人力资源师三年级考试试题及答案完整
人力资源管理师三年级专业技能真题及答案
人力资源管理师三年级专业技能真题及答案集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）●简要说明工作岗位调查设计方案的构成。
试题答案工作岗位调查的设计方案应包括以下项目：（1）明确岗位调查的目的。
（2）确定调查的对象和单位。
（3）确定调查项目。
（4）确定调查表格和填写说明。
（5）确定调查的时间、地点和方法。
●我国劳动法对确定和调整最低工资标准应考虑的因素作了哪些原则性的规定试题答案确定和调整最低工资标准应考虑的因素有：（1）劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用。
（2）社会平均工资水平。
（3）劳动生产率。
（4）就业状况。
（5）地区之间经济发展水平的差异。
一般来说，最低工资标准应高于社会救济金和失业保险金标准。
●某公司开展了一次春季招聘活动，人员招聘情况如表1所示，招聘经费如表2所示。
请根据表1、表2中的数据，计算以下指标：（1）本次招聘成本效益评估指标（按万元计算），包括总成本效益、招募成本效益、选拔成本效益、录用成本效益和招聘收益成本比。
（2）本次招聘数量评估指标，包括录用比、招聘完成比和应聘比。
试题答案（1）总成本效益=录用人数/招聘总成本=G/76200=0.79（人/万元）招募成本效益=应聘人数/招募期间的费用=270/10000=270（人/万元）选拔成本效益=被选中人数/选拔期间的费用=21/（20000+2700+5000+3500）=6.73（人/万元）录用成本效益=正式录用人数/录用期间的费用=6/（10000+5000）=4（人/万元）招聘收益成本比=所有新员工为组织创造的总价值/招聘总成本=2000000/76200=26.25（2）录用比=（录用人数/应聘人数）×100%=6/270×100%=2.22%招聘完成比=（录用人数/计划招聘人数）×100%=6/6×100%=100%应聘比=（应聘人数/计划招聘人数）×100%=270/6×100%=4500%●某电子芯片加工公司的人力资源部培训项目主管小王，正在为编制明年公司管理人员、技术人员培训计划做前期的准备工作，当他在翻阅到一份由中介提供的年度培训评估报告时，有一段评语引起了他的注意：“在中高层管理人员、技术类人员的培训中，普遍存在着培训方法过于单一、缺乏针对性等问题。
人力资源管理师三年级助理人力资源师考试真题及答案
人力资源管理师三年级助理人力资源师考试真题及答案TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-2009年11月助理人力资源管理师（国家职业资格三级）考试试卷-理论试题第一部分职业道德(第1～25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的．◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选，则该题均不得分。
(一)单项选择题(第1～8题)l、道德与法律的关系可以形象地比作( )。
(A)阴阳相和 (B)鸟之两翼(C)主仆相随 (D)众星拱月2、在市场经济条件下，从业人员处理义利关系的正确态度是( )。
(A)得利弃义 (B)先义后利(C)唯利而行 (D)重利轻义3、作为职业活动内在的道德准则，“审慎”要求从业人员要做到( )。
(A)凡事请示之后再做 (B)少说多做(C)以最佳手段实现最优绩效(D)避免职场陷阱4、”敬业”概念包含的基本内容是（）。
(A)恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精(B)守土有责、勤奋工作、按劳分配、自享其乐(C)勤奋努力、用心工作、等价交换、劳有所得(D)热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报5、在工作过程中，员工为求速度、不顾质量的做法违背了( )。
(A)诚实劳动的要求(B)公平公正的要求(C)善于合作的要求 (D)甘于奉献的要求6、倡导从业人员“换位思考”的道德意义在于( )。
(A)深入了解，严加防范(B)知己知彼，斗而不殆(c)把握情况，有效利用(D)和谐相处，互利双赢7、在职业活动中，“诚信”的特征包括( )。
(A)通识性、智慧性、止损性、资质性(B)目的性、前置性、合作性、功利性(C)通识性、表象性、目的性、习惯性(D)通识性、智慧性、目的性、经验性8、从业人员做到“平等待人”，最根本的要求是( )。
人力资源管理师三年级考试历真题及答案
2016最新人力资源管理师三级考试历年真题及答案第二部分理论知识(26-125题,共100道题,满分为100分)一、单项选择题(26-85题,每题1分,共60分.每小题只有一个最恰当(de)答案,请在答题卡上将所选答案(de)相应字母涂黑)26、衡量收入差距最常用(de)指标是( ).A、国民收入B、基尼系数C、人均GDPD、需求弹性答案：B,基础知识P2627、劳动力市场(de)客体是( ).A、劳动力资源B、劳动者(de)劳动力C、使用劳动者(de)企业D、劳动者(de)所有者个体答案：B,基础知识P1128、对劳动者而言,物质帮助权主要通过( )来实现.A、社会保险B、社会保障C、社会救济D、薪酬福利答案：A,基础知识P3129、( )不具有法律效力.A、立法解释B、任意解释C、司法解释D、行政解释答案：B,基础知识P3430、劳动法律关系(de)构成要素不包括( ).A、劳动法律关系(de)主体B、劳动法律关系(de)内容C、劳动法律关系(de)客体D、劳动法律关系(de)原则答案：D,基础知识P4231、PDCA循环法作为一种计划管理(de)方式,包括①执行,②处理,③检查,④计划四个阶段,周而复始地按照( )顺序循环进行.A、④①③②B、③②①④C、③①④②D、①②③④答案：A,基础知识P7132、建立合理有效(de)( )是企业完成计划任务(de)关键.A、计划体系B、决策体系C、目标体系D、营销体系答案：C,基础知识P7333、( )是指利用有关(de)信息资料对人(de)行为进行分析,从而推论其原因(de)过程.A、引申B、总结C、归因D、归纳答案：C,基础知识P10334、组织公正与报酬分配(de)原则不包括( ).A、分配公平B、程序公平C、互动公平D、法律公平答案：D,基础知识P10635、( )是把领导行为风格与下属参与决策相联系,并在具体情境和工作结构下讨论如何选择领导方式和参与决策(de)形式以及参与(de)程度.A、费德勒权变模型B、参与模型C、路径-目标理论D、情境领导理论答案：B,基础知识P12736、人力资本投资收益率(de)变化规律不包括( ).A、人力资本投资收益(de)变动规律B、投资和收益之间(de)替代和互补关系C、人力资本投资(de)社会收益变化规律D、人力资本投资(de)内生收益率递减规律答案：C,基础知识P16137、( )是人力资源规划、人员招聘、员工薪酬等日常人事管理活动(de)重要前提和依据.A、岗位调查B、岗位评价C、岗位分析D、岗位分类分级答案：C,基础知识P19638、在企业规划中起决定作用(de)规划是( ).A、战略规划B、制度规划C、费用规划D、人力资源规划答案：D,P239、以下关于岗位规范和工作说明书(de)说法错误(de)是( ).A、岗位规范(de)结构形式呈现多样化B、工作说明书不受标准化原则(de)限制C、岗位规范覆盖(de)范围比工作说明书广泛D、岗位规范与工作说明书(de)内容有所交叉答案：A,P740、岗位工作丰富化(de)作用不包括( ).A、有利于提高岗位工作效B、使工作(de)范围和责任增加C、使员工有更多机会实现个人价值D、为员工发展提供了更广阔(de)(de)空间答案：B,P1741、以下关于企业定员(de)说法错误(de)是( ).A、编制包括机构编制和政府编制B、它与劳动定额(de)内涵完全一致C、企业定员亦称劳动定员或人员编制D、是对劳动力使用(de)一种数量质量界限答案：A,P25解析：编制包括机构编制和人员编制两部分内容.42、以下关于企业定员管理(de)说法错误(de)是( ).A、合理(de)劳动定员能提高劳动生产率B、劳动定员必须以生产效率最大化为中心C、劳动定员可以激发员工钻研业务技术(de)积极性D、合理(de)定员能使企业各岗位(de)任务量实现满负荷运转答案：B,P26-2743、以下关于兼职(de)说法错误(de)是( ).答案：A,P27A、主要限于少数岗位采用B、可扩大劳动者(de)知识面C、对挖掘企业(de)劳动潜力具有重要意义D、就是让一个人完成两种或两种以上(de)工作44、劳动定员标准属于劳动定额工作标准,即以( )为对象制定(de)标准.A、人力消耗B、时间消耗C、资源消耗D、一切劳动消耗答案：A,P3745、制度化管理(de)优点不包括( ).A、是理性精神合理化(de)体现B、个人与权力相分离C、适合现代大型企业组织(de)需要D、以非正式权威为主答案：D,P4346、以下关于企业人力资源管理制度规划(de)说法错误(de)是( ).A、必须与企业集体合同(de)精神一致B、保持企业人力资源制度规划(de)动态性C、与集体合同具体条款不一致时,修改集体合同D、必须在国家劳动人事法律、法规(de)大框架内进行答案：C,P48-4947、( )是新经济环境下组织发现至关重要(de)两个因素.A、稳定和创新B、冒险和创新C、冒险和进取D、稳定与改革答案：B,P5948、可能在组织中形成裙带关系(de)员工招募方法是( ).A、校园招聘B、借助中介C、猎头公司D、熟人推荐答案：D,P6549、“如果我理解正确(de)话,你(de)意思是说……”这属于( ).A、开放式提问B、封闭式提问C、重复式提问D、清单式提问答案：C,P7650、( )是面试(de)一项核心技巧,又称为行为描述提问.A、引导式提问B、举例式提问C、交叉式提问D、假设式提问答案：B,P7651、企业招聘大批(de)初级技术人员,最适合(de)招聘渠道是( ).A、校园招聘B、猎头公司C、熟人推荐D、档案筛选答案：A,P6452、在( )人员录用策略中,应聘者必须在每种测试中都达到一定水平,方能通过.A、补偿式B、重点选择式C、结合式D、多重淘汰式答案：D,P8153、( )是将同一性质(de)作业,由纵向分工改为横向分工(de)劳动作业改进方式.A、扩大业务法B、充实业务法C、工作连贯法D、轮换工作法答案：A,P92解析：扩大业务法.将同一性质(技术水平相当)(de)作业,由纵向分工改为横向分工.54、在冬季,室内温度低于( )时,应采取防寒保暖措施.A、0℃B、5℃C、10℃D、15℃答案：B,P10455、四班三轮转轮休制(de)循环周期不可能为( ).A、4天B、6天C、8天D、12天答案：B,P10856、战略层次(de)培训需求分析(de)内容不包括( ).A、外部环境B、组织条件C、目标任务D、人员变动答案：C,P11757、培训规划(de)主要内容不包括( ).A、培训项目(de)确定B、培训需求(de)分析C、评估手段(de)选择D、培训成本(de)预算答案：B,P127-12858、以下关于培训师(de)说法错误(de)是( ).A、授课技巧(de)高低是影响培训效果(de)关键因素B、培训师必须能够熟练使用现代化(de)教学工具C、内部培训师了解企业情况并熟悉行业新动向D、外部培训师(de)一般知识较扎实,但对企业情况不甚了解答案：C,P13559、在培训效果评估(de)指标中,技能转换通常是用( )来判断(de).A、笔试B、问卷法C、面谈D、观察法答案：D,P14160、在培训中要对培训效果进行跟踪与反馈,对培训机构和培训人员(de)评估不包括( ).A、教师(de)教学经验B、管理人员(de)工作积极性C、教师(de)领导能力D、管理人员(de)合作精神答案：C,P14461、在案例分析法中,解决问题(de)过程包括7个环节：①找问题;②查原因;③分主次;④提方案;⑤细比较;⑥试运行;⑦做决策.排序正确(de)是( ).A、①②③④⑤⑥⑦B、①③②④⑤⑦⑥C、①②④⑤③⑦⑥D、①③②⑤④⑥⑦答案：B,P15062、态度型培训法适合于( )方面(de)培训.A、知识B、行为调整和心理训练C、技能D、调动员工积极性答案：B,P15263、针对( )(de)培训与开发,应采用案例分析、文件筐和课题研究等培训方法.A、基础理论知识B、创造能力C、解决问题能力D、特殊技能答案：C,P15664、在案例分析法中,案例讨论(de)步骤包括：①展示案例资料;②确定核心问题;③小组分别讨论;④选择最佳方案;⑤全体讨论解决问题(de)方案.排序正确(de)是( ).A、①②③④⑤B、①③②④⑤C、①⑤②③④D、①⑤③②④答案：B,P15765、容易受到个人因素影响,有一定局限性(de)绩效考评方式为( ).A、上级考评B、同级考评C、下级考评D、自我考评答案：D,P171解析：但在绩效管理中,由于自我考评容易受到个人(de)多种因素(de)影响,使其有一定(de)局限性,所以其评定结果在总体评价中一般控制在10%左右.66、以下关于绩效管理(de)说法错误(de)是( ).A、考评时间(de)确定只取决于绩效考评(de)目(de)B、考评时间(de)确定包括考评时间和考评期限(de)设计C、用于员工晋升晋级(de)绩效考评属于不定期(de)绩效考评D、以定期提薪和奖金分配为目(de)(de)绩效考评是定期举行(de)答案：A,P17467、( )面谈是在一次面谈中,采取灵活变通(de)方式,从一种面谈形式转换过渡到另一种面谈形式.A、单向劝导式B、综合式绩效C、双向倾听式D、解决问题式答案：B,P18568、( )即在本期绩效管理活动完成之后,将考评结果以及有关信息反馈给员工本人,并为下一期绩效管理活动创造条件(de)面谈.A、绩效计划面谈B、绩效指导面谈C、绩效考评面谈D、绩效总结面谈答案：D,P18469、以下关于行为锚定等级评级法(de)说法错误(de)是( ).A、设计和实施(de)费用比较低B、绩效评价(de)等级是5-9级C、将关键事件和等级评价有效地结合D、是关键事件法(de)进一步拓展和应用答案：A,P201-20270、结果导向型考评方法不包括( ).A、直接指标法B、绩效标准法C、成绩记录法D、关键事件法答案：D,P20571、间接形式(de)薪酬不包括( ).A、利润分成B、额外补贴C、社会保险D、员工福利答案：A,P21072、薪酬水平低(de)企业应关注市场( )点处(de)薪酬水平.A、25%B、50%C、75%D、90%答案：A,P21473、( )为企业岗位归级列等奠定了基础.A、岗位分析B、岗位评价C、绩效考核D、培训开发答案：B,P22374、评价指标计量(de)基础标准不包括( ).A、计分B、误差调整C、权重D、权重调整答案：D,P23775、在工作岗位评价中,不适合采用平衡系数调整法对评价总分进行( )调整.A、事先B、初始C、中期D、终结答案：A,P24176、选择关键评价要素,确定权重,并赋予分值,然后对每个岗位进行评价(de)岗位评价方法是( ).A、排列法B、分值法C、因素比较法D、评分法答案：D,P24377、下列不属于劳动法律关系特征(de)是( ).A、它是一种双务关系B、具有国家强制性C、内容是权利和义务D、平等性和隶属性答案：D,P270-27178、在劳动关系(de)调整方式中,( )(de)基本特点是企业或雇主意志(de)体现.A、劳动法律法规B、企业内部劳动规则C、劳动争议处理制度D、劳动监督检查制度答案：B,P27779、集体合同由( )代表职工与企业签订.A、工会B、企业人事部门C、企业法人D、职工所在部门负责人答案：A,P27880、劳动行政部门在收到集体合同后(de)( )内未提出异议(de),集体合同即行生效.A、7日B、10日C、15日D、30日答案：C,P28381、以下关于用人单位内部劳动规则(de)说法错误(de)是( ).A、以正式文件(de)形式公布B、用人单位可不考虑职工(de)意见C、内容不合法(de)不具有法律效力D、其制定程序是先职工参与后正式公布答案：B,P29082、例会制度(de)有点不包括( ).A、信息不易受到歪曲B、沟通具有亲切感C、易获得沟通对方(de)反馈D、有利于双向沟通答案：A,P29383、以下关于工作时间(de)说法错误(de)是( ).A、每月制度工作时间为20.83天B、用人单位延长工作时间每日可超过3个小时C、劳动者在法定节假日、公休日工作(de)称为加班D、劳动者超过日标准工作时间以外延长工作时间(de)称为加点答案：B,P30384、劳动行政部门应当自受理工伤认定申请之日起( )内做出工伤认定.A、30日B、45日C、60日D、90日答案：C,P31285、非劳动者本人原因造成用人单位停工、停业(de),在一个工资支付周期内,用人单位( )支付劳动者工资.A、无需B、应当按照约定C、应当酌情D、应当按照提供正常劳动答案：D,P309二、多项选择题(86-125题,每题1分,共40分.每题有多个答案正确,请在答题卡上将所选答案(de)相应字母涂黑.错选、少选、多选,均不得分)86、财政政策(de)手段包括( ).A、降低利率B、增减预算支出水平C、增减政府税收D、发展社会保险事业E、调节法定准备金率答案：BC,基础知识P2487、政府实施货币政策(de)主要措施包括( ).A、调整贴现率B、调整税率C、公开市场业务D、调整政府转移支付E、调整法定准备金率答案：ACE,基础知识P2588、依据劳动法律事实是否以当事人(de)意志为转移,法律事实可分为( ).A、劳动法律行为B、劳动法律渊源C、劳动法律体系D、劳动法律事件E、劳动合同关系答案：AD,基础知识P4489、企业经营环境(de)微观分析包括( ).A、顾客力量分析B、现有竞争对手分析C、供应商力量分析D、潜在竞争对手分析E、替代产品或服务威胁(de)分析答案：ABCDE,基础知识P47-4890、现代企业计划职能(de)作用包括( ).A、科学决策程序化B、使决策目标具体化C、为控制提供标准D、提高企业工作效率E、决策方法科学化答案：BCD,基础知识P7091、企业采购中心(de)成员通常包括( ).A、生产者B、影响者C、采购者D、决定者E、信息控制者答案：BCDE,基础知识P78-7992、领导者与众不同(de)特质包括( ).A、自信心B、领导动机C、内驱力D、随机应变(de)能力E、创造性答案：ABCDE,基础知识P12393、人(de)心理属性包括( ).A、心理过程B、个性心理特征C、心理素质D、个性意识倾向E、心理状态答案：ABDE,基础知识P94、工作说明书(de)内容包括( ).A、家庭主要关系B、监督与岗位关系C、心理品质要求D、劳动条件和环境E、思想政治面貌答案：BCD,P6-795、按岗位规范(de)具体内容,岗位规范(de)基本形式包括( ).A、管理岗位(de)培训规范B、生产岗位工作规范C、管理岗位考核规范D、生产岗位考核规范E、生产岗位技术业务能力规范答案：ABCDE,P5-696、以下关于工作岗位设计(de)说法正确(de)是( ).A、要遵循明确任务目标(de)原则B、“因人设岗”是设置岗位(de)基本原则C、岗位应以“事”、“物”为中心设置D、组织中(de)岗位设置是由该组织(de)领导决定(de)E、岗位(de)权限是赋予岗位员工对人、财、物(de)支配使用权答案：ACE,P1597、按照社会实体单位(de)性质和特点,人员编制可分为( ).A、行政编制B、企业编制C、军事编制D、机构编制E、政府编制答案：ABC,P2598、人力资源管理制度(de)基本职能是围绕( )等环节展开(de),要有效完成这些职能,企业必须加强各项基础工作.A、计划B、组织C、监督D、激励E、惩罚答案：ABCD,P4599、政府有关部门发布(de)年度企业工资指导线包括( ).A、基准线B、控制下线C、预警线D、控制上线E、平均线答案：ABC,P53100、外部招募(de)优势包括( ).A、带来新思想和新方法B、树立企业(de)形象C、外部招募成本比较小D、存在着较小风险E、有利于招聘一流人才答案：ABE,P59-60101、以下属于一般知识和能力(de)是( ).A、智商B、记忆能力C、理解速度D、数字才能E、财务会计知识答案：ABCD,P66102、面试可以使用人单位全面了解应聘者(de)( ).A、社会背景B、专业能力C、反应能力D、心理素质E、身体能力答案：AC,P70103、最常用(de)情境模拟方法有( ).A、决策模拟竞赛法B、角色扮演C、公文处理模拟法D、案例分析E、无领导小组讨论答案：CE,P79-80104、根据测试内容(de)不同,情境模拟测试可分为( ).A、语言表达能力测试B、组织能力测试C、心理运动机能测试D、学历水平测试E、事务处理能力测试答案：ABE,P79105、常用(de)效度评估类型包括( ).A、预测效度B、稳定效度C、内容效度D、等值效度E、同侧效度答案：ACE,P85106、战略层次(de)培训需求分析(de)主要内容包括( ). 答案：ACE,P116A、调查并了解员工对企业(de)满意度B、考察可能对企业目标发生影响(de)因素C、找出可能对培训有利(de)各种辅助方法D、将企业长期目标与短期目标作为一个整体来考察E、预测企业未来(de)人事变动和人才结构(de)发展趋势107、在制定培训规划时,陈述目标(de)结果包括( ).A、工作人员面临(de)情境B、行为及其结果(de)标准C、每项行为所需(de)技能D、使用(de)辅助工具或工作助手E、对每种情境所必须做出(de)反应行为答案：ABDE,P131108、进行培训后勤准备工作时,应该考虑(de)因素有( ).A、培训性质B、行政服务C、交通情况D、座位安排E、教材准备答案：ABCD,P136109、讲授法(de)局限性在于( ).A、不能满足学员你(de)个性需求B、传授(de)方式较为枯燥单一C、传授内容具备较好(de)系统性D、教师水平直接影响培训(de)效果E、单项传授不利于教学双方互动答案：ABDE,P145110、实践型培训法(de)优点包括( ).A、培训经济高效,节约企业培训成本B、无需特别准备教室及其他培训设施C、多向式信息交流有利于提高培训效果D、能迅速得到关于工作行为(de)反馈和评价E、使培训内容与受训者将要从事(de)工作紧密结合答案：ABDE,P147111、培训方法(de)选用要与受训者群体特征相适应,学员构成这一参数通过学员(de)( )等方面影响培训方法(de)选择.A、职务特征B、技术心理成熟度C、个性特征D、工作内容熟练度E、家庭背景答案：ABC,P157112、绩效管理系统(de)设计包括( ).A、绩效管理制度(de)设计B、绩效管理程序(de)设计C、绩效管理标准(de)设计D、绩效管理计划(de)设计E、绩效管理人员(de)选拔答案：AB,P168113、原始记录(de)登记制度能保证绩效管理信息(de)有效性和可靠性,它要求( ).A、说明材料(de)来源B、以图像记录为依据C、应包括有利和不利(de)记录D、详细记录事件发生(de)时间、地点和参与者E、尽可能对行为(de)过程、环境和结果作出说明答案：ACDE,P177-178114、以下关于单向劝导式面谈(de)说法正确(de)有( ).A、给下属有申诉(de)机会B、有利于员工改进行为和表现C、对管理者知识和能力要求高D、尤其适用于参与意识不强(de)下属E、让员工明白上级对其优缺点(de)评价答案：BD,P184115、以下关于目标管理法(de)说法正确(de)有( ).A、能为晋升决策提供依据B、很少出现评价失误C、能提高员工工作积极性D、可以进行横向比较E、适合对员工提供建议,进行反馈和辅导答案：BCE,P206116、影响企业整体薪酬水平(de)因素包括( ).A、员工(de)劳动绩效B、劳动力市场供求状况C、企业(de)薪酬策略D、生活费用与物价水平E、企业工资支付能力答案：BCDE,P211图5-2.117、制定企业薪酬管理制度应明确企业战略发展规划(de)内容,包括( ).A、企业(de)战略目标B、关键成功因素C、实现战略(de)计划D、核心(de)竞争力E、实现战略(de)措施答案：ABCD,P215118、岗位评价中(de)权重系数(de)作用主要有( ).A、便于评价结果(de)汇总B、反映工作岗位(de)性质和特点C、使同类岗位(de)不同要素(de)得分可以进行比较D、使不同岗位(de)同一要素(de)得分可以进行比较E、使不同岗位(de)不同要素(de)得分可以进行比较答案：ABCDE,P229119、核算人工成本(de)基本指标包括( ).A、企业增加值B、企业利润总额C、企业年缴税总额D、企业销售收入E、企业从业人员年平均人数答案：ABDE,P256120、劳动法律事件包括( ).A、企业破产B、劳动者死亡C、劳动争议D、战争E、劳动者伤残答案：ABDE,P272121、调解劳动争议应贯彻自愿原则,具体包括( ).A、申请调解自愿B、接受调解自愿C、调节过程自愿D、达成协议自愿E、履行协议自愿答案：ACDE,P277122、一般协议(de)特点包括( ).A、合法性B、主体平等性C、意思表示一致性D、法律约束性E、双方利益(de)公平性答案：ABCD,P278123、劳动纪律(de)制定应当符合( )等方面(de)要求.A、内容合法B、结构完整C、严格履行制定(de)程序D、标准一致E、内容应当全面约束管理行为和劳动行为答案：ABDE,P289124、劳动纪律(de)内容包括( ).A、请假程序B、职业培训C、岗位职责D、员工发展E、操作规范答案：ACE,P289。
人力资源管理师三级考试真题及答案
人力资源管理师三级考试真题及答案人力资源管理师三级考试真题及答案一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择题1.强化职业责任是( )职业道德规范的具体要求。
A.团结协作B.诚实守信C.勤劳节俭D.爱岗敬业2.以下关于诚实守信的认识和判断中，正确的是( )A.诚实守信与经济发展相矛盾B.诚实守信是市场经济应有的法则C.是否诚实守信要视具体对象而定D.诚实守信应以追求利益最大化为准则3.《公民道德建设实施纲要》提出，要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用，人们必须增强( )A.个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识B.个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神C.自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神D.自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识4.在美国学者詹姆斯·H·罗宾斯看来，“敬业”的本质是( )A.绝不朝三暮四，不把工作当作跳板B.干一行，爱一行，服从安排，不挑肥拣瘦C.以尊敬、虔诚的心灵对待职业，甚至存有敬畏感D.心灵的坦荡和安然5.以下关于“节俭”的说法，你认为正确的是( )A.节俭是美德，但不利于拉动经济增长B.节俭是物质匮乏时代的需要，不适应现代社会C.生产的发展主要靠节俭来实现D.节俭不仅具有道德价值，也具有经济价值6.文明礼貌具体要求不包括( )A.仪容端庄B.语言规范C.举止得体D.少语寡言7.我国公民道德建设的基本原则是( )A.集体主义B.爱国主义C.个人主义D.利己主义8.下列关于“慎独”的理解中，正确的'是( )A.克制自己不要沉湎于一事物之中，以免玩物丧志B.越是无人监督，越要严格要求自己C.要时刻保持谦虚谨慎的作风D.保持自己的独立人格(二)多项选择题9.坚持办事公道，必须做到( )A.坚持真理B.自我牺牲C.舍己为人D.公私分明10.职业纪律具有的特点有( )A.普遍适用性B.一定的强制性C.一定的弹性D.固定性11.关于职业化，正确的说法有( )A.职业化就是职业的终身化、固定化B.职业化也称专业化C.职业道德、职业荣誉感、职业责任感是职业化素养中的根本内容D.职业化是全球职场的通用语言和职场文化12.我国社会主义职业道德建设( )A.以为人民服务为核心B.以集体主义为原则C.以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求D.以敬业、奉献、和谐、享受为导向13.在下列选项中，符合平等待人要求的有( )A.以对等的态度对待同事B.根据服务对象的性别给予不同的服务C.按贡献获取报酬D.按德才谋取职位14.维护企业信誉必须做到( )A.树立产品质量意识B.重视服务质量，树立服务意识C.保守企业一切秘密D.妥善处理顾客对企业的投诉15.从业人员践行“勤勉”这一职业活动内在的道德准则的基本要求有( )A.按照计划开展工作B.先易后难，将困苦留在后面C.经常加班D.善始善终，不虎头蛇尾16.优秀团队在合作方面的特征有( )A.成员具有强烈的团队归属感B.团队具有强大的凝聚力C.成员绝不单独行动D.团队首领的言论具有压倒一切的号召力二、职业道德个人表现部分17.在工作中当你业绩不如别人时，你通常会( )A.顺其自然B.努力想办法改变现状C.请同事帮忙D.换个工作18.你的同事把公司的实际情况告诉顾客，结果导致一份即将成交的生意丢失。
人力资源师三年级考试试题及答案完整图文稿
人力资源师三年级考试试题及答案完整文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]人力资源管理师三级考纲一、职业道德基础理论与知识部分。
(一)单项选择题(第1～8题)1、关于道德的说法中，正确的是()。
(A)道德内含着一种重要的精神力量(B)道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求(C)道德不是“我”的要求。
而是社会外加于“我”的规范(D)道德是无助者的呼唤2、与法律比较，道德()。
(A)比法律产生得时间晚(B)比法律的适用范围广(C)比法律的社会影响力小(D)比法律模糊3、在中国传统道德中．所谓“礼之用，和为贵”的意思是( )。
(A)扎法的运用，要把求得一团和气作为重点(B)道德的根本目的在于增进团结(C)讲文明礼貌(D)以礼特人，促进和谐相处4、企业文化的激励功能表现在()。
(A)刺激人们的物质欲望，挖掘员工的潜能(B)通过引导人们追求个人荣誉，促进企业的发展(C)通过树立正确的职业理想．激发员工的积极性(D)满足员工的一切个性化需求，吸引员工为企业发展做贡献5、关于爱岗敬业，理解正确的是()。
(A)爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求(B)在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神(C)人们是为着自己而不是为着单位而工作的，爱岗敬业是欺人之谈(D)无须倡导爱岗敬业精神．干一份工作拿一份报酬就可以了6、英国思想家威廉?葛德文说：“个人习惯于说他明明知道的假话，或者掩盖他明明知道的真相，必定处于一种不断堕落的状态之中。
”这句话的意思是( )。
(A)说假话是人的天性(B)人说假话时，一般不知道自己是在说假话(C)人们知道事情的真相，但总想掩盖起来(D)说假话是一个人道德堕落的开始7、所谓办事公道，意思是()。
(A)作风正派，公平正义 (B)老实厚道，诚恳待人(C)一视同仁，不留情面 (D)折中骑墙，平均对待8、关于节俭，正确的说法是()。
(A)节俭既是道德义务，也是法律要求 (B)节俭是一种精神，在具体事务上可以有所不同(C)节俭是吝啬的表现 (D)由于生产发展，节俭在当代中国已经失去了必要性(二)多项选择题(第9～16题)9、企业价值观是企业人员共同活动的()。
人力资源管理师三级考试真题及答案
人力资源管理师三级考试真题及答案理论知识部分卷册一：职业道德理论知识一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题)（一）单项选择题(第l～8题)1、关于职业良心的说法中，正确的是( ）。
（A)如果公司老板对员工好，那么员工干好本职工作就是有职业良心（B)公司安排做什么。
自己就做什么是职业良心的本质(C）职业良心是从业人员按照科业道德要求尽职尽责地做工作(D）一辈子不‘跳槽”是职业良心的根车娶录2、我国公民道德建设的基本原则是（）。
（A)集体主义（B)爱国主义(C）个人主义 (D）利己主义3、关于职业技能，正确的说法是( ）。
（A）职业技能决定着从业人员的职业前途（B）职业技能的提高，受职业道德素质的影响（C)职业技能主要是指从业人员的动手能力（D)职业技能的形成与先天素质无关4、一个人在无人监督的情况下。
能够自觉按道德要求行事的修养境界是( ).(A)诚信 (B)仁义(C)反思（D）慎独5、对待工作岗位。
正确的观点是（）。
(A)虽然自己并不喜爱目前的岗位。
但不能不专心努力(B）敬业就是不能得陇望蜀,不能选择其他岗位（C）树挪死。
人挪活，要通过岗位变化把本职工作做好D）企业遇到困难或降低薪水时。
没有必要再讲爱岗敬业6、关于诚信。
正确的说法是( ）。
(A）忠诚单位领导（B）任何时候都不说假话（C）真实无欺。
遵守约定或践行承诺（D)善意的谎言体现了诚信的社会价值7、关于办事公道，正确的说法是( ）。
（A)坚持办事公道。
耍求当事人不讲人情(B）人们得到了他应该得到的东西。
是为公道（C）一个人做了一件公道的事情就说明他是公道的人（D）公道自古不变。
其标准历来是统一的8、关于节约，正确的说法是（ )。
(A）节约与以人为本的理念不相符合(B)在物质条件充分的情况下。
无须崇尚节约（C）今天所倡导的节约主要指物质生产领域。
而非个人生活领域(D）不管职位高低.人人都历行节约（二)多项选择题(第9~16题）9.职业道德的特征包括（）。
人力资源三年级劳动关系管理试题及答案
劳动关系一、单项选择题1、下列不属于劳动法律关系特点的是D.A它是一种双务关系B具有国家强制性C内容是权力和义务D平等性和隶属性2、不以当事人的主观意志为转移,能够引起一定劳动法律后果的客观现象是指C.A劳动法律行为B劳动法律关系C劳动法律事件D劳动法律事实3、在劳动关系的调整方式中,A的基本特点是体现劳动关系当事人双发的意志.A劳动合同B民主管理制度C集体合同D劳动法律法规4、以下集体合同的说法不正确的是A.A集体合同的法律效力等同于劳动合同B集体合同不可以由劳动者个人与企业签订C现实劳动关系的存在是集体合同存在的基础D集体合同经政府劳动行政部门审核后才具有法律效力5、以下用人单位内部劳动规则的说法错误的是BA以下式文件的形式公布B用人单位可以考虑职工的意见C内容不合法的不具有法律效力D其制定程序是先职工参与后正式公布6、下列职工代表大会制度的说法错误的是D.A非国有企业实行民主协商制度B职工代表大会主要在国有企业中实行C职工大会和民主协商是并行不悖的制度D职工代表大会制度是对企业管理的替代7、正式通报不包括D.A信息不易收到歪曲B信息传递准确C沟通内容易于保存D便于双向沟通8、B是由法律直接规定或由劳动合同约定的.A标准工作时间B工作时间C计件工作时间D综合计算工作时间9、非因劳动者本人造成用人单位停工、停业的,在一个工资支付周期内,用人单位D支付劳动者工资.A无需B部分C酌情D按照正常提供劳动10、延长工作时间是指超过D的工作时间.A定额工时B平均工时C实耗工时D标准工时11、C是劳动者与劳动力使用者之间因就业或雇用而产生的关系.A法律关系B命令关系C劳动关系D协作关系12、雇员是基于B,为了获取工资而有义务处于从属地位,为他人即雇主提供劳动的劳动者. A经济关系B劳动合同C社会关系D法律规范12、C是劳动法律规范在调节劳动关系过程中形成的雇员和雇主之间的权利义务关系.A劳动协作关系B劳动契约关系C劳动法律关系D劳动合同关系14、C是指不依当事人的主观意志为转移,能够引起一点劳动法律后果的客观现象.A劳动法律主体B劳动法律事实C劳动法律事件D劳动法律行为15、C劳动关系的运行是基于在法律面前让人人平等、契约自由等原则为基础构建的.A利益激励型B利益约束型C利益协调型D利益平衡型16、集体合同是用人单位与本单位员工根据法律的规定,就劳动报酬、工作时间、休息休假等事项,通过集体协商签订的DA临时协议B口头协议C网络协议D书面协议17、C的基本特点是体现国家意志.A劳动法律关系B劳动关系C劳动法律法规D劳动合同18、D是劳动关系双方就企业生产经营与职工利益的事物进行平等商讨、沟通、相互理解和合作,并在可能的条件下达成一定协议的活动A集体协商制度B集体协商C劳动争议处理D平等协商19、A是指由国家法律制度规定的,在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间.A标准工作时间B缩短工作时间c计件工作时间D正常工作时间20、劳动法律关系说法正确的是B.A主体只能尽义务B它是一种双务关系c主体只享有权利D它是一种单务关系21、下列企业内部劳动规则的说法错误的是A.A以员工为制定主体单位B只在本企业内适用c由劳动者参与制定D由单位行政决定和公布22、以下劳动法律关系的表述中,错误的是D.A劳动法律关系是以国家强制力作为保障手段的社会关系B雇主和雇员在劳动法律关系中,既是权利主体,又是义务主体c任意性规范形成的劳动法律关系的内容,不受国家强制力保障D强行性规范形成的劳动法律关系受国家法律强制力的直接保障23、依法能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭的客观现象是B.A劳动契约关系B劳动法律事实c劳动合同关系D劳动合同事实24、劳动合同制度、集体合同制度本身就是一种A.A利益激励机制B利益妥协机制c综合平衡机制D利益博奔机制25、A保证了企业的人力资源的配置权,它是企业生产经营权的重要组成部分. A合同制度B劳动法律行为C劳动关系D劳动法律关系26、我国劳动立法规定集体合同的期限为A.A1～3年B2～4年C3～5年D3～6年27、个别劳动者不履行集体合同规定的义务,则C.A承担道义上的责任B无须承担责任c按照劳动合同的规定承担责任D承担法律责任28、在市场经济下,人力资源管理的配置是通过D实现的.A计划调节B资本市场C国家分配D劳动力市场29、C是指不依当事人的主管意志为转移,能够引起一定劳动法法律后果的的客观现象. A劳动法律行为B劳动法律关系C劳动法律事件D劳动法律事实30、下列企业内部劳动规则的说法错误的是A.P385A以员工为制定主体用人单位B只在本企业内适用C由劳动者参与制定D由单位行政决定和公布31、以下集体合同的说法不正确的是A.P395A集体合同的法律效力等同于劳动合同B集体合同不可以由劳动者个人与企业签订C现实劳动关系的存在是集体合同存在的基础D集体合同经政府劳动行政部门审核后才具有法律效力32、B是企业依法制定的,全体员工在劳动过程中必须遵守的行为准则.A编制定员规则B劳动纪律C劳动定额规则D劳动岗位规范33、下列职工代表大会制度的说法错误的是D.A非国有企业实行民主协商制度B职工代表大会主要在国有企业中实行C职工大会和民主协商是并行不悖的制度D职工代表大会制度是对企业管理的替代34、A是根据企业责权分配的管理层级结构建立指挥、命令,执行、反馈的信息系统.A纵向信息沟通B综合信息沟通C横向信息沟通D标准信息沟通35、B是由法律直接规定或由劳动合同约定的.P375A标准工作时间B工作时间C计件工作时间D综合计算工作时间36、以下最低工资标准的说法错误的是D.P379A月最低工资标准适用于全日制就业劳动者B小时最低工资标准适用于非全日制就业劳动者C最低工资标准应高于社会救济金和事业保险金标准D用人单位应在最低工资标准发布后15日内向本单位全体劳动者公示10日二、多项选择题1、十一届三中全会后,我国劳动关系发生了深刻的变化,主要表现在ABE.A劳动关系多元化B劳动关系主题明确化C劳动关系内容复杂化D劳动关系客体多变化E劳动关系的利益协调机制趋向法制化2、劳动争议贯彻自愿原则,具体包括ACE.A申请调解自愿B接受调解自愿C调解过程自愿D达成协议自愿E履行协议自愿3、集体合同与一般协议一样,也具有ABE等特征.A合法性B主体平等性C内容一致性D客体平等性E法律约束性4、政府劳动行政部门审核集体合同时需报送的材料包括ABCDE.A企业的营业执照B工会的社团法人证明材料C双方代表的身份证D集体合同条款的必要说明E职工代表的劳动合同书5、劳动纪律的内容包括ABD.A作息时间B考勤办法C考核制度D劳动任务E薪酬结构6、在ADE情况下,劳动者应当被认定为工伤.A患职业病B受到机动车事故伤害C因工外出期间受到伤害D在工作时间和工作场所内工作原因受到事故伤害E在工作时间和工作场所内履行工作职责受到暴力伤害7、以下劳动法律关系的说法正确的是CDE.A劳动法律关系不具有法律强制性B劳动法律关系是单务关系C劳动法律关系具有国家强制性D劳动法律关系双务关系E劳动法律关系的内容是权力和义务8、劳动法律事实可以分为CE.A劳动法律关系B劳动合同C劳动法律行为D劳动关系E劳动法律事件9、雇员参与民主管理的形式多种多样,包括ABCE..A职工大会B岗位参与C质量小组D政策参与E合理化建议10、劳动争议处理制度中的调节是劳动关系当事人的一种自我管理形式,其基本特点包括ABE.A群众性B自治性C国家性D强制性E非强制性11、订立集体合同应当遵循的原则包括ABCDE.A不得采取过激行为B诚实守信、公平合作C兼顾双方合作权益D互相尊重、平等协商E遵守法律、法规和国家有关规定12、限制延长工作时间的措施包括ABCE.A条件限制B支付延长工作时间的报酬C时间限制D订立缩短工作时间的制定E人员限制13、下列属于劳动法律关系的客体是ABCDE.A工资B休息休假C工作时间D保险福利E劳动安全卫生14、调解委员会调节劳动争议贯彻自愿原则,具体包括ACE.A申请调节自愿B接受调解自愿C调节过程自愿D达成协议自愿E履行协议自愿15、BCDE属于集体合同中劳动条件标准部分的内容.P397-398A合同履行的规则B休息与休假C女职工的特殊保护D奖惩与裁员E未成年工特殊保护16、政府劳动行政部门审核集体合同时企业需报送的材料包括ABCDE.A企业的营业执照B工会的社团法人证明材料C双方代表的身份证D集体合同条款的必要说明E职工代表的劳动合同书17、ABDE属于职业安全卫生个人防护用品管理台账.P415A一般防护用品发放台账B防护用品修理台账C防护用品遗失折损记录D防护用品购置台账E特殊防护用品发放台账18、劳动者应当被认定为工伤得情况包括ADE.A患职业病B受到机动车事故伤害C外出期间受到伤害D在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害E在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到事故伤害19、以下属于国家基本劳动制度的有AC.A劳动合同制度B劳动保护制度C集体合同制度D定额定员制度E劳动调解制度20、下列集体合同协商的说法正确的有BDE.A是法律行为B主要采取协商会议的形式c协商会议由有关政府部r-主持D协商代表双方人数各方至少3名E全体职工讨论集体合同草案须半数以上同意方可通过21、劳动法律行为的基本要求包括CDE.A劳动法律行为不依当事人的主观需求为转移B劳动法律行为不依当事人的主观意志为转移c行为人的意思表示必须包含建立、变更和终lE劳动法律关系的意图D行为人的意思表示必须完整地表达劳动法律关系建立、变更和终l卜的必须内容E行为人必须以一定方式将自己的内心意图表现出来,可以由他人客观地加以识别22、集体合同的特征包括ABCDE.P395A合法性和法律约束性B主体平等性和意思表示一致性C集体合同是规定劳动关系的协议D由工会或劳动者代表代表职工一方与企业签订23、用人单位内部劳动规则的内容包括ACDE.A劳动纪律B民主管理制度c劳动合同管理制度D劳动岗位规范E劳动安全卫生制度24、劳动纪律的主要内容包括ACE.P386A组织规则B定员规则c岗位规则D定额规则E时间规则\协作。
企业人力资源管理师三年级理论知识全真模拟试题含答案
一、单项选择题1、在职业市场比较健全，人力流动比较顺畅的地区，对雇主而言，培训是一种（）的活动。
A．利润更大B．风险更大C．风险更小D．成本更小2、让受训者将全部时间用于分析和解决其他部门而非本部门问题的培训技术称为（）。
A．案例研究法B．管理竞赛C．个案比较法D．行动学习3、下列陈述中，正确的是（）。
A．目前的趋势是，人力资源管理从业人员正在向着更加专业化的方向进行发展，而这一趋势要强于向多面化的发展B．人力资源管理专家必须是人力资源高级管理人员C．人力资源管理专家专注于人力资源管理的几项工作职能D．人力资源高级管理人员是直接向组织的最高管理层或者主要部门主管进行报告的高层经理4、观察法适用于收集强调（）的信息。
A．脑力技能B．人工技能C．体力技能D．概念技能5、主要承担人力资源规划的全过程工作的是（）。
A．企业高级管理者B．其他职能部门经理C．人力资源部门人员D．相关专家6、笔试不具备的优点是（）。
A．可以大规模地进行评价B．成绩评定较为客观C．评价成本较D．适用于各类能力的考评7、我国《劳动法》调整的劳动关系是指（）。
A．劳动者在社会劳动过程中形成的所有劳动关系B．劳动者与所在单位之间在劳动过程中发生的关系C．劳动者在个体劳动中与他人发生的关系D．劳动者在家务劳动中发生的关系8、一份工作说明书通常会随任职者的去留而（）。
A．变化B．不变C．适当变化D．以上答案都不对9、我国《劳动法》规定，当事人发生劳动争议，应当自劳动争议发生之日起（）日向劳动争议仲裁委员会提出书面申请。
A．180B．90C．60D．3010、绩效管理的着眼点在于（）。
A．人员的招聘B．员工的培训C．个人业绩的提高和发展D．员工的晋升11、为了获得过去行为的写照，面试考官应当避免提出的问题是（）。
A．“你是怎样看待部门之间出现的不合作现象的？”B．“当你的工作得到了不好的反馈时，你是怎么做的？”C．“请举一个你亲身经历过的部门合并中人员重组的事例。
11月人力资源管理师三级真题及答案
第一部分职业道德（第1—25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（一）单项选择题（第1—8题）1、《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员应遵循的五项要求（）A、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会B、爱国守法、诚实敬业、尊重科学、开拓创新、服务人民C、爱国为民、忠实集体、尊重科学、热爱劳动、积极创造D、爱国敬业、诚信敬业、办事公道、持续发展、为民服务2、职业活动内在的道德准则是（）A、自警自省自律B、忠诚自律勤奋C、谨慎慎独创新D、忠诚审慎勤勉3、关于道德与法律的关系，正确的说法（）A、建设法制社会，需要弱化道德同时强化法律B、虽然道德与法律之间的关系是相辅相成的，但是二者目标截然不同C、道德与法律在内容上存在部分重叠D、在调节范围上，法律的适用范围比道德广4、关于“职业良心”，正确的理解是（）A、职业良心的根本要求是不挑肥拣瘦，朝秦暮楚B、职业良心的价值取向是对老板负责C、职业良心的核心使命是尽职尽责、服务社会、诚信无欺D、职业良心的基本尺度是拿多少钱干多少事5、我国社会主义职业道德的基本原则是（）A、人道主义B、集体主义C、实用主义D、社会主义6、在从业人员职业技能的素质体系中，除了职业知识、职业技术外，还包括（）A、职业环境B、职业态度C、职业薪酬D、职业能力7、关于“敬业”的说法中，正确的是（）A、敬业意味着从业人员对工作和生活享有乐趣B、敬业要求从业人员更多的付出而无相应的回报C、敬业就是埋头苦干、加班加点工作D、敬业是劳动者与生俱来的素质8、作为职业道德规范，诚信的特征包括通识性、智慧性、止损性和（）A资源性B资质性C资本性D资历性（二）多选项选择题（第9~16题）9、关于“平等待人”，正确的理解是（）A尊重是平等待人的精髓B平等待人要求在人格层面实现平等C平等待人就是对任何顾客给予无差别的服务D按德才谋取职位也是平等待人的具体体现10、关于职业纪律与员工个人之间的关系，正确的说法是（）A、职业纪律是约束员工行为的红线B、只有员工广泛参与制定的纪律才能真正称得上有意义的职业纪律C、职业纪律只对员工有效，具有适用范围的有限性D、职业纪律是对员工素质和职业活动表现的一种评价关系11、在操作规程环节上，要求一般员工做到（）A、牢记操作规程B、演练操作规程C、坚持操作规程D、革新操作规程12、践行“节约”规范的具体要求是（）A、团结协作B、节约能源C、艰苦奋斗D、爱护公物13、从业人员在处理个人与团队的关系时，要求做到（）A、端正态度，树立大局意识B、善于沟通，提高合作能力C、律己宽人，融入团队之中D、洁身自好，努力划清界限14、关于奉献，正确的认识是( )A、不以追求报酬为最终目的B、埋头苦干精益求精并获得适量报酬C、奉献是对职业道德素质很高的人的要求D、只有达到雷锋或见义勇为境界，才能算得上奉献15、在IBM公司，选人用人的标准包括( )A、具有逻辑分析能力和适应环境能力B、拥有团度协作精神和创新能力C、具有敢于对企业上司说“不”的勇气D、把敬业精神作为雇佣的先决条件16、从业人员加强职业道德的途径和办法是（）A、己所不欲，勿施于人B、见利思义C、勿以恶小而为之，勿以善小而不为D、吾日三省吾身二、职业道德个人表现部分（第17~25题）单选17、单位通过公开选拔的方式选一批人出国进修，你很想去，但对照条件，你觉得自己希望不大，你会（）A、不会刻意争取，但会试一试运气B、觉得条件不成熟，不会浪费时间参与C、犹豫，但还是会报名D、积极努力参与18、虽然单位有上下班的明确规定，但由于单位工作性质特殊，员工晚上加班的情况时有发生，继而也会常常遇到员工迟到早退的事情，且无人严格管理。
三级人力资源管理师试题及答案
三级人力资源管理师试题及答案一、选择题（单项选择）：1.我国《劳动法》规定的最低就业年龄为( )A. 14周岁B. 16周岁C. 18周岁D. 20周岁答案：B2.在现代企业管理中，人力资源管理部门更多地被看作是( )A. 行政事务的执行者B. 简单的后勤支持部门C. 非直接创造价值的部门D. 战略伙伴与业务推动者答案：D3.马克思所述的“胡萝卜加大棒”管理方式，其背后的人性假设更接近于( )A. 人性本恶，需强制管理B. 经济人假设，追求个人利益最大化C. 社会人假设，重视人际关系D. 自我实现人假设，追求自我价值的实现答案：B4.人力资源开发的根本目的是( )A. 提升员工技能，激发工作热情B. 提高员工学历，降低成本C. 强化思想教育，培养忠诚D. 改善工作环境，保障健康答案：A5.同一工作性质、工作难易程度和责任大小相近的岗位集合称为( )A. 岗位级别B. 岗位等级C. 岗位类别D. 岗位系列答案：C6.划分岗位类别、岗位群和岗位系列的依据主要是( )A. 工作的复杂程度B. 工作所需的知识技能C. 工作的性质和特征D. 工作的地点和环境答案：C7.马尔可夫分析法在人力资源预测中的应用，主要是基于( )A. 当前的人员结构数据B. 历史的人事变动数据C. 市场和行业发展趋势D. 管理层的主观判断答案：B8.在进行企业外部人力资源供给预测时，企业应特别关注( )A. 关键岗位和核心人才B. 普通员工和基层员工C. 临时用工和兼职人员D. 新入职的应届毕业生答案：A9.“尺有所短，寸有所长”在人员选拔中体现的原则是( )A. 公平竞争原则B. 用人所长原则C. 因事择人原则D. 适才适岗原则答案：B10.下列哪种气质类型的人通常表现为安静稳重、沉默寡言、善于克制自己？( )A. 抑郁质B. 粘液质C. 多血质D. 胆汁质答案：B11.生产过程中的有效作业时间是指( )A. 工人直接从事生产作业的时间B. 工人从上班到下班的总时间C. 包括休息、准备和辅助作业在内的全部时间D. 工人接受培训和学习的时间答案：A12.劳动分工的本质在于( )A. 使劳动过程变得更加复杂B. 提高劳动生产率，实现劳动的专业化C. 确保生产的连续性D. 满足不同员工的个性化需求答案：B13.在生产过程中，保持各工序间生产能力的平衡与协调，这是为了确保生产过程的( )A. 连续性B. 比例性C. 同步性D. 灵活性答案：B（但通常更常用的是“协调性”，这里为了与题目选项匹配选择B）14.组织文化与思想政治工作的关系是( )A. 相互融合，互为补充B. 两者没有直接联系C. 组织文化是思想政治工作的载体D. 思想政治工作是组织文化的全部答案：A15.“拓展训练”或“野外生存训练”属于( )A. 内在修养提升训练B. 外向型逆境挑战训练C. 纯粹体能训练D. 正面激励型培训答案：B（虽然不完全对应“魔鬼训练”，但最接近的选项是B）。
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人力资源师三年级考试试题及答案完整Revised as of 23 November 20202014年5月人力资源管理师三级真题及答案一、职业道德基础理论与知识部分。
答题指导：◆该部分均为选择题．每题均有四个各选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选，则该题均不得分。
(一)单项选择题(第1～8题)1、关于道德的说法中，正确的是()。
(A)道德内含着一种重要的精神力量 (B)道德是尊长对晚辈、下属进行有效管理的要求(C)道德不是“我”的要求。
而是社会外加于“我”的规范 (D)道德是无助者的呼唤2、与法律比较，道德()。
(A)比法律产生得时间晚 (B)比法律的适用范围广(C)比法律的社会影响力小 (D)比法律模糊3、在中国传统道德中．所谓“礼之用，和为贵”的意思是()。
(A)扎法的运用，要把求得一团和气作为重点 (B)道德的根本目的在于增进团结(C)讲文明礼貌 (D)以礼特人，促进和谐相处4、企业文化的激励功能表现在()。
(A)刺激人们的物质欲望，挖掘员工的潜能 (B)通过引导人们追求个人荣誉，促进企业的发展(C)通过树立正确的职业理想．激发员工的积极性 (D)满足员工的一切个性化需求，吸引员工为企业发展做贡献5、关于爱岗敬业，理解正确的是()。
(A)爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求(B)在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神(C)人们是为着自己而不是为着单位而工作的，爱岗敬业是欺人之谈(D)无须倡导爱岗敬业精神．干一份工作拿一份报酬就可以了6、英国思想家威廉葛德文说：“个人习惯于说他明明知道的假话，或者掩盖他明明知道的真相，必定处于一种不断堕落的状态之中。
”这句话的意思是()。
(A)说假话是人的天性 (B)人说假话时，一般不知道自己是在说假话(C)人们知道事情的真相，但总想掩盖起来 (D)说假话是一个人道德堕落的开始7、所谓办事公道，意思是()。
(A)作风正派，公平正义 (B)老实厚道，诚恳待人(C)一视同仁，不留情面 (D)折中骑墙，平均对待8、关于节俭，正确的说法是()。
(A)节俭既是道德义务，也是法律要求 (B)节俭是一种精神，在具体事务上可以有所不同 (C)节俭是吝啬的表现 (D)由于生产发展，节俭在当代中国已经失去了必要性(二)多项选择题(第9～16题)9、企业价值观是企业人员共同活动的()。
(A)价值取向 (B)文化定势 (C)心理趋向 (D)表层意识10、对从业人员来说，“尊老爱幼”这一民族传统美德包括()。
(A)没有必要提倡而且在工作中无法具体体现的 (B)建立和谐的人际关系．顺利开展职业活动必不可少的因素(C)我国宪法规定的每个公民应该履行的一项义务 (D)加强个人修养、促进个人进步的精神力量11、()等言语属于职业禁语。
(A)“刚才和你说过了．怎么还问”(B)“不是告诉你了，怎么还不明白”(C)“到底要不要，想好了没有”(D)“不知道”12、和顾客发生争执时，员工不恰当的做法有()。
(A)和对方讲道理，注意克制自己 (B)如果对方先骂自己一自己可以骂对方(C)蔑视对方，不和对方一般见识 (D)为了不使矛盾升级，走开1 3、关于职业责任，说法正确的有()。
(A)职业责任是职业的内在规定 (B)如果公司不能满足员工提出的特遇要求，员工可以不履行责任(C)职业责任必须是明文规定的内容 (D)在一般情况下，权力越大，职业责任也越大14、对于顾客投诉，做法正确的有()。
(A)扎貌接待 (B)耐心倾听 (C)道歉 (D)查找起因，认真解决问题15、关于遵纪守法，看法正确的有()(A)只要没有违法犯罪的动机，即使不懂法也能够做到守法(B)学法的人未必守法，因此．从业人员没有必要学法(C)只有不断学法、用法，才能提高从业人员遵纪守法的自觉性(D)合理运用法律武器，有助于从业人员维护自身的合法权益16、()等说法，体现了团结互助要求。
(A)一双筷子容易折，十双筷子折就难 (B)同舟共济，荣辱与共(C)两肋插刀，在所不辞 (D)赠人玫瑰，手留余香二、职业道德个人表现部分(第17～25题)答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个鲁选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。
◆请在答题卡上将所选择答寨的相应字母涂黑。
17、如果工作场所内的自然光线充足，你会()。
(A)关闭电灯 (B)多数情况下会关闭电灯(C)因为没有这方面的规定，关或不关闭电灯就无所谓了 (D)没有注意过18、单位总是要求员工周末加班，你很不情愿。
但单位的事情实在是太多，如果没有人愿意加班，客户要求在限定时间内完成的定货任务就无法完成，你会()。
(A)虽然不情愿，但还是接受了 (B)反映自己的看法，但在没有回应前会遵守规定(C)直接拒绝 (D)找理由推脱加班19、如果你的某个同事总是表现出难以接受别人批评的样子，而且他的缺点又根多，你会()。
(A)委婉地指出他的缺点，要他以后注意改进 (B)避免和他接触(C)绝不会指出他的缺点 (D)敢于批评他，表选自己的真诚愿望20、你几次向公司领导提出台理化建议，都未被采纳，你会（）(A)找机会再次提出自己的建议，直到领导重视起来为止 (B)把建议写成书面报告，再次向领导推荐(C)找几个人商量一下，形成一个集体意见，再向上反映 (D)以后再也不会提出意见或建议了21、公司的某件物品丢失，领导查找几次未有结果。
你从各方面获得的线索表明，这件事情很有可能是某某同事千的，你会()。
(A)找某某谈心，让他主动承担责任 (B)闷在心里，佯装不知(C)向上司报告自己所了解到的情况 (D)仔细研究，向公司领导提出加强物品管理的新办法22、在公司里工作，你一般最信得过的人是()。
(A)上司 (B)同学或老乡(C)自己在公司里结识的几个朋友 (D)投有值得信任的人23、由于某着名品牌的食品企业弄虚作假，被媒体连续暴光，你会(）。
(A)不再相信食品是安全的 (B)吃东西时总是感觉不放心 (C)不把这当回事儿 (D)不再吃这家企业的食品24、如果公司长期拖欠你的工资，你会()。
(A)无奈、抱怨 (B)离开这家公司(C)继续找领导索要 (D)打官司解决25、如果就你目前的工作状况来看，你最希望解决的问题是()。
(A)改变工作条件问题 (B)公司用人问题(C)公司的分配机制问题 (D)自己的学习和培训问题第二部分理论知识(26～120题，共100道题，满分为100分)一、单项选择题(26～85题，每题1分，共60分。
每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、劳动力供给弹性是()变动对工资率变动的反应程度。
(A)劳动力供给增加量 (B)劳动力供给量(C)劳动力需求增加量 (D)劳动力需求量27、劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为（）。
(A)摩擦性失业 (B)技术性失业(C)结构性失业 (D)季节性失业28、()是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者与用人单位之间的权利与义务关系。
(A)劳动法律关系 (B)劳动合同关系(C)劳动行政关系 (D)劳动雇佣关系29、社会保险特征不包括()。
(A)自由性 (B)社会性 (C)互济性 (D)补偿性30、差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和()。
(A)领先原则 (B)有效原则 (C)经济原则 (D)持久原则3l、()是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。
(A)独家性分销 (B)广泛性分销 (C)选择性分销 (D)密集性分销32、()关注于人际关系，它使团队成员们紧密结合，使大家能继续相处甚至获得某种乐趣。
(A)团趴沟通职能 (B)团队任务职能(C)团队维护职能 (D)团队决策职能33、()是指领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系。
(A)关怀维度 (B)认可维度 (C)结构维度 (D)尊重维度)指员工对自己的工作所持有的一般性的满足与否的态度。
(A)工作成就度 (B)工作绩效 (C)工作满意度 (D)工作态度35、()是人力资源开发的最高目标。
(A)人的发展 (B)社会发展 (C)企业发展 (D)组织发展36、()不属于人力资源创新能力运营体系。
(A)创新能力开发体系 (B)创新能力激励体系(C)创新能力结构体系 (D)创新能力配置体系37、在管理体制上，现代人力资源管理属于()。
(A)主动开发型 (B)以事为中心 (C)被动反应型 (D)以人为中心38、广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是( )的统一(A)战略计划与战术计划 (B)战略规划与组织规划(C)人员计划与组织规划 (D)费用计划与人员计划)是对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定(A)人力资源培训规划 (B)人力资源费用计划(C)人力资源战略规划 (D)人力资源制度规划40、()是对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划一(A)人员规划 (B)制度规划 (C)费用规划 (D)战略规划4l、()为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。
(A)人员需求计划 (B)人员供给计划(C)工作岗位分析 (D)工作岗位调查42、根据生产总量、工人劳动效率和出勤率来核算定员人数的方法属于( )。
(A)按机器设备定员 (B)按比例定员(C)按劳动效率定员 (D)按岗位定员43、()亦称详细定员标准，是以某类岗位、设备、产品或工序为对象制订的标准。
(A)效率定员标准 (B)岗位定员标准(C)单项定员标准 (D)设备定员标准44、()被称为企业的“宪法”。
(A)企业管理制度 (B)企业基本制度(C)企业薪酬制度 (D)企业培训制度45、()不属于行为规范。
(A)品德规范 (B)仪态仪表规范(C)劳动纪律 (D)员工业务规范46、()是企业人力资源管理制度规划的基本原则。
(A)共同发展原则 (B)学习与创新并重(C)适合企业特点 (D)保持动态性原则47、()不是内部招募法的优点。
(A)激励性强 (B)适应较快 (C)准确性高 (D)费闱较高48、布告法经常用于非管理层人员的招聘，特别适合于()的招聘。
(A)销售人员 (B)技术人员 (C)普通职员 (D)高层人员49、对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道是（）。
(A)人才交流中心 (B)猎头公司 (C)校园招聘广告 (D)网络招聘50、面试不能够考核应聘者的()。
(A)交流能力 (B)风度气质 (C)衣着外貌 (D)科研能力51、()让应聘者自由地发表意见或看法，以获取信息，避免被动。
(A)清单式提问 (B)开放式提问 (C)举例式提问 (D)封闭式提问52、企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道是()。