关于公司食堂如何经营管理的工作报告_完整
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公司或者机构食堂运行模式分析公司或者机构食堂是1个企事业单位重要的后勤部门.其存在的意义在于保证工作人员膳食安全,让工作人员开心的吃好每1餐.在目前企事业单位需要大量引进和稳定工作人员队伍的情况下,1个运作成功的食堂对稳定和吸引人才、降低公司或者机构成本、提高公司或者机构生产经营效率、降低企事业单位食品安全事故具有重要的作用.鉴于公司或者机构食堂即将正式投入使用,综合管控部将重点从控制菜品质量、节约公司或者机构成本、提高用餐效率、确保安全卫生等方面着手考虑公司或者机构食堂的运行模式,意在加强食堂综合管控,进1步做好后勤保障工作.1、供餐类型接待包间：负有责任为参观领导、公司或者机构客户、合作伙伴、重要客人等提供就餐服务.职工餐厅：负有责任为公司或者机构工作人员提供就餐服务.为非经营性、福利性的食堂.2、运行模式主要有外包和自办两种模式.1、外包就是公司或者机构将食堂的经营权委托社会团体或某工作人员个人管控的1种经营方式,其主要形式有完全承包、有限承包、餐饮公司或者机构托管3种.（1）完全承包,即食堂整体承包,就是把食堂经营权以公开招投标的方式对外转让,承包单位自主运营和管控,公司或者机构不参与日常管控,食堂1切费用均从饮食销售中盈取.公司或者机构对进菜、配菜、营养搭配、服务水平及卫生状况等进行监督,有权要求承包单位及时整改.公司或者机构设备租赁给承包单位,由其使用并保养,公司或者机构与其签订合同或者协议规定多份工作餐的价格,工作人员打卡就餐,超过定额部分自己承担,结余部分可以提取余额.水电费的承担也可以双方协商确定.其优点是：公司或者机构结算方便,同时也可以减少很多人力物力资源.其缺点是：工作餐质量受成本和利润的影响,从而很难控制.不适合公司或者机构目前纯福利性食堂.（2）有限承包,也叫半承包,食堂的劳务和管控由托管单位输出,其费用定额包干；所有工作餐的原料由公司或者机构专人负有责任采购,设备保养及水电费由公司或者机构承担.合同或者协议中价格结算以制作的份数来结算.此模式需设立食堂专管机构.其优点是：结算相对简单,有利于食堂财务管控和饮食质量的保障.其缺点是：专人采购要增加人员费用,并且监督机制要跟上.招标公司或者机构由于采购被控存在困难.同时不便于食堂成本控制,比较容易造成浪费.（3）餐饮公司或者机构托管,就是委托有1定资质的餐饮公司或者机构或后勤实体经营管控公司或者机构食堂.食堂的劳务和管控由托管单位输出,其费用定额包干；饮食制作由托管单位灵活安排,使用的原材料由托管单位采购,支出的费用按标准、数量定期划拨,定期接受审查、审核.其优点是：经营服务水准比较专业、花色品种较多,承担风险系数小且有利于成本控制.结算方便,可以减少很多人力物力资源.其缺点是：不利于饮食质量的保障.2、自主经营就是公司或者机构招聘相关人员,负有责任食堂的所有工作.优点：能全面掌握食堂运作状况,了解并控制成本.对工作餐的质量能很好的控制.缺点：增加了人员编制,相关的人工成本也随之增加.财务核算比较繁琐,监督收支工作也比较重要.与后勤管控社会化的发展趋势相违背.3、食堂自主经营成本分析1、公司或者机构6月份—10月份用餐人次及费用分析可见,若将每人次7元标准中的1.5元当做公司或者机构自主经营的管控费用,公司或者机构平均每月可有5万元左右作为支付食堂工作人员薪酬等费用.根据食堂就餐人员与工作人员配备比例｛100（人）×4﹪（服务人员）＝4（人）；500（人）×3﹪（服务人员）＝15（人）；1000（人）×2.5﹪（服务人员）＝25（人）；1000（人以上）×2.4﹪（服务人员）＝24（人）｝,公司或者机构食堂自主经营需要工作人员在40人左右,以目前的就餐人数产生的平均每月5万元的管控费用,不足以支付食堂工作人员薪酬等费用. 2、食堂自主经营组织架构图及所需人员厨师长（1人 工资：5000—7000元∕月）1．负有责任安排及监督厨师和厨工的日常工作.2．负有责任编写每周食谱及伙食的调配.3．负有责任接待包间的炒菜安排工作,及紧急炒菜任务.4．负有责任协助饭堂主管验收所到厂的食品原料的质量与数量.5．负有责任每天领导全体人员按标准搞好各区域清洁工作.6．负有责任掌握当天菜的份量,菜不够时能及时补菜并保证不断餐.7．负有责任控制成本,减少浪费.8．负有责任饭堂主管不在时行使饭堂第1行政权力.9．完成上级交给的其它任务食堂厨师(8人工资：2500—3000元∕月共计：20000—24000元∕月)1．负有责任食品摆放、配菜、炒菜、盛菜等工作.2．负有责任控制好菜的份量,缺菜时及时补菜.3．负有责任控制成本,节约燃料、节约食品物料.4．负有责任每天搞好各区域清洁工作.5．负有责任每天对原物料进行接收、贮存、保鲜.6．负有责任编写每周菜单.7．完成上级交给的其它任务.食堂厨工（24人工资：1500—1600元∕月共计：36000—38400元∕月）1．负有责任餐具、用具的清洗消毒、洗菜、蒸饭、切菜、端菜、分菜、清理剩菜等工作.2．负有责任每天搞好各区域清洁工作.3．完成上级交给的其它任务.采购员（3人工资：2000元∕月共计：6000元∕月）1、负有责任原材料的采购工作.2、完成上级交给的其它任务.财务（2人工资：待定）1、负有责任报表设计、票据准备、库存盘点、现金收取及保管.2、完成上级交给的其它任务.。
食堂经营管理情况汇报
食堂经营管理情况汇报
尊敬的领导：
我是食堂的负责人，现在向您汇报我所负责的食堂经营管理情况。
首先，我要向您报告的是食堂的食品安全情况。
我们严格按照食品安全法规进行管理，保证食材的新鲜和卫生。
我们定期对厨房和餐厅进行清洁消毒，并严格控制食品的保存和加工过程，确保食品安全。
同时，我们也定期对食品进行抽检，确保食品的质量符合标准，保障食堂食品安全。
其次，我要向您汇报的是食堂的经营情况。
我们根据员工的口味偏好和营养需求，合理安排菜品搭配，确保食堂供应的餐饮能够满足员工的需求。
我们也根据季节变化，调整菜单，推出符合季节特色的菜品，提升员工用餐体验。
同时，我们也注重食品的营养搭配，确保员工在用餐过程中能够获得均衡的营养，保障员工身体健康。
此外，我还要向您汇报的是食堂的服务质量。
我们注重员工用餐的就餐环境和用餐体验，保持餐厅的整洁和舒适。
我们也培训员工的服务意识和技能，提升服务质量，确保员工在用餐过程中能够感受到贴心的服务。
同时，我们也注重员工的意见和建议，不断改进和完善服务，提升员工满意度。
最后，我要向您汇报的是食堂的成本控制情况。
我们严格控制原材料的采购成本，合理安排菜品搭配，降低食材的损耗，控制食品成本。
我们也注重节约用水用电，降低运营成本，提升食堂的经营效益。
总而言之，我们将继续致力于食堂的经营管理，不断提升食堂的服务质量和经营效益，为员工提供更好的用餐体验。
谢谢您的关注和支持！
食堂负责人敬上。
做好职工食堂如何管理工作总结5篇
做好职工食堂如何管理工作总结5篇第1篇示例：职工食堂是企业为员工提供餐饮服务的重要场所，对于提高员工工作效率、增强员工归属感有着不可忽视的作用。
做好职工食堂管理工作，不仅关系到员工的身体健康，也关系到企业的形象和管理水平。
下面就做好职工食堂管理工作的几点总结进行阐述。
一、加强食品安全管理食品安全是食堂管理工作中最为重要的环节。
在选择食材和供货商时，应该注重食品安全和质量。
更加要保证食品的新鲜、卫生和营养。
建立完善的食品安全管理制度，进行定期食品安全培训，提高厨师和服务人员的食品安全意识和技能，确保食品质量安全。
二、提高服务质量职工食堂的服务质量直接影响员工的工作心情和效率。
应该做好员工服务意识培养，严格要求服务人员的素质和礼仪。
在服务环节中要及时关注员工的需求，提供热情周到的服务。
定期开展服务质量的满意度调查，及时收集反馈意见，改进服务，提高食堂服务水平。
三、节约资源，降低成本在食堂管理中，要注意节约资源，降低成本。
合理安排菜单，减少食材浪费；控制用餐人数，避免食品过期；合理调整用工，减少人力资源浪费。
与供货商进行谈判，争取更优惠的价格，提高运营效率，减少经营成本。
四、建立健康饮食文化职工食堂不仅是员工用餐的场所，更应该是传递健康饮食理念的平台。
可以开展健康饮食宣传活动，加强对员工的健康教育。
设置合理的菜单，增加蔬菜水果、粗粮等的摄入量，提倡均衡饮食。
鼓励员工参与健康饮食活动，提高员工的健康意识。
五、加强食堂管理团队建设建立强有力的食堂管理团队是做好职工食堂管理工作的关键。
要重视管理团队的培训和激励，提高管理人员的管理水平和团队协作能力。
建立科学的岗位责任制度和绩效考核制度，激励管理人员发挥主动性和创造性，推动食堂管理工作不断创新和提高。
做好职工食堂管理工作需要全员合作，注重细节，不断提升管理水平和服务质量。
通过加强食品安全管理、提高服务质量、节约资源降低成本、建立健康饮食文化、加强管理团队建设等措施，能够提高职工食堂的管理水平，为员工提供安全、健康、优质的餐饮服务。
食堂工作管理情况汇报
食堂工作管理情况汇报
尊敬的领导：
我是食堂工作的管理人员，现在给大家汇报一下食堂工作的管理情况。
首先，我们对食堂工作进行了全面的规划和安排。
针对不同岗位的员工，我们
制定了详细的工作流程和责任分工，确保每个员工都清楚自己的工作任务和工作目标。
同时，我们也加强了对员工的培训和考核，提高了员工的工作素质和服务水平。
其次，我们加强了食材的采购管理。
我们与多家食材供应商建立了长期合作关系，确保食材的质量和供应的及时性。
在食材的采购过程中，我们严格把关，对食材进行严格的验收和管理，杜绝了不合格食材的使用，保障了食品安全。
另外，我们也加强了食堂的卫生管理。
我们制定了严格的卫生标准和操作规程，对食堂的卫生进行了全面的整治和提升。
我们加强了对员工的卫生健康培训，提高了员工的卫生意识和操作规范，确保了食堂的卫生状况符合相关标准。
此外，我们也加强了食堂的服务管理。
我们注重员工的服务态度和服务技能培训，提高了员工的服务水平和服务质量。
我们还加强了食堂的就餐环境管理，改善了就餐环境，提升了员工的就餐体验。
最后，我们也加强了食堂的成本管理。
我们对食堂的成本进行了详细的核算和
分析，找出了成本的主要构成和影响因素，制定了降低成本的措施和方案，提高了食堂的经济效益。
综上所述，我们在食堂工作管理方面取得了一定的成绩，但也存在一些问题和
不足。
我们将继续努力，进一步加强食堂工作的管理，提高食堂的服务水平和管理水平，为员工提供更优质的就餐服务。
感谢领导和各位同事的支持和配合！
谢谢！。
经营食堂工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言食堂作为学校、企业、机关等单位的重要后勤保障部门，其经营状况直接关系到员工的饮食质量和生活满意度。
在过去的一年里，我单位食堂在上级领导的关心和支持下，全体员工的共同努力下，取得了一定的成绩。
现将一年来的食堂经营工作进行总结，以便为今后的工作提供借鉴和改进。
二、工作回顾1.食堂管理规范化（1）建立健全食堂管理制度。
我们根据国家和地方的食品安全法律法规，结合单位实际情况，制定了食堂管理制度，明确了食堂各岗位的职责和权限，确保食堂各项工作有序进行。
（2）加强食堂卫生管理。
我们严格执行食品安全操作规范，定期对食堂进行卫生检查，确保食堂环境卫生、设施设备干净整洁。
（3）规范食堂财务管理。
我们建立健全财务管理制度，加强食堂收支管理，确保食堂资金安全。
2.食品质量提升（1）优化食谱。
我们根据员工的饮食习惯和营养需求，定期调整食谱，提供多样化的菜品，满足员工口味。
（2）加强食材采购。
我们与优质供应商建立长期合作关系，确保食材新鲜、安全、优质。
（3）提升烹饪技术。
我们定期组织厨师培训，提高烹饪技能，确保菜品口感和营养。
3.服务质量提高（1）优化就餐环境。
我们改善食堂就餐环境，增加座位，提高就餐舒适度。
（2）提高服务水平。
我们加强员工培训，提高服务意识，确保员工在食堂就餐过程中得到满意的服务。
（3）关注员工需求。
我们定期开展座谈会，了解员工对食堂的意见和建议，及时改进工作。
4.节能降耗（1）加强能源管理。
我们定期检查食堂能源设备，确保设备正常运行，降低能源消耗。
（2）推广节能技术。
我们采用节能设备，如LED照明、节能灶具等，降低食堂能源消耗。
（3）开展节能活动。
我们组织员工参与节能活动，提高员工的节能意识。
三、工作亮点1.食堂被评为“食品安全示范单位”，在同行中具有较高的知名度。
2.食堂员工满意度调查结果显示，员工对食堂的满意度达到90%以上。
3.食堂在节能减排方面取得显著成效，全年节约能源费用10万元。
职工食堂管理工作总结和计划7篇
职工食堂管理工作总结和计划7篇篇1一、背景职工食堂作为企业内部重要的后勤保障部门，承担着为员工提供健康营养餐食的重要任务。
在过去的一年中，我们紧紧围绕提升服务质量、优化管理环节、确保食品安全等方面开展工作，取得了一定的成绩。
在此，我对职工食堂过去一年的管理工作进行回顾和总结，并提出未来的工作计划。
二、工作总结1. 食品安全管理过去一年，我们始终将食品安全放在首位，严格执行国家食品安全相关法律法规，加强食品采购、存储、加工、供应等环节的监管。
与优秀的食品供应商建立长期合作关系，确保食材的新鲜和质量。
同时，加强食堂从业人员的食品安全知识培训，提高员工的食品安全意识。
2. 餐食质量提升为提高员工满意度，我们不断尝试新菜品，丰富菜单，满足不同员工的口味需求。
同时，关注营养均衡，确保餐食的营养价值。
通过引进先进的烹饪设备和技术，提高烹饪效率，确保餐食的热度和口感。
3. 服务质量改进我们始终坚持以员工为中心，不断优化服务流程，提高服务水平。
通过定期的员工满意度调查，了解员工的反馈意见，及时改进服务中存在的问题。
同时，加强员工沟通，及时了解员工需求，为员工提供更加贴心的服务。
4. 成本控制与效益分析在成本控制方面，我们实行精细化管理，节约开支。
通过合理的采购计划、能源管理和人员管理，降低运营成本。
在效益分析方面，我们定期对食堂的运营数据进行统计分析，了解食堂的运营状况，为未来的管理工作提供数据支持。
三、存在的问题1. 食堂硬件设施老化，需要更新改造。
2. 部分员工的食品安全意识仍需加强。
3. 餐食成本受原材料价格波动影响较大，需进一步优化成本控制。
四、工作计划1. 硬件设施改造计划对食堂的硬件设施进行更新改造，包括厨房设备、餐具、餐桌椅等，为员工提供更加舒适的就餐环境。
2. 食品安全持续管理继续加强食品安全的监管和管理，严格执行食品安全相关法律法规，加强食品采购、存储、加工、供应等环节的监控。
定期开展食品安全知识培训，提高员工的食品安全意识。
食堂管理运营情况汇报
食堂管理运营情况汇报尊敬的领导：根据公司要求，我对食堂管理运营情况进行了汇报。
自上次汇报以来，我们食堂管理团队在领导的指导下，不断努力改进，取得了一些成绩。
以下是我们的具体情况汇报：首先，我们对食堂的食品安全和卫生进行了严格管理。
我们建立了食品采购、储存、加工和供应的全程追溯制度，对每一道菜品的原材料来源进行了详细记录，确保食材的新鲜和安全。
同时，我们加强了食品加工的卫生管理，定期对食堂进行卫生检查和清洁消毒，保证食品安全和员工健康。
其次，我们在食品口味和营养搭配方面进行了优化。
我们根据员工的口味偏好和营养需求，调整了菜单，增加了一些健康营养的菜品，保证了员工的膳食均衡。
同时，我们加强了对厨师的培训，提高了菜品的烹饪技术和口感，受到了员工的好评。
另外，我们还加强了食堂的用餐环境和服务质量。
我们对食堂的布局进行了调整，增加了一些舒适的用餐区域，提高了用餐的舒适度。
同时，我们加强了服务员的培训，提高了服务质量，增加了员工的用餐满意度。
最后，我们还对食堂的成本和效益进行了管理。
我们优化了食材采购渠道，降低了成本，提高了食堂的经济效益。
同时，我们对食堂的用餐情况进行了统计和分析，根据员工的用餐需求，合理安排了菜品和用餐时间，避免了食材的浪费，提高了食堂的经营效益。
总的来说，我们食堂管理团队在领导的指导下，不断努力改进，取得了一些成绩。
但是我们也清楚地意识到，还存在一些不足和问题，比如食堂的用餐环境还有待进一步改善，菜品的口味和营养搭配还有提升空间，成本和效益管理还有待加强等。
我们将继续努力，不断改进，提高食堂管理的水平，为公司员工提供更好的餐饮服务。
谢谢领导对我们工作的支持和关心！此致。
敬礼。
企业食堂管理制度报告(模板3篇).doc
企业食堂管理制度报告（模板3篇）企业食堂管理制度报告篇1为了使分公司机关食堂合法、合规、安全、、有序运行，保证员工就餐需要，并为本公司会议、培训班和外来客人提供良好的餐饮接待服务，特制定本。
一、安全卫生、保证质量、有序运行1、炊管人员身体要符合餐饮业标准，并按要求定期进行健康检查，同时达标。
要讲究个人卫生，穿着整洁，勤剪指甲。
上班必须穿工作服、戴工作帽。
新聘用人员必须有健康证。
2、炊管人员应服从管理，尽职尽责，要爱护财物，遵守纪律，在工作期间不准随意脱岗，不准将无关人员带入工作场所。
3、炊管人员要加强安全防范意识，妥善保管食堂餐厅钥匙，正确使用所配的电器设备和炉灶炊具设施。
下班时要认真检查各类设备，切断电源，关闭水、气阀门，锁好门窗，确保安全。
4、炊管人员除做好食堂日常环境卫生及用品、用具的清理外，每星期五大扫除一次，确保食堂经常性的整洁、亮丽；并要定期消毒，严防食物中毒。
5、食堂主管要按照调剂花样、适合口味、满足需求的原则，根据每天(每顿)就餐人数和供应标准，与主厨商议列出《饭菜供应单》（样式附后）。
依据饭菜供应单，采购员视库存余缺和实际需要进行采购；主厨负责组织炊事员加工烹饪。
每餐供应完毕后，由食堂主管和主厨在饭菜供应单上签字，同时由接待陪同责任人签字，以确认实际供应情况(员工早餐、午餐的《饭菜供应单》“接待人”栏不需签字)。
6、在食堂主管的安排下，食堂操作间的日常工作由主厨负责组织开展。
膳食供应要清洁卫生、适时调节饮食种类、花样，不断提高饭菜质量；要及时、主动、热情、周到为员工和客人服务，努力提高员工和客人的满意度。
7、餐厅服务人员要随时保持餐厅的整洁，供餐前，桌、椅、餐具要按实际需要和规定摆放。
上餐过程中，要及时给管理人员、主厨通报餐厅需求等方面的情况，确保按照饭菜供应项目和用餐实际提供优质服务。
二、加强管理、合法合规、勤俭节约１、员工就餐管理：员工早餐实行按月结算制，即凡在当月内，早餐就餐次数不论多少，均需按一个月的标准交费。
高效运营,健康饮食：食堂管理工作总结报告
高效运营，健康饮食：食堂管理工作总结报告食堂运营年度总结报告：优化服务，提升品质一、前言随着社会的发展和人们对饮食健康意识的提高，食堂作为提供餐饮服务的重要场所，其运营管理日益受到重视。
本年度，我们食堂以优化服务、提升品质为核心目标，通过一系列的改进措施，取得了显著的成效。
以下是本年度食堂运营工作的总结报告。
二、工作回顾1. 食品安全与卫生- 加强了食材采购的监管，确保食材新鲜、安全。
- 定期对食堂内部进行卫生清理和消毒，保证就餐环境的整洁。
- 对工作人员进行食品安全培训，提高食品安全意识。
2. 菜品质量提升- 引进新的烹饪技术和设备，提升菜品口味和外观。
- 增加菜品种类，满足不同顾客的口味需求。
- 定期收集顾客反馈，及时调整菜品和口味。
3. 服务流程优化- 简化就餐流程，提高就餐效率。
- 增设自助点餐系统，提供更加便捷的点餐方式。
- 加强服务人员的培训，提升服务水平。
4. 营养健康推广- 推广营养均衡的菜品，注重食材搭配。
- 开展健康饮食宣传活动，提高顾客的健康意识。
- 定期发布营养食谱，引导顾客合理搭配饮食。
三、成果与成效1. 顾客满意度提高- 通过优化服务流程和提升菜品质量，顾客满意度得到了显著提高。
- 顾客反馈数据显示，对食堂的整体满意度由上年度的80%提升至90%。
2. 食品安全事故零发生- 通过严格的食品安全管理，本年度未发生任何食品安全事故。
3. 营业收入增长- 通过优化菜品结构和服务质量，食堂的营业收入实现了两位数的增长。
四、存在问题与改进措施1. 存在问题- 人力资源配置不足，高峰时段服务压力较大。
- 部分菜品创新不足，无法满足所有顾客的口味需求。
2. 改进措施- 增加服务人员，合理分配人力资源。
- 加强菜品创新，定期推出新菜品，满足顾客多样化需求。
五、未来展望在未来的工作中，我们将继续坚持以顾客为中心，不断提升服务质量和菜品品质。
具体措施如下：- 加强食品安全管理，确保食品安全万无一失。
食堂管理总结报告
食堂管理总结报告食堂管理总结报告尊敬的领导：经过一段时间的食堂管理工作，我们对食堂管理工作进行了全面总结，现将相关情况汇报如下：一、工作概况经过努力，食堂管理工作取得了一定的成绩。
我们秉承“以人为本、质量第一”的原则，加强了员工培训和管理，改善了食品的质量和安全，提高了食堂的服务水平。
同时，也存在一些问题，需要进一步完善和改进。
二、员工培训和管理我们注重提高员工的素质和技能，通过定期培训，加强员工的卫生安全意识和服务意识。
制定了相关的规章制度，明确了员工的职责和工作流程。
此外，我们还建立了员工考核制度，及时发现和解决问题，确保食堂的正常运营。
三、食品质量和安全在食堂管理过程中，我们高度关注食品的质量和安全问题。
加强了食材的采购管理和质量检验，确保食材的新鲜和合格。
严格执行食品加工和储存的操作规程，做到食品的卫生安全。
定期对食堂进行卫生检查，发现问题及时整改，确保食堂的卫生状况良好。
四、服务水平提升我们注重提升食堂的服务水平，改善员工用餐环境和体验。
通过改善就餐环境、提高服务态度等方式，提升员工的满意度。
此外，我们还加强了与员工的沟通，了解他们的需求和意见，并积极采纳改进意见，不断提升服务质量。
五、存在的问题尽管我们取得了一定的成绩，但也存在一些问题需要解决。
首先，食堂设备有待更新，部分设备功能不完善，影响了工作效率。
其次，食堂的菜品种类较为单一，没有满足员工的多样化需求。
而且，一些员工对于食堂的服务还存在不满意的情况。
这些问题需要我们进一步明确，并采取有效措施解决。
六、改进措施为了进一步提升食堂管理工作的质量和效益，我们将采取以下改进措施：1. 设备更新：制定设备更新计划，及时更新食堂设备，提高工作效率。
2. 菜品创新：加强与供应商的合作，增加菜品种类，满足员工的多样化需求。
3. 增加员工参与：设立员工意见箱，定期组织员工座谈会，听取员工的建议和需求。
4. 加强监督检查：定期组织食堂的卫生检查和服务质量检查，及时发现和解决问题。
2024单位食堂管理工作总结(3篇)
2024单位食堂管理工作总结（3篇）2024单位食堂管理工作总结（通用3篇）2024单位食堂管理工作总结篇1忙碌中已近年末，回顾过去我作为一名食堂管理员，深感到责任的重大，工作压力之沉重。
因为我所从事的工作质量，很有可能会影响到全体职工的身心健康。
所以，为了扬长避短，今后能把工作干得更好，现就一年来的工作情况总结如下:一、精打细算，较好地保障了全年经营收支全年食堂共刷卡7878人次，食堂工作餐共计610元，食堂收入共计40000元；全年客餐收入共计49884元，客餐利润共计11816元，其中外包人员加班费共计400元；全年客餐共接待73桌，全年客餐共接待客人735位；全年总收入为:89884元，全年总支出为:86511元，在就餐人数少，伙食保障难的情况下，全年盈余了:3373元。
二、注重细节，严把了操作人员和食品卫生关为了保证饮食卫生，杜绝一切不安全隐患发生。
首先，对食堂工作人员进行了上岗前的体检，对体检不合格者不于上岗。
其次，不定期对工作人员进行思想教育、落实食品卫生的要求，如餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作、菜品的摘选清洗方式、工作台面的随用随清、每周对厨房的一次大清扫、食堂工作人员握汤碗的方式等等。
认真落实了饮食卫生安全条例，严把进货渠道关，物品进库验收关，操作程序规范关，饮食卫生安全关，食品存放储存关。
例:在食品的采购中，经常去市场作调查，到摊位上去查看，了解物品的质量。
在验收中对不合格的食品进行坚决的抵制和退货。
三、主动作为，较大地做好了设备设施管理一是主动加强安全隐患排查。
食堂是消防安全的重点部位。
因此，我能严格要求操作人员就食堂每日用液化气、油明火等问题按规定程序办，按使用办法做，较好地排除了安全隐患。
在综合楼办公设施管理中，我能按照流程实施维修，并能做到定期维护保养，杜绝了一切完全隐患，较好地保证了各类设备正常运转，工作中，我能及时对公司水电气进行检查、购置，完成餐费充值到位，确保了食堂工作正常运转。
食堂管理汇报情况汇报
食堂管理汇报情况汇报尊敬的领导：根据公司要求，我对食堂管理情况进行了汇报。
自上次汇报以来，我们食堂管理团队在领导的指导下，认真贯彻落实各项管理制度，努力提高服务质量，取得了一定的成绩。
现将具体情况汇报如下：一、食品安全管理。
我们严格执行食品安全管理制度，加强原料采购的把关，确保食材的新鲜和品质。
加强食品加工过程中的卫生监管，严格执行食品留样制度，保证食品安全。
同时，对食品储存和保质期进行严格管理，确保食品的新鲜和卫生。
二、餐饮服务质量。
我们不断加强员工培训，提高员工的服务意识和服务技能。
加强对员工的考核和激励，确保员工的服务态度和服务质量。
同时，我们不断改进菜品口味和营养搭配，满足员工的口味需求，提高食堂的餐饮服务质量。
三、食堂卫生管理。
我们加强食堂卫生管理，定期进行食堂卫生检查和整改，保持食堂的整洁和卫生。
加强对餐具的清洗和消毒，确保餐具的卫生和安全。
同时，加强对食堂环境的管理，提高食堂的整体卫生水平。
四、节能减排工作。
我们加强食堂能源的管理和节约，提倡员工合理搭配餐具，减少餐具的浪费。
加强对食材的合理使用，减少食材的浪费。
同时，加强对食堂设备的维护和管理，提高设备的使用效率，减少能源的浪费。
五、员工满意度调查。
我们定期进行员工满意度调查，了解员工对食堂管理的意见和建议。
根据员工的反馈意见，及时改进和调整管理措施，提高员工对食堂管理的满意度。
六、存在问题及解决措施。
在食堂管理过程中，我们也存在一些问题，如餐具消毒不够彻底、菜品口味不够多样化等。
针对这些问题，我们将加强对餐具消毒的监管和检查，确保餐具的卫生和安全；同时，我们将加强对菜品口味的研发和改进，满足员工口味需求，提高食堂的餐饮服务质量。
七、下一步工作计划。
我们将继续加强食堂管理团队的建设，提高管理团队的专业素质和管理水平。
加强对食堂管理制度的落实和执行，确保各项管理制度的有效运行。
同时，我们将加强食堂管理的监督和检查，及时发现和解决问题，不断提高食堂管理的水平。
食堂管理运营情况汇报
食堂管理运营情况汇报尊敬的领导：根据食堂管理运营情况的汇报，我将就食堂的运营情况进行详细的分析和总结，希望能够得到您的认可和指导。
首先，食堂的日常运营情况。
食堂在过去一段时间内，保持了良好的运营状态。
我们严格按照食品安全和卫生管理的标准进行操作，确保食品的质量和安全。
同时，我们也加强了食堂的管理和服务水平，提升了员工的服务意识和专业素养。
通过这些努力，食堂的日均客流量和营业额均有所提升。
其次，食堂的菜品和口味。
我们根据员工的口味和需求，不断调整和改进菜品的种类和口味。
我们引进了一些新的菜品和烹饪方式，丰富了食堂的菜品种类，满足了员工的口味需求。
在保证菜品质量的前提下，我们也注意控制成本，保持了菜品的价格优势，受到了员工的一致好评。
再者，食堂的环境和设施。
我们对食堂的环境和设施进行了全面的升级和改造。
食堂的就餐环境更加舒适和整洁，设施也更加完善和便利。
我们还加强了对食堂环境的管理和维护，确保员工能够在一个安全、卫生、舒适的环境中就餐。
最后，食堂的管理和服务。
我们加强了对食堂员工的培训和管理，提升了他们的服务意识和专业素养。
我们还优化了就餐流程和服务方式，提高了员工的就餐效率和体验。
通过这些努力，我们成功提升了食堂的整体管理和服务水平。
在今后的工作中，我们将继续加强食堂的管理和运营，不断提升食堂的服务品质和员工的满意度。
我们也将不断关注员工的需求和反馈，不断改进和完善食堂的运营情况，为员工提供更加优质的餐饮服务。
以上就是食堂管理运营情况的汇报，希望能够得到您的认可和支持。
如果您对我们的工作有任何意见或建议，欢迎随时提出，我们将虚心接受并积极改进。
谢谢！。
管理企业食堂的总结报告
管理企业食堂的总结报告一、引言企业食堂作为一种为员工提供餐饮服务的重要设施，对于提升员工幸福感和工作效率起着至关重要的作用。
本报告旨在总结过去一年来我公司食堂的管理工作，并提出改进意见，以进一步提升食堂服务质量和员工满意度。
二、食堂管理情况分析1. 食堂就餐率统计根据过去一年的数据统计，我公司食堂的就餐率平均为80%，且在工作日午餐时段就餐率最高，约为90%。
然而，早餐和晚餐就餐率相对较低，分别约为40%和30%。
这可能是因为部分员工选择在外就餐或者自行准备食物。
因此，需要进一步了解员工的餐饮需求和偏好，并针对就餐率较低的时段进行改进措施。
2. 食堂菜品质量评估根据员工的反馈和满意度调查，大部分员工对食堂的菜品质量较为满意，给予了良好的评价。
然而，也有部分员工提出了菜品种类和口味的改进意见，认为需要增加更多健康营养的选择，并减少油腻和重口味的菜品。
因此，我们应当加强对食堂菜品的研发和改进，根据员工需求不断提升菜品质量。
3. 食堂环境和服务评估食堂的环境和服务也是员工关注的重点。
根据调查结果，大部分员工对食堂的环境卫生和服务态度表现出较高的满意度。
然而，也有少部分员工对食堂的座位数量不足和服务速度不够快的问题表示不满。
因此，需要进一步增加食堂的就餐区域和座位数量，并提高服务效率，以减少员工等待时间。
三、改进措施建议1. 增加菜品种类和提高品质根据员工反馈的意见，建议增加食堂的菜品种类，包括更多的健康营养菜品和素食选择。
同时，应当加强对菜品口味的改进，减少油腻和重口味，以满足不同员工的口味需求。
此外，还可以定期邀请专业厨师指导食堂厨师改良菜品，并进行员工品尝活动，收集反馈，以进一步提升菜品品质。
2. 调整就餐时间和提供外卖服务鉴于早餐和晚餐的就餐率较低的情况，建议进一步了解员工的作息时间和需求，合理调整早餐和晚餐的就餐时间，以增加员工的用餐便利性。
此外，可以与外卖平台合作，提供外卖服务，便于员工在外地办事或在家工作的情况下仍能享受到食堂的美食。
职工食堂管理工作总结和计划8篇
职工食堂管理工作总结和计划8篇第1篇示例：职工食堂管理工作总结和计划一、工作总结近期，我们职工食堂管理工作取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。
下面将对近期工作进行总结：1. 成绩（1）饮食安全：我们一直把职工的健康放在首位，对食材的采购和加工过程严格监控，确保食品安全。
（2）菜品多样化：我们针对不同职工的口味喜好，推出了各种口味的菜品，保证大家的营养需求和口味需求。
（3）环境卫生：我们加强了职工食堂的环境卫生管理，保持食堂整洁、干净，提供一个舒适的用餐环境。
（4）员工满意度调查：我们进行了员工满意度调查，得到了大部分职工的认可和好评。
2. 问题和不足（1）菜品质量：有部分职工反映菜品质量不够稳定，有时候味道和口感会有变化。
（2）用餐环境：人流量大的时候，用餐环境会有些局促，影响了职工的用餐体验。
（3）成本控制：我们在采购和成本控制方面还存在着一些不足，需要进一步加强。
二、工作计划为了进一步提高职工食堂的管理水平，我们制定了以下工作计划：1. 提升菜品质量我们将加强对厨师团队的培训和管理，确保菜品的稳定性和口感的一致性。
我们还将加强对食材的选择和采购，保证菜品的新鲜和营养。
2. 优化用餐环境我们将对职工食堂的用餐空间进行重新规划，增加就餐桌椅的数量，提高就餐的舒适度和便利性，确保每位职工都能有一个愉快的用餐环境。
3. 控制成本我们将加强对采购和成本的管理，优化供应商的选择，降低材料和用工成本，提高经营效益。
4. 加强员工培训我们计划开展员工培训活动，提高员工的服务意识和专业水平，确保每一位职工都能得到优质的用餐体验。
5. 定期监测和评估我们将定期进行食品安全检查和职工满意度调查，根据结果及时调整管理策略，不断改进和提高管理水平。
我们将致力于提升职工食堂的管理水平，提供优质的用餐体验，满足广大职工的需求。
我们相信，在全体员工的共同努力下，职工食堂一定能够迎来更加美好的明天！第2篇示例：职工食堂管理工作总结和计划一、工作总结过去一年，我们职工食堂的管理团队在公司领导的支持下，按照公司的发展战略和要求，认真贯彻落实各项食堂管理制度，不断创新食堂服务模式，提高了食堂的服务质量和管理水平。
做好职工食堂如何管理工作总结7篇
做好职工食堂如何管理工作总结7篇第1篇示例：做好职工食堂管理工作是企业保障职工身体健康和提高工作效率的重要工作。
一个好的职工食堂管理工作不仅能够保证食品安全，还能提供多样化的餐饮选择，满足职工的口味需求。
下面就职工食堂管理工作进行总结，希望能够对相关工作人员提供一些参考和借鉴。
一、加强食品安全管理1. 严格执行食品安全法规，购买食品要选择正规渠道供应商，做到食品来源可追溯，确保食品质量安全。
2. 加强食品进货检验，对进货的食品要进行验收，拒绝不合格食品，保证食品质量。
3. 实行食品留样，做好每日食品留样工作，保留期限不少于24小时，以备查验，确保食品安全。
4. 加强食品储存管理，对食品的储存要注意温度、湿度和通风等条件，严格控制食品保存期限，及时淘汰过期食品。
二、优化菜品搭配1. 合理制定菜单，根据职工口味和营养需求，合理制定食谱，选择多样化菜品，保证饮食的多样性，避免重复。
2. 加强菜品研发，根据季节和市场变化，不断创新出新的菜品，吸引职工的口味需求，提高菜品的多样性。
3. 加强菜品品质把控，对每一道菜品的制作过程严格把控，确保菜品质量。
4. 合理安排餐点时间，根据职工的工作时间，合理安排早、中、晚餐菜品，避免饭点拥堵，提高用餐效率。
三、优化就餐环境1. 加强食堂卫生管理，每日定时对食堂进行卫生清洁，保持食堂的整洁卫生，提高职工的用餐体验。
2. 合理布局餐桌座椅，根据食堂面积和职工用餐人数合理布局餐桌和座椅，提高用餐的舒适性。
3. 加强餐具清洁消毒，对食堂餐具要进行定期清洁和消毒，确保餐具的卫生清洁。
4. 提供贴心服务，食堂服务人员要亲切、热情，为职工提供良好的用餐体验，解决职工在用餐过程中的各种问题。
四、加强职工意见反馈1. 鼓励职工提出意见，建立意见箱或者网络平台，鼓励职工提出食堂管理方面的建议和意见，及时解决职工的问题。
2. 做好意见收集和整理，对职工提出的建议和意见要及时收集整理，制定合理的改进方案。
食堂运营管理总结范文
一、前言食堂作为学校、企业等单位的后勤保障部门，其运营管理水平直接影响到广大师生的饮食安全和身体健康。
在过去的一年里，我单位食堂在上级领导的关心和支持下，全体员工共同努力，不断提高食堂运营管理水平，现将一年来的工作总结如下：二、食堂运营管理情况1. 人员管理（1）加强员工培训。
通过定期组织员工参加食品安全、卫生知识、操作技能等方面的培训，提高员工的整体素质。
（2）落实岗位责任制。
明确各岗位职责，确保各项工作落到实处。
2. 食品安全管理（1）严格执行《食品安全法》等相关法律法规，确保食品来源合法、安全。
（2）加强食品采购、验收、储存、加工、销售各环节的管理，确保食品质量。
（3）定期进行食品安全检查，及时发现并整改问题。
3. 卫生管理（1）保持食堂内外环境卫生，定期进行清洁消毒。
（2）落实食堂员工个人卫生，要求员工穿戴整洁的工作服。
4. 营养搭配（1）根据营养学原则，合理搭配膳食，确保师生饮食均衡。
（2）定期更新菜谱，满足师生口味需求。
5. 服务质量（1）提高服务意识，热情待客，耐心解答师生疑问。
（2）加强食堂环境卫生管理，确保就餐环境舒适。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）部分员工食品安全意识不强，操作不规范。
（2）食堂设备设施老化，影响食堂运营效率。
2. 改进措施（1）加强员工培训，提高食品安全意识，规范操作流程。
（2）加大设备设施更新改造力度，提高食堂运营效率。
四、总结过去的一年，我单位食堂在运营管理方面取得了一定的成绩，但仍存在一些不足。
在新的一年里，我们将继续努力，不断提高食堂运营管理水平，为广大师生提供更加优质、安全的饮食服务。
食堂管理工作计划优秀报告6篇
食堂管理工作计划优秀报告6篇食堂管理工作方案优秀报告120__年已经过去，回想过去的一年，有欢快，有泪水，有收获，也有淡淡的失落。
随着春天脚步的来临，我们迎来了新的一年，对新的一年有了一些期盼和展望，面对新的一年，怀着感恩的心，我将明年的工作做了以下部署：一、加强政治学习、提高思想觉悟。
认真学习处、站20__年工作会议精神，精确的把握会议内容、提高思想熟识，为自己的工作指明方向，有了明确的方向，才能更好的完成上级领导交给我们的工作任务。
二、学习食堂各项工作制度及岗位职责1、组织培训食堂人员学习食堂的各项管理制度。
2、学习各岗位职责的内容。
3、组织学习庆城综合服务处20项物业服务标准规范的内容。
三、加强食品卫生管理工作、认真贯彻执行国家的食品平安法。
在日常选购工作中，严格把关，所购食物要新颖，不能有腐烂、变质过期的食品;在以质量为前提的状况下，货比三家，直接降低材料价格。
坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为站上节约成本”的工作原则。
四、加强食堂管理工作在日常工作中要加强管理、保障政令畅通，不能再消逝指挥不灵的现象和姑息养奸造成的很多问题，要大胆管理、不怕得罪人，一切以工作为前提。
五、提高自己的业务水平和自身修养今年要多方面转变自身的好多缺点，加强政治理论学习、主动参预各项活动，平日和同事搞好团结，互帮互学、共同进步，提高自身的修养，做一个合格的员工。
新的一年的到来，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，将来从来都是由于它的不确定性而让我们布满激情。
我似乎已经看到了希望，我将以更饱满的热忱投入到各项工作中去，与二站全体员工共同学习、共建和谐、共创辉煌!食堂管理工作方案优秀报告2膳食管理工作在幼儿园管理事务中不行忽视，由于膳食做不好孩子就不能获得足够的养分，健康进展。
幼儿园膳食工作要有方案地进行，并对膳食工作进行确定的工作评价。
当今，随着人民生活水平普遍提高，对饮食的要求越来越重视越来越讲科学，尤其对正在成长的孩子。
企业食堂管理制度报告
一、背景随着我国经济的快速发展，企业对员工的福利待遇越来越重视。
食堂作为员工日常生活的必需场所，其管理水平直接关系到员工的身心健康和工作效率。
为了提高企业食堂的管理水平，确保食堂安全、卫生、优质、高效地服务员工，特制定本制度。
二、制度目标1. 提高食堂卫生水平，确保食品安全，防止食物中毒事故发生。
2. 优化食堂环境，营造温馨、舒适的就餐氛围。
3. 提高食堂服务质量，满足员工需求，提高员工满意度。
4. 严格控制食堂成本，实现食堂经济、高效、可持续发展。
三、制度内容1. 食堂工作人员管理（1）食堂工作人员必须持有健康证、上岗证等必备证件，每年进行一次健康检查，不合格者不得在食堂工作。
（2）食堂工作人员应具备良好的职业道德，文明服务，态度和蔼，主动热情，礼貌待人。
（3）食堂工作人员应严格遵守操作规程，确保食品安全。
2. 食堂卫生管理（1）食堂始终保持清洁卫生，每餐后必须对食堂的桌椅、地板进行清洗。
（2）餐具清洗干净后，统一进行消毒。
（3）严禁采购腐烂、变质食物，防止食物中毒。
3. 食堂成本管理（1）坚持实物验收制度，搞好成本核算。
（2）做到日清月洁，账物相符。
（3）每月盘点一次，每月定期公布账目，接受员工的监督。
4. 食堂服务质量管理（1）提前一天制定隔天的食谱，品种式样多，改善员工伙食。
（2）饭菜定量，食品足秤，平等待人。
（3）每餐准时开饭，按时上下班，未经同意不得擅自离开工作岗位。
5. 食堂安全管理（1）做好安全工作，使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程，防止事故发生。
（2）非相关人员不得进入厨房和保管室。
（3）下班前，要关好食堂门窗，检查各类电源开关设备，做好防盗工作。
四、制度实施与监督1. 本制度由企业食堂主管负责组织实施。
2. 企业食堂主管定期对食堂各项工作进行检查，发现问题及时整改。
3. 员工对食堂管理有意见和建议，可通过企业内部渠道进行反映。
五、总结本制度旨在提高企业食堂的管理水平，为员工提供安全、卫生、优质、高效的就餐服务。
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公司食堂运行模式分析
公司食堂是一个企业重要的后勤部门。
其存在的意义在于保证员工膳食安全，让员工开心的吃好每一餐。
在目前企业需要大量引进和稳定员工队伍的情况下，一个运作成功的食堂对稳定和吸引人才、降低公司成本、提高公司生产经营效率、降低企业食品安全事故具有重要的作用。
鉴于公司食堂即将正式投入使用，综合管理部将重点从控制菜品质量、节约公司成本、提高用餐效率、确保安全卫生等方面着手考虑公司食堂的运行模式，意在加强食堂综合管理，进一步做好后勤保障工作。
一、供餐类型
接待包间：负责为参观领导、公司客户、合作伙伴、重要客人等提供就餐服务。
职工餐厅：负责为公司员工提供就餐服务。
为非经营性、福利性的食堂。
二、运行模式
主要有外包和自办两种模式。
1、外包
就是公司将食堂的经营权委托社会团体或个人管理的一种经营方式，其主要形式有完全承包、有限承包、餐饮公司托管三种。
（1）完全承包，即食堂整体承包，就是把食堂经营权以公开招投标的方式对外转让，承包单位自主运营和管理，公司不参与日常管理，食堂一切费用均从饮食销售中盈取。
公司对进菜、配菜、营养搭配、服务水平及卫生状况等进行监督，有权要求承包单位及时整改。
公司设备租赁给承包单位，由其使用并保养，公司与其签订合同规定多份工作餐的价格，员工打卡就餐，超过定额部分自己承担，结余部分可以提取余额。
水电费的承担也可以双方协商确定。
其优点是：公司结算方便，同时也可以减少很多人力物力资源。
其缺点是：工作餐质量受成本和利润的影响，从而很难控制。
不适合公司目前纯福利性食堂。
（2）有限承包，也叫半承包，食堂的劳务和管理由托管单位输出，其费用定额包干；所有工作餐的原料由公司专人负责采购，设备保养及水电费由公司承担。
合同中价格结算以制作的份数来结算。
此模式需设立食堂专管机构。
其优点是：结算相对简单，有利于食堂财务管理和饮食质量的保障。
其缺点是：专人采购要增加人员费用，并且监督机制要跟上。
招标公司由于采购被控存在困难。
同时不便于食堂成本控制，比较容易造成浪费。
（3）餐饮公司托管，就是委托有一定资质的餐饮公司或后勤实体经营管理公司食堂。
食堂的劳务和管理由托管单位输出，其费用定额包干；饮食制作由托管单位灵活安排，使用的原材料由托管单位采购，支出的费用按标准、数量定期划拨，定期接受审查、审核。
其优点是：经营服务水准比较专业、花色品种较多，承担风险系数小且有利于成本控制。
结算方便，可以减少很多人力物力资源。
其缺点是：不利于饮食质量的保障。
2、自主经营
就是公司招聘相关人员，负责食堂的所有工作。
优点：能全面掌握食堂运作状况，了解并控制成本。
对工作餐的质量能很好的控制。
缺点：增加了人员编制，相关的人工成本也随之增加。
财务核算比较繁琐，监督收支工作也比较重要。
与后勤管理社会化的发展趋势相违背。
三、食堂自主经营成本分析
1、公司6月份—10月份用餐人次及费用
见，若将每人次7元标准中的元当做公司自主经营的管理费用，公司平均每月可有5万元左右作为支付食堂工作人员薪酬等费用。
根据食堂就餐人员与工作人员配备比例｛100（人）×4﹪（服务人员）＝4（人）；500（人）×3﹪（服务人员）＝15（人）；1000（人）×﹪（服务人员）＝25（人）；1000（人以上）×﹪（服务人员）＝24（人）｝，公司食堂自主经营需要工作人员在40人左右，以目前的就餐人数产生的平均每月5万元的管理费用，不足以支付食堂工作人员薪酬等费用。
2、食堂自主经营组织架构图及所需人员
厨师长（1人 工资：5000—7000元∕月）
1．
负责安排及监督厨师和厨工的日常工作。
2． 负责编写每周食谱及伙食的调配。
3． 负责接待包间的炒菜安排工作，及紧急炒菜任务。
4．
负责协助饭堂主管验收所到厂的食品原料的质量与数量。
5． 负责每天领导全体人员按标准搞好各区域清洁工作。
6． 负责掌握当天菜的份量，菜不够时能及时补菜并保证不断餐。
7． 负责控制成本，减少浪费。
8． 负责饭堂主管不在时行使饭堂第一行政权力。
9． 完成上级交给的其它任务
食堂厨师(8人工资：2500—3000元∕月共计：20000—24000元∕月)
1．负责食品摆放、配菜、炒菜、盛菜等工作。
2．负责控制好菜的份量，缺菜时及时补菜。
3．负责控制成本，节约燃料、节约食品物料。
4．负责每天搞好各区域清洁工作。
5．负责每天对原物料进行接收、贮存、保鲜。
6．负责编写每周菜单。
7．完成上级交给的其它任务。
食堂厨工（24人工资：1500—1600元∕月共计：36000—38400元∕月）
1．负责餐具、用具的清洗消毒、洗菜、蒸饭、切菜、端菜、分菜、清理剩菜等工作。
2．负责每天搞好各区域清洁工作。
3．完成上级交给的其它任务。
采购员（3人工资：2000元∕月共计：6000元∕月）
1、负责原材料的采购工作。
2、完成上级交给的其它任务。
财务（2人工资：待定）
1、负责报表设计、票据准备、库存盘点、现金收取及保管。
2、完成上级交给的其它任务。