维保部管理制度(试行)

车间管理制度

一、车间晨会:

1.每天早上8.55分准时开晨会，穿工装上岗，全体员工要保持良好精神面貌。

2.工装要求：干净、整洁（如：工作服不干净、不穿工服交学费20元）。

3.点名不到按迟到处理，一次迟到交学费10元

二、车间卫生及地坪漆维护管理制度

1.每天晨会后，各工组值班人员把室外分担区卫生打扫干净。并做好设备（刀旗）的摆放及其他准备工作。

2.每个工组工位维修操作完毕后要及时清理维修场地及地面，特别是四轮定位仪扒胎机、动平衡等共用设备，用完后及时清理干净维修时所产生的垃圾（空桶，旧件等），做到随时打扫避免划伤地面。违反该规定班组交学费20元。

3.保持地面清洁无纸屑、原子灰（腻子）、无痰迹、无积水（喷漆完工一个单件或整车）、无赃物等。

4.旧件废件放到指定位置，不允许堆放在车间。

5.每日下班前在不影响工作的前提下，可提前30分钟清扫分担区，将责任区的设备、地面清理干净做到无油污、水渍、尘埃及杂质等。设备、设施、工具清理整洁有序。并按规定位置、方向正确摆放，，并做早晚检查（值日人员），每周一次大扫除。值班班组需关闭空压机及干冷机等设备。未关闭空压机及其他设备班组一次交学费100元。

6.维修现场必须保证“三不落地”。即工具、零件、包装物及旧件不能直接放在地上避免划伤地坪漆。

7.所有用清洗剂清洁的维修项目，必须在指定区域完成，用后清洁，否则每发现一次，对该组负责人交学费20元。

8.各班组的生活垃圾及废旧件放在指定区域。

9.车间内驾驶车辆不允许急刹车、急加速造成地面损坏。

10.车间各工组长负责各自工位及相应的分担区地面卫生与地面的完整。

三.维修车间管理规定

1.委托书到车间必须按透明车间流程操做，违规者20元一次

2.机修车间按工位牌进行维修车辆，在没有工位时，车间完工一台，服务顾问放进一台，避免占用通道，影响车辆进出。

3.维修人员在维修过程中应对维修车辆妥善保管，需要进入驾驶室内操作，必须铺放好“三件套”，只要打开发动机盖进行维修就必须使用翼子板防护罩，防止车体漆面被划伤。防护设施应定期清洗，确保干净、整洁。违反者每次交学费20元。

4.厂区内驾驶车辆，必须取得内部驾驶资格认证。车速不能超过5公里/小时，

员工驾驶时不能急加速、急刹车等。

5.车间内不允许在通道上进行维修，严禁停放在通道，影响车辆进出。

6.维修车辆时禁止在服务顾问不之情的情况下与车主协商私自添加维修项目，若有新增加维修项目必须写在派工单上，并由车主签字确认。如违反操作流程，违规者罚款200-500元或除名处理。

7.维修过程中，各工序间应相互配合，团结合作，杜绝一切相互推委等不良现象，若发现将严肃处理。各工组交接时应认真检查，发现问题及时汇报，明确责任。若由于交接不明确而造成不良后果由各班组共同承担（后果自负）。

8.完成维修作业项目后，直接维修人应在一般位置及时签上自己的名字，不允许签其他人的名字（以备下次查阅），经组长检查无误后在完检处签字。完毕后，必须将维修单和出库单及时交到前台服务顾问手中。

9.出厂试车，可由车主驾驶或由班组长、技术总监、车间主任（必须有驾驶证一年以上及公司发放的准驾证）才能驾驶车辆，其他人员一律不准路试，上班期间没有领导批准不得擅自驾车外出，离岗，如发现以上现象罚款200元。并承担一切不良后果。

10.派工单与领料单只能随修复完工车辆一同返到前台，任何人不能在车辆未交付之前将派工单和钥匙单独拿到前台，更不能单独交给客户。车间与服务顾问交接出现跑单，维修班组和服务顾问承担一切责任。

11.售后员工在上班期间私自动车如果发生碰撞，引起的一切损失除自己承担外，处200元罚款。

12.由个人原因产生维修质量问题而导致客户抱怨及投诉的，经核对情况属实将对班组处以50元罚款（配件损失自行承担）

13.车间所有维修人员在未接到前台派工单的情况下，不得私自对维修车辆进行作业。若所有维修人员无工单进行维修工作，维修人员处以200-500元罚款（包括返工车辆、抛光车辆、检查车辆等），同时追究负责接车人员同等处罚(如有)。情节严重者，对维修作业人员处以开除。望车间维修人员严格按照维修作业流程操作，各班组组长要严格监督和督促本班组工作情况，若有违反，扣除当事班组当月工时费10%。

14.工作时间任何人不得空岗。无论是午餐或无工作时，各班组必须留守工位一人，不允许空岗，有工作时其他人员必须立即投入工作。

15.车间人员无任何业务时，禁止到库房、前台逗留或做与工作无关的事情，使用手机以短信形式聊天、听音乐、微信、电子书、看电影等；如有违反罚款50元。

18.员工严禁在车间内吸烟，每发现一次罚款50元并不予以提示。如客户吸烟，维修该车的班组成员应予以礼貌制止，并说明其危害。

19各维修班组在维修车辆时，禁止将任何工具和拆下的配件放在车内。由其钣金和喷漆班组维修车辆，保证三件套的安装，要保持驾驶室内干净，特别是座椅、仪表台等，一定要保持整洁。如有违反，班组长和维修负责人，每次每人20元。

20.车间员工因维修车辆人为引起客户损失的，班组负责（赔付损失），再按制度

规定给予罚款100元。

22.车辆进厂后，服务顾问或事故接待和班组长必须自行检查车身表面，看一下是否有划痕或损伤，驾驶室内物品，特别是事故车，以免造成不必要的损失。23.各班组组长及组员之间要搞好团结和工作交接，在休息前把没有修理完的车辆与组内人员交代清楚，以免发生互相推诿都不知道的现象，如果发生罚款20元。

24.各班组领用的大型工具、设备的，由工组长负责，并定期对设备进行保养、校准。不定期保养、校准的（特别是洗车机、气泵），每次罚款20元。

25.工作时，不许谈论与维修车辆无关的事，严禁在车间内聚众聊天。售后所有员工无论在上班时间及下班时间，都不得到客户休息室进行上网、聊天等娱乐活动。违者每人罚款200元。

26.所有维修车辆进厂维修或检查时，必须检查以下项目，a全车灯光。b全车油液。c底盘、螺丝等。

27.钣喷车间工人必须使用劳动防护用品，钣金各维修工人在用角磨机打磨焊点和其他地方时必须戴上防护眼镜，喷漆工人也必须在干磨和喷底漆时戴上防护口罩,违章者罚款。

28.车间维修人员在维修作业时，一定要检查车辆是否有附加电器设备。如果有必须在任务委托书上注明。另外，若发现此设备有不正常情况，一定要让车主确认签字。保养检查时必须检查油、电路，一旦发现问题(特别是漏油、电路搭铁等)必须让车主签字确认。

29.维修车辆竣工交验后，如无班组长或主修人签字或签字后检查不到位，将执行双倍罚款。

30各班组和班组交接工作中出现的误差和失误在找不到责任人的情况下将共同承担。

31.任何人不能动用客户车辆，不能在维修车辆内逗留或动用车内设施及物品，如：听收音机等。违反一次罚款50元。维修中发现贵重物品或现金时，要及时通知车主或车间主任，并通知前台服务顾问，做到妥善处理。

32.过夜车辆维修班组在下班时，把钥匙贴好车号交到前台，违反一次罚款20元（待定）.事故车或检修车因各种原因不能及时修理的，一定要把车门玻璃升起并关好车门，保持车内卫生，一定要把电瓶线切断，（不管大小事故车，涉及线速破损等方面的必须切断电瓶线）以免发生火灾等意外。

33.车辆摆放或驾驶上工位时，车辆正前方严禁站人，即使指挥车辆时也不许站在前方，以免驾驶人员失误操作而造成人员伤害。使用举升机时，必须保证安全后才能到车下进行作业。

34.车间如果发生停水、停电、停气（天然气）或有人打架等危急情况须及时上报到车间主任处。

35.洗车工做到每台车清洗干净，让车主满意，事故车必须仔细、认真清洗干净。