秘书职业资格考试介绍(6页)
秘书职业考试内容祥解
秘书职业考试内容祥解、考核内容(一)秘书职业考核的内容以《秘书国家职业标准》和《秘书国家职业资格培训教程》为依据。
(二)秘书职业考核的内容包括职业道德、基础业务素养、案例分析、工作实务等四个基本内容。
(三)涉外秘书增加外语考核部分,秘书职业资格二级增加业绩评估部分。
二、考核方式(一)书面应答:考生对标准化书面试卷上的咨询题在答题卡上作答,题型分为单选题、挑选题二种题型。
(二)情景模拟:考生依照所观察的情景录像,就书面咨询题进行笔答;均有2 段录像,每段录像考15 个知识点。
(三)任务解决:考生对书面提出的工作任务进行书面回答。
(四)综合测试:涉外秘书的英语考试包括听力题、挑选题、写作题。
(五)业绩评估:专家对考生提供的个人工作业绩记录进行综合评审。
三、考核时刻(一)秘书职业考核时刻为180 分钟。
(二)各个考核内容的考试时刻安排为:四、考核试卷(一)每一段考试的考卷装订为一本卷册:1、第一段包括职业道德和基础业务素养两个部分,按先后顺序合并装订为一本卷册,考生使用一张答题卡作答。
2、第二段包括案例分析和工作实务两个部分,考生直接在卷册中的相应位置书面回答咨询题。
3、第三段为涉外秘书所考核的英语部分,考生直接在卷册上回答。
4、第四段为秘书职业资格二级所考核的内容及方式。
(见附件2)(二)监考人员在第一段考试前5 分钟发放二张答题卡并指导考生填写答题卡的基本信息;在其余各段考试前2 分钟发放相应的卷册。
(三)监考人员在每段考试结束后统一收取卷册和答题卡。
五、试卷配分(一)为便于操作和阅卷,职业道德部分的考核在试点期间直接采纳满分为20 分的试卷。
(二)各等级的试卷配分如下:六、阅卷治理(一)评卷工作由省级鉴定中心组织实施。
(二)书面应答部分的试卷采纳自动阅卷机自行阅卷,由省级鉴定中心组织,也可交由部鉴定中心统一阅卷。
(三)省级鉴定指导中心要做好卷册和答题卡的治理工作,评卷人员别得涂改答题卡和分数,考前别得向社会发布评分标准和标准答案。
秘书资格考试考试介绍
考试形式与时间
考试形式
秘书资格考试采用闭卷笔试形式,考 试时间为120分钟,满分一般为100分。
考试时间
初级、中级秘书资格考试通常在每年 的5月和11月举行;高级秘书资格考 试则在每年的9月举行。具体考试时 间和报名时间以国家职业资格工作网 公布的信息为准。
02
秘书资格考试内容
基础知识
01
02
会议组织与安排
要求考生了解会议的筹备、组 织、协调和管理等环节,掌握 会议室的预订、座次安排、会 议记录等工作。
实务技能
接待与沟通
要求考生掌握接待礼仪、沟通技巧和协调方式, 能够妥善处理各种来访和咨询事务。
办公室事务管理
要求考生熟悉办公室日常事务的处理,如物品采 购、考勤管理、环境维护等。
商务出差安排
考试目的
通过秘书资格考试,旨在选拔具备专业知识和技能的秘书人才, 促进秘书行业的健康发展,提升企业、组织的管理水平和服务质 量。
考试等级与科目
考试等级
秘书资格考试分为初级、中级、高级三个等级,不同等级对应不同的职业要求和能力水平。
考试科目
初级秘书资格考试科目包括办公室管理、商务沟通、文档管理、会议组织等;中级秘书资格考试科目在此基础上 增加领导力与团队管理、项目管理等内容;高级秘书资格考试科目则涉及战略规划、人力资源管理、财务与行政 管理等高级管理知识。
考生水平与通过率
考生的水平对通过率也有影响。 一般来说,具备一定职业背景和 相关工作经验的考生更容易通过 考试。
就业前景分析
市场需求
随着经济的发展和企业的增多,秘书岗位的需求量逐渐增加。具备专业知识和技能的秘书人才在市场上具有较高的竞 争力。
薪资待遇
秘书的薪资待遇因地区、企业规模、个人经验等因素而有所不同。一般来说,大型企业和发达地区的秘书薪资相对较 高。
秘书职业考试内容祥解
一、考核内容
(一)秘书职业考核的内容以《秘书国家职业标准》和《秘书国家职业资格培训教程》为依据。
(二)秘书职业考核的内容包括职业道德、基础业务素质、案例分析、工作实务等四个基本内容。
(三)涉外秘书增加外语考核部分,秘书职业资格二级增加业绩评估部分。
二、考核方式
(一)书面应答:考生对标准化书面试卷上的问题在答题卡上作答,题型分为单选题、选择题二种题型。
(二)情景模拟:考生根据所观看的情景录像,就书面问题进行笔答;均有2段录像,每段录像考15个知识点。
(三)任务解决:考生对书面提出的工作任务进行书面回答。
(四)综合测试:涉外秘书的英语考试包括听力题、选择题、写作题。
(五)业绩评估:专家对考生提供的个人工作业绩记录进行综合评审。
三、考核时间
(一)秘书职业考核时间为180分钟。
(二)各个考核内容的考试时间安排为:
四、考核试卷
(一)每一段考试的考卷装订为一本卷册:
1、第一段包括职业道德和基础业务素质两个部分,按先后顺序合并装订为一本卷册,考生使用一张答题卡作答。
2、第二段包括案例分析和工作实务两个部分,考生直接在卷册中的相应位置书面回答问题。
3、第三段为涉外秘书所考核的英语部分,考生直接在卷册上回答。
4、第四段为秘书职业资格二级所考核的内容及方式。
(见附件2)
(二)监考人员在第一段考试前5分钟发放二张答题卡并指导考生填写答题卡的基本信息;在其余各段考试前2分钟发放相应的卷册。
(三)监考人员在每段考试结束后统一收取卷册和答题卡。
秘书资格证书考试_秘书基础
秘书资格证书考试_秘书基础秘书资格证书考试秘书职业主要指从事办公室程序性工作、协助上司处理政务及日常事务并为决策及实施提供服务的人员。
它包含了从企业基础文书、专职文秘到高级行政助理等一个完整的行政辅助人员体系,要求从业人员具备较强的文字和语言沟通能力,综合协调与合作能力,逻辑思维和分析能力等。
本职业共设4个等级,分别为五级秘书(国家职业资格五级)、四级秘书(国家职业资格四级)、三级秘书(国家职业资格三级)和二级秘书(国家职业资格二级)。
今年上半年的考试已经结束,下半年的考试定于9月11日和11月6日。
申报条件 1.五级秘书(具备以下条件之一者):(1)经五级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书;(2)在本职业连续见习工作2年以上; 2.四级秘书(具备以下条件之一者):(1)取得五级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作2年以上,经四级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书;(2)取得五级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作3年以上;(3)连续从事本职业工作4年以上;(4)取得经劳动和社会保障行政部门审核认定、以四级秘书技能为培养目标的中等以上职业学校本职业(专业)毕业证书。
3.三级秘书(具备以下条件之一者):(1)取得四级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作4年以上,经三级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书;(2)取得四级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作5年以上;(3)取得大学本科毕业证书,并连续从事本职业工作2年以上。
4.二级秘书(具备以下条件之一者):(1)取得三级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作4年以上,经二级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书;(2)取得三级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作6年以上;(3)取得大学本科毕业证书,并连续从事本职业工作4年以上。
考核内容 1.秘书职业考核的内容以《秘书国家职业标准》和《秘书国家职业资格培训教程》为依据。
国家级秘书职业资格考试
国家级秘书职业资格考试国家级秘书职业资格考试专业能力是用于评价和认证秘书人员在完成岗位职责所需要的专业知识、技能和素质的一种考试制度。
国家级秘书职业资格考试面向全国普通高校秘书及从业人员,是由国家人力资源和社会保障部协同相关部门组织实施的一项重要职业资格考试。
国家级秘书职业资格考试设置了不同层次的考试科目,包括多项专业素质考核。
国家级秘书职业资格考试的科目设置主要包括秘书学基础、政治经济理论、文件管理与办公自动化技能、组织统计与信息管理技能、外语及口译技能、办公与职业礼仪等。
这些科目全面覆盖了秘书职业所需的专业知识和技能,旨在通过考试评价考生在秘书职业工作中的综合能力。
国家级秘书职业资格考试科目的设置是充分反映了秘书这一职位所需的专业知识和能力。
秘书作为企事业单位的中坚力量,承担着重要的组织、协调、沟通和服务职责,需要具备扎实的业务素质和过硬的专业能力。
因此,国家级秘书职业资格考试的科目设置与内容制定都非常有针对性和实用性,旨在提高秘书人员的职业素质和业务水平。
国家级秘书职业资格考试的试题设置也非常严肃和科学。
考试题目既注重对基础知识的考核,也注重对实际应用能力的考察。
试题分析了秘书职业的实际工作情境,考查考生在实际工作中解决问题的能力。
同时,试题还注重综合能力的考核,要求考生在有限的时间内,准确地做出判断和决策。
这种综合能力的考核方式,能够更加准确地评价考生的实际能力水平。
国家级秘书职业资格考试的通过率相对较低,这说明了考试的难度较大。
通过该考试获得资格证书,不仅仅意味着对秘书职业知识的掌握,更体现了对职业道德和职业操守的要求。
国家级秘书职业资格证书是秘书人员的一种荣誉,也是职业发展的一种保障。
国家级秘书职业资格考试对职业秘书人员的培养和选拔起到了重要的作用,帮助人力资源和社会保障部门及企事业单位选拔合格的秘书人才。
通过考试获得资格证书的秘书人员,不仅能够提高自身职业水平,还能够为企事业单位的发展和稳定做出积极贡献。
秘书职业资格考试介绍
秘书职业资格考试介绍秘书职业资格考试是为了评估和认证考生在秘书职业方面的专业知识、技能和能力而设立的一项职业认证考试。
通过参加该考试,考生可以证明自己具备成为一名合格秘书的必备条件,并增加就业竞争力。
本文将介绍秘书职业资格考试的内容、考试要求和考试流程。
首先,秘书职业资格考试的内容主要包括秘书学理论知识、办公自动化应用、商务礼仪与公文写作、组织管理与协调等方面的知识。
考试科目一般分为笔试和面试两个部分。
其中,笔试主要测试考生对秘书学理论知识的掌握程度,包括秘书学的基本概念、原则和方法、办公自动化技术的应用、公文处理和公文写作技巧等。
面试主要测试考生的沟通能力、组织协调能力和商务礼仪等综合能力。
其次,考试要求考生具备相关专业知识和技能,并能够灵活运用于各种工作场景。
具体来说,考生需要具备良好的组织协调能力,并能够高效地处理各类公文和文件。
此外,考生还需具备一定的商务礼仪素养和良好的人际沟通能力,能够与各层级的领导和同事进行有效的沟通和协调。
总之,考生应当具备一定的专业素养和实践能力,才能够胜任秘书职位。
最后,秘书职业资格考试的流程一般分为报名、资格审核、笔试和面试几个步骤。
首先,考生需要在规定的时间内完成考试报名,并提交相关材料和费用。
其次,考生的报名资料会经过审核,确认是否符合报名条件。
资格审核合格后,考生可以参加笔试。
笔试一般分为单选题、多选题和案例分析题等,考察考生对相关知识的掌握程度。
最后,通过笔试的考生可以进入面试环节。
面试是通过与考官面对面交流,展示自己的专业知识、沟通能力和组织协调能力。
总体来说,秘书职业资格考试旨在评估和认证考生在秘书职业方面的专业知识、技能和能力。
通过参加该考试,考生可以提升自身的职业素养,增加就业竞争力。
通过此次考试的学习和实践,考生能够更好地了解和掌握秘书职业的相关知识和技能,为今后在职场的发展奠定良好的基础。
在报名参加考试前,考生应仔细了解考试的内容和要求,并进行相关的复习和准备,以确保能够获得优异的成绩。
二级秘书资格考试
二级秘书资格考试二级秘书资格考试是一项国家级职业资格考试,旨在评估考生是否具备从事秘书职业所需的专业知识和技能。
以下是关于二级秘书资格考试的详细介绍。
一、考试内容二级秘书资格考试主要包括四个方面的内容:职业道德、基础业务素质、案例分析、工作实务。
下面分别介绍这四个方面。
1.职业道德职业道德考试主要考察考生对秘书职业应具备的道德品质和职业道德规范的掌握情况。
考试内容一般包括秘书的职业特点、职业操守、职业道德基本原则等方面的知识。
2.基础业务素质基础业务素质考试主要考察考生对秘书工作所涉及的基础知识和基本技能的掌握情况。
考试内容一般包括秘书的职责、工作流程、文件管理、沟通协调、时间管理等方面的知识。
3.案例分析案例分析考试主要考察考生对秘书工作所涉及的实际案例的分析和解决问题的能力。
考试内容一般包括接待来访、安排会议、商务旅行、信息管理等方面的案例。
4.工作实务工作实务考试主要考察考生在实际工作中运用知识和技能的能力。
考试内容一般包括撰写商务信函、制定工作计划、协调商务活动等方面的实务操作。
二、考试形式和科目二级秘书资格考试采用书面应答、情景模拟、任务解决、综合测试等多种形式,具体考试科目包括以下几个方面:1.书面应答:考生对标准化书面试卷上的问题在答题卡上作答,题型分为单选题、选择题两种题型。
2.情景模拟:考生根据所观看的情景录像,就书面问题进行笔答,均有两段录像,每段录像考15个知识点。
3.任务解决:考生对书面提出的工作任务进行书面回答。
4.综合测试:涉外秘书的英语考试包括听力题、选择题、写作题。
5.业绩评估:专家对考生提供的个人工作业绩记录进行综合评审。
三、报考条件二级秘书资格考试的报考条件相对较高,需要满足以下条件之一:1.取得三级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作4年以上,经二级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书;2.取得三级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作6年以上;3.取得大学本科毕业证书,并连续从事本职业工作4年以上。
秘书资格考试
秘书资格考试
秘书资格考试是由国家公务员局和人力资源和社会保障部门主管的全国统一职业资格考试,旨在测试考生的职业素养、综合能力和业务能力等方面的综合素质。
秘书资格考试包括公共基础知识、综合应用能力、职业素养和业务能力等方面的内容,考试要求考生全面掌握秘书岗位的基本知识和技能,具有较高的综合素质,适合从事秘书、行政和管理岗位等工作。
秘书资格考试一般分为初、中、高三个等级,其中初级考试包括两个科目:公共基础知识和综合应用能力;中级考试包括四个科目:公共基础知识、综合应用能力、职业素养和业务能力;高级考试则包括六个科目:公共基础知识、综合应用能力、职业素养、业务能力、外语能力和计算机应用能力。
秘书资格考试在每年的4月和10月举办,考试形式为计算机化考试,考试时间为120分钟,共计120道选择题。
考试成绩满分为200分,考试合格分数线为120分。
通过秘书资格考试可以获得国家职业资格证书,证明持有人具备从事相关职业的基本素质和技能。
同时,秘书资格证书也是许多企事业单位招聘秘书、办公室主任、人力资源等职位的基本条件之一。
秘书职业考试全国统考考试简介
秘书职业考试全国统考考试简介秘书职业考试全国统考考试简介一、背景秘书职业主要指从事办公室程序性工作、协助领导处理行政事务及日常事务,并为领导决策及其实施提供服务的人员,包含了从企业基础文书、专职文秘、到高级行政助理等一个完整的行政辅助人员体系,是实行就业准入的职业之一。
随着社会的高速发展,各领域各层次的人员分工愈加细化,以往单纯的管理工作需要多人分工合作才能保证其高速和有效,决策活动已经在决策者层面上逐步与相关的信息加工处理等辅助性活动相分离,作为行政管理协助者性质的秘书职业已经在各个工作领域中占据重要的作用。
秘书职业是一种具有综合性和辅助性特点的职业,要求具备较强的文字与语言表达能力、综合协调与合作能力、逻辑思维与分析能力等。
在劳动和社会保障部1997年制定的秘书职业标准中,划分出三个等级,即初级(国家职业资格五级)、中级(国家职业资格四级)、高级(国家职业资格三级)。
秘书职业标准中包含了从接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织,到信息工作、办公室日常事务以及协调工作等多个方面的职业资格要求,是培养和考核秘书职业领域从业人员的基本依据。
按照全国统一标准、统一教材、统一命题、统一考务、统一证书的质量控制原则,自1998年起,劳动保障部统一组织了秘书职业的全国统一鉴定,在职业培训、鉴定实施、考务管理、到证书核发等主要工作环节进行了统一规划与组织管理,保证了秘书职业资格认证的质量,大大提高了秘书职业国家职业资格证书的含金量。
作为劳动保障部推出的第一个全国统考职业,秘书职业资格全国统一鉴定工作在社会各界,尤其是企事业单位,引起了强烈反响,受到了考生与用人单位的普遍欢迎。
从全国统考反馈的情况看,秘书职业已成为一个影响越来越大、社会化愈加明显的职业领域。
截止到XX年上半年,秘书职业资格全国统一鉴定已经进行了9次,参加鉴定人员达23万余人,其中获得国家职业资格证书人数达17万人。
XX年11月10日进行了第十次秘书全国统考,报名人数为5万余人,比去年同期增长35%,表现出良好的发展势头,反映出社会各界对高质量、高水平的秘书人才的广泛需要。
劳动和社会保障部文秘资格考试
劳动和社会保障部文秘资格考试劳动和社会保障部文秘资格考试是一项重要的职业资格考试,对于劳动和社会保障部门的文秘人员来说具有很高的专业要求。
本文将从考试的背景、内容、考生的基本要求和备考技巧等方面进行分析和讲解,以帮助考生更好地备考和应对考试。
一、考试背景劳动和社会保障部文秘资格考试是我国劳动和社会保障部门为了选拔优秀人才、提高文秘人员的专业水平而设立的一项资格考试。
随着我国经济的快速发展和社会的不断进步,劳动和社会保障工作的重要性愈发凸显,对于文秘人员的要求也越来越高。
考试的目的是通过选拔优秀人才来提升劳动和社会保障事业的发展水平和服务水平。
二、考试内容劳动和社会保障部文秘资格考试主要涉及以下方面的内容:劳动和社会保障部门的基本职能和业务知识、办公自动化软件的应用能力、文件处理和档案管理能力等。
具体包括以下几个方面的内容:1. 劳动和社会保障部门的基本职能和业务知识:考察考生对劳动和社会保障事业发展的了解程度,包括劳动法律法规、职业安全与健康、社会保障制度等方面的知识。
2. 办公自动化软件的应用能力:考察考生在办公软件使用方面的熟练程度,包括Word文档处理、Excel数据分析、PPT报告制作等能力。
3. 文件处理和档案管理能力:考察考生在文件处理和档案管理方面的实际操作能力,包括文件的起草、审阅和归档等工作。
三、考生的基本要求参加劳动和社会保障部文秘资格考试的考生需要具备以下基本要求:1. 具备较强的文字表达能力:文秘工作主要是与文件、资料等进行处理和管理,因此良好的文字表达能力是必不可少的。
2. 熟练掌握办公自动化软件:办公自动化软件是文秘工作中常用的工具,掌握好办公软件的使用对于提高工作效率具有重要意义。
3. 具备较强的组织和协调能力:文秘工作涉及到与其他部门和人员的协作,需要具备良好的组织和协调能力,以确保工作的顺利进行。
4. 具备一定的法律和业务知识:劳动和社会保障部门是涉及法律法规和业务知识的部门,考生需要具备一定的法律和业务知识,在实际工作中能够运用和处理相关问题。
秘书资格证考试
秘书资格证考试是一种用于评估个人在秘书职务中所需的专业知识和能力的考试。
具体的考试内容和要求可能因地区和机构而有所不同,以下是一般性的信息:
1.考试科目:秘书资格证考试通常包括以下科目:
-办公室文秘知识:包括文件管理、办公设备使用、信息处理等。
-组织管理与协调:包括日程管理、会议组织、资源调配等。
-商务礼仪与沟通技巧:包括商务信函写作、礼仪规范、口头沟通等。
-信息管理与保密工作:包括电子邮件使用、文件保密、数据安全等。
-法律法规与职业道德:包括劳动法、公司法、职业道德规范等。
2.考试形式:秘书资格证考试一般为笔试形式,包括选择题、填空题、简答题等。
有些地区或机构还可能需要进行口试或实际操作考核。
3.学习材料:考生通常可以参考相关的教材、培训课程或辅导资料进行备考。
这些材料可以帮助考生理解和掌握考试科目的知识点。
4.报名和考试时间:具体的报名和考试时间需根据当地招考机构或教育部门的通知进行操作。
5.考试合格标准:合格标准可能因地区和机构而有所不同,一般需要考生在各科目中达到一定的及格分数线才能获得资格证书。
如果你有意参加秘书资格证考试,建议你先了解当地或目标机构的相关要求和考试大纲,然后制定一个合理的学习计划,充分准备考试所需的知识和技能。
秘书职业资格证考试
秘书职业资格证考试
秘书职业资格证考试是一种为从事秘书工作的人员提供证明其具备相关知识和技能的考试。
通过考试取得秘书职业资格证可以提高求职者在秘书领域的竞争力,并为其在日常工作中提供指导和规范。
秘书职业资格证考试内容通常包括以下几个方面:
1. 组织和协调能力:包括安排和调度会议、处理文件和信息、组织出差等能力。
2. 书写和文件处理能力:包括写作、文档处理、信息整理等能力。
3. 档案管理能力:包括文件分类、档案存储和检索等能力。
4. 商务礼仪和公关技巧:包括业务礼仪、礼貌用语、沟通技巧等能力。
5. 办公软件应用能力:包括常用办公软件如Word、Excel、PPT等的使用技巧。
6. 综合能力:包括信息收集、处理和汇报、问题解决、团队协作等能力。
考试形式和要求因地区和机构而有所不同,可能包括选择题、填空题、论述题等形式。
考试通过后,考生将获得相应的秘书
职业资格证书,并可凭借此证书提升自身的职业发展和薪资待遇。
需要注意的是,秘书职业资格证考试并非强制性要求,但在一些企事业单位和政府机构中,持有此证书的秘书人员往往更受青睐。
因此,对于从事秘书工作的人员来说,参加秘书职业资格证考试可以是一种提升自身竞争力和职业形象的方式。
秘书职业考试内容祥解
秘书职业考试内容祥解一、考核内容(一)秘书职业考核的内容以《秘书国家职业标准》和《秘书国家职业资格培训教程》为依据。
(二)秘书职业考核的内容包括职业道德、基础业务素质、案例分析、工作实务等四个基本内容。
(三)涉外秘书增加外语考核部分,秘书职业资格二级增加业绩评估部分。
二、考核方式(一)书面应答:考生对标准化书求职面试卷上的问题在答题卡上作答,题型分为单选题、选择题二种题型。
(二)情景模拟:考生根据所观看的情景录像,就书面问题进行笔答;均有2段录像,每段录像考15个知识点。
(三)任务解决:考生对书面提出的工作任务进行书面回答。
(四)综合测试:涉外秘书的英语考试包括听力题、选择题、写作题。
(五)业绩评估:专家对考生提供的个人工作业绩记录进行综合评审。
三、考核时间(一)秘书职业考核时间为180分钟。
(二)各个考核内容的考试时间安排为:四、考核试卷(一)每一段考试的考卷装订为一本卷册:1、第一段包括职业道德和基础业务素质两个部分,按先后顺序合并装订为一本卷册,考生使用一张答题卡作答。
2、第二段包括案例分析和工作实务两个部分,考生直接在卷册中的相应位置书面回答问题。
3、第三段为涉外秘书所考核的英语部分,考生直接在卷册上回答。
4、第四段为秘书职业资格二级所考核的内容及方式。
(见附件2)(二)监考人员在第一段考试前5分钟发放二张答题卡并指导考生填写答题卡的基本信息;在其余各段考试前2分钟发放相应的卷册。
(三)监考人员在每段考试结束后统一收取卷册和答题卡。
五、试卷配分(一)为便于操作和阅卷,职业道德部分的考核在试点期间直接采用满分为20分的试卷。
(二)各等级的试卷配分如下:六、阅卷管理(一)评卷工作由省级鉴定中心组织实施。
(二)书面应答部分的试卷采用自动阅卷机自行阅卷,由省级鉴定中心组织,也可交由部鉴定中心统一阅卷。
(三)省级鉴定指导中心要做好卷册和答题卡的管理工作,评卷人员不得涂改答题卡和分数,考前不得向社会公布评分标准和标准答案。
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2011年秘书职业资格考试介绍本职业共设四个等级,分别为五级秘书(国家职业资格五级)、四级秘书(国家职业资格四级)、三级秘书(国家职业资格三级)和二级秘书(国家职业资格二级)。
一、申报条件1.五级秘书(具备以下条件之一者):(1)经五级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书;(2)在本职业连续见习工作2年以上;2.四级秘书(具备以下条件之一者):(1)取得五级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作2年以上,经四级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书;(2)取得五级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作3年以上;(3)连续从事本职业工作4年以上;(4)取得经劳动和社会保障行政部门审核认定、以四级秘书技能为培养目标的中等以上职业学校本专业(含中文、新闻、管理、历史、社会、档案、经济等专业,下同)毕业证书。
3.三级秘书(具备以下条件之一者):(1)取得四级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作4年以上,经三级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书;(2)取得四级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作5年以上;(3)取得大学本科毕业证书,并连续从事本职业工作2年以上。
4.二级秘书(具备以下条件之一者):(1)取得三级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作4年以上,经二级秘书正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书;(2)取得三级秘书职业资格证书,连续从事本职业工作6年以上;(3)取得大学本科毕业证书,并连续从事本职业工作4年以上。
二、考核内容1.秘书职业考核的内容以《秘书国家职业标准》和《秘书国家职业资格培训教程》为依据。
2.秘书职业考核的内容包括职业道德、基础业务素质、案例分析、工作实务等四个基本内容。
3.涉外秘书增加外语考核部分,秘书职业资格二级增加业绩评估部分。
三、考核方式1.书面应答:考生对标准化书面试卷上的问题在答题卡上作答,题型分为单选题、选择题二种题型。
2.情景模拟:考生根据所观看的情景录像,就书面问题进行笔答。
3.任务解决:考生对书面提出的工作任务进行书面回答。
4.综合测试:涉外秘书的英语考试包括听力题、选择题、写作题。
5.业绩评估:专家对考生提供的个人工作业绩记录进行综合评审。
四、成绩计算1.秘书(五级、四级、三级)中的四个考试模块的分数相加之和达到及格分数线(120分),即为秘书考试及格;秘书(二级)中的五个考试模块的分数相加之和达到及格分数线(180分),即为秘书考试及格。
2.证书成绩计算按理论知识成绩和操作技能成绩两部分折算,即五级、四级和三级秘书中的各项及格成绩相加÷2后的分数为理论知识成绩和操作技能成绩。
秘书二级中的各项及格成绩相加÷3后的分数为理论知识成绩和操作技能成绩。
涉外秘书的外语成绩单独计算。
3.秘书(五级、四级、三级、二级)总成绩未达到及格线,且只有一个模块成绩不及格者,其合格成绩保留一年有效,保留期内可自愿申请参加一次不及格模块所在考试段的补考。
五、考试报名时间及考试时间秘书资格认证考试时间一般为每年的6月和11月,提前两个月报名。
国家秘书职业资格证书由国家劳动和社会保障部推出。
考试内容分秘书(涉外)、秘书(普通)两个种类,每个种类分国家职业资格五级、四级、三级和二级共四个级别。
其中,秘书(涉外)专业外语考核设英语、日语、俄语3个语种,报考人员可根据自己的专业语种,任选一种语言应试。
六、试卷配分(一)为便于操作和阅卷,职业道德部分的考核在试点期间直接采用满分为20分的试卷。
(二)各等级的试卷配分如下:等级考核内容总分职业道德基础业案例分工作实业绩评务素质析务估五、四、三级秘书20 70 60 50 200二级秘书20 60 60 60 100 300 七、分数等级考试共分三个级别:不及格、及格、优秀,及格分数线为60分。
考核试卷每一段考试的考卷装订为一本卷册:1、第一段包括职业道德和基础业务素质两个部分,按先后顺序合并装订为一本卷册,考生使用一张答题卡作答。
2、第二段包括案例分析和工作实务两个部分,考生直接在卷册中的相应位置书面回答问题。
3、第三段为涉外秘书所考核的英语部分,考生直接在卷册上回答。
4、第四段为秘书职业资格二级所考核的内容及方式。
考核时间(一)秘书职业考核时间为180分钟。
(二)各个考核内容的考试时间安排为:阶段考试时间考核内容考核方式第一阶段08:30~09:00职业道德书面应答09:00~09:40 基础业务素质书面应答第二阶段10:10~12:00案例分析情景模拟工作实务任务解决第三阶段14:00~15:30英语考试综合测试(涉外秘书要求)第四阶段考生在考前呈交业绩实证业绩评估(二级秘书要求)八、考试科目秘书考试分成2门,即理论考试和实操考试。
理论考试全部为客观题,内容涵盖:职业道德、基础业务,考试时间为1.5个小时。
实操考试全部为主观题,内容包括工作要求,案例分析,考试时间为2个小时。
案例分析部分播放录像;涉外秘书考生加考外语,包括选择、填空、翻译、写作等题型(包括听力)。
参加秘书二级考试的考生还需进行综合评审(业绩评估手册),采用笔试答辩的形式,包含商务沟通,办公室管理,常用事务文书,会议与商务活动,信息与档案五个模块的能力评估。
九、组织实施1.劳动保障部培训就业司领导。
2.劳动保障部职业技能鉴定中心负责组织命题、考务管理、质量督导和发放证书等工作。
3. 省级职业技能鉴定指导中心在同级劳动保障行政部门指导下,负责组织实施本地区报名、考前培训辅导、鉴定考核、考务管理、证书办理以及统计分析等工作。
4. 根据各省规定,省级职业技能鉴定指导中心批准的鉴定所(站)具体负责报名、考前培训辅导、鉴定考核等工作。
网上秘书是信息时代秘书工作的新发展网上秘书的职业特征“网上秘书”与传统秘书在信息的收集、处理、传递、反馈等工作内容方面虽有一定的交叉性,但从工作职责来看,二者并没有本质的差别。
与传统秘书相比,网上秘书具有以下不同的职业特征:第一,工作角色的新颖性。
传统秘书只是行政单位或企业单位的雇职,在一定时期或范围内其工作权责与报酬是相对固定的;而网上秘书的工作很灵活,“他们与客户之间的关系很独特,网上秘书不是雇员,而是合作者,他们与客户共同寻找更佳的做事方式”。
网上秘书利用各种通讯设施与客户取得联系,通过远程操作与客户交流和沟通,客户很少甚至根本见不到自己的秘书。
网上秘书除了满足客户的需求之外,与客户没有职务上的隶属关系。
网上秘书可以同时与多个客户开展业务合作,与客户不存在固定的业务关系。
至于报酬,网上秘书在为客户开始工作之前就已与客户商定好;另外网上秘书还可以与客户共同完成一项工作并合理分配酬劳。
第二,工作手段的网络化。
从某种意义上说,网上秘书所从事的就是信息处理工作。
因此,网上秘书需要使用现代化的办公设备,如电话、打印机、复印机、传真机等,并熟练掌握电脑操作和网络运用技术,完全采用网络化的办公方式。
网上秘书运用收发电子邮件、高速移动电话通信、网络聊天网络论坛留言、文件传输、使用搜索引擎网络下载、网上交易等途径,方便、快速、高效、准确地收集与处理信息。
如果离开网络,他们根本无法开展工作。
第三,工作方式的弹性化。
一直以来,人们形象地描述网上秘书为“穿着T恤和短裤办公的人”或“穿着丝绸睡衣上班的人”。
可见,网上秘书的工作状态非常轻松自由。
另外,网上秘书的工作方式也呈现出弹性化的职业特征。
首先,网上秘书通过互联网与客户联络和交流,足不出户就可以满足客户的需求。
网上秘书通常在家办公,或者根据个人需要选择合适的小型工作间。
其次,网上秘书可以按照自己的喜好和习惯来布置工作环境。
再次,网上秘书不像传统秘书那样必须在公司或单位规定的时间内工作,而是根据客户的需求来灵活安排和掌握自己的工作时间。
三、网上秘书的职业发展前景网上秘书可以说是信息时代发展的产物,属于当今时尚的(—)一族。
美国著名作家玛丽安·萨尔兹曼早在1998年就指出,“展望21世纪的生活方式,就经济与技术层面而言,网上秘书将发挥智能代理人的作用。
负责收集你最感兴趣的消息。
并处理商业和社会函件。
”因为这一职业的自由性与独立性,它越来越受到从业者的青睐,从业人数日益增多。
同时,随着全球经济的快速增长和全球一体化进程的加快,商务和商贸活动日益增多,规模不断扩大,既能提高办事效率又能节约人力和财力成本就成为许多公司追求的目标。
网上秘书的出现因此成为一种必然。
从目前情况来看,市场对网上秘书的需求很大,但这一职位的缺口也很大。
可见,网上秘书的出现是符合市场经济规律和时代发展要求的,其发展空间非常广阔。
目前,我国最大的网上秘书基地浙江秘书网在浙江温州成立,并已经步入快速发展阶段,作为网上秘书行业的领跑者,该公司的发展是对我国网上秘书事业的发展的一个重要促进和规范作用!据采访调查,该公司目前已来自海内外的网上秘书1500名左右,业务服务遍及国内外企业和个人客户。
浙江秘书网负责人表示,目前,这一新兴行业在我国发展非常迅速,也开始广受客户的欢迎和接受,越来越多的客户开始使用网上秘书服务,但是要真正成规模和规范化,还有很长一段路要走!讲这个行业规模化,职业规范化,将这个行业产业化是我们正在做的事!当然,与传统的秘书职业相比,网上秘书还存在着许多问题与不足,这在一定程度上影响和阻碍了它的发展。
一般来说,网上秘书以前通常在单位或公司从事行政或商务工作,因注重独立性、自由性较强的生活工作方式,才改行做网上秘书的。
因该职业还没有形成一定的规范,对从业人员没有具体的职业要求,所以从业者的职业素质参差不齐,能满足市场需求的高素质网上秘书人才相对较少。
另外,网上秘书与客户之间的合作关系通过协议的形式,以双方的诚信度或信誉度来维系。
这种关系缺乏劳动合同那样的法律效力,对双方的权利和义务规定得不够清晰和明确,双方利益很容易遭受侵害,比如网上秘书付出劳动却得不到报酬的事件就时有发生。
在世界范围内,“网上秘书”还是个新生事物,其从业人员的具体工作状况、数量等都少有具有针对性的调查和统计。
对有关问题的探讨也相对较少。
可见,网上秘书要成为一种规范化的职业还需假以时日。
去年第四季度,中央电视台新闻频道,中国青年报,新浪网,搜狐网等国内外1000多家媒体对浙江秘书网进行报道和强烈关注,这也说明,这一行业的未来趋势将不断走向大众化,规模化发展的道路!这一新兴行业也越来越受关注和被人们接受。