退药管理规定

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2024年医院退药管理制度（五篇）

2024年医院退药管理制度根据卫生部《医疗机构药事管理规定》第二十八条，为保障患者用药安全，非药品质量问题，药品一旦发出，不得退换。

鉴于药品的特殊性及当前患者退药情况普遍，其中多数原因归咎于医疗机构，故制定此退药管理制度以强化药品管理，确保药品质量。

一、为确保药品质量和用药安全，以下情况不得退药：1. 由于费用报销问题；2. 缺乏原始购买凭证；3. 非本院药房提供的药品；4. 具有特殊保存要求的药品，如需冷藏、避光等；5. 血液制品、生物制剂、精麻毒等特殊药品。

二、在考虑临床医疗实际情况的基础上，符合以下条件之一的，允许退药：(一)药品未离开药房，患者要求退药，一般情况下可退药。

(二)药品已离开药房，但符合以下情况，视为合理退药：1. 经药房负责人确认，药品存在明显质量问题；2. 患者出现药品不良反应，且满足以下条件，属于合理退药：(1)医生在病历中已记录无过敏史、禁忌症；(2)处方用量符合《处方管理办法》规定，金额符合医院规定；(3)已填写药品不良反应报告；(4)退药需在发现不良反应一周内完成。

3. 患者死亡，且满足以下条件，属于合理退药：(1)退药需在患者死亡后一周内完成；(2)处方用量符合《处方管理办法》规定。

4. 患者用药过程中出现严重过敏反应或不可预知的严重不良反应，无法继续使用。

三、除上述情况外，其他任何原因的退药均视为不合理退药。

四、退回药品处理：退回的药品若批号模糊、包装缺失或破损，将以报废处理，以医务科工作人员或院长签字盖章的退药处方作为报废依据。

五、不合理退药处理：药房每月统计，医务科进行考核并公示。

因不合理退药造成的经济损失，经分管院长批准，由处方医生承担。

六、退药操作流程：1. 患者需至开方医师处，由医师检查药品外观并用红笔注明退药原因。

2. 医务科工作人员(院长)在退药处方上注明退药是否合理并签字盖章。

3. 药房负责人需确认退药条件，包括药品包装完好、批号登记一致、医生与医务科签字的退药处方。

住院病房退药管理规定

住院病房退药管理规定引言概述：住院病房退药管理规定是医疗机构为了规范住院病人退药行为，保障医疗质量和病人权益而制定的一系列规定。

本文将从五个方面详细阐述住院病房退药管理规定的内容。

一、退药的适合范围1.1 住院病房退药管理规定适合于所有住院患者，包括普通病房、特需病房等。

1.2 退药适合于患者自身不需要或者不适宜继续使用的药物，如治疗方案变更、病情好转等情况。

1.3 退药适合于药物过期、变质、包装破损等情况下的药品。

二、退药的流程和要求2.1 患者或者其家属需向医护人员提出退药申请，并填写相关退药单。

2.2 医护人员收到退药申请后，子细核对药品名称、规格、数量等信息，并与患者或者其家属确认。

2.3 医护人员将核对无误的药品进行退药处理，包括记录退药信息、封存药品、填写退药记录等。

三、退药的时间和地点3.1 退药的时间普通为医院工作时间，具体时间由医院规定。

3.2 退药的地点普通为住院病房内的药房或者专门的退药窗口。

四、退药的注意事项4.1 患者或者其家属在退药前应子细核对药品的名称、规格、数量等信息，确保无误。

4.2 患者或者其家属在退药时应与医护人员一同核对药品信息，以确保退药的准确性。

4.3 患者或者其家属在退药后应妥善保管退药单据，以备日后需要。

五、退药的结果和处理5.1 退药成功后，医护人员会将退药记录归档，并将退药单据交由药房或者相关部门进行处理。

5.2 退药失败的情况下，医护人员会与患者或者其家属进行沟通，寻觅解决方案。

5.3 退药处理结果将及时通知患者或者其家属，并在需要时提供相关的解释和指导。

总结：住院病房退药管理规定是医疗机构为了规范住院病人退药行为而制定的一系列规定。

患者或者其家属在退药时应子细核对药品信息，与医护人员一同确认，确保退药的准确性。

医护人员在收到退药申请后应子细核对药品信息，并按规定的流程进行退药处理。

退药的结果将及时通知患者或者其家属，并提供相关的解释和指导。

医院药房退药管理制度及流程

一、目的为加强医院药房药品管理，确保药品质量和患者用药安全，根据《医疗机构药事管理暂行规定》等相关法律法规，制定本制度。

二、适用范围本制度适用于医院药房所有药品的退药管理。

三、退药条件1. 患者在用药过程中出现过敏反应或其他不良反应，无法继续使用的；2. 确属处方用药不当（禁忌症、超治疗用量、重复用药等），患者不宜继续使用该药的；3. 患者因病情变化，或门诊转住院，需要调整治疗方案的；4. 病员在院死亡后，未使用完的药品；5. 其他医方责任导致患者不能继续使用的。

四、退药流程1. 患者向药房提出退药申请，并说明退药原因；2. 药房工作人员核实患者身份，确认患者所持药品与处方相符；3. 药房工作人员对退回的药品进行检查，确保药品内外包装完好，品名、规格、批号等信息与处方一致；4. 药房工作人员根据退药原因，将退回的药品进行分类处理；5. 药房工作人员将退回的药品登记在退药登记簿上，并注明退药原因、患者姓名、药品名称、规格、批号、数量等信息；6. 药房工作人员将退药登记簿报送药房负责人审核；7. 药房负责人审核退药登记簿，确认无误后签字；8. 药房工作人员根据退药登记簿，将退回的药品入库或销毁；9. 药房工作人员将退药登记簿报送财务部门，进行退费处理。

五、注意事项1. 退药过程中，药房工作人员应严格执行药品管理制度，确保药品质量和患者用药安全；2. 退药时，患者应提供购药原始票据；3. 退药过程中，如发现药品质量问题，应立即停止退药，并按规定程序处理；4. 退药过程中，如遇特殊情况，药房工作人员应及时报告药房负责人，由药房负责人决定处理方案。

六、附则1. 本制度由医院药房负责解释；2. 本制度自发布之日起实施。

住院病房退药管理规定

住院病房退药管理规定一、引言住院病房是医院中为患者提供治疗和护理服务的重要场所，药物管理是住院病房工作的关键环节之一。

为了确保患者用药的安全和合理性，以及规范住院病房退药流程，制定本管理规定。

二、适合范围本管理规定适合于医院内各住院病房的药物退还工作。

三、退药流程1. 患者需求确认(1) 当患者需要退还药物时，护士应与患者或者其家属进行沟通，确认退药的原因和需求。

(2) 若患者需要退药的原因是因为药物过期或者药物包装破损，护士应记录相关信息，并将药物送至药房进行处理。

2. 药品清点(1) 护士在患者退药时应当与患者一起进行药品清点，确保退还的药物种类和数量与患者所持药物一致。

(2) 护士应将药品清点情况记录在相关的退药记录表中，包括药品名称、规格、数量等信息。

3. 药品包装(1) 护士应将退还的药物进行包装，确保药品包装完好无损，防止药品的二次污染。

(2) 包装时应标注退药日期、药品名称、规格、数量等信息，并在包装上盖上医院的公章。

4. 退药审核(1) 护士将包装好的退药送至住院病房的药房，由药房工作人员进行退药审核。

(2) 药房工作人员应子细核对退药记录表和实际退还的药物，确保一致性。

(3) 若发现药物有误或者记录不符，应及时与护士进行沟通，解决问题后再进行下一步操作。

5. 药品处理(1) 退药审核通过后，药房工作人员应将退还的药物进行分类处理。

(2) 未拆封的药物可以重新放入药房库存，经过检验合格后可以继续使用。

(3) 已拆封的药物应按照医院的相关规定进行处理，如销毁或者转交给相关部门。

6. 退药记录(1) 退药审核通过后，药房工作人员应将退药记录信息录入住院病房的电子病历系统中。

(2) 退药记录应包括患者姓名、住院号、退药日期、退药药品名称、规格、数量等信息。

四、责任与监督1. 护士责任(1) 护士应负责与患者或者其家属进行退药需求确认，并清点药品。

(2) 护士应将药品进行包装，并记录相关信息。

医院退药退费管理制度

医院退药退费管理制度一、目的和范围二、退药管理1.凡患者需要退药的，应提供有效的医生处方和购药发票，并在规定时间内办理退药手续。

2.药品的退药要求：(1)未破损的药品可以退回。

(2)已开封的口服药品和注射药品不得退回。

(3)特殊药品（如需冷藏、不宜长时间储存等）需按照医院规定检查后决定是否退回。

3.医院药房应设立专门的退药窗口，患者在退药窗口办理相关手续，由专人负责验收并办理退费。

三、退费管理1.患者退费需要提供退药凭证（药品处方、购药发票等）。

2.退费时，医院收费处应核对患者提供的退药凭证与相关药品是否符合，并填写相应的退费单。

3.退费应按照医保政策和医院规定的退费标准进行，全额退费或按比例退费。

4.退款方式分为现金退款和银行转账退款，患者可以自行选择。

5.退费应及时办理，原则上在患者提供退药凭证后三个工作日内完成退款手续。

四、责任和监督1.医院药房负责退药事务的管理，包括及时、准确地办理退药业务。

2.医院收费处负责退费事务的管理，确保退费流程的规范和及时办理。

3.相关科室负责对退药退费的申请进行审核，判断是否符合退费条件，并在规定时间内向药房和收费处提供审核结果。

4.医院管理部门负责对医院内退药退费的管理进行监督和检查，发现问题及时协调解决。

5.保安部门负责监控药房和收费处的退药退费过程，防止泄漏和实施欺诈行为的发生。

五、处罚与奖励1.对于违反退药退费制度的行为，医院将按照相关规定进行处理，包括口头警告、书面警告、责令停职、奖励金扣罚等。

2.对于认真执行退药退费制度、工作出色的个人和团队，医院将给予表彰和奖励。

六、附则1.医院药房和收费处应定期检查和整理退药退费记录，确保数据的可靠性。

2.医院应保留退药退费凭证及相关记录，以备日后需求。

3.经医院确认的特殊情况，可以依据实际情况灵活处理退药和退费事宜。

以上所述为医院退药退费管理制度，旨在明确医院内退药退费的流程和要求，保障患者的合法权益，提高医院服务质量和管理效益。

药品退出管理规定

药品退出管理规定一、引言药品退出是指将不合格、过期、损坏等问题药品从市场中撤回的管理措施。

药品退出管理是保障公众用药安全的重要环节，对于维护药品市场秩序和保护人民群众的身体健康具有重要意义。

本文旨在介绍药品退出管理的相关规定和要求。

二、药品退出管理的法律依据我国药品退出管理的法律依据主要是《药品管理法》、《药品质量管理规范》等。

依据这些法律法规，药品生产企业应当建立并严格执行药品退出管理制度，确保药品质量和安全。

三、药品退出的种类1.不合格药品退出药品生产企业应当建立质量控制制度，确保药品达到国家药品质量标准。

一旦发现不合格药品，药品生产企业应当立即停止生产和销售，并按照相关规定及时进行药品退出。

2.过期药品退出药品的有效期是指药品经过质量评价和稳定性研究后所确定的可以保持一定质量和疗效的期限。

过期药品可能会因为药物成分变质而失去疗效，更严重的甚至对人体健康造成危害。

因此，过期药品必须及时被退出。

3.损坏药品退出药品在生产、运输和储存过程中可能会受到损坏，如药品包装破损、变色、异味等。

这些损坏可能会影响药品的质量和疗效，因此，损坏药品也需要进行退出。

四、药品退出的程序1.药品退出的发现与通知药品生产企业应当建立健全质量管控制度，不定期自检，及时发现不合格药品、过期药品和损坏药品。

一旦发现问题，药品生产企业应当立即启动药品退出程序，通知相关部门和销售商。

2.药品退出的处置与销毁药品退出后，应当立即封存、标识和隔离，不得再上市销售。

药品退出应当由经过合格调查的专业机构进行处置和销毁，在过程中应当按照相关规定确保环境和人员安全。

3.药品退出的记录与报告药品生产企业应当详细记录药品退出的原因、种类、数量等信息，并及时报告相关部门。

相关部门应当建立药品退出信息的统一平台，对药品退出情况进行监测和管理。

五、药品退出管理的要求1.药品生产企业应当建立健全药品质量管理体系，加强质量控制，确保药品质量符合标准要求。

医院退药管理制度范本(3篇)

医院退药管理制度范本一、目的和依据为规范医院的退药工作，保障患者的合法权益，避免药品滥用和浪费，制定本管理制度。

本管理制度的依据为《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国医疗机构管理条例》等相关法律法规，以及医院内部的相关管理制度。

二、适用范围本管理制度适用于本医院所有院内发生的退药行为，适用于医院内所有工作人员，包括医生、药剂师、护士等。

三、退药流程1.患者要求退药：当患者需求退药时，须持相关凭证（如发药单、处方单等）前往医院药房或相关窗口办理。

2.药房审查：药房工作人员收到患者的退药申请后，应及时核对相关凭证和药品信息，并与患者进行确认。

3.药品审核：药房工作人员应对退回的药品进行审核，确保药品封包完好无损，无明显破损或变质等情况。

4.药品退还：审核通过后，药房工作人员应办理相关手续，准确记录药品名称、规格、批号等信息，同时和患者共同签字确认。

5.退款办理：如患者未使用退回的药品，药房应根据退款金额及相关规定办理退款手续。

四、其他注意事项1.对于经过开封的药品，患者不得主动要求退回。

2.对于已经用完一部分的药品，一般不予退还。

3.对于过期或者失效的药品，患者有权要求退回，并向医院进行投诉。

4.医院应定期对药房进行盘点，确保药品的准确性和有效性。

五、违规处理对于违反本管理制度的人员，医院将依据《医疗机构管理条例》等相关法律法规进行处罚，包括但不限于警告、停职、开除等处理措施。

六、附则本管理制度自颁布之日起生效，由医院相关部门负责解释和修订。

本管理制度经医院工作会议讨论通过，现予公布。

医院名称：XXX医院日期：20XX年XX月XX日医院退药管理制度范本（2）第一章总则第一条为了规范医院的退药管理工作，保证患者权益，提高医院的服务质量，制定本管理制度。

第二条本制度适用于医院的所有退药管理工作。

第三条医院应建立完善的退药管理制度，包括退药申请、退药审核、退药记录等环节。

第四条医院应配备专门的退药管理人员，负责退药管理工作。

退还药品管理制度

退还药品管理制度第一条：目的和适用范围本制度的目的是规范医院内部退还药品的管理流程，确保药品退还工作的规范、高效和安全。

本制度适用于医院内部各科室、药房和供应室等相关人员。

第二条：退还药品的定义1.退还药品是指已经在医院系统中登记并发放给患者的药品，但由于特殊情况或患者需求发生变动，需要退还给医院的药品。

2.退还药品包含未拆封的药物、过期、损坏、数量不足等各种情况的药品。

第三条：退还药品的责任人员1.科室内退还药品的责任人员为科室的负责人或经授权的工作人员。

2.药房和供应室内退还药品的责任人员为药房或供应室负责人或经授权的工作人员。

第四条：退还药品的流程1.科室退还药品的流程：–科室负责人或经授权的工作人员在发现需要退还药品时，填写《退还药品申请表》，并注明退还的原因、退还数量、药品名称和批号等信息。

–科室负责人或经授权的工作人员将填写好的《退还药品申请表》提交给药房。

–药房工作人员接收《退还药品申请表》，核对药品信息，以确保退还药品符合相关规定。

–药房工作人员在《退还药品申请表》上签字确认，同时将退还药品进行包装并标记好相关信息。

–药房工作人员将经过确认的退还药品与申请表一并交还给科室负责人或经授权的工作人员。

2.药房和供应室退还药品的流程：–药房或供应室负责人或经授权的工作人员在发现需要退还药品时，填写《退还药品申请表》，并注明退还的原因、退还数量、药品名称和批号等信息。

–药房或供应室负责人或经授权的工作人员将填写好的《退还药品申请表》提交给相关部门进行审核。

–相关部门对填写完整的《退还药品申请表》进行审核，核对申请的合理性和准确性。

–审核通过后，相关部门将退还药品的申请表交回药房或供应室，并通知药房或供应室负责人或经授权的工作人员进行退还药品的手续。

–药房或供应室负责人或经授权的工作人员将经过审核的退还药品进行包装并标记好相关信息，然后交回给相关部门或转交给科室负责人或经授权的工作人员。

第五条：退还药品的处理1.退还药品应当依据相关规定进行妥当处理，避开对环境和患者造成危害。

医院退药管理制度范文（三篇）

医院退药管理制度范文第一章总则第一条为规范医院的退药管理工作，保证医院退药工作的高效、准确和安全，特制定本制度。

第二条退药管理是指医院内部对于不合适使用的药品或者病人不再需要的药品进行回收、处理和管理的工作。

第三条退药管理的目的是保障病人切实的利益，防止不适当的药品使用，妥善处置过期、变质药品，提高药品的利用率，减少药品浪费。

第四条本制度适用于医院内所有涉及退药工作的人员，包括医护人员和药剂师等。

第二章退药的条件和程序第五条退药的条件：（一）药品使用不合适或者引起不良反应的。

（二）药品过期。

（三）药品包装破损或者变质。

（四）病人不再需要的药品。

第六条退药的程序：（一）病人向医生提出退药申请。

病人需提供药品的名称、规格、数量和购买日期等相关信息。

（二）医生审核病人的申请，确认申请的合理性和准确性。

（三）医生向药剂师提出退药申请，药剂师审核病人的申请，确认药品的合法性并记录相关信息。

（四）药剂师将退药信息录入电子系统。

（五）药剂师根据退药信息进行退药处理，包括判别药品的是否过期，是否包装破损或者变质，是否为不合适使用的药品等。

（六）药剂师将退药结果反馈给医生，并告知病人退药结果。

第三章退药的责任和义务第七条医生的责任和义务：（一）仔细审查病人的退药申请，确保申请的合理性和准确性。

（二）对于退药申请有疑问的，可以向病人进行核实，并请示上级医生。

（三）及时向药剂师提出退药申请。

（四）确保退药的过程和结果及时告知病人。

第八条药剂师的责任和义务：（一）审核病人的退药申请，确认申请的合法性。

（二）根据退药信息，对药品进行鉴定和处理。

（三）将退药结果及时反馈给医生，并告知病人。

（四）及时将退药信息录入电子系统。

第四章退药的处理方式第九条退药的处理方式包括回收、销毁和报废。

（一）回收是指将病人不再需要的药品收回，并重新分配给其他需要的病人使用。

（二）销毁是指将过期、变质或者不合适使用的药品进行销毁处理。

（三）报废是指将不合适使用的药品进行标记，并送出医院。

药房退药管理制度

药房退药管理制度一、背景和目的二、适用范围适用于药店中的退药业务，包括消费者退药和药店退供应商。

三、退药流程1.消费者退药：-消费者在购买后，如需退药，需在购买后的一周内携带购药小票和未使用的药品至药店。

-药店工作人员接待消费者，并核对药品的完整性和未使用情况。

-确认退药符合条件后，药店工作人员登记退药信息，并向消费者退还药品款项。

-消费者退还的药品将在到期日期和药品完整性得到核查后，进行相应处理（包括销毁、返厂等）。

2.药店退供应商：-药店工作人员在收到供应商货物时，需及时验收，确保收到的货物与订单一致、无破损、无过期等情况。

-退货需要提供退货原因、退货数量和退货日期等信息，并配合供应商的退货流程进行操作。

-退还的货物在到货日期、货物完整性和数量一致性得到核查后，进行相应处理（包括退还给供应商、销毁等）。

四、退药准则1.消费者退药：-仅限于药品未开封和未使用的情况下可退药。

-药品必须在购买后一周内退还，逾期不予退还。

-处方药品一经售出，不予退还。

2.药店退供应商：-退货必须在货物到货一周内提出申请，并提供充分的退货理由和相应的证据。

-供应商需与药店协商处理退货事宜，并根据退货准则进行操作。

-只有在货物完好无损、过期等情况下，供应商才接受退货。

五、退药记录和归档1.消费者退药：-相关记录应保存一年以上，以备药店日常运营和消费者维权需要。

2.药店退供应商：-药店工作人员需将与供应商协商的退货相关信息进行记录，包括退货证据、退货原因、退货数量和退货日期等。

-相关记录应保存一年以上，以备日常运营需要和与供应商的结算。

六、责任和监督1.药店负责人应加强对退药制度的宣传和培训，确保员工熟悉并遵守相关规定。

2.药店工作人员需按照制度要求履行相应的退药流程，保证退药事务的准确性和合规性。

3.监督部门应定期对药店的退药管理制度执行情况进行检查和督促，发现问题及时进行整改。

以上即为药房退药管理制度，旨在确保药店运营的规范性和安全性，保护消费者的权益和维护公共卫生安全。

病房药房退药管理制度

病房药房退药管理制度引言概述：病房药房退药管理制度是医疗机构中非常重要的一项管理制度，它对于确保医疗质量、保障患者安全起着至关重要的作用。

本文将从五个方面详细阐述病房药房退药管理制度的内容和要点。

一、退药申请与登记1.1 患者或家属提出退药申请：患者或家属在需要退药时，应向医护人员提出退药申请，包括药品名称、规格、剂量、数量等信息。

1.2 药师审核：药师在收到退药申请后，应认真审核申请的合理性和准确性，确认患者是否符合退药条件。

1.3 登记退药信息：药师在审核通过后，应及时登记退药信息，包括退药原因、退药日期、退药数量等，确保退药过程的可追溯性。

二、药品验收与处理2.1 药品验收：药师在接收患者退回的药品时，应进行药品验收，检查药品的完整性、有效期等，确保退回的药品符合规定的标准。

2.2 药品分类与处理：根据药品的性质和有效期，药师应将退回的药品进行分类，如可再利用的药品、不可再利用的药品等，并按规定进行相应的处理，如销毁、退回供应商等。

2.3 药品记录与报告：药师应及时记录退回的药品信息，并向上级主管部门报告，确保退药过程的透明与规范。

三、药品库存管理3.1 药品入库与出库：药师应根据退药信息及时更新药品库存，确保库存数据的准确性。

在有需要时，药师应及时将退回的药品重新入库，以便供应给其他患者使用。

3.2 库存监控与调整：药师应定期对库存进行盘点，及时发现并处理库存异常情况。

在库存过多或过少时，应及时调整库存，以保持合理的药品供应。

3.3 药品质量追溯：药师应建立药品质量追溯体系，确保退回的药品能够追溯到其来源及流向，以便在需要时进行调查与处理。

四、人员培训与监督4.1 培训与教育：医疗机构应定期组织病房药房人员进行相关政策法规、操作规程等方面的培训与教育，提高其专业知识和操作技能。

4.2 监督与检查：医疗机构应建立监督检查机制，对病房药房退药管理制度的执行情况进行监督与检查，及时发现问题并采取相应的纠正措施。

住院病房退药管理规定

住院病房退药管理规定引言概述：住院病房是医院中病人接受治疗和护理的重要场所，为了保障病人的用药安全和医疗质量，医院制定了严格的退药管理规定。

本文将详细介绍住院病房退药管理规定的相关内容。

一、退药管理的目的1.1 确保用药安全：避免患者因误服或不当用药而产生不良反应或药物中毒。

1.2 防止药品浪费：合理退药可以减少医疗资源的浪费，提高医疗效益。

1.3 规范医疗秩序：严格管理退药流程可以规范医疗行为，提升医院服务质量。

二、退药管理的流程2.1 退药申请：患者或家属需填写退药申请表，注明药品名称、规格、用量等信息。

2.2 审核确认：药房工作人员核对患者信息及药品信息，确认无误后签字确认。

2.3 处理方式：根据药品性质和数量，选择合适的处理方式，如退回药房、销毁等。

三、退药管理的注意事项3.1 严格审核：药房工作人员需仔细核对患者信息及药品信息，确保准确无误。

3.2 药品保存：退回的药品需妥善保存，避免受潮、受热或受污染。

3.3 药品销毁：过期或损坏的药品需按规定进行销毁，避免对环境和患者造成危害。

四、退药管理的责任分工4.1 患者责任：患者需如实填写退药申请表，配合医护人员的审核工作。

4.2 医护责任：医护人员需严格按照规定流程办理退药手续，确保用药安全。

4.3 药房责任：药房工作人员负责审核、处理和妥善保存退回的药品，确保规范管理。

五、退药管理的监督与评估5.1 监督机制：医院设立专门的监督机构对退药管理进行监督，及时发现问题并加以整改。

5.2 评估标准：医院制定退药管理的评估标准，定期对各科室的退药情况进行评估，及时调整管理措施。

5.3 效果评估：医院对退药管理的效果进行评估，如减少药品浪费、提高用药安全等方面进行评估，为进一步改进提供依据。

结语：住院病房退药管理规定是医院管理工作的重要环节，严格执行规定可以保障患者的用药安全，减少医疗资源的浪费，提高医院的服务质量。

医院和医护人员应加强对退药管理规定的学习和执行，共同维护患者的健康和医疗安全。

医院退药管理制度（5篇）

医院退药管理制度第一章总则第一条为了规范医院退药管理工作，保证医院的用药合理、经济和安全，优化医疗资源的利用，制定本制度。

第二条医院退药管理制度适用于医院所有的药品退药工作。

第三条医院退药管理遵循以下原则：1. 严格按照法律法规和医院相关规定办理退药手续；2. 退药过程中保证药品的安全和完整性；3. 退药应当及时、准确，并确保药物的有效利用；4. 退药操作需有明确的流程和责任分工；5. 退药记录应当真实可靠，便于追溯。

第二章退药流程第四条医院退药流程包括：1. 患者申请退药；2. 审核退药申请；3. 处理退药申请。

第五条患者申请退药时应提供以下资料：1. 患者的身份证件；2. 医生开具的退药单；3. 药品购买凭证（如发票、收据等）。

第六条患者提交退药申请后，药房收到申请后应及时与医生核对确诊。

如果医生确认需要退药，药房应立即处理退药申请。

第七条药房收到退药申请后，应当按照以下步骤进行退药：1. 核对患者的身份证件和医生开具的退药单，确保信息准确无误；2. 核对药品名称、数量和有效期，确保退药药品正确无误；3. 将退药药品进行清点并记录；4. 退药药品进行封箱，并加盖医院印章；5. 退药申请表、退药药品清单进行签字确认。

第八条医院应当设立专门的退药处理区域，确保退药药品的安全和隔离性。

第九条对于需要进行回收的药品，医院应制定相应的处理方案，确保药品的安全回收和处理。

第十条医院单位要定期对退药记录进行审查，及时进行核对和统计，确保退药工作的准确性和完整性。

第三章责任制度第十一条医院药房管理人员负责组织和实施退药工作，及时处理退药申请。

第十二条医院药房管理人员应制定相关的退药工作责任制和操作规程，明确人员的职责和权限。

第十三条医生负责审核退药申请，确保退药的合理性和准确性。

第十四条医院单位负责对退药工作进行监督和检查，及时提出改进和建议。

第十五条药房管理人员和医生发现退药违法违规行为时，应及时向医院单位报告，并配合相关的调查和处理。

医院退药管理制度(五篇)

医院退药管理制度为了加强药品的管理，保证药品质量和患者用药安全，针对实际工作中患者要求退药的情况，制定本规定。

一、药品是一种特殊商品，凡属下列情况，一律不得退药：1、无原始凭据的；2、包装受损（如破损、有污渍、输液药品粘有病人姓名等非药品标示或有粘贴痕迹等）、药品质量变更的；3、药品有特殊保存要求院方无法控制的（如要求冷处保存药品等，避光保存药品裸瓶不得退药）；4、传染病用药（如阿德福韦酯、拉米夫定、恩替卡韦等）；5、麻醉、精神、毒性等特殊药品（____品免费回退待销毁除外）；6、不能提供完整最小包装的拆零药品；7、其他不适宜继续使用的；8、一般情况下非近____日发出药品不得退药。

二、根据临床工作实际情况，符合下列条件之一的，可在保障药品质量前提下予以退药：1、患者在用药过程中出现过敏反应或其它不良反应，无法继续使用的；2、确属处方用药不当（禁忌症、超治疗用量、重复用药等），患者不宜继续使用该药的；3、患者因病情变化，或门诊转住院，需要调整治疗方案的；4、病员在院死亡后，未使用完的药品；5、其他医方责任导致患者不能继续使用的。

三、退药程序：1、门诊病人需提供用药原始凭据，住院病人由经治医师、护士核对住院医嘱，确认病人确有使用本院药品；2、医师填写《临床科室退药申请表》，门诊病人直接到药房窗口，住院病人经护士长开具电脑退药申请单，由护士或工友交药房工作人员执行；3、药房工作人员核对药品品名、规格、厂家、批号是否与药房发出药品完全一致，详细检查回退药品质量，做出同意退药与否意见；4、电脑执行退药，相关人员在《临床科室退药申请表》签字。

四、相关规定1、退药时间：为确保药品安全，中班、夜班除特殊情况外均不办理退药；2、各科室医师不合理退药情况纳入年终考核；确因用药不当必须退回的药品造成经济损失的，报财务科由相应责任人负担；住院病人冷处保存药品必须退药的（限____日内），护士长在《临床科室退药申请表》签字保证药品贮存质量；3、因厂家药品质量存在问题的无条件予以退药，并及时上报领导处理；4、药品未经发出，处方退修产生的电脑回退记录不属于本规定的退药范畴，退修记录在《处方审核登记表》登记备查。

药品退出管理规定

药品退出管理规定第一章总则第一条规定目的为了加强和规范药品退出管理工作，保障企业合法权益，维护公众健康利益，本规定制定。

第二条适用范围本规定适用于本企业内所有药品退出相关工作，包括市场监管、销售、生产等方面。

第二章管理标准第三条定义1.药品退出：指药品因质量不合格、安全问题、临床有效性不符合要求、注册证件到期或主动退出市场等原因，需要从市场或销售范围中退出的行为。

2.药品退出管理人员：指负责药品退出管理工作的相关人员，包括企业法务人员、市场监管人员、销售管理人员等。

第四条药品退出申请与审批程序1.药品退出申请：药品退出管理人员应根据药品质量、安全等情况进行药品退出申请，填写相关申请表格，并附上必要的证明材料。

2.药品退出审批程序：企业法务部门负责对药品退出申请进行审批。

审批程序包括初审、复审和最终批准。

第五条药品退出管理的职责1.负责药品退出管理的部门应建立健全药品退出管理制度，明确药品退出的程序和职责。

2.药品退出管理人员负责根据相关法规和市场监管要求，及时对药品的质量安全问题进行监测和评估。

第六条药品退出的处理方式1.药品质量不合格的，应于发现后立即停止销售，并及时向市场监管部门报告。

对于已经销售的不合格药品，应及时采取回收或退货处理。

2.药品安全问题严重的，应及时通知相关部门，并依法采取封存、销毁等方式进行处理。

3.药品注册证件到期的，应及时向国家药监部门申请续期或注销，同时停止销售等相关活动。

4.主动退出市场的药品，应提前对相关经营主体、医疗机构和公众进行通知，并采取相应的协调措施。

第七条药品退出管理的风险控制1.药品退出管理人员应定期对药品质量安全风险进行评估，并采取相应措施进行控制。

2.对于经常出现质量安全问题的药品，应加强监管和风险控制，及时采取相应的药品退出措施。

第三章考核标准第八条功能指标考核1.药品退出管理人员应按照规定程序及时进行药品退出申请，并通过合理渠道向相关部门报告。

药房退药管理规定

药房退药管理规定一、目的本规定旨在规范药房的退药管理程序，确保退药过程合规、高效，并保障患者权益。

二、适用范围本规定适用于所有药房的退药管理工作。

三、定义1. 退药：指患者将已购买的药品退还给药房的行为。

2. 合规：指符合相关法律法规和药房内部规章制度的要求。

四、退药流程1. 患者申请退药：患者向药房提出退药申请，并出示购药凭证。

2. 退药审核：药房工作人员核对患者的购药凭证和要退回的药品，并核实其完好无损。

3. 退药登记：在药房内部系统中登记患者的退药信息，包括购药凭证号、药品名称和数量等。

4. 退药处理：药房工作人员根据退药数量和药品状态，将药品归入不同的分类进行处理，如重新上架、进行销毁等。

5. 退药通知患者：药房工作人员通知患者退药已完成，并返还相应的退款或换取其他药品。

五、退药时限1. 患者收到药品后，如需退药，应在购药后3个工作日内申请退药。

2. 超过退药时限的申请，药房有权拒绝受理。

六、退药异常情况处理1. 药品过期：药房工作人员应在退药处理环节中将过期药品进行销毁，确保不再流入市场。

2. 药品包装损坏：若患者购买的药品包装在退药过程中受到损坏，药房应负责退还患者相应药品或进行换货。

3. 退药纠纷：对于退药过程中出现的纠纷，药房应与患者进行积极沟通并妥善解决，维护患者权益。

七、相关责任1. 药房工作人员：依据本规定负责执行退药管理程序，并保证程序的合规性和高效性。

2. 患者：应提供准确的退药信息，并在规定时限内申请退药。

八、处罚对于违反本规定的行为，根据相关法律法规和药店内部规章制度进行相应处罚。

九、附则1. 本规定由药房管理部门负责解释和修订。

2. 本规定自颁布之日起生效。

以上为《药房退药管理规定》内容，敬请遵守和执行。

药品退出管理规定

药品退出管理规定
是指针对药品在市场上出现质量问题、安全风险或不符合法律法规要求等情况，药品监管部门对该药品进行紧急召回、撤离或禁止销售的管理规定。

药品退出管理规定主要包括以下内容：
1. 药品召回：药品监管部门可以要求生产企业对已经销售的药品进行召回，以消除药品使用过程中的安全隐患。

药品企业应积极配合召回工作，并按照规定的程序和要求进行召回。

2. 药品撤离：对于已经出现严重质量问题或安全风险的药品，药品监管部门可以要求药店、医院等销售端口停止销售，并对储存的药品进行撤离，以确保公众的用药安全。

3. 药品禁止销售：药品监管部门可以对存在严重质量问题、虚假宣传或其他违法行为的药品予以禁止销售，禁止药店、医院等销售端口向公众销售该药品。

4. 监管信息公示：药品监管部门应及时公示召回、撤离和禁止销售的药品，向公众发布相关信息，以便公众了解药品的安全情况，避免使用不合格药品。

以上是药品退出管理规定的主要内容，具体的管理办法和执行程序可以根据国家药品监管部门的相关文件进行查阅。

药品退出管理的目的是确保药品市场的安全和公众的用药安全，维护公众的健康权益。

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门店药品退货管理制度(三篇)

门店药品退货管理制度一、前言随着医药行业的快速发展，门店药品销售业务逐渐成为众多门店的重要盈利点。

然而，由于药品存在特殊性和风险性，门店药品退货管理制度的建立和规范实施对于保障药品质量、维护门店良好声誉以及提高药店经营效益具有重要意义。

二、退货原则1.针对合格药品，按照国家相关法律法规和药品管理要求进行退货处理。

2.退货时必须保持药品完整无损、包装完好，退货数量、批号、生产日期等信息与实际购进一致。

3.退货药品必须是本门店销售出的，不允许退回非本门店货源的药品。

三、退货流程1.顾客申请退货（1）顾客在购买药品后，如发现药品包装破损、过期、变质、与实际需求不符等问题，可向门店提出退货申请。

（2）门店工作人员应认真倾听顾客的投诉，并核实问题药品的批号、生产日期等相关信息。

（3）如顾客申请退货与门店的销售政策不符，需通过合理的沟通和解释，协商解决疑问，尽力满足顾客的合理需求。

2.药师确认验证（1）顾客的退货申请得到门店的初步认可后，需由药师负责对退货药品进行确认验证。

（2）药师应核实退货药品的批号、生产日期等信息，以确保退货药品与门店销售记录一致。

（3）如发现退货药品属于过期、破损、变质或销售错误的情况，药师应及时提出处理意见，并在药品的包装上做明显标记。

3.质检审核（1）药师确认验证后，退货药品需提交给质检人员进行审核。

（2）质检人员应根据药师提供的退货药品信息和观察药品的实际情况，判断是否符合退货标准。

（3）如质检人员认为退货药品存在问题，应及时向门店经理或负责人反馈意见，并提出相应的处理方案。

4.退款处理（1）经过质检人员审核，符合退货条件的退货药品将由门店进行退款处理。

（2）退货款项应以原支付方式返还至顾客的账户，如遇特殊情况，需与顾客进行沟通并协商解决。

（3）门店应及时记录退货药品的数量、金额、顾客信息等重要数据，并妥善保管相关凭证。

四、退货管理要求1.门店应建立完善的退货登记制度，记录药品退货的详细信息，包括退货原因、数量、退货日期等，并进行归档保存。

药品退出管理规定(5篇)

药品退出管理规定加强药品采购和临床应用规范化管理，保证药品的质量，减少药品不良反应和药害事件的发生，制定本规定。

一.药品退出的概念药品退出是指因各种原因停止药品临床使用，不再采购应用的过程。

包括(1)因药品不良反应过大，存在使用的安全隐患；(2)医院发生药害事件；(3)上级通报、查处的假劣药品；(4)政策性药品淘汰，如新一轮药品招标未中标的药品等。

(5)药品更新换代趋向被替换的药品；(6)其他应该淘汰的药品。

二.退出药品品种的确定1.本院临床使用经常出现不良反应，并且出现严重的不良反应的品种。

2.由于药品质量问题引发医院出现药害事件的问题药品。

3.卫生行政主管部门和药监部门通报停用的药品。

4.根据临床的需要应该更新换代药品。

5.卫生行政主管部门药品集中招标采购未中标的药品。

三.退出的程序1.对卫生行政主管部门和药监部门通报停用的药品，药剂科应立即停药，按照要求及时上报本院医务科或市药监局。

2.对由于药品质量问题引发医院出现药害事件的问题药品，根据临床的报告，药剂科应及时停药，及时向主管院长汇报。

3.药学管理部门应定期对临床使用的药品进行跟踪监测，根据临床反应提出淘汰品种，交药事管理委员会会议讨论通过。

4.对于卫生行政主管部门药品集中招标采购未中标的药品，应根据上级的要求，除医院必须使用的药品除外(按照要求上级备案)，应退出。

5.临床科主任(委员)在药事委员会会议上提出淘汰的品种，说明理由，通过后退出。

6.所有退出的药品均应通过药事管理委员会决定后退出医院。

四.责任与要求1.全体药事委员会委员本着高度负责的态度，从维护药品质量的大局出发，对我院的药品进行评价。

2.认真落实责任，在药物临床使用过程中遇到药品质量问题时，要及时通报药学管理部门。

3.认真遴选本专业的药物，及时淘汰疗效差、不良反应大、质量不稳定的药品。

4.认真落实上级有关药品使用质量相关的通报，及时停用问题药品，防止对患者的伤害。

5.对于药品生产、经营企业违规促销的药品，医院要及时停药，按照医院相关的规定做出处理。

医院退药管理制度模版(三篇)

医院退药管理制度模版一、目的与范围为规范医院退药管理流程，确保退药过程的合法、规范和安全，保障患者的权益和医院的利益，制定本制度。

二、适用范围本制度适用于医院内各科室、药房等相关部门及相关人员。

三、定义1. 退药：指患者或代理人将已购买或领取的药品退回医院，并要求医院进行退款或重新处方的行为。

2. 退药单：指由患者或代理人填写的，用于申请退药的单据。

四、退药流程1. 患者或代理人持有效身份证件和购药凭证到医院药房窗口办理退药手续。

2. 药房工作人员核对患者身份和购药凭证，并检查药品包装是否完好。

3. 如药品包装完好且符合退药条件，药房工作人员将填写退药单，并在单据上标明退药原因。

4. 患者或代理人在退药单上确认退药原因和退款方式。

5. 药房工作人员根据退药单上的信息，进行药品退款或重新处方操作。

6. 药房工作人员将已退药品归入相应的库存，并记录退药信息。

7. 患者或代理人签字确认退款或新处方，并领取相应的退款凭证或新处方。

五、退药条件1. 药品包装完好，未拆封或损坏。

2. 药品未过期。

3. 药品属于可退货范围内的产品。

六、退款方式1. 退回原支付方式：将退款金额返还至患者原支付的银行卡或支付宝账户等。

2. 现金退款：将退款金额以现金形式直接返还给患者。

七、退药责任及追责1. 医院药房负责退药流程的实施和记录的完整性。

2. 患者或代理人应提供真实的退药原因和退款方式，并遵守医院的相关规定。

3. 如有违反规定，药房工作人员有权拒绝退药，并保留追究责任的权利。

八、退药安全管理1. 药房工作人员应定期对退回的药品进行检查，确保药品安全合格。

2. 药房工作人员应具备相关药品退药知识和操作技能，提升退药管理的效率和准确性。

3. 药房应设置相应的退药审批制度，确保退药的合理性和安全性。

4. 药房应定期进行退药记录的归档和整理。

九、退药统计与分析1. 医院应定期对退药数据进行统计和分析，以便及时发现并解决相关问题。