体外诊断试剂经营管理职责
gcp体外诊断试剂管理员岗位职责
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gcp体外诊断试剂管理员岗位职责
摘要:
一、体外诊断试剂管理员岗位职责
1.负责体外诊断试剂的管理工作
2.确保试剂质量和安全性
3.建立试剂记录和库存数据
4.参与试剂采购和临床评价
5.制定试剂管理制度和培训人员
正文:
体外诊断试剂管理员是医疗机构中非常重要的职位,他们主要负责体外诊断试剂的接收、储存、发放、使用和报废等管理工作。
这些工作对于确保医疗诊断的准确性和患者的安全具有至关重要的作用。
首先,体外诊断试剂管理员需要确保试剂的质量和安全性。
他们需要对试剂的保存条件进行定期检查,及时报告异常情况,防止交叉感染和误操作。
此外,他们还需要负责试剂的盘点工作,保证库存数据的准确性。
其次,体外诊断试剂管理员需要建立试剂的详细记录,包括名称、规格、生产日期、有效期、批号等。
这些记录对于试剂的追溯和管理非常重要。
此外,体外诊断试剂管理员还需要参与试剂的采购工作,提供试剂需求计划和建议。
他们还需要协助相关部门进行试剂的临床评价和质量控制工作,确保试剂的性能和效果。
最后,体外诊断试剂管理员需要参与制定试剂管理制度和操作规程,并对
相关人员进行培训。
这有助于提高试剂管理的规范性和有效性。
总之,体外诊断试剂管理员岗位对于医疗机构的运营和管理具有重要意义。
gcp体外诊断试剂管理员岗位职责
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gcp体外诊断试剂管理员岗位职责GCP体外诊断试剂管理员是在医疗实验室中担任专业角色的人员。
他们负责管理和维护体外诊断试剂的使用和存储。
以下是GCP体外诊断试剂管理员的岗位职责。
1. 试剂库存管理:GCP体外诊断试剂管理员负责确保实验室中的试剂库存充足,并及时采购需要的试剂。
他们需要与供应商保持联系,了解最新的产品信息和价格,并根据实验室的需求做出适当的采购安排。
2. 试剂存储和标签:试剂管理员需要正确地存储和标记试剂,以确保其质量和有效性。
他们需要了解不同试剂的存储条件和要求,并根据相关标准进行标签和封装。
同时,他们需要监控试剂的保质期,并及时处理过期试剂。
3. 试剂使用和配制:GCP体外诊断试剂管理员负责按照实验方案和标准操作程序正确地使用和配制试剂。
他们需要准确称量试剂,根据实验的需要进行配制,并确保每个试剂的使用都符合相关的质量控制要求。
4. 实验室文档管理:试剂管理员需要管理实验室的相关文档和记录,包括试剂使用日志、采购记录、试剂盘点等。
他们需要保证这些文档的准确性和完整性,并及时更新和归档。
5. 环境和设备维护:GCP体外诊断试剂管理员负责保持实验室环境的清洁和整洁,并监督设备的维护和保养。
他们需要定期检查和维修实验室设备,并与维修人员和供应商进行合作,确保设备的正常运转。
6. 合规和安全管理:试剂管理员需要遵守实验室的合规和安全操作规程。
他们需要了解并遵守相关的法规和政策,包括试剂的安全使用、废弃物处理和个人防护。
他们需要参与培训并教育实验室的其他员工,以确保实验室的安全和合规性。
总结起来,GCP体外诊断试剂管理员是医疗实验室中负责管理和维护体外诊断试剂的专业人员。
他们的岗位职责涵盖了试剂库存管理、试剂存储和标签、试剂使用和配制、实验室文档管理、环境和设备维护以及合规和安全管理等方面。
他们的工作对于保证实验室的正常运转和试剂使用的质量控制非常重要。
体外诊断试剂岗位职责模板
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体外诊断试剂岗位职责模板一、岗位职责1. 实施产品销售及市场推广1.1 了解并掌握公司所售体外诊断试剂的产品特点、优势、使用方法及相关知识,能够充分讲解和推广产品。
1.2 定期与已有客户进行维护及拓展潜在客户市场,并能够通过各种渠道争取更多的合作机会。
1.3 依据公司的销售目标,订立销售计划并乐观执行,完成销售任务。
1.4 收集市场信息,了解竞争对手动态,及时向公司反馈市场变动情况及客户需求。
2. 客户关系管理2.1 建立和维护良好的客户关系,定期回访客户,供应及时的技术支持和解决方案。
2.2 帮助客户解决使用产品过程中的问题,并供应相应的技术引导和培训。
2.3 参加客户投诉的处理及售后服务,确保客户满意度。
2.4 定期向客户供应产品更新、促销活动及新产品推广等信息。
3. 销售数据分析和报告3.1 定期收集、整理和分析销售数据,并制作销售报告,向上级汇报。
3.2 分析销售数据和市场趋势,提出改进销售策略的建议,并帮助订立销售计划。
3.3 跟踪产品库存情况,避开库存过多或不足。
4. 协调内外部资源4.1 与其他部门紧密合作,协调内部资源以支持销售工作的顺利进行。
4.2 与供应商保持良好的合作关系,及时了解产品信息和市场动态。
4.3 帮助部门经理订立资源配置计划,确保资源的合理利用。
二、管理标准1. 工作纪律1.1 遵守公司的各项规章制度,不得违反公司的工作纪律。
1.2 严格遵守工作时间和工作要求,不得擅自离开岗位。
1.3 保持工作环境乾净,做到文明办公。
2. 绩效考核2.1 岗位职责履行情况,包含销售业绩、客户满意度、销售数据分析报告的准确性等。
2.2 完成销售计划和任务的情况。
2.3 客户关系管理情况,包含客户维护、客户回访等工作质量。
2.4 内外部资源协调和合作情况。
2.5 遵守纪律和工作要求的情况。
3. 奖惩制度3.1 依据绩效考核结果,对岗位职责履行情况进行奖惩。
3.2 鼓舞优秀业绩和突出贡献的员工,予以适当的嘉奖。
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gcp体外诊断试剂管理员岗位职责GCP体外诊断试剂管理员岗位职责GCP体外诊断试剂管理员(Good Clinical Practice in vitro Diagnostic Reagent Administrator)是在医院、实验室或研究机构等相关领域负责管理和监督体外诊断试剂的专业人员。
该岗位的职责涉及到对诊断试剂的采购、储存、配送和管理,以确保试剂的质量和符合相关法规和政策要求。
下面是GCP体外诊断试剂管理员岗位的相关参考内容:1. 诊断试剂的采购和供应链管理:- 负责与供应商进行沟通和谈判,确保采购到符合要求的诊断试剂;- 跟踪供应商和分销商的信息,及时了解试剂的生产和供应情况;- 维护供应商和分销商的合作关系,确保试剂能够及时到位。
2. 试剂质量管理:- 制定和实施试剂质量管理体系,确保试剂的质量符合相关要求;- 负责对试剂的检验和鉴定,确保试剂的组分和规格符合标准;- 建立试剂使用记录和库存管理制度,对试剂进行追溯和管理。
3. 试剂储存和保管:- 负责试剂的储藏条件和保存期限的管理,确保试剂在储存过程中不受损;- 定期检查试剂的保质期和存放环境,及时清理和处理过期或受损的试剂;- 组织试剂的分发和配送工作,确保试剂按时送到指定地点。
4. 管理和使用相关工具和设备:- 负责试剂管理和使用相关的软件和数据库的维护和更新;- 检查和维护试剂冷库、仓库等相关设备,确保设备的运行正常;- 管理试剂使用过程中的相关工具和设备的消毒、清洁和维护工作。
5. 监督和报告:- 定期对试剂管理和使用过程进行监督和检查,及时发现和纠正问题;- 编制试剂管理和使用的相关报告和文件,如试剂使用记录、库存盘点等;- 参与评估和更新试剂管理制度和流程,提出改进建议并指导实施。
6. 与其他相关部门的协作:- 与临床部门、实验室等其他部门的专业人员进行沟通和合作,了解试剂使用的需求;- 提供试剂使用方面的技术支持和指导,解决在使用过程中的问题;- 参与相关培训和会议,提升自身的业务水平和知识素养。
质量管理人员(体外诊断试剂方向)工作职责
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质量管理人员(体外诊断试剂方向)工作职责
质量管理人员(体外诊断试剂方向)的工作职责包括但不限于以下方面:
1. 遵守公司相关质量管理制度和规定,建立和完善公司的质量管理体系,定期审查和更新相关质量管理手册和标准操作规范。
2. 负责体外诊断试剂的开发、研制和生产过程中的质量管理,包括质量控制、质量检测、质量分析等等。
3. 确保产品质量符合国家和行业的相关标准和规定,同时制定公司产品质量标准及检验标准。
4. 解决产品生产和质量管理过程中出现的问题和异常情况,及时采取措施,彻底排除隐患,确保产品质量稳定。
5. 负责公司质量监测、评估和控制,及时发现和纠正质量问题和缺陷,根据公司内部和外部反馈意见进行质量改进和完善。
6. 协助相关部门开展内部验收和审核工作,对生产和质量管控情况进行监察和检查,制定和跟踪改进措施。
7. 参与新产品开发和试验,负责新产品的质量分析和检测,评估其开发与生产实现的可行性和稳定性,确保新产品质量符合公司标准。
8. 建立和维护相关文档和档案,包括质量文件、质量标准、质量记录等等,保证档案完整、准确、及时备案。
9. 开展各种质量管理相关的培训和教育工作,提高员工的质量意识和管理水平,确保公司质量管理体系的有效性和稳定性。
10. 参与临床试验项目的联系和管理,跟踪和监控各类测试结果,确保结果准确、可靠,同时保证相关项目符合国家和公司的相关法规和规定。
以上就是质量管理人员(体外诊断试剂方向)的工作职责。
体外诊断试剂经营管理制度
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体外诊断试剂经营管理制度
为了保障体外诊断试剂的安全性和有效性,以及监管其流通和使用过程,制定体外诊断试剂经营管理制度是必要的。
该制度应包括以下内容:
1.目标和原则
体外诊断试剂经营管理制度的目标应当是确保体外诊断试剂的质量安全和有效性,保障公众健康,合理使用资源,并促进行业的健康发展。
原则上要遵循科学性、公正性、公开性和便利性的原则,确保体外诊断试剂在市场上有序流通和合理使用。
2.经营许可
3.生产管理
4.经营管理
体外诊断试剂的经营环节应当遵循科学管理和合法合规的原则,确保试剂的质量和安全性。
经营者应建立和完善采购、储存、销售和售后服务等环节的管理制度,并定期进行自查和监测,在发现质量问题时能及时采取有效的措施。
5.使用管理
6.质量监控
7.信息管理
建立体外诊断试剂的信息管理系统,包括试剂的注册信息、质量检验报告、生产和经营记录、使用情况等的保存和查询,以便监管部门对试剂的流通和使用情况进行监督和管理。
以上是体外诊断试剂经营管理制度的基本内容,制定和执行该制度有利于提高体外诊断试剂的质量和安全性,保障公众的健康和权益,促进医疗卫生行业的健康发展。
gcp体外诊断试剂管理员岗位职责
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gcp体外诊断试剂管理员岗位职责【最新版】目录1.岗位概述2.岗位职责3.任职要求4.工作内容5.工作环境6.岗位福利正文一、岗位概述GCP 体外诊断试剂管理员主要负责体外诊断试剂的采购、验收、储存、配送及质量控制等工作,以确保医疗设备的正常运行和病人的安全。
该岗位对于提高医院的诊断水平和服务质量具有重要意义。
二、岗位职责1.负责体外诊断试剂的采购:根据医院的实际需要,制定采购计划,确保试剂的质量、价格和供应周期。
2.负责体外诊断试剂的验收:对采购的试剂进行验收,检查试剂的质量、规格和数量,确保符合要求。
3.负责体外诊断试剂的储存:按照相关规定,对试剂进行妥善储存,保证试剂的质量和安全。
4.负责体外诊断试剂的配送:根据临床需求,及时配送试剂,确保医疗设备的正常运行。
5.负责体外诊断试剂的质量控制:定期对试剂进行质量检查,确保试剂的质量符合标准。
三、任职要求1.本科及以上学历,医学、药学、生物技术等相关专业。
2.具备一定的医学知识和体外诊断试剂相关知识。
3.熟悉体外诊断试剂的采购、储存、配送及质量控制流程。
4.具备良好的沟通和协调能力,有团队合作精神。
四、工作内容1.制定体外诊断试剂的采购计划。
2.验收采购的试剂,并办理入库手续。
3.对试剂进行储存和保管,确保试剂的质量和安全。
4.根据临床需求,及时配送试剂。
5.对试剂进行质量检查,确保试剂的质量符合标准。
五、工作环境1.办公室:进行采购计划制定、验收、储存等工作。
2.仓库:储存试剂,需要保持恒温、恒湿、通风的环境。
3.临床科室:与医护人员沟通,了解需求,及时配送试剂。
六、岗位福利1.具有竞争力的薪资待遇。
2.完善的社会保障制度,包括五险一金。
第1页共1页。
体外诊断试剂经营管理职责
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体外诊断试剂经营管理职责体外诊断试剂作为医疗用品,具有较高的诊断价值和临床应用价值。
因此,在其经营管理过程中,需要对其进行严格的监管和管理。
本文将介绍体外诊断试剂经营管理职责以及相关的管理规定。
整体概括体外诊断试剂是指用于检测人体生化、免疫、微生物等方面指标的试剂,包括检测试纸、急速诊断试剂、化学试剂和免疫试剂等。
这些试剂在医疗领域具有重要作用,可以帮助医生在临床上进行诊断、治疗和预防疾病。
体外诊断试剂的销售和管理过程需遵守严格的规定和要求,具体的职责如下:销售人员职责•掌握体外诊断试剂的基本知识和特点,了解其适用范围和诊断效果;•对购买人员的身份进行核查,确保购买人员具有法律规定的购买资格;•确认所销售的体外诊断试剂是符合国家质量标准的正规产品,并提供对应的产品证明材料;•为购买人员提供及时、准确的服务,解答各种有关产品的咨询问题。
库存管理职责•对已进货的体外诊断试剂进行仓储管理,确保货物的储存环境符合规定标准,防止货物的受潮、变质等现象;•定期清点库存,确认产品种类和数量的准确性;•进行库存账目管理,确保库存账目与实际库存相符。
操作人员职责•具备操作体外诊断试剂的专业技术知识和实践技能;•根据操作规程正确使用体外诊断试剂,避免误操作、污染等不良后果;•对使用过的体外诊断试剂进行妥善处理,控制污染,传染病毒等风险;•对体外诊断试剂使用过程中出现的问题及时进行报告,及时处理问题。
管理机构职责管理机构是指国家食品药品监督管理部门和各省、自治区、直辖市的药品监管部门。
管理机构负责制定体外诊断试剂进口、销售、使用的有关规定和标准,同时还要进行监督检查和质量监控。
具体工作职责如下:•制定国家体外诊断试剂进口、销售和使用的规定、标准和要求;•对体外诊断试剂经营企业的经营许可证办理、商品储存、检验、销售等环节进行监督管理;•进行体外诊断试剂质量监控,进行用户满意度调研、质量检验和抽检等工作。
结语在体外诊断试剂的经营管理过程中,各职责部门都有各自的职责和管理规定。
体外诊断试剂经营管理制度
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体外诊断试剂经营管理制度一、导言:体外诊断试剂是医疗行业中不可或缺的重要产品,其准确性和可靠性直接关系到疾病的诊断和治疗效果。
为确保市场上体外诊断试剂的合规性和产品质量,制定并实施一套科学有效的体外诊断试剂经营管理制度是至关重要的。
本文将就体外诊断试剂的经营管理制度进行详细阐述。
二、管理制度的目的和适用范围:1. 目的:确保体外诊断试剂的生产、流通和使用符合法律法规的规定,保障患者和消费者的权益,促进体外诊断试剂市场的健康发展。
2. 适用范围:本管理制度适用于所有体外诊断试剂的生产、经营、流通、销售和使用环节,包括相关企事业单位、医疗机构、经销商等。
三、质量管理要求:体外诊断试剂经营管理制度必须严格遵守以下质量管理要求:1. 生产环节:体外诊断试剂的生产必须符合国家相关法律法规,厂家应建立完善的质量管理体系,包括原材料采购、生产过程控制、成品检验等环节。
2. 经营环节:经销商必须具备相应的企业资质和经营许可证,经销源头厂家所生产的合格产品,并建立健全的产品追溯体系,保证试剂经销过程的质量。
3. 流通环节:体外诊断试剂的流通必须符合相关法律法规,经销商应具备良好的仓储和运输条件,确保试剂在流通过程中的质量不受损害。
四、市场监管要求:为保障体外诊断试剂市场的健康发展,市场监管部门应加强对试剂经营者的监督和管理,采取以下措施:1. 建立体外诊断试剂经营者备案制度,对试剂经营者进行管理和监督,保障市场的公平竞争和准入门槛。
2. 定期抽检体外诊断试剂产品,确保产品的质量和合规性。
3. 加强对市场不合格产品的处置,保证消费者的权益不受侵害。
五、知识普及和培训:体外诊断试剂的正确使用对于准确诊断和疾病治疗具有重要意义。
为了提高使用者的知识水平,需开展相关知识普及和培训工作:1. 针对医务人员、技术人员和销售人员等,开展体外诊断试剂使用和操作培训,提高其使用技能和风险防范意识。
2. 加强对患者和消费者的宣传教育,提高其对体外诊断试剂的正确使用和相关风险的了解。
体外诊断试剂管理制度
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体外诊断试剂管理制度一、目的和范围本《体外诊断试剂管理制度》是为了确保体外诊断试剂的安全使用和有效管理,保障患者和医务人员的健康安全,提高诊断结果的准确性和可靠性。
适用于本医疗机构内所有体外诊断试剂的采购、存储、配送、使用和废弃等各个环节。
二、管理机构和职责1.体外诊断试剂管理小组:负责制定和修订相关管理制度,监督和检查体外诊断试剂的使用情况。
2.质管部门:负责对体外诊断试剂进行质量控制,监督各环节的质量管理工作,并提供技术指导和培训。
3.采购部门:负责体外诊断试剂的采购工作,确保采购的试剂符合规定的质量要求和数量。
三、采购管理1.严格按照采购程序进行采购,要求供应商提供合格的试剂质量证明书和生产许可证。
2.配置专门的试剂库房,设立试剂专人负责存储、保管和登记相关信息。
3.定期审核和评估供应商的供货情况和合作资质,及时处理供应商的质量问题和投诉。
四、存储和保管1.试剂库房应保持干燥、通风、避光和温度适宜的环境,禁止长期暴露于阳光下或高温环境中。
2.按照试剂的特性分类存放,设置明显的货位标识,确保试剂易于查找和取用。
3.严禁将已过期的试剂投入使用,定期检查试剂的有效期,并及时处理临近过期的试剂。
五、派送和使用1.对于需要派送的试剂,应由专人进行包装和标识,保证试剂的安全和完整。
2.试剂派送需要有专门的派送记录,并由接收方进行验收确认,保持双方一致。
3.在使用试剂前,严格按照试剂说明书和操作规范进行操作,防止试剂的交叉污染和误用。
六、废弃处理1.废弃的试剂应按照规定的路径和程序进行处理,严禁随意丢弃。
2.废弃的试剂应与其他垃圾进行分类,避免对环境造成污染和影响。
3.废弃试剂的记录和处理情况应进行登记,确保废弃的安全和有效。
七、质量管理1.建立相关的质量控制制度,进行定期的内外部质量评价和监督检查。
2.对试剂进行全面的质量检测,确保试剂符合质量标准和要求。
3.对试剂的质量问题进行及时处理和追踪,确保患者和医务人员的安全。
体外诊断试剂经营管理制度
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体外诊断试剂经营管理制度第一章:总则第一条为规范体外诊断试剂经营管理,保障人民群众健康,维护公共利益,根据《中华人民共和国药品管理法》等法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于从事体外诊断试剂经营活动的单位及个人,包括生产、经营、使用、储存、运输等环节。
第三条体外诊断试剂经营应当遵循科学、合法、诚信、安全、高效的原则,维护人民群众的健康和社会公共利益。
第四条体外诊断试剂经营管理应当坚持质量第一、安全第一的原则,加强质量管理,切实保障产品质量和使用安全。
第五条各级药品监督管理部门应当加强对体外诊断试剂经营管理的监督检查,依法惩治违法违规行为,确保体外诊断试剂经营活动合法、规范、安全进行。
第二章:经营者资质管理第六条进行体外诊断试剂经营活动的单位和个人应当具备相应的资质,依法取得相关执照或证书。
第七条单位和个人在进行体外诊断试剂经营活动前,应当向药品监督管理部门提供相关的资质证明文件,并按照要求进行备案登记。
第八条单位和个人应当具备良好的信誉,未受到相关部门处罚或行政处罚处分。
第九条单位和个人应当严格按照国家法律法规的要求,开展体外诊断试剂经营活动,不得从事超出资质范围的经营活动。
第十条对于不符合资质要求的单位和个人,药品监督管理部门有权依法采取停产、罚款、吊销执照等措施,保障市场秩序和人民群众的健康。
第三章:产品质量管理第十一条体外诊断试剂经营者应当严格按照国家相关标准和规定生产、经营体外诊断试剂产品,确保产品质量符合要求。
第十二条体外诊断试剂产品应当取得国家药品监督管理部门颁发的注册证,按照注册证的范围和要求进行生产、经营。
第十三条体外诊断试剂经营者应当建立健全的质量管理体系,确保产品的质量稳定和安全性。
第十四条体外诊断试剂经营者应当对产品进行严格的质量检验,确保产品合格率和合格出厂率达到国家标准和规定。
第十五条对于发现产品存在质量问题的情况,体外诊断试剂经营者应当立即停产并采取相应措施进行处理,并进行报告和通知相关部门和用户。
体外诊断试剂经营质量管理制度
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体外诊断试剂经营质量管理制度体外诊断试剂质量管理制度目录一、体外诊断试剂质量管理的规定二、体外诊断试剂质量管理机构或质量管理人员的职责三、体外诊断试剂供货者资格审核的规定四、体外诊断试剂采购、收货、验收的规定五、体外诊断试剂库房贮存、出入库管理的规定六、体外诊断试剂销售和售后服务的规定七、不合格体外诊断试剂的管理规定八、体外诊断试剂退、换货的规定九、体外诊断试剂不良事件监测和报告规定十、体外诊断试剂召回规定十一、设施设备维护及验证和校准的规定十二、卫生和人员健康状况的规定十三、质量管理培训及考核的规定十四、体外诊断试剂质量投诉、事故调查和处理报告的规定十五、体外诊断试剂购货者资格审核制度十六、体外诊断试剂追踪溯源制度十七、体外诊断试剂质量管理制度执行情况考核制度十八、企业质量管理自查制度十九、有关进货查验记录办理制度二十、销售记录的办理制度文件名称:体外诊断试剂质量管理的规定起草部门:质量管理部起草时间:变更记录:草拟人:审核时间:审阅人:批准时间:变更原因:编号:批准人:版本号:(一)、经营体外诊断试剂产品质量管理1、为保证所谋划的产品符合法定的质量标准,按照有关法律法规,特制定本制度。
2、体外诊断试剂产品质量标准管理部门为质量管理部。
3、质量管理部门专人登记、保管,并建立质量标准目录,供复核检验、考评该批产品质量。
4、业务部门在购进首次谋划种类时,应向供货厂家索取该种类的质量标准,到货后将质量标准、样品以及首次谋划审批表送质量办理部审核。
5、进口产品的质量标准为现行版国家药品监督管理局颁发的产品标准和国际上通用的标准。
如上述标准未收载的,应采用国家药品监督管理局核发的《进口产品注册证》或《一次性进口产品批件》时核准的质量标准。
6、对于缺少标准的产品,质管员应向供货商及厂家索取,复印留存,定期整理,编制目次,装订成册。
7、不得经营不符合标准的产品,如发现不符合标准的产品,应作好登记,并报质量监督部门。
体外诊断试剂岗位职责范文
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体外诊断试剂岗位职责范文一、岗位职责概述体外诊断试剂岗位是企业的紧要职能部门之一,负责质控体外诊断试剂的研发、生产、销售等工作。
本规章制度旨在明确岗位职责,规范工作流程,确保企业的产品质量和运营效率。
二、岗位职责1.参加体外诊断试剂的研发工作,负责订立研发方案、试验设计和试验操作,确保研发工作的精准性和可操作性;2.参加体外诊断试剂的生产工作,负责生产过程的监督、品质掌控,确保产品符合质量标准;3.负责与供应商进行联系,确保供应商供给的原材料符合质量要求,并适时反馈供应商的问题;4.负责与销售部门沟通,了解市场需求,适时调整产品规格和质量标准;5.帮助客户服务部门解决与体外诊断试剂相关的技术问题,供给专业咨询和技术支持;6.参加岗位相关培训和学习,不断提高自身专业学问和技能,保持对行业动态的敏感度;7.遵守公司的职业道德和行为准则,保守公司的商业隐秘,维护公司形象和声誉;8.完成上级领导交办的其他工作。
三、管理标准1.岗位职责的履行必需符合公司的相关政策和法律法规,严禁违规操作和行为;2.岗位相关工作必需依照工作流程和操作规范进行,确保工作的精准性和高效性;3.岗位每天工作时间为8小时,要按时上下班并签到,如需加班须经上级批准;4.岗位成员应当定期开展自查和互查,发觉问题适时整改并向上级报告;5.岗位成员应当保持团队合作精神,积极搭配其他部门的工作,共同完成组织目标;6.岗位成员要重视个人形象和仪容仪表,以示公司的专业形象;7.岗位成员有义务向公司供给有关体外诊断试剂领域的技术信息和市场动态,并参加相关会议与讨论。
四、考核标准1.工作质量:依照规定的工作流程和操作规范进行工作,保证产品质量和生产效率;2.任务完成情况:依照工作计划和要求完成岗位职责,保质保量完成工作任务;3.团队合作:积极与其他部门合作,共同完成协作任务,提高整体工作效能;4.问题处理本领:对岗位工作中显现的问题能够适时发觉、报告并妥当解决;5.创新本领:在研发、生产和销售等工作中,能够提出合理化建议,促进业务进展;6.个人进展:参加培训和学习活动,不断提高自身的专业学问和技能;7.职业道德:严守公司的职业道德和行为准则,不泄露公司商业隐秘,维护公司形象和声誉。
gcp体外诊断试剂管理员岗位职责
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gcp体外诊断试剂管理员岗位职责摘要:一、岗位职责概述二、工作内容详述1.产品库存管理2.产品采购管理3.产品技术支持4.客户关系维护5.市场信息调研三、技能与素质要求四、工作环境与工作时间五、职业发展路径正文:一、岗位职责概述GCP(Good Clinical Practice)体外诊断试剂管理员岗位职责主要涉及产品管理、技术支持、客户关系维护以及市场调研等方面。
作为管理员,你需要对产品进行全面的管理,包括库存、采购等,同时为客户提供专业化的技术支持,确保产品的正常使用。
此外,还需要密切关注市场动态,为公司的决策提供数据支持。
二、工作内容详述1.产品库存管理作为GCP体外诊断试剂管理员,你需要负责产品的库存管理,确保库存充足,满足市场需求。
这包括定期对库存进行盘点,及时更新库存信息,以便于公司进行采购和销售计划的制定。
同时,还需监控库存状况,防止产品过期损失。
2.产品采购管理在产品采购方面,你需要根据市场需求和库存状况,制定合理的采购计划。
此外,还需对供应商进行评估和管理,确保供应商的质量稳定。
在采购过程中,要遵循公司规定的流程,确保采购的合规性。
3.产品技术支持作为技术支持,你需要具备专业的产品知识,为客户提供技术咨询和指导。
遇到客户问题时,要迅速响应,提供有效的解决方案,确保客户满意度。
同时,还需与研发、生产等部门保持密切沟通,了解产品改进的方向,为客户提供更好的服务。
4.客户关系维护在客户关系维护方面,你需要定期与客户进行沟通,了解他们的需求和意见,及时调整服务策略。
同时,要关注行业动态,为客户提供最新的产品信息和技术支持。
在节假日或重要时刻,给客户发送问候和祝福,增进客户感情。
5.市场信息调研为了更好地把握市场趋势,你需要定期进行市场调研。
这包括了解竞争对手的产品、价格、销售策略等方面,以及行业发展趋势、政策法规等。
将调研结果整理成报告,为公司决策提供数据支持。
三、技能与素质要求1.学历要求:大专及以上学历,生物、医学等相关专业优先。
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gcp体外诊断试剂管理员岗位职责(原创版)目录1.GCP 体外诊断试剂管理员的职责概述2.GCP 体外诊断试剂管理员的具体岗位职责3.GCP 体外诊断试剂管理员的工作要求和技能需求4.GCP 体外诊断试剂管理员的职业前景正文【GCP 体外诊断试剂管理员的职责概述】GCP 体外诊断试剂管理员是负责管理 GCP(Good Clinical Practice,良好临床实践)体外诊断试剂的专业人员。
他们主要负责体外诊断试剂的采购、储存、配送、使用及废弃处理等环节,以确保试剂的质量和安全。
此外,他们还需参与制定和实施体外诊断试剂的管理制度和流程,对试剂使用过程中的问题进行解决和处理。
【GCP 体外诊断试剂管理员的具体岗位职责】1.负责体外诊断试剂的采购:根据实验室或医院的需求,制定采购计划,并选择合格的供应商进行采购。
2.负责体外诊断试剂的储存:确保试剂在储存过程中的质量和安全,遵循试剂的储存要求,定期检查库存并保持合理的库存水平。
3.负责体外诊断试剂的配送:根据实验室或医院的需求,及时配送试剂,并确保配送过程中的质量和安全。
4.负责体外诊断试剂的使用:提供试剂使用的技术支持,指导实验室或医院的工作人员正确使用试剂,并对使用过程中的问题进行解决和处理。
5.负责体外诊断试剂的废弃处理:按照相关规定,对废弃试剂进行妥善处理,防止对环境和人体造成危害。
【GCP 体外诊断试剂管理员的工作要求和技能需求】1.学历要求:本科及以上学历,医学、生物技术、药学等相关专业。
2.工作经验:具备一定的实验室或医院工作经验,熟悉体外诊断试剂的种类、用途和操作流程。
3.技能需求:具备良好的沟通和协调能力,能熟练使用办公软件,具备一定的英语阅读能力,能阅读英文版的试剂说明书和相关文献。
【GCP 体外诊断试剂管理员的职业前景】随着医疗行业的发展和体外诊断试剂市场的扩大,GCP 体外诊断试剂管理员这一职位的职业前景较好。
他们可以在实验室、医院、生物医药公司等领域担任相关职务,还可以在试剂生产和销售企业担任技术支持、市场推广等工作。
gcp体外诊断试剂管理员岗位职责
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gcp体外诊断试剂管理员岗位职责摘要:一、岗位概述二、岗位职责1.试剂管理a.采购b.验收c.储存d.配送e.报废2.试剂质量保障a.保存条件b.质量检查c.有效期管理d.合规性3.试剂使用流程a.领用b.使用c.归还4.试剂库存管理a.库存管理b.盘点c.供需平衡5.试剂异常处理a.质量问题b.过期试剂6.供应商管理a.评估b.合作c.质量监督7.记录和文件管理a.记录管理b.文件管理c.信息准确8.实验室质量管理体系a.建立b.维护c.持续改进9.其他工作任务a.上级交办b.工作配合三、岗位要求1.学历背景2.专业技能3.试剂知识4.沟通能力5.工作态度6.英语能力正文:体外诊断试剂管理员是实验室中一个重要的岗位,负责管理和维护实验室的体外诊断试剂。
他们需要具备医学、生物学和实验室管理等方面的知识和技能,以确保实验室诊断结果的准确性和可靠性。
首先,试剂管理员需要负责试剂的采购、验收、储存、配送和报废等管理工作。
他们需要按照试剂的保存条件和要求,确保试剂的质量和稳定性。
同时,他们还需要定期检查试剂的保质期和有效期,以确保试剂的合规性。
其次,试剂管理员需要参与制定试剂的领用、使用和归还流程,并监督实施。
他们需要负责试剂的库存管理和盘点,确保试剂的供应和需求平衡。
在处理试剂的异常情况方面,他们需要及时处理质量问题、过期试剂等问题。
此外,试剂管理员还需要协助处理试剂的供应商评估和管理工作,确保供应商的质量和服务符合要求。
他们需要负责试剂相关的记录和文件管理,确保信息完整、准确和及时。
在实验室质量管理体系的建立、维护和持续改进工作中,试剂管理员也起着关键作用。
在岗位要求方面,试剂管理员需要具备医学、生物学或相关专业大专以上学历,并具备一定的实验室管理知识和技能。
他们需要熟悉体外诊断试剂的性质、用途和保存条件,并具备良好的沟通、协调和团队协作能力。
此外,他们还需要工作细致、认真,有责任心,并能承受一定的工作压力。
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gcp体外诊断试剂管理员岗位职责GCP体外诊断试剂管理员岗位职责一、岗位概述GCP体外诊断试剂管理员是负责管理和监督GCP体外诊断试剂的使用和存储的专业人员。
其职责主要包括试剂的采购、入库、出库、库存管理以及试剂使用记录的管理等。
二、具体职责1. 试剂采购:负责根据实验室需求,与供应商沟通、协商,完成试剂的采购工作。
确保采购的试剂质量符合要求,价格合理,并与供应商建立良好的合作关系。
2. 试剂入库:负责对采购的试剂进行验收、入库登记,确保试剂的数量、规格、保质期等信息正确无误。
同时,对试剂进行分类、编号、标识,并进行适当的分装、储存,确保试剂的安全。
3. 试剂出库:根据实验室人员的申请,负责试剂的出库工作。
在出库前,需核对试剂的名称、数量、规格等信息,并按照规定的程序和流程进行出库操作,确保试剂的合理使用和准确追溯。
4. 库存管理:负责试剂库存的盘点和管理工作。
定期对试剂库存进行盘点,确保实验室试剂库存的准确性和及时性。
同时,根据试剂的使用情况,预测和计划试剂的采购和使用量,确保实验室试剂的充足性。
5. 试剂使用记录管理:负责试剂使用记录的管理和归档。
要求实验室人员按照规定的程序和要求填写试剂使用记录,并及时进行整理、归档,确保试剂使用记录的准确性和完整性。
同时,对试剂使用情况进行统计和分析,为实验室的科研工作提供数据支持。
6. 试剂质量管理:负责试剂质量管理的监督和执行。
要求实验室人员按照试剂使用和管理的规定,严格控制试剂的使用量和有效期,确保试剂的质量安全。
对试剂的质量问题进行调查和处理,及时向上级汇报。
7. 试剂安全管理:负责试剂安全管理的组织和实施。
要求实验室人员按照试剂的特性和性质,采取必要的安全措施,确保试剂的安全使用和储存。
对试剂的危险性进行评估和监测,及时采取措施进行风险防控。
8. 试剂信息管理:负责试剂信息的整理和更新工作。
要求及时了解和跟踪试剂的相关信息,包括试剂的新产品、新技术、新应用等,为实验室的科研工作提供支持和参考。
医药公司体外诊断试剂管理制度
![医药公司体外诊断试剂管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/d20b832526284b73f242336c1eb91a37f111322a.png)
一、总则为了规范公司体外诊断试剂的生产、经营、使用和管理,保障患者生命健康,提高医疗质量,根据《医疗器械监督管理条例》、《体外诊断试剂注册与备案管理办法》等相关法律法规,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有体外诊断试剂的生产、经营、使用和管理活动。
三、组织机构及职责1. 体外诊断试剂管理部门:负责体外诊断试剂的生产、经营、使用和管理的整体规划、组织协调和监督检查。
2. 质量管理部门:负责体外诊断试剂的质量控制、质量保证和质量改进工作。
3. 法规事务部门:负责体外诊断试剂相关法律法规的培训、宣传和执行。
4. 销售部门:负责体外诊断试剂的市场推广、销售和售后服务。
5. 使用部门:负责体外诊断试剂的采购、使用和管理工作。
四、管理制度1. 体外诊断试剂生产管理(1)生产过程应符合国家相关法律法规和标准要求,确保产品质量。
(2)生产设备、原辅材料、包装材料等应符合规定要求。
(3)生产过程中应加强质量监控,确保产品质量稳定。
2. 体外诊断试剂经营管理(1)经营企业应具备相应的资质,严格遵守国家相关法律法规。
(2)经营企业应建立完善的采购、验收、储存、销售、售后服务等管理制度。
(3)经营企业应确保体外诊断试剂的质量、安全、有效。
3. 体外诊断试剂使用管理(1)使用部门应严格按照操作规程进行体外诊断试剂的采购、使用和管理。
(2)使用部门应定期对体外诊断试剂进行质量检查,确保产品质量。
(3)使用部门应加强对操作人员的培训,提高操作技能。
4. 体外诊断试剂质量管理体系(1)建立质量管理体系,明确各部门职责,确保质量管理体系的有效运行。
(2)定期对质量管理体系进行内部审核和外部审核,持续改进。
(3)对不合格体外诊断试剂进行追查、处理和纠正。
五、监督检查1. 体外诊断试剂管理部门负责对各部门的体外诊断试剂管理工作进行监督检查。
2. 质量管理部门负责对体外诊断试剂的质量进行监督检查。
3. 法规事务部门负责对各部门的法律法规执行情况进行监督检查。
医院体外诊断试剂管理制度
![医院体外诊断试剂管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/10f03f03bf23482fb4daa58da0116c175f0e1ed3.png)
一、总则为加强医院体外诊断试剂的管理,确保医疗质量和安全,根据国家相关法律法规和行业标准,结合医院实际情况,制定本制度。
二、适用范围本制度适用于医院所有体外诊断试剂的采购、验收、储存、使用、报废等环节。
三、职责分工1. 医院质量管理科负责制定和监督执行体外诊断试剂管理制度。
2. 采购部门负责体外诊断试剂的采购工作。
3. 仓库管理部门负责体外诊断试剂的验收、储存、出库等工作。
4. 临床科室负责体外诊断试剂的使用和报废工作。
四、管理制度1. 采购管理(1)采购部门应选择具有合法资质的供应商,确保体外诊断试剂的质量。
(2)采购部门应按照医院年度计划,合理采购体外诊断试剂,避免积压和浪费。
2. 验收管理(1)验收部门应严格按照国家标准和供应商提供的产品质量证明文件,对体外诊断试剂进行验收。
(2)验收不合格的体外诊断试剂,应及时通知采购部门退回供应商。
3. 储存管理(1)仓库管理部门应按照体外诊断试剂的性质,合理划分储存区域,确保储存条件符合要求。
(2)仓库管理部门应定期检查体外诊断试剂的储存环境,发现问题及时整改。
4. 使用管理(1)临床科室应严格按照操作规程使用体外诊断试剂。
(2)临床科室应定期检查体外诊断试剂的使用情况,发现问题及时报告。
5. 报废管理(1)体外诊断试剂达到有效期或检验不合格时,应及时报废。
(2)报废的体外诊断试剂应按照规定程序进行销毁。
五、监督检查1. 医院质量管理科定期对体外诊断试剂管理制度执行情况进行监督检查。
2. 采购、验收、储存、使用等环节的工作人员应按照本制度规定,认真履行职责。
六、附则1. 本制度由医院质量管理科负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
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gcp体外诊断试剂管理员岗位职责GCP体外诊断试剂管理员是负责GCP体外诊断试剂的管理和运营工作的专业人士。
他们在医疗机构中具有重要的职责和作用,确保体外诊断试剂的质量和有效性,为医疗工作提供可靠的实验结果。
以下是GCP体外诊断试剂管理员岗位的相关参考内容:一、负责试剂的采购与入库管理1. 根据医疗机构的需求,负责与供应商进行沟通和协商,确定适合的体外诊断试剂采购计划。
2. 根据采购计划,负责向供应商发出采购订单,并跟进订单的执行情况。
3. 接收到试剂货物后,进行验收,核对货物和订单的信息是否一致,检查试剂的包装完好性和有效期。
4. 负责将试剂入库,并进行合理的分类、编号和标识,确保试剂的存储和管理的清晰和有序。
二、试剂的保管和管理1. 负责试剂的保管工作,保证试剂的安全和有效性。
2. 根据试剂的特性和要求,制定合理的试剂保管和使用规范,确保试剂的质量不受损和污染。
3. 定期检查试剂的保存环境,确保温度、湿度等因素符合试剂的使用要求。
4. 负责试剂的调配和发放,根据医疗工作需要,合理安排试剂的使用和分发,确保正常实验的进行。
5. 负责试剂库存的管理,及时进行补充采购和更新,避免试剂出现断货或过期等问题。
三、试剂的质量控制1. 负责试剂的质量控制工作,保证试剂的准确度、稳定性和可靠性。
2. 根据试剂的特性和要求,定期进行试剂的质量检测和验证,确保试剂符合标准和规范。
3. 跟踪试剂使用情况,定期进行试剂效能的评估和验证,发现并解决试剂存在的问题。
4. 协助医疗工作人员进行试剂的正确使用和操作,提供必要的技术支持和培训,确保试剂的正确使用和结果的准确性。
四、试剂问题的处理和故障排除1. 负责处理试剂相关问题的投诉和纠纷,在第一时间与供应商进行沟通和协商,及时解决问题,保障医疗工作的顺利进行。
2. 协助医疗工作人员进行试剂故障的排除和处理,及时提供技术支持和协助,确保试剂设备的正常运转。
3. 跟踪试剂问题的处理情况和效果,总结经验教训,及时反馈和改进,提高试剂管理和使用的质量和效率。
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《质量管理职责》(3)目录(1)认真贯彻执行《药品管理法》、《产品质量法》、《药品经营质量管理规范》《医疗器械监督管理条例》等法律、法规、规章以及有关政策,加强企业的全面质量管理工作,有效实施质量目标的完成;(2)指导各部门有效展开质量方针、目标,编制年度质量计划的指标,并督促质量目标的完成;(3)负责督促质量管理机构组织起草、编制质量管理制度、质量职责及经营环节的质量程序文件,并保证文件的实施;(4)定期组织召开质量分析会、质量管理员会议,听取质量动态的汇报并做出有关质量问题处理意见;(5)负责对首营企业、首营品种审批;(6)负责协调部门之间质量管理工作有序开展;(7)主管质量方面培训教育工作的实施。
(1)树立"质量第一"的观念,坚持质量效益的原则,承担质量管理方面的具体工作,在诊断试剂质量管理、工作质量管理方面有效行使裁决权;(2)依据企业质量方针目标,制定本部门的质量工作计划,并协助部门领导组织实施;(3)负责质量管理文件在本部门的执行,定期检查制度执行情况,对存在问题提出改进措施,并做好记录;(4)对企业经营过程中的诊断试剂质量进行严格检查监督,定期对企业质量管理工作的执行情况进行检查、考核,在企业内部有效行使否决权;(5)在企业各部门的协助下,做好本企业的质量培训、教育工作;(6)负责对上报的质量问题进行复查、确认、处理、追踪;(7)负责对诊断试剂养护工作的业务技术进行指导;(8)负责处理诊断试剂质量查询。
对客户反映的质量问题填写查询登记表,及时查出原因,迅速予以答复解决,并按月整理查询情况报送质量和业务部门;(9)负责质量信息的管理工作。
经常收集各种诊断试剂信息和各种有关质量的意见建议,组织传递反馈,并定期进行统计分析,提供分析报告;(10)负责不合格诊断试剂报损前的审核及报废诊断试剂处理的监督工作,做好不合格诊断试剂相关记录;(11)收集、保管好本部门的质量资料、档案,督促各岗位做好各类台账、记录、保证本部门各项质量活动记录的完整性、准确性和可追溯性;(12)协助部门领导组织本部门的质量分析会,做好记录,及时填报质量统计报表和各类信息处理单;(13)负责诊断试剂不良反应信息的处理及报告工作。
采购部经理的质量职责(1)树立"质量第一"的观念,严格执行《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》、《医疗器械监督管理条例》等法律法规;(2)对企业依法经营、规范市场行为承担主要责任;(3)坚持按需进货,择优采购的原则,把好进货质量第一关;(4)认真审查供货单位的法定资格,考察其履行合同的能力,必要时配合质量管理部对其进行现场考察,签订质量保证协议,确保购进渠道的合法性;(5)负责建立合格供货方及合格经营品种目录,建立完善的供货企业管理档案;(6)签订购货合同时必须按规定明确必要的质量条款;(7)对首营企业、首营品种的初审报批承担直接责任,负责向供货单位索取合法证照、生产批文、产品质量标准和首批样品等审核资料;(8)了解供货单位的生产状况、质量状况,及时反馈信息,为质量管理部开展质量控制提供依据;(9)负责审核销售客户的合法资质,建立有效的客户信息档案,确保销售行为的合法;(10)做好诊断试剂售后服务的具体工作,负责客户对诊断试剂质量和服务质量意见的调查、征询、收集,并做好汇总、分析和上报工作;(11)协助质量管理部门对不合格诊断试剂实行严格控制,在质量管理部的监督下,承担报损、销毁不合格诊断试剂的具体执行工作。
(1)树立"质量第一"的观念,坚持质量原则,把好诊断试剂入库质量第一关;(2)负责按法定标准和合同规定的质量条款对购进诊断试剂、销售退回诊断试剂逐批进行验收,有效行使否决权;(3)验收不合格的诊断试剂不得入库;(4)验收诊断试剂应在符合规定的场所进行,在规定期限内完成;(5)应按照"诊断试剂验收抽样程序"的规定,保证验收抽取的样品具有质量代表性;(6)验收时应对诊断试剂的包装、标签、说明书以及有关要求的证明文件进行逐一检查,整件诊断试剂包装中应有产品合格证;(7)验收特殊管理诊断试剂,其包装的标签或说明书上有规定的标识和警示说明。
(8)验收进口诊断试剂,其包装的标签应以中文注明诊断试剂的名称、主要成份以及注册证号,并有中文说明书,并有合法的相关证明文件;(9)验收首营品种,应有首批到货诊断试剂同批号的诊断试剂出厂检验报告书;(10)销后退回的诊断试剂,应按进货验收的规定验收,必要时应抽样送检;(11)验收完毕,应将抽样诊断试剂包装复原,并标明抽样标记;(12)验收不合格诊断试剂应报质量管理部确认:(13)规范填写验收记录,做到字迹清楚、内容真实、项目齐全、批号数量准确、结论明确、签章规范;(14)验收记录保存至超过诊断试剂有效期一年,但不得少于三年;购销业务员职责1、认真学习和遵守国家对医疗器械监督管理条例的法规、规章和各专项规定及本公司的质量管理制度,在业务工作全过程做到依法经营,保证商品质量关。
2、树立质量第一的观念,坚持按需进货,择优采购的原则,把好质量关。
3、检查业务单位的《医疗器械生产(经营)企业许可证》,确认业务单位的法定资格和履行合同能力。
4、签订购销合同时,必须签订明确质量条款及标准。
了解本公司库存商品的质量情况,销售商品时主动向对方正确介绍商品的性质、性能和用途,对用户负责。
5、不得购进和销售无注册证,不合格产品以及未备案或未取得《医疗器械生产企业许可证》企业生产的产品,过期失效及国家明令禁止的产品。
6、严格执行适销对路、以销定购、择有选购的原则,根据市场动态和库存动态合理提出经营计划,强化有效销售,保存合理库存,优化品种结构。
7、严格执行“先进先销”、“近期先销”的原则,对长时间不动销、少动销或近期商品要积极采取措施解决并及时反映汇报。
8、及时反馈客户对本公司商品及服务质量的意见和要求,配合有关人员处理客户的查询和意见,为了提高改进质量管理工作提供市场动态信息。
保管员质量职责(1)加强"质量第一"的观念,认真执行《药品管理法》、《医疗器械监督管理条例》等法律法规,保证在库诊断试剂的储存质量,对仓储管理过程中的诊断试剂质量负主要责任;(2)负责对库房储存条件的监测,并采取正确措施有效调控;(3)按照诊断试剂储存性质的要求,合理的对诊断试剂进行分类储存;(4)按诊断试剂储存温湿度条件要求,储存于相应的仓库中;(5)在养护员指导下做好库房温、湿度管理工作,每天上午9时和下午16时,各记录一次库房温、湿度。
(6)凭验收员签字或盖章的入库凭证收货,对货与单不符、质量异常、包装不牢或破损、标志模糊等情况,予以拒收并报告质量管理部;(7)搬运和堆垛应严格遵守诊断试剂外包图示或标志的要求,规范操作。
怕压诊断试剂应控制堆放高度。
五距规范,合理利用库容;(8)做好货位编号及色标管理;(9)诊断试剂应按的批号,按批号及效期远近依次或分开堆码,并有明显标志,不同批号药品不得混垛;(11)销后退回的诊断试剂,凭经营部门开具的退货凭证收货,存放于退货诊断试剂库(区),并做好退货记录;(12)负责对不合格诊断试剂进行有效控制,专人专帐管理;(13)设立保管帐卡,按批号正确记载诊断试剂进、出、存动态,保证帐货、帐卡、帐帐相符,及时分析、反馈诊断试剂库存结构及适销情况;(14)做好诊断试剂效期管理工作,一年内近效期诊断试剂按月填写效期催报表;(15)严格按先产先出、近期先出、按批号发货的原则办理出库;(16)做好诊断试剂出库复核管理工作,严格把好诊断试剂出库质量关。
注:①五距:货位间距不小于100厘米垛与墙的间距不小于30厘米垛与屋顶(房梁)间距不小于30厘米垛与散热器或供暖管道间距不小于30厘米垛与地面的间距小小于10厘米②色标:待验品、退货诊断试剂黄色合格品、待发诊断试剂绿色不合格红色养护员质量职责(1)坚持"质量第一"的原则,在质量的技术指导下,具体负责在库诊断试剂的养护和质量检查工作;(2)对诊断试剂养护质量直接责任;(3)坚持"预防为主"的原则,按照诊断试剂理化性能和储存条件的规定,结合库房实际情况,采取正确有效的养护措施,确保诊断试剂在库储存质量;(4)负责对库存诊断试剂定期进行质量养护检查,诊断试剂入库后三个月开始进行库存质量检查,并做好养护检查记录。
(5)对由于异常原因可能出现诊断试剂、易变质诊断试剂、已发现质量问题诊断试剂的相批号诊断试剂、储存时间较长的诊断试剂,应加强养护并建立诊断试剂养护档案;(6)结合库存养护管理的实际,确定重点养护品种;(7)养护检查中发现质量有问题的诊断试剂,应挂黄牌暂停发货,同时报质量管理部处理;(8)指导并配合保管做好库温、湿度管理工作,每日上午、下午各定时对温、湿度作记录;(9)根据气候环境变化,结合夏防、冬防计划、除湿等相应的养护措施;(10)负责对保管、养护仪器设备在管理、维护工作,建立仪器设备管理档案;(11)正确使用养护、保管、计量设备,并定期检查保养,做好计量检定记录,确保正常运行;(12)每月汇总、分析和上报养护检查、近效期或长时间储存诊断试剂的质量信息;(13)自觉学习诊断试剂业务知识,提高养护工作技能。
(1)树立"质量第一"的意识,确保运输过程中诊断试剂质量;(2)承担购进、销售诊断试剂的运输质量责任;(3)按规定的程序履行交接手续,确保质量、数量的准确无误;(4)装运诊断试剂应标识清晰,包装牢固,数量准确,堆码整齐,不得将诊断试剂包装倒置、重压,堆码高度要适中;(5)运输单应字迹清楚,项目齐全,单货相符,交接手续完备;(6)根据诊断试剂储存条件要求,应配备相应的保温、冷藏运输工具;(7)采取有效的安全防护措施,并尽量缩短运输距离和时间;(8)应根据气候条件及诊断试剂性质,采取防雪、防日晒、防颠簸、防偷盗等措施;(9)按照诊断试剂包装图示的要求,规范装卸操作,防止诊断试剂破损,确保诊断试剂安全;(10)及时向经理和质量管理部反映押运进程中收集到的质量信息及可能发生的质量问题;对本人押运的诊断试剂因人为原因所造成的损失负责。
售后服务岗位职责一、质管部全面负责公司售后服务的管理工作,包括相关售后服务标准的确定、实施规范、政策制定和修改,以及服务资源的统一规划和配置,是公司售后服务工作的具体指导和监督部门。
销售部负责客户投诉的接待及受理工作。
二、负责建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈)三、负责收集用户和客户意见,整理和分析产品售后服务中反馈的数据和信息,分别转送公司相关部门。
四、负责对公司售后服务政策的最终解释,加强与用户的沟通,裁定和调解售后服务中的纠纷。