2019医院外联部工作计划
医院外联部工作计划3篇
医院外联部工作计划3篇医院外联部的重要工作之一就是及时准确地对外宣传医院的整体环境、医院文化、廉洁行医、服务理念、医疗技术等情况,着重做好特色科室、重点科室新设备、新技术宣传,着力推进医院形象建设,更好地服务医院大局。
医院外联部工作计划(一) 1、完成院方交办的各种对外事务。
2、宣传物料3、影像资料请专业影视公司制作我院形象宣传片、专科广告片、科普专题片,以备我们后期从不同渠道宣传我院做好准备工作。
二、平台搭建(对外)1、商业广告①动态媒体:led屏为我院院内媒体,可以每天进行投放以及不定期的围绕宣传主题更换内容。
②纸质媒体:报纸在各科室的有力配合下,不定期的刊登我院软文,润物细无声将专科医院这一品牌形象渗透到老百姓心中。
③户外媒体:县、乡镇医院、村诊疗所阵地宣传和狙击打击的有力结合,不断刺激潜在顾客群。
2、新闻专题进行我院新闻素材的挖掘,推出一两个新闻事情和一两个热点人物,通过报纸或电视台进行新闻报道,提高我院品牌知名度。
3、地面活动①百姓互动:广泛的健康讲座、义诊、建立社会公众形象,打造社会公信力。
②公益爱心:联合社会机构不定期开展免费体检活动,通过报媒合院内媒体进行宣传,提高我院美誉度。
③会员俱乐部:开设肝病、结核病知识俱乐部,通过一系列的活动牢牢吸引会员,使他们成为我们的长期客户,再通过各种奖励政策鼓励会员带会员,滚雪球一般让会员人数越来越多,起到点对点的终端销售这一目的。
4、其他城乡协作:积极探索我院新农合获批地区的市场营销工作。
我们要坚持采取“走出去、请进来”的方式,在投入户外广告的同时,免费为乡村卫生院、站、所医生讲课、培训;开展专家义诊、会诊、咨询、查房等;与当地政府部门联系,面向群众开展疾病的预防、治疗常识的普及,提高当地政府、医务人员、农民对我院的认识和了解,提高我院在该范围内市场份额。
医院外联部门个人工作计划
医院外联部门个人工作计划一、工作目标及任务分析我作为医院外联部门的一员,首先要明确工作目标,根据医院的发展需求和外部资源情况制定出相应的工作计划。
在进行工作目标分析时,我需要考虑医院与外部各方的关系,如患者、家属、社会公众、政府、高校、同行业的合作医院等等。
针对不同的目标群体,我需要根据其需求和意见制定具体的任务。
1. 与患者和家属的关系患者和家属是医院的核心服务对象,维护好与他们的关系是外联部门的首要任务。
我计划通过以下方式来达到这个目标:1.1 提高服务质量:定期对医院的服务流程进行评估,通过与患者和家属的沟通了解到他们的需求和意见,改进不足之处,提高医院的服务质量。
1.2 开展健康宣教活动:根据不同的患者群体,开展针对性的健康宣教活动,提高患者的健康意识和自我管理能力。
1.3 加强疾病预防工作:与患者和家属共同制定疾病预防计划,通过宣传和教育,提高患者的健康素养。
2. 与社会公众的关系医院外联部门要与社会公众建立良好的互动关系,并提升医院在公众心目中的形象和声誉。
为了实现这个目标,我制定了以下任务:2.1 加强社会公众的宣传工作:通过媒体渠道、公众号等,加大对医院临床优势和先进技术的宣传。
2.2 发布医院公益活动:通过参与社会公益活动,展现医院的社会责任感,提升医院的社会形象。
2.3 加强与社区的合作:与社区开展合作项目,如健康讲座、义诊等,积极参与社区建设,提高医院在社会公众中的认可度。
3. 与政府及其他组织的关系外联部门需要与政府及其他相关组织保持良好的合作关系,为医院的发展提供支持和机会。
我的任务包括:3.1 参与政府政策制定:了解政府相关政策,积极参与政府的决策制定,争取医院的发展机会。
3.2 加强与政府及相关组织的合作:与政府部门、高校、同行业的合作医院等开展合作项目,共同促进医院的发展。
3.3 做好政府搬迁及土地征收工作:及时与政府沟通,解决当地政府搬迁及土地征收问题,保障医院的正常运营。
医院外联部工作计划(5篇)
医院外联部工作计划医院外联部工作计划(5篇)时间流逝得如此之快,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,现在的你想必不是在做计划,就是在准备做计划吧。
那么你真正懂得怎么写好计划吗?以下是小编为大家整理的医院外联部工作计划,希望能够帮助到大家。
医院外联部工作计划1为进一步深化医疗卫生体制改革,发挥三级医院医疗、教学、科研、保健等功能,履行三级医院对下级医院的指导、协助职责,提升下级医院管理水平和医疗技术能力,更好地服务于,满足县域内人民群众对优质医疗资源的需求,我院与市XXXX医院医疗协作于20xx年3月18日正式启动。
同时,我院积极做好宣传工作,让当地老百姓都知道县医院是市中心医院的对口支援医院,大家极积就诊。
现与中心医院协作已顺利完成近3个月,在此期间我院门诊人次较上年同期增长23%,住院患者增长36%,业务收入增长33%。
取得了阶段性成绩,现就开展的各方面工作小结如下:一、阶段性小结1、医疗管理方面。
XX医院共派来16位科室主任到相关科室进行工作指导,涉及医院管理、临床科研课题、重点学科建设、医疗医护人员业务培训等方面。
包括以下科室:内科、外科、妇产科、五官科、儿科。
提高了科室的管理水平和管理质量。
2、业务培训方面,每周二至周五中心医院都派送内、外、妇、儿、五官科等科室专家来我院开展坐诊、业务查房、诊疗、疑难病例会诊、手术、业务讲座、科研教学等工作。
截止6月20日,前来坐诊专家97人次,接诊人数703人次,病房指导会诊143例,相关操作指导(胃镜)例次,指导手术5例(骨科3例、妇科2例),麻醉指导1例。
3、双向转诊方面。
由急诊科、妇产科、新生儿科、骨科、通过“绿色通道”送往中心医院共计约73人次,取得较好的治疗效果。
4、中心医院大力支持我院工作,服务我县人民,于4月及6月分别前往我县青树镇、元坝镇进行下乡义诊活动。
共接义诊服务139人次,为当地百姓提供了方便,受到百姓一致好评。
5、我院积极做好后勤保障工作,为中心医院专家免费提供食宿。
医院外联部工作计划
千里之行,始于足下。
医院外联部工作计划医院外联部工作计划一、工作目标:1. 提升医院的知名度和影响力。
2. 建立和拓展医院与社会各方的合作关系。
3. 提升医院与患者之间的沟通和服务质量。
二、工作内容及具体措施:1. 媒体宣传:- 推广医院在网络、报纸、电视等媒体的宣传,提升医院的知名度和形象。
- 办理新闻发布会,介绍医院的新技术、新设备和新项目,吸引更多的患者关注。
- 配合媒体进行医院内部新闻稿的采访和报道,提升医院的曝光度。
- 联合媒体开展专题报道,展示医院的特色和优势。
2. 社区合作:- 与社区卫生服务中心建立合作关系,共同开展健康宣传和义诊活动。
- 与社区组织、居民委员会等建立联系,参与社区公益活动,增强医院的社会责任感。
- 举办健康讲座、义诊活动等,提供免费的健康咨询和服务。
3. 学术交流:- 组织和参与学术会议、讲座、研讨会等,展示医院的学术实力。
- 积极邀请国内外专家学者来医院进行学术交流和讲座。
- 发表学术论文和研究成果,提升医院在学术界的影响力。
第1页/共3页锲而不舍,金石可镂。
4. 患者服务:- 开展定期的满意度调查,了解患者对医院服务的评价和需求。
- 建立患者信赖机制,加强医院与患者之间的信任和沟通。
- 定期召开患者座谈会,听取患者的意见和建议,及时改进服务质量。
5. 医保合作:- 与医疗保险机构建立合作关系,扩大医院在医保定点机构中的影响力。
- 积极参与医保政策的制定和调整,为患者提供更加便利和优惠的就医服务。
- 提供医保报销指导和咨询,帮助患者顺利完成报销手续。
三、工作计划和时间安排:1. 媒体宣传:- 每月安排一次新闻发布会,介绍医院的新技术、新设备和新项目,向媒体展示医院的发展情况。
- 每周定期发布医院内部新闻稿,与媒体沟通合作,提升医院的曝光度。
- 每年与媒体合作开展一次专题报道,展示医院的特色和优势。
2. 社区合作:- 每月安排一次在社区举办健康讲座或义诊活动,向社区居民介绍常见疾病的预防和治疗方法。
医院外联部个人工作计划
医院外联部个人工作计划一、工作背景作为医院的外联部成员,我们的工作职责是与社会各界建立联系、推动医院的品牌建设和业务发展。
在当前的医疗环境下,医院的竞争越来越激烈,外联部在医院的发展中扮演着重要的角色。
本工作计划旨在明确外联部个人的工作目标和任务,并提出相应的工作方案,以帮助外联部成员更好地开展工作。
二、工作目标1. 提升医院的知名度和影响力:通过建立良好的外部合作关系,提高医院的知名度和影响力,增加患者的信任和到院就诊的意愿。
2. 推动医院业务发展:寻找并合作各类机构,开展各种形式的宣传活动,增加医院的业务量和收入。
3. 加强医患沟通和矛盾解决:建立与患者和家属的良好沟通渠道,解决患者的顾虑和投诉,提高患者对医院的满意度。
4. 支持医院科研和学术交流:积极参与医院的学术交流活动,提升医院的学术水平和科研成果。
三、工作计划1. 建立与政府和社区的合作关系1.1 与政府相关部门建立联系,了解医疗政策,争取政府的支持和资源。
1.2 参与社区活动,加强与社区居民的沟通交流,增加医院在社区居民中的知名度。
1.3 建立医院与社区居民代表的长期合作机制,解决居民医疗问题。
2. 发展与其他医疗机构的合作关系2.1 寻找合适的医疗机构合作伙伴,开展互助互利的合作项目。
2.2 加强与相关医疗协会的联系,参与行业内的交流活动,了解最新的医疗动态和趋势。
2.3 推广医院的专科技术和优质服务,吸引其他医疗机构和患者前来合作或就诊。
3. 组织和参与各类宣传活动3.1 策划和组织健康讲座、义诊等宣传活动,向社会公众普及医学知识,提高大众的健康意识。
3.2 制作宣传材料,包括海报、宣传册等,向外界介绍医院的特色和优势。
3.3 积极利用社交媒体平台,发布医院相关新闻和资讯,扩大医院的影响力和知名度。
4. 建立和维护良好的医患关系4.1 建立医院和患者之间的沟通渠道,了解患者的需求和意见,及时解决患者的问题和顾虑。
4.2 协助医院开展医患沟通培训,提高医护人员的沟通能力和服务意识。
医院外联部工作计划及方案
医院外联部工作计划及方案一、工作背景随着医疗行业的不断发展和竞争的日益激烈,医院外联部作为医院与外界沟通联系的重要桥梁,其作用愈发凸显。
为了更好地提升医院的知名度和美誉度,拓展医疗服务市场,加强与社会各界的合作与交流,特制定本工作计划及方案。
二、工作目标1、提升医院的品牌形象和社会知名度,让更多的患者了解并信任我院。
2、加强与其他医疗机构、企事业单位、社会团体的合作与交流,实现资源共享、优势互补。
3、拓展医疗服务市场,增加患者来源,提高医院的经济效益和社会效益。
4、及时了解患者需求和社会反馈,为医院的发展提供参考依据。
三、工作内容(一)公关工作1、与各大媒体保持密切联系,积极向媒体提供有价值的新闻素材,争取更多的正面报道,提高医院的曝光率。
2、策划并组织各类新闻发布会、健康讲座、义诊活动等,向社会公众传播健康知识,展示医院的技术实力和服务水平。
3、建立危机公关机制,及时应对和处理可能出现的负面舆情,维护医院的良好形象。
(二)合作交流1、与其他医疗机构建立合作关系,开展学术交流、人才培养、远程医疗等合作项目,提升医院的医疗技术水平。
2、加强与企事业单位、社会团体的沟通与合作,争取更多的医疗服务采购订单和捐赠支持。
3、参与各类医疗行业展会和研讨会,了解行业动态,展示医院的特色和优势,拓展合作机会。
(三)患者服务1、建立患者满意度调查机制,定期收集患者的意见和建议,不断改进医院的服务质量。
2、加强与患者的沟通与互动,通过电话回访、短信问候、微信公众号等方式,为患者提供个性化的医疗服务和健康指导。
3、协助解决患者在就医过程中遇到的困难和问题,提高患者的就医体验。
(四)市场拓展1、开展市场调研,了解医疗服务市场的需求和竞争态势,为医院的发展战略提供参考依据。
2、制定市场营销策略,通过广告宣传、网络推广、社区营销等方式,吸引更多的患者来院就医。
3、与医保部门、商业保险公司等建立良好的合作关系,优化医保报销流程,拓展商业保险业务,为患者提供更多的支付选择。
医院外联部工作计划及方案(精选10篇)
医院外联部工作计划及方案【工作目标及目标规划】医院外联部的工作目标是推进医院与社会交流合作,加强医院品牌形象宣传,提升医院知名度和影响力,促进医疗资源的合理配置与利用。
为实现这一目标,我们将按照以下规划:1. 加强对医院内外的宣传和推广工作,提升医院品牌形象;2. 积极参加相关产业活动和展览会,增强医院的社会影响力;3. 搭建医院与社会交流合作平台,促进医疗资源共享和互利发展;4. 不断完善和落实各项外联部政策,不断提升外联部工作水平和能力。
【工作任务及时间安排】1. 设计宣传方案,编写宣传资料,实施医院内部宣传工作:时间安排:每月初进行计划制定,每月底进行总结复盘。
2. 策划参加医疗产业相关展览活动,积极宣传医院形象和诊疗技术:时间安排:每年初制定展览计划,每年对参与展览进行总结复盘。
3. 参与产业协会、社会团体等行业组织活动,拓宽医院与外界交流和合作渠道:时间安排:每月对相关活动进行筛选并预定参与时间,每季度进行总结复盘。
4. 定期组织医院会客厅、健康讲座等活动,提升医院公众影响力:时间安排:每季度制定活动计划,每季度进行总结复盘。
【资源调配及预算计划】1. 人员分配为了保证外联部工作的高效开展,我们将配置外联部主任、外联专员、宣传策划师等人员。
2. 预算安排预计每年外联部工作所需经费为30万元。
其中,用于宣传、展览及各类活动的经费是20万元;用于外联部人员工资、公关费用等的经费是10万元。
【项目风险评估及管理】在项目实施过程中,我们将根据不同的风险进行针对性的评估和管理,并采取有效的应对措施,以确保项目的顺利开展。
【工作绩效管理】为确保工作的高效推进,我们将设定科学合理的工作指标,并定期对工作绩效进行检查和评估。
同时,我们将设立绩效奖励制度,激励员工积极工作,进一步提高工作效率和质量。
【沟通和协调】为保证外联部工作的顺利开展,我们将加强内部沟通和协调,与其他部门保持紧密联系,共同促进医院外联工作发展。
医院外联部工作计划及方案
医院外联部工作计划及方案一、工作背景随着医疗行业的不断发展和竞争的日益激烈,医院外联部作为医院与外部沟通的重要桥梁,其作用日益凸显。
外联部的工作不仅关系到医院的形象塑造和品牌推广,还对医院的资源拓展、合作交流以及患者满意度等方面产生重要影响。
为了更好地发挥外联部的职能,提高工作效率和质量,特制定以下工作计划及方案。
二、工作目标1、提升医院的知名度和美誉度,树立良好的社会形象。
2、拓展医疗资源,建立广泛的合作关系,为医院的发展提供有力支持。
3、增加患者来源,提高患者满意度,促进医院的业务增长。
三、工作内容(一)品牌宣传与推广1、制定医院品牌宣传策略,明确宣传重点和目标受众。
通过线上线下相结合的方式,利用医院官网、微信公众号、微博等新媒体平台,以及报纸、杂志、电视等传统媒体,进行全方位的宣传推广。
2、策划并组织各类宣传活动,如健康讲座、义诊、公益活动等,提高医院的社会影响力。
3、制作宣传资料,包括医院简介、科室特色、专家介绍、医疗技术等,定期更新并向社会发放。
(二)合作与交流1、与其他医疗机构建立合作关系,开展学术交流、人才培养、医疗技术合作等活动,提升医院的医疗水平和竞争力。
2、加强与企业、社区、学校等单位的联系,开展健康体检、医疗保障等合作项目,扩大医院的服务范围。
3、参与行业会议和活动,了解行业动态和发展趋势,展示医院的成果和特色,拓展合作机会。
(三)患者服务与满意度提升1、建立患者反馈机制,及时收集患者的意见和建议,改进医院的服务质量。
2、协调解决患者在就医过程中遇到的问题和困难,提供便捷、高效的服务。
3、开展患者满意度调查,定期分析调查结果,针对问题制定改进措施,不断提高患者满意度。
(四)危机公关与舆情管理1、建立危机公关预案,及时应对可能出现的各类危机事件,维护医院的声誉和形象。
2、加强舆情监测,及时掌握社会舆论对医院的评价和看法,采取有效措施引导舆情,化解负面舆情。
四、工作措施(一)团队建设1、招聘和选拔具有良好沟通能力、组织能力和团队合作精神的人员,充实外联部队伍。
医院外联部工作计划范文
千里之行,始于足下。
医院外联部工作方案范文医院外联部工作方案一、工作背景分析外联部作为医院的重要部门之一,负责医院与外界的沟通、宣扬和合作。
随着医院的进展,外联部的工作变得越来越重要,需要更加有效地开展工作,提高医院的知名度和影响力。
本文将制定一个的医院外联部工作方案,以便更好地完成工作任务。
二、工作目标1. 提高医院的知名度和影响力,做好医院品牌宣扬和推广工作;2. 加强与社区、学校、企事业单位等社会组织的合作,建立良好的合作关系;3. 组织开展一系列的宣扬和沟通活动,提高医院在市民心中的形象和口碑;4. 扩大医院的社交媒体影响力,增加粉丝数量和参与度。
三、工作方案1. 建立医院外联部的工作团队,制定具体的工作方案和任务分工;2. 加强医院与社区、学校、企事业单位的联系,建立稳定的合作关系;3. 制定宣扬方案,包括线上线下的宣扬活动,如举办健康讲座、义诊活动、健康学问科普等;4. 设计优秀的宣扬材料,包括医院简介、宣扬册、海报等,增加医院的知名度和形象;5. 加强与媒体的合作,争取媒体报道和社交媒体的宣扬;6. 乐观参与社区活动,提高医院在社区居民中的认知度和关注度;7. 建立医院官方微博、微信公众号等社交媒体平台,并定期更新内容,增加粉丝数量和参与度;第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
8. 开展医院内部培训,提高员工的宣扬意识和宣扬力量;9. 定期组织会议和座谈会,总结工作成果,发觉问题并准时解决。
四、工作措施1. 加强与社区、学校、企事业单位的联系,与他们进行沟通,了解他们的需求和合作意愿;2. 利用医院的资源优势,举办一系列的宣扬和沟通活动,如举办健康讲座、实施义诊活动、开展健康学问科普等;3. 设计出优秀的宣扬材料,通过印刷和网络宣扬的方式,进行传播和推广;4. 持续加强与媒体的合作,争取媒体报道和社交媒体宣扬,提高医院的知名度和影响力;5. 乐观参与社区活动,加强与居民的互动,提高医院在社区居民中的认知度和关注度;6. 定期更新医院的社交媒体平台,推送有价值的内容,增加粉丝数量和参与度;7. 组织医院内部的培训活动,提高员工的宣扬意识和宣扬力量;8. 定期召开会议和座谈会,总结工作成果,发觉问题并准时解决;9. 加强与相关部门的合作,实现资源共享,提高工作效率。
医院外联部门工作计划(通用7篇)
医院外联部门工作计划(通用7篇)医院外联部门篇1一、人员编制:外联部需要对内部人员进行编制,协助以部长负责的整个部门工作的协调、管理和开展。
二、工作流程:1活动策划2人员安排3外出工作4活动组织、开展5、金费结算并备案三、部门管理:通过内部工作章程和条例的制订和完善,逐步形成四大工作机制,淡化等级观念,努力营造外联部特有的部门文化氛围,使得部门工作有章可循,确保工作高效、顺利。
1奖惩机制。
明确奖惩,既可提高部员的积极性,又可让他们严于律己、充分发挥榜样作用,以点带面地拉动整个部门。
计划部门预留20%的赞助费,10%作为拉到者奖金,另10%作为部门的活动基金。
2工作程序化、规范化机制。
将各大块的工作程序化,提高部门工作效率,保证每个成员都有锻炼的机会,防止个别部员因占用过多时间而影响学习。
3竞争机制。
有竞争才有创新,创新是一个组织永保活力的源泉。
通过竞争,让部员充分发挥各自的才能,尽力完成本职工作和积极创新。
与奖惩机制相结合,充分调动每个人的积极性、挖掘其潜力。
4持续性机制。
在工作中不断总结经验和教训并备案,不忘对新成员的培养,使得上下两届交接时,在人力、物力、经验、信息资源上承接良好。
5培养成员参加集体活动的积极性,使外联部成员在各种活动中展现自我。
四、工作计划1、外联部的工作应该是长期性,持续性的。
在平时就密切注意一些相关的厂商,发掘潜在的赞助商。
2、外联部可以牵头搞一些活动,与商家达成互惠互利的合作关系并与其保持长期密切的联系。
3、联系社会知名人士做一些符合本特色的互动型讲座,举办,召开等,并拉动其他部门积极参与协作,并争取各大厂商的支持与赞助。
4、与文娱部合作,举办等形式进行互动性的宣传。
5、协助其他部门工作,提高外联部在其他部门中间的地位,例如在纪念日,外联部更应该对此出一份力。
五、部门金费预算:1资料打印费2外出车费3和商家联系时的电话费要走的路还很长,要学的东西实在是太多太多。
相信在指导下,通过大家的不懈努力,外联部一定会总结经验教训,随时发现问题,并正确的处理问题,成为一支招之即来,来之即战,战则必胜的队伍,让外联部的这片阳光更明媚,教育系的天空更晴朗。
医院外联部工作计划范本
医院外联部工作计划范本医院外联部工作计划一、工作目标1.加强与社区、学校等单位的沟通与合作,提高医院的知名度和声誉;2.发挥外联部在医院品牌建设、服务宣传、患者关系维护等方面的作用;3.拓展医院市场份额,提升医院竞争力和综合实力。
二、工作内容1.与社区建立联系(1)积极参与社区健康活动。
组织医院专家走进社区开展义诊和公益讲座等活动,宣传医院的特色科室和服务优势。
(2)加强与社区卫生机构的联络。
开展医院与社区卫生机构联合体的建设,共同推进基层医疗人员的培养和普及卫生知识。
2.与学校合作(1)通过与学校合作的方式宣传健康知识。
根据学校的需求,开展有针对性的健康讲座和校园健康日等活动,提高学生的健康意识和自我保健能力,帮助学生及家长更好地了解和利用医院的资源和服务。
(2)通过与学校建立合作伙伴关系,为医院的人才引进和科研合作提供更多机会和资源。
3.品牌建设(1)加强医院形象宣传。
通过媒体宣传、公关活动等方式,提升医院品牌形象和知名度,推广医院的特色、技术和服务。
(2)加强与患者之间的联系。
建立健全患者档案和医院客户关系管理系统,加强对患者的跟踪和服务,提高患者满意度和忠诚度。
4.拓展市场份额(1)开拓新市场。
根据医院的发展战略,针对不同市场定制针对性的服务方案,拓展新的客户群体,增加医院的市场份额。
(2)加强与合作医院和保险公司之间的合作。
通过与合作医院和保险公司的合作,建立长期合作伙伴关系,共同推进医疗卫生事业的发展。
三、工作措施1.明确分工,建立工作计划。
根据工作目标和内容,制定详细的工作计划和时间表,明确分工,确保每项工作的顺利进行。
2.建立健全工作机制。
建立外联部门内部协作机制,加强沟通和协作,保证工作的高效运转。
与相关部门和人员建立紧密的联系和合作关系,共同推进工作。
3.利用多种渠道宣传医院的业务。
通过互联网、电话、邮件、传真、短信等方式,多渠道宣传医院的特色和服务,吸引潜在客户和患者。
4.加强管理和监督。
医院外联部门工作计划
医院外联部门工作计划医院外联部门工作计划一、工作目标和目标规划:1.1 工作目标:加强医院与社会的联系,促进医院业务发展,提高医院声誉和社会形象。
1.2 目标规划:1.2.1 加强与社会资源的合作,积极开展与社会团体和企业的联合活动,提高医院的社会认知度。
1.2.2 组织医院专家团队走进社区、企业、学校等场所,开展健康知识讲座、义诊活动,宣传医院最新医疗技术和优质医疗服务。
1.2.3 建立医患沟通交流平台,开展在线健康咨询服务,增强医院服务品质和医患信任感。
二、工作任务和时间安排:2.1 工作任务:2.1.1 加强与社区、企业、学校等机构的联系,与其开展联合宣传活动,提高医院知名度和社会影响力。
2.1.2 组织医院专家团队走进社区、企业、学校等场所,开展健康知识讲座、义诊活动,宣传医院最新医疗技术和优质医疗服务。
2.1.3 打造医患沟通交流平台,搭建手机APP、微信公众号等平台,提供在线健康咨询服务。
2.2 时间安排:任务时间第一阶段:策划阶段3天第二阶段:实施阶段15天第三阶段:完成阶段5天三、资源调配和预算计划:3.1 资源调配:组织医院专家团队,加强与社区、企业、学校等机构的联系,开展健康知识讲座、义诊活动等,提高医院知名度和社会影响力。
3.2 预算计划:人力资源:3人20000元宣传材料:5000元办公费用:2000元流动设备:10000元总预算:37000元四、项目风险评估和管理:4.1 项目风险评估:4.1.1 可能遇到的困难或风险:活动宣传力度不足,参与人数不理想,活动效果不好。
4.1.2 解决方案:增加宣传力度,提前邀请参与人群,确保参与人员数量充足,保证活动顺利进行。
4.2 项目风险管理:4.2.1 制定风险防范措施,提前做好活动宣传和邀请参与人员的准备工作,保证参与人员数量充足。
4.2.2 及时发现并解决活动中遇到的问题,保证活动效果。
五、工作绩效管理:5.1 工作绩效:5.1.1 社会认可度提高,医院知名度和社会影响力显著提升。
医院外联部工作计划范文
医院外联部工作计划范文医院外联部工作计划范文1. 工作目标和目标规划我们的目标是提高医院的知名度和声誉,在当地建立一个优质的医疗品牌形象,吸引更多的患者就诊。
为此,我们制定了以下目标规划:(1)增加医院知名度和曝光率,让更多人了解我们的产品和服务。
(2)制定和实施以患者为中心的外联计划,包括线上和线下渠道的宣传和推广。
(3)加强医院与社会各界的沟通和联系,建立稳定的社会关系网。
2. 工作任务和时间安排为了达成在工作目标和目标规划下的工作任务,我们制定了以下工作计划并安排了相应的时间:(1)加强线上外联活动,包括通过官网、微信公众号、新浪微博等平台发布医院资讯、医生介绍、疾病知识等内容,提高患者对医院的信任度和满意度。
时间安排为每周发布2-3篇文章,每月进行1次线上推广活动。
(2)加强线下外联活动,包括在医院周边区域发传单、举办健康讲座和义诊,提高患者对医院的认知度和好感度。
时间安排为每月至少进行1次线下推广活动。
(3)与社会各界建立稳定的联系和沟通,包括与其他医院、社区卫生站、村医、保险公司等建立友好关系,拓展医院服务领域。
时间安排为每月至少进行2次社交活动。
3. 资源调配和预算计划为了实现工作目标和目标规划,我们需要合理调配资源,并制定预算计划。
(1)人力资源:医院外联部现有2名工作人员,需要对现有岗位进行评估和优化,再对外招聘1-2名人员,提高工作效率和能力。
(2)物力资源:需要购买宣传材料、礼品、器材等必要的物资,保证各项推广活动的顺利进行。
(3)预算计划:根据工作计划和具体需求制定预算计划,预留适当的预算,保证推广活动的质量和效果。
4. 项目风险评估和管理为了规避工作过程中的风险,我们需要对相关项目进行风险评估和管理,包括:(1)对工作计划进行全面评估,发现可能存在的问题和潜在风险,制定相应的对策。
(2)合理利用信息技术手段,对推广活动过程进行实时跟踪和监管,发现和及时解决问题。
(3)及时汇总和反馈推广活动的效果和问题,对相应问题进行深入调查和解决。
医院外联部门工作计划
医院外联部门工作计划医院外联部门工作计划「篇一」为了发挥实践部在团委学生会的重要作用,本部门的计划如下:一、积极配合学院的各项社会实践活动,加强各部门的交流与合作,调动部门成员的工作积极性和主动性。
二、为了上半学期的活动筹备资金。
外联部的工作应该是长期性,持续性的。
在平时就注意一些与院内活动相关的厂商,发掘潜在的合作商,洞察潜在合作上的合作意向,及时收集信息,早下学期我院将举办或承办一系列的活动,为这些活动筹备一定活动资金也将是我部的工作重点。
(1)做好纳新工作。
按照各项标准把新同学纳入外联,给部门注入新鲜血液。
(2)与学院其他部门,体育部,文艺部,等部门合作。
为各项比赛提供资金以及奖品。
协助完成比赛。
(3)在运动会争取与各个公司合作进行外联形式的活动。
(4)与可口可乐,移动公司,宝洁公司等商家取得联系,沟通赞助的相关事宜,争取筹集到资金以及帐篷等物品。
(5)已经与经管学院志愿者部联系,争取在这个学期能一起办活动。
三、活动组织方面。
(1)组织二到三次讲座活动,是同学们更加关注自己的学业,并对自己的未来做好规划。
(2)组织学生到校外锻炼,参加龙泉社区的活动,关注老年人,回报社会。
四、做好后勤工作。
(1)为其他部门的活动做好后勤工作。
(2)完成其他学生会里的任务。
五、这个学期我们的主要目的就是参与到各项活动中来。
在保证筹集资金的基础上,让外联获得更多人的关注!医院外联部门工作计划「篇二」新的一学期又开始,本部门即将开始新的工作。
通过对该部门的认识,为了更好地,顺利的进行工作的开展。
拟定外联计划如下:●首先要高度重视招新工作,队成员进行严格的考察,选出最佳成员进入我们部门,对此,招新工作需要做好准备,要求成员具备一定的特长和非常的工作热情。
●积极与系部干事交流,尽快熟悉了借这个机构及自己部门性质和工作性质。
加强对他们的培训尽快提高他们的工作能力,让他们尽快成为一名真正的干事。
●手机多方面的信息,尤其是与外联工作相符合并对同学们有很大帮助的信息。
医院外联部工作计划及方案
医院外联部工作计划及方案一、工作背景随着医疗行业的竞争日益激烈,医院的发展不仅依赖于医疗技术和服务质量,还需要积极拓展外部资源,提升医院的知名度和影响力。
外联部作为医院与外界沟通的桥梁,承担着重要的责任和使命。
为了更好地发挥外联部的作用,特制定以下工作计划及方案。
二、工作目标1、加强与各级医疗机构、医疗协会、企业等的合作,拓展医疗资源,提升医院的综合实力。
2、提高医院的知名度和美誉度,树立良好的品牌形象。
3、增加患者来源,提高医院的门诊量和住院率。
4、争取更多的社会支持和捐赠,改善医院的医疗设施和服务条件。
三、工作内容(一)对外合作1、与周边医疗机构建立转诊合作关系,制定转诊流程和合作协议,确保患者能够得到及时、有效的治疗。
2、加强与医疗协会、学会的联系,积极参与学术交流活动,展示医院的医疗技术和科研成果。
3、与医药企业、医疗器械公司等开展合作,共同开展临床试验、新技术推广等项目,提升医院的医疗水平。
(二)品牌宣传1、制定医院的品牌宣传策略,明确宣传重点和目标受众。
2、利用传统媒体(报纸、电视、广播)和新媒体(网站、微信公众号、微博)等渠道,广泛宣传医院的特色科室、专家团队、医疗技术和服务理念。
3、策划并组织各类公益活动,如义诊、健康讲座、免费体检等,提高医院的社会知名度和美誉度。
4、制作医院的宣传资料,包括宣传册、海报、视频等,展示医院的形象和实力。
(三)患者服务1、建立患者满意度调查机制,定期收集患者的意见和建议,及时改进服务质量。
2、加强与患者的沟通和互动,解答患者的疑问,提供便捷的就医咨询和指导。
3、设立投诉处理渠道,及时处理患者的投诉和纠纷,维护医院的良好形象。
(四)社会资源拓展1、积极争取政府部门的支持和政策优惠,为医院的发展创造有利条件。
2、与慈善机构、基金会等合作,争取社会捐赠和资助,用于改善医院的医疗设施和救助贫困患者。
3、发动医院职工和社会志愿者参与医院的服务和宣传工作,形成良好的社会氛围。
医院外联创新工作计划
医院外联创新工作计划
2019年外联创新工作计划
一、市场拓展和推广工作安排
1.1加大医院品牌宣传力度,提升医院知名度和美誉度
1.2积极参与地区性医疗活动,提升医院影响力
1.3建立健全医院形象数据库,及时更新医院宣传材料
二、机构合作和外部资源整合工作安排
2.1加强与地方政府、保险机构、企业等合作关系,共同推动医疗产业发展
2.2积极参与医院合作伙伴的交流会议和项目洽谈,促进合作举措的落地
2.3建立外部资源整合平台,加强与外部专家、学术机构的合作
三、卫生与健康促进工作安排
3.1积极参与社区健康活动,提高居民健康知识和意识
3.2开展健康体检服务,促进健康管理和疾病预防意识
3.3建立健全远程医疗服务体系,提高医院服务覆盖范围
四、总结与评估
4.1定期对外联创新工作计划进行评估,总结经验和不足
4.2及时调整外联工作策略,提升工作效率和成效
4.3加强与其他医院和行业机构的交流和合作,共同推动外联创新工作的进步。
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2019医院外联部工作计划篇一:20xx医院外联部工作计划 20xx年工作要点
20xx年为了进一步做好外联部的工作,切实把科室打造成名副其实的外联服务平台,为我院医疗事业的持续提高做出新贡献,我们制定科室年度工作要点如下:
一、进一步加大下乡宣传力度,着力提升医院社会形象
1、及时准确地对外宣传医院的整体环境、医院文化、廉洁行医、服务理念、医疗技术等情况,着力推进医院形象建设,更好地服务医院大局。
着重做好特色科室、重点科室新设备、新技术宣传。
2、根据我院新开展的特色科室,以宣传新设备、专科为切入点,加大力度宣传我院优势科室,例如:肿瘤放疗科、重症医学科、手显微外科、肛肠科、中心血库、血液净化科等,特色项目如:老年前列腺疾病、无痛肛肠手术、无痛胃镜、无痛分娩等。
3、利用节假日周末持续在我县开展宣传活动,例如:“关爱敬老院老人义诊活动”、“服务百姓健康行动”“雷锋宣传日义诊”、“三八妇女节义诊”“3.15消费者日义诊”、“助残日义诊”、“艾滋病宣传日义诊”以及健康知识讲座等多种形式的宣传。
4、把新设备、新技术、专家简介、科室简介进行汇总,装订成册,利用节假日义诊、健康讲座、老干部体检等机会向社会宣传、发放到群众手中。
二、进一步加强和乡镇医院、村诊所的沟通和联系,不断开拓医疗市场。
1、深入各乡镇卫生院及村诊所,开展各种宣传活动,如:义诊、健康讲座、入户宣传等措施宣传医院,使每个村的每一户、每一个人都了解、熟知我们医院。
开展各种活动同时推广我院医生专家,使各科医生去村中直接接触村民,从而构建和谐的医患关系。
2、在完成往年地毯式沟通拜访的基础上,将诊所按等级分类,确定重点转诊合作对象,资源向其倾斜,以增进业务帮扶为平台,实施资源共享、优势互补。
3、在单病种付费及农合政策方面,继续深入到各乡村诊所与诊所医生及病人细致耐心的进行感情交流和业务沟通,给他们讲解什么是单病种付费,并宣传小病不出村,大病不出县,以及农合政策报销比例等。
4、针对卫生院及村诊所印制彩页或三联页发放具有针对性的医院就诊指南,在指南中明确写出医院治疗科目和检查项目以及新农合政策、单病种付费等优惠措施。
三、积极深入病区行政查房和进行各种考核表的发放统计工作。
每月进行一次后勤科室考核、职工、门诊患者、住院患者满意度调查表发放、统计工作,了解职工、患者对医院各项工作的满意情况,及时对调查表进行分析、整理,同时把收集的意见和建议向有关科室和院领导反馈。
按照要求积极深入病房进行查房,了解患者的需求,给予患者力所能及的帮助,把医院的关怀送给患者,征求患者住院期间对住院环境、医疗服务质量、服务态度以及后勤等各部门工作的意见和建议,为临床各科室改进工作方法、提高效率,提供有力的依据。
同时,增进医患之间的了解,改进医患关系,为构建和谐医院、和谐医患关系奠定基础。
20xx年是我院迈上新台阶关键一年。
我们有信心,在新的一年里,为医院两个效益的提高作出新的贡献。
篇二:20xx医院外联部工作计划外联办工作职责
1.完成院方交办的各种对外事务。
2.积极协助医院各个部门及科室开展对外事务,扩大我院对外的影响力。
3.建立协作医院网络,增强我院与协作医院的沟通。
4.积极开拓医疗服务市场,做好医院新技术、新项目及新设备推广工作。
5.做好干部的日常保健工作,提供优先优质的医疗服务。
6.促进我院与上级医院及各基层医院开展业务交流与合作,做好双向转诊工作。
7.协同相关科室做好市级各大中心的建设及管理维护工作。
8.及时获取各外联服务对象对我院工作中的各种意见和建议,及时做好沟通工作,并定期反馈院方。
9.及时了解我院外设部门的工作情况,做好联络及协调工作,并定期反馈院方。
篇三:20xx医院外联部工作计划外联部工作计划
加强个人学习管理以及团队合作精神,壮大市场营销队伍,以完成医院年度工作目标为己任,以提高门诊量和住院病人量为工作重点,以肝病、结核病专科建设为核心工作、以点带面,革新营销推广策略、强化营销实效,全面实施全员营销战略,持之以恒的致力于医院品牌建设、提高医院的知名度和美誉度。
20xx年主要四大工作方向
基础建设
1、组织架构
2、岗位设定与职责划分
划分原则:结合实际、实事求是,以达成营销目标为核心,以岗设人,量化考核。
工作内容上进行交叉合作,岗位层级上主张简单、明了,以市场为方向标,适时调整,适者生存。
3、工作流程
制定每月工作计划,并严格执行,月末开会讨论学习并总结。
4、绩效考核
按工作任务量,和工作内容取得的市场贡献进行考核。
5、技能提升
制定个人学习目标,追求在专业领域上的不断突破,提升个人能力,运用于医院的发展与建设中去。
宣传构思
今年的营销任务是把我院打造成为核心专科,近期目标不仅使肝病、结核病专科在××市形成一定的风声水响,远景规划更是要在××市树立一定的品牌知名度。
具体从以下几个方面塑造:
一、品牌塑造
1、导视运用
院内有线电视前端自办频道播放有关提高医院亮点的宣传片、丰富院内职工患者及其家属文化生活、不定期的对我院科室和我院员工活动进行公布,目的在对我院宣传的同时,增加医院企业文化,提高内部凝聚力。
对部分设施进行适当的更换,以便做到我院品牌形象的统一明确,突出特点!
2、宣传物料
医院宣传册、海报匀进行不定期的设计和发放。
医院展板,对肝病、结核病专科进行统一的设计规划和制作。
3、影像资料
请专业影视公司制作我院形象宣传片、专科广告片、科普专题片,以备我们后期从不同渠道宣传我院做好准备工作。
二、平台搭建(对外)
1、商业广告
①动态媒体:LED屏为我院院内媒体,可以每天进行投放以及不定期的围绕宣传主题更换内容。
②纸质媒体:报纸在各科室的有力配合下,不定期的刊登我院软文,润物细无声将专科医院这一品牌形象渗透到老百姓心中。
③户外媒体:县、乡镇医院、村诊疗所阵地宣传和狙击打击的有力结合,不断刺激潜在顾客群。
2、新闻专题
进行我院新闻素材的挖掘,推出一两个新闻事情和一两个热点人物,通过报纸或电视台进行新闻报道,提高我院品牌知名度。
3、地面活动
①百姓互动:广泛的健康讲座、义诊、建立社会公众形象,打造社会公信力。
②公益爱心:联合社会机构不定期开展免费体检活动,通过报媒合院内媒体进行宣传,提高我院美誉度。
③会员俱乐部:开设肝病、结核病知识俱乐部,通过一系列的活动牢牢吸引会员,使他们成为我们的长期客户,再通过各种奖励政策鼓励会员带会员,滚雪球一般让会员人数越来越多,起到点对点的终端销售这一目的。
4、其他
城乡协作:积极探索我院新农合获批地区的市场营销工作。
我们要坚持采取“走出去、请进来”的方式,在投入户外广告的同时,免费为乡村卫生院、站、所医生讲课、培训;开展专家义诊、会诊、咨询、查房等;与当地政府部门联系,面向群众开展疾病的预防、治疗常识的普及,提高当地政府、医务人员、农民对我院的认识和了解,提高我院在该范围内市场份额。
经营嫁接
一、医院转诊:
1、进一步健全我院转诊网络建设
2、加强与个体诊所协会的联系
3、加强与周边社区、企事业单位医务室、社区卫生服务站等单位的联系,提高转诊率。
二、资源回收
数据库服务:对患者数据按照一定的类别进行分类建档,建立咨询体系,拜访机制,甚至要精确到每个人,为每个患者制定不同的方案和套餐(例如把我们相应的信息按病人年龄段或疾病种类针对性的短信群发,电话回访等),体现我们的专业和人性关怀的
同时展开营销工作,这就是数据库营销中服务营销,把每个数据都变成销售额。
回报与风险预估
1、广告投入产出监控
广告的投入和产出可由财务部专人进行监控。
2、加强控负能力
篇四:20xx医院外联部工作计划外联部十一月份工作计划
如果十月份是“练兵”的阶段,那么十一月份就拾“用兵”的时候。
外联部本着“立足校内,走向校外”的宗旨,以“实践自我,服务同学”为目标,以“高质,高效”为工作理念积极开展工作。
我们将展现年轻人的创新精神,积极的寻求社会赞助,为学生会的各项工作提供有力的保证。
一.对内工作
1.让干事有更多的机会与一些外联部经验丰富的人给部门成员做交流,理论加实践,让部员尽快掌握外联工作技巧,同时提供各种机会给成员锻炼。
2.做好拉赞助前的准备,对干事书写赞助策划书的能力进一步培养,建立完善的客户资料档案,维护与客户的友好关系。
让我们有明确的对象,是工作效率更高。
3.带着干事尝试的与大型商家(移动、联通、百事、可口、联想、华硕等)接触,从而更好的锻炼干事的工作能力,积累丰富的社会经验。
4.宣传小组的成员继续加强培训,初步规定每周两次,宣传小组人员到宣传部观摩学习,给自己增加经验和技巧。
二.对外工作
赞助商
随着天气的逐渐变冷,外联的工作变的越来越艰难;随着学期末的步步逼近,外联的工作也慢慢进入淡季。
面对这两个压力,外联决定大
胆创新,运用网络确定商机。
另外,初步计划干事与大型商家接触,并亲自去谈。
在这困难的十一月外联一定要顶住压力,勇往直前。
三.部门活动
1.初步打算与蒙牛集团合作,开展大学生首届“微传递,V人生”志愿者献爱心活动,让大学生走进养老院、老年社区、福利院、儿童医院,为爷爷奶奶、小弟弟小妹妹妹,送去关心和祝福,在这个冬季让她们体会到当代大学生给他们带来的种种温暖。
2.邀请泰山晚报等一系列媒体对献爱心活动进行跟踪报道。