门禁设备常见故障分析
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如果控制器到交换机之间距离超过80米，可以采取级连的方式， 但建议不能超过三层，如下所示：
如何做 RS232串口线
我们公司标配串口线的距离是 3米，如果 客户需要延长距离 (建议不超过10米)，做法如下：
两头 都是9针的母头，线序是：2，3交叉连，5直连
微耕公司原装的电源可以带多少设备? 如果供电不足,怎样外接电源？
池电压不够，请及时
充电）
正
原因
现象及测试方法
解决办法
常 软件设置造成 使
用
一
刷卡时，在实时监控状态下，刷卡记 录的提示可能为：
启用了首卡开门，多卡开门，反潜回 或者多门互锁
请通过软件，根据刷 卡记录的提示，采取 相应的措施，修改软 件的设置并上传
段
或者启用了定时任务，门此时处于常
时
闭状态或者把该门的控制方式设置为
TCP/IP控制器
IP: 192.168.2.101
Internet
控制中心
不支持的 网络控制器连接图
管理电脑
交叉网线
TCP/IP控制器
如何做 网线
双绞线的两种接法：
T568A: 绿白 绿 橙白 蓝 蓝白 橙 棕白 棕（按照水晶头从1到8的排列） T568B: 橙白 橙 绿白 蓝 蓝白 绿 棕白 棕（按照水晶头从1到8的排列）
门 对应
作，而电锁的接线端子与该继 用说明书，调换读卡
电器的位置没有对应
器之间的位置或者电
锁接线端子之间的位
置
刷卡不开门（已正常使用过）
正
原因
现象及测试方法
解决办法
常 读卡器的数据线接触不良，或者 刷卡时，控制器的CARD灯没有 请按照使用说明书， 使 读卡器受到干扰或者读卡器本身 任何反应,一直处于灭的状态 规范布线，正确接好
染和避免雷击 蓄电池的特点：
它只能存储12v的电源，并且也只能释放出12v 的电压，就和普通的电池一样，只是容量大了 两者最明显区别： UPS输出的是AC220V交流电，而蓄电池输出的是DC12V直流电 因为输出方式不一样，所以与门禁设备接线位置也不一样，接线图在下页
蓄电池如何与微耕电源相连？蓄电池供电时间多久问题
直线通：网线两头都按照 T568B 线序标准连接(就是常用网线) 交叉线：网线一头按照 T568B 线序，另一头按照 T568A 线序
备注： 门禁控制器或者电脑与交换机或者HUB连接时，一定用的是直线通。
如何延长网线的距离？网线有效距离是多少
网线的质量不一样，传输距离也不一样，好的网线理论上可以达 100米，但一般的网线是达不到的，我们建议在80米以内。
电锁外接电源 接线示意图
电锁外接电源 接线示意图
以四门单向门禁控制器 和 断电开型电锁 ( 电插锁 磁力锁 )为例来说明外接电源的接法( 如 果采用断电关型电锁 例如 电控锁，则下图所有接 NC 的端子改接 NO 即可 ) ：
UPS和蓄电池的 特点和区别
UPS的中文意思为“不间断电源”，特点： 市电中断的情况下，能利用自身所带的蓄电池通过逆变电路将直流电转换为220V交流 对市电有稳压作用，能在电网电压波动时稳定电压 能抑制电网的电力谐波干扰、电压瞬间跌落、高压浪涌、电压波形畸变、电磁干扰等电力污
TCP/IP控制器
TCP/IP控制器
IP: 192.168.2.101
TCP/IP控制器
IP: 192.168.1.102
IP: 192.168.1.101
广域网的 网络控制器连接图
LAN 端口
WAN 端口
路由器 IP: 192.168.2.1
交换机
ADSL MODEM
TCP/IP控制器
IP: 192.168.2.100
控制器本身的RS232通讯可能有问题
更换设备
通讯不上(RS485方式)
可能情况 第 软件设置是否又问题 一 次 电脑的串口是否有问题 使 电脑的串口是否被其它程序占用 用 485通讯线是否接触不良或者接反
485转换器是否为无源转换器
485 如果使用的是USB转串口设备 通 讯 线路可能有干扰 不 控制器接电锁是否过多，造成主板供电不足 上
建议RS232通讯线在10米以内
控制器与电脑之间的通讯线是否有问题
标准串口，2,3交叉，5针脚直连
232 控制器接电锁是否过多，造成主板供电不足 现象：去掉电锁或者部分电锁后通讯就
通
正常
讯
解决办法：电锁要单独供电或者用一个
不
电流足够大的电源
上 如果使用的是USB转串口设备
该设备本身的质量也会影响到通讯,不 推荐使用这种转换器.要用也不要用杂 牌的
定
如果通讯距离较长,负载数量较多,可以考
虑在最尾端的那台控制的 485-和485+之
间并联 120欧姆的终端电阻来改善通讯质
量
通讯不上(TCP/IP方式)
可能情况
网
络
如果是控制器的RX/LINK 灯灭
控
(表明硬件连接 不正常）
制
器
通
讯
不
如果是控制器的RX/LINK 灯亮
上
(表明硬件连接 正常）
现象及解决办法 局域网网络设备和线路是否正常
现象：刷卡允许通过，但控制器所对应的继电器并没有动作，并且继电器 对应的状态指示灯也正常
原因：电源无法正常驱动继电器。主要与外部交流电AC220幅度变化大有很 大关系
解决办法：调大我们电源板的电压输出（即：将电源板上的可调电阻往逆 时针方向旋转，顺时针方向是调小);如果调大电源的输出都还不能解决， 那就需要把电锁与控制器单独分开供电，使得控制器的供给电压足够正常
间
常闭；
或者该卡不在进门的时间段内，卡的
有效期今天过期
刷
或者启用了密码键盘，还需要再输入
卡
密码
不 读卡器、控制器或者电 这种情况的可能性有 开 锁已经被损坏
请及时与我司技术部 沟通，确定产品是否
门
真的有问题，然后再
确定是否返回给我们
维修
刷卡不开门(特别情况之一:电源电压不够）
案例1：某个四门控制器，偶尔会出现，其中的一个门或者某几个门刷卡不 开门，但此时刷该控制器的另外的几个门却正常，且断电后也正常
刷 或者读卡器本身有质量问题可 有刷卡记录产生 卡 (可能性很小)
据线，并要注意线的 虚接或者短路
不
开
读卡器和电锁之间的端口没有 对应
刷卡时，控制器的继电器有动 请按照门禁控制器使 作，而电锁的接线端子与该继 用说明书，调换读卡
门
电器的位置没有对应
器之间的位置或者电
锁接线端子之间的位
置
原因
现象及测试方法
TCP/IP控制器
IP: 192.168.168.102
TCP/IP控制器
IP: 192.168.168.201
交换机
跨网段的 网络控制器连接图
LAN 端口
WAN 端口
路由器 IP: 192.168.2.1
IP: 192.168.2.100
交换机
LAN 端口
WAN 端口
路由器 IP: 192.168.1.1
段 是不是有通讯端子的螺钉没有拧紧,造成虚 请重新检查线路 时 接而是的通讯不稳定.或者端子外的金属线 间 头太长造成偶尔短路.
是不是控制器数量过多超过485转换器的负 请改善线路 485 荷能力,或者距离太长
通 是不是485转换器为无源转换器 讯 是不是线路有干扰 不 稳
建议更换为有源转换器
将控制器的GND和转换器的GND通过一条 线连起来,在某些场合可以提高通讯质量, 增加抗干扰的能力
现象：去掉电锁或者部分电锁后通讯就正 常 解决办法：电锁要单独供电或者用一个电 流足够大的电源 更换设备
通讯不稳定(RS485方式)
正
可能情况
现象及解决办法
常 是不是控制器之间没有采用手拉手式串接 请改善线路 使 或者是总线距离太远，建议最远的一个控制 用 器到电脑的距离不能超过800米
一 或者是485通讯线没有双绞（最好再屏蔽）
解决办法
第 可能没有登记卡
刷卡时，读卡器会响三声，橙 请通过软件登记卡，
一 或者没有设置该卡的进门权限 色绿色灯会交替闪烁；
授权并上传设置到控
次 或者设置了进门权限，但没有 或者控制器的CARD灯会闪烁三 制器
使 上传到控制器
下。
用 读卡器的数据线接错或者接触 刷卡时，控制器的CARD灯没 请 按 照 门 禁 控 制 器 使
微耕公司原装的线性电源 ( 直流 12V 5A), 可以负荷最多 6 把电插锁或者 4 把 280 公斤 力的磁力锁（布线规范的，线截面积够粗前提下）, 如果在实际应用中存在电源供电不足的 情况或者电锁负荷过多，可以外接电源，选用外接 8 ～ 15A 的 直流 12V 开关电源
如果系统有接电控锁或者电锁口,建议一定要采用外接电源的方式供电,因为 电锁口的冲击电 流有的高达3A,原装电源无法抵抗其冲击,无法保证系统的电力充足.
门禁设备常见故障分析
1
调试设备之前的准备 有带串口的笔记本或者电脑。如果没有串口，可以考虑用USB转串口的数据线（必备） 万用表。用于测量电压和短路（必备） 螺丝刀。（必备） 备用一个控制器主板（建议必备） 备用一个485转换器者、交换机或者Hub（建议必备）
如何快速地查找故障原因
通过门禁管理软件 (即在软件的“总控制台”界面下，通过“实时监控”和“检测”
功能。当然该方法前提是：通讯正常）
直接观察设备 比如观察读卡器的状态指示灯；观察控制器的继电器是否
动作和状态指示灯是否有变化
备注：实际应用中，往往需要上述两种方法结合一起分析
刷卡不开门（Biblioteka Baidu一次使用）
原因
现象及测试方法
解决办法
第 可能没有登记卡
刷卡时，读卡器会响三声，橙 请通过软件登记卡，
一 或者没有设置该卡的进门权限 色绿色灯会交替闪烁；
通讯不上(RS232方式)
可能情况
第 软件设置是否有问题 一
次
电脑的串口是否有问题
使
电脑的串口是否被其它程序占用
用
控制器与电脑之间的通讯线是否接好
现象及解决办法 主要检查设备序列号和通讯端口是否一 致 更换另外一个串口或者更换电脑 关闭其它应用程序 重新检查线路
控制器与电脑之间的通讯线距离是否太远
控制器或者485转换器可能有问题
现象及解决办法 主要检查设备序列号和通讯端口是否一致
更换另外一个串口或者更换电脑
关闭其它应用程序 请重新检查线路 多个控制器串联时，建议禁止用无源转换 器，要求要使用有源485转换器 该设备本身的质量也会影响到通讯,不推荐 使用这种转换器.要用也不要用杂牌的 请排查线路
授权并上传设置到控
次 或者设置了进门权限，但没有 或者控制器的CARD灯会闪烁三 制器
使 上传到控制器
下。
用 读卡器的数据线接错或者接触 刷卡时，控制器的CARD灯没 请 按 照 门 禁 控 制 器 使
不良
有任何反应,一直处于灭的状态 用说 明书，规 范布线 ，
或者读卡器受到干扰
或者软件处于实时监控时，没 正确接好读卡器的数
刷卡不开门(特别情况之二: 继电器有保护电路)
案例3：某个控制器，把继电器输出作为开关信号连接到其它设备时(比如： 自动门，三辊扎，门禁专用电源等)，有时候刷卡，其它设备不正常工作
现象：刷卡时软件监控提示，允许通过；控制器的继电器也动作
原因：继电器的电锁保护电路对其它设备有副作用
解决办法：请拆除或者剪断继电器 旁边的蓝色的压敏元件和黑色的二极管， 剪断每个元件的一个管脚并翘起即可
不良
有任何反应,一直处于灭的状态 用说 明书，规 范布线 ，
或者读卡器受到干扰
或者软件处于实时监控时，没 正确接好读卡器的数
刷 或者读卡器本身有质量问题可 有刷卡记录产生 卡 (可能性很小)
据线，并要注意线的 虚接或者短路
不
开 读卡器和电锁之间的端口没有 刷卡时，控制器的继电器有动 请按照门禁控制器使
若操作系统是xp,win2003，请关闭控制面 板中自带的防火墙；
若您电脑装有防火墙软件，也需要关闭 若是广域网或者跨网段，请参考说明书
局域网的 网络控制器连接图
IP: 192.168.168.100
交换机
TCP/IP控制器
IP: 192.168.168.101
IP: 192.168.168.200
网线，否则会造成电
刷
锁不正常工作
卡 控制器或者电锁对应的电源供电 刷卡时，控制器的继电器有动 请调大我们电源板的 不 不足(备注：如果是使用蓄电池， 作，对应的橙色指示灯有状态 电压输出，或者将电
开 输出电压可能不够)
变化，但用万用表量锁端的电 锁单独外接电源供电
门
压小于DC9V左右
（备注：如果是蓄电
我们电源是带充放电功能的，只要外接一个标准的 7AH 12VDC 蓄电池就可以保 证 一个读卡器 一台控制器 一把电插锁停电后继续工作4－6小时，如果客户要求更长 时间的后备电源，可以将几个同型号蓄电池并联充电使用。
用 有质量问题
或者软件处于实时监控时，没 读卡器的数据线，注
一
有刷卡记录产生
意线的虚接或者短路，
段
或者排除干扰源
时 电锁线布线不规范，可能用的是 刷卡时，控制器的继电器有动 请按照使用说明书，
间 网线
作，对应的橙色指示灯有状态 电锁线务必要用够粗 变化，但用万用表量锁端的电 的电源线，请不要用
压小于DC9V左右
如何做 RS232串口线
我们公司标配串口线的距离是 3米，如果 客户需要延长距离 (建议不超过10米)，做法如下：
两头 都是9针的母头，线序是：2，3交叉连，5直连
微耕公司原装的电源可以带多少设备? 如果供电不足,怎样外接电源？
池电压不够，请及时
充电）
正
原因
现象及测试方法
解决办法
常 软件设置造成 使
用
一
刷卡时，在实时监控状态下，刷卡记 录的提示可能为：
启用了首卡开门，多卡开门，反潜回 或者多门互锁
请通过软件，根据刷 卡记录的提示，采取 相应的措施，修改软 件的设置并上传
段
或者启用了定时任务，门此时处于常
时
闭状态或者把该门的控制方式设置为
TCP/IP控制器
IP: 192.168.2.101
Internet
控制中心
不支持的 网络控制器连接图
管理电脑
交叉网线
TCP/IP控制器
如何做 网线
双绞线的两种接法：
T568A: 绿白 绿 橙白 蓝 蓝白 橙 棕白 棕（按照水晶头从1到8的排列） T568B: 橙白 橙 绿白 蓝 蓝白 绿 棕白 棕（按照水晶头从1到8的排列）
门 对应
作，而电锁的接线端子与该继 用说明书，调换读卡
电器的位置没有对应
器之间的位置或者电
锁接线端子之间的位
置
刷卡不开门（已正常使用过）
正
原因
现象及测试方法
解决办法
常 读卡器的数据线接触不良，或者 刷卡时，控制器的CARD灯没有 请按照使用说明书， 使 读卡器受到干扰或者读卡器本身 任何反应,一直处于灭的状态 规范布线，正确接好
染和避免雷击 蓄电池的特点：
它只能存储12v的电源，并且也只能释放出12v 的电压，就和普通的电池一样，只是容量大了 两者最明显区别： UPS输出的是AC220V交流电，而蓄电池输出的是DC12V直流电 因为输出方式不一样，所以与门禁设备接线位置也不一样，接线图在下页
蓄电池如何与微耕电源相连？蓄电池供电时间多久问题
直线通：网线两头都按照 T568B 线序标准连接(就是常用网线) 交叉线：网线一头按照 T568B 线序，另一头按照 T568A 线序
备注： 门禁控制器或者电脑与交换机或者HUB连接时，一定用的是直线通。
如何延长网线的距离？网线有效距离是多少
网线的质量不一样，传输距离也不一样，好的网线理论上可以达 100米，但一般的网线是达不到的，我们建议在80米以内。
电锁外接电源 接线示意图
电锁外接电源 接线示意图
以四门单向门禁控制器 和 断电开型电锁 ( 电插锁 磁力锁 )为例来说明外接电源的接法( 如 果采用断电关型电锁 例如 电控锁，则下图所有接 NC 的端子改接 NO 即可 ) ：
UPS和蓄电池的 特点和区别
UPS的中文意思为“不间断电源”，特点： 市电中断的情况下，能利用自身所带的蓄电池通过逆变电路将直流电转换为220V交流 对市电有稳压作用，能在电网电压波动时稳定电压 能抑制电网的电力谐波干扰、电压瞬间跌落、高压浪涌、电压波形畸变、电磁干扰等电力污
TCP/IP控制器
TCP/IP控制器
IP: 192.168.2.101
TCP/IP控制器
IP: 192.168.1.102
IP: 192.168.1.101
广域网的 网络控制器连接图
LAN 端口
WAN 端口
路由器 IP: 192.168.2.1
交换机
ADSL MODEM
TCP/IP控制器
IP: 192.168.2.100
控制器本身的RS232通讯可能有问题
更换设备
通讯不上(RS485方式)
可能情况 第 软件设置是否又问题 一 次 电脑的串口是否有问题 使 电脑的串口是否被其它程序占用 用 485通讯线是否接触不良或者接反
485转换器是否为无源转换器
485 如果使用的是USB转串口设备 通 讯 线路可能有干扰 不 控制器接电锁是否过多，造成主板供电不足 上
建议RS232通讯线在10米以内
控制器与电脑之间的通讯线是否有问题
标准串口，2,3交叉，5针脚直连
232 控制器接电锁是否过多，造成主板供电不足 现象：去掉电锁或者部分电锁后通讯就
通
正常
讯
解决办法：电锁要单独供电或者用一个
不
电流足够大的电源
上 如果使用的是USB转串口设备
该设备本身的质量也会影响到通讯,不 推荐使用这种转换器.要用也不要用杂 牌的
定
如果通讯距离较长,负载数量较多,可以考
虑在最尾端的那台控制的 485-和485+之
间并联 120欧姆的终端电阻来改善通讯质
量
通讯不上(TCP/IP方式)
可能情况
网
络
如果是控制器的RX/LINK 灯灭
控
(表明硬件连接 不正常）
制
器
通
讯
不
如果是控制器的RX/LINK 灯亮
上
(表明硬件连接 正常）
现象及解决办法 局域网网络设备和线路是否正常
现象：刷卡允许通过，但控制器所对应的继电器并没有动作，并且继电器 对应的状态指示灯也正常
原因：电源无法正常驱动继电器。主要与外部交流电AC220幅度变化大有很 大关系
解决办法：调大我们电源板的电压输出（即：将电源板上的可调电阻往逆 时针方向旋转，顺时针方向是调小);如果调大电源的输出都还不能解决， 那就需要把电锁与控制器单独分开供电，使得控制器的供给电压足够正常
间
常闭；
或者该卡不在进门的时间段内，卡的
有效期今天过期
刷
或者启用了密码键盘，还需要再输入
卡
密码
不 读卡器、控制器或者电 这种情况的可能性有 开 锁已经被损坏
请及时与我司技术部 沟通，确定产品是否
门
真的有问题，然后再
确定是否返回给我们
维修
刷卡不开门(特别情况之一:电源电压不够）
案例1：某个四门控制器，偶尔会出现，其中的一个门或者某几个门刷卡不 开门，但此时刷该控制器的另外的几个门却正常，且断电后也正常
刷 或者读卡器本身有质量问题可 有刷卡记录产生 卡 (可能性很小)
据线，并要注意线的 虚接或者短路
不
开
读卡器和电锁之间的端口没有 对应
刷卡时，控制器的继电器有动 请按照门禁控制器使 作，而电锁的接线端子与该继 用说明书，调换读卡
门
电器的位置没有对应
器之间的位置或者电
锁接线端子之间的位
置
原因
现象及测试方法
TCP/IP控制器
IP: 192.168.168.102
TCP/IP控制器
IP: 192.168.168.201
交换机
跨网段的 网络控制器连接图
LAN 端口
WAN 端口
路由器 IP: 192.168.2.1
IP: 192.168.2.100
交换机
LAN 端口
WAN 端口
路由器 IP: 192.168.1.1
段 是不是有通讯端子的螺钉没有拧紧,造成虚 请重新检查线路 时 接而是的通讯不稳定.或者端子外的金属线 间 头太长造成偶尔短路.
是不是控制器数量过多超过485转换器的负 请改善线路 485 荷能力,或者距离太长
通 是不是485转换器为无源转换器 讯 是不是线路有干扰 不 稳
建议更换为有源转换器
将控制器的GND和转换器的GND通过一条 线连起来,在某些场合可以提高通讯质量, 增加抗干扰的能力
现象：去掉电锁或者部分电锁后通讯就正 常 解决办法：电锁要单独供电或者用一个电 流足够大的电源 更换设备
通讯不稳定(RS485方式)
正
可能情况
现象及解决办法
常 是不是控制器之间没有采用手拉手式串接 请改善线路 使 或者是总线距离太远，建议最远的一个控制 用 器到电脑的距离不能超过800米
一 或者是485通讯线没有双绞（最好再屏蔽）
解决办法
第 可能没有登记卡
刷卡时，读卡器会响三声，橙 请通过软件登记卡，
一 或者没有设置该卡的进门权限 色绿色灯会交替闪烁；
授权并上传设置到控
次 或者设置了进门权限，但没有 或者控制器的CARD灯会闪烁三 制器
使 上传到控制器
下。
用 读卡器的数据线接错或者接触 刷卡时，控制器的CARD灯没 请 按 照 门 禁 控 制 器 使
微耕公司原装的线性电源 ( 直流 12V 5A), 可以负荷最多 6 把电插锁或者 4 把 280 公斤 力的磁力锁（布线规范的，线截面积够粗前提下）, 如果在实际应用中存在电源供电不足的 情况或者电锁负荷过多，可以外接电源，选用外接 8 ～ 15A 的 直流 12V 开关电源
如果系统有接电控锁或者电锁口,建议一定要采用外接电源的方式供电,因为 电锁口的冲击电 流有的高达3A,原装电源无法抵抗其冲击,无法保证系统的电力充足.
门禁设备常见故障分析
1
调试设备之前的准备 有带串口的笔记本或者电脑。如果没有串口，可以考虑用USB转串口的数据线（必备） 万用表。用于测量电压和短路（必备） 螺丝刀。（必备） 备用一个控制器主板（建议必备） 备用一个485转换器者、交换机或者Hub（建议必备）
如何快速地查找故障原因
通过门禁管理软件 (即在软件的“总控制台”界面下，通过“实时监控”和“检测”
功能。当然该方法前提是：通讯正常）
直接观察设备 比如观察读卡器的状态指示灯；观察控制器的继电器是否
动作和状态指示灯是否有变化
备注：实际应用中，往往需要上述两种方法结合一起分析
刷卡不开门（Biblioteka Baidu一次使用）
原因
现象及测试方法
解决办法
第 可能没有登记卡
刷卡时，读卡器会响三声，橙 请通过软件登记卡，
一 或者没有设置该卡的进门权限 色绿色灯会交替闪烁；
通讯不上(RS232方式)
可能情况
第 软件设置是否有问题 一
次
电脑的串口是否有问题
使
电脑的串口是否被其它程序占用
用
控制器与电脑之间的通讯线是否接好
现象及解决办法 主要检查设备序列号和通讯端口是否一 致 更换另外一个串口或者更换电脑 关闭其它应用程序 重新检查线路
控制器与电脑之间的通讯线距离是否太远
控制器或者485转换器可能有问题
现象及解决办法 主要检查设备序列号和通讯端口是否一致
更换另外一个串口或者更换电脑
关闭其它应用程序 请重新检查线路 多个控制器串联时，建议禁止用无源转换 器，要求要使用有源485转换器 该设备本身的质量也会影响到通讯,不推荐 使用这种转换器.要用也不要用杂牌的 请排查线路
授权并上传设置到控
次 或者设置了进门权限，但没有 或者控制器的CARD灯会闪烁三 制器
使 上传到控制器
下。
用 读卡器的数据线接错或者接触 刷卡时，控制器的CARD灯没 请 按 照 门 禁 控 制 器 使
不良
有任何反应,一直处于灭的状态 用说 明书，规 范布线 ，
或者读卡器受到干扰
或者软件处于实时监控时，没 正确接好读卡器的数
刷卡不开门(特别情况之二: 继电器有保护电路)
案例3：某个控制器，把继电器输出作为开关信号连接到其它设备时(比如： 自动门，三辊扎，门禁专用电源等)，有时候刷卡，其它设备不正常工作
现象：刷卡时软件监控提示，允许通过；控制器的继电器也动作
原因：继电器的电锁保护电路对其它设备有副作用
解决办法：请拆除或者剪断继电器 旁边的蓝色的压敏元件和黑色的二极管， 剪断每个元件的一个管脚并翘起即可
不良
有任何反应,一直处于灭的状态 用说 明书，规 范布线 ，
或者读卡器受到干扰
或者软件处于实时监控时，没 正确接好读卡器的数
刷 或者读卡器本身有质量问题可 有刷卡记录产生 卡 (可能性很小)
据线，并要注意线的 虚接或者短路
不
开 读卡器和电锁之间的端口没有 刷卡时，控制器的继电器有动 请按照门禁控制器使
若操作系统是xp,win2003，请关闭控制面 板中自带的防火墙；
若您电脑装有防火墙软件，也需要关闭 若是广域网或者跨网段，请参考说明书
局域网的 网络控制器连接图
IP: 192.168.168.100
交换机
TCP/IP控制器
IP: 192.168.168.101
IP: 192.168.168.200
网线，否则会造成电
刷
锁不正常工作
卡 控制器或者电锁对应的电源供电 刷卡时，控制器的继电器有动 请调大我们电源板的 不 不足(备注：如果是使用蓄电池， 作，对应的橙色指示灯有状态 电压输出，或者将电
开 输出电压可能不够)
变化，但用万用表量锁端的电 锁单独外接电源供电
门
压小于DC9V左右
（备注：如果是蓄电
我们电源是带充放电功能的，只要外接一个标准的 7AH 12VDC 蓄电池就可以保 证 一个读卡器 一台控制器 一把电插锁停电后继续工作4－6小时，如果客户要求更长 时间的后备电源，可以将几个同型号蓄电池并联充电使用。
用 有质量问题
或者软件处于实时监控时，没 读卡器的数据线，注
一
有刷卡记录产生
意线的虚接或者短路，
段
或者排除干扰源
时 电锁线布线不规范，可能用的是 刷卡时，控制器的继电器有动 请按照使用说明书，
间 网线
作，对应的橙色指示灯有状态 电锁线务必要用够粗 变化，但用万用表量锁端的电 的电源线，请不要用
压小于DC9V左右