维保部管理制度(试行)
维保项目部管理制度
维保项目部管理制度第一章总则第一条为规范维保项目部的管理，提高管理水平，规避管理风险，制定本制度。
第二条维保项目部管理制度适用于公司维保项目部全体员工，并受公司相关管理制度的约束。
第三条本制度的内容包括管理目标、职责分工、管理权限、管理程序、管理要求等方面，对维保项目部的管理工作进行具体规定。
第四条维保项目部应坚持“规范管理、科学决策、公正公平、激励创新”的原则，强化综合协调、风险防控、责任落实和效益导向，不断提高管理水平和服务水平。
第二章组织架构第五条维保项目部下设总经理办公室、财务部、人力资源部、市场部、技术部、综合管理部等职能部门。
第六条总经理办公室主要负责决策和协调工作，财务部主要负责项目经济管理，人力资源部主要负责人力资源管理，市场部主要负责市场开发，技术部主要负责技术支持，综合管理部主要负责综合管理。
第七条维保项目部各职能部门根据业务需要，可以设立相应的子部门或办事处，实行分级管理。
第八条维保项目部实行总经理负责制，各部门自负盈亏，独立核算。
第九条维保项目部应当建立健全维保安全管理体系，明确各级管理人员和员工的职责和权利，分工并负责。
第十条维保项目部应当建立健全人力资源管理制度，建立科学的人员选拔、培训、考核和奖惩机制。
第三章管理职责第十一条总经理是维保项目部的领导，负责全面的管理工作。
第十二条维保项目部各职能部门的负责人对本部门的工作全面负责。
第十三条维保项目部各职能部门促进各部门之间的协调工作。
第十四条维保项目部各级管理人员应当带头遵守相关管理制度和规定，坚决执行公司决策。
第十五条维保项目部各级管理人员应当发扬团结协作、认真负责、勇于创新、锐意进取的精神。
第四章管理权限第十六条维保项目部总经理负有全面管理的职责，对维保项目部全面负责。
第十七条维保项目部的财务、人力资源、市场、技术、综合管理等职能部门的负责人负有本部门工作的具体管理职责。
第十八条维保项目部各级管理人员对本部门的管理有相应的管理权限。
工厂维保部门管理制度大全
工厂维保部门管理制度大全第一章总则第一条为了规范工厂维保部门的管理工作，提高设备设施的维护水平，保障生产安全和生产效率，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于工厂维保部门的所有工作人员，包括维保部门的管理人员、维修人员、巡检人员等。
第三条工厂维保部门的管理原则是安全第一、预防为主、维修及时、节约用人、科学管理。
第四条工厂维保部门要严格遵守国家和地方的安全生产法律法规，加强安全生产管理，预防事故和险情的发生。
第二章组织管理第五条工厂维保部门设有部门主管、维修组长、维修人员、巡检员等岗位。
部门主管对维保部门的工作负总责。
第六条维保部门每周设立例会，由部门主管主持，对上一周工作进行总结，并制定下一周的工作计划。
第七条维保部门要建立岗位职责和工作流程，明确各岗位人员的职责和权限，确保工作的有序进行。
第八条维保部门要定期组织员工进行安全生产和维修技能的培训，提高员工的维护和维修水平。
第九条维保部门要建立健全考勤制度和奖惩制度，对维护和维修工作取得突出成绩的员工进行表彰奖励。
第三章安全管理第十条维保部门严格执行安全操作规程，加强安全培训，确保员工具备安全生产意识和安全操作技能。
第十一条维保部门要定期组织安全检查，发现安全隐患及时排除，做好安全防范工作。
第十二条维保部门要建立并执行设备使用、维修和保养、紧急故障处理等规程和流程，确保设备设施的安全运行。
第十三条维保部门要建立保养记录和维修记录，并进行归档保存，便于追溯和查询。
第十四条维保部门要加强对员工的安全教育，提高应急处理能力，确保员工能应对各种突发情况。
第四章工作管理第十五条维保部门要制定维修工作计划，合理调配维修人员，确保设备的正常运行。
第十六条维保部门要建立设备档案和维修档案，及时更新设备信息和维修信息，为设备维护提供参考。
第十七条维保部门要对设备进行定期巡检和保养，发现问题及时通知相关部门进行处理。
第十八条维保部门要建立设备维修的流程和标准作业程序，确保维修工作符合规范。
维保部安全质量管理制度
第一章总则第一条为加强维保部安全管理，确保安全生产，提高维保工作质量，根据国家有关安全生产法律法规及公司规章制度，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有维保工作，包括设备维护、保养、检修、改造等。
第三条维保部应牢固树立“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产理念，严格执行国家安全生产法律法规和公司规章制度，确保安全生产无事故。
第二章安全生产管理第四条维保部应建立健全安全生产责任制，明确各级人员的安全职责，层层签订安全生产责任书。
第五条维保部应定期对安全生产责任制进行考核，对未履行安全生产职责的，按规定追究责任。
第六条维保部应加强对维保人员的安全生产教育和培训，提高安全生产意识，确保维保人员具备相应的安全技能。
第七条维保部应严格执行操作规程，确保维保作业安全、有序进行。
第八条维保部应定期对维保设备、工具进行检查、保养，确保其处于良好状态。
第九条维保部应加强现场安全管理，严格执行现场安全管理制度，确保现场作业安全。
第十条维保部应定期开展安全检查，对发现的安全隐患及时整改，确保安全生产。
第三章质量管理第十一条维保部应建立健全质量管理体系，确保维保工作质量。
第十二条维保部应制定维保作业标准，明确维保工作流程、质量要求、验收标准等。
第十三条维保部应加强对维保人员的质量教育和培训，提高质量意识。
第十四条维保部应严格执行维保作业标准，确保维保工作质量。
第十五条维保部应加强质量监控，对维保作业过程进行全程跟踪，及时发现和解决质量问题。
第十六条维保部应定期对维保作业质量进行评估，不断提高维保工作质量。
第四章应急管理第十七条维保部应建立健全应急管理体系，制定应急预案，确保突发事件得到及时有效处置。
第十八条维保部应定期组织应急演练，提高应急处置能力。
第十九条维保部应加强应急物资储备，确保应急物资充足。
第五章附则第二十条本制度由维保部负责解释。
第二十一条本制度自发布之日起实施。
第六章奖惩第二十二条对在安全生产、质量管理工作中表现突出的个人和集体，给予表彰和奖励。
维保部管理制度范本
第一章总则第一条为加强公司设备设施的管理和维护，确保生产安全、设备稳定运行，提高设备使用寿命，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有设备设施的管理和维护工作。
第三条维保部负责公司设备设施的日常维护、保养、检修及应急处理工作。
第四条维保部应遵循“预防为主、防治结合”的原则，确保设备设施的安全、可靠、高效运行。
第二章组织架构与职责第五条维保部设立以下岗位：1. 部长：负责部门全面工作，组织实施本制度，协调解决重大问题。
2. 技术主管：负责技术指导、设备维修、检修计划的制定与执行。
3. 维修工：负责设备设施的日常维护、保养、检修及应急处理。
4. 仓库管理员：负责备品备件的采购、储存、发放工作。
第六条各岗位职责如下：1. 部长职责：（1）组织实施本制度，确保各项管理措施落实到位；（2）负责部门内部人员的管理和培训；（3）协调解决部门内部及与其他部门之间的矛盾和问题。
2. 技术主管职责：（1）负责设备设施的检修计划制定和执行；（2）负责技术指导，提高维修工的技术水平；（3）监督设备设施的维护保养工作。
3. 维修工职责：（1）负责设备设施的日常维护、保养、检修及应急处理；（2）按照技术主管的要求，完成检修任务；（3）及时汇报设备设施的运行状况。
4. 仓库管理员职责：（1）负责备品备件的采购、储存、发放工作；（2）确保备品备件的库存充足，满足生产需求；（3）定期清理库存，及时上报库存情况。
第三章维护保养第七条设备设施的维护保养分为日常维护、定期保养和专项检修。
第八条日常维护：1. 维修工应每日对设备设施进行巡视，检查设备设施运行状况；2. 发现异常情况，及时上报，并采取相应措施；3. 定期清洁设备设施，保持设备整洁。
第九条定期保养：1. 按照设备设施说明书及检修计划，定期对设备进行保养；2. 保养内容包括润滑、紧固、调整等；3. 保养后，填写保养记录，并上报技术主管。
第十条专项检修：1. 根据设备设施的运行状况和检修计划，进行专项检修；2. 专项检修包括更换磨损件、调整设备参数等；3. 检修后，填写检修记录，并上报技术主管。
维保部规章制度范本
维保部规章制度范本第一章总则第一条为规范维保部门的工作行为，提高服务水平，保障设备安全运行，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于维保部门全体员工，所有员工必须遵守。
第三条维保部门全体员工为公司、客户以及设备运行安全负责，必须认真履行岗位职责，保障设备正常运转。
第四条维保部门全体员工必须严格遵守公司的各项规章制度和安全规定，服从领导安排，不得违反部门规定。
第五条维保部门全体员工应当勤勉敬业，严格执行工作纪律，积极履行岗位职责，确保设备安全运行。
第六条维保部门全体员工必须保持团结互助、相互尊重的良好工作氛围，共同营造和谐的工作环境。
第二章工作职责第七条维保部门的工作职责包括设备维护、故障排除、定期检查等，具体工作内容根据实际情况确定。
第八条维保部门全体员工必须按照工作计划和安排，认真履行自己的工作职责，及时保养设备，防止故障发生。
第九条维保部门全体员工必须妥善保管和使用工作工具，做好设备维护记录，确保设备运行情况及时反馈。
第十条维保部门全体员工应当勇于承担责任，及时向上级报告设备故障和维护情况，确保设备安全运行。
第十一条维保部门全体员工要注重团队合作，相互配合，共同完成工作任务，确保设备正常运转。
第三章工作纪律第十二条维保部门全体员工必须遵守公司的各项规章制度和安全规定，严格执行工作纪律。
第十三条维保部门全体员工应当保持良好的工作态度，不得擅离职守，不得私放、私用公司设备。
第十四条维保部门全体员工不得泄露公司和客户的机密信息，不得参与违法违规活动。
第十五条维保部门全体员工应当妥善保管公司财物和客户财物，做到避免损失和浪费。
第十六条维保部门全体员工应当尊重上级领导安排，服从指挥，不得擅自私行。
第十七条维保部门全体员工在工作中要遵循规范操作流程，避免操作失误导致设备故障。
第十八条维保部门全体员工要保持良好的工作纪律，不得迟到早退，不得擅离岗位。
第四章奖惩制度第十九条对于认真履行工作职责，优秀完成任务的员工，公司将给予表彰和奖励。
维保单位管理制度
维保单位管理制度第一章总则第一条为了加强维保单位的管理，提高工作效率，保障服务质量，维护客户利益，制定本管理制度。
第二条维保单位管理制度是维保单位用于规范和约束自身行为的基本规范和制度。
第三条维保单位应当严格遵守国家法律法规、行业规范，加强组织管理，提高服务水平，做到合法经营，保护客户权益。
第四条维保单位应当建立健全内部管理制度，明确管理权限和责任，加强内部监督和检查。
第五条维保单位应当加强员工教育和培训，提高员工素质和技能，确保服务质量。
第六条维保单位应当建立健全资料档案管理制度，妥善保管有关资料和档案，做到安全可控。
第七条维保单位应当按照客户需求提供高效、优质的维保服务，维护客户利益。
第二章组织管理第八条维保单位应当建立完善的组织管理结构，明确各岗位职责和权限。
第九条维保单位应当设立管理机构和专业部门，各司其职，协同合作，提高工作效率。
第十条维保单位应当制定绩效考核制度，对员工进行定期考核评定，激励优秀员工，惩罚不合格员工。
第十一条维保单位应当建立人员培训机制，定期组织培训活动，提高员工专业技能和服务意识。
第十二条维保单位应当建立兼职、专职或职业经理人制度，对专业、管理技术型人才提供合理引进和使用。
第十三条维保单位应当建立健全决策机制，提高反映社会和市场需求的决策速度和决策水平。
第三章服务管理第十四条维保单位应当建立健全服务质量管理制度，树立服务导向，提高服务质量。
第十五条维保单位应当根据客户需求，设计个性化的服务方案，提供周到、细致的服务。
第十六条维保单位应当建立客户服务档案，对客户需求、反馈、投诉进行记录和分析，做好客户关系管理。
第十七条维保单位应当建立健全服务投诉处理机制，及时、有效处理客户投诉，保障客户合法权益。
第十八条维保单位应当建立健全服务跟踪制度，定期对客户满意度进行调查和评定，及时调整服务方案。
第四章安全管理第十九条维保单位应当加强安全意识教育，严格落实各项安全措施，确保安全生产。
维保服务单位安全管理制度
一、总则为加强我单位维保服务工作的安全管理，确保工作人员的生命财产安全，提高维保服务质量，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我单位所有从事维保服务的工作人员及管理人员。
三、安全责任1. 单位负责人对本单位维保服务安全工作全面负责。
2. 各部门负责人对本部门维保服务安全工作直接负责。
3. 每位工作人员要对自己的安全负责，严格遵守本制度。
四、安全管理制度1. 安全教育培训（1）新员工入职前必须进行安全教育培训，考试合格后方可上岗。
（2）定期对在岗员工进行安全教育培训，提高员工安全意识。
2. 安全操作规程（1）严格按照维保操作规程进行作业，确保操作规范、安全。
（2）在作业过程中，注意观察周围环境，防止发生意外。
3. 安全防护用品（1）工作人员必须正确佩戴安全帽、安全带等防护用品。
（2）高空作业时，必须使用安全绳、安全网等防护设施。
4. 作业现场管理（1）作业现场应保持整洁、有序，严禁堆放杂物。
（2）作业现场应设置警示标志，提醒过往人员注意安全。
5. 应急预案（1）制定维保服务安全事故应急预案，确保在发生事故时能够迅速、有效地进行处理。
（2）定期组织应急演练，提高员工应对突发事件的能力。
6. 安全检查与隐患排查（1）定期对维保服务现场进行检查，及时发现并消除安全隐患。
（2）对检查中发现的问题，要及时整改，确保安全生产。
五、奖惩措施1. 对严格遵守本制度，在维保服务工作中表现突出的个人和部门给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度，造成安全事故的个人和部门进行严肃处理，追究相关责任。
六、附则1. 本制度由单位安全管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
维保公司管理制度
维保公司管理制度第一章总则第一条为规范维保公司的管理行为，保障员工权益，建立健康有序的工作环境，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于维保公司的全体员工，在公司内外的工作行为中必须严格遵守。
第三条维保公司的管理人员必须严格执行本管理制度，确保公司的正常运行和发展。
第四条员工必须遵守公司规定，听从管理人员的指挥，服从公司的安排。
第五条员工有权对公司管理行为进行合理监督，并有权提出建议和意见。
第六条员工必须维护公司的利益和形象，不得损害公司的利益和声誉。
第七条员工应该遵守社会道德规范，自尊、自爱、自律、自觉，树立正确的职业操守。
第八条员工应该积极学习，提高综合素质，自觉维护公司的战略利益。
第九条员工应该培养团队意识，积极合作，共同为公司的发展做出贡献。
第十条员工应该不断创新，提高工作效率，为公司的发展注入新的动力。
第二章岗位设置和职责第十一条维保公司设立以下岗位：总经理，副总经理，部门经理，维保人员等。
第十二条总经理负责公司的日常管理工作，对公司的经营决策负责。
第十三条副总经理协助总经理管理公司的所有事务，处理各类突发事件。
第十四条部门经理负责本部门的日常工作，负责部门的人员培训和考核工作。
第十五条维保人员负责公司的维保工作，定期检查设备，及时发现问题进行处理。
第十六条公司员工应明确自己的工作职责，不得逾越权限进行其他工作。
第十七条公司员工应严格遵守公司的工作纪律，做到按时出勤和做好本职工作。
第十八条公司员工应尊重上级领导，听从领导的工作安排，遵循统一指挥。
第十九条公司员工应加强自身技能培训，提高专业水平，不断完善自身能力。
第二十条公司员工应积极配合同事，互相协助，共同完成公司的工作任务。
第二十一条公司员工应遵守公司的保密政策，不得泄露公司的机密信息。
第二十二条公司员工应保护公司的财产和设备，做到勤俭节约，防止浪费。
第二十三条公司员工应参加公司组织的各项培训和会议，积极支持公司的工作。
第二十四条公司员工应积极维护公司的形象和声誉，不得做出有损公司利益的行为。
维保公司内部管理制度
第一章总则第一条为加强公司内部管理，提高工作效率，确保维保服务质量和客户满意度，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工，包括但不限于维保技术人员、管理人员、后勤保障人员等。
第三条公司内部管理应遵循“规范、高效、创新、服务”的原则。
第二章组织架构第四条公司设立维保部，负责维保业务的日常管理工作。
第五条维保部下设以下岗位：1. 部门经理：负责部门的全面管理工作；2. 技术主管：负责技术指导和团队建设；3. 技术人员：负责现场维保工作；4. 客户服务人员：负责客户沟通和售后服务；5. 后勤保障人员：负责物资采购、设备维护等工作。
第三章工作制度第六条工作时间与考勤1. 公司实行标准工作时间制度，每日工作时间为8小时，每周工作5天。
2. 员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
3. 员工请假需提前向部门经理申请，经批准后方可休假。
第七条技术规范与操作1. 技术人员应熟悉各类设备的技术规范和操作流程，确保维保工作的顺利进行。
2. 技术人员应按照规定程序进行设备检查、维修和保养，确保设备安全运行。
3. 技术人员应做好维修记录，及时反馈设备运行状况。
第八条客户服务1. 客户服务人员应热情接待客户，耐心解答客户疑问。
2. 客户服务人员应做好客户信息记录，及时跟进客户需求。
3. 客户服务人员应定期回访客户，了解客户满意度，收集改进意见。
第九条物资采购与设备维护1. 后勤保障人员应严格按照采购计划进行物资采购，确保物资质量。
2. 后勤保障人员应定期对设备进行检查、保养，确保设备正常运行。
第四章奖惩制度第十条奖励1. 对在工作中表现突出、成绩显著的员工，公司给予表彰和奖励。
2. 对提出合理化建议，为公司节约成本、提高效率的员工，给予奖励。
第十一条惩罚1. 对违反公司规章制度、工作纪律的员工，给予警告、记过、降职等处罚。
2. 对严重违反公司规章制度、给公司造成重大损失的员工，公司有权解除劳动合同。
第五章附则第十二条本制度由公司人力资源部负责解释。
维保工作管理制度
维保工作管理制度第一章总则第一条为了规范和提高维保工作的管理水平，确保设备设施的正常运行和安全性，保证人员和财产的安全，提高公司形象和顺利开展业务，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有设备设施的维护保养，包括机械设备、电气设备、建筑设施等的维护保养管理。
第三条公司维保工作的宗旨为保证设备设施的安全运行和延长使用寿命，提高工作效率，降低维修成本。
第四条公司设备设施的维保工作包含定期检查、保养、维修、更换零部件等内容。
第二章维保管理的组织机构第五条公司设立维保部门，设维保部经理一名，直接向公司总经理报告。
第六条维保部门下设若干个维保小组，每个维保小组由一名主管和若干名维保工程师组成。
第七条维保小组主要负责维护保养设备设施，并对设备进行日常检查和维修。
第八条维保部门根据公司设备设施的种类和数量，设立相应的维保工程师工作小组。
第九条公司各部门需要配合维保部门工作，配备必要的人力和物力支持维保工作。
第三章维保工作流程第十条每年初制定年度维保计划，安排维保工程师根据计划进行设备设施的定期检查和保养。
第十一条维保工程师需要定期对设备设施进行检查，发现问题及时上报，并制定维修方案。
第十二条设备设施的维修工作需要提前进行计划，并对维修工程进行安全评估，确保维修工作的安全进行。
第十三条维保工程师需要对维修工作进行监督和检查，确保维修工作按照标准和规范进行。
第十四条维保工程师需要对设备设施进行定期保养，延长设备使用寿命。
第四章维保工作的安全管理第十五条维保工程师需要按照相关安全操作规程进行工作，严格遵守安全操作规程。
第十六条维保工作中需要使用防护用具和设备，确保工作人员的安全。
第十七条维保部门需要定期进行安全教育培训，提高工作人员的安全意识和技能。
第十八条维保工程师在工作中发现危险情况需要立即上报，采取相关措施确保工作场所的安全。
第五章维保工作的质量管理第十九条维保工程师需要按照相关标准和规范进行工作，确保维保工作的质量。
消防维保部管理制度
第一章总则第一条为加强本单位的消防安全管理，保障员工生命财产安全，预防火灾事故的发生，根据《中华人民共和国消防法》及相关法律法规，结合本单位实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本单位的消防维保部及其相关人员。
第三条消防维保部负责本单位的消防安全管理工作，确保消防设施设备完好有效，消防安全制度落实到位。
第二章组织机构与职责第四条消防维保部设部长一名，副部长若干名，下设消防检查组、消防设施维护组、消防培训宣传组。
第五条消防维保部职责：1. 负责组织制定和实施本单位的消防安全管理制度；2. 负责消防设施的安装、维修、保养和更换工作；3. 负责消防器材的采购、验收、发放和回收工作；4. 负责消防通道、安全出口的畅通管理工作；5. 负责组织消防培训和应急演练；6. 负责火灾事故的调查和处理；7. 负责消防档案的管理工作；8. 完成上级领导交办的其他工作任务。
第六条消防检查组职责：1. 定期对单位内的消防设施、器材进行检查，确保完好有效；2. 检查消防通道、安全出口是否畅通；3. 检查消防制度、预案的落实情况；4. 对发现的问题及时上报并跟踪整改；5. 参与火灾事故的调查和处理。
第七条消防设施维护组职责：1. 负责消防设施的日常维护保养；2. 负责消防设施的维修和更换；3. 负责消防设施的验收和调试；4. 负责消防设施的档案管理；5. 参与消防培训和应急演练。
第八条消防培训宣传组职责：1. 组织开展消防培训和宣传活动；2. 普及消防安全知识，提高员工消防安全意识；3. 检查消防宣传栏、标语等宣传设施；4. 收集员工对消防工作的意见和建议。
第三章消防安全管理第九条消防设施设备管理：1. 消防设施设备应定期进行检测、维修和保养，确保其完好有效；2. 消防设施设备的检测、维修和保养记录应完整、准确；3. 消防设施设备的更换应严格按照国家标准和规定执行；4. 消防设施设备的验收、调试应符合国家标准和规定。
第十条消防器材管理：1. 消防器材应定期进行检验，确保其性能符合要求；2. 消防器材的检验、保养记录应完整、准确；3. 消防器材的存放应按照规定要求进行，不得随意挪用；4. 消防器材的发放、回收应登记在册。
电梯公司维保部管理制度
一、目的与原则1. 为确保电梯的安全运行，提高电梯维保服务质量，保障乘客和员工的生命财产安全，特制定本制度。
2. 本制度遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则，确保电梯维保工作有序、高效、安全地进行。
二、组织架构1. 维保部设部长一名，负责全面管理工作；副部长一名，协助部长工作；下设若干维保小组，每组配备一名组长。
2. 维保部成员应具备电梯安装、维修、保养等相关专业知识，持有相应的资格证书。
三、工作职责1. 部长职责：（1）负责组织制定维保部工作计划，并组织实施；（2）负责协调各部门间的工作，确保电梯维保工作顺利进行；（3）负责监督、检查电梯维保质量，确保电梯安全运行；（4）负责部门内部管理，提高员工素质。
2. 副部长职责：（1）协助部长完成各项工作；（2）负责组织制定维保部管理制度，并监督执行；（3）负责部门内部培训，提高员工技能水平。
3. 维保小组职责：（1）负责电梯的日常保养、维修、故障排除等工作；（2）负责电梯维保记录的填写、整理、归档；（3）负责与客户沟通，了解客户需求，提高客户满意度。
四、工作流程1. 电梯保养：（1）根据电梯保养计划，安排维保人员定期对电梯进行保养；（2）保养过程中，严格执行保养规程，确保保养质量；（3）保养结束后，填写保养记录，并及时归档。
2. 电梯维修：（1）接到维修通知后，及时安排维修人员；（2）维修过程中，严格按照维修规程，确保维修质量；（3）维修结束后，填写维修记录，并及时归档。
3. 电梯故障排除：（1）接到故障报告后，立即安排维修人员；（2）排除故障过程中，确保安全，防止事故发生；（3）故障排除后，填写故障排除记录，并及时归档。
五、考核与奖惩1. 定期对维保部员工进行考核，考核内容包括：工作态度、技能水平、工作质量等。
2. 对表现优秀的员工给予表彰和奖励；对工作不力、违反规定的员工进行批评教育或处罚。
3. 考核结果作为员工晋升、调薪的依据。
六、附则1. 本制度由维保部负责解释和修订。
维保单位公司管理制度
第一条为加强公司维保单位的管理，提高维保服务质量，确保安全生产，根据国家相关法律法规和公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有维保单位及其相关人员。
第三条本制度遵循以下原则：1. 安全第一，预防为主；2. 依法依规，规范管理；3. 科学合理，高效运行；4. 优质服务，客户至上。
二、组织架构第四条公司设立维保管理部门，负责本制度的制定、解释和监督实施。
第五条维保管理部门的主要职责：1. 负责制定维保单位管理制度；2. 负责对维保单位进行资质审查、监督和考核；3. 负责协调解决维保单位在维保过程中遇到的问题；4. 负责对维保单位进行培训和指导；5. 负责对公司维保工作进行统计分析。
第六条维保单位应设立维保项目部，负责本单位的日常管理工作。
三、资质管理第七条维保单位应具备以下资质：1. 具有合法有效的营业执照；2. 具有消防安全设施操作资格证书；3. 具有消防安全设施检测资格证书；4. 具有消防安全评估资格证书；5. 具有消防设施维护保养资质。
第八条维保单位资质的申请、评审、发放和管理，按照国家相关法律法规和公司规定执行。
四、服务质量第九条维保单位应严格按照国家相关标准和规范，提供优质、高效的维保服务。
第十条维保单位应建立健全服务流程，确保服务过程透明、规范。
第十一条维保单位应加强人员培训，提高服务质量。
五、安全管理第十二条维保单位应严格遵守国家安全生产法律法规，确保安全生产。
第十三条维保单位应定期开展安全检查，及时发现和消除安全隐患。
第十四条维保单位应制定应急预案，确保在发生安全事故时能够迅速、有效地进行处理。
六、考核与奖惩第十五条公司对维保单位进行定期考核，考核内容包括：资质管理、服务质量、安全管理等方面。
第十六条对考核优秀的维保单位给予表彰和奖励；对考核不合格的维保单位，视情节轻重给予警告、罚款、暂停或取消维保资格等处罚。
七、附则第十七条本制度由公司维保管理部门负责解释。
第十八条本制度自发布之日起施行。
物业维保部工作管理制度
第一章总则第一条为确保物业管理维保工作的顺利进行，提高物业管理服务质量，保障业主和使用人的合法权益，根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规，结合本物业实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本物业管理区域内的所有维保工作，包括但不限于房屋及配套设施设备的维护、保养、维修和更新改造。
第三条物业管理维保部应遵循“预防为主、防治结合”的原则，确保物业管理区域内设施设备安全、正常运行。
第四条本制度由物业管理公司负责解释，自发布之日起实施。
第二章组织机构与职责第五条物业管理公司设立维保部，负责物业管理区域内维保工作的组织实施和监督管理。
第六条维保部的主要职责：1. 制定维保计划，组织实施维保工作；2. 负责对物业管理区域内设施设备进行定期检查、维护和保养；3. 处理业主、使用人提出的设施设备维修、更换和更新改造请求；4. 监督和管理维保工程的质量、进度和成本；5. 配合相关部门进行安全检查和应急处理；6. 负责维保档案的管理和统计工作；7. 完成物业管理公司交办的其他工作。
第七条维保部下设以下岗位：1. 部长：负责维保部的全面工作，组织实施本制度；2. 副部长：协助部长工作，负责具体业务的指导和协调；3. 维保工程师：负责维保计划的制定、实施和监督；4. 维保技术员：负责具体维保工作的执行；5. 档案管理员：负责维保档案的管理和统计工作。
第三章维保计划与实施第八条维保部应根据设施设备的实际情况，制定年度维保计划，并报物业管理公司批准。
第九条年度维保计划应包括以下内容：1. 维保项目：房屋及配套设施设备的种类、数量和位置；2. 维保内容：检查、维护、保养、维修和更新改造；3. 维保时间：按照设施设备的特性和使用频率确定；4. 维保标准：按照国家和行业相关标准执行；5. 维保费用：预算和资金来源。
第十条维保部应严格按照年度维保计划执行维保工作，确保设施设备的正常运行。
第十一条维保部应定期对维保工作进行总结和评估，对存在问题进行整改。
酒店维保部管理制度
第一章总则第一条为确保酒店设施设备的安全、稳定运行，提高酒店的整体服务质量和形象，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店所有维保部员工及其相关工作人员。
第三条维保部应遵循“预防为主、防治结合”的原则，确保酒店设施设备始终处于良好状态。
第二章组织机构与职责第四条维保部设立部长一名，负责全面管理、协调和监督维保部工作。
第五条维保部下设以下部门及职责：1. 设备维修组：负责酒店各类设备的日常维修、保养和应急抢修工作。
2. 电力维护组：负责酒店供电系统的日常维护、保养和应急抢修工作。
3. 水暖维护组：负责酒店水暖系统的日常维护、保养和应急抢修工作。
4. 保安监控组：负责酒店监控系统的日常维护、保养和应急抢修工作。
第三章工作流程第六条设备维修流程：1. 接到维修申请后，维修人员应在第一时间赶到现场进行初步检查。
2. 根据检查结果，制定维修方案，报部长审批。
3. 完成维修后，维修人员需填写维修记录，并通知相关部门验收。
4. 验收合格后，通知申请人恢复正常使用。
第七条电力维护流程：1. 定期对供电系统进行巡视检查，发现隐患及时上报。
2. 对发现的问题进行维修、整改，确保供电系统安全稳定运行。
3. 对应急抢修事件，立即启动应急预案，确保及时恢复供电。
第八条水暖维护流程：1. 定期对水暖系统进行巡视检查，发现隐患及时上报。
2. 对发现的问题进行维修、整改，确保水暖系统安全稳定运行。
3. 对应急抢修事件，立即启动应急预案，确保及时恢复供水。
第九条保安监控流程：1. 定期对监控系统进行检查、维护，确保系统正常运行。
2. 对监控设备进行定期更换、升级，提高监控效果。
3. 对应急事件，立即启动应急预案，确保监控设备正常工作。
第四章培训与考核第十条维保部员工应定期参加专业培训，提高业务技能和服务水平。
第十一条对维保部员工进行考核，考核内容包括：工作态度、业务技能、工作成果等。
第五章安全与环保第十二条维保部应严格执行国家有关安全生产和环境保护的法律法规。
维保工程部管理制度范本
一、目的为规范公司维保工程部管理工作，提高工程维修质量，确保设备正常运行，保障员工及用户安全，特制定本制度。
二、职责1. 维保工程部经理负责部门全面管理工作，对部门工作质量、效率及安全负责。
2. 维保工程师负责工程维修方案的制定、维修工作的实施及维修质量的把控。
3. 维保工负责具体维修操作，按照维修方案进行施工，确保维修质量。
4. 维保资料员负责维修资料的管理、归档及归档资料的查询。
三、维修流程1. 接到维修通知后，维保工程师应在24小时内对现场进行勘察，制定维修方案。
2. 维保工程师将维修方案提交给维保工程部经理审批。
3. 维保工程部经理审批通过后，通知维保工进行维修。
4. 维保工按照维修方案进行施工，确保维修质量。
5. 维修完成后，维保工程师对维修质量进行验收。
6. 维修资料员将维修资料归档，并做好查询工作。
四、维修质量要求1. 维修过程中，严格按照维修方案进行操作，确保维修质量。
2. 维修完成后，确保设备正常运行，符合安全要求。
3. 维修过程中，注意安全，防止发生意外事故。
五、维修材料管理1. 维保工程师在制定维修方案时，应充分考虑维修材料的选用，确保材料质量。
2. 维保工在维修过程中，应按照维修方案选用材料，不得擅自更换材料。
3. 维保材料使用完毕后，及时将剩余材料归档，防止浪费。
六、维修记录管理1. 维保工程师应详细记录维修过程，包括维修时间、维修部位、维修方法、维修材料等。
2. 维修资料员对维修记录进行归档，便于查询。
3. 定期对维修记录进行统计分析，为设备维护保养提供依据。
七、奖惩制度1. 对维修质量高、效率高、表现优秀的员工给予表彰和奖励。
2. 对维修质量差、效率低、违反规定的员工进行处罚。
3. 对造成重大事故的员工，根据事故严重程度，依法处理。
八、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由维保工程部负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充和修改。
维保单位公司管理制度
维保单位公司管理制度一、组织结构与职责维保单位应建立清晰的组织结构，明确各部门的职责与权限。
通常包括管理层、技术部、客服部、财务部等。
管理层负责制定公司战略、管理制度，并监督执行情况；技术部负责具体的维修保养工作，保证服务质量；客服部则负责与客户沟通，了解客户需求，提供专业咨询；财务部管理公司的财务状况，确保资金的合理流动。
二、员工管理员工是公司最宝贵的资产，维保单位应建立一套完善的员工管理制度。
包括招聘标准、培训体系、考核机制和晋升途径。
招聘时注重专业技能与服务态度；定期对员工进行技能培训和服务礼仪教育；通过考核机制激励员工提升业务水平；为优秀员工提供晋升机会，激发团队活力。
三、服务流程标准化为了提高工作效率和服务质量，维保单位需要制定标准化的服务流程。
从客户咨询、故障诊断、维修方案制定、服务执行到后续跟踪，每一环节都应有明确的操作规程和质量标准。
同时，建立客户反馈机制，及时收集客户意见和建议，不断优化服务流程。
四、安全管理安全是维保工作的生命线。
公司应制定严格的安全管理制度，包括但不限于工作现场的安全检查、工具设备的定期检验、员工的安全教育培训等。
确保每一名员工都能够严格遵守安全操作规程，预防事故的发生。
五、财务管理良好的财务管理是企业稳健运营的基础。
维保单位应建立一套科学的财务管理制度，包括成本控制、收支管理、预算编制等。
通过合理的资金调配，确保公司资金链的稳定性，支持公司的长期发展。
六、信息化管理随着信息技术的发展，维保单位应充分利用信息化手段提升管理水平。
建立客户信息管理系统、库存管理系统、服务记录系统等，实现数据的电子化、网络化管理。
提高数据处理的效率和准确性，为客户提供更加个性化的服务。
七、持续改进市场环境不断变化，维保单位需要建立持续改进的机制。
定期对管理制度进行评审和更新，根据市场反馈和技术发展调整经营策略。
鼓励创新思维，不断提升服务质量和工作效率。
总结：。
维保项目部日常管理制度
第一章总则第一条为确保维保项目部各项工作有序、高效地进行，提高项目管理水平，保障项目质量和安全，特制定本制度。
第二条本制度适用于维保项目部全体员工及项目管理过程中的各项工作。
第三条本制度遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则，坚持科学管理、规范操作、持续改进。
第二章组织机构与职责第四条维保项目部设立项目经理、项目副经理、各专业负责人及现场施工人员。
第五条项目经理为项目最高领导者，负责全面协调、指挥和监督项目实施，对项目质量和安全负总责。
第六条项目副经理协助项目经理工作，负责项目日常管理、协调各部门关系及处理突发事件。
第七条各专业负责人负责本专业范围内的技术、质量、安全等工作，对项目经理负责。
第八条现场施工人员负责具体施工操作，严格遵守操作规程，确保施工安全和质量。
第三章工作流程第九条项目启动1. 项目经理组织召开项目启动会议，明确项目目标、任务、时间节点及责任人。
2. 各专业负责人根据项目需求制定详细的工作计划，报项目经理审批。
第十条施工准备1. 项目部组织施工人员、材料、设备等资源的准备。
2. 完成施工图纸的会审和技术交底。
3. 制定施工组织设计和专项施工方案。
第十一条施工实施1. 严格按照施工组织设计和专项施工方案进行施工。
2. 定期召开施工进度、质量、安全会议，协调解决施工过程中的问题。
3. 做好施工记录和资料整理。
第十二条质量控制1. 严格执行国家、行业和公司的质量标准。
2. 定期进行质量检查，确保施工质量符合要求。
3. 对不合格品进行整改，确保整改到位。
第十三条安全管理1. 严格执行国家、行业和公司的安全法规。
2. 定期进行安全教育培训，提高员工安全意识。
3. 做好施工现场的安全防护措施，确保施工安全。
第十四条项目验收1. 完成施工任务后，组织进行自检、互检和专检。
2. 对验收不合格的工程进行整改，直至合格。
3. 完成验收报告的编制和上报。
第四章管理制度第十五条人员管理1. 严格执行员工招聘、培训、考核、晋升等制度。
维保部管理制度(试行)
车间管理制度一、车间晨会:1。
每天早上8。
55分准时开晨会,穿工装上岗，全体员工要保持良好精神面貌. 2。
工装要求:干净、整洁（如:工作服不干净、不穿工服交学费20元）.3。
点名不到按迟到处理，一次迟到交学费10元二、车间卫生及地坪漆维护管理制度1.每天晨会后,各工组值班人员把室外分担区卫生打扫干净。
并做好设备（刀旗）的摆放及其他准备工作。
2。
每个工组工位维修操作完毕后要及时清理维修场地及地面,特别是四轮定位仪扒胎机、动平衡等共用设备,用完后及时清理干净维修时所产生的垃圾（空桶，旧件等），做到随时打扫避免划伤地面。
违反该规定班组交学费20元。
3.保持地面清洁无纸屑、原子灰(腻子）、无痰迹、无积水（喷漆完工一个单件或整车）、无赃物等.4.旧件废件放到指定位置，不允许堆放在车间。
5。
每日下班前在不影响工作的前提下，可提前30分钟清扫分担区，将责任区的设备、地面清理干净做到无油污、水渍、尘埃及杂质等。
设备、设施、工具清理整洁有序。
并按规定位置、方向正确摆放，，并做早晚检查(值日人员），每周一次大扫除.值班班组需关闭空压机及干冷机等设备。
未关闭空压机及其他设备班组一次交学费100元.6。
维修现场必须保证“三不落地”.即工具、零件、包装物及旧件不能直接放在地上避免划伤地坪漆。
7.所有用清洗剂清洁的维修项目,必须在指定区域完成，用后清洁，否则每发现一次，对该组负责人交学费20元.8.各班组的生活垃圾及废旧件放在指定区域。
9。
车间内驾驶车辆不允许急刹车、急加速造成地面损坏.10。
车间各工组长负责各自工位及相应的分担区地面卫生与地面的完整。
三.维修车间管理规定1.委托书到车间必须按透明车间流程操做，违规者20元一次2。
机修车间按工位牌进行维修车辆，在没有工位时，车间完工一台,服务顾问放进一台，避免占用通道，影响车辆进出。
3。
维修人员在维修过程中应对维修车辆妥善保管，需要进入驾驶室内操作，必须铺放好“三件套”，只要打开发动机盖进行维修就必须使用翼子板防护罩，防止车体漆面被划伤。
维保管理制度
维保管理制度维保管理制度在充满活力，日益开放的今天，制度的使用频率逐渐增多，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。
我敢肯定，大部分人都对拟定制度很是头疼的，下面是小编为大家收集的维保管理制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
维保管理制度1一、为加强我部设备设施大修的安全管理和完善生产工作区域的安全技术措施，确保大修期间的安全作业和大修后的安全正常生产，特制定本制度。
二、本制度适用于设备设施大修以及临时停机抢修范围。
三、在设备设施大修前，必须认真做好下列工作：（一）部门必须明确大修内容，检修开始时间和检修完成时间。
（二）确定大修项目安全负责人或安全监督员和参加大修的人员。
明确大修项目安全负责人或安全监督员对参加大修的人员的.安全监督、检查、教育及防范措施负责。
大修项目安全负责人或安全监督员必须掌握大修人员的工种持证情况，技术素质状况及身体、精神状况，以便科学安排大修分工，进行安全警示。
（三）所有参加大修作业的人员必须熟悉检修现场环境和安全作业条件，并拟定好安全防范措施。
（四）重大大修项目必须制定好安全预案，特别是对高空作业、悬空作业、平行交叉作业、停（供）电作业，制冷系统、运转设备检修起重作业及易燃易爆、易中毒、易腐蚀、易窒息部位的作业必须采取切实可靠的防范措施，向参加检修的人员作技术交底，并部门经理签署意见，工厂安全环保主管审批。
（五）设备设施大修的安全用具和大修工具、器具应进行严格检验，确认安全可靠。
（六）必须坚持班前派班制度，明确工作内容，注意事项，安全防范措施，加强对班前大修人员的安全思想和防范意识教育，确定好联保对子，做到大修项目安全措施到位，项目负责人不盲目指挥，检修人员不违章冒险作业。
四、设备设施大修中应做好下列工作：（一）进入大修岗位必须做好安全确认，确保无危险因素后方可作业。
（二）特殊工种岗位的大修作业，必须配备相应持证的作业人员。
严格按照安全要求作业。
（三）联保对子要注重相互提醒、相互督促，自觉做到“四不伤害”。
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车间管理制度一、车间晨会:1.每天早上8.55分准时开晨会，穿工装上岗，全体员工要保持良好精神面貌。
2.工装要求：干净、整洁（如：工作服不干净、不穿工服交学费20元）。
3.点名不到按迟到处理，一次迟到交学费10元二、车间卫生及地坪漆维护管理制度1.每天晨会后，各工组值班人员把室外分担区卫生打扫干净。
并做好设备（刀旗）的摆放及其他准备工作。
2.每个工组工位维修操作完毕后要及时清理维修场地及地面，特别是四轮定位仪扒胎机、动平衡等共用设备，用完后及时清理干净维修时所产生的垃圾（空桶，旧件等），做到随时打扫避免划伤地面。
违反该规定班组交学费20元。
3.保持地面清洁无纸屑、原子灰（腻子）、无痰迹、无积水（喷漆完工一个单件或整车）、无赃物等。
4.旧件废件放到指定位置，不允许堆放在车间。
5.每日下班前在不影响工作的前提下，可提前30分钟清扫分担区，将责任区的设备、地面清理干净做到无油污、水渍、尘埃及杂质等。
设备、设施、工具清理整洁有序。
并按规定位置、方向正确摆放，，并做早晚检查（值日人员），每周一次大扫除。
值班班组需关闭空压机及干冷机等设备。
未关闭空压机及其他设备班组一次交学费100元。
6.维修现场必须保证“三不落地”。
即工具、零件、包装物及旧件不能直接放在地上避免划伤地坪漆。
7.所有用清洗剂清洁的维修项目，必须在指定区域完成，用后清洁，否则每发现一次，对该组负责人交学费20元。
8.各班组的生活垃圾及废旧件放在指定区域。
9.车间内驾驶车辆不允许急刹车、急加速造成地面损坏。
10.车间各工组长负责各自工位及相应的分担区地面卫生与地面的完整。
三.维修车间管理规定1.委托书到车间必须按透明车间流程操做，违规者20元一次2.机修车间按工位牌进行维修车辆，在没有工位时，车间完工一台，服务顾问放进一台，避免占用通道，影响车辆进出。
3.维修人员在维修过程中应对维修车辆妥善保管，需要进入驾驶室内操作，必须铺放好“三件套”，只要打开发动机盖进行维修就必须使用翼子板防护罩，防止车体漆面被划伤。
防护设施应定期清洗，确保干净、整洁。
违反者每次交学费20元。
4.厂区内驾驶车辆，必须取得内部驾驶资格认证。
车速不能超过5公里/小时，员工驾驶时不能急加速、急刹车等。
5.车间内不允许在通道上进行维修，严禁停放在通道，影响车辆进出。
6.维修车辆时禁止在服务顾问不之情的情况下与车主协商私自添加维修项目，若有新增加维修项目必须写在派工单上，并由车主签字确认。
如违反操作流程，违规者罚款200-500元或除名处理。
7.维修过程中，各工序间应相互配合，团结合作，杜绝一切相互推委等不良现象，若发现将严肃处理。
各工组交接时应认真检查，发现问题及时汇报，明确责任。
若由于交接不明确而造成不良后果由各班组共同承担（后果自负）。
8.完成维修作业项目后，直接维修人应在一般位置及时签上自己的名字，不允许签其他人的名字（以备下次查阅），经组长检查无误后在完检处签字。
完毕后，必须将维修单和出库单及时交到前台服务顾问手中。
9.出厂试车，可由车主驾驶或由班组长、技术总监、车间主任（必须有驾驶证一年以上及公司发放的准驾证）才能驾驶车辆，其他人员一律不准路试，上班期间没有领导批准不得擅自驾车外出，离岗，如发现以上现象罚款200元。
并承担一切不良后果。
10.派工单与领料单只能随修复完工车辆一同返到前台，任何人不能在车辆未交付之前将派工单和钥匙单独拿到前台，更不能单独交给客户。
车间与服务顾问交接出现跑单，维修班组和服务顾问承担一切责任。
11.售后员工在上班期间私自动车如果发生碰撞，引起的一切损失除自己承担外，处200元罚款。
12.由个人原因产生维修质量问题而导致客户抱怨及投诉的，经核对情况属实将对班组处以50元罚款（配件损失自行承担）13.车间所有维修人员在未接到前台派工单的情况下，不得私自对维修车辆进行作业。
若所有维修人员无工单进行维修工作，维修人员处以200-500元罚款（包括返工车辆、抛光车辆、检查车辆等），同时追究负责接车人员同等处罚(如有)。
情节严重者，对维修作业人员处以开除。
望车间维修人员严格按照维修作业流程操作，各班组组长要严格监督和督促本班组工作情况，若有违反，扣除当事班组当月工时费10%。
14.工作时间任何人不得空岗。
无论是午餐或无工作时，各班组必须留守工位一人，不允许空岗，有工作时其他人员必须立即投入工作。
15.车间人员无任何业务时，禁止到库房、前台逗留或做与工作无关的事情，使用手机以短信形式聊天、听音乐、微信、电子书、看电影等；如有违反罚款50元。
18.员工严禁在车间内吸烟，每发现一次罚款50元并不予以提示。
如客户吸烟，维修该车的班组成员应予以礼貌制止，并说明其危害。
19各维修班组在维修车辆时，禁止将任何工具和拆下的配件放在车内。
由其钣金和喷漆班组维修车辆，保证三件套的安装，要保持驾驶室内干净，特别是座椅、仪表台等，一定要保持整洁。
如有违反，班组长和维修负责人，每次每人20元。
20.车间员工因维修车辆人为引起客户损失的，班组负责（赔付损失），再按制度规定给予罚款100元。
22.车辆进厂后，服务顾问或事故接待和班组长必须自行检查车身表面，看一下是否有划痕或损伤，驾驶室内物品，特别是事故车，以免造成不必要的损失。
23.各班组组长及组员之间要搞好团结和工作交接，在休息前把没有修理完的车辆与组内人员交代清楚，以免发生互相推诿都不知道的现象，如果发生罚款20元。
24.各班组领用的大型工具、设备的，由工组长负责，并定期对设备进行保养、校准。
不定期保养、校准的（特别是洗车机、气泵），每次罚款20元。
25.工作时，不许谈论与维修车辆无关的事，严禁在车间内聚众聊天。
售后所有员工无论在上班时间及下班时间，都不得到客户休息室进行上网、聊天等娱乐活动。
违者每人罚款200元。
26.所有维修车辆进厂维修或检查时，必须检查以下项目，a全车灯光。
b全车油液。
c底盘、螺丝等。
27.钣喷车间工人必须使用劳动防护用品，钣金各维修工人在用角磨机打磨焊点和其他地方时必须戴上防护眼镜，喷漆工人也必须在干磨和喷底漆时戴上防护口罩,违章者罚款。
28.车间维修人员在维修作业时，一定要检查车辆是否有附加电器设备。
如果有必须在任务委托书上注明。
另外，若发现此设备有不正常情况，一定要让车主确认签字。
保养检查时必须检查油、电路，一旦发现问题(特别是漏油、电路搭铁等)必须让车主签字确认。
29.维修车辆竣工交验后，如无班组长或主修人签字或签字后检查不到位，将执行双倍罚款。
30各班组和班组交接工作中出现的误差和失误在找不到责任人的情况下将共同承担。
31.任何人不能动用客户车辆，不能在维修车辆内逗留或动用车内设施及物品，如：听收音机等。
违反一次罚款50元。
维修中发现贵重物品或现金时，要及时通知车主或车间主任，并通知前台服务顾问，做到妥善处理。
32.过夜车辆维修班组在下班时，把钥匙贴好车号交到前台，违反一次罚款20元（待定）.事故车或检修车因各种原因不能及时修理的，一定要把车门玻璃升起并关好车门，保持车内卫生，一定要把电瓶线切断，（不管大小事故车，涉及线速破损等方面的必须切断电瓶线）以免发生火灾等意外。
33.车辆摆放或驾驶上工位时，车辆正前方严禁站人，即使指挥车辆时也不许站在前方，以免驾驶人员失误操作而造成人员伤害。
使用举升机时，必须保证安全后才能到车下进行作业。
34.车间如果发生停水、停电、停气（天然气）或有人打架等危急情况须及时上报到车间主任处。
35.洗车工做到每台车清洗干净，让车主满意，事故车必须仔细、认真清洗干净。
36.如有设备、工具等损坏找不到损坏者，班组自行承担。
37.除开会、查询资料等之外任何人不准随便在前台、配件、办公室逗留。
对讲机自行保管，人为损坏、丢失等，个人承担。
38上班期间车间员工禁止叫外卖，在车间吃东西，一旦发现罚款50元。
（特殊原因找车间主管批准）39.调漆室：在无工作时，禁止玩电脑、看书、看报纸等一切娱乐活动，如发现罚款50元，发现吸烟者直接开除。
40.每日下班离厂前各班组把设备放回原来位置，工具放回工具箱。
值班人员要关好车间门窗，及车间范围内的使用设备设施，确保无安全隐患，每日早晚各检查一次，如有违者罚款50元。
41.各个班组下班后，要检查各自责任区的水、电、气等设施，检查是否关闭。
自己范围内的使用设备是否电源切断，确保无安全隐患。
售后各车间员工在下班或不加班的情况下，不得无故在车间逗留。
最后离开车间的员工要记得熄灯，做到人走灯灭。
车间大门也由各值班班组负责关闭。
42.严格遵守公司保密制度，不该看的不看，不该问的不问，不该说的不说四、工作场所员工礼节礼貌规定1、见到客户或客人应主动说：“您好”。
2、早上同事间见面应相互问好，说：“早上好或早”。
3、如果在办公室见到客人，问好时应放下手中的工作作并起立。
4、跟顾客讲话要多用敬语，“请”、“谢”。
任何时间不准对顾客说“喂”。
5、因事暂时离开顾客，一律讲“对不起，请稍候”，如果离开时间较长，回来后要讲“对不起，让您久等”。
6、与客人相遇时应靠右边走，不得从两个客人中间穿行。
与顾客同时进出门，应主动开门让顾客先行。
7、面对顾客应表现热情、亲切、真实、友好，做到情绪饱满、精神振奋、不卑不亢。
8、在为顾客服务时不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬等不良情绪，不得有任何不敬之举或顶撞顾客。
9、工作期间各员工说话不能大声喧哗、打闹！工作期间不能用与工作无关的用语。
必须用语规范，使用尊称，同事之间称呼姓名，友好沟通。
10、禁止在维修车间嘻笑、打闹、说脏话。
违反一次罚款50元。
因工作发生争吵不论任何人，任何原因，每人罚款100元。
11、维修车辆停在各班组工位，维修人员若正在工作，除主动热情同客户问好外，还应使用“请梢等”等礼貌用语。
车辆维修竣工后，主动同客户说“再见”。
不允许顶撞客户或带有个人不满情绪为客户服务。
12、任何人违反礼节礼貌规定，对当事人进行以下处罚。
（小于50元的罚款）B第二天早上8点30分准时站在公司正门旁向经过的每位同事鞠躬问好，一直到9点结束。
五、休息及请假制度1、不准随便串休，串休每次罚款（特殊情况除外）2、请假首先通知车间主管，再经服务经理签字、最后总经理签字。
（首先和班组内协调沟通，不能因个人原因影响车间正常生产，有事提前请假，及时通知班组长，把原因报知车间主任，不明原因休息的罚款100元，）六、安全1、严格执行公司消防安全制度，遵守所有的安全指导。
2、了解公司各种安全标志，爱护公司防火和安全设备。
3、培养牢固的安全观念，行动慎重，避免任何可能给自己和同事带来危险和危害的行为。
4、发现任何不安全现象——火灾隐患、设备失控等，立即向主管报告，并采取必要的行动。
但在对设备的性能、特性不了解，对由此可能产生的后果不能做出正确判断的条件下，不要采取任何行动，以防事态进一步恶化。