[课件]商学院2011课程体系PPT
商学院培训体系
商学院培训体系商学院培训体系第一章:基本概要本章节介绍了商学院培训工作的原则、目标及适用范围,以及职责分工。
第二章:XXX本章节介绍了商学院的架构和建立商学院培训管理委员会的重要性。
第三章:商学院培训体系框架本章节介绍了商学院培训体系的组织框架、内容框架和方式框架。
第四章:培训需求管理本章节介绍了培训需求分析对象、步骤和调查方法。
第五章:商学院内部讲师选拔评审及培养本章节介绍了内部讲师的选拔标准和循环选拔模式,以及内部讲师的培养方式和有效激励。
第六章:商学院课程研发本章节介绍了商学院课程开发的标准和不同类型员工的培训课程,以及课程开发立项、成果和激励方式。
第七章:建立科学的培训考评体系本章节介绍了效果评估分类、生产员工培训考评和干部培训考评。
第八章:培训档案管理本章节介绍了员工培训档案和讲师培训档案的主要内容。
第九章:2015年度培训课程体系编排本章节介绍了XXX年度培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等,以加强培训工作的管理,提高培训工作的计划性、有效性和针对性,使培训工作能够有效地配合公司战略方向和年度经营目标的实现。
商学院培训体系的目的是为实现企业“以人为本、以能为本”的人才战略理念,快速提升企业全员综合素质,加强培训管理,保证培训工作有序、有效的开展,保障公司战略目标的实现。
在适用范围上,商学院培训体系适用于集团全体职工(含各分公司)。
商学院培训体系的原则包括战略导向原则、投入产出原则和学以致用原则。
商学院培训工作的目标是建立完善公司运作体系与流程,宣传和发展集团企业文化,使所有的干部年内至少平均享有40小时培训,重点推进中、基层干部的管理技能培训,以保证各部门具体工作保质保量完成。
3)培训管理部总监:负责商学院的日常管理和运营,包括内外部培训资源整合、培训计划编制、培训效果评估等。
4)培训经理:负责商学院内部讲师队伍的管理和培训计划的执行,确保培训内容与企业文化一致。
5)课程研发经理:负责商学院课程的研发和更新,确保课程内容与市场需求和企业发展相适应。
广西大学商学院培训课件
以实际案例和实战项目为基础,使学员在实际操作中更好地理解和应用所学知识
培训模式
03
培训师资力量
03
企业导师:10人
师资构成
01
教授/副教授:20人
02
讲师:15人
1
师资特点
2
3
拥有多年的教学和培训经验,能够灵活运用多种教学方法和手段,帮助学生更好地理解和掌握知识。
04
培训课程安排
管理学
介绍管理学基本理论、组织行为、领导力等方面的知识。
财务与会计
介绍会计基本理论、财务报表分析、财务管理等方面的知识。
法律
介绍商法基本理论、合同法、公司法等方面的法律知识。
经济学
介绍微观经济学、宏观经济学、国际经济学等方面的知识。
课程类别与设置
课程时间与安排
管理学、经济学、基础会计。
要点三
提升科研水平
加强学术研究,提高教师和学生的科研能力,争取在国内外重要学术期刊上发表论文。
要点一
要点二
加强产学研合作
与企业、科研机构等加强合作,推动产学研一体化,培养具有实践能力和创新精神的高素质人才。
推进国际化办学
积极引进海外先进的教学模式和教学资源,提高学院的国际化办学水平,为学生提供更广阔的国际视野。
树立正确的人生观和价值观
01
引导学生树立正确的人生观和价值观,注重学生的思想道德教育,培养学生具有良好的道德品质和社会责任感。
对学生的期望与寄语
加强实践能力培养
02
加强学生的实践能力培养,鼓励学生参加各类实践活动,提高学生的实践能力和创新能力。
追求卓越成就
商学院建设方案完整版 ppt课件
前培训)
针对性的业务知识和技能培训。
5 分公司文化及制度 全体员工 为推行新的或改良的分公司文化、管理体系、实行新的管
流程模块
理方法、行为规范。内容包括如下:分公司文化内容、员
工行为习惯、员工行为规范、行为准则、管理制度流程
等。
6 等级资格认证模块 基层员工 7 三、选培修训进对修象模框块架 全体员工
序号
1
设施
学院办公室
数量
1
标准说明
容纳20人同时办公
用途
学院专职讲师及管理人员办公用。
2
学院会议室
3
学院电教室
4
学院大型培训室
5
学院档案室
6
学院图书馆
1
容纳50人同时开会
沟通会议到,可以兼做小型培训室用。
1
配置电脑,可容纳100人 用于培训考核评估及学习用。
同时使用。
1
可以容纳500人同时接受 培训专用培训室。
4、试讲结果合格以上者由学院按等级发放聘书(样本见附表6),并登记入《讲师注册 登记表》(见附表5)
四、评估流程 (见12页) 五、考核办法
学院聘任的讲师,除荣誉讲师外,每年度进行一次考核并对其等级进行重新评估。 考核分学院考核和学员考核两种。 学院考核: 1、每年年底由学院组织评审小组成员组成考核小组,对所聘讲师进行考核,考核内容包括 :教学质量、教学效果、工作态度、知识提升程度、授课的技巧、核心课程内容的熟练程度和 课程的实用性等 。 2、考核形式可采用组织听课及根据平时授课跟踪记录等。学院组织的培训,由学院负责培 训跟踪并记录,下属分公司聘请注册讲师到分公司讲授的课程,由下属分公司培训管理者负责 跟踪并记录,跟踪结果汇总后报企业管理学院备案存档。 3、综合评审小组成员的打分情况,得出评审结果,分为优秀、良好、合格、不合格四个等 级。 学员考核: 1、讲师每次授课结束后,都由学员对讲师的授课内容、授课效果等进行评估,评估结果由 聘请讲师授课的分公司培训管理者进行分析,并将分析结果报学院存档备案。 2、年终将学员的评估进行汇总,得出学员对讲师的评估结果,分为优秀、良好、合格、不 合格四个等级。 将学院和学员的评估结果进行汇总,最终得出讲师的评审结果。
商学院课程体系分类
1.《彩宝知识》 2.《五行》 --初、中、高 3.《摆件风水学》初、中、高 4.《彩宝搭配技巧》初、中、高 5.《产品经典案例分享》 6.《产品防损、保养及设计理念》 1.《销售十步》 2.《沟通技巧》 3.《顾客异议处理》 5.<派单技巧> 6.《店铺销售标准流程 》 ①寒暄技巧 ②探索需求 ③产品解说 ④异议处理 ⑤成交策略 7.《赞美技巧》 1.《家居摆设面向以及手相》 2.《化妆》 3.《收藏品》 5.《走进奢侈品牌》 6.《其他同类品牌资讯优略》 7.《初级商务英语》 8.《星座学》/《血型学》 1.《企业文化》 2.《责任》 3.《职业生涯规划》 4.《提升店铺氛围》 5.《为自己工作》 6.《职业素养》 7.《如何分辨员工性格》 8.《店长角色定位》 9.《自我情绪管控》 10.《执行力》 1.《店铺选址》 2.《标准服务流程》 3.《会员维护》 4.《店铺会议》 5.《终端会模板》 6.《货品陈列》 7.《如何带新人》 8.《设立有效薪资考核 及晋升制度》 9.《会员管理》 10.《店面标准运营管 理》 人员管理 货品管理 财务管理 11.《科学配货》 12.《目标管理》 《团队管理与沟通》 招人留人和育人 沟通技巧
企业商学院学习的课程.ppt
课程名称
三、 企业 管理 模块 (续)
9、FMCG企业财务管理 10、如何做好总经理? 11、FMCG企业的人力资源管理
(招聘、薪酬、绩效考核) 12、危机管理 13、高效能人士的7个习惯
14、商务礼仪
课时
7 14
14
目标 人群
中高层 管理者
课程目的 及
学员受益
目的:提高企业综合 管理能力,增强市场 竞争能力,为企业长 期发展夯实基础。
12
企业文化模块:《学习型组织与五项修炼》
课程目的: 1、提高对学习型组织的认识 2、熟练掌握五项修炼的精髓 3、了解学习型组织的六大特征 学员受益: 1、学会成为一个真正的学习者 2、改善心智模式,建立自觉自愿的学习习惯 3、提高团队智商,在未来的竞争中取得主动
13
企业文化模块:《经理人的心态修养》
学员受益: 熟悉孙子兵法十三篇,并在商战中灵活应用。
15
企业文化模块:《鬼谷子谋略》
课程目的: 弘扬中国传统文化,有效运用于企业管理和经
营,为企业创新提供发展思路。 学员受益:
13、FMCG企业的战略创新
7
二、 14、营销文化与王道管理
7
营销
战略 15、FNCG营销与跨国公司的游戏法则
7
模块 16、FMCG市场现状及最新发展趋势
7
(续) 17、FMCG企业如何超越竞争?
7
18、FMCG市场四大军团不同的竞争策略 7
19、成功销售的6项修炼培训
14
20、六项思考帽
7
目标 人群
8
课时
7 7 7 7 7 及
学员受益
中高层 管理者
目的:为公司建设 凝聚人心的企业文 化奠定基础。提高 企业的整体素质; 使各个层面人员都 能够全心投入并且 拥有共同的价值观。
商科类全套PPT学习课件
[资料包集]《宏观经济学》资料包集合(PPT讲稿+案例+课后答案)[主用教材:N·格里高利·曼昆的]/viewthread.php?tid=384&fromuid=1000[PPT讲稿]《西方经济学》经典PPT课件(微观部分)第四版高鸿业/viewthread.php?tid=3056&fromuid=1000[PPT讲稿]《统计学》课件复旦大学出版社/viewthread.php?tid=8218&fromuid=1000[复习材料]《基础会计学》复习PPT课件/viewthread.php?tid=393&fromuid=1000[PPT讲稿]《会计学》完整PPT课件/viewthread.php?tid=802&fromuid=1000[PPT讲稿]初级会计学,PPT经典课件包/viewthread.php?tid=564&fromuid=1000[PPT讲稿]统计学(贾俊平第三版)/viewthread.php?tid=5308&fromuid=1000[资料包集]《财务管理》资料包大集合(PPT讲稿,word材料,各部门资料)/viewthread.php?tid=352&fromuid=1000[PPT讲稿]《统计学》完整PPT课件/viewthread.php?tid=457&fromuid=1000[PPT讲稿]《财务管理学》经典PPT课件/viewthread.php?tid=353&fromuid=1000[PPT讲稿]《西方经济学》优秀PPT课件/viewthread.php?tid=336&fromuid=1000[文档资料]西方经济学(大纲)+西方经济学资料精华版/viewthread.php?tid=469&fromuid=1000[文档资料]讲义·人大高鸿业版《西方经济学》(包括微观和宏观部分)37张/viewthread.php?tid=1477&fromuid=1000[辅导书籍]成本会计学电子书(推荐)/viewthread.php?tid=1314&fromuid=1000[文档资料]《微观经济学》讲稿WORD版(高鸿业)/viewthread.php?tid=372&fromuid=1000[PPT讲稿]《微观经济学》PPT一整套/viewthread.php?tid=1579&fromuid=1000[PPT讲稿]《初级会计电算化》串讲PPT(56张PPT,非常好的复习材料)/viewthread.php?tid=358&fromuid=1000[PPT讲稿]《财政学》详细PPT课件(配套邓子基教授教材)/viewthread.php?tid=324&fromuid=1000 [PPT讲稿]人大版《金融学》PPT完整课件/viewthread.php?tid=1707&fromuid=1000 [PPT讲稿]《保险学》优秀PPT课件/viewthread.php?tid=320&fromuid=1000 [文档资料]《财务会计》word完整讲稿课件/viewthread.php?tid=354&fromuid=1000 [PPT讲稿]基础会计学PPT复习课件(配中国人民大学)/viewthread.php?tid=2689&fromuid=1000 [PPT讲稿]证券投资 ppt讲稿集合/viewthread.php?tid=2108&fromuid=1000 [PDF讲稿]《微观经济学》PDF讲稿,514页(高鸿业,第三版)/viewthread.php?tid=373&fromuid=1000 [PPT讲稿]国际金融/viewthread.php?tid=4212&fromuid=1000 [PPT讲稿]《微观经济学》PPT(格伦·哈伯德,安东尼·P·奥布赖恩)/viewthread.php?tid=560&fromuid=1000 [资料包集]《统计学》计算机软件实现——excel应用/viewthread.php?tid=334&fromuid=1000 [复习材料]宏观经济学重点/viewthread.php?tid=889&fromuid=1000 [资料包集]《初级会计电算化》资料大全(含讲解和大量习题,一共51页)/viewthread.php?tid=325&fromuid=1000 [文档资料]财务会计学——人民大学会计系列第四版/viewthread.php?tid=1042&fromuid=1000 [资料包集]会计科目和主要帐目处理资料/viewthread.php?tid=391&fromuid=1000 [辅导书籍]《应用统计学》电子书/viewthread.php?tid=485&fromuid=1000 [资料包集]高鸿见的宏观经济学资料/viewthread.php?tid=1480&fromuid=1000 [PPT讲稿]《金融基础知识》PPT课件/viewthread.php?tid=582&fromuid=1000 [PPT讲稿]上财老师讲宏观+微观经济学课件/viewthread.php?tid=3225&fromuid=1000[PPT讲稿]微观经济学和宏观经济学经典课件/viewthread.php?tid=4889&fromuid=1000[PPT讲稿]《宏观经济学》PPT(格伦·哈伯德,安东尼·P·奥布赖恩)/viewthread.php?tid=562&fromuid=1000[PPT讲稿]《政治经济学原理》PPT课件(南开大学)/viewthread.php?tid=497&fromuid=1000[PPT讲稿]高鸿业第四版西方经济学(宏观)课件/viewthread.php?tid=5443&fromuid=1000[复习材料]西方经济学重点/viewthread.php?tid=787&fromuid=1000[PPT讲稿]微观经济学(高鸿业版)/viewthread.php?tid=2170&fromuid=1000[PPT讲稿]《统计学原理》精品PPT课件(共10章)——21世纪经济管理专业应用型精品教材/viewthread.php?tid=459&fromuid=1000[PPT讲稿]西方经济学(宏观部分)/viewthread.php?tid=8105&fromuid=1000[PPT讲稿]《计量经济学》完整PPT课件/viewthread.php?tid=396&fromuid=1000[PPT讲稿]财务报表阅读与分析/viewthread.php?tid=6860&fromuid=1000[PPT讲稿]经济学入门的课件及习题/viewthread.php?tid=617&fromuid=1000[PPT讲稿]成本会计课后习题及答案/viewthread.php?tid=3579&fromuid=1000[文档资料]会计学原理(新编).doc/viewthread.php?tid=6368&fromuid=1000[学习笔记]西经济方学重难点分析/viewthread.php?tid=2622&fromuid=1000[PPT讲稿]会计自学考市场营销/viewthread.php?tid=7034&fromuid=1000[PPT讲稿]经济学基础PPT课件(福建金融学院范一青主讲)/viewthread.php?tid=522&fromuid=1000[PPT讲稿]《金融市场学》PPT课件(张亦春)/viewthread.php?tid=584&fromuid=1000[PPT讲稿]郑振龙《金融工程》第二版PPT课件/viewthread.php?tid=2240&fromuid=1000[PDF讲稿]十天读完MBA/viewthread.php?tid=1530&fromuid=1000 [学习笔记]西方经济学(宏观部分)概要/viewthread.php?tid=4382&fromuid=1000 [PDF讲稿]《电子商务经济学》PDF课件完整版[中山大学]/viewthread.php?tid=367&fromuid=1000 [辅导书籍]消费者行为学/viewthread.php?tid=771&fromuid=1000 [PPT讲稿]《微观经济学》/viewthread.php?tid=8475&fromuid=1000 [模拟真题]经济思想史第7版试题/viewthread.php?tid=3304&fromuid=1000 [PPT讲稿]西方经济学题库/viewthread.php?tid=2106&fromuid=1000 [PPT讲稿]产业经济学/viewthread.php?tid=5073&fromuid=1000 [PPT讲稿]微观经济学教学课件xsb/viewthread.php?tid=3463&fromuid=1000 [辅导书籍]西方经济学习题集/viewthread.php?tid=10999&fromuid=1000 [PPT讲稿]蔓昆《经济学基础》课件(第四版)/viewthread.php?tid=3680&fromuid=1000 [PPT讲稿]会计科目和帐户(很好的资料)/viewthread.php?tid=3771&fromuid=1000 [PPT讲稿]经济学专业英语课件/viewthread.php?tid=7107&fromuid=1000 [PPT讲稿]计量经济学/viewthread.php?tid=3226&fromuid=1000 [文档资料]论坛牛人关于中级会计实务的独到分析/viewthread.php?tid=414&fromuid=1000 [PDF讲稿]基础会计实训教程-王桂梅PDF/viewthread.php?tid=5051&fromuid=1000 [PPT讲稿]政治经济学原理(第三版)南开大学出版社课件/viewthread.php?tid=3042&fromuid=1000 [辅导书籍]并购决策中的情报支持/viewthread.php?tid=9164&fromuid=1000[文档资料]《审计学》复习资料/viewthread.php?tid=619&fromuid=1000[学习笔记]西方经济学》笔记(包括微观和宏观部分)/viewthread.php?tid=8831&fromuid=1000[PPT讲稿]国际贸易实务/viewthread.php?tid=6793&fromuid=1000[辅导书籍]《统计学》电子书(2002,Spiegel著,科学出版社,杨纪龙等译,第三版,405页)/viewthread.php?tid=456&fromuid=1000[PPT讲稿]《经济法》经济法习题集 PPT课件/viewthread.php?tid=10000&fromuid=1000[PPT讲稿]会计学原理/viewthread.php?tid=7438&fromuid=1000[PPT讲稿]房地产经济学(精品PPT课件)/viewthread.php?tid=5114&fromuid=1000[PPT讲稿]金融法课件/viewthread.php?tid=8442&fromuid=1000[PPT讲稿]国际服务贸易版本/viewthread.php?tid=5596&fromuid=1000[PPT讲稿]会计学基础东北财经大学/viewthread.php?tid=3637&fromuid=1000[文档资料]《统计学》中英文对照表(79页word)/viewthread.php?tid=460&fromuid=1000[PPT讲稿]经济法课件/viewthread.php?tid=3685&fromuid=1000[PPT讲稿]《财政学》优秀PPT课件(西南财政大学,王国清教授主讲)/viewthread.php?tid=355&fromuid=1000[PPT讲稿]曼昆微观经济学消费者行为理论/viewthread.php?tid=4868&fromuid=1000[文档资料]▲【免费】企业会计学(人大版)word课件/viewthread.php?tid=9192&fromuid=1000[文档资料]线性代数复习题/viewthread.php?tid=7361&fromuid=1000[PPT讲稿]国际贸易/viewthread.php?tid=8406&fromuid=1000[PPT讲稿]计量经济学课件/viewthread.php?tid=7094&fromuid=1000[PPT讲稿]《公共经济学》PPT课件/viewthread.php?tid=376&fromuid=1000 [PPT讲稿]国际贸易实务课件教案(很详细)/viewthread.php?tid=8069&fromuid=1000 [PPT讲稿]管理经济学精要/viewthread.php?tid=2440&fromuid=1000 [模拟真题]会原模拟题/viewthread.php?tid=958&fromuid=1000 [PPT讲稿]管理学/viewthread.php?tid=3634&fromuid=1000 [PPT讲稿]货币银行学钱水土主编 ppt讲稿/viewthread.php?tid=7631&fromuid=1000 [PPT讲稿]产业组织学/viewthread.php?tid=5433&fromuid=1000 [PPT讲稿]会计学/viewthread.php?tid=7868&fromuid=1000 [复习材料](周三多)《西方经济学(微观)》第2章效用论习题+重点/viewthread.php?tid=9067&fromuid=1000 [PDF讲稿]房地产经济学教案(江西财经大学)》/viewthread.php?tid=9962&fromuid=1000 [PPT讲稿]高级财务会计(北京工商大学)/viewthread.php?tid=8843&fromuid=1000 [资料包集]市场营销学课件/viewthread.php?tid=8287&fromuid=1000 [学习笔记]注册会计税法课件/viewthread.php?tid=8083&fromuid=1000。
汉源餐饮商学院
当今的中国餐饮业处在前所未有的发展机会中,不缺项目,不缺资金,就缺人才。
所以, 人才发展的能力将成为企业成功最为核心的竞争力。
汉源东方餐饮商学院作为学员企业中高级人才发展的系统教育培训和内部基础人才培训的辅助。
我们每年开设的课程数量和培训学员数量都非常可观,同时我们也非常重视教学质量,重视学员的转化与运用。
为此,我们不断丰富学院课程体系,整合更多资深实战专家,开发更多的学习与管理工具。
企业成功的保障我们始终相信,投资人才培训与发展是企业回报最大的投资,教育培训是企业成功坚实且必不可少的基础。
从一个伟大的创业梦想到一个赢利的项目规划使企业完成了从0—1的过程,而从1—100的成长则需要我们具备卓越的经营理念、完善的管理系统与优秀人才开发的系统,训练有素的团队将会帮助企业完成这些系统的建设和完善,对企业未来的成长和发展有着积极的影响。
员工成长的价值汉源东方餐饮商学院为餐饮企业的团队提供了学习先进理念与技能的绝好机会,这些理念与技能不仅会对他们在企业的工作有所帮助,更将使他们终生受益。
比如在领导力、自我管理、人际关系技巧、确立个人卓越的标准以及解决问题等方面,我们就提供了很好的培训课程。
使我们的学员达到个人的、专业的、有教育意义的目标,这对他们的成功至关重要,也决定了企业的未来。
我们相信这种形式的培训投资是员工和企业未来成长发展的重要驱动力。
助推你的未来众多的餐饮企业已经走在品牌全国化发展的路上,以获取更大的市场份额;满怀着助推中国餐饮的热情,我们将陆续在上海、北京、深圳、成都等地设立教学中心,以满足学员企业员工培训和持续发展的需要。
让我们一起助推中国餐饮,提升行业幸福!大家好欢迎加入我们 享受学习之旅!上海汉源企业管理咨询有限公司是一家专门服务于餐饮行业的教育培训与管理咨询机构。
公司成立于2007年,迄今已拥有行业内庞大的知识库,汇集了多位实战派餐饮业顶级专家与行业资深管理咨询顾问。
公司现有汉源东方餐饮商学院、中国餐饮领袖俱乐部、汉源餐饮研究院。
烟台南山学院商学院.ppt
总体均值
N
xi
i1
1 23 4
2.5
N
4
总体方差
N
(xi )2
2 i1
1.25
N
P(x)
0.3
0.2
0.1
0
x
1.0 2.0 3.0 4.0
图10-1 例10.6中的总体分布
2020/1/25
烟台南山学院商学院
16
均值抽样分布的规律
比较样本均值的分布与总体分布,得出如下结论: (1)样本均值的数学期望 等于总体均值,即E(x)=μ。
总体大小 N1=1000
样本量 n1=200
回答者数量 nr,1=150
回答者的权数是多少?
农村
N2=100
n2=50
nr,2=40
步骤1:各层的设计权数为: 城市层 wd,1=N1/n1==5 农村层 wd,2=N2/n2==2
步骤2:调整以弥补无回答。各层的无 Nhomakorabea答调整因子计算如下: 城市层:n1 / nr,1==200/150==1.33 农村层:n2 / nr,2==50/40==1.25
设从均值为、方差为 2的一个任意总体中随机抽取容量为n的样本,
当n足够大(n 30)时,样本均值的抽样分布近似服从均值为μ、方差 为σ2/n的正态分布。
2020/1/25
烟台南山学院商学院
17
样本比例的抽样分布
样本比例的抽样分布,是在重复抽取容量为n的样本时, 由样本比例的所有可能取值形成的相对频数分布。
LOGO
第10章 抽样估计与样本量确定
2020/1/25
1
烟台南山学院商学院
中国的式商学院运作体系与原理
中国式商学院运作体系与原理目录:第一章:商学院组织架构及说明....................................2—5 第二章:三级培训体系运作原则...................................5—13 第三章:培训效果评估管理估机制..............................14—15 第四章:培训档案管理机制.......................................15—16 第五章:培训考核管理机制.......................................16—17 第六章:教材开发管理机制.......................................17—18 第七章:讲师管理机制.............................................18—20 第八章:费用管理机制 (20)第九章:培训成果呈报管理机制..................................20—21 第十章:培训辅助管理机制........................................21—22 第十一章:附则. (22)第十二章:附件……………………………………………….22—54第一章:商学院组织架构及说明一、商学院组织架构:二、商学院及其内部模块与下设机构职责说明:商学院职责(包括但不限于)1、配合公司战略制定所需各类培训,为企业战略发展提供建设性建议;2、建立稳定而运作有效的三级培训体系;3、完成公司各类培训及大型会议的具体“策划、组织、实施、评估、反馈、建存档” ;4、开发、收集、整理、完善各类培训课程及材料,建立培训资源共享平台,方便学员共享;5、监管商学院相关下设机构,指导、监督、跟踪各类各级培训的落实情况;6、培养和建设自身队伍,及帮助第二、三级培训体系队伍培养人才;7、制定集团各部门、各分子公司、各门店所需培训材料的要求和标准;8、做好与政府机构关于国家培训政策的支持及补贴的工作对接;9、做好企业文化、企业使命、企业愿景的对内对外宣传及弘扬;管理中心职责(包括但不限于)1、负责商学院内务管理及对内对外各项联络工作;2、协助制定商学院相关规划,对商学院下设机构组织的培训进行协助、监督、跟踪;3、安排商学院内部各成员完成各类培训及大型会议的组织及接待;4、进行各类培训、大型会议的效果评估\反馈,满意度调查;5、整理和归档商学院各项材料,并按制度要求向各所需人员发布和对接共享培训资源;6、定期盘点和更新培训资源,做到及时而准确地资源管理与共享;7、组织各类讲师会议,对专职及兼职讲师进行通知通告;8、负责外招及内聘讲师选拔与考察;9、协调商学院内部处理各类大型培训及会议的接待工作;开发中心职责(包括但不限于)1、负责商学院所需要课程的开发及授课;2、协助制定商学院制定相关规划;3、进行各类培训、大型会议的授课及会议引言;4、协助管理中心整理及收集各类培训资源(视频讲座\PPT\WORD\PDF\JPG 等格式材料);5、定期与兼职讲师进行交流,做好兼职或实习讲师的辅导工作;6、完善自身及兼职、实习讲师的授课水平及技巧;各 省 公 司各 门 店集团各部门7、及时反馈授课时学员的心态及表现,帮助管理及督导中心做相关调整或部署;8、协调商学院内部处理各类大型培训及会议的接待工作;督导中心职责(包括但不限于)1、负责商学院各类培训的督导与监督工作;2、对培训学员进行培训引导与需求收集工作;3、协助公司监审及公司高管对培训实施工作中的监督;4、对学员在培训过程中所需的需求及时予以帮助;5、解答培训学员对培训的相关安排,记录不能解答的问题反馈给商学院管理或开发中心;6、发放及回收相关培训材料,及时将发现的问题提供给商学院管理中心;7、协调商学院内部处理各类大型培训及会议的接待工作;商学院下设机构职责(包括但不限于)1、对接集团商学院相关培训工作(培训相关管理,人员协调事项与管理中心对接,课程及教材开发,授课与开发中心对接,培训评估及反馈与督导中心对接),并进行等级呈报(第一级:集团商学院,第二级:各省公司,第三级:各门店);2、组织及实施其管辖区域内的相关培训工作,并有义务协助商学院完成对其培训工作的考核与评估;3、协助集团商学院开发相关教程教材、内部讲师选拔;4、按等级次序主动及建存档相关培训材料,负责本级范围内的培训档案查询工作的管理;5、协助商学院完成每年培训规划及费用预算工作;三、商学院(满额人员)编制规划及说明:四、各岗位任职资格:商学院院长任职资格1、本科或以上学历,45岁以下;2、具有快速消费品、商业零售、连锁行业培训管理工作经验三年以上;3、精通现代企业经营管理理念及管理技术,熟悉管理培训资源、流程及关键步骤;4、能实现商学院战略目标,开展商学院独特的运营模式5、熟练掌握培训管理体系和课程体系的建立技能;6、有系统建立或管理企业培训中心或商学院的经验;7、具有干部培养的经验;8、具备良好的授课技巧及教材编写和开发能力;商学院院长助理任职资格1、本科以上学历,35岁以下,2、协助院长制定商学院中短期培训计划并组织实施;3、具有一定的行政平台与人力资源平台搭建与维系能力;4、具备良好的培训团队搭建与管理协调能力5、熟练掌握企业培训需求调研、分析方法及工具;6、熟悉人员评估、能力发展的理论和工具;7、具丰富的培训活动策划、实施、监控经验;8、具有较强的公文写作能力与编写能力;内务经理任职资格1、28-40岁,男女不限,大专或以上学历,行政管理、工商管理专业者优先考虑;2、具备行政公文的起草与日常行政工作能力;3、有良好的公关交涉能力与合同整理能力;4、有良好的培训接待与联络能力;5、熟悉心理学与人性心理学知识;6、具有强烈责任感与团队协作能力;外联主管任职资格1、25-35岁,男女不限,大专或以上学历,行政管理或文秘类相关专业者优先考虑;2、有一定的行政工作经验,熟悉相关政策及法律法规;3、具备大型会议组织能力与公关社交技巧;4、有良好的培训接待及联络能力;5、有较好的协调能力与沟通能力;培训讲师任职资格1、25-40岁,男女不限,大专或以上学历;2、具有商业零售、连锁行业培训授课工作经验及技巧;3、了解培训管理体系的建立与完善技能;4、对心理学及管理学有一定的认知;5、具有良好的协调沟通及语言表达能力;6、性格积极乐观向上,乐于接受挑战,具有较强的压力下进取的精神;7、精通授课技巧与教材编写和开发;督导主管任职资格1、25-35岁,男女不限;2、专科以上学历,人力资源及行政管理专业者优先考虑;3、具备较强组织协调能力、培训督导能力、较强的执行及沟通能力;4、可以对各类大型培训及会议进行全程跟进与监督工作;5、性格积极乐观向上,乐于接受挑战,具有较强的压力下进取的精神;6、熟悉心理学与行为心理学知识;7、有过专业的培训及大型会议管理方面培训经验者优先;督导专员任职资格1、22-28岁,男女不限2、专科以上学历,人力资源及行政管理专业者优先考虑;3、有良好的语言沟通及表达能力,思维敏捷,可较好地处理突发事件;4、性格积极乐观向上,乐于接受挑战,具有较强的进取精神,有良好的写作能力基础;5、有过专业的培训及大型会议督导经验者优先;兼职讲师任职资格1、公司在在职员工,男女不限;2、清楚公司商学院运作体系及考核机制;3、有公司所需某一领域的技能或理念(原则上店长级与部门经理级以上管理者均要能授课);4、有较好的协调沟通及语言表达能力,能独立制作PPT或WORD、PDF等形式的课件;5、热忠于公司培训事业,可以配合商学院后完成授课及评估;6、能接受适当的外派学习与授课;第二章:三级培训体系运作原则一、目的:1、为了对现有培训资源进行合理有效的管,从各个层面提升培训的效果,深化培训的落实;2、满足集团各部门、各省公司、区域、各门店培训需求的同时,将培训进行常态化延伸;二、三级体系分解说明:四、各类培训管理意图及流程:2.3.7、应届大学生培训暨“蜂王”培养管理示意图2.3.8、网络培训管理示意图第三章:培训效果评估管理估机制一、目的:3.1.1、客观合理而真实地评估商学院或下设机构承办每一场培训及大型会议的各项能力,对外派或外请机构的培训效果进行监管;3.1.2、丰富每类培训的评估方式,强化效果评估分析,并对后期同类培训或会议进行改进及完善;3.1.3、帮助每位授课讲师清晰自身授课水平、技巧、方式、理念或案例运用的不足及改善点;二、具体操作方法说明:3.3.1、培训评估应在培训结束的当天进行问卷调查,对于集体授课类的培训问卷调查更应在结束后的第一时间完成,时间可以控制在5-10分钟;3.3.2、培训评估与效果分析在层面程度上是结合式的(培训评估是为了做培训效果分析),但同时在操作层面时也有一定相互制约的可能(评估材料中有非选择类的信息就最终不能成为效果分析的客观材料,相对是主观形式,但这些在说明问题的时候又是参考而不可缺少的,对培训效果的反应不能做到客观反应);3.3.3、任何培训效果评估材料,从下至上均需要将问卷调查进行档案建立于管理,各店(原件自留)提交给省公司(留第一次复印件)最后到商学院(留第二手复印件),同时施行等级登记查询,发现与评估的原件有不属实之处,将视为舞弊,商学院可以直接进行相关处罚;第四章:培训档案管理估机制一、目的:4.1.1、及时准确地整理和归档每类培训及大型会议的相关材料(包括策划方案、费用预算、培训开销、日常安排、课程教材、学员签到表、考试试卷、奖惩记录、所获证书、相关成果、员工请假单、问卷调查表、培训评估表、材料借阅说明等);4.1.2、方便帮助公司财务监审、相关部门及学员按需登记借阅与查询;4.1.3、帮助公司建立完善二丰富的原始档案资料库(档案须分为电子档和原始纸质档两类);二、具体操作及说明:4.2.1、建存档原则4.2.1.1、任何培训均需要进行建档管理,档案中同时必须涵括相应的策划方案、费用预算、培训开销、日常安排、课程教材、学员签到表、考试试卷、奖惩记录、所获证书、相关成果、员工请假单、问卷调查表、培训评估表、材料借阅说明等,名称与材料份量也必须注明;4.2.1.2、对于培训中有学员写的心得体会(含公司要求的,非公司要求的)材料建档存档时,商学院或商学院下设机构的人员均须将打出纸质材料来,请受训学员签字确认后,进行复印,原件商学院或商学院下设机构留底,复印件学员本人接收;4.2.1.3、户外拓展和外部培训机构所做的问卷调查,学员填写完毕后,商学院或商学院下设机构须向户外拓展和外部培训机构索要问卷调查的原件,并作为培训不可缺少的材料进行档案建档;4.2.1.4、有任何与公司签了培训相关协议的学员,在参加完相关培训后,获得的证书及荣誉材料,其材料原件均留在商学院或商学院下设机构,本人持复印件;4.2.1.5、培训档案材料分为纸质原始档及电子扫描或电子整理版,商学院或商学院下设机构均须做好,以便后期登记查询及分析与参考;4.2.1.6、商学院可以指导和要求商学院下设机构按商学院制定的建档原则或建档模式进行培训材料建存档;4.2.2、档案查询原则4.2.2.1、公司培训档案分为三个管理等级的同时(集团商学院、各省公司、各门店),也按保密情况进行划分,共分为公司级、模块级、岗位级。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
· 学会以更有效的心态和技能参与团队对话,从而促进高质量决策与共识的达成。
纵 横 商 学 院 优 势
纵横产品
·企业培训整体外包 ·咨询式内训,量身定制课程,培训效果落实
·年度培训规划,建立培训体系,搭建企业商学院
拳头产品 ·行动学习,为企业解决实际问题,建立解决问题的方法 ·企业专业课程研发,体验式教学形式推广 ·菜单式课程推荐,系列管理公开课 ·策划商务会议,大型论坛,专业沙龙,主题讲座,商务考察
纵横荣誉
纵横优势
· 北大纵横商学院的培训特色是咨询式培训,即为企业量身定制培训 课程,课程内容切合企业的实际需求; · 以北大、清华为代表的全国九十六所高校管理学院师资力量为依托, 数百名高级咨询师、培训师、实战专家组成的精英讲师队伍; · 丰富的管理咨询案例和培训案例作为支持,专业、有效的课程开发 能力; · 依托于纵横研究院的行业研究成果,由专业的团队根据企业需求和 实际情况为企业设计、构建企业商学院; · 北大纵横拥有最先进的管理理念和最丰富的管理经验,并且与各行 业,各级政府,学术机构都开展了广泛的合作,建立了独特的丰富 的信息资源库。企业可通过合作共享北大纵横的知识和资源。
行动学习标准化流程
第一次集中 挑战与对策
第二次集中 改善与发展
第三次集中 巩固与提高
•确定目标 •确定评估标准 •圈定焦点问题 •确定人选 •确定计划
•高层领导动员 •明确学习目标 •了解行动学习 •选择确定主题 •深度分析研究 •明确行动任务
•行动结果回顾 •个人经验分享 •明确问题原因 •创新策略开发 •方案评估选择 •明确行动任务
----陈伟兰
行动学习模型(革命性学习方式)
行动 体验
问题 挑战 观察 反思
促进对话
调整 规划 转变 认识
· 突破传统培训与咨询的局限,效果显著而迅速
· 学习者充当学习的“主人,”老师”退位“为促进师 · 行动学习以企业实际面临的问题和挑战为主题 · 促进参与者之间的相互理解,增强团队凝聚力
· 学习者在学习中为企业解决问题,并在后续工作中实施解决方案
纵横商学院师资体系由六百零五名著名教授、管理专家和职业讲师构成,每位成
员都拥有丰富的实战经验,以专业的态度,提供培训需求诊断、培训方案设计、培训 体系建立、企业大学建设等系统、完善的人才培养解决方案,帮助组织建立可持续发 展的人才资源。 作为中国知识产业的先行者,我们把为组织的人才培养提供实效性的解决方案作 为历史使命,致力于打造知识创造财富的第一平台。
商学院2011课程体系中国本土最大 Nhomakorabea管理咨询集团
----80位合伙人、300多名咨询顾问,先进管理思想的汇集地
中国最权威的<案例培训>基地
----上千个企业管理咨询和培训案例
国内20多所知名高校MBA实习基地
----清华大学、北京大学、人民大学、复旦大学、中国科学研究院……
2007/08/09/10年连续被评为“中国十佳培训机构”
结果层评估 行为层评估 学习层评估 反映层评估 理解知识和技术 学员喜欢培训内容 培训机构及HR 培训机构及HR 公司制度管理推 动HR、培训机构 将知识和技能 用于工作之中 公司文化塑造 HR、培训机构 提高绩效增加协作
行动学习
行动学习法是学习知识、分享经验、创造性研究解决问题和实
际行动四位一体的方法,学习从学员自己工作中的实际问题开始, 经过学习和反复思考、研讨,逐步理解问题并制订解决问题的方案, 最后付诸行动……同时它也是第二阶段学习的开始。通过一段时间 的行动后,再进行总结、反省,找出问题和解决问题的对策,并再 付诸行动。如此不断反复,构成行动学习的全过程。
需求分析 · 严谨认真的教案制作 · 细致周到的课前准备
· 讲师根据课程需求
授课 · 现场及时准确的沟 通、收集反馈 · 根据反馈及时调整 授课形式和课程内 容
· 为学员做行动计划,
并督促学员完成行 动计划 · 建立完善的学习制 度 · 结合实际情况,以 行动学习的方式将 培训落地
纵横质量评估体系
调研形式
调研内容
调研成果
对企业管理状 况全面的了解 确定培训目标 资料收集 一对一 面对面访谈
组织战略 分析管理问题 治理结构 组织结构 人力资源 组织文化 诊断问题原因 提出解决建议
提出有针对性
的培训计划和 建议
确定培训目标
提交培训系统 解决方案
培训效果落地措施
训前
训中
训后
· 缜密的训前调研科学的
纵横培训特色
为企业量身定做的培训课程;培养内训师团队;建立培训模式
系统培训过程
知晓 试做 重复 行为 模式
激发 潜能
北大纵横培训过程
企业内部持续培训
纵横培训规划流程
制定 计划
确定 预算
深度 访谈
诊断 报告
提交 方案
确定 方案
培训 实施
效果 评估
- 方式和方法 - 每阶段时间 - 明确工作方式 - 制作工作表格 - 明确责任人
- 培训方式 - 企业战略角度 - 培训对象 - 挖掘培训欠缺 - 培训内容 - 业务欠缺的能力 - 日程安排 - 制定详细计划 - 考核机制 - 合作方式 第二阶段 第三阶段
- 培训流程实施 - 培训现场监控 - 培训效果评估 - 培训报告提交 - 后期跟踪服务
第一阶段
第四阶段
纵横培训前期调研
调研目的
•方案评估选择 •方案实施规划 •项目综合汇报 •领导提问评议 •个人学习总结 •后续行动展望
•成果融入实践 •延续对话模式 •传播学习方法 •持续改进
分头调研、定期沟通、不断尝试、及时评估、深入反思、总结改进
行动学习效果
· 对当前面临的一个难题或挑战,发展出更多可选择的思路和对策,并达成阶段性成果。 · 学会更为系统、有效解决问题的方法和工具,从而更有效地解决未来出现的挑战。 · 引发自主变革(思维方式与行为方式),从深层原因上突破企业发展“瓶颈”。
纵横介绍
北大纵横管理咨询集团创办于1996年,是国内第一家依法注册的专业管理咨询公 司。北大纵横秉承博学、审问、慎思、明辨之风格,致力于中国咨询业的发展和民族
经济的昌盛。成立至今,北大纵横累计运作大型项目千余例。
纵横商学院总结十余年的咨询经验,将培训与咨询有机结合,建立的培训体系既 具有系统性、科学性,更关注知识与技能的实践和应用,已形逐渐成独特的高效和实 效的培训服务模式。