文化传播与企业文化传播修订稿

文化传播与企业文化传

播

Document number【SA80SAB-SAA9SYT-SAATC-SA6UT-SA18】

文化传播与企业文化传播

文化与传播的关系是如此的密切，以至于有人认定文化的本质是传播。“人类在物质生产和精神活动中抽象出来的原则体系以及这一体系的现实化”。人是文化的动物。文化是由人所创造、为人所特有的东西。一切文化都是属人的。人类超越其自然属性而区别于其它动物的根本属性即人的社会性就是文化的创造。文化是人类社会的现实存在，是人类从野蛮走向文明的重要维度。文化一旦产生就有一种向外“扩张”和“传递”的冲动。传播是人的天性亦是文化的本性。传播是文化的基本特征，一切文化都是在传播的过程中得到发展的。美国传播学大师威尔伯.施拉姆称“传播是社会得以形成的工具”。社会学家查尔斯.科利认为文化传播是“人类关系赖以存在和发展的机制，是一切智能的象征”。人类学家爱德华萨皮尔强调：“每一种文化形式和每一社会行为的表现，都或明晰或含糊地涉及传播。”这些描述说明了文化传播的可能性、普遍性以及在社会发展中的重要性。

一、传播与文化传播

传播由于其复杂性，其定义及概念也是多种多样的。根据情况的不同，有时直接按意识沟通、信息传达等词典意义翻译成传达、通信或传播。一般把传播定义为信息传送者(传达者)和信息接受者(被传达者)之间意识的分享和共有(SharingofMeaning)。因为要想共有意识，信息发送者必须发送使信息接受者可以理解的信息，所以可以把传播理解为信息的发

受(发送和接受)或信息传达、通信、意识沟通等。传播原本就是信息发送者与接受者间的共通(Commonness)，它是相互作用的过程。通过意识交流形成经验领域的重复，意识的共有也成为可能，意识(Meaning)是与象征(Symbol)相关联的概念。因而，作为意识交流的传播也具有创造、维持、修正、变更和实现(Reality)的性质，是象征的过程(SymbolicProcess)。传播是表现关系的概念,传播的基本形态对个体毫无意义。因为人类是群居生活的个体，个体区别于他人有个性的存在，便意味着与他人的分离，然而人类必存在个体之间的断绝，人际关系就是以断绝为前提形成的。社会人的存在促成了人与人之间形成人际关系，人际关系成为个体存在的理由。加西特说，在这种以断绝为前提持续的人际关系中生活即是行为主体的行为。为了形成和维持这种人际关系，人类的行为就是传播，通过传播在断绝的戈壁之间形成人际关系，而且事实上也只有传播才能建立断绝的个人与个人之间的人际关系，使人类为共同目标而合作。所以传播是组织形成的必要条件，只有通过它才能形成共同的认识。

传播的本质机能是依据单纯传达中的发现和共有、通过自我创造的相互作用形成的相互自我确认(IdentificationThroughCommunication)和发展。如下图所示

自我确认的机能不是仅仅信息的发送和接受，而是具有个体价值和主体性的人们相互影响、相互共有价值和目标、与社会的自我确认相结合、发现新的自我、相互促进成长的自我创造过程。因此，传播的基本技能在于共同创造机能。

文化作为一种十分重要的社会现象，它不是瞬息万变的，而是一种深厚的符号积累和沉淀。文化世界实际上是一个符号世界。系统论的创始人贝塔朗菲认为，“包围人的是符号的世界。从作为文化的前提的语言开始，到他与同伴的符号的关系、社会地位、法律、科学、艺术、道德、宗教与无数其他事物，人的行为除了饥饿与性的生物需要等基本方面之外，都由符号的实体支配。”美国文化人类学家Ｃ格尔兹曾经给文化下过这样一个定义：所谓文化，“是一种通过符号在人类历史上代代相传的意义模式，它将传承的观念表现于象征形式之中。通过文化的符号体系，人与人得以相互沟通、绵延传续，并发展出对人生的知识及生命的态度”。这一界定对我们理解文化的传播属性颇具启示意义。

美国着名语言学家萨丕尔（）指出，文化是传播的同义词，实际上二者在很大程度上同构、同质。传播对文化的影响不仅是持续而深远的，而

且是广泛而普遍的，也许正是这一原因，传播被视为文化的工具。同理，社会文化也在不断影响人类的传播内容、传播方式和传播方向。文化传播是将文化中的精华继承下来、传播出去，使之世代相续并与其它文化碰撞、融合的过程。传播使文化在历史长河中得以沉淀和积存。一种文化在继承过程中将不断发展和变化，并与其它文化相互渗透。传播是人类文化延续发展的基本形式。一种文化的延续和几种文化的交融与冲突都离不开传播以及由此而带来的变异性或扩散性结果。从另一个角度来看，传播也受文化的约束，任何传播都发生在一定的社会文化环境和物理环境之中。文化规则犹如一套系统，限制和组织传播者的行为模式，而这其中文化决定在何种环境下，哪类传播行为是合适的，换言之，文化决定规则。文化背景决定了在某一环境下传播内容和方式的规则。

二、企业组织中的传播

从我们对法约尔、韦伯和泰勒的理论分析中可以清楚地看出，这些学者都是通过机械隐喻来研究组织的。像机械一样运做的组织要靠标准化、专业化和可预测性等原则。这些原则是通过组织结构（如控制幅度、等级链、层级节制、劳动分工）、权力（合理——合法权力的优先性、权威的重要性）、工作计划（专业化和科学化的工作设计）和态度（如个人利益服从组织目标）等特定观念而表现出来的。传播过程在如同机械般运行的组织中有着特殊作用，传播在法约尔、韦伯和泰勒描述的组织中所扮演的

角色，可以从传播的几个方面，包括传播内容、传播流向、传播模式或渠道和传播类型来看。基本模式如下：

人际关系学派中的传播与这些特点大不相同。仍然用传播内容、传播流向、传播渠道和传播类型四个方面分析人际关系学派对传播。追随人际关系学派的组织传播与追随古典学派的组织传播形成鲜明的对比。特别需要指出的是，人际关系组织中的传播包括工作和社会内容，呈水平方向，拥有人际渠道和非正式类型。①

从上面的比较可以看出，随着社会的发展，企业管理的进步，企业管理理论的不断深化，无论是企业管理实践，还是企业管理理论，都表明了企业内部信息传播和沟通方式发生了重大变化，这也是企业管理逐渐向企业文化性的管理发展的表现，企业文化管理也正是基于人们的沟通方式和信息传播方式的变化，而发展起来的一种更具有人本精神管理阶段，同时，企业文化的传播事实上企业文化管理的基本需要。

三、企业文化传播