企业文化理论全面概述
企业文化概论
企业文化概论一、概述企业文化是管理科学的一个分支,其系统性研究始于二十世纪七十年代美国学者对日本企业飞速进展并不断取得令世界瞩目的辉煌成就之集中探究,一时间出版了大量研究企业文化的专著。
国内理论界与企业界从二十世纪八十年代即开始进行企业文化问题的全面探索与实践,不仅形成了十分丰富的理论研究成果,亦积存了众多的成功企业案例。
2002年,由中国企业联合会、中国企业家协会携北京大学、清华大学共同举办的“首届中国企业文化年会”,第一次对我国企业文化建设的实践成果进行了大检阅,有三十家企业获“中国企业文化优秀奖”,人们耳熟能详的海尔、联想、万科等国内成功企业文化先驱都榜上有名,其中还包含广西的玉柴机器;其后专门编辑出版的《发现企业文化前沿地带》更是系统详尽地将这些企业的文化体系之形成、进展、提升、创新、特征等进行了深入总结,就我国企业文化战略实施的基本做法、软硬件建设与运行做了全面分析,对我国企业文化建设的基本经验进行了高度概括与精心提炼。
关于“企业文化”的定义或者实际涵义众说纷纭,有学者统计甚至不下数百种,所涉及的深度、广度既颇有差异,所运用的分类方法也各不相同。
比如:群体意识论:视企业文化为企业组织所特有的一种群体意识。
组织文化论:视企业文化为一种存在于组织内部的文化现象。
广义文化论:视企业文化为企业所有精神与物质财富的总与。
狭义文化论:视企业文化为企业的价值观与企业理念。
经营哲学论:视企业文化为企业的一种经营管理哲学。
事实上,学术观点上的差异只只是反映了对企业文化这一弘大课题懂得与认识的角度不一致,或者侧重点各不一样,各类论点均可从一个方面或者几个方面表达企业文化的实际意义。
在企业文化的研究与实践中亦存在一些比较典型的误区。
如将企业文化简单地视为企业的外在形象表现;或者将企业文化这一内涵十分丰富的命题笼统地归纳为几句空洞、泛义、“放之四海而皆准”的口号;或者把企业文化等同于企业的行为风俗习惯,局限于缺少实际内容支持的一些所谓理念、精神等。
企业文化建设概述(共8篇)
企业文化建设概述(共8篇)篇:企业文化建设概述企业文化建设概述1、企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。
是企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式,它体现为企业价值观、经营理念和行为规范,渗透于企业的各个领域和全部时空文秘部落。
其核心内容是企业价值观、企业精神、企业经营理念的培育,是企业职工思想道德风貌的提高。
通过企业文化的建设实施,使企业人文素质得以优化,归根结底是推进企业竞争力的提高,促进企业经济效益的增长。
2、企业文化对形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起到的积极作用,越来越受到人们的重视。
企业竞争,实质是企业的竞争。
面临全球经济一体化的新挑战和新机遇,企业应不失时机地搞好企业文化建设,从实际出发,制定相应的行动规划和实施步骤,虚心学习优秀企业文化的经验,努力开拓创新。
3、企业文化建设是一项系统工程,是现代企业发展必不可少的竞争法宝。
一个没有企业文化的企业是没有前途的企业,一个没有信念的企业是没有希望的企业。
从这个意义上说,企业文化建设既是企业在市场经济条件下生存发展的内在需要,又是实现管理现代化的重要方面。
为此,应从建立现代企业发展的实际出发,树立科学发展观,讲究经营之道,培养企业精神,塑造企业形象,优化企业内外环境,全力打造具有自身特制的企业文化,为企业快速发展提供动力和保证。
企业文化建设的现状与特点公司重组以来,特别是近年来的探索和多方面工作,公司企业文化建设取得较大进展,干部职工的认识在升华,领导者的意识和主动性、自觉性以及职工群众的积极性、创造性在不断增强。
体现企业价值观念的企业精神经长期积淀业已形成,一些企业标识等经过上下多次反复征集、酝酿、修改也已确立。
各分公司不断丰富和创新者企业文化,积累了一定的经验,已逐步实践探索并形成了具有本企业特色的企业文化,对企业建设发展所发挥的重要作用愈加明显。
我们承诺多元、包容、平等和有归属感的企业文化-概述说明以及解释
我们承诺多元、包容、平等和有归属感的企业文化-概述说明以及解释1.引言1.1 概述概述在当今全球化的社会环境下,企业文化成为了企业竞争力和可持续发展的重要因素。
一个充满活力和创造力的企业文化不仅能够吸引和保留优秀的人才,还能够促进员工之间的合作以及创新的产生。
多元、包容、平等和有归属感的企业文化充分体现了企业对于员工的关心和尊重,使得每个员工都能够得到平等的机会来展现自己的才华,并且能够真正融入企业大家庭。
本文将重点探讨多元、包容、平等和有归属感的企业文化在企业发展和员工满意度方面的重要性,并提出一些具体措施来落实这样的企业文化。
通过这些措施,企业将能够创建一个积极向上、和谐共处的工作环境,增强员工的归属感,激发他们的工作动力和创造力,实现企业的长期发展目标。
通过引入多元、包容、平等和有归属感的企业文化,企业将不仅能够更好地满足不同员工的需求和期望,还能够推动企业创新和变革的进程。
尊重员工的多样性,包容他们的不同观点和背景,将带来更加广泛的思维碰撞和创造力的释放。
平等对待每个员工,为他们提供公平的晋升机会,将激发他们的积极性和工作动力。
而营造有归属感的工作环境,则能够让员工真正投入到企业中,与组织的目标紧密相连。
这些将为企业带来持久的竞争优势,帮助企业吸引和留住优秀人才。
随着社会的进步和发展,多元、包容、平等和有归属感的企业文化已经成为企业可持续发展的必然趋势。
这些特点不仅符合现代社会的价值观,也是企业在人才竞争和盈利能力方面的重要竞争优势。
因此,企业需要积极主动地采取措施,建立和落实这样的企业文化,以实现企业的长期发展目标,并为员工提供一个积极、和谐和富有成就感的工作环境。
接下来的章节将分别探讨多元性、包容性、平等性和归属感在企业文化中的具体意义和重要性,并提出可行的措施来落实这样的企业文化。
希望通过本文的阐述,能够引起更多企业对于多元、包容、平等和有归属感的重视,从而实现人员流动的留存、员工的归属感的增加和企业的可持续发展。
企业文化理论概述
企业文化理论概述企业文化理论的渊源企业文化概念最早出现于美国,是美国的一些管理学家总结日本管理经验之后提出来的.本世纪八十年代初,日本经济持续多年的高速增长引起了全世界的瞩目,而支撑经济增长的关键是企业的竞争力。
因此,在日本经济高速增长时期,日本企业的国际况争力迅速提高,到八十年代初,日本企业大量进入美国市场,抢走了美国企业在本土的市场份额。
为了迎接日本企业的挑战,美国企业界开始研究日本企业的管理方式。
企业文化理论就是这种研究的一项重大成果。
最早提出企业文化概念的人是美国的管理学家威廉.大内。
他于1981年出版了自己对日本企业的研究成果,书名为《z理论—美国企业如何迎接日本的挑战》。
在这本书里,他提出:日本企业成功的关键因素是它们独特的企业文化。
这一观点引起了管理学界的广泛重视,吸引了更多的人从事企业文化的研究。
在随后的两年时间里,美国又连续出版了三本企业文化的专著,连同威廉.大内的著作一并构成了所谓的“企业文化新潮四重奏”。
帕斯卡尔和阿索斯合著《日本的管理艺术》出版于1981年.在这本书里,作者更深入地阐述了日本企业所特有的企业文化。
同年,也出版了特累斯。
迪尔与阿伦。
肯尼迪合著的《企业文化》一书.在这本书里,作者以日本的经验为基础构建起了企业文化的理论框架.而托马斯。
彼得斯和罗伯特.沃特曼于1982年出版的《追求卓越》一书则开始运用企业文化的理论框架研究美国企业的成功经验。
日本企业和管理学界在美国企业文化理论研究的基础上,对日本企业管理的实践进行系统的研究,认为企业文化是“静悄悄的企业革命”和“现代管理的成功之道”。
东西方企业管理界的学者通过对七十年代末、八十年代初世界排名前500名的大企业进行研究发现,这些企业到现在有近三分之一破产或衰落了,著名大企业的平均寿命不足四十年,大大低于人的平均寿命。
这些大企业早亡的原因很大程度上是没有培养和形成适合自身发展特点的企业文化。
诚如美国管理学者汤姆。
彼得斯,南希。
企业文化基本理论
建议措施
鼓励员工参与企业文化建设,加强企业文化的内部传播 和外部宣传,营造良好的企业文化氛围。同时,定期对 企业文化进行评估和调整,确保企业文化的适应性和先 进性。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
文化活动
组织丰富多彩的文化活动,让员工在活动中感受企业文化的魅力。
文化传播
利用企业内部媒体和外部媒体,传播企业文化理念和价值观。
员工参与
鼓励员工参与企业文化的建设和落地,让员工成为企业文化的创 造者和传承者。
企业文化变革的挑战与对策
要点一
传统观念的束缚
要点二
利益格局的调整
部分员工受传统观念影响较深,难以接受新的企业文化理 念。
企业物质环境
包括企业建筑、办公环境、生产 设备等硬件设施,体现企业的经
济实力和物质追求。
企业文化传播网络
包括企业内部媒体、宣传栏、文 化活动等传播渠道,是企业文化
的传播载体和平台。
03 企业文化的功能与作用
导向功能
价值导向
企业文化通过价值观引导员工行为,使员工明确企业所倡导的价值来追求个人 价值的实现。
企业文化优化的方向与措施
优化方向
根据评估结果,针对企业文化的薄弱环节,制定优化计划,明确优化目标和时间表。
优化措施
通过加强员工培训、改善员工福利、提升企业形象等方式,逐步推动企业文化的优化与 升级。
企业文化持续发展的策略与建议
发展策略
制定长期的企业文化发展规划,确保企业文化与企业战 略相匹配,推动企业文化的持续发展。
目标导向
企业文化将企业的战略目标与员工个人目标相结合,引导员工为实现企业目标 而努力。
凝聚功能
情感凝聚
华为的企业文化概述
提升社会就业
华为的发展壮大,为社会创造了大量的就业机会,涵盖了研发、生产、销售等多个领域,提高了社会就业率。
推动社会科技进步
华为一直以来都非常注重科技创新,不断投入巨资进行研发,推动了一系列重要的科技进步,如5G、云计算、人工智能等。
培养科技人才
华为一直以来都非常注重人才培养,通过设立研发中心和培训基地等方式,培养了大量的科技人才,为科技行业的发展提供了人才保障。
06
华为企业文化面临的挑战与对策
面临的挑战分析
随着通信行业的快速发展,国内外竞争者日益增多,华为需要不断提升自身竞争力以保持领先地位。
竞争环境日益激烈
通信行业技术更新换代速度极快,华为需要不断投入巨额研发资金以保持技术领先优势。
在产品研发中的体现
创新驱动
华为的产品设计始终以用户为中心,追求简洁、易用和高效。
用户至上
华为倡导团队内部紧密合作,发挥集体智慧,共同推动产品研发进程。
团队合作
营销创新
华为通过创新的营销策略和渠道拓展,扩大市场份额,提高品牌知名度。
品质至上
华为注重产品的品质和口碑,力求在市场上树立良好的品牌形象。
用户黏性
对社会的影响分析
增加国家财政收入
华为作为一家全球知名的科技企业,其快速发展为国家和地方政府带来了大量的税收收入,为财政收入的增长做出了重要贡献。
对经济的影响分析
促进产业链发展
华为的发展带动了上下游产业链的发展,包括设备供应商、终端制造商、软件开发商等,形成了一个庞大的产业链条,为社会创造了更多的就业机会。
管理风格差异
公司企业文化介绍
公司企业文化介绍一、公司概述本文将为您详细介绍我们公司的企业文化,让您更全面地了解我们的价值观、使命和愿景,以及我们在员工发展、社会责任和创新方面的努力。
二、价值观我们公司的核心价值观是以客户为中心、团队合作、持续创新和社会责任。
我们始终坚持将客户的需求放在首位,为客户提供高质量的产品和优质的服务。
我们鼓励团队合作,相信团队的力量能够创造出更大的价值。
持续创新是我们公司的动力源泉,我们不断追求技术创新和业务创新,以满足市场的需求。
同时,我们也十分重视社会责任,积极参与公益事业,推动社会的可持续发展。
三、使命和愿景我们公司的使命是通过创新技术和卓越服务,为客户创造价值,为员工提供发展机会,为社会做出贡献。
我们致力于成为行业的领导者,通过持续的努力和创新,不断提升我们的产品和服务的质量,满足客户的需求。
我们希望成为员工成长的平台,为员工提供良好的工作环境和发展机会,让每一位员工都能实现自己的梦想。
我们也积极参与社会公益事业,回馈社会,为社会的可持续发展做出贡献。
四、员工发展我们公司非常重视员工的发展和成长。
我们提供良好的培训机会和职业发展通道,帮助员工不断提升自己的技能和能力。
我们鼓励员工参与各种培训课程和学习活动,提供内部晋升和跨部门交流的机会,让员工在工作中不断成长和进步。
我们也注重员工的福利待遇,提供具有竞争力的薪酬和福利,为员工提供良好的工作环境和工作条件。
五、社会责任我们公司积极履行社会责任,关注环境保护和社会公益事业。
我们致力于推动可持续发展,采取各种措施减少对环境的影响,提倡节能减排和资源循环利用。
我们也积极参与社会公益事业,捐助资金和物资,支持教育、环保、扶贫等领域的项目,为社会做出贡献。
六、创新创新是我们公司的核心竞争力。
我们鼓励员工提出创新的理念和想法,提供创新的平台和机会。
我们注重技术创新和业务创新,不断推出新产品和新服务,满足市场的需求。
我们鼓励员工勇于尝试和创新,提供良好的创新环境和创新文化,激发员工的创造力和创新精神。
企业发展历程及企业文化概述
谷歌公司的创新文化
背景介绍
总结词
详细描述
谷歌公司是一家全球领先的互联网科 技公司,以创新为核心竞争力。
开放自由、数据驱动、人才流动、鼓 励创新、容错试错
谷歌公司的创新文化强调开放自由、 数据驱动和人才流动。公司鼓励员工 自由探索和尝试新思路、新技术,推 崇扁平化管理,促进人才流动和创意 碰撞。同时,谷歌公司注重用数据驱 动决策,鼓励员工从用户需求出发, 不断优化产品和服务
企业发展历程及企业文化概 述
xx年xx月xx日
目录
• 企业发展历程回顾 • 企业文化基本理论 • 企业文化的核心构成 • 塑造独特的企业文化 • 企业发展与企业文化的关系 • 企业文化建设案例分析
01
企业发展历程回顾
初创阶段
创业艰辛
企业家们白手起家,创立企业 并开始探索市场和客户需求。
资源匮乏
企业文化的特点
独特性
每个企业的企业文化都有其自身的特点和风格, 它与企业的发展历程、行业特点、企业领导者的 管理理念等因素密切相关。
相融性
企业文化必须与企业的发展战略、生产经营和管 理活动相融合,它不能游离于企业的实际工作之 外。
继承性
企业文化是在长期的生产经营和管理活动中逐渐 形成的,它具有一定的继承性,通常是在传统企 业文化的基础上进行创新和发展。
要点三
潜在风险
成熟阶段的企业也面临着一些潜在的 风险,如市场竞争加剧、技术更新换 代等,需要保持高度警惕并适时调整 战略。
扩张阶段
拓展市场
企业通过扩张来不断拓展新的 市场和领域,以实现持续增长
。
多元化发展
企业可以通过多元化发展来寻 找新的增长点,进入相关领域
或非相关领域。
企业文化第一章企业文化概述
企业文化第一章:企业文化概述引言:企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一套共同的价值观、行为准则和组织信念,是企业在内外环境中运行的基础和灵魂。
企业文化的形成和发展对于企业的长期成功至关重要。
本章将对企业文化进行概述,主要涵盖企业文化的定义、作用、要素和建设过程等内容。
一、企业文化的定义企业文化可以理解为一种组织的价值观、行为准则和经营理念的集合体。
它是企业在发展和运作过程中形成的一种独特的社会、心理和行为模式。
企业文化包括企业的核心价值观、愿景与使命、行为规范以及员工共同认同的信念体系等。
二、企业文化的作用1. 引领企业行为:企业文化是企业行为的基准和引导,它规定了企业员工的行为规范,为员工提供了明确的行动准则,使企业运作更加协调一致。
2. 塑造企业形象:企业文化能够突出企业的特色和个性,帮助企业树立良好的形象,增强企业的品牌价值和竞争力。
3. 提升员工凝聚力:企业文化可以对员工产生较强的凝聚力和归属感,增强员工的认同感和忠诚度,提高员工的工作积极性和创造力。
4. 促进组织创新:企业文化鼓励员工勇于创新和冒险,激发员工的创造力和创新潜能,推动企业的持续发展。
三、企业文化的要素1. 核心价值观:企业文化的核心价值观是企业的精神灵魂,它包括企业的核心理念、使命和愿景等,是企业文化的基础和出发点。
2. 行为规范:行为规范是企业文化的具体体现,它是企业对员工行为的规定和约束,涉及道德、职业操守、员工关系等方面。
3. 组织氛围:组织氛围是企业文化的重要组成部分,它包括企业的工作环境、管理风格、沟通方式等,影响着员工的工作态度和行为习惯。
4. 员工参与:企业文化的建设需要员工的积极参与和共同努力,员工参与是企业文化形成和发展的关键。
四、企业文化的建设过程企业文化的建设是一个渐进的过程,需要企业全体成员的共同努力和长期积累。
1. 明确企业核心价值观:企业需要明确自己的核心价值观,从理念层面定义企业的使命、愿景和核心价值观,确立企业文化的基础。
企业文化的涵义及特征概述
企业文化的涵义及特征概述企业文化的涵义及特征概述1.1企业文化的涵义随着市场经济的不断发展,企业文化作为一种新的管理理论和方法得到了国内外企业界的普遍认同。
人们从不同的角度给企业文化下定义,可谓仁者见仁、智者见智。
在此,笔者认为,企业文化是指企业组织在长期的生产经营管理实践过程中,通过企业领导者主动倡导、精心培育、灌输而形成的并为全体成员共同遵守和奉行,具有本企业特色的价值观念、道德规范、企业精神、基本信念和行为准则。
企业文化具有双重含义,一方面,它是一种文化现象;另一方面,它是一种管理思想。
前者体现一种以人为本的企业哲学,后者体现一种管理中的制度文化,我们可以从以下几个方面来理解:1.1.1企业文化是现代管理理论的新发展它既克服了所谓“经济人”的假设弊端,也避免了“社会人”的假设片面性,把企业当做一个人格化的活的机体,把管理当做“一种文化和一种价值观及信念的系统”,从而顺应了新技术革命以来企业管理人文化的趋势。
它使人们注意到经济行为与文化现象之间存在的必然联系。
1.1.2企业文化是一种管理哲学企业文化是一种新型的管理理论,但它又不同于一般的管理科学,而是管理理论的最高层次——管理哲学。
它回答的不是企业管理中某个具体问题如何解决,而是企业是什么,企业应该有什么样的基本信念、价值观、道德规范等重大问题。
1.1.3企业文化是一种亚文化即一种特殊的组织文化一定的企业文化是在一定的民族文化氛围中形成,但它又不同于民族文化,而是一种亚文化,即既带有本民族特点又带有本企业特点的组织文化。
任何企业都有自己特殊的传统和环境,都会形成自己特有的价值观念、思维方式和行为方式,形成具有自己的组织文化。
1.1.4企业文化是一种“合金文化”任何企业都不是一个封闭的组织,而是一个开放的系统。
它的组织文化的形成,不仅要受到本国传统文化的影响,而且要受到国外的民族文化的影响。
因此,任何先进的企业文化,都是博采东西南北之所长,吸取古今中外之精华的“合金文化”。
企业文化概述
物质文化
企业文化概述
(二)企业文化的四个层面
5
企业的行为文化是指企业员工在生产经营和学习娱乐中产生的文化现象。它是企业价值观、经 营理念、精神风貌等的反映,主要包括企业整体的行为、核心管理者的行为、优秀员工的行为及普 通员工的行为。企业日常的经营方式、公关礼仪以及各种展示活动等,都在很大程度上对企业行为 文化进行了渲染,并通过各种方式传递给消费者。
企业文化概述
(三)企业文化的作用
9
1.导向作用
企业文化的导向作用是指对企业的发展方 向、价值观念和生产经营行为等方面具有引 导作用。
一是对企业成员个体的思想与行为起导 向作用;
二是对企业整体的价值取向和行为起导 向作用。
企业文化概述
(三)企业文化的作用
10
2.激励作用
企业文化具有使企业成员从内心产生一种 高昂情绪和奋发进取精神的效应。企业文化 把尊重人作为中心内容,把对人的管理作为 重点。具体而言,企业文化的激励作用主要 包括以下两个方面:
(1)时代性。任何一个企业都是在一定的时代中创办和发展的,因此,任何一个企业文化总是反映着这一时 代的精神。由于时代的不断变化,促使企业文化也在不断地发展。例如,20世纪40年代的沃尔玛文化,50年代的 通用文化、松下文化、福特文化,21世纪的华为文化等。
(2)民族性。任何一个企业文化都是以本民族传统的文化为基础的,因此会被深深打上本民族文化的烙印, 离开了本民族文化,企业文化就会成为无源之水、无本之木。因此,民族性是企业文化的重要特征。例如,美国推 崇“创新、个性、冒险”,日本推崇“人伦,重视等级”,德国强调“严谨、精益求精”,我国则强调“诚实守信、 儒家风范”,可以说,不同国家企业文化的差异实际上就是每个国家民族文化差异的缩影。
企业文化概述(PPT 42页)
Network Optimization Expert Team
“文化”是人类社会的全部现实,“企业文化”也是企业的全部实在。 “企业文化”是整个社会文化中的“亚文化”或“次文化”。
任何企业都是有文化的,不存在没有文化的组织。衡量企业文化的标准, 只有显著程度、优劣和现实性,而不是有或无。
只要有人群存在,他们的行为就构成一定的文化。当你进入一个企业时, 就会感觉到企业的一种氛围,这种氛围形成了企业的文化。对企业来讲,企 业文化无处不在,只是视而不见,或者支离破碎罢了。
Network Optimization Expert Team
如果人类像狼一样努力 培养并运用有效的交流技能, 我们能避免多少暴力、误解 和失败?!
有时候没有信任可能也 有交流,然而没有表达清楚 的交流则不可能有信任。家 庭和其他组织、团体可以通 过开诚布公的沟通和交流来 解决问题,没有沟通它们就 会出现机能障碍。
Network Optimization Expert Team
个体与整体
在夜里,没有哪一种声音比狼群异 乎寻常的音乐般的嚎叫更阴森、凄楚、 可怕而又动听的了。
狼嚎个原因也许是为打破一切等级 界线提供时间、场合和机会。
狼群的社会秩序非常牢固,每个成 员都明白自己的作用和地位。我们观察 狼群进食时,能看到类似屈膝行礼、鞠 躬、哀叫和拥抱的声音和动作——一切 都依每个成员在狼群中的地位而定。
人治
法治
文治
企业管理 发展演进
Network Optimization Expert Team
一、文化与企业文化
为什么中国人过年的时候,无论怎样辛苦,都要回家和家人团聚? ——这是我们的文化传统
为什么许多人喜欢喝可乐,穿牛仔,看欧美的电影? ——这是因为他们喜欢欧美的文化。
企业文化第2讲理论和内容
硬要素:企业环境
软要素: 价值观念 英雄人物 礼仪庆典
娱乐、聚餐、训诫 称谓、座位、表彰 工作仪式 文化网络 信息传播:故事、猜测 人际关系
企业文化理论:人性假设
*
X理论,经济人假设 Rational economic man McGregor, 科学管理 Y理论,社会人假设social man 霍桑实验,参与管理 超Y理论,复杂人假设complexman 自我激励、人力资源管理
企业文化理论:激励理论
*
双因素理论:激励——保健,满意、不满意
期望理论 Motivation=expectation × valuation
公平理论 Op/Ip=Oa/Ia
ERG理论:生存、关系、发展 Existence Relationship Growth
五层次需求
强化理论:行为修正
企业文化理论:激励模式
包括企业行为和企业制度
但企业制度和行为必须反映企业文化(精神、观念)
企业行为制度:
企业行为
*
领导者行为:背景、价值取向、情景
模范典型行为:实干、开拓、廉洁、智慧 模范典型的示范、引导、带动作用 只需要一个方面突出
员工行为:认同、归属、协同效应 员工手册
教育培训、宣传策划、习俗
礼仪、庆典、娱乐
人际网络
关键影响因素
领导者个体行为特征(教育背景、成长经历、风格) 关键因素不会超过5个,决定性因素3个
企业文化内容:精神层面
*
包括: 企业精神 经营哲学 价值观念 道德标准 精神风貌
企业精神:受一定社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。 是企业文化的核心 是企业上层建筑
1
2
精神层面:价值观念
企业文化概述PPT课件( 52页)
我们的愿景
愿景描绘:
盈利 利润稳健增长 最优秀 公司治理完善,经营结构合理,服务质量优良, 创新能力强,管理水平搞,队伍素质优。 受尊重 忠实履行社会责任,是优秀的企业公民
实现愿景,我们一直在努力……
我们盈利持续快速增长……
2011年亏损 2012年弥补亏损600万, 盈利200万,2012年……
◇保持银行传统的“三铁精神”—铁账本、铁算盘、
铁规章
◇发扬“村镇银行精神”—求实创新、吃苦耐劳、
顾全大局、团结奋进
第二阶段
文化成长阶段
◆注重——效益、质量、发展、管理、创新 ◆“形成几种观念”——稳健的发展观、真实的效益观,全面的质量 观、严格的管理观、科学的创新观 ◆“发展几种精神”—— 勤俭建行、艰苦奋斗的创业精神 锐意改革、勇于探索的创新精神 恪尽职守、注重实效的务实精神 崇尚知识、尊重人才的科学精神 同心同德、和衷共济的团队精神
企业文化
第一部分 企业文化概述 第二部分 企业文化解读 第三部分 企业形象
第一部分 企业文化概述
一、企业文化定义 二、企业文化构成 三、企业文化核心内容 四、村镇银行发展历程
一、企业文化定义
企业文化是企业长期经营管理实践活动中 逐步形成的,被企业员工普遍认同和遵循 的经营理念、价值取向、思维方式、规章 制度、行为准则以及企业外部形象的总称。
我们的使命
提供卓越的金融服务
◇——服务客户
◇——回报股东
◇——成就员工
◇——奉献社会
我们的使命
提供卓越的金融服务包含三个方面含义:
□是我们对客户对社会的承诺 □是对自身价值的理解与共识 □是我们应担的责任和全部行为的出发点与落脚点
我们的使命
企业文化的要素
企业文化的要素迪尔和肯尼迪把企业文化整个理论系统概述为5个要素,即企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络。
·企业环境是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。
它往往决定企业的行为。
·价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。
价值观是企业文化的核心,统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准,并以此来选择自己的行为。
·英雄人物是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化,其作用在于作为一种活的样板,给企业中其他员工提供可供仿效的榜样,对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用。
·文化仪式是指企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等,它可以把企业中发生的某些事情戏剧化和形象化,来生动的宣传和体现本企业的价值观,使人们通过这些生动活泼的活动来领会企业文化的内涵,使企业文化“寓教于乐”之中。
·文化网络是指非正式的信息传递渠道,主要是传播文化信息。
它是由某种非正式的组织和人群,以及某一特定场合所组成,它所传递出的信息往往能反映出职工的愿望和心态。
企业文化的内容根据企业文化的定义,其内容是十分广泛的,但其中最主要的应包括如下几点:1.经营哲学经营哲学也称企业哲学,是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。
它是指导企业行为的基础。
一个企业在激烈的市场竞争环境中,面临着各种矛盾和多种选择,要求企业有一个科学的方法论来指导,有一套逻辑思维的程序来决定自己的行为,这就是经营哲学。
例如,日本松下公司“讲求经济效益,重视生存的意志,事事谋求生存和发展”,这就是它的战略决策哲学。
北京蓝岛商业大厦创办于1994年,它以“诚信为本,情义至上”的经营哲学为指导,“以情显义,以义取利,义利结合”,使之在创办三年的时间内营业额就翻了一番,跃居首都商界第4位。
2.价值观念所谓价值观念,是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们(个人、组织)本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
什么是企业文化的载体?它在企业和企业文化中处于什么地位?企业文化不是无源之水、无本之木,它必需通过一定的物质实体和手段,在生产经营实践中表现出来。
这种物质实体和手段,我们可称它为企业文化的载体。
企业文化载体是企业文化的表层现象,它不等于企业文化。
关于企业文化载体的种类,可谓五花八门。
像企业的文化室、俱乐部、电影院、图书馆、各种协会、研究会、企业刊物、企业服等等,都是企业文化的载体。
还有另一种企业文化载体,例如,厂庆活动、文体活动、文艺晚会、军训、广播操、表彰会等等。
企业文化载体在企业文化建设中具有举足轻重的作用,有时候,对一些企业来说,企业文化建设就是不那么深入,但若抓好了企业文化载体建设,企业也会获得很好的经济效益和社会效益。
因此,有些企业家和学者就认为,企业文化的载体建设,就是企业文化。
当然,这是否正确,还有待于商榷。
企业文化载体是企业文化的重要组成部分。
由于生存和竞争的需要,我国有越来越多的企业,开始重视企业文化的载体,甚至有的企业就提出了“文体活动是显示企业文化的标志”的观点。
并非常重视企业文化载体的建设。
例如,胜利油田石化公司就是这样的。
该公司现有职工2900多人,有两个灯光篮球场,一个标准400米田径运动场,一个能容纳1200多人的职工俱乐部。
为了让文体活动搞得有声有色,提高其档次,该公司广开门路,招聘体育人才30多名,文艺人才6名,形成了一支具有专业水平的文体骨干队伍。
为鼓励优秀人才脱颖而出,该公司在职工大会上宣布,凡在油田运动会上获第一名的获1000元,晋升一级工资;破油田纪录的奖2000元,晋升一级工资。
该公司几年来蓬勃发展的文体活动,给企业带来了很多好处,全体职工出勤率在95%以上,促进了炼油生产的发展,完成了原油加工任务。
优秀的企业文化必有很好的企业文化载体,它们会给企业带来很好的经济和社会效益。
但不那么深入的企业文化,却有很好的企业文化载体,企业也会获得很好的经济和社会效益。
这是因为,一方面,优秀的企业文化和很好的企业文化载体,其目的,都是为了增强企业凝聚力和战斗力,提高职工生产积极性。
能使职工做到这些,对企业来说,基本上就达到了目的。
另一方面,与企业的经营性质也有关系。
例如,安全生产对供电企业来说显得尤其重要。
因此,供电企业文化建设往往重点放在载体建设上,即将安全教育寓于各种各样的文体活动中,这即能培养出很好的企业精神,又能使企业做到安全生产。
建设企业文化途径和方法有哪些?不同的企业,像工矿企业、商业企业和电力企业,由于它们经营的性质和运作的方式都有不同,因此,它们在企业文化建设方面,其重点和方法都不相同,但是通过对成功企业企业文化建设的分析,我们依然能发现,有些途径和方法具有共性,值得管理者们去学习和借鉴。
一、企业可以开展各种生动活泼具有积极意义的群众文化活动,通过这些活动的展开,来培育企业精神,塑造企业价值观。
在这方面,很多企业都有自己的成功经验和启示。
宝钢冶金公司将企业群众文化当作开拓企业活力“第二源泉”的催化剂。
群众文化以职工为中心,针对职工中各种不同的要求、爱好开展各种娱乐活动,使职工感受到了生活的乐趣。
近几年来,他们组织纳凉晚会、元宵灯会、书画影展、音乐茶座、化妆舞会、棋牌等各类活动。
开展这些活动,使企业得到了很大好处,激发了职工的积极性和创造力,形成了共同的价值观念和思维、行为方式,也扩大了企业知名度,增长了企业的经济效益。
当然,企业开展各种文化体育娱乐活动,采取寓教于乐、寓教于文等各种形式,来陶冶职工的情操和培养职工的群体意识,这是建设企业文化的一种手段。
但这并不是企业文化,这只是企业文化的多姿多彩的外在形式,而企业文化的内核是企业的价值观念、经营理念和道德行为准则等。
二、企业要积极树立自己的英雄人物,并大张旗鼓地宣传和表彰他们。
英雄人物是先进人物、模范人物和生产标兵,他们是企业价值观念的体现者。
通过对英雄人物的宣传和学习,可以促使企业广大职工向英雄人物看齐,激励更多的职工赶超英雄人物。
在这一点上,我国一些企业比美、日一些公司做得还要好。
例如,在几十年的社会主义建设过程中,涌现了大批英雄人物,像50年代的孟泰、60年代的王进喜等就是其中的优秀代表。
在当今的企业文化建设中,就要发扬我国这一优良传统,多培养出自己的英雄,以此来激励和鞭策更多的职工。
三、企业文化虽然是一种管理,但在企业文化建设中,它只有与其它的管理模式和企业规章制度相结合才有更好的效果。
大凡成功的企业都有自己的一套管理系统,它决不会是某单一的管理方法和制度,而是多种方式方法相溶在一起。
青岛港是我国沿海5大港口之一,集装箱运输居全国第三位,青岛港务局属国有大型企业。
它在企业管理方面,就有自己的一套模式。
该局注重强化基础管理,把安全质量、装卸生产、资金管理、设备管理、领导班子建设作为重点管理对象,实施了一种名为“一、二、三、四、五”的管理方法,即“转变一个观念”,先管好人;“实现二个满意”,达到领导、工人满意;“保持三个洁净”,即车辆、车场、维修车间洁净;“达到四个免检”,即四个重点部位达到免检标准;“五个字上下功夫”,即争一流体现“先”字,工作标准体现“高”字,干部管理体现“严”字,工人管理体现“勤”字,监督检查体现“组”字。
企业文化处在建设中,它离不开其它管理方法作支持,同时,不同的企业经营性质不一样,有的要求产品质量高于一切,有的要求服务水平高于一切,有的将人才看得高于一切等,不同的管理方法和企业制度有利于企业价值观的塑造。
四、抓好企业礼仪建设。
礼仪建设的实质是使企业的价值观念、道德准则和行为规范进一步习俗化,成为每个职工的自觉行为。
当前,各行各业都非常重视礼仪建设工作,他们都有自己特色的企业服、企业歌、企业徽、企业旗,并按时升旗、唱企业歌等,象这样的仪式是很利于培育企业精神和强化企业精神的。
五、坚持以人为中心,全面提高职工素质。
任何一个企业,若职工素质都低下,就是再好的管理,也是搞不活一个企业的。
倒是每一个成功的企业都非常重视对职工的文化和技术的培训。
世界著名的食品公司麦当劳快餐店就十分重视对员工的培训。
各种各样的培训课程不胜枚举。
麦当劳有自己的大学,即设在美国芝加哥西部的沃克布鲁克的汉堡包大学。
一年14期,200位有2至5年实践经验的各国管理人员用两周的时间在这里集中学习。
六、组织职工进行军训。
我国很多有名的成功企业在企业文化建设中,都很重视对职工进行军训。
在河南,无论是在企业的场院里,还是在临近公路边的打谷场上,人们不时可以看见身穿工作服的工人在解放军训练官的指挥下进行操练。
企业为什么要军训?军训对企业有什么好处?焦作市第二中药厂厂长在接受《工人时报》记者采访时说得很好:这既是提高职工素质的需要,又是加强企业管理的需要。
企业通过军训,可以培养职工具有军人坚韧不拔的统一意志、勇往直前的献身精神和严明的组织纪律性。
这些都是企业所必需的。
闻名全国的郑州亚细亚商场,就非常重视对职工进行严格军训。
七、实施CIS。
CIS是企业识别系统的英文简称。
我国当前一些成功的大企业,都有自己CIS,像“太阳神”集团、“健力宝”集团、燕舞电器集团等,它们都是靠自己的CIS发家致富的。
由于后面的问题中,我们将详细讲解CIS,这里也就不多说了。
中国企业文化的特色表现在哪些方面?中国的企业文化建设,现正处在蓬勃发展中。
它虽然吸取了美、日公司文化的很多精华,但由于中国同西方国家的社会制度不同,人价值观相差甚远以及人权观的差别,中国的企业文化不可能按西方现代企业的运作模式运作。
中国的企业文化受中国的传统文化、社会制度及人权思想的影响,具有自己的特色,具体表现在:一、由于各企业生产和经营的性质不同,以及各企业对企业文化的理解不同,有的人认为企业文化应按西方的企业文化理论作为一种管理思想和方法去理解和运作;有的人认为企业文化应为企业思想政治工作和精神文明建设服务,将企业文化作为思想政治工作的一种载体;也有的人认为,企业文化是一种群众文化,将开展各种文体活动视为一种独特的企业文化。
这样,在我国很多企业就出现了党、政、工、团都抓企业文化的局面。
我们认为,企业文化就是需要人人都参予,党、政、工、团齐抓企业文化,也是我国的国情和社会制度所决定的。
值得令人欣慰的是,这种齐抓共管的结果,是有利于企业的发展,为企业创造了效益。
北京牡丹电子集团公司党委书记张志安同志在谈到该企业的企业文化建设时就认为,“牡丹企业文化建设得以深化,得益于企业的思想政治工作...... 思想政治工作是我国社会主义企业的优势所在,强有力的思想政治工作不仅在过去对企业管理发挥出巨大的促进作用,在今天的企业文化建设过程中,它又成为一种可以借助的优势力量,从实践中看,它又是许多企业进行企业文化建设的着眼点和突破口......诸如发挥思想宣传的优势,发挥组建设的优势,发挥党员队伍的优势,发挥工会、共青团群众组织的优势等等,这些优势的发挥,不仅掀开了思想政治工作新篇章,同时也是企业文化建设可借助的优势力量。
”二、受中国传统文化的影响,中国的企业文化具有自己的特点和意义,这是西方公司文化无法比拟的。
儒家文化强调对个人功利的超越,追求一种高尚的人格。
儒家以及整个中国传统文化的精神的实质,在于对人生价值和意义的注重。
它不仅影响了我们的企业家,也影响了我们的广大职工,使人乐于奉献,为社会为他人服务光荣,不计较个人得失。
企业富了,也不忘国家,也没忘那些贫困地区的人们。
这种精神,不仅为企业带来财富,也为社会带来了财富。
例如希望集团,富了时刻也没忘贫困地区,由希望集团总裁刘永好投资1500万元兴建的年产10万饲料的凉山希望饲料厂,受到当地政府和人民的热烈欢迎。
希望集团还招聘贫团地区青年进行前期培训,并组织力量深入贫团地区开展前期科技扶贫、示范、宣传工作,等等。
当然,中国的企业文化特色还在其它很多方面有所表现,例如,精神文明建设,反腐败斗争等。
在第二次中国企业文化建设研讨会上,与会代表就指出,“企业文化建设应以邓小平建设有中国特色社会主义理论和党的基本路线为指导,把中华民族优秀文化与社会化大生产结合起来,把思想政治工作与企业文化建设结合起来,立足我国国情,吸纳外来文化精华,以我为主,洋为中用,突出个性,创造特色。
”为什么说加强企业文化建设有利于提高社会主义精神文明?党的十二届六中全会就明确指出:“社会主义精神文明建设的根本任务,是适应社会主义现代化建设的需要,培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民,提高整个中华民族的思想道德素质,这不仅是企业的需要,更是社会主义精神文明建设的需要。
企业文化建设是新时期我国精神文明建设的一个重要内容,表现在:一、企业文化建设有利于提高职工道德水平、价值观念、文化技术素质,陶冶人的情操、热爱集体、关心集体、遵纪守法。