市场调研的作用
市场调研的功能作用
市场调研的功能作用市场调研是一种通过收集、分析和解读市场信息的方法，旨在帮助企业了解市场需求和趋势、竞争状况以及消费者行为，从而指导企业的营销决策和市场战略制定。
市场调研的功能作用如下：1.了解市场需求：通过市场调研，企业可以了解市场对产品或服务的需求情况，包括消费者的需求特点、需求量以及需求变化趋势。
这有助于企业了解市场的潜在机会和风险，为产品开发和定价提供依据。
2.评估市场潜力：市场调研可以帮助企业评估市场的潜力，即市场容量和增长空间。
通过对市场规模、竞争格局和消费者行为的调查和分析，企业可以确定市场的增长率和未来发展趋势，从而决定是否进入一些市场或调整市场战略。
3.了解竞争对手：市场调研可以帮助企业了解竞争对手的产品、定价、渠道、市场份额和品牌形象等信息，从而评估竞争对手的竞争优势和劣势，进而制定针对性的竞争策略。
此外，市场调研还可以帮助企业了解竞争对手的市场反应和行为，为企业制定应对措施提供依据。
4.确定目标市场：通过市场调研，企业可以了解不同市场的特点、需求和行为模式，从而确定适合自身产品或服务的目标市场。
通过对不同市场进行比较和评估，企业可以选择目标市场并制定相应的市场定位和营销策略。
5.改善产品设计：市场调研可以帮助企业了解消费者对产品特性、功能和质量的需求，从而改进产品设计和研发过程。
通过市场调研，企业可以了解消费者的偏好和需求，及时调整产品设计和功能，提高产品的市场竞争力和满足消费者的需求。
6.评估营销效果：市场调研可以帮助企业评估和监测营销活动的效果和效率。
通过对市场活动的调查和分析，企业可以了解市场活动的影响和效果，评估市场活动的投资回报率(ROI)，并根据反馈结果进行调整和改进，以提高营销效果。
7.降低市场风险：市场调研可以降低企业在市场竞争中的风险。
通过对市场的了解和分析，企业可以预测市场变化和趋势，从而及时调整市场策略和营销计划，减少市场和商业风险。
此外，市场调研还可以帮助企业了解消费者的购买决策过程和动机，提高市场推广的成功率和效果。
市场调研与出版策划
市场调研与出版策划对于出版行业来说，市场调研是一项至关重要的工作。
通过市场调研，出版商能够了解读者的需求和喜好，为其提供更具吸引力和有价值的图书作品。
本文将探讨市场调研在出版策划中的作用，并介绍几种常见的市场调研方法和技巧。
一、市场调研的作用市场调研在出版策划中发挥着关键的作用。
它可以帮助出版商了解目标读者的兴趣爱好、阅读习惯和购书行为，从而为其提供更加个性化和有针对性的图书产品。
通过深入了解读者，出版商可以预测市场需求和趋势，为自己的出版策略作出科学、可靠的决策。
二、市场调研方法和技巧1.问卷调查法问卷调查是市场调研中最常见的方法之一。
通过设计合适的问卷，出版商可以向目标读者群体了解他们的需求和喜好，并收集有关图书阅读和购书行为的数据。
在设计问卷时，应注意问题的清晰明了，避免出现主观、歧义或过于复杂的问题，以确保获得准确和有用的信息。
2.焦点小组讨论法焦点小组讨论是一种集体讨论的方法，适用于获取目标读者的观点和见解。
通过组织一些小型讨论会，出版商可以促使参与者分享他们对于图书内容、样式和推广方式的看法和建议。
这种方法可以帮助出版商了解目标读者的真实想法，从而调整和完善自己的图书策划和推广计划。
3.竞品分析法竞品分析是一种通过对竞争对手图书进行评估和比较的方法。
通过对同类图书的分析，出版商可以了解市场上已有图书的特点和不足之处，从而更好地把握读者需求和市场空白。
出版商可以借鉴竞争对手的优点，同时弥补他们的不足，打造独特和有竞争力的图书产品。
4.数据分析法数据分析是一种基于大量数据的市场调研方法。
出版商可以通过分析历史销售数据、图书被借阅率和阅读群体的构成等信息，来了解图书市场的变化和趋势。
通过科学分析数据，出版商可以做出准确的判断和决策，降低市场风险，提高图书销售的成功率。
5.利用社交媒体社交媒体成为现代市场调研的重要途径之一。
通过关注读者在社交媒体平台上的评论和反馈，出版商可以了解他们对图书产品的评价和需求。
市场研究的作用和意义
市场研究的作用和意义
1. 市场研究能让你像有了导航一样，精准找到前进的方向啊！比如说，你想在餐饮行业闯出一片天，通过市场研究，你就能知道大家都喜欢吃啥，不喜欢吃啥，这不就像有了指引，能少走好多弯路嘛！
2. 市场研究的意义那可太大啦！就好比你在黑暗中突然有了一盏明灯呀！比如一家企业想推出新产品，要是不做市场研究，怎么知道消费者会不会买账呢？
3. 哎呀，市场研究简直就是你的秘密武器啊！举个例子，你要开个服装店，研究一下市场，你不就知道当下流行啥款式，该进哪些货了嘛，多厉害！
4. 市场研究的作用那是杠杠的！就像给你配备了一双千里眼一样！比如一个游戏公司，通过市场研究了解玩家喜好，才能做出大家都爱玩的游戏呀！
5. 市场研究可太重要了呀，这就像是给你一把万能钥匙！你想想，一个电商平台要是不研究市场，怎么知道消费者喜欢哪种购物体验呢？
6. 哇塞，市场研究的意义非凡呐！如同给你安上了翅膀！比如说，一个手机品牌，不研究市场怎么知道大家对手机功能的需求呢？
7. 市场研究真的超有用的好不好！就像给你一个神奇的魔法棒！比如一个化妆品公司，通过研究市场，才能推出适合消费者的产品呀！
8. 市场研究的作用简直无法忽视啊！这就像给你一副透视镜！比如你想投资一个行业，不做市场研究，那不是瞎碰运气嘛！
9. 市场研究的意义太关键啦！好比给你一艘快艇呀！举个例子，一个旅游景区，不研究市场怎么知道游客的喜好和需求呢？
10. 市场研究真的太重要啦！就如同给你一张藏宝图！比如一个家居品牌，通过研究市场，才能更好地满足消费者的需求呀！
我觉得市场研究真的是至关重要的，它能帮助我们在商业世界中少走弯路，做出更明智的决策，更好地满足消费者的需求，从而取得成功。
工作报告之市场调查报告的作用
市场调查报告的作用【篇一：市场调研的特点和作用】市场调研的特点和作用一、市场调研的特点市场调研主要有以下几个特点〔一)调查目标的明确性市场调研通常是为企业某一特定的营销决策服务的，如选择目标市场、为产品进行定位、为提高产品的市场占有率等。
因此，犬部分的市场调研从一开始就目标很明确，即通过收集和分析资料，使企业对产品或市场有一请晰的认识和判断。
以帮助企业做出正确的营销决策但也有一些市场调研在开始的时候目标较为笼统和分散，如新产品的推广、投资机会的选择、新市场的开拓等，需要企业事先收集一些二于资料，对调查的问胆进行界定和分析，以使调查的目标逐渐明确和集中。
当然。
这些问题的调查也非常重要，它们不同于已有产品的调查。
对调查者往往更具挑战性.声着一定的风险。
在现实生活中.很多看起来很好的产品或很有前途的项目，在椎广或实施过程中或胎死腹中，或半途而废.有的甚至使企业亏损累用，很大一部分原因是企业没有进行正确有效的市场调研明确的调查目标实际上也是对市场调研的具休要求，即要求调查的目标要明确奥中。
要切实可行，要尽可能显化，还要有明确的时间规定(二)调查方法的科学性市场调查强调的是方法适应问题，而井非问题适应方法。
为解决某一问题,调查者可以采用多种方法收集信息。
市场a查的方法有很多，如实地观察、问卷访问、现场实验、随机抽样、计算机处理、预测懊型分析等。
企业只有采用科学的方法，才能保证调查效的真实性，才能保证调查结果正确可靠。
需要说明的是，任何一种调查方法都有其局限性，企业同时采用几种方法收集信a或采用几种方法对资料进行分析验证，可以使调查结论更具说服力。
可以提高市场调研的价值.(三)资料收集的经济性市场调研同其他营m决9-样，也有一个投人产出问题，即需要比较企业的信息需求与成本价用。
为此，企业要事先确定哪些项目需要调会、哪种方案可以采用、哪些资叫需要实地收集、哪种调查方法n!加有效，力次在调查中用尽可能少的花费完成预期的目标.企业在做调查经费预算时。
市场调研在营销企业中的作用
市场调研在营销企业中的作用一、市场调研在营销企业中的作用二、市场调研的定义和方法三、市场调研的意义和价值四、市场调研在商品营销中的应用五、市场调研在服务营销中的应用六、市场调研案例分析七、市场调研的局限与改进八、结论中文摘要市场调研是企业在开展营销活动前必须进行的重要步骤。
通过市场调研，企业可以根据市场需求，研发出适合消费者的产品，制定科学的营销策略，提升企业市场竞争力。
本文首先概述了市场调研的定义和方法，其次探讨了市场调研的价值和意义，接着分别阐述了市场调研在商品营销和服务营销中的应用，并通过案例分析对市场调研的作用和局限进行了详细论述，最后提出市场调研的改进策略。
关键词：市场调研；营销企业；商品营销；服务营销；案例分析一、市场调研的定义和方法市场调研是指企业在开展营销活动前，对市场、消费者等进行详细系统的调查和研究，以了解市场需求和变化趋势，为制定更为科学的营销策略提供依据。
市场调研方法主要包括：问卷调查、访谈调查、实地调查、网络调查等。
二、市场调研的意义和价值1. 开拓新市场通过市场调研，企业可以了解到其产品或服务的市场潜力、消费者需求、竞争情况等信息，有助于企业开拓新市场，提高市场份额。
2. 定位产品市场企业可以通过市场调研了解产品的市场定位和差异化优势，从而对企业的产品开发、生产和销售提供有效的指导。
3. 制定合理的销售策略市场调研可以帮助企业制定合理的销售策略，提高产品竞争力，增加销售额。
4. 优化企业内部管理企业可以通过市场调研了解市场变化趋势，根据实际情况优化企业内部管理，提高经营效率。
三、市场调研在商品营销中的应用1. 产品开发市场调研是企业进行产品开发的依据。
通过市场调研，企业可以了解到市场需求和消费者的喜好，开发出能够满足消费者需要的产品。
2. 销售预测企业通过市场调研可以了解市场情况和需求量，从而对销售进行精细预测，并制定相应的营销策略。
3. 市场定位市场调研可以为企业产品的市场定位提供依据，确定其产品在市场中的地位和竞争优势。
销售市场调研的重要性
销售市场调研的重要性市场调研是指企业通过对市场环境、竞争对手、消费者需求以及销售机会等因素进行系统性研究和分析的过程。
销售市场调研是关于市场销售活动的调查研究，旨在帮助企业了解市场需求，为制定销售策略和促进销售提供依据。
在竞争激烈的商业环境中，销售市场调研显得尤为重要。
一、市场调研的意义市场调研有助于企业了解目标市场及消费者需求。
通过市场调研，企业可以了解市场规模、结构和潜在竞争对手的情况，及时掌握市场变化趋势，预测市场需求，并为产品开发及销售策略制定提供依据。
二、有助于确定销售目标和制定销售策略通过市场调研，企业可以了解消费者的需求和偏好，将其作为销售目标的依据。
同时，市场调研还可以帮助企业确定产品定位和目标市场，并制定相应的销售策略，从而提高销售效果。
三、有助于产品开发和创新市场调研可以帮助企业了解市场上产品的特点和缺陷，分析消费者的购买动机和消费行为，从而为产品研发和创新提供指导。
通过市场调研，企业可以发现潜在的市场机会，推出符合市场需求的新产品，提升竞争力。
四、有助于优化销售渠道和推广方式市场调研可以帮助企业了解不同渠道的销售规模和效果，选择适合自身产品的销售渠道，并通过调研数据指导渠道拓展和推广策略的制定。
此外，市场调研还可以了解消费者对不同的推广方式的接受程度，优化推广渠道和方式，提高广告宣传效果。
五、有助于控制销售风险和提升竞争力通过市场调研，企业可以了解竞争对手的销售战略和市场份额，及时发现和分析竞争对手的优势和弱点，从而调整自身的销售策略，减少销售风险。
市场调研还可以帮助企业了解消费者的购买习惯和心理，提供针对性的销售方案，提升竞争力。
六、有助于提高销售效果和营收增长市场调研可以帮助企业了解消费者对产品的需求和反馈，为产品品质升级和服务改进提供依据。
通过销售市场调研，企业可以确保产品在市场上具有竞争优势，提高产品销售效果和企业收益。
总结而言，销售市场调研是企业成功销售的关键环节之一。
市场调研的重要作用与数据分析方法
市场调研的重要作用与数据分析方法市场调研是指对市场进行深入研究和分析，以获取关于产品、消费者和竞争对手等方面的信息，为企业制定营销策略和决策提供依据。
它在企业发展中的作用不可忽视，以下是市场调研的重要作用及数据分析方法的详细介绍：一、市场调研的重要作用：1.了解目标市场：市场调研可以帮助企业了解目标市场的潜在需求、消费习惯、个性需求等，进而针对性地开发产品和服务策略。
2.评估竞争对手：市场调研可以帮助企业评估竞争对手的产品定位、价格策略、市场份额等，从而找到自己的竞争优势，制定更有效的竞争策略。
3.制定营销策略：市场调研可以帮助企业了解消费者群体的偏好和需求，从而制定更符合市场需求的产品定位、价格策略、促销活动等，提高市场竞争力。
4.降低市场风险：市场调研可以帮助企业预测市场需求的变化趋势，减少产品或服务投产后的市场风险，避免资源浪费。
二、市场调研的重要步骤：1.确定调研目标：明确调研的目的，例如了解市场需求、评估竞争对手等。
2.选择调研方法：根据目标确定合适的调研方法，包括问卷调查、访谈、焦点小组讨论等。
3.设计调研方案：制定详细的调研方案，包括样本选择、调研内容、调研时间、调研地点等。
4.收集数据：根据调研方案进行数据采集，例如面对面访谈、电话访谈、网络问卷等。
5.整理与分析数据：对收集到的数据进行整理和分析，运用相关的数据分析方法提取有价值的信息。
6.撰写报告：根据数据分析结果撰写调研报告，包括市场分析、竞争分析、消费者洞察等。
7.制定营销策略：根据调研报告提出相应的营销策略建议，例如产品改进、定价策略、促销活动等。
8.跟踪评估：对制定的营销策略进行跟踪和评估，及时调整策略以适应市场需求的变化。
三、数据分析方法：1.统计分析方法：包括描述统计和推断统计。
描述统计用来总结和描述数据的特征，如平均数、中位数、标准差等；推断统计用来根据样本数据推断总体特征，如抽样调研后对总体做出推断。
2.因子分析：用于识别多个变量之间的相关性，减少变量的数量，帮助更好地理解数据。
市场调研在策划决策中的作用
市场调研在策划决策中的作用市场调研是一个组织或企业在制定决策和策划活动前进行的重要步骤。
它充分利用各种研究方法，收集大量的市场信息和数据，以了解目标市场的需求、趋势、竞争格局和消费者行为等。
通过市场调研，企业可以更好地了解市场环境，预测市场变化，以便做出更准确的决策和制定更具针对性的战略。
本文旨在探讨市场调研在策划决策中的作用。
市场调研可以帮助企业了解目标市场的需求和趋势。
通过调查和收集相关数据，企业能够获取消费者的偏好、购买习惯以及需求变化等重要信息。
这将有助于企业更好地了解目标市场中的瓶颈和机会，以便决策者可以制定出更有效的营销策略和产品开发计划。
市场调研可以帮助企业了解竞争格局。
在市场竞争激烈的情况下，了解竞争对手的产品、市场份额和营销策略等信息至关重要。
通过调研，企业可以评估竞争对手的长处和短处，并针对性地制定自己的竞争策略。
通过调研，企业还可以识别新兴竞争对手，预测市场格局的变化，从而做出更明智的决策。
第三，市场调研对企业的产品开发和创新也起着至关重要的作用。
通过调研，企业可以了解消费者对现有产品的满意度以及对未来产品的需求。
这将有助于企业提升产品的竞争力和市场份额。
调研还可以帮助企业发现消费者的痛点和需求空白，为企业的创新提供方向和依据，从而推出更具市场竞争力的产品。
市场调研还可以帮助企业预测市场变化和趋势。
市场环境是不断变化的，预测市场趋势对企业的发展至关重要。
通过市场调研，企业可以收集数据，分析市场动向，以便为将来的决策和战略做出准确的预测和规划。
这有助于企业在市场竞争中保持领先地位，降低风险并提高市场份额。
市场调研还可以提供关于消费者行为的重要洞察。
了解消费者的需求、态度和行为习惯是企业制定市场推广策略和营销计划的基础。
通过市场调研，企业可以深入了解消费者的心理和行为动因，从而更好地满足消费者的需求，提高市场反应和销售额。
综上所述，市场调研在企业策划决策中具有举足轻重的作用。
通过市场调研，企业可以了解目标市场的需求和趋势，评估竞争格局，提升产品竞争力，预测市场变化和趋势，并深入了解消费者行为。
市场调研对销售的重要性
市场调研对销售的重要性市场调研是指通过收集、分析和解释市场相关数据及信息，以了解市场需求、竞争情况、客户偏好、产品定价等因素，并据此提供决策依据的过程。
市场调研在销售领域中扮演着至关重要的角色。
本文将从不同方面介绍市场调研对销售的重要性。
1. 了解市场需求市场调研能够帮助企业准确了解市场需求，包括消费者的需求和潜在市场的需求。
通过调研，企业可以获知消费者对产品的真实需求，了解他们对产品的偏好、需要解决的问题以及期望得到的功能等。
这些信息有助于企业开发出更符合市场需求的产品，提高销售量。
2. 分析竞争情况市场调研还可以帮助企业详细了解市场竞争情况，包括竞争对手的产品特点、价格水平、营销策略等。
通过对竞争对手的调查和分析，企业可以找到自身在市场中的竞争优势，并制定相应的销售策略，以吸引更多的消费者。
3. 提高产品定价策略市场调研可以提供关于产品定价的重要信息。
通过调研，企业可以了解市场中类似产品的价格水平，并根据产品的特点和品质确定适当的定价策略。
如果产品定价过高，可能导致消费者流失；如果定价过低，可能会影响企业的利润。
准确的市场调研可以帮助企业制定合理的定价策略，从而增加销售额。
4. 发现新的销售机会市场调研还可以帮助企业发现新的销售机会。
通过分析市场调研数据，企业可以了解到市场中的新兴需求、新的消费群体、新的渠道等。
这些信息可以帮助企业开发新的产品、开拓新的市场，从而提高销售业绩。
5. 调整销售策略市场调研可以帮助企业及时调整销售策略，以适应市场的变化。
通过对市场信息的分析，企业可以了解到市场趋势、消费者需求变化等，并做出相应的调整。
及时调整销售策略有助于企业保持竞争优势，提高销售效果。
综上所述，市场调研对销售至关重要。
它可以帮助企业了解市场需求、分析竞争情况、优化产品定价、发现新的销售机会，并及时调整销售策略。
通过市场调研，企业能够更加精准地满足消费者的需求，增加销售额，提高竞争力。
因此，在销售过程中，注重市场调研是确保成功的重要一环。
市场调研报告的作用是什么
市场调研报告的作用是什么1. 引言市场调研报告是对特定市场进行详细研究和分析后得出的结论和建议的文档。
它能够帮助企业了解市场的变化和趋势，确定产品或服务的需求和机会，制定相关营销策略，以及规划未来的发展方向。
本文将探讨市场调研报告的作用和必要性。
2. 确定商业机会市场调研的目的之一是确定商业机会。
通过收集和分析市场数据，企业可以了解潜在客户的需求和偏好，发现未满足的市场需求，以及评估当前市场的竞争情况。
调研报告可以为企业提供详细的市场洞察，帮助企业发现新的商业机会，并根据调研结果制定相应的产品或服务策略。
3. 预测市场趋势市场调研报告可帮助企业预测市场的发展趋势。
通过分析市场的历史数据和当前的经济环境，调研报告能够发现市场的增长点、瓶颈和可能出现的变化。
企业可以根据这些趋势进行战略规划，调整产品定位和定价策略，以及制定市场营销计划。
4. 了解竞争对手市场调研报告还可以帮助企业了解竞争对手的情况。
通过调查竞争对手的产品、价格和市场份额，企业可以评估自己在市场中的竞争力，并制定相应的产品差异化和市场推广策略。
此外，了解竞争对手的市场活动和战略也可以帮助企业更好地应对竞争。
5. 支持决策制定市场调研报告为企业决策制定提供了重要的依据。
在制定市场推广计划、产品开发计划和拓展市场的决策时，调研报告可以提供可靠的数据和合理的分析，帮助企业做出明智的决策。
此外，调研报告还可以为企业的投资决策提供指导，降低投资风险。
6. 优化营销策略市场调研报告可以帮助企业优化营销策略。
通过了解市场细分和目标客户的需求，调研报告能够指导企业确定最佳的市场定位和产品定价策略，以及选择合适的营销渠道和推广方式。
在市场推广的执行过程中，调研报告可以为企业提供实时反馈和相关建议，以便及时调整和优化营销策略。
7. 发展战略规划市场调研报告对于企业的战略规划至关重要。
通过了解市场的变化和趋势，企业可以制定相应的长期规划，包括产品创新、市场扩张、资源配置等。
市场调研的作用分为三类
市场调研的作用分为三类1.探索性调研（exploratory research）探索性调研是一种非正式的小规模的大范围调研，用于探询企业所面临问题的一般性质，更好地理解问题发生的环境。
研究之初，对所要研究的问题还不清楚，研究的范围也不能确定。
探索性调研主要是发现问题、提出问题、定义问题，以便确定进一步开展调研的重点和范围。
例如，对近期某市场区域销售情况信息的分析。
企业产品销量出现大幅度下降，是什么原因造成的？是竞争者抢走了市场，还是出现了新的替代产品？或者是顾客的爱好变化了？由于影响销量的因素很多，一时难以确定调研重点，又不可能逐一调查。
为了寻找原因，先进行一般性的搜索信息，发现问题，以便进一步调查。
探索性调研的目的是明确的，但研究问题的范围比较大。
研究方法比较灵活，一般不需要进行前期策划。
探索性调研一般借助于第二手资料，或请教行家，或参照过去的同类实例来进行，以定性研究为主。
2.描述性调研（descriptive research）描述性调研是指对既定问题进行的正式调研，通过详细的调查和分析，对问题的有关方面进行客观的描述。
多数的市场营销调研都属于描述性调研。
例如，对顾客需求的描述性调研，需要搜集有关顾客的收入、支出、消费结构、需求倾向、需求量等方面的基本信息，占有第一手资料，力求将问题的前因后果、相关因素描述清楚。
在调查中，需要全面系统地搜集有关数据资料，并对这些资料进行科学的分析处理，揭示问题的本质。
与探索性调研相比，描述性调研的目的更加明确，研究的问题更加具体。
在研究之初，通常需要事先拟定周密的调研方案，并做详细的调研计划，以确保调研工作的顺利进行。
3.因果性调研（causal research）因果性调研是指为探讨和确定相关变量之间的因果关系而进行的调研，又被称之为解释性或诊断性调研。
在营销活动中，存在着许多数量关系。
它们之间相互影响，相互制约，有的是企业可以控制的变量，如产量、促销费用、销售人员的配置等，有的是企业无法控制的变量，如销量、市场供求状况等。
市场调研的重要性与意义
市场调研的重要性与意义市场调研是一项重要的战略性工作，对企业的发展具有重要的意义。
通过市场调研，企业可以全面了解市场环境、竞争对手和消费者需求，为产品定位、市场推广和业务决策提供有力的依据。
本文将探讨市场调研的重要性和意义，以及在企业发展中的应用。
市场调研可以帮助企业全面了解市场环境。
市场环境是企业发展的外部条件和因素，包括政治、经济、社会、科技等多个方面。
通过市场调研，企业可以了解到这些因素对市场竞争的影响，从而更准确地把握市场变化趋势，预测市场需求的变化和竞争对手的策略调整，及时调整企业发展方向，保持竞争优势。
市场调研可以帮助企业了解竞争对手。
竞争对手是企业发展中的重要参照物，通过研究竞争对手的运营模式、产品特点和市场份额，企业可以了解到自己在市场中的位置以及与竞争对手的差距。
根据竞争对手的优势和劣势，企业可以制定相应的发展战略，找到突破口和提升空间，提高自身竞争力。
市场调研还能为产品定位和市场推广提供有力的依据。
市场调研可以了解到消费者的需求、偏好和购买习惯等信息，从而深入了解目标用户的特点和需求。
企业可以根据这些信息来定位产品，确定产品的核心卖点和市场定位，满足消费者的需求。
同时，市场调研还可以提供有效的市场推广策略，根据目标用户的特点和渠道偏好量身定制推广活动，提高市场占有率和销量。
值得注意的是，市场调研不仅限于产品的推广阶段，它还对企业的业务决策有重要影响。
通过市场调研，企业可以了解到市场需求和趋势，从而为企业的业务决策提供科学依据。
比如，在产品研发阶段，市场调研可以了解到市场对产品的需求和偏好，为产品的功能设计和创新提供指导；在市场扩张阶段，市场调研可以了解到市场的接受程度和增长空间，帮助企业选择合适的市场定位和拓展策略。
综上所述，市场调研在企业的发展中具有重要的意义和价值。
通过市场调研，企业可以了解市场环境、竞争对手和消费者需求，为产品定位、市场推广和业务决策提供有力的依据。
市场调研不仅有助于企业保持竞争优势，还可以促进企业做出科学决策，提高发展的成功率。
市场调研在市场营销中的作用
市场调研在市场营销中的作用市场调研在市场营销中扮演着至关重要的角色。
它是市场营销战略成功实施的基础，可以提供对市场、竞争对手和目标消费者的深度了解，帮助企业有效制定营销计划和决策，从而提高销售和市场份额。
在本文中，我们将探讨市场调研在市场营销中的作用，并介绍一些常用的市场调研方法和工具。
首先，市场调研可以帮助企业了解市场需求和趋势。
通过调查和分析市场规模、增长率、市场结构和趋势等因素，企业可以更好地了解市场的特点和潜力。
此外，还可以深入研究目标消费者的需求、偏好、购买行为等，进一步挖掘市场需求的细节和特点。
这些信息有助于企业优化产品开发、定价策略和市场定位，满足消费者需求，提高竞争力。
其次，市场调研可以帮助企业了解竞争对手和市场环境。
通过调查竞争对手的产品、定价、销售渠道和市场份额等信息，企业可以评估竞争对手的实力和优势，并制定相应的竞争策略。
此外，调研还可以了解市场环境的政策、法规和行业趋势等因素，为企业制定战略和决策提供依据。
第三，市场调研可以帮助企业识别目标市场和客户群体。
通过调查和分析潜在客户的特征、需求和购买行为等，企业可以确定最有潜力的市场细分和目标客户群体，从而精准定位和营销产品。
市场调研还可以帮助企业了解不同目标群体的特征和喜好，有针对性地设计和推广产品，提高市场接受度。
第四，市场调研可以评估市场营销策略和活动的效果。
通过跟踪和分析销售数据、品牌知名度和市场份额等指标，企业可以评估市场营销策略的有效性和效果。
此外，调研还可以收集消费者的反馈和意见，了解市场对产品和服务的认可程度，从而及时调整和改进市场营销计划，提高销售和客户满意度。
常用的市场调研方法和工具包括问卷调查、深度访谈、焦点小组讨论、观察和统计分析等。
问卷调查是最常用的方法之一，通过设计问卷并向目标消费者发放，收集他们的意见和反馈。
深度访谈和焦点小组讨论可以进一步深入了解消费者的需求和态度，获取他们的真实反应和意见。
观察则可以直接观察消费者的购买行为和使用习惯，提供更真实的数据和信息。
市场调查方案的重要性
市场调查方案的重要性引言进行市场调查是每个企业在制定商业战略和推出新产品或服务之前必须进行的重要工作。
市场调查方案是指通过科学的调研方法和手段，了解市场需求、竞争对手、目标受众等相关信息，以便企业能够更好地决策和规划。
本文将探讨市场调查方案的重要性，并介绍其具体作用。
1. 市场调查方案的意义市场调查方案是企业决策和规划的依据，同样也是企业成功的关键。
通过市场调查方案，企业可以了解以下信息：- 市场需求分析：了解市场上的需求，可以帮助企业了解消费者的需求和偏好，以便开发出更符合市场需求的产品或服务。
- 竞争对手研究：通过调查竞争对手的产品、服务、价格等方面的信息，可以帮助企业了解市场上的竞争情况，从而制定有效的竞争策略。
- 目标市场确定：市场调查可以帮助企业确定目标市场，找出最有潜力的市场细分，并制定相应的市场营销策略。
- 产品定价参考：通过对市场需求和竞争状况的分析，企业可以得出最适宜的产品定价策略，从而保证产品竞争力和盈利能力。
以上仅仅是市场调查方案的几个作用，其重要性不容忽视。
2. 市场调查方案的制定过程制定市场调查方案是一项复杂的任务，需要经过以下步骤：2.1 确定调查目的和问题首先，企业需要明确市场调查的目的和需要解决的问题。
例如，企业想了解市场上某类产品的需求情况，可以制定问题如“这类产品目前市场需求量有多大？”或“消费者对这类产品的评价如何？”等。
2.2 确定调查方法和样本根据调查目的和问题，选择合适的调查方法和样本。
常见的调查方法包括问卷调查、访谈、观察等，样本可以选择全面的抽样、随机抽样等方法。
2.3 编制调查问卷和访谈大纲根据调查目的和问题，编制相应的调查问卷和访谈大纲。
问卷和大纲应该具有针对性和完整性，同时要避免引导性问题和主观臆断。
2.4 进行调查和数据收集在完成问卷和访谈大纲后，进行实际的调查工作。
可以通过线上调查、面对面访谈等方式进行数据收集。
在此过程中，需要确保样本的代表性和数据的准确性。
市场调研在产品研发中的作用
市场调研在产品研发中的作用市场调研是一项重要的工作环节，对于产品研发过程起着至关重要的作用。
通过市场调研，企业能够全面了解市场需求和竞争情况，为产品研发提供有效的指导和决策依据。
本文将从以下几个方面探讨市场调研在产品研发中的作用。
市场调研可以帮助企业了解市场需求。
在研发新产品之前，了解市场需求是至关重要的。
通过市场调研，企业能够了解目标市场的消费者需求，包括他们的喜好、购买力、消费习惯等，从而确定产品的功能、特点和定位。
只有满足市场需求的产品才能够在竞争激烈的市场中脱颖而出，获得更多的销售机会。
市场调研可以帮助企业了解竞争情况。
市场竞争是现代企业不可避免的问题，只有了解竞争情况，企业才能够在激烈的竞争中取得优势。
通过市场调研，企业可以了解竞争对手的产品、定价策略、市场份额等信息，分析竞争对手的优势和不足，为研发具有竞争力的产品提供依据。
在市场调研的基础上，企业可以制定差异化的产品策略，突出自身的优势，从而在竞争中占据有利地位。
市场调研可以帮助企业把握市场趋势。
市场环境是不断变化的，只有时刻紧跟市场的脉搏，企业才能够迎合市场需求，洞察市场趋势。
通过市场调研，企业可以了解市场的发展动态，包括新兴产品、新技术、消费者行为变化等。
这些信息对于企业制定产品研发策略、开展科技创新至关重要。
市场调研可以帮助企业及时调整研发方向，推出符合市场趋势的产品，满足消费者的需求。
市场调研还可以帮助企业提高产品的竞争力。
通过市场调研，企业可以了解消费者对产品的评价和反馈意见，从而了解产品的优点和不足之处。
企业可以根据消费者的反馈意见进行产品改进和优化，使产品更符合市场需求。
通过市场调研，企业还可以获取关于产品的市场反应和用户满意度等数据，用于评估产品质量和市场份额。
通过不断改进和优化产品，企业可以提高产品的竞争力，提升市场占有率。
综上所述，市场调研在产品研发中起着至关重要的作用。
通过市场调研，企业可以了解市场需求和竞争情况，把握市场趋势，提高产品的竞争力。
市场调研在新产品开发中的作用
市场调研在新产品开发中的作用市场调研是指通过系统的数据收集、分析和解释，来了解潜在市场需求和竞争环境的一种方法。
在新产品开发过程中，市场调研发挥着重要的作用。
本文将探讨市场调研在新产品开发中的作用，并从不同的角度来解析其重要性。
第一，市场调研有助于识别市场需求。
通过开展市场调研，企业可以深入了解目标市场的消费者，他们的需求和偏好。
这些调研数据可以帮助企业确定新产品的设计方向和特点，确保产品的市场定位和目标受众的需求匹配。
例如，一家化妆品公司在开发新产品前，可以通过调研来了解不同消费者对各种产品特性的偏好，如成分、功效等。
通过将调研结果与内部研发团队的技术能力相结合，公司可以开发出更符合市场需求的产品，提高产品竞争力。
第二，市场调研有助于评估竞争环境。
在发展新产品时，了解竞争对手的情况至关重要。
市场调研可以帮助企业了解竞争对手的产品特点、价格策略、市场份额等信息。
通过对竞争环境的评估，企业可以制定出更具有竞争力的产品策略，例如确定差异化的特点或定价策略，以在竞争激烈的市场中脱颖而出。
同时，还可以通过对竞争对手的弱点和不足进行分析，为企业提供有针对性的市场机会。
第三，市场调研有助于了解目标市场的销售渠道。
不同行业和产品可能有不同的销售渠道，了解目标市场的销售渠道可以帮助企业更好地向潜在消费者推广和销售产品。
例如，某家电子设备制造商在开发新产品时，通过市场调研可以了解到目标市场有哪些常用的销售渠道、分销商和代理商。
这些信息有助于企业选择合适的分销渠道和销售合作伙伴，提高产品销售的效率和覆盖范围。
第四，市场调研有助于预测市场需求趋势。
通过对市场和消费者行为的观察和数据分析，企业可以发现市场需求的趋势和变化。
这些趋势对于企业制定长期产品战略和规划具有重要的指导意义。
例如，在智能手机市场中，随着人们对高质量照相功能的需求增加，一些企业通过市场调研得知这一趋势，并相应地调整产品战略，加强了手机的摄影功能。
综上所述，市场调研在新产品开发中起着至关重要的作用。
市场调研在市场营销中的作用
市场调研在市场营销中的作用在当今竞争激烈的商业环境下，市场调研在市场营销中扮演着至关重要的角色。
它是市场营销决策的基石，通过收集、分析和解释与市场相关的信息，帮助企业了解客户需求、竞争状况以及市场趋势，带来更准确的决策、更有效的营销策略和更高的市场份额。
本文将深入探讨市场调研的意义和作用。
首先，市场调研有助于企业了解客户需求。
客户需求是市场营销的核心，而市场调研则是了解客户需要的最有效的工具之一。
通过市场调研，企业可以收集到客户对产品或服务的需求和偏好，细化人口统计学特征、消费习惯等客户信息，从而指导企业产品设计、定价和促销决策。
这样能够满足客户的需要，并更好地定位产品或服务，从而提高企业销售额和市场份额。
其次，市场调研有助于企业了解竞争状况。
在激烈的市场竞争中，了解竞争对手的策略，掌握他们的优势和劣势是至关重要的。
通过市场调研，企业可以获得竞争对手的信息，比如他们的定价策略、产品特性、市场占有率等，并通过与自身的对比，找出市场空白和机会。
这样能够制定出更有竞争力的市场策略，打破现有市场份额的平衡，获得更大的利润。
此外，市场调研有助于企业了解市场趋势。
市场趋势是企业发展和决策的重要参考依据。
通过市场调研，企业可以了解到市场的增长率、变化趋势、消费环境等信息，并预测未来市场的走向。
例如，通过分析市场调研数据，企业可以预测到某种产品的需求将会增长或下降，从而及时调整产品策略。
同时，市场调研也可以帮助企业发现新兴市场和新的商机，在市场崩溃之前及时采取行动，确保企业的长期竞争力。
另外，市场调研还有助于企业改善产品或服务的质量。
通过市场调研，企业可以收集到客户对产品或服务的反馈和意见，了解客户对于产品的满意度和不满意度，从而针对性地进行产品或服务的改进。
同时，市场调研还可以帮助企业发现并解决产品或服务中的问题，预防潜在的投诉和退货情况，提升客户的忠诚度和口碑效应。
综上所述，市场调研在市场营销中具有重要的作用。
市场调研的意义和作用
For personal use only in study and research; notfor commercial use市场调研的意义和作用市场调研意义商品和服务是由生产者转移到消费者而形成市场行销活动的链接方式，或投资者对自己确立的项目存有疑惑，而委请专业的调查人员或第三者，作有系统地、客观地、广泛地且持续地搜集相关资料，加以记录，分析，衡量与评估，提供相关分析，结论与建议，以供企业经营者决策参考之行为。
市场调研范围１．市场研究：市场潜在需求量，消费者分布及消费者特性研究。
２．产品研究：产品设计，开发及试验；消费者对产品形状、包装、品味等喜好研究；现有产品改良建议，竞争产品的比较分析。
３．销售研究：公司总体行销活动研究，设计及改进。
４．消费购买行为研究：消费者购买动机，购买行为决策过程及购买行为特性研究。
５．广告及促销研究：测验及评估商品广告及其它各种促销之效果，寻求最佳促销手法，以促进消费者有效购买行为。
６．行销环境研究：依人口、经济、社会、政治及科技等因素变化及未来变化走势，对市场结构及企业行销策略的影响。
７．销售预测：研究大环境演变，竞争情况及企业相对竞争优势，对于市场销售量作长期与短期预测，为企业拟定长期经营计划及短期经营计划之用。
市场调研作用1．提供市场行销讯息，避免企业在拟订行销策略错误，造成巨大财务损失。
错误行销策略，常见有：市场区隔错误或市场定位错误消费者购买行为截然不知销售通路选择错误不符实际之定价广告媒体选择不当或广告诉求错误消费市场变化无法掌握2．提供市场行销讯息，为企业对现况行销策略及行销活动，作适当建议。
3．提供正确市场信息，了解市场可能趋势及消费者潜在购买动机需求，提供企业发展新契机。
市场调研趋势企业利用市场调研，以为决策参考之频率将大为提高。
市场调研将利用计算机全面实现现代化的资料搜集和分析，精确迅速地第一时间传递给客户。
运用心理学、社会心理学、社会学等行为科学方法对消费者进行系统分析。
市场调研在企业战略规划中的作用是什么
市场调研在企业战略规划中的作用是什么在当今竞争激烈的商业世界中，企业要想在市场中立足并取得成功，制定科学合理的战略规划至关重要。
而市场调研作为获取市场信息的重要手段，在企业战略规划中发挥着不可或缺的作用。
它就像是企业在市场大海中航行的指南针，帮助企业了解市场动态、把握消费者需求、识别竞争对手的优势和劣势，从而为企业的战略决策提供有力的支持。
首先，市场调研能够帮助企业深入了解市场需求。
市场需求是企业生存和发展的基础，只有满足市场需求的产品或服务才能受到消费者的青睐。
通过市场调研，企业可以收集大量有关消费者的信息，包括消费者的购买习惯、偏好、需求变化趋势等。
例如，一家食品企业想要推出一款新的零食产品，通过市场调研可以了解到消费者对于零食口味、包装、营养成分等方面的需求和期望。
根据这些信息，企业可以有针对性地进行产品研发和设计，生产出更符合市场需求的产品，提高产品的市场竞争力。
其次，市场调研有助于企业发现市场机会。
市场机会是指那些尚未被满足或者尚未被充分满足的市场需求。
在市场中，总是存在着各种各样的机会，等待着有敏锐洞察力的企业去发现和把握。
市场调研可以帮助企业及时了解市场的变化和趋势，发现潜在的市场机会。
比如，随着人们健康意识的提高，对健康食品的需求不断增加。
通过市场调研，企业可以发现这一趋势，并及时调整战略，加大对健康食品的研发和生产投入，从而抢占市场先机。
再者，市场调研能够帮助企业评估竞争对手。
在竞争激烈的市场环境中，了解竞争对手的情况对于企业制定战略规划至关重要。
市场调研可以帮助企业收集竞争对手的产品信息、价格策略、营销策略、市场份额等方面的资料。
通过对这些信息的分析，企业可以了解竞争对手的优势和劣势，从而制定出更具针对性的竞争策略。
例如，如果竞争对手的产品在价格上具有优势，企业可以通过提高产品质量、优化服务等方式来提高产品的附加值，以吸引消费者。
此外，市场调研还有利于企业进行市场细分。
市场细分是指将整个市场按照一定的标准划分为若干个小的市场群体，每个群体具有相似的需求和购买行为。
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市场调研的作用主要调研公司及各自的服务范围营销调研是针对企业特定的营销问题，收集、整理并分析各方面的信息，为营销管理者制定、评估和改进营销策略提供信据。
市场营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程。
营销调研的作用：收集各种决策所需要的信息。
企业营销调研的作用：管理企业就是管理未来，管理未来就是管理信息。
以现代市场营销环境的要求，现代市场营销职能体系应当是包括商品销售、市场调查研究、生产与供应、创造市场要求和协调平衡公共关系五大职能：（1）商品销售研究市场营销职能，经验的做法是从商品销售入手。
美国市场营销协会定义委员会1960年曾发表过这样一个定义：“市场营销是引导商品或劳务从生产者流向消费者或其使用者的一种企业活动。
”这个定义虽不承认市场营销就是销售，但是认为市场营销包含着销售，也包含着对商品销售过程的改进与完善。
许多学者认为这个定义过于狭窄，不能充分展示市场营销的功能。
然而，不论其是否恰当，这个定义清楚地揭示了市场营销与商品销售的关系。
商品销售对于企业和社会来说，具有两种基本功能：一是将企业生产的商品推向消费领域；二是从消费者那里获得货币，以便对商品生产中的劳动消耗予以补偿。
企业是为了提高人们的生活水平而采用先进生产组织方式进行社会化生产的产物。
在资源短缺的现实经济中，它通过在一定程度上实现资源集中和生产专业化，能够利用规模经济规律来提高生产效率，创造和传播新的生活标准。
商品销售是生产效率提高的最终完成环节，即通过这个环节把企业生产的产品转移到消费者手上，满足其生活需要；在另一方面，社会选择市场和商品交换方式，在企业转让产品给消费者的同时，通过让企业获得货币，是因为社会需要保持企业生产经营的连续，以便更多地获得提高生产效率的好处。
通过商品销售，让商品变为货币，社会可以为企业补充和追加投入生产要素，而企业因此也获得了生存和发展的条件。
商品销售十分重要。
企业需要尽最大努力来加强这一职能。
其具体的活动包括：寻找和识别潜在顾客，接触与传递商品交换意向信息，谈判，签订合同，交货和收款，提供销售服务。
然而，进行商品销售是有条件的。
要顺利进行商品交换的有关条件包括：①至少有两个主体，他们分别拥有在自己看来是价值相对较低、但在对方看来具有更高价值的有价物（商品、服务的货币），并且愿意用自己所拥有之物来换取对方所拥有的有价物；②他们彼此了解对方所拥有的商品的质量和生产成本；③他们相互之间可以有效地进行意见沟通。
例如洽谈买卖条件，达成合同；④交易发生后他们都能如意地消费和享受所得之物。
但是常常发现，这些条件不是处处成立的，因此企业经常会面临销售困难的局面。
为了有效地组织商品销售，将企业生产的商品更多地销售出去，营销部门就不能仅仅只做销售工作，还必须进行市场调查研究、组织整体营销、开发市场需求等活动，而且要等到后面这些工作取得一定效果以后，才进行商品销售。
（2）市场调查与研究市场调查与研究又称市场调研，指企业在市场营销决策过程中，需要系统客观收集和分析有关营销活动的信息所做的研究。
企业销售商品的必要外部条件之一是该商品存在着市场需求。
人们把具备这个条件的商品称为是适销对路的。
只有存在市场需求，商品才能销售出去。
某种商品的市场需求，是指一定范围的所有潜在顾客在一定时间内对于该商品有购买力的欲购数量。
如果某种商品的市场需求确实存在，而且企业知道需要的顾客是谁，在哪里，就可以顺利地进行商品销售。
由于生产分工和商品生产本身在不断地创造着市场需求，因此，笼统地讲，潜在市场需求总是存在的。
问题在于人们现实需要的商品是不是市场上供应的商品。
经常存在的商品销售困难的根源在于市场上供应的商品不是人们现实需要的商品，或者说，市场上的商品与人们的现实需要（期望）之间存在着差异。
这个问题一方面造成了商品销售困难，而另一方面造成部分顾客的需要得不到满足。
理智的生产者和经营者当然不会生产经营那些没有人需要的商品。
要选择生产那些有人购买的商品。
然而问题在于，一定范围的市场对于某种商品的需求量是经常变动的。
有许多因素会对潜在顾客的需求产生影响。
例如，居民收入的增长会使人们逐步放弃对低档、过时商品的消费，随之将购买力转向档次较高、新颖的商品；一种商品价格过高是许多人认为消费它不合算而很少购买它，但当它的价格下降时，人们就会产生消费合算的念头，愿意多购买、多消费。
潜在顾客对于一种商品的购买欲望从来就是不稳定的。
购买欲望的变化必然影响购买力的支付方向，导致市场需求的变化。
对于这种变化，生产者和经营者可能缺乏信息，因而在变化发生以后，处于被动状态。
为了有效地实现商品销售，企业营销经理需要经常地研究市场需求，弄清楚谁是潜在顾客，他们需要什么样的商品，为什么需要，需要多少，何时何地需要，研究本企业在满足顾客需要方面的合适性，研究可能存在的销售困难和困难来源，并且对应地制定满足每一个顾客需要的市场营销策略。
这就是市场调查与研究职能的基本内容。
不难发现，市场调查和研究不单纯是组织商品销售的先导职能，实际上是整个企业市场营销的基础职能。
（3）生产与供应如何把已经来临的市场销售与盈利机会并将它充分有效地加以利用？如何对即将来临的市场需求的变化灵活适应？关键在于内部是否进行着生产和销售、内部与外部之间两者协调的管理。
企业作为生产经营者需要适应市场需求的变化，经常调整产品生产方向，借以保证生产经营的产品总是适销对路的。
这就是说，要争取利用每个时期的市场需求来保持企业销售收入的稳定和增长，争取利用每个所生产经营商品的盈利机会。
在市场需求经常变动的条件下，企业的这种适应性就来自于企业对市场的严密监测，对内部的严格管理，对变化的严阵以待，对机会的严实利用。
所有这些职能在企业经营管理上笼统地成为生产与供应职能。
这个职能名称实际上是沿用传统的说法。
在现代市场营销理论中，这个职能被称作整体营。
整体营销是由企业内部的多项经营职能综合来体现的。
要让销售部门在每个时期都能向市场销售适销对路的产品，市场调研部门就要提供准确的市场需求信息；经营管理部门就要把市场需求预测资料转变成生产指令，指挥生产部门生产和其它部门的协作。
要让销售部门及时向顾客提供他们需要的产品，就要让生产部门在顾客需要来临之前将相应的产品生产出来；为了让生产部门能够做到这一点，技术开发部门就要在更早的时候完成产品设计和技术准备工作，能够向生产部门提供生产技术；财务部门就要在更早的时候筹集到资金，提供给生产部门进行生产线或机器设备的调整，提供给采购部门进行原料、材料、零部件的采购和供应；人事部门也要在更早的时候对工人进行技术培训和岗位责任教育，激发职工提高生产劳动的积极性和主动性。
要让销售部门能够迅速打开销路，扩大商品销售数量，公共关系部门就应当在此之前在顾客心目中建立高尚的企业形象和企业产品形象，扩大服务顾客的声势和信誉传播范围；广告宣传部门就要在此之前有效地展开广告宣传攻势；促销部门要组织对潜在顾客有吸引力的促销活动；销售渠道和网络管理部门要在此之前争取尽可能多的中间商经销或代销企业的商品。
这样，各个部门相互之间协同作战，共同来做好市场营销工作，就是整体营销。
实行整体营销需要对传统上各个职能部门各自为政的做法加以改变，甚至需要改变某些职能部门的设置。
在市场营销中，要让技术开发部门根据顾客的需要开发人们愿意购买的商品；让财务部门按照市场营销需要筹集资金，供给资金，补充“给养”；让生产部门在顾客需要的时间出产顾客需要的产品，保证销售部门及时拿到合适的产品、采用顾客喜闻乐见的方式，向存在需要的顾客进行销售。
这样技术开发部门、生产部门、财务部门和销售部门就结合起来了，共同为促进商品的销售而运作。
这样才能形成整体营销的效果。
（4）创造市场需求不断提高社会生活水平的社会责任要求企业努力争取更多地满足消费者需要。
这就是说，仅仅向消费者销售那些他们当前打算购买的商品是不够的。
消费者普遍存在着“潜在需求”，即由于某些原因，消费者在短期内不打算购买商品予以满足的需求。
例如，对于目前市场上某种商品的质量水平不满意的消费者，即使存在需要，也可能不去购买这种商品；对于目前市场上价格相对较高、人们认为多消费就有些奢侈的非生活必需品，消费者即使存在需要，也可能不去购买，或者很少购买；有些消费者因为某种后顾之忧，把一部分钱储蓄起来，不用于目前的生活消费，会形成“潜在需求”；另外一些消费者虽然有一定的生活收入来源，可是由于目前手持货币数量的限制，不能购买某种他所需要的商品，也形成了“潜在需求”。
当然，还有相当多的顾客拿着钱买不到自己所需要的商品，因此形成“潜在需求”。
潜在需求的客观存在是由消费者生活需要的广泛性和可扩张性决定的。
潜在需求实质上就是尚未满足的顾客需求，代表着在提高人们生活水平方面还有不足之处，也是企业可开拓的市场中的“新大陆”。
企业既要满足已经在市场上出现的现实性顾客需求，让每一个愿意购买企业的商品的顾客确实买到商品，也要争取那些有潜在需求的顾客，提供他们所需要的商品和服务，创造某些可以让他们买得起、可放心的条件，解除他们的后顾之忧，让他们建立起购买合算、消费合理的信念，从而将其潜在需求转变成为现实需求，前来购买企业的商品。
这就是“创造市场需求”。
例如，通过适当降价，可以让那些过去买不起这种商品的消费者能够购买和消费这种商品，让那些过去觉得多消费不合算的消费者愿意多购买、多消费，真正满足其需要；通过广告宣传，让那些对某种商品不了解因而没有购买和消费的消费者了解这种商品，产生购买和消费的欲望；通过推出新产品，可以让那些难以从过去的那种商品获得需要满足的消费者有机会购买到适合其需要、能让他满意的商品；通过提供销售服务，让那些觉得消费某种商品不方便、不如意、不安全因而很少购买的消费者也能尽可能多地购买和消费这种商品，创造市场需求可以使市场的现实需求不断扩大，提高顾客需求的满足程度；也可以使企业开创一方属于自己的新天地，大力发展生产；同是使企业在现有市场上可进可退，大大增强对市场需求变化的适应性。
（5）协调平衡公共关系公共关系活动早就有之。
本世纪初美国还出现过专业公共关系咨询公司。
企业管理理论界在30年代就承认了职工关系、顾客关系的重要性。
然而，在存在落后的生产观念、销售观念的条件下，公共关系没有作为市场营销的一个“内在职能”。
1981年，葛郎儒（Christian Gronroos）提出了“内部营销”的理论；到1985年，杰克森(Barbara B .Jackson)提出要开展“关系营销”。
这些新观点，综合起来，就是认为需要在市场营销职能中增加一个新项目：协调平衡各种公共关系。
企业作为一个社会成员，与顾客和社会其它各个方面都存在着客观的联系。