1-广东生物医药企业创新信息需求及信息保障调查与分析_彭志平

Investigation and Analysis on Information Needs and Guarantee of Biological Pharmacy Enterprises in Guangdong Peng Zhiping
School of Information Management，Wuhan University，Wuhan 430072 Science and Technology Library of Guangdong， Guangzhou 510070 〔Abstract〕Efficient utilization of information could accelerate the development of innovation． Through the survey on 30 biological pharmacy enterprises in Guangdong，the author concludes and summarizes the goal，types，access approach and barriers of these enterprise＇ information needs． Based on this，some measures are put forward to build an more powerful information guarantee system，such as using an innovation information service platform actively，promoting self information guarantee ability，cultivating professional talents and cooperating with information institutions． 〔Keywords〕biological pharmacy enterprise Guangdong information needs information guarantee
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包括广东省生物医药企业创新信息需求目的 、 信息需 信息获取途径以及信息获取障碍等 4 大方面 。 求类型 、
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广东生物医药企业创新信息需求目的
主要包括： ①77% 的被调查企业认为， 创新进程中
其次为创新构思阶 最需要信息的阶段是研究开发阶段， 段。②按重要程度排序， 企业认为最重要的是产品 / 技 术（ 70% ） ， 其次是信息（ 67% ） 、 资金（ 53% ） ， 最后是物流 （ 13% ） 。可见， 广东生物医药企业对信息重要性的认识 已远超资金和物流。③ 企业获取信息的主要目的首先 是进行新产品开发、 市场和竞争对手分析， 其次是利用 政策和调研以及进行技术改造。 信息进行规划和决策、
等特点 。据美国生物医药产业协会统计： 截至 2006 年 年底， 单个新药开发的平均成本为 12 亿 － 13 亿美元， 开发周期约 10 － 15 年； 在 10 个成功开发的新药中， 平 均只有 2 个能够带来丰厚利润补偿其巨额的研发成 本。广东生物医药企业经过 20 余年的持续发展， 虽然 创新仍以跟踪研究和仿制为主， 但在创新意识 、 竞争意 识和信息意识方面均有了显著提高 。其行业信息需求 特点主要表现在以下 4 个方面：
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广东生物医药企业信息需求调查与分析
反映出科技 息需求程度与获取困难程度的不一致性， 资源保障力度的不均衡状态
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。 本次研究将广
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2． 3． 1
广东生物医药企业信息获取途径
企业信息获取渠道分布情况
。 本次调查的主要内容
东生物医药企业的信息获取渠道， 按照信息获取媒介 、 信息载体形式和信息获取客体三大部分进行分别 调 查。结果发现： ① 企业的信息获取媒介主要分布在专 业杂志 、 报刊（ 80% ） ， 网络搜索引擎 （ 60% ） 和网络论 坛、 专业门户网站（ 50% ） ， 而传统的电视 、 广播媒介早 已不是企业主要的信息来源 。②按照信息载体形式来 期刊论文 、 专利 、 标准依然是被调查企业最主要 统计， 的信息获取类型， 分别占到 83% 和 60% ； 行业调查报 告（ 50% ） 也特别受到企业的青睐 。 而图书所占的比 重只有 30% ， 反映出创新型生物医药企业对信息需求 图书却因为漫长的出 的时效性及专业性是非常高的， 不为企业所特别重视 。 版周期和内容的相对滞后性， ③按照信息获取客体来统计， 企业从企业内部员工 、 企 业顾客 、 行业主管部门和供应商处获取信息， 扩展到从 调查咨询公司等处获取信息， 信息获取渠道 竞争对手 、 大大拓宽 见表 1 。 2． 3． 2 企业常用的国内外数据库及各类信息服务网 43% 、 43% 和 40% 的 分别有 60% 、 站、 论坛调查分析
* 本文系广东省软科学研究项目 “广东生物医药企业自主创新信息保障体系研究 ” （ 项目编号： 2010B070300141 ） 研究成 果之一。 收稿日期： 2012 － 02 － 01 修回日期： 2012 － 03 － 20 本文起止页码： 109 － 113 本文责任编辑： 徐 健
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＜＜ 竞争情报
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广东生物医药企业创新信息需求类型
被调查企业对研发信息（ 如科技文献 、 专利标准和
商务信息 （ 如销售信息 、 竞争对手信息 仪器设备等） 、 等） 和政 策 信 息 （ 如 产 业 发 展 激 励 政 策 、 企业发展政 行业管理政策等） 这三类信息尤为关注， 所占比重分 策、 73% 和 70% ； 而人才信息、 别达到 90% 、 资源所有者信息 53% 和 13% 。 可 以及管理信息所占比重分别为 70% 、 见， 由于外部竞争激烈以及产品、 服务同质化导致研发 企业对研发信息和商务信息的需 被重视程度不断提高， 求已远超企业对内部管理等方面的信息需求。 企业获取所需求信息的难易程度： ① 关于研发信 息， 企业表示科技文献 、 专利标准以及科技动态较容易 获取， 但在获取同行业领域大型企业研发动态 、 技术成 科学数据方面比较困难 。 ② 最容易获取 果交易信息 、 的三类商务信息分别为： 公司名录 、 产品信息和市场信 息。最难以获取的则包括竞争对手信息 、 销售信息和 同行业 领 域 大 型 企 业 市 场 动 态 。 ③ 分 别 有 40% 和
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1
广东地区生物医药企业基本情况及调
研情况说明
。 生物医药产业不但是高新技术支柱产
业， 也是高度依赖创新研究开发的产业。故本次调查有 针对性地按照企业年销售额分段选取了广东省内 50 家 生物医药企业作为调查对象， 问卷发放采用了网络问卷 和纸质问卷相结合的方法， 回收有效问卷 30 份， 有效问
。广东生物医药企业信息获取渠道分布
被调查企业经常使用中国知识资源总库（ CNKI ） 、 维普 中文科技期刊数据库 、 中国专利库和万方数据知识服 务平台； 40% 的企业表示经常使用 Pubmed / BP / SCI / EI 等文摘型生物医药数据库和 Nature / Scicence / Springer / Elsevier 等全文型生物医药数据库 。 搜索引擎的使用 方面， 更多的企业使用 Google （ 67% ） ， 其次才是百度 （ 57% ） 。而关于对专业论坛 、 专业网站的使用， 分别有 50% 、 27% 的企业经常使用生物谷和广东省医药卫生 信息网； 有 43% 的企业经常使用丁香园医药生命科学 专业网站； 另有 13% 的企业选择国家药监局等其他网
生物医药产业集中体现了当今生命科学和生物 成为继信息产业 技 术 领 域 前 沿 的 新 成 就 与 新 突 破， 之后全球经济社会发展的又一重要的推动力 。 近年 来， 广东省委 、 省 政 府 通 过 制 定《珠 江 三 角 洲 地 区 改 、 《广东省战略性 革发展规划纲要（ 2008 － 2020 年） 》 新兴产业发展“十二五 ” 规划 》 等把生物医药产 业 作 为广东省未来发展的高新技术支柱产业给予了大力 支持 。 为了解广东省生物医药企业创新进程中的信 息 需 求 特 点 及 其 保 障 状 况， 笔者抽取了广东地区包 深圳 、 珠海等重要城市的生物医药企业作为 括广州 、 调查对象， 以期通过统计分析，对广东地区生物医药 企业创新信息需求现状进行较深入 、 系统的了解， 并 为珠三角地区其他创新型高科技企业的信息保障建 设提供一定的借鉴 。 2010 年广东省生物医药总产值达到 890 亿元， 实 现增加值 320 亿元， 增长速度居全 省 九 大 产 业 之 首 。 截至 2009 年末， 广东省生物医药企业已达 560 余家， 已初步形成涵盖药品 、 器械 、 试剂等领域的研究 、 开发 、 生产 、 销售各环节， 中药和化学药为主体 、 医疗器械为 健康服务和流通为市场价值链终端的生物医药 特色 、 产业体系
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第 56 卷 第 14 期 2012 年 7 月
广东生物医药企业创新信息需求及信息保障调查与分析
彭志平
武汉大学信息管理学院 武汉 430072 广东省科技图书馆 广州 510070
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〔摘要〕在企业创新进 程 中， 对信息 的高效获取 利 用， 能优化 创新 决策 并 加速 创新进 程 。 通 过对 广 东 地 区 30 家 生 物医药 企业的 问卷 调查与 专家 访谈 ， 归纳 企业创新进 程 中的 信息需求 目的 、 信息需求 类 型、 信息获取 途径 以 及 信 息获取 障碍 等。根据 调查 结果 ， 建议 企业 从积 极利 用 集 成 信息服务 平台 、 提 升 自 身信息 保 障 能 力 建 设 、 培 养 信息 保障 高层 次 人才以 及注重 与相关信息 机构合 作发展等 方面 加强信息 保 障能力建设 。 〔关键词 〕生物医药 企业 〔分类号 〕G358 广东 信息需求 信息保障
按信息获取媒介
按信息载体形式
行业调查报告 图书 政府、 协会出版物 其他（ 如博客等） 企业内部员工 行业主管部门 咨询公司
图1
广东生物医药企业对信息服务机构的建议
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广东生物医药行业信息需求特点分析
生物医药产业具有研发成本高 、 周期长 、 成功率低
按信息获取客体
企业客户 供应商 竞争对手 图书馆等公益信息机构
110LIBRARY AND INFORM ATION SERVICE
பைடு நூலகம்
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第 56 卷 第 14 期 2012 年 7 月
表1
类别
广东生物医药企业信息获取渠道分布
信息获取渠道 专业杂志、 报刊 网络搜索引擎 网络论坛、 专业门户网站 电视、 广播 期刊论文 专利、 标准 企业数 所占比重（ % ） 24 18 15 3 25 18 15 9 6 1 16 13 13 11 8 6 6 80% 60% 50% 10% 83% 60% 50% 30% 20% 3% 53% 43% 43% 37% 27% 20% 20%
卷回收率为 60% 。被调查企业是本省大、 中、 小规模科 技型生物医药企业的代表， 其中高新技术企业占被调查 总数的 77% 。企业规模在 1 亿元以上（ 年销售额） 的企 2010 年度研发投入强度（ 研发投资占销售 业数为 16 家， 分别占调查对象 额比重） 在 5% 以上的企业数为 17 家， 总数的 53% 和 57% 。问卷填写者主要包括从事生物医 药管理和研发的中、 高级专业人员。 37% 的被访者认为企业发展政策和产业发展激励政策 较难获取 。上述信息难以获取的主要原因包括： 企业 信息来源昂贵 、 无合适的渠道获取竞争对手公司机密 、 无免费的商业数据库支持 、 政策发展多变导致的实时 监测难（ 不同部门 、 不定时发布） 、 信息不对称（ 政策不 除涉及商业机密的信息难以保障 够透明） 等。 可见， 外， 关于技术成果交易信息 、 科学数据信息 、 销售信息 、 产业发展激励政策等， 近半数左右的企业均感到无能 不知从何处可以获得 。 恰是这些对企业发展壮 为力， 大有重大影响的信息， 在获取方面非常困难 。 这种信 在企业创新过程中， 信息起着内在的 、 无形的推动 作用。对各种信息的获取和有效利用能够丰富创新思 想、 优化创新决策 、 加速创新过程和提高创新效益， 从 而减少自主创新的不确定性 。它渗透于企业创新的各 个环节， 决定着创新的成败