最新窗口服务先进个人典型先进事迹

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窗口服务先进事迹(共7篇)

窗口服务先进事迹(共7篇)

窗口服务先进事迹(共7篇)窗口服务先进事迹(共7篇)第1篇窗口服务先进个人典型先进事迹窗口服务先进个人典型先进事迹各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢窗口服务先进个人典型先进事迹**同志自参加工作以来,对工作认真负责,为社区居民办实事办好事,不断加强自身建设,提高自身文化工作水平。

一.努力提高思想政治素质时刻自己是一名社区工作人员,坚持做到“讲学_,讲政治,讲正气”。

高度重视讲政治问题,具有正确的政治方向.政治立场和政治观点。

二.认真干好社区工作1.努力提高居民生活质量,全力推进社区发展。

随着经济的发展和居民生活水平的提高,人们越来越注重生活质量。

经常深入居民家中,倾听群众呼声,了解群众需要,关心群众生活,为群众办实事.好事,努力满足社区居民不断增长的物质文化需要。

1欢迎下载12.经常深入群众中,了解实际困难,保证了社区居民反映的许多问题都能在第一时间得到解决和答复。

在低保工作中,坚持“尽力而为,量力而行,应保尽保,决不错保”的原则,公开.公平.公正的解决了困难户的生活问题。

社区关于在服务窗口开展“擦亮窗口.服务百姓”活动的实施意见为进一步提升窗口服务行业水平和服务质量,树立窗口服务行业良好形象,推动整个创先争优活动深入扎实开展,根据上级要求,现就深入推进窗口服务行业创先争优活动制定如下实施意见一.指导思想以理论和“”重要思想为指导,紧密围绕社区发展总体目标和要求,提高社区居民群众的生活质量和文化素质,以社区服务中心为依托,进一步加强社区服务。

二.主要任务以加强社区服务为龙头,营造和谐温馨的社区环境为宗旨,以加强社会稳定为。

2欢迎下载2大局,以全面提高社区居民的生活质量为目的,认真搞好社区各项**计划.社区网络建设.社区家政服务.社区救助.社区服务网点等方面的工作,推进社区全面健康发展。

三.重点工作认真开展各种有利于老年人健康的文体活动,为方便老年人生活,提高老年人生存质量提供各种服务。

窗口个人先进事迹范文(通用4篇)

窗口个人先进事迹范文(通用4篇)

窗口个人先进事迹范文(通用4篇)窗口个人先进事迹篇1 同志参加工作20多年,她用自己的实际行动诠释了一名党员干部的可贵品质和崇高风范,严以律己,宽以待人,能够坚持原则,自觉做到廉洁自律。

组织分配的工作、从不推三阻四,能克服重重困难,按时按质地认真完成,任劳任怨。

一、立足本职,脚踏实地,不断提升服务技能中心作为为民服务的窗口单位,同志在中心人员少、工作任务重、时间紧的情况下,本着在事业上讲奉献、在业务上讲求精、在服务中讲亲情、在工作中讲实效的原则,始终把服务和奉献放在第一位,坚持管理高标准,服务高效率,不断改进服务方式,优化办事流程,提高办事效率,尽职尽责、保质保量的完成各项工作任务。

工作中,牢固树立以人为本、真情服务、奉献社会的原则,把群众利益作为第一目标,把群众需要作为第一选择,把群众满意作为第一标准,耐心细致的做好每项工作,办理好每笔业务,解答好相关的政策、规章制度及有关规定。

对群众提出的问题做到了件件有回音、事事有着落,即使暂时办不了的,留好电话以后也会给予答复,直到群众满意。

在学习上,同志刻苦努力,不断更新理论知识,改进工作方法,不断提升自我。

凭借过硬的医学理论知识和丰富的临床实践经验,先后在省级以上学术刊物上发表论文篇。

二、团结奉献、不计回报同志对自己高标准严要求,对工作认真执着,对服务对象满腔热忱,对身边同志关心爱护。

她在做好工作的同时,与单位同事打成一片,她平时性格温和,待人真诚,跟大家很合得来。

在这样的氛围里,同志们遇到什么事情总喜欢和她交流,甚至包括小孩的入学、情感问题以及个人前途怎样与事业的发展共同前进等等。

同时她还帮助这些有想法的年轻人分析自身的情况,鼓励他们多学习,追求更大的进步。

她的这种不计回报,无私奉献的精神也为我们树立了良好的榜样。

三、以诚心擦亮窗口,坚持工作在基层在中心工作岗位上,从来不刁难、不拖延,对群众热情服务,态度和蔼,文明礼貌。

对来访者主动询问,耐心解释。

窗口工作人员先进事迹(共6篇)

窗口工作人员先进事迹(共6篇)

窗口工作人员先进事迹(共6篇)窗口工作人员先进事迹(共6篇)第1篇窗口工作人员个人先进事迹个人事迹XXX 男 X年X月出生于安徽,现工作于XXX行政服务中心XX窗口,从事窗口受理工作,自年进入XXX行政服务中心,弹指一挥间,转眼已经一年多,对窗口服务工作有了从未有过切身的体会和深深地感悟,在别人眼中看似简单的轻松的窗口工作,要是做起来其实非常不容易,从一个新人历经磨练.成长,我练就了坐如钟.行如风.面如松三大基本功夫,并力求做到尽善尽美。

第一是坐如钟,这是窗口工作的首要要素,从上班那一刻开始直至下班,一天8小时要做的满满当当.端端正正,不能离开工作岗位,随时迎接每一位来窗口办事的人民群众,窗口工作的特殊性,要求一刻不能离开工作岗位,如果坐不住,办事群众找不到人,窗口工作就失去了意义,而且窗口工作要求我不能玩手机.不能窜岗聚众聊天等等,所以我必须耐得住性子将坐如钟练就到如火纯情登峰造极的境界。

第二是快如风,要做到这种程度,首先要业务水平比较高,对业务熟练,其次动作快.很.准,办事不能拖拖拉拉,来窗口办事群众的心态都是很着急的,想尽快办好事情,如果窗口工作人员对业务不熟练,办事慢慢腾腾,不仅会给群众带来很大的麻烦,而且会影响不动产登记中心工作在群众心目中的形象,所以在平时业余时间,我比较注重学_业务知识,提高业务水平,还不断学_与之相关的国家法律及其他相关部门业务,结合办事过程不断累积经验,做到知识与理论相结合。

第三是笑如松,微笑服务是我们一直追求并付之行动的工作准则,在工作当中,我们会遇到各种性格.形形色色的群众,不管是态度温和还是暴躁如雷,我始终以微笑面对之,偶有不良情绪,但时刻提醒自己,微笑,微笑,在微笑,将微笑一直留在窗口,将口碑留在办事群众的心中。

除了上述三种基本功之外,在日常的窗口工作中,总会时不时遇到各种突发情况,让我要去灵活处理,让我拥有担当精神,下面几个事情虽然发生已经有一段时间了,但仍然让我记忆犹新。

窗口服务个人先进事迹_窗口服务个人主要事迹

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窗口服务个人先进事迹_窗口服务个人主要事迹窗口服务工作是要直接与人民群众打交道的,所以要保持好仪容的整洁,保持良好的心态,面带微笑帮助群众解决问题。

下面是我们整理窗口服务个人先进事迹的范文,欢迎阅读! >>>点击更多精彩“窗口服务先进事迹”窗口服务个人先进事迹篇一近年来,我以科学发展观和党的十七届三中、四中、五中全会精神为指导,以“服务人民、奉献社会”为宗旨,注重学习政治理论、工商业务和文明知识,努力提高自身思想觉悟和道德修养,在工作中勇于创新实践,不断提高服务水平和服务质量,全力树立工商窗口良好形象。

一、加强学习不断提高自身素质我始终把提高自身素质和加强理论修养放在首位,不断加强政治理论和业务的学习,在干中学,在学中干,努力适应新形势下的工商行政管理工作。

政治上,通过学习“三个代表”的重要思想和科学观重要理论,尤其是学习十七届三中、四中、五中全会精神,进一步增强了党性,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨;在业务学习方面,繁忙工作之余,能挤出时间自学,系统地学习了《公司法》、《公司登记管理条例》、《行政许可法》、《食品安全法》等相关法律、法规,并虚心向老同志请教登记注册过程中遇到的疑难问题,着力提高了自身业务素质和实际操作能力。

二、勤奋工作切实履行工商职责作为进____区行政服务中心工商窗口的一份子,一言一行都代表着工商部门整体形象,为此我积极转变工作作风,勤奋工作,圆满完成了领导交办的各项工作任务:(一)企业登记工作严格按照法定的前置审批制度,对国家和省列入安全生产许可管理范围的高危企业,将安全生产许可证作为登记审查的必要条件,对缺少前置审批条件的,对不符合条件的一律不予登记。

工作中坚持严格依法审核登记的同时,认真彻执行首问负责制、承诺服务制、限时办结制、AB角制、责任追究制和“非要件欠缺补交制”等效能制度,接待办事群众能够做到有问必答、有事必办、急事快办、特事特办。

进驻区服务中心以来,共受理各类企业名称预先核准126户,开业登记388户,变更登记554户,注销登记36户,办理补照、备案业务55户,打印食品流通许可证33户,为6家企业按照“非要件欠缺补交制”当场颁发了营业执照,为112家企业办理了法定代表人证书。

窗口服务之星个人事迹简介26则

窗口服务之星个人事迹简介26则

窗口服务之星个人事迹简介26则窗口服务之星个人事迹简介26则1. x,女,汉族,1982年11月出生,专科,中共党员,一级警司,现任沙道观派出所民警。

x同志参警以来一直就职于基层派出所户籍窗口,多年来坚持为人民群众热情服务和积极解决困难。

工作中严格遵守户籍管理各项规范,从不违规办理任何户籍业务。

对办事群众细致耐心,受到当地群众的广泛好评,从未被群众投诉。

除户籍业务外还积极学习各项办案技能,对派出所各项业务都熟练掌握。

是一名称职的户籍民警。

2. x,男,汉族,1978年7月出生,大专,中共党员,二级警督,现任杨林市派出所副所长兼一中队中队长。

x同志带领交管民警大力开展交通秩序管理,摩托车源头管理,深入基层开展“五进”活动,不间断组织开展交通安全宣传、路检路查、查堵纠违、上门办证等工作。

8月份已率先完成全年查禁醉驾、危险驾驶等任务指标,其它工作任务指标均已完成70%以上。

3. x,男,汉族,1985年2月出生,大专,中共党员,一级警司,现任老城派出所副所长兼二中队中队长。

8月5日凌晨老城镇松西河河滩边上发生一起抢劫、强奸的恶性案件,x同志带领所内民警日以继夜、克服艰难险阻八小时内破获这起抢劫、强奸的恶性案件。

受到了群众的一致好评。

4. x,男,汉族,1973年5月出生,大学,中共党员,三级警督,现任王家桥派出所副所长。

今年7月份以来,x同志在社区警务工作中坚持打击防范两手抓,破获非法拘禁他人案1起,非法持有枪支弹药案1起,非法开设赌场案1起,逮捕8名犯罪嫌疑人,有力维护了社区稳定和良好的治安环境。

5. x,女,汉族,1981年9月出生,大学本科,中共党员,三级警督,现任斯家场派出所民警。

x同志扎根基层十余年,她用心为群众做好每一件小事。

窗口工作,考验的是民警的耐心和细心,在工作中,她总是告诉自己换位思考,用真心、耐心、细心赢得了民心,用踏实的工作态度践行“人民公安为人民”的诺言。

6. x,男,汉族,1972年5月出生,大学本科,中共党员,二级警督,现任交警大队调处中队中队长。

窗口服务之星事迹材料

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窗口服务之星事迹材料窗口服务之星事迹材料14篇在日常学习、工作和生活中,大家最不陌生的就是事迹材料了吧,事迹材料具有触发力大、感染力强的特点。

事迹材料到底怎么拟定才正确呢?以下是店铺整理的窗口服务之星事迹材料,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

窗口服务之星事迹材料1有的员工,会把客户真诚的感谢,当成最珍贵的礼物,长留心间,正如小何。

“何主任,真是太感谢你了,你救了我们一家人啊!”平浪村李先生激动的说道。

李先生为什么如此激动不已呢?原来李先生是平浪村里的一位村民,夫妻二人外出务工赚钱。

20xx年初,夫妻二人生下了一个可爱的女儿。

当全家人还沉浸于喜悦之时,医院的一张病危通知书让他们措手不及:可爱的女儿刚出生就被查出患有脑膜炎,需要到广州治疗。

巨额的治疗费用让这本不富裕的家庭一筹莫展,但是女儿的性命也是首要考虑。

“不如我们找农信社贷款吧?”李先生的二叔一句话,突然唤起了全家人的`.希望。

小何接到李先生电话一刻,立马上门了解情况,加班加点整理贷款材料,开启贷款绿色通道,不到24小时的时间,李先生收到了贷款,同时他还发现小何为他申请了利率优惠,那一刻,李先生露出了瞬间笑容,感动不已的他嘴上不断说道:“感谢农信社,让我女儿的救命钱有着落了!”为了让客户早一点获得贷款,小何常常工作到下班后,工作到夜晚,照亮他回家路的是路灯,让他坚定信心前行的是客户每一次真挚的感谢。

窗口服务之星事迹材料2小关坚持为客户提供安全高效的金融服务:为客户办理业务时,他操作规范、服务专业;为客户汇款时,他总会多问一句客户是否认识对方,提醒客户防范金融诈骗;回访商户时,他关心客户使用农信社金融产品遇到哪些问题,并积极为客户解决,只希望客户能够放心、安心。

有一次,一位客户急冲冲地走进网点大厅,经询问得知客户妻子患尿毒症卧病在床,急着取钱治疗,可他拿妻子的'银行卡在自助柜员机取款失败,客户焦急万分。

小关接过银行卡并进行测试,发现银行卡因损坏导致无法读卡,但是办理换卡业务需要本人亲自办理,这让客户更加发愁了。

医院先进个人窗口主要事迹范文大全

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医院先进个人窗口主要事迹范文大全全文共5篇示例,供读者参考医院先进个人窗口主要事迹范文大全1xx,现任xx县中医医院大内科主任,xx省中医学术技术带头人。

从医三十载,牢记大医精诚古训,秉承杏林遗风;牢记党的全心全意为人民服务的宗旨,秉承现代中医人的医德医风。

严于律己、勤于奉献,廉洁行医,对医技精益求精,对患者一腔热情,时刻发挥党员先锋模范作用。

xx在自己的工作岗位上,爱岗敬业痴奉献,以院为家勤患者,带着感情转病房,想着患者开处方。

全年天,除开会和学习外,坚持每天查房和临床工作,坚持每天到得最早,走得最晚。

他深知一名医务人员最基本的职业道德和操守,深知一名共产党员最基本的要求,他更知道病人的需要就是无声的召唤,只要病人有需要,无论刮风下雨,严寒酷暑,他总是以最快的`时间赶到病人身旁,赶到医院需要的岗位上。

即使是非典期间或者禽流感时期,他都是白天看门诊,下班转科室,几乎每夜都工作到深夜才回家。

xx一人年门诊量人次,平均每天80人次以上,年收治住院病人达余人。

就是他的这样一种精神和责任感,受到广大患者、家属和全院职工的广泛赞扬,也得到了上级领导的充分肯定,于xx年获xx县名医和xx县劳动模范称号称号,xx年获xx市名中医称号,xx年被医院评为服务标兵,xx年、xx年、xx年、xx 年被xx中医医院评为先进个人,xx年、xx年、xx年、xx年、xx年被医院评为行风先进个人,xx年xx年、xx年被县卫生局评为优秀卫生人才xx年至xx年被评为医院优秀共产党员和卫生局优秀共产党员,xx被评为xx省中医学术技术带头人,xx年作为xx省中医学术技术带头人在全县卫生工作大会上发言。

作为一名医生,他不但要求自己要有精湛的医术,还要具有医德为先的高尚情操。

作为大内科主任,他带领全科医务工作者认真学习医务人员道德规范、医务工作人员9不准,群众路线教育实践活动相关精神等提高自身修养。

他不但严格要求自己,也要求科室全体医务人员面对利益不动心,面对病人要热情。

服务窗口先进事迹材料(通用10篇)

服务窗口先进事迹材料(通用10篇)

服务窗口先进事迹材料服务窗口先进事迹材料事迹材料应注意的问题(1)事实必须真实、可靠。

先进典型材料的先进事迹是否真实,直接关系到先进典型的生命力。

只有绝对真实才能使先进典型真正具有教育人、鼓舞人的作用。

因此,凡是材料中反映的先进思想、先进事迹和典型经验,一定要认真核对清楚,不允许有半点虚假、拔高或拼凑及张冠李戴的情况,不能把道听途说、未经核实的”先进事迹”和”经验”写入材料。

如果确实一时难以搞清楚,宁可暂时不写,也不能勉强凑数。

(2)观点和提法要分寸恰当。

在叙述先进典型的先进事迹和经验时,要注意摆正先进典型和其他群众、集体的关系。

许多先进个人、先进集体的事迹,都不是单枪匹马干成的,是与周围群众和其他集体、单位的大力支持分不开的。

因此,讲先进典型的事迹、经验,一定要注意切不可讲那些脱离群众、脱离整体观念的过头话。

否则,就不能起到先进典型的带动作用。

(3)文字要朴实、简明。

整理先进典型材料,主要是通过实实在在的事实说话。

这就要求在语言文字的表达上,一定要善于选择那些实在、贴切的词语。

不要过多选用做修饰成分或言过其实的形容词。

不要讲空话、套话,硬拉架子做文章。

话要说得简洁明了,凡是能用较少的话把事情说清楚的,就不要把话拉长。

服务窗口先进事迹材料(通用10篇)在日常的学习、工作、生活中,大家都不可避免地要接触到事迹吧,事迹具有触发力大、感染力强的特点。

想拟事迹却不知道该请教谁?下面是小编精心整理的服务窗口先进事迹材料(通用10篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

服务窗口先进事迹材料1薛城移动分公司多年来专注于移动通信运营业务,公司以“创无限通信世界,做信息社会栋梁“为使命,秉承“让客户满意是我们不懈的追求”服务理念,同客户建立亲情式服务,塑造了良好的社会形象,赢得了社会各界的广泛认可,并先后获得“山东省青年文明号”、“山东省消费者满意单位”、“市级文明单位”、“巾帼文明岗”等荣誉。

从核心服务理念出发,薛城移动分公司以“责任、诚信、便捷”为基础的服务举措,从不同方面着手推动企业服务的全面升级,将客户服务落实到实处。

窗口服务之星个人事迹材料(通用5篇)

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窗口服务之星个人事迹材料窗口服务之星个人事迹材料(通用5篇)在日常学习、工作抑或是生活中,许多人都写过事迹吧,事迹是为了表扬先进、弘扬正气、推动工作,对工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹如实记载和反映的书面材料。

什么样的事迹才是规范的呢?以下是小编帮大家整理的窗口服务之星个人事迹材料(通用5篇),希望对大家有所帮助。

窗口服务之星个人事迹材料1在每一天平凡的工作中,她处处严格要求自我,始终持续着一颗无私奉献、真诚热情的心为客户服务。

2013年及2014年,米xx工作表现出色,荣获省行“优秀员工”及分行“营销能手"称号,她所在的营业机构连续3年荣获2012年、2013年、2014年"先进群众"称号及“旺季营销优胜单位”称号,荣获巾帼服务礼貌窗口,该支行评为建行三星级服务网点。

服务是一门艺术,更是一门技能。

要当一名好的大堂经理,商场优秀员工先进事迹有为客户服务的热情是务必的,但更重要的是要掌握过硬的业务技能和丰富的专业知识。

为了不断提高自我的业务水平,更好地服务于每一位客户,米xx注意在日常工作中细心观察,努力吸取和借鉴同事的先进经验,尤其是对一些业务难题,更是用心揣摩,尽可能让客户来一次就能解决问题。

工作中的她努力学习熟悉银行知识、业务技能、客户心理、金融行情与银行法规,并把它们融入到实际工作中去,这是她为优质服务做的充分准备。

米xx明白:要想在工作中获得客户的信赖,除了过硬的业务潜力外,还需要良好的`服务意识。

主动站在客户的立场上思考问题,抓住客户心理,把耐心细致贯穿于工作的始终。

一天,一位来办理挂失业务的老奶奶来到网点,问题来了,她要挂失密码的账户并非自我所有,而是她儿子的。

从银行业务要求上,挂失业务是需要本人办理的。

告知后老奶奶情绪激动,老泪纵横,说自我的儿子突发脑溢血,刚躲过危机,但记忆受损,记不得密码,医院又急用钱,这该怎样办才好。

这时米xx告知老奶奶,我们建行专门针对您这类问题带给上门服务,经我们核实状况后会尽快为您办理的。

窗口服务之星个人事迹材料3篇

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窗口服务之星个人事迹材料3篇百度百科是一部内容开放、自由的网络百科全书,旨在创造一个涵盖所有领域知识,服务所有互联网用户的中文知识性百科全书。

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下面是小编为大家整理的窗口服务之星个人事迹材料3篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

【篇一】窗口服务之星个人事迹材料一、提高认识,加强学习,以争创为契机提高自身素质十佳文明窗口发活动是更好地履行职责,服务当地经济的重要举措。

建设文明窗口,加强学习,提高素质是关键。

窗口定期组织工作人员学习了邓小平理论,三个代表重要思想、科学发展观理论和党的会议精神,使全体职工进一步明确了精神文明建设在社会主义现代化建设中重要位置,进一步激发了全体人员的创建热情,为文明窗口争创活动顺利开展奠定了良好的基础。

根据莱芜市局建设学习型组织的要求,全体工作人员在业余时间阅读了《第五项修炼》、等优秀书目,并撰写了读书笔记。

在业务学习方面,工作人员不断加强业务知识学习,陆续派出7人次参加省局组织的业务培训。

通过学习,工作人员的理论水平和业务知识水平都得到了提升,牢固树立了以企业为中心,以服务为手段,以精细为标准,以满意为目的的服务宗旨。

窗口在20__年全省代码知识竞赛中获得三等奖,在20__年莱芜市局组织的法律法规知识比赛中获得二等奖的好成绩。

二、制定措施,严格纪律,以规范化管理提升服务水平以争创十佳文明窗口为抓手,本着细化制度、强化监督、优化服务的总体思路,多措并举,扎实工作:一是严格制度管理。

为严肃工作纪律,提高工作效率,按照人人有专责、事事有标准、过程有检查、优劣有评定的原则,制定了质监局窗口行为规范和规章制度,推行岗位责任制、首问负责制、一次性告知等工作制度,明确了服务职责,规范了行为准则,建立了对全体工作人员每月一次调度考核制度,有效做到了表彰先进,激励落后,形成了争先恐后为企业服务的良好氛围;每月10日、20日单位领导一把手亲临坐班,指导工作。

窗口个人先进事迹范文

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窗口个人先进事迹范文自去年加入XXX机构以来,我一直以尽职尽责的态度致力于窗口服务工作,并取得了一定的成绩与进步。

我认真履行工作职责,努力提高服务水平,无论面对何种情况始终保持乐观向上的工作态度,并在工作中积极探索创新,经常主动学习和积累。

为了提高工作效率,我积极探索工作中的规范化和标准化,努力加强窗口业务知识的学习和熟悉。

在繁忙的工作之余,我会利用自己的时间进行学习和思考,不断提高业务水平。

在向领导请教和团队交流中,我总是虚心接受他们的指导和意见,并不断总结经验,积极改进工作方法。

在与同事协作过程中,我始终保持良好的沟通和合作精神,始终乐于助人,愿意帮助他人解决问题。

除了在窗口工作中的努力,我还积极参与党员志愿服务活动。

每周末,我都会参加社区组织的义务宣传活动,为居民提供相关法律法规的宣传和解答疑惑。

通过这些活动,我不仅提高了自己的专业素养,也增强了服务意识和责任感。

在与居民的交流中,我逐渐体会到,只有将服务理念贯穿到日常工作生活中,才能真正实现窗口工作的价值。

我的努力和付出没有得到浪费,在窗口工作中,我多次被评为先进个人,并得到同事和用户的一致赞誉。

但对我来说,这只是一个阶段性的成绩,我会继续保持对工作的热情和专注,继续提高自己的综合素质和业务能力,不断超越自我,为用户提供更优质的服务,为机构的发展贡献更多的力量。

总而言之,通过我对窗口工作的努力和追求,我逐渐摸索出一套适应自身特点的工作方法,并在工作中不断提高自己。

我将继续保持积极向上的态度,持续学习和积累,为窗口工作做出更大的贡献,为社会做出更多的贡献。

窗口服务个人先进事迹

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窗口服务个人先进事迹窗口服务个人先进事迹一、优胜窗口以有限人力提供无限服务昆山分中心服务大厅他们是一支爱岗敬业、技术过硬、作风良好的团队,8名工作人员服务着昆山市36万名缴存职工,日均业务办理量近500笔。

他们有着扎实的业务基础,在2022年苏州市住房公积金业务知识测试中总成绩排名第一;经常放弃休息日,在社区、街道设摊咨询,深入房地产公司、售楼处提供现场服务、预约服务、专场服务,深受企业与职工的好评,获得“为百姓办好事,让万家得安居”的锦旗;为确保业务处理及时,经常加班加点,却从不喊苦。

他们以有限的人力,为社会提供了无限服务,先后获得了“昆山市巾帼文明岗”、“昆山市文明单位”、“昆山市三八红旗集体”、“昆山市五一巾帼文明标兵岗”、“苏州市青年文明号”、“苏州市巾帼文明岗”等荣誉称号。

工作当事业、服务当家事张家港分中心服务大厅他们率先在张家港机关窗口单位实行周六正常上班制度,领导班子成员与窗口服务人员同排班、同站柜;在五县市设立了首家镇级网点,方便城市北片区职工办理公积金业务;创新采用“一线工作法”,做到政策宣传、扩面资料、业务培训、手续办理“四个送上门”,决不受工作和休息时间限制,随叫随上门,做到热情周到、创新服务。

服务大厅作为先进典型连年被张家港市委市政府编入机关思想作风建设会议专题片在全市性大会上表彰,先后被评为张家港市文明行业、“二十佳”文明示范窗口、苏州市文明创建先进单位、苏州市级青年文明号等荣誉称号。

张家港市委领导称赞他们:“把工作当事业、把服务当家事,部门不大、贡献大,人员不多、服务多!”2022年、2022年、2022年,张家港分中心被评为苏州市公积金系统先进集体。

公积金业务服务窗口的“排头兵”工行吴江嘉鸿广场支行公积金业务网点支行网点视住房公积金业务委托当重托、代办为自办,积极克服业务起步晚、人员紧的不利因素,努力以优质、高效、快捷、便利服务职工、企业。

他们深入企业拓展公积金业务,一家一家做宣传,一次一次做工作;为节省客户时间,常常放弃中午吃饭和休息时间,使客户深深感动,主动要求他们先去吃饭再办业务;面对个别客户的不合理要求,始终坚持以温和的态度和优质的服务来化解;尽可能简化手续、减少环节、方便群众,做到资料齐全马上办、资料不全指导办、特殊事项想法办,真正体现“便民利民惠民”的人性化服务理念,为当地公积金业务服务窗口的“排头兵”。

2024年供电公司“窗口服务之星”先进事迹材料范本

2024年供电公司“窗口服务之星”先进事迹材料范本

2024年供电公司“窗口服务之星”先进事迹材料范本一、基本信息姓名:XXX性别:女籍贯:XXX所在单位:供电公司任职职位:前台窗口服务人员职务:窗口服务之星二、事迹简介供电公司“窗口服务之星”先进事迹材料主要描述了XXX作为前台窗口服务人员的优秀事迹,以及她在工作中所展现出来的优秀品质和窗口服务能力。

三、事迹详述XXX作为供电公司窗口服务人员,一直以来都以高度的责任心和敬业精神投入到工作中。

她对待每一个客户都充满耐心和热情,始终以微笑面对,用真诚的态度给每一个前来办理业务的人提供最好的服务。

1. 温暖贴心的服务XXX经常在窗口前放上一瓶水和一些小零食,供前来办理业务的客户使用。

她认为,一些长时间等候的客户可能会感到口渴和饥饿,所以她特意准备了这些东西,希望能够为客户提供一点小小的关怀。

2. 快速高效的办理能力XXX具备出色的业务知识和丰富的经验,她能够快速准确地为客户办理各种业务,并且给予客户详细的解答和指导。

她善于倾听客户的需求,并迅速找到解决问题的方法,让客户能够高效地办理业务,节省时间。

3. 耐心细致的解答问题XXX能够耐心听取客户的问题,并以简洁明了的方式给予解答。

无论客户提出多么琐碎或者困难的问题,她都能给予满意的回答。

她还会主动提供一些建议和操作技巧,帮助客户更好地使用服务。

4. 灵活应对突发情况XXX经常面临各种突发情况,例如窗口设备故障、电力中断、业务咨询等等。

她总是能保持冷静,立即采取应对措施,不影响客户的办理进程。

她会即时与相关部门沟通协调,尽量缩短客户的等候时间。

5. 积极主动的服务意识XXX注重主动为客户提供帮助和服务。

她会提前了解客户需办理的业务,提前准备好所需的材料和表格,以便在客户来办理时能够快速地为其服务。

她也会经常主动联系客户,了解并解决他们可能存在的问题。

四、事迹成果1. 提高了客户满意度由于XXX的优秀服务能力和礼貌待人的态度,许多客户对供电公司的服务更加满意。

窗口服务先进事迹

窗口服务先进事迹

窗口服务先进事迹近年来,随着社会的发展和人民生活水平的提高,人们对窗口服务质量的要求也越来越高。

为了提高行政服务的水平,许多地方积极推行窗口服务先进事迹,以激励公务员提高服务态度和水平。

下面,我将介绍一些窗口服务先进事迹,以展示窗口服务人员的优秀表现。

一、黄雨婷:用心服务,化解矛盾黄雨婷是某政务办事窗口工作人员,她在办事窗口工作多年,积累了丰富的经验。

每天,她都能准时到岗,主动接待前来咨询和办理业务的市民。

她耐心倾听每一个市民的问题,细心解答,并且每一个市民都是微笑离开。

一次,一位市民因为政务办事不顺利,情绪激动,与服务员发生了争执,争吵声传遍了整个大厅。

黄雨婷果断跑过去,耐心倾听双方诉求,化解双方矛盾,最终使得事态平息。

她的高超处理能力和谦和的态度,赢得了众多市民的赞誉。

二、杨海燕:深入基层,便民服务杨海燕是某乡镇政务窗口的工作人员,她不仅办事能力强,而且她还深入到农村,开展基层服务。

她了解到农村地区面临的办事难题,专门制定了一系列便民措施。

例如,她通过政务大厅的屏幕和宣传册等方式,向农民普及相关政策和办事指南。

此外,她还组织各类培训班,培训农民有关办事流程和政策知识。

她每周都会在农村的政务服务点现场办公,方便农民办事。

她的辛勤付出和务实工作作风,得到了广大农民的深深喜爱。

三、王思思:服务升级,提速办理王思思是某市行政服务中心的工作人员,她一直坚持以市民的需求为出发点,努力提高办事效率。

她通过自己的努力,使得政务窗口的办事环节更加顺畅。

她与技术人员合作,推出了在线预约系统,使市民能够提前预约办事时间,避免了排队等候的麻烦。

此外,她还加强了与其他政府部门的协作,建立了联动的协同办事机制,提高了办事效率。

王思思的创新思维和过硬的业务能力,使得办事大厅的满意度大大提高。

四、李春梅:心系孤寡老人,细致关怀李春梅是某社区政务窗口的工作人员,她在服务过程中起到了积极而独特的作用。

她了解到社区中有不少孤寡老人,他们往往无人照料,办事也较为不便。

窗口服务之星个人先进事迹

窗口服务之星个人先进事迹

窗口服务之星个人先进事迹作为一名窗口服务之星,我始终把服务质量放在首位,在工作中秉持着“以客为尊,服务至上”的理念,尽心尽力地为每一位顾客提供优质、高效的服务。

在我的工作中,我注重细节,针对顾客个性化需求,提供量身定制的服务,从细节处展现我的服务能力。

一次,一位老人买了张票忘了带身份证,我二话不说迅速告知他根据相关规定补开了张身份证明,帮助他顺利完成了购票,安顿好后,还特意提醒他注意保护好身份证。

为了提高服务质量,我将每一个工作环节都看作是提升服务水平的机会,通过不断完善自我,持续提高服务水平。

我清楚在机场这种环境下,特别是节假日的高峰期,我们的工作压力非常大,但是我坚信,只要能保持良好的服务态度,面对冷暴力的用户也能化干戈为玉帛。

于是,我就着手学习了心理学和哲学等相关课程,通过挖掘自身的潜能和修行之法,让我更好地应对工作中的挑战。

在我看来,快乐和服务密不可分。

为了让顾客感受到充满活力和快乐的服务,我时常与顾客展开心灵沟通,注重与顾客建立良好的情感联结,这在提升整个服务体验上也有着举足轻重的作用。

在服务流程中,我也不忘跟同事们带动大家的欢快气氛,推动服务形象普及。

我在工作中摒弃了冷落客人的态度,耐心细致地为每位旅客排除困难,使其在机场工作中获得满意感和归属感。

除了在工作中,我还积极参加各种培训和比赛,提高自身服务品牌形象。

曾经在某线上服务大赛上获得铜牌,证明窗口服务之星在实践和理论上均具有相当的实力。

这些年,我的服务技巧日益提高,不断向着窗口服务之星的目标前进。

我相信,只有将自己打造成全方位、多角度、立体化的服务专家,才能够更好地服务于大众,成为窗口服务之星中的佼佼者。

在工作中,我也常常与同事分享我自己的服务心得。

我认为,只有大家共同提升服务水平,才能给顾客更好的体验,让他们感受到我们的专业和热情。

因此,我经常组织各种服务技巧的分享和讲解,带动同事们不断学习和进步,让我们成为一支高效的服务团队。

窗口服务个人先进事迹

窗口服务个人先进事迹

窗口服务个人先进事迹我国有许多优秀的窗口服务人员,他们通过自己的努力和刻苦工作,为市民提供了高质量的服务,使他们在工作中充满了幸福感和成就感。

本文将介绍一位窗口服务人员的个人先进事迹,希望能够激励更多的人投身到这一领域。

该窗口服务人员姓丁,从事公安管理工作已有十年之久。

在他的工作中,他时刻保持着对工作的热情和责任心,用实际行动展现了作为一名窗口服务人员的职业素养与道德风范。

1.兢兢业业服务于百姓姓丁一直很注重公共服务的质量和效率。

他充分理解“服务第一,用户至上”的指导思想,本着“人无善念,管理者无善治”的原则,将服务做到了深入人心。

他每次接待市民时都会仔细地听取他们的问题和需求,耐心的解答,尽力的帮助,尽量做到让市民满意。

许多市民因此对姓丁颇为敬重,称他是一位细心、贴心的服务员。

2.积极投入工作,争取更多业绩为了更好地服务于市民,姓丁不断提高自己的工作能力,积极学习相关培训和业务知识。

他每天都会查阅最新的法律法规和工作流程,并且注重总结经验并加以应用。

他善于分析,对工作中的问题能够迅速找到解决的方法,提高了工作的运转效率。

此外,姓丁还积极协调与同事的关系,注重团队协作力的凝聚,从而使工作环境越发和谐舒适。

他认为,只有所有人都协力向前,公共服务才能真正地发挥出应该有的作用。

3.细致入微,注重服务品质姓丁认为,公安管理工作需要细致入微,注重服务品质,每一位市民都应该得到平等的服务。

为此,他在每一个环节上都进行了精细化的管理。

由于他细致入微,对细节特别重视,不但提高了工作的品质,而且也使得市民对他的服务很满意。

总之,姓丁的窗口服务经验告诉我们:只有积极投身工作,勤于学习、勇于实践,才能取得更多的职业成就。

在窗口服务工作中,他们应该时刻保持着责任心、良好的工作态度和强烈的服务意识,为市民提供周全、体贴入微的服务,深入人心,才能在实践中不断取得优异的成绩。

同时,我们也需要加强对窗口服务人员的培养和关爱,从而达到服务于市民的目的。

供电公司“窗口服务之星”先进事迹材料

供电公司“窗口服务之星”先进事迹材料

供电公司“窗口服务之星”先进事迹材料材料一:今年以来,我公司窗口服务岗位涌现出一批先进个人,以优质高效的服务赢得了广大客户的赞誉。

其中,李小亮同志是我们公司的“窗口服务之星”。

以下是他的先进事迹材料:一、提高工作效率李小亮同志始终以追求工作效率为目标,不断思考如何提升自己的工作效率。

他深入研究工作流程,总结出一套科学高效的工作方法,大大减少了办理业务的时间。

为了使客户办理业务更加快捷方便,他还主动学习了电子办公系统的使用方法,将办理业务的流程数字化,减少了纸质材料的使用,并通过电子系统优化了办理业务的流程,提高了办理效率。

二、注重服务质量作为一名“窗口服务之星”,李小亮同志时刻保持着良好的服务态度。

他接待每一位客户时都笑容满面,并主动了解客户的需求,耐心解答客户的问题。

在处理问题时,他总是以客户利益为先,始终保持公正、客观的原则。

他时常加强自身业务知识的学习,确保自己能全面、准确地回答客户的问题,并帮助客户解决遇到的困难。

他的服务不仅仅局限于窗口,他还主动参与到一些公益活动中,以实际行动回馈社会。

三、积极寻求进步李小亮同志是一位积极向上的年轻人,他总是积极寻求进步。

他定期参加公司组织的业务培训和学习班,不断提升自己的业务水平。

此外,他还参加了各类岗位竞聘,担任公司组织的窗口服务岗位示范点,成为其他同事学习的榜样。

他善于总结工作经验,积极与他人交流,不断学习他人的优点,并不断完善自己的服务方式。

他愿意接受他人的建议,并不断改进自己的工作,使工作更加规范、高效。

四、获得业务成绩物有所值,功有所属。

李小亮同志在过去一年中,凭着优质高效的服务,取得了突出的业绩。

他办理的业务量始终名列前茅,并多次被公司评为“业务窗口之星”。

他的服务得到了广大客户的认可和好评,并积累了大量的忠实客户。

在公司相关统计数据中,他办理的业务问题率极低,客户投诉率也是最低的。

这不仅是对他个人能力的肯定,也是对供电公司“窗口服务之星”培养模式的肯定。

窗口服务个人先进事迹

窗口服务个人先进事迹

窗口服务个人先进事迹作为一名窗口服务人员,我时刻牢记服务人民、奉献社会的宗旨,积极致力于为广大群众提供最优质的服务。

在工作中,我有很多值得一提的个人先进事迹。

一、认真对待每一位前来办事的人作为一名窗口服务人员,认真对待每一位前来办事的人是我的职责所在。

因此,我学会了倾听、细致、耐心、周到地为受众服务。

无论在公众假期,还是工作日,我都尽全力确保能够为来自不同地区的客人提供最迅速和高效的服务。

通常情况下,我能够调整自己的心态,不管是涉及到个人人身财产,还是需要处理民事、刑事、行政等各类案件,都尽心尽力地为每位客人解决问题,提供最满意的答案。

二、注重专业技能的提升作为一名窗口服务人员,我时刻保持工作状态,注重提高自身专业能力,为客户提供更好的服务。

每天我都会抽出一定的时间进行学习和参加相关的培训,不断深化自己对各项服务流程的理解和熟练度,并从实际操作中不断总结经验,不断切实行动,以不断提高自己的实践水平,从而为更多的客户提供贴心、优质的服务。

三、积极参与业务推动和协调工作作为一个优秀的窗口服务人员,在工作中,我始终秉持团队合作的精神,与同事合作,共同努力,提高效率。

我始终把个人利益置身于团队利益之上,保持开放、乐观、务实、创新的态度,不断探索创新做法,提高工作效能。

同时,我的工作态度也深受同事们的肯定和赞赏,我还积极参与业务推动和协调工作,促进团队向着共同的发展目标努力。

四、不断创新,为服务质量锦上添花在提供服务过程中,我还不断创新,从提高自身服务质量入手,为服务质量锦上添花。

我总结经验,尝试各种不同的服务模式,探索新的服务方式,通过不断优化服务流程和丰富服务内容,提高客户满意度和忠诚度。

同时,我还以基层窗口服务人员的角度,积极向上级机关反映工作中的问题和建议,推动业务流程优化,为服务质量进一步提升贡献力量。

总之,作为一名窗口服务人员,我时刻将服务群众、服务社会的宗旨保持在心,并以认真、负责的态度,用实际行动证明自己的价值和价值。

政务窗口个人事迹

政务窗口个人事迹

政务窗口个人事迹
政务窗口个人事迹有很多,以行政服务中心的某位工作人员为例,她政治坚定,力求上进,在路政窗口工作已近4年。

她工作主动,办事认真,爱岗敬业、任劳任怨、默默奉献,从不迟到、早退。

在工作中她总是以饱满的热情,想方设法把最优质的服务提供给每一位服务对象。

她能做好内部上下协调沟通,以女性特有的细腻和爱心,认真处理好每一项受理审批事项。

此外,她还做到了恪守职业规范,办事公道、服务优质,在不违反原则的基础上尽量让服务对象少走弯路、少跑腿。

例如:建立了市路政办理政务服务事项网上审批流程,对前来窗口咨询的,一律出具《咨询报告书》;对申请材料不齐全的,出具《申请材料补正通知书》,对于材料齐全的,出具《受理通知书》;审批完后通知申请人取件,出具《办结通知书》,取件人签字后存档。

还对外公布了自己私人的联系电话,遇节假日需要办理超限手续的,只需一个电话,她无条件以最快的速度到中心办理相关手续。

以上内容仅供参考,政务窗口个人事迹可以访问当地政务网站获取更多相关信息。

先进个人嘉奖事迹材料四篇

先进个人嘉奖事迹材料四篇

先进个人嘉奖事迹材料四篇【篇一】透过枯燥的窗口工作数据,看到的是繁杂的工作量,看不到的是她为每一件小事所付出的努力。

她叫,1965年7月生,党员,1984年9月参加公安工作,现任市公安局分局派出所窗口民警,负责户籍、身份证、出入境业务办理等工作。

参加工作以来,她以亲和的工作态度、真诚的工作作风,热忱的工作热情,赢得群众满意,多次被评为窗口服务标兵、先进工作个人。

用真心让群众满意而归在窗口这样一个普通平凡的岗位上,没有什么惩恶扬善的耀眼光环,有的只是真心、热心、细心、耐心地为人民服务。

每天接待大批群众,重复着同样的话语、同样的工作流程,对各种政策也是不厌其烦地解释,有时为了让群众更了解,更是耐心地一笔一画在纸上作解释。

面对个别情绪激动的老百姓,她报以一个淡然的微笑,继续耐心地做好解释工作。

在窗口工作,每天忙碌而又充实的,为了更好地服务群众,总是第一个来最后一个离开,有时忙起来连水都顾不上喝,嗓子哑了就歇会儿继续讲。

多年前,发现,很多群众独自带着小孩来办理户口,来回复印材料和办理户口时非常不方便,而且有些老人和一些条件困难的群众经过抱怨复印材料费用过高,便跟领导提议在户政窗口摆放了爱心宝宝椅和茶水等,并为有需要的群众提供免费复印服务。

这一举措得到了上级领导和广大群众的肯定,在全分局范围内广泛推广。

用诚心排忧解难得民心金杯银杯,不如老百姓的口碑;金奖银奖,不如老百姓的夸奖。

要做到这一点很难,特别作为派出所户政窗口,工作繁杂而琐碎,而她始终坚持把群众满意当作一切工作的出发点和归宿点。

在工作中,她坚持从自己做起,从小事做起,从一声问候和一个微笑开始,特别是在窗口接待上,她严格按照“4S”服务标准,让办事群众感到温馨、亲切。

每当遇到户籍上的疑难杂症其都要亲自接待,她觉得最快乐的事莫过于为群众办点好事、办点实事后群众感激地一声“谢谢”。

难忘支疆老人席某春为女儿、孙女户口问题奔波八年一朝成真后送来“一心为民好公仆,排忧解难好所长”锦旗时紧紧握手不断致谢时的场景,难忘贫困老人席某为十年年龄差无法领取社保而千方百计调查沟通终顺利解决时老人抹泪的情景……用耐心为群众提供最优服务派出所系城乡结合部派出所,在日常工作中了解到,辖区大多数年轻人白天外出上班,来派出所办理户口的大多是在家的老年人,由于受年龄和文化的影响,许多老年人因带不齐材料或者找错办事部门,走了不少冤枉路,既费时又费力。

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窗口服务先进个人典型先进事迹
窗口服务先进个人典型先进事迹
**同志自参加工作以来,对工作认真负责,为社区居民办实事办好事,不断加强自身建设,提高自身文化工作水平。

一、努力提高思想政治素质
时刻牢记自己是一名社区工作人员,坚持做到“讲学习,讲政治,讲正气”。

高度重视讲政治问题,具有正确的政治方向、政治立场和政治观点。

二、认真干好社区工作
1.努力提高居民生活质量,全力推进社区发展。

随着经济的发展和居民生活水平的提高,人们越来越注重生活质量。

经常深入居民家中,倾听群众呼声,了解群众需要,关心群众生活,为群众办实事、好事,努力满足社区居民不断增长的物质文化需要。

社区关于在服务窗口开展“擦亮窗口、服务百姓”活动的实施意见
为进一步提升窗口服务行业水平和服务质量,树立窗口服务行业良好形象,推动整个创先争优活动深入扎实开展,根据上级要求,现就深入推进窗口服务行业创先争优活动制定如下实施意见:
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,紧密围绕社区发展总体目标和要求,提高社区居民群众的生活质量和文化素质,以社区服务中心为依托,进一步加强社区服务。

二、主要任务
以加强社区服务为龙头,营造和谐温馨的社区环境为宗旨,以加强社会稳定为大局,以全面提高社区居民的生活质量为目的,认真搞好社区各项**计划、社区网络建设、社区家政服务、社区救助、社区服务网点等方面的工作,推进社区全面健康发展。

三、重点工作
(一)认真开展各种有利于老年人健康的文体活动,为方便老年人生活,提高老年人生存质量提供各种服务。

(二)开展社区便民利民服务。

通过社区服务中心,根据群众需要,开办超市、饮食、电器维修、理发等各种服务项目。

(三)开办各种信息咨询服务项目,包括职业介绍。

开展便民利民的各种求助服务,设立社区居民求助电话,实现社区服务现代化,网络化。

为方便群众,社区要发放求助服务卡,公开服务项目、收费标准联系方式和服务承诺,让广大社区居民“有求必应,有难及时解”。

(四)要以服务困难群众及弱势群体为已任,以“上为中央分忧,下为群众解愁”为宗旨,开展“我为人人,人人为我”送温暖活动,为残疾、烈军属开展各种服务,为社区低收入家庭提供社会保障和救助,落实最低生活保障覆盖面,加强职业中介等途径千方百计安排下岗职工再就业。

(五)社区要组织一支热爱公益事业,有一定技术专长,不计报酬,不讲条件的自愿为社区居民服务的社区志愿者队伍,开展各项活动。

四、工作要求
(一)统一思想,提高认识。

社区建设是一个制度创新、功能
再造、思路转换的系统工作要通过广泛的思想发动和深入细致的宣传教育,使全体社区居民提高对社区服务工作的进一步的认识,积极参与社区活动。

(二)加强领导,精心组织。

社区建设是社区服务的深化和延伸,要以社区服务带动整个社区建设。

各级干部要高度重视,社区居委会要加强工作责任心,落实服务措施,扩展服务内容,进一步推动社区智能化管理进程。

(三)制定规划,狠抓落实。

根据社区的实际制订细致可行的社区服务工作规划,逐步引进社区服务项目,定期进行总结、评比,确保工作不断进步。

五、建立奖惩机制,促进社区服务。

社区服务是今后社区建设一个重要内容,为了做好这项工作,我们将采取有力措施,进一步加大奖惩力度;主要内容是:对社区服务工作成绩突出的单位,年终予以奖励;对在社区服务工作中做出突出成绩的个人,年终给予奖励;对有独创、有特色,受群众欢迎的服务项目,以奖代补予以扶持;对社区服务工作中领导重视不够,无项目、无行动一直处于落后状态的将通报批评。

邱家庄社区
2020年1月1日。

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