室考核指标157
检验技术研究室部门考核指标157
主任考核指标159
副主任考核指标161
环境试验考核指标162
计量检定考核指标163
2020(KPI绩效考核)大型国企关键绩效考核指标KPI体系
（KPI绩效考核）大型国企关键绩效考核指标KPI体系（KPI绩效考核）大型国企关键绩效考核指标KPI体系XXXXXXXX某公司关键绩效考核指标（KPI）体系人力资源部目录1、总经理（岗位）KPI指标组成表 (1)2、1 行政副总（岗位）KPI指标组成表 (2)2、2生产副总（岗位）KPI指标组成表 (3)2、3总工程师（岗位）KPI指标组成表 (4)2、4总经济师（岗位）KPI指标组成表 (5)2、5总会计师（岗位）KPI指标组成表 (6)2、6党委副书记（岗位）KPI指标组成表 (7)2、7纪委书记（岗位）KPI指标组成表 (8)2、8工会主席（岗位）KPI指标组成表 (9)3、总经理助理（岗位）KPI指标组成表 (10)4、1办公室主任（岗位）KPI指标组成表 (11)4、2办公室副主任（岗位）KPI指标组成表 (12)4、3办公室主任助理（岗位）KPI指标组成表 (13)4、4董事长秘书（岗位）KPI指标组成表 (14)4、5办公室文秘（岗位）KPI指标组成表 (15)4、6档案管理专员（岗位）KPI指标组成表 (16)4、7 办公室后勤管理专员（岗位1）KPI指标组成表 (17)4、8 办公室后勤管理专员（岗位2）KPI指标组成表 (18)4、9 司机KPI指标组成表 (19)4、10传达室工作人员（岗位）KPI指标组成表 (20)4、11医务人员（岗位）KPI指标组成表 (21)5、1人力资源部经理（岗位）KPI指标组成表 (22)5、2人力资源部经理助理（岗位）KPI指标组成表 (23)5、3招聘和培训专员（岗位）KPI指标组成表 (24)5、4薪酬专员（岗位）KPI指标组成表 (25)5、5合同专员（岗位）KPI指标组成表 (26)5、6保险专员（岗位）KPI指标组成表 (27)5、7人力资源中心专员（岗位）KPI指标组成表 (28)6、1财务部经理（岗位）KPI指标组成表 (29)6、2财务部经理助理（岗位）KPI指标组成表 (30)6、3管理会计（岗位）KPI指标组成表 (31)6、4财务会计（岗位）KPI指标组成表 (32)6、5 银行出纳（岗位）KPI指标组成表 (33)6、6 现金出纳（岗位）KPI指标组成表 (34)6、7信贷专员（岗位）KPI指标组成表 (35)7、1企业管理部经理（岗位）KPI指标组成表 (36)7、2企业管理部经理助理（岗位）KPI指标组成表 (37)7、3规范管理专员（岗位）KPI指标组成表 (38)7、4资产管理专员（岗位）KPI指标组成表 (39)7、5法律事务专员（岗位）KPI指标组成表 (40)7、6审计专员（岗位）KPI指标组成表 (41)8、1 战略发展部经理（岗位）KPI指标组成表 (42)8、2战略制定实施专员（岗位）KPI指标组成表 (43)8、3 项目投资专员（岗位）KPI指标组成表 (44)9、1 生产技术部经理（岗位）KPI指标组成表 (45)9、2技术开发专员（岗位）KPI指标组成表 (46)9、3技术指导专员（岗位）KPI指标组成表 (47)9、4计划、统计专员（岗位）KPI指标组成表 (48)10、1市场开发部经理（岗位）KPI指标组成表 (49)10、2市场开发部副经理（岗位）KPI指标组成表 (50)10、3市场开发专员(岗位)KPI指标组成表 (51)10、4项目投标专员（岗位）KPI指标组成表 (52)11、1 安全管理部经理（岗位）KPI指标组成表 (53)11、2 生产安全专员（岗位）KPI指标组成表 (54)11、3 后勤安全专员（岗位）KPI指标组成表 (55)12、1信息管理部经理（岗位）KPI指标组成表 (56)12、2网站建设维护专员（岗位）KPI指标组成表 (57)12、3 MIS建设维护专员（岗位）KPI指标组成表 (58)13、1 目标成本管理办公室主任（岗位）KPI指标组成表 (59)13、2 目标成本核算专员（岗位）KPI指标组成表 (60)14、1政治部主任（岗位）KPI指标组成表 (61)14、2组织干事（岗位）KPI指标组成表 (62)14、3宣传干事（岗位）KPI指标组成表 (63)14、4团委干事（岗位）KPI指标组成表 (64)15、1工会干事（岗位）KPI指标组成表 (65)15、2持股会干事（岗位）KPI指标组成表 (66)16、1离退休办公室主任（岗位）KPI指标组成表 (67)16、2离退休办公室副主任（岗位）KPI指标组成表 (68)16、3离退办干事（岗位1）KPI指标组成表 (69)16、4离退办干事（岗位2）KPI指标组成表 (70)17 、事业部经理KPI指标组成表 (71)1、总经理（岗位）KPI指标组成表2、1 行政副总（岗位）KPI指标组成表2、2生产副总（岗位）KPI指标组成表2、3总工程师（岗位）KPI指标组成表2、4总经济师（岗位）KPI指标组成表2、5总会计师（岗位）KPI指标组成表2、6党委副书记（岗位）KPI指标组成表2、7纪委书记（岗位）KPI指标组成表2、8工会主席（岗位）KPI指标组成表3、总经理助理（岗位）KPI指标组成表4、1办公室主任（岗位）KPI指标组成表4、2办公室副主任（岗位）KPI指标组成表4、3办公室主任助理（岗位）KPI指标组成表4、4董事长秘书（岗位）KPI指标组成表4、5办公室文秘（岗位）KPI指标组成表4、6档案管理专员（岗位）KPI指标组成表4、7 办公室后勤管理专员（岗位1）KPI指标组成表4、8 办公室后勤管理专员（岗位2）KPI指标组成表4、9 司机KPI指标组成表4、10传达室工作人员（岗位）KPI指标组成表4、11医务人员（岗位）KPI指标组成表5、1人力资源部经理（岗位）KPI指标组成表5、2人力资源部经理助理（岗位）KPI指标组成表5、3招聘和培训专员（岗位）KPI指标组成表5、4薪酬专员（岗位）KPI指标组成表5、5合同专员（岗位）KPI指标组成表5、6保险专员（岗位）KPI指标组成表5、7人力资源中心专员（岗位）KPI指标组成表6、1财务部经理（岗位）KPI指标组成表6、2财务部经理助理（岗位）KPI指标组成表6、3管理会计（岗位）KPI指标组成表。
2020(KPI绩效考核)年年红家具(国际)集团绩效考核指标汇总
3）“设备负荷能力分析情况”：优秀10分，良好6分，一般2分，差0分。
（2）定量指标。
1）“设备完好率”：以历史最佳水平为基数，达到历史最佳水平给25分；每超过历史最佳水平1%则在25分基础上加1分，30分为上限；每低于历史最佳水平1%则扣1分，扣完为止。
编码
版本
页次
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修改状态
1．供应部考核分值表
考核对象：供应部 考核时间：
指标
类别
指标
分值
实际得分
备注
定性
指标
（1）材料分类和编号工作开展情况
2.5
（2）材料供应年度、季度、月份、周计划制定和实施情况
10
（3）材料存量管理情况
10
（4）生产所需材料供应情况
5
（5）库房管理工作质量
5
（6）采购成本控制情况
2）“产品设计计划及日程制定、实施和控制质量情况”：优秀20分，良好15分，一般8分，差0分。
3）“技术能力负荷分析情况”：优秀10分，良好6分，一般2分，差0分。
（2）定量指标。“新产品增加值率”：以历史最佳水平为基数，达到历史最佳水平给50分；每超过历史最佳水平1%则在50分基础上加1分，60分为上限；每低于历史最佳水平1%则扣1分，扣完为止。
3）“可比产品成本降低率”：之上年对比数为基数，达到历史最佳水平给8分；每低于对比数1%则在8分基础上加1分，12分为上限；每高于对比数1%则扣1分，扣完为止。
4）“百元制造成本质量成本”：以历史最低水平为基数，达到历史最低水平给8分；每低于历史最低水平1%则在8分基础上加1分，12分为上限；每高于历史最低水平1%则扣1分，扣完为止。
人力资源KPI绩效考核指标标准体系
人力资源KPI绩效考核指标标准体系人力资源KPI绩效考核指标标准体系是企业管理中非常重要的一部分，通过建立绩效考核标准体系，可以有效地评估员工在工作中的表现和贡献，以便于企业及时调整管理策略和人力资源配置，从而提高企业的绩效。
本文将重点探讨人力资源KPI绩效考核指标标准体系的建立和应用。
一、人力资源KPI的定义KPI指的是关键绩效指标，它是企业衡量绩效的重要指标，可以帮助企业监控和改善各项工作过程，有效地提高企业绩效。
人力资源KPI则是指以人力资源管理的角度，评估企业员工的绩效的一系列指标标准，包括人员流动率、员工满意度、员工工作效率等多个方面。
二、人力资源KPI的分类1. 人员流动率人员流动率指的是员工在一定时间内离职的比例，计算公式为：（离职员工数÷ 总员工数）× 100%。
通常情况下，企业的合理流动率应该在5%左右，如果高于这个数值，就需要考虑优化人力资源管理策略。
2. 员工满意度员工满意度是指员工对企业的工作环境、待遇等各项因素的整体感受和评价。
企业可以通过对员工的定期调查，了解其对企业管理的认知和评价，并针对不同问题开展相应的改善措施，从而提高员工的工作满意度。
3. 员工工作效率员工工作效率是指员工在单位时间内完成的工作量，也是衡量员工绩效的重要指标之一。
针对不同部门和岗位，可以通过制定工作量指标或是设定工作任务来评估员工的工作效率。
三、人力资源KPI的建立和应用1. 建立标准体系制定人力资源KPI绩效考核指标标准体系的过程中，应考虑企业的特点、经营战略和人力资源管理目标，同时结合实际情况选择适合企业的指标标准。
针对不同的部门和岗位，可以设置不同的评估标准，以满足不同岗位的工作要求和性质。
2. 应用标准体系企业应该建立完善的绩效考核流程，通过制定工作计划和执行方案来贯彻绩效考核标准体系，同时加强对员工的指导与培训，提高员工的专业素质和综合能力。
对于绩效表现突出的员工，可以通过奖励激励的方式，提高其工作的积极性和动力，同时也要对表现不佳的员工进行相应的调整和培训，从而提高整体的工作效率和绩效水平。
2020(KPI绩效考核)河北省财政厅绩效指标体系框架
非税收入管理局
BM-136-14
非税收入监督稽查
GW-136-25
非税收入监督稽查
非税收入管理局
BM-136-02
非税收入质量督导检查
GW-136-02
非税收入质量督导检查
非税收入管理局
BM-136-10
财政票据购领
GW-136-16
财政票据购领证初审及发放
非税收入管理局
GW-136-17
其他管理类绩效管理运行组织
办公室
BM-101-03
市县财政绩效管理改革试点
GW-101-13
市县财政绩效管理试点组织
办公室
GW-101-14
对口联系市县财政绩效管理试点指导
办公室
GW-101-15
对口联系市县财政绩效管理试点指导
办公室
GW-101-16
对口联系市县财政绩效管理试点指导
办公室
BM-101-04
BM-101-01
绩效管理改革设计
GW-101-01
绩效管理意见和实施方案起草
办公室
GW-101-02
绩效管理办法起草
办公室
GW-101-03
绩效管理实施细则起草
办公室
GW-101-04
绩效管理指标评价体系设计
办公室
GW-101-05
综合管理类绩效管理指标编制
办公室
GW-101-06
预算管理类绩效管理指标编制
财政支持方式创新
BM-103-03
财政资金支出方式改革
GW-103-03
财政资金支出方式改革
预算处
BM-116-01
省级文化产业发展引导资金分配方式创新
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（KPI绩效考核）KPI绩效考核指标标准体系（KPI绩效考核）KPI绩效考核指标标准体系航盛电子（深圳）某公司KPI绩效考核指标标准2008年8月前言关键业绩指标(Key Performance Indicator —KPI)体系是为实现目标而设定的战略管理工具，也是衡量公司及各部门目标达成、组织和人员行为绩效的关键指标体系。
关键业绩指标是依据企业组织、成员行为和战略目标之间的价值创造关系、因素因果关系建立起来的指标体系。
为配合公司KPI绩效管理体系的建立，保证组织实际运营管理行为和公司的战略目标统一，确保财务类(主要目标)、管理指标、否决类指标考核定义解释规范准确，使绩效考核有据可依,特编制本作业指导书。
事业部KPI绩效考核周期为每月考核一次，职能部门每季度考核一次，年度考核总评。
管理类指标（G）最终计算根据各考核期平均分计得，同类项目当年考核再次发生问题按该项目权重的150%扣分。
否决类指标（K）当年发生一次即统计一次。
对事业部考核，由各指标归口管理职能部门负责考核，考核数据报人力资源部统计汇总后反馈至各部门，且按照《运营责任书》计算承包方代表和承包方工资总额。
对各职能部室考核，具体由公司绩效考核工作小组实施（公司相关领导、有关部门进行考核），考核数据由人力资源部统计汇总，且报公司相关分管领导和公司总裁审阅后，反馈至各部室，且按照考核标准计算各部门KPI绩效考核得分，和部门员工绩效工资挂钩。
KPI关键业绩指标中所涉及的定量指标，按照实际完成的业绩进行汇总统计；KPI关键业绩指标中所涉及的定性指标，结果低于计划指标的，按实际进行汇总统计，结果高于计划指标的，按完成计划的100%进行汇总统计。
一、财务类指标1、税后利润指标完成率指标解释：是指反映和检查税后利润考核指标完成情况的一种统计指标，即实际税后利润完成数和利润考核指标数之比。
月度税后利润指标考核的指标值是根据分解的月度计划，考核累计计划完成率。
数据来源：由资产财务部定期对被考核部门的实际税后利润指标完成数进行统计考核，在方案期后8日内报送人力资源部。
计算公式：(方案期实际税后利润完成数÷方案期税后利润考核指标数)×100%。
统计口径：1）当月利润指标完成率=(当月实际利润完成数÷当月利润指标考核)×100%。
2）月度累计税后利润指标完成率=(方案期实际利润完成数÷方案期利润指标考核)×100%。
3）年度税后利润指标完成率=(年度实际利润完成数÷年度利润指标考核)×100%。
2、主营销售收入（不含税）指标完成率指标解释：是指反映和检查被考核部门主营销售收入考核指标完成情况的一种统计指标，通过这一指标的考核以达到检查和督促部门完成主营销售收入的一种考核方法，即实际完成主营销售收入数和主营销售收入考核指标数之比。
数据来源：由资产财务部定期对被考核部门的实际销售收入完成数进行统计，在方案期后8日内报送人力资源部。
计算公式：(方案期实际主营销售收入完成数÷方案期主营销售收入考核指标数)×100%。
统计口径：1）当月销售收入指标完成率=(当月实际销售收入数÷当月销售收入指标考核数)×100%。
2）月度累计主营销售收入指标完成率=(方案期实际主营销售收入数÷方案期主营销售收入指标考核数)×100%。
3）年度主营销售收入指标完成率=(年度主营销售收入数÷年度主营销售收入计划指标)×100%。
3、收款计划完成率（应收帐款降低率）指标解释：是指反映和检查被考核部门收款计划完成情况的一种统计指标，通过这一指标的考核以达到检查和控制部门应收款的一种考核方法。
月度收款计划是根据公司月度运营分析会议核定的被考核部门收款计划，对其收款计划完成率进行月度考核。
正常应收账款按合同约定的收款期限进行考核；特殊合同按预算计划进行考核；计划外回收资金，分子、分母同时增加。
上月未完成的应收账款，继续列入当月收款计划。
年度收款计划完成率为各月平均值，年终对全年目标进行结算考核。
数据来源：由资产财务部定期对被考核部门实际收款计划情况进行统计、分析和考核，在方案期后8日内报送人力资源部。
计算公式：方案期（当月实际回收资金÷当月计划回收资金）÷收款计划完成率考核指标×100%。
统计口径：1) 月度收款计划完成率=（当月实际回收资金÷当月计划回收资金）÷收款计划完成率考核指标×100%。
2) 年度应收账款控制率指标完成率= ∑月度收款计划完成率得分/ 124、现金净流量完成率（库存资金降低率）指标解释：是指反映和检查营运资金流入和流出之差的一种统计指标，通过这一指标的考核以达到检查和督促部门现金净流量指标执行情况的一种考核方法。
数据来源：由资产财务部定期对被考核部门的营运资金流入和流出实际情况和利润进行统计、分析在方案期后8日内报送人力资源部。
计算公式：（全年营运资金总流入－全年营运资金总流出）÷年度利润总额×100%。
统计口径：年度现金净流量完成率=（全年营运资金总流入－全年营运资金总流出）÷年度利润总额×100%。
5、费用预算计划控制率（应归于管理类指标！）指标解释：是指通过对费用预算计划执行情况的计算，来达到检查和控制费用成本之目的一种统计方法，即实际费用支出和计划费用之比。
数据来源：由资产财务部定期对被考核部门的实际支出情况和预算费用对比统计分析和考核，在方案期后8日内报送人力资源部。
计算公式：预算费用计划控制率=(方案期实际费用支出÷方案期计划费用额)×100%。
统计口径：计划外特批费用不列入考核范围。
1）当月费用预算计划控制率= (当月费用预算计划数÷当月费用发生数)×100%。
2）月度累计费用预算计划控制率= (累计费用预算计划数÷累计费用发生数)×100%。
3）年度费用预算计划控制率= (年度费用预算计划数÷年度费用发生数)×100%。
二、管理类指标备注说明：（衡量标准出现减分时，最多减分至本项目分值，即本项目未完成不得分）1、财务预算及执行情况管理指标解释：是指根据精细化管理要求，对被考核部门编制的财务预算计划的准确性和及时性进行评价，考核其财务预算计划完成执行情况的一种考核方法。
数据来源：由公司资产财务部负责对各事业部进行考核；企划投资部负责对资产财务部进行考核。
各类考核数据在方案期后8日内报送人力资源部。
考核目的：通过这一指标的考核，加强精细化管理，确保财务预算计划的全面完成。
衡量标准：1）在规定时限内未上报（提供）财务预算计划（财务预算资料），每次减0.5分1）在规定时限内未上报财务预算计划及执行情况每次，减 1.0分2）财务预算计划（财务预算资料）每出现一处差错，减0.5 分2) 财务预算计划及执行情况每出现一处差错，减0.5 分3）未按时提供财务预算分析方案或分析不切合实际减1分3) 未按时提供各种财务资料(财务部有明确要求的),减 2.0分4）当月各类财务预算计划累计数完成率小于1，减1-3分（注：各类财务预算计划累计完成率= 税后利润完成率×50% +销售收入完成率×30%+收款计划完成率达标×20%）；当月各类财务预算计划累计数完成率大于等于1）（注：各类财务预算计划累计完成率= 税后利润完成率×66.6% + 应收账款控制率完成率×20% + 存货控制率完成率×6.7% + 销售收入完成率×6.7% ）5) 预算计划准确率在85%以下，减1-3分执行情况汇总准确率在95%以下，减1-3分2、技术质量管理指标解释：是指根据各被考核部门技术质量管理特性，分别选定新产品项目立项及开发管理、内部质量管理体系运行管理、产品质量指标、质量成本管理等要求，对被考核部门新产品开发项目进程按照任务书要求进行考核检查；通过抽查统计分析，对被考核部门的产品质量进行考核的一种方法，以此反映新产品开发、项目管理水平和产品质量情况。
数据来源：由公司技术质量部负责对各事业部进行考核。
各类考核数据在方案期后7日内报送人力资源部。
考核目的：通过这一指标的考核，加强对新产品开发项目的过程管理，确保新产品开发项目按时按质完成，技术管理资料规范整理入档，产品质量满足用户要求，各类体系持续正常运行。
衡量标准（根据各部门特性，提出不同的考核细则项目，具体细化考核项目见《运营责任书》“07年度各事业部KPI考核指标明细考核表”，减分最多不超过本项权重分值）1）未完成每1项新产品立项，减 1.0分新产品开发进度脱期、每拖延10个工作日减0.5分新产品开发资料管理混乱，资料不齐全，减 2.0分2）专利申报离考核指标每缺1 项，减 1.0分3）未完成1项著作登记考核指标，减0.5分4）产品技术文件标准化程度抽查合格率低于考核标准，减0.5分5）外部质量成本基础资料不全，减 1.0 分未对外部质量成本进行分析研究，减1.0分；缺改进方案，减0.5分6）内部质量成本基础资料不全，减 1.0 分未对内部质量成本进行分析研究，减1.0分；缺改进方案，减0.5分7）内审或者外审中出现1项严重不合格项，减该项全部分8）在规定时限内未完成某产品技术合作和消化，减 1.0 分9）在规定时限内未完成某新产品销售，减 1.0分10）整机一次交验合格率低于质量指标，减1-3分; 直通率低于考核标准，减0.5-1分11）内、外部顾客满意度抽样调查统计结果满意率低于90%，减 1.0分12）政府监督机构抽查公司环保项目出现不合格项或整改项目，减 2.0分3、某产品市场销售排名指标解释：是指根据公司发展战略要求，对被考核部门的有关产品按照预定市场排名目标进行考核，反映公司产品在该市场中的地位而设立的一种考核方法。
数据来源：由公司市场部负责对各事业部进行考核。
各类考核数据在方案期后7日内报送人力资源部。
考核目的：通过这一指标的考核，检验被考核的产品市场拓展能力和市场发展潜力，掌握该产品在市场竞争中处于的地位和作用，激励相关人员做大做强公司产品。
衡量标准：（对相关竞争对手的销售收入情况跟踪调查后进行统计分析后作出排名。
具体细化考核项目见《运营责任书》，减分最多不超过本项权重分值）考核产品年度排名每低于1名减 1.0分4、治安消防安全4分指标解释：是指根据公司《治安、消防、生产、交通安全目标责任书》要求，对被考核部门贯彻执行该《责任书》要求进行日常检查统计汇总的一种考核方法。