保洁员日常考核标准表
保洁员月度工作考核评分表
3、旷工
8
4、串岗
2
5、做其他事
2
6、不服从管理
4
工作技能
（10分）
1、不正确使用工具
5
2、不熟悉小区内的名称、路线和特点。
5
仪容仪表、言行规范
（22分）
1、不穿工衣
2
2、不佩带工牌
2
3、带首饰
2பைடு நூலகம்
4、不良言行
2
5、不团结同事
4
6、与业主争吵
8
7、内务卫生差
2
合计得分
特殊加分
（20分）
1、先进事迹
5
2、合理化建议
5
3、客户表扬
5
4、拾金不昧
5
本月工作考核评分
1、月工作考核评分=经理评分×30%+环境主管×70%+特殊加分。
2、月工作考核评分=经理评分×20%+环境主管评分×30%+班长评分×50%+特殊加分。
拟制：审核：
保洁员工作考核评分表
姓名：年月编号：
考核项目
内容
扣分
得分（月累计）
备注
管理处经理
环境主管
班长
工作质量
（30分）
工作完成情况
10
工作完成质量
10
业户投诉
10
工作态度与精神面貌
（18分）
1、工作不主动
4
2、服务不热情
3
3、精神不饱满
2
4、态度不端正
5
5、岗位间不配合
4
工作纪律
（20分）
1、迟到
2
2、早退
保洁评分表
附：保洁人员日检查表
员工名单明显积水明显污垢明显垃圾明显脚印整体未清洁扣分合计
保洁员责任标准规范及考核
1、实行责任到人，区域负责制度。
2、从上班开始至本班结束，期间的各自区域内的保洁卫生情况不达标，直接追究责任区域保洁员。
3、责任区域内的清洁卫生标准：清洁彻底，循环清洁后的区域无垃圾纸屑果皮、无明显脚印、无水渍、无污垢，风干快速。
4、作业标准以10分为合格，根据附页的检查表每日由保洁主管负责人员巡回检查，并记录。
5、打分标准：
地面半小时内明显积水没清洁，扣2分；
地面半小时内明显污垢没清洁，扣2分；
地面半小时内明显垃圾没清扫，扣1分；
地面半小时内明显脚印未清洁，扣1分；
地面半小时内明显整体未清洁，无法显现石材原色，扣5分；
扣满10分，扣除当日工资50%，并由公司给出处理意见整改或教育批评，次日仍未见效者，扣发2天工资的70%，三天内未有改观者，扣除三天全部工资。
再教育指导后仍无改观，辞退该员工。
每月扣除积分超过50分，扣发当月工资50元—100元。
视个人表现再行商酌！。
保洁人员考核表
5元/次
１0、工作中，受到业主投诉情况且属实的
2０
10元/次
部门主管加减分,请说明原由
合 计
考核: 审核: 核准:
保洁人员考核表
项目 姓名 月份
考核
项目
具体标准
考核额（元)
标准
记录：违规(减“—”) 表扬（增“+＂)
工作态度
1、按公司规定着装，保持服装干净,平整
20
5元/次
２、遵守公司各项规章制度,不迟到、早退（10-15分钟），有事向上级管理人员请示
20
5元／次
３、服从上级管理人员的指示，认真完成任务,不出现拖拉，故意不完成
2０
20元／次
4、遵守公司的各项规章制度，严格执行保洁服务
2０
5元／次
５、在工作时间，不得翻掏垃圾桶等影响工作的行为的
２0
10元/次
6、不对不明事由搬弄是非，影响工作
20
5元／次
7、对公司有贡献的(如为公司形象取得好评者等)
20
２0元/次
８、对不良行为积极举报且情况属实的
２0
10元／次
9、认真听取业主或访客的意见与建议，并及时上报
餐厅保洁工作考核评分表
餐厅保洁工作考核评分表1. 考核标准- 清洁度：餐厅的整洁程度，包括桌面、地板、厨房等。
清洁度：餐厅的整洁程度，包括桌面、地板、厨房等。
- 卫生程度：餐厅的卫生状况，包括餐具、厨房用具、卫生间等。
卫生程度：餐厅的卫生状况，包括餐具、厨房用具、卫生间等。
- 废物处理：废物的处理情况，包括垃圾分类、垃圾桶的清理等。
废物处理：废物的处理情况，包括垃圾分类、垃圾桶的清理等。
- 工作态度：保洁员的工作态度，包括主动性、责任心、与顾客的互动等。
工作态度：保洁员的工作态度，包括主动性、责任心、与顾客的互动等。
2. 评分标准2.1 清洁度- 优秀：餐厅整洁无杂物，无明显污渍，座位摆放整齐，地面干净。
- 良好：餐厅整洁度良好，有少量杂物和污渍，座位摆放基本整齐，地面基本干净。
- 一般：餐厅整洁度一般，有较多杂物和污渍，座位摆放不整齐，地面有些许脏污。
- 待改进：餐厅整洁度较差，有大量杂物和污渍，座位摆放杂乱，地面脏污明显。
2.2 卫生程度- 优秀：餐具、厨房用具等清洁无异味，卫生间清洁整齐。
- 良好：餐具、厨房用具等基本清洁无异味，卫生间基本清洁整齐。
- 一般：餐具、厨房用具等有少量异味和污渍，卫生间有些许不整齐。
- 待改进：餐具、厨房用具等有较多异味和污渍，卫生间不整齐。
2.3 废物处理- 优秀：垃圾分类准确，垃圾桶定期清理。
- 良好：垃圾分类基本准确，垃圾桶定期清理。
- 一般：垃圾分类不够准确，垃圾桶清理不及时。
- 待改进：垃圾分类混淆，垃圾桶清理不及时。
2.4 工作态度- 优秀：主动承担责任，积极主动与顾客互动，乐于协助其他员工。
- 良好：较主动承担责任，与顾客基本互动，乐于协助其他员工。
- 一般：工作态度一般，与顾客互动较少，对其他员工协助一般。
- 待改进：消极应付工作，与顾客互动少，对其他员工协助不力。
3. 总结综合以上评分标准，对保洁员的考核结果进行总结评价。
4. 签字评分人：_________________ 日期：_________________。
保洁考核评分表
保洁员考核细则及评分标准
1、按时清运楼内垃圾，垃圾桶已满，不按时清运扣5分
2、保持垃圾桶外壁的清洁，垃圾桶不定时清洗的扣5分
3、地面干净无积水、无垃圾杂物、无死角，地面不干净扣3分，有死角扣2分
4、墙面、门窗、顶棚无灰尘蜘蛛网，有蜘蛛网扣3分，有张贴2分
5、上班时间不得外出，特殊情况要通过部门领导批准，做到无脱岗现象，脱岗每次扣10分
6、做好上班期间责任区公共设施的检查报修工作，不及时报修扣5分
7、严格执行作息制度，按时上下班，无故迟到10分钟扣2分超过1小时扣8分，3小时以上按旷工半天处理。
8、完成领导交办的其它工作，保洁员之间要互相配合，不配合、不服从安排每次扣5分
说明：考核结果与保洁员工资挂钩，每扣一分，扣绩效工作1元。
保洁考核制度表
保洁考核制度表一、前言为了保持公司环境的整洁和卫生，提高保洁人员的工作质量和效率，特制定本保洁考核制度表。
本表将用于对保洁人员进行定期考核，并根据考核结果进行相应的奖惩措施，以激励保洁人员持续改进工作表现。
二、考核标准1. 工作态度保洁人员应具备良好的工作态度，包括但不限于以下内容：•工作主动性：保洁人员应主动巡视各个区域，及时发现并清理污物。
•专注度：保洁人员在工作期间应专注于工作，不得进行闲聊或玩手机等无关活动。
•服务意识：保洁人员应友善对待员工，及时响应员工的清洁需求，并提供满意的服务。
2. 工作效率保洁人员应保证工作的高效率，包括但不限于以下内容：•清洁速度：保洁人员应迅速高效地完成清洁任务，不得敷衍塞责。
•工作质量：保洁人员应确保清洁工作的质量，不得有明显的疏漏和瑕疵。
•时间管理：保洁人员应合理安排任务时间，避免因时间不当导致工作延误或质量下降。
3. 工作技能保洁人员应具备一定的工作技能，包括但不限于以下内容：•清洁用品使用：保洁人员应熟悉各类清洁用品的使用方法和注意事项。
•安全常识：保洁人员应掌握相关的安全常识和操作规范，确保工作过程中不发生意外。
•卫生知识：保洁人员应了解一定的卫生知识，包括清洁区域的常见污染源和清洁方法等。
三、考核流程1. 考核周期考核周期为一个月，从每月的第一天至最后一天。
2. 考核方式考核方式为定期考核和突发考核相结合。
•定期考核：由考核人员按照考核标准进行随机考核，记录保洁人员的工作表现。
•突发考核：突发考核将不事先通知保洁人员，以验证其日常工作的真实水平。
3. 考核评分每项考核标准设定相应的评分范围，根据保洁人员的工作表现给予相应的分数。
•满分为100分，总分根据不同考核标准的权重来计算。
•考核评分将按月统计，并根据总分给予相应的奖惩。
4. 奖惩措施根据保洁人员的考核总分进行奖惩，具体奖惩措施如下：•优秀：总分80以上，奖励300元。
•良好：总分70-79，奖励100元。
保洁员日常考核标准表
13
广场干净无烟蒂、纸屑（2分），无塑料袋等杂物（2分），花坛干净无杂物（2分）
6
被考核人：
考核人：
考核日期：
苏州市温馨物业管理有限公司
18
6
卫生间无异味，臭味（2分），便器洁净无黄渍（2分），目视墙壁干净（2分），地面无烟头、积水、污渍（2分）
8
7
公共场地、过道路面无泥沙（2分），无明显垃圾（2分）、无积水、无污渍（2分）
6
8
楼梯间无垃圾污物（2分），扶手明亮，无灰尘（2分）配电箱、消防栓清洁（2分）
6
9
食堂内桌面无油污（2分），地面清洁无垃圾（2分），桌椅排放整齐（2分）
2
2
按时上下班（2分），无迟到早退现象（2分），无矿工（2分）仪表整洁（2分）精神饱满（2分），上班不睡觉（2分），不闲聊，串岗（2分），服从带班的工作安排（2分）不做与工作无关的事情（2分）
18
3
遇见客户注重礼貌（3分），使用文明用语（2分）
5
4
负责各自清洁用品的保管和清洁（5分）
5
5
大厅内地面无尘土（2分），无垃圾污物（2分），无碎纸皮核（2分），无污水赃物（2分），服务台、桌椅等清洁无灰尘（2分），烟灰缸内洁净（2分），洗手台干净无水迹（2分），水池处无污迹（2分），雕塑干净无尘（2分）
序号考核内容满分实得分1遵纪守法遵守公司各规章制度2分22按时上下班2分无迟到早退现象2分无矿工2分仪表整洁2分精神饱满2分上班不睡觉2分不闲聊串岗2分服从带班的工作安排2分不做与工作无关的事情2分183遇见客户注重礼貌3分使用文明用语2分54负责各自清洁用品的保管和清洁5分55大厅内地面无尘土2分无垃圾污物2分无碎纸皮核2分无污水赃物2分服务台桌椅等清洁无灰尘2分烟灰缸内洁净2分洗手台干净无水迹2分水池处无污迹2分雕塑干净无尘2分186卫生间无异味臭味2分便器洁净无黄渍2分目视墙壁干净2分地面无烟头积水污渍2分87公共场地过道路面无泥沙2分无明显垃圾2分无积水无污渍2分68楼梯间无垃圾污物2分扶手明亮无灰尘2分配电箱消防栓清洁2分69食堂内桌面无油污2分地面清洁无垃圾2分桌椅排放整齐2分610玻璃门窗无明显手印2分无灰尘污渍2分整体干净明亮2分611墙面用纸巾擦拭无灰尘无污迹2分清洁光亮2分412对垃圾实行袋装化并及时清运2分无卫生死角2分无蚊蝇孽生地2分当班时看到各自负责所在区内任何地方有垃圾赃物废物杂物积水等不卫生现象应随时清理2分日产日清2分1013广场干净无烟蒂纸屑2分无塑料袋等杂物2分花坛干净无保洁员自身素质，特制定《保洁员日常考核标准表》。此考核标准表满分100分，90分以上为优秀，70分为基本合格，60分及以下的辞退，扣分累积周期为一年（年后扣分清零）。考核方式为抽查，考核结果存档。其具体考核项目如下：
传菜生、保洁员考核标准表
传菜生、保洁员考核标准表
考核项目
考核内容
仪容仪表（2分）
（传菜生、保洁员）
1、统一发型、女员工盘发无乱发，不留怪异发型，男生发不盖耳，后不及领，不留胡须，女员工按要求画淡妆上岗。
2、男女员工是否按要求佩戴首饰及工号牌，工装穿戴整齐，清洁、无破损、无油污、勤剪指甲。
工作纪律（2分）
（传菜生、保洁员）
1、工作时间不得串岗、打私人电话、吵闹、聚众聊天，不得私拿私用饭店顾客的遗留物品，不得在包厢睡觉，值班人员做好值班工作，不脱岗，区域卫生要清洁，遵守值班制度。
2、服务过程必须要讲普通话，不得使用过激语言，不得在员工内部搬弄是非，影响团结、完全服从上级安排的工作，文明规范言行，不得影响本店声誉造成顾客投诉。
门店收市（2分）
（传菜生、保洁员）
1、区域卫生是否清洁干净；所属区域设备及工作用具是否清洁干净，摆放整齐。
2、前厅垃圾及时倾倒并保证垃圾桶表面清洁。
服务流程（4分）
（传菜生）
1、准确无误的按照台号上锅、上菜。
2、协助服务员撤台翻台工作。
3、及时做好果盘和餐具的补ຫໍສະໝຸດ 添加。4、负责餐前饮料的调制。
服务流程（4分）
（保洁员）
1、洗手间擦手纸及卷纸洗手液是否充足。
2、洗手间地面、墙面、门窗、镜面、台面、便池是否干净、无水渍，垃圾桶内无垃圾并保持清洁。
3、洗手间空气是否清新、无异味。
保洁员考核细则表
保洁员工作标准（分值：100分）一、工作范围及标准：项目工作内容分值1001 每天上班后首先清除单元门门口的垃圾，并及时将垃圾运送到垃圾箱内，然后按清洁操作规程的规定清扫各楼内卫生。
3未清垃圾扣3分未按规程清扫扣2分2 走廊、楼梯、步行台阶、电梯轿厢等公共卫生区域地面无灰尘、痰迹、烟头、纸屑等杂物，地面、墙角无积灰、无杂物、无污迹。
6每发现一处未达标扣1分3 卫生间无异味，便池内无积存便垢，地面无污水、污垢、痰迹、烟头；水池无明显沉淀、无虫子，池边底无明显结垢现象，定期消毒、盐酸清洗，四壁瓷砖无污迹、无积灰，间隔墙顶无积灰、无杂物，水箱内无大沉淀物、外无污渍。
洗手间内水池四周及水龙头清洁无水迹，水池下弯管无积灰、无污渍，镜面无水迹，镜框无锈迹。
6每发现一处未达标扣1分4楼梯扶手、栏杆、窗台要用湿抹布擦干净，无灰尘、污渍。
6每发现一处未达标扣1分5 墙壁、屋顶、角落无蜘蛛网、脚印、球印、6 每发现一处未达标扣痰迹等。
1分6 地下室通道必须按时打扫，确保清洁 6每发现一处未达标扣1分7 开关、消防器材、配电箱、电表箱、报箱、奶箱等无灰尘、污渍，灯具无明显灰尘，透明度好。
6每发现一处未达标扣1分8 门窗玻璃整洁、明亮、无明显污渍。
6每发现一处未达标扣1分9卫生洁具保持整洁，垃圾桶、撮子内外表面清洁，抹布、撮子等不随处乱放。
6每发现一处未达标扣1分，随处乱放扣1分10 门市房门口无杂物，砖缝内无杂草 4发现杂物多，有杂草，扣2分11地下车库内卫生清洁，无杂物垃圾,无污水堆积6发现卫生不整洁，污水堆积较多，扣2分12 宣传栏、景观小品要清洁干净 4发现不洁净，每次扣1分13 楼顶、天台杂物要经常清理 4 发现杂物较多扣1分14 楼外道路无污水、杂物，绿化带内无杂物、纸屑、方便袋等漂浮物，景观池内无漂浮物。
6发现明显积水、杂物未清理的，每次扣1分。
15每天做好清洁工作日记，将清洁情况及遇到的问题详细记录。
保洁人员考核表
污洗间、开水间、卫生间及处置室：保持整洁，无异味、无水渍、无烟头，物品放置合理，开水器和打水车无污渍，水槽内无异物，垃圾桶及时清理，保洁消毒工作有记录等。
5
保洁工具：正确、及时使用“小心台阶”、“小心地滑”标识、提醒牌，毛巾、拖把集中清洗消毒、无霉来自，按标识分区域使用，规范摆放。
6
规范消毒：正确配置消毒液并有记录和监管，正确处理血液体液污染物，按院感要求完成消毒工作。
保洁人员考核表
序号
考核标准
非常满意（10分）
满意
（9分）
一般
（8分）
不满意
（6分）
得分
1
仪表及态度：服装整洁、佩证上岗（胸章）、服务态度良好，遵守医院的规章制度。
2
熟悉工作流程与操作规范，严格按照流程规范操作；并具备胜任岗位工作的能力（沟通能力、工作技能、应知应会等）。
3
环境卫生：门、门把手、门框、门玻璃、开关、开关盒、桌面、窗台、窗槽、设备带、电视、电视柜、躺柜、壁柜、病床、床头柜、陪护凳、呼叫器、暖瓶及暖瓶架、窗帘、空调进出风口、水槽等整洁，无灰尘、污渍、蛛网、发霉、异味。
7
个人卫生与防护：规范洗手，正确使用防护用品，正确使用冲洗设施和防护急救器具，锐器伤后能进行正确处理。
8
按流程规范及时处理医疗和生活垃圾及可回收废物等。做好生活垃圾分类收集和医疗垃圾转运工作。
9
控烟工作：积极劝阻他人吸烟并加强巡查巡扫，区域内无烟头。保洁人员院内不吸烟。
10
管理人员能主动到科室巡查、沟通，对科室提出的问题能积极处理。
考核结果：____________________________________________
总分
保洁员工作考核评分表
保洁员工作考核评分表被考核人：考核月份：年月考核内容考核得分考核内容备注卫生情况（40分）1、优（40分--30分）负责区域地面干净、无污点、无水渍，无杂物，垃圾桶干净整洁，玻璃、窗台、窗框及展示柜干净无灰尘，地面无污渍，绿化等物品摆放整齐有序。
卫生间做到地面、墙面保持清洁无污点、无水渍，卫生洁具光滑明亮，及时清理更换纸篓垃圾袋，做到通风无异味。
洗手台板保持无污物、水渍，地面无积水，洗手液及时更换、补充。
低位墙身保持光亮、无污渍，墙角无积尘。
2、良（30分--19分）负责区域地面干净、无杂物，垃圾桶保持干净，并及时更换垃圾袋。
玻璃、窗台、窗框及展示柜基本干净无灰尘，地面无污渍。
卫生间做到地面、墙面保持清洁，清理更换纸篓垃圾袋，做到通风基本无异味。
洗手台板保持无污物。
楼道做到地面、墙面、扶手无积尘。
3、差（1分--19分）负责区域地面基本干净、但地面有水渍、污点，垃圾桶不能保持干净及时更换垃圾袋。
卫生间地面有水渍、墙面基本清洁，卫生间有异味。
洗手台板有污物、水渍。
楼道的地面、墙面、扶手有积尘，餐厅桌面有油污。
工作纪律（30分）1、优（30分--20分）按时上下班，不早退、不迟到。
上班时，着装整齐，工作场所不大声喧哗，不得擅自离开岗位及干与上班工作无关的事。
2、良（10分--20分）未按时上下班、擅自离开岗位等违反规定共计3处（次）以下，给予提醒能及时改正。
3、差（1分--10分）未按时上下班、擅自离开岗位等违反规定共计4处（次）以上，给予提醒不能及时改正。
负责清洁用具的保管、使用和维修工作（20分）1、优（20分--15分）爱护工具，工具随时清洗，摆放整齐，有条有理，不乱占乱放。
擦布、拖布、笤帚等隐蔽存放，不裸露在外。
对损坏的工具能修复使用。
2、良（5分--14分）工具基本干净整洁，摆放不乱占乱放。
擦布、拖布、笤帚等隐蔽存放，不裸露在外。
3、差（1分--4分）不爱护工具，乱占乱放。
工具清洗不及时、干净，擦布、拖布、笤帚等摆放裸露在外。
保洁工作标准考核表(含评分标准表及区域检查表)
被考核人签字：
行政部考核人签字：
1、本表中考核指标共25项，共计100分，每月考核情况反馈给人力资源部。 2、行政部每月对保洁员考核 次，每月最终得分为评分人员给出评分的平均值。 3、保洁员考核为不合格时，管理人员与保洁员工展开谈话，继续考察一个月。 4、保洁员连续 个月考核为不合格时责令公司行政部申请更换人员。 5、每月考核优秀绩效奖励 元；良好绩效奖励为 元；合格绩效奖励 元；不合格无绩效工资。 6、完成情况标准详见《保洁员工作考核评分标准表》。
年月
完成情况
得分
优
良
中
差 不合格
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1ห้องสมุดไป่ตู้
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
2
1
0
4
3
单位保洁人员考核评价量表
单位保洁人员考核评价量表
一、基本信息
姓名：_____________ 部门：_____________ 岗位：_____________
二、考核评价量表
1.清洁工作完成情况
(1) 每天清洁工作时间和频次是否符合要求？
A. 完全符合
B. 基本符合
C. 不符合
(2) 清洁工作是否全面，不留死角？
A. 是
B. 否
(3) 清洁工作完成后，地面、窗户、桌面等是否整洁干净？
A. 是
B. 否
1.工作态度和职业精神
(1) 是否按时上下班，不迟到早退？
A. 是
B. 否
(2) 是否积极主动地完成工作任务？
A. 是
B. 否
(3) 是否与其他员工保持良好的合作关系？
A. 是
B. 否
1.工作技能和能力
(1) 是否熟练掌握各种清洁工具和设备的使用方法？
A. 是
B. 否
(2) 是否能够高效地完成工作任务？
A. 是
B. 否
(3) 是否能够应对突发情况，采取有效措施解决问题？
A. 是
B. 否
1.安全意识
(1) 在清洁工作中是否注意安全操作规程？
A. 是
B. 否
(2) 是否正确使用清洁剂等化学物品，防止意外事故发生？
A. 是
B. 否
(3) 是否定期检查清洁工具和设备的安全性？
A. 是
B. 否
三、考核评价总结
根据上述考核评价量表，对该保洁人员的表现进行评价。
请在相应的选项上打勾，并在备注栏中简述理由。
保洁考核表格
2
清洁无污迹、无乱张贴物、发现一处扣1分
外门、门把手、厕门，隔断擦拭
2
无污渍、无异味、门镜光洁，发现一处扣1分
垃圾桶(大、小)垃圾车擦洗及垃圾袋管理
2
桶身、车身光洁无污迹、痰迹，无烟头，垃圾袋中垃圾不超出四分之三，发现一处扣1分
医疗废物暂存8分
医疗废物转出后及时对医疗垃圾暂存地墙面、地面、物表、转运箱冲洗、消毒
4
无污渍、无异味、箱身、光洁垃圾袋中垃圾不超出四分之三，发现一处扣1分
窗台、门、门把手擦洗、消毒
2
无污渍、发现一处扣1分
医疗垃圾分类收集、及时清运
2
分类收集、清运及时
2
窗户光亮，窗框、窗沟、纱窗、窗台无污迹、无积尘，发现一处扣1分
房间外门、门把手擦洗
2
无污迹、门镜光洁，发现一处扣1分
卫生间墙面、墙角、地面清洁、卫生间高处角落除尘
3
无污渍、无异味、无蛛网、无积尘，发现一处扣1分
卫生间坐厕、扶手、门、门把手擦洗对其进行消毒处理
3
无污渍、无异味、无积尘，发现一处扣1分
2
无污迹、无积尘、无烟头、清洁光亮发现一处扣1分
门诊大厅工作站台，服务台，桌、椅、候诊椅、平车、轮椅
2
无污迹、无积尘、发现一处扣1分
电梯墙面、电梯顶棚、电梯灯饰、电梯轿厢、不锈钢壁面及按钮部分擦拭
2
无污迹、无积尘、无手印、清洁光亮，发现一处扣1分
大厅植物、花盆擦拭
2
无污迹、无积尘、植物叶子及花盆关节、发现一处扣1分
纸篓、面池
2
无污迹、无积尘、无烟头、清洁光亮发现一处扣1分
窗台、窗户、窗框、窗沟、纱窗、玻璃清扫擦洗
村级保洁员日常检查考核表
⒊村内道路路面洁净，无暴露垃圾5，两侧无散在垃圾和污染物5。
10
⒋道路两侧洁净，无建筑垃圾5和暴露垃圾堆5。10⒌排来自沟内基本无堆积垃圾5和垃圾袋5。
10
⒍垃圾池或垃圾箱内垃圾做到日产日清5，基本无蝇蛆2，内外环境整洁3；垃圾按规定处理5。
15
合计
100
检查人员：
村民现场民意测评表
考评区域：镇村（居）组 考评日期： 年 月 日
内 容
评 价
⒈有无固定的卫生保洁人员
村道
有
无
国道
有
无
⒉是否每天在辖区内打扫卫生
是
否
⒊村（居）民生活垃圾池或垃圾箱是否日产日清
是
否
⒋卫生保洁员是否着装上岗
是
否
⒌你周围的环境中有无露天粪坑
有
无
⒍在你居住的周围有无暴露垃圾和脏点
有
无
⒎自“村庄整洁”行动后，你对环境卫生状况的评价
好
中
差
⒏你对村（居）委会环境卫生长效管理的评价
好
中
差
请您根据所看到的、亲身感受到的实际情况，在以上栏目内用打“√”来表示自己的意见。感谢您的真诚合作。
村保洁员日常检查考核表
保洁员：年 月 日
项目
考 核 内 容 及 要 求
标分
扣
分
备 注
基本
要求
⒈是否着装上岗3，言行文明2，工作认真2，操作规范3。
10
⒉按时到岗4，每天路面清扫次数不少于1次10，遵守纪律服从管理6。
20
保洁
情况
⒈村委会和村公共场所干净5,无暴露垃圾5。
10
⒉辖区内环境整洁5，无各类暴露垃圾5和卫生死角5。
物业保洁考核表
物业保洁考核表考核日期：____________考核人员：____________一、卫生清洁1.公共区域卫生：a) 大堂、走廊、电梯、楼梯间等公共区域的地面、墙壁、扶手、门窗、装饰物等是否清洁干净，无灰尘、污渍和污垢？b) 公共区域的垃圾桶是否及时清理，无异味和溢出？2.住户区域卫生：a) 住户楼道、门窗、地面、墙壁、扶手等是否清洁干净，无灰尘、污渍和污垢？b) 住户垃圾桶是否及时清理，无异味和溢出？3.公共厕所卫生：a) 公共厕所的马桶、洗手盆、地面等是否清洁干净，无污渍和异味？b) 公共厕所的卫生纸、手纸、皂液等是否及时补充？二、设备保养1.清洁设备：a) 清洁工具（扫帚、拖把、抹布等）是否干净、整洁，无损坏和杂物？b) 清洁设备（吸尘器、洗地机等）是否正常使用，无故障和异响？2.护理设备：a) 消毒设备（喷雾器、消毒液等）是否正常运作，无损坏和漏液？b) 管道疏通设备（疏通器、疏通剂等）是否有效，无损坏和堵塞？三、沟通与服务1.沟通能力：a) 与住户交流沟通是否得体、礼貌，能积极解决住户问题？b) 与上级领导和同事之间的沟通是否顺畅、有效，能协作完成工作任务？2.服务态度：a) 对待住户的服务态度是否友好、耐心，能主动帮助住户解决问题？b) 对待上级领导和同事的服务态度是否积极、合作，能与团队良好协作？四、工作效率1.工作计划：a) 是否按照工作计划合理安排工作时间和任务，高效完成工作？b) 是否能根据工作需求，灵活调整工作计划，提高工作效率？2.任务完成：a) 是否能按时完成各项工作任务，保证工作质量？b) 是否能合理安排工作顺序，提高工作效率？五、工作纪律1.工作时间：a) 是否准时上班，按时下班，无迟到和早退？b) 是否按照工作时间合理安排各项工作任务？2.工作纪律：a) 是否遵守公司规章制度，不违反工作纪律？b) 是否保持工作区域整洁，无杂物和私人物品？六、自我评价请自我评价自己在以上各项考核指标中的表现，并提出改进意见：_____________________________________________________七、考核结果经过综合考核，您在以上各项指标中的得分为：________（满分100分）备注：________________________________________________请考核人员签字：___________ 日期：______________。
保洁员工作考核评分表格模板
1、优（10分--5分）遇临时工作安排，服从安排。做到用-4分）遇临时工作安排不服从安排，不与其他人相互之间协作配合。不能按时、按质的完成临时工作。
总分
80-100（优秀）60-80（良好）60分以下（较差）
负责人审核：评分人：
2、良（30分--19分）负责区域地面干净、无杂物，垃圾桶保持干净，并及时更换垃圾袋。玻璃、窗台、窗框及展示柜基本干净无灰尘，地面无污渍。卫生间做到地面、墙面保持清洁，清理更换纸篓垃圾袋，做到通风基本无异味。洗手台板保持无污物。楼道做到地面、墙面、扶手无积尘。
3、差（1分--19分）负责区域地面基本干净、但地面有水渍、污点，垃圾桶不能保持干净及时更换垃圾袋。卫生间地面有水渍、墙面基本清洁，卫生间有异味。洗手台板有污物、水渍。楼道的地面、墙面、扶手有积尘，餐厅桌面有油污。
保洁员工作考核评分表
被考核人：考核月份：年月
考核内容
考核得分
考核内容
备注
卫生情况（40分）
1、优（40分--30分）负责区域地面干净、无污点、无水渍，无杂物，垃圾桶干净整洁，玻璃、窗台、窗框及展示柜干净无灰尘，地面无污渍，绿化等物品摆放整齐有序。卫生间做到地面、墙面保持清洁无污点、无水渍，卫生洁具光滑明亮，及时清理更换纸篓垃圾袋，做到通风无异味。洗手台板保持无污物、水渍，地面无积水，洗手液及时更换、补充。低位墙身保持光亮、无污渍，墙角无积尘。
负责清洁用具的保管、使用和维修工作（20分）
1、优（20分--15分）爱护工具，工具随时清洗，摆放整齐，有条有理，不乱占乱放。擦布、拖布、笤帚等隐蔽存放，不裸露在外。对损坏的工具能修复使用。
2、良（5分--14分）工具基本干净整洁，摆放不乱占乱放。擦布、拖布、笤帚等隐蔽存放，不裸露在外。
环卫保洁日常检查考核表(考核标准)
9、夏季应每天进行一次除四害作业，未定时灭蝇消毒，使可视范围内苍蝇多于3只的，每处次扣1分。
10、缺失制度，无值班登记工作台账等资料的，每处次扣1分。
7
投诉处理
群众来电、来访或来信投诉，经查实，责任归属于中标人的，每件次扣1分。
3、公厕内供水、供电、排水、通风等设备不能正常使用的，每处次扣1分。
4、未按要求及时清洁公厕，导致不整洁、有异味的，每处次扣1分。
5、公厕内有蛛网、臭味、积尘，墙壁、门窗、隔断板等有乱涂乱画污迹的，每处次扣1分。
6、卫生洁具、设备等未整齐摆放的，每处次扣1分。
7、未及时清除纸篓，导致纸篓内垃圾满溢堆积的，每处次扣1分。
6、雨后1天内未能恢复道路清洁水平的，每次扣2分。
7、服务范围内有积存垃圾的，每处次扣1分。
8、路旁待建地、闲置地或渠化岛内有积存垃圾的，每处次扣1分。
9、路面交通隔离栏或道路两侧广告牌、路牌、等设施有明显污迹的，每处次扣0.5分。
10、雨天未及时清理隧道导致积水现象的，每件次扣1分。
11、标准垃圾桶和双桶果皮桶周边有散落垃圾、积留污水、散发恶臭或滋生蚊蝇的，每处次扣2分。
3
道路清洁
道路保洁
1、未按时于早上7：00前完成道路清扫及机械冲洗的，每路段每次扣2分。
2、道路清扫及机械冲洗后，未达到管理要求标准的，每路段每次扣2分。
3、道路未达到保洁管理要求标准的，每路段每次扣2分。
4、保洁时段保洁人员缺席的，每人次扣1分。
5、未及时清理及冲洗路面各种点状污渍污垢的，每处次扣1分。
16、道路未按规定次数进行洒水，每路段每次扣1分。
保洁公司考核评分表
保洁公司考核评分表一次扣1分。
保洁公司考核评分表以下是保洁公司的考核评分表，共分为三个岗位考核项目：大堂、楼层和电梯。
每个项目都有具体的评分标准，总分为60分。
一、卫生状况（60分）大堂：1.及时保洁，以60分钟为标准，并在清洁登记表上打“√”。
2.墙面无积尘、蜘蛛网、无乱涂乱画。
3.门窗、隔板无污垢、积尘、蜘蛛网，保持亮洁。
4.违反每次扣1分。
5.如有明显污渍，每发现一次扣2分。
楼层：1.及时保洁，30分钟巡视保洁一次。
2.梯内地毯无污迹、水渍、废弃物，每天更换并清洗。
3.梯内墙面无积尘、蜘蛛网、无乱涂乱画。
4.地面无污迹、积尘、废弃物、水迹。
5.违反每次扣1-2分。
电梯：1.垃圾箱上方烟蒂及时清除，每天下班前清洗石子。
2.卫生桶摆放有序，内外无污垢，无废弃物。
3.及时保洁，30分钟巡视保洁一次。
4.地面无污迹、废弃物、水迹。
5.违反每次扣1分。
评分标准：1.违反每次扣1分。
2.半小时内未清除每次扣1分。
3.违反每次扣2分。
4.未做好扣1分。
5.清理不及时扣2分。
6.没按规定巡视、清洁，扣2分。
7.烟蒂超过5个，或烟蒂超过半小时未及时清理，每发现一次扣2分，石子没有清洗，每次扣2分。
8.如没有按要求，每发现一次扣3分。
9.半小时内未清除每次扣2分，未清洗每次扣2分。
以上是保洁公司的考核评分表，希望能够对XXX的工作提供一定的参考。
保洁公司考核评分表一、保洁标准（60分）序号项目评分标准扣分1 地下室及时保洁，每30分钟巡视保洁一次卫生桶摆放有序，上盖盖好，内外无污垢，无废弃物违反规定扣2分2 外围及时保洁，每30分钟巡视保洁一次内外广场无污迹、水渍、废弃物违反规定扣2分3 室内地面无污迹、积尘、废弃物、水迹墙面无积尘无乱涂乱挂违反规定扣1分半小时内未清除每次扣1-2分二、劳动纪律（40分）序号项目评分标准扣分1 统一挂牌着装上岗2 工作时间不擅离岗位违反规定扣1分3 不做私活违反规定扣2分4 全面巡查，发现问题及时上报（如发现阀门、门窗，下水道不通等问题需及时反映）违反规定扣1分5 服从领导，遵守公司各项规章制度及工作要求违反规定扣2分6 工作时间内不大声喧哗及争吵违反规定扣3分7 上下楼走楼梯，如有需要，只能乘货用电梯违反规定扣3分8 卫生用品工具摆放有序未做好扣1分9 人离开工作间，应及时锁门。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
7
公共场地、过道路面无泥沙（2分），无明显垃圾（2分）、无积水、无污渍（2分）
6
8
楼梯间无垃圾污物（2分），扶手明亮，无灰尘（2分）配电箱、消防栓清洁（2分）
6
9
食堂内桌面无油污（2分），地面清洁无垃圾（2分），桌椅排放整齐（2分）
6
10
玻璃门窗无明显手印（2分），无灰尘、污渍（2分），整体干净明亮（2分）
保洁员日常考核标准表
保洁员日常考核标准表
为维护小区整洁及提高保洁员自身素质，特制定《保洁员日常考核标准表》。此考核标准表满分100分，90分以上为优秀，70分为基本合格，60分及以下的辞退，扣分累积周期为一年（年后扣分清零）。考核方式为抽查，考核结果存档。其具体考核项目如下：
序号
考核内容
满分
实得分
1
遵纪守法，遵守公司各规章制度（2分）
2
2
按时上下班（2分），无迟到早退现象（2分），无矿工（2分）仪表整洁（2分）精神饱满（2分），上班不睡觉（2分），不闲聊，串岗（2分），服从带班的工作安排（2分）不做与工作无关的事情（2分）
18
3
遇见客户注重礼貌（3分），使用文明பைடு நூலகம்语（2分）
5
4
负责各自清洁用品的保管和清洁（5分）
5
5
大厅内地面无尘土（2分），无垃圾污物（2分），无碎纸皮核（2分），无污水赃物（2分），服务台、桌椅等清洁无灰尘（2分），烟灰缸内洁净（2分），洗手台干净无水迹（2分），水池处无污迹（2分），雕塑干净无尘（2分）
18
6
卫生间无异味，臭味（2分），便器洁净无黄渍（2分），目视墙壁干净（2分），地面无烟头、积水、污渍（2分）
6
11
墙面用纸巾擦拭无灰尘、无污迹（2分），清洁光亮（2分）
4
12
对垃圾实行袋装化并及时清运（2分），无卫生死角（2分），无蚊蝇孽生地（2分），当班时看到各自负责所在区内任何地方有垃圾、赃物、废物、杂物、积水等不卫生现象，应随时清理（2分），日产日清（2分）
10
13
广场干净无烟蒂、纸屑（2分），无塑料袋等杂物（2分），花坛干净无杂物（2分）
6
被考核人：
考核人：
考核日期：
苏州市温馨物业管理有限公司