访谈法公开课讲义

访谈法

导入：（进行研究的图片两到三张）你们今年是大三，下学期就是大四了。到了大四最重要的事情，除了实习找工作之外就是完成毕业论文和毕业答辩了。我们开设这门课主要是为帮助大家明年能顺利完成毕业论文，毕业论文里面最主要的一部分就是介绍你所使用的研究方法，以及你所采用的研究方法是如何帮助你获取你所需要的研究资料，同时在大家进行毕业答辩的时候答辩老师最关注的两个问题一个是你的选题另一个就是你收集资料的方式，以及你收集到的资料信效度问题，就是说用你收集到的资料是否能得出最后的结论。

我们进行研究是为了发现新现象、新事物，或提出新理论、新观点，揭示事物内在规律，那么我们在进行这些工作的时候所使用的工具和手段就称为研究方法，在人文社科领域中一般包括观察法、问卷法、访谈法、内容分析法、测验法、行动研究法等。

我们之前已经讲过了一些研究方法，可以说它们各有千秋不同的方法适合不同的场合，这节课我们要讲一种新的研究方法，那么接下来我们看几张图片，看看他们在干什么

主要内容：（访谈的图片两到三张）他们在进行访谈，那我们是从哪些地方看出来他们在进行访谈的？今日说法、杨澜访谈录、鲁豫有约

一、访谈法的定义:

访谈法是以口头谈话形式进行的；其次，访谈过程中，基本通过访问者提问、被访者针对问题进行回答来收集资料；最后，访谈法所收集的资料一般为被访者的个人观点、是被访者以自己的视角、观点、观点表述对某一问题或事件的看法。

简短版：访谈法即访问者以口头谈话的形式，询问被访者相关问题，并从被访者的回答中获取所需信息、和资料的方法。

二、访谈法和日常谈话的区别：

访谈与我们平常生活中的聊天看起来很像，那么它作为一种研究方法与聊天有什么区别呢？

（添加访谈图片和聊天图片进行对比）访谈与平时生活中谈话的区别（1）日常谈话轻松随意，谈话双方有感而发，即兴谈论。而访谈法要求访问者在进行访谈之前设计访谈提纲，即考虑访谈的目的、内容等。（2）日常谈话的双方互问互答，信息交流过程中双方的地位是平等的；而访谈法中信息交流通常是单向的，即主要由访问者发问、被访者回答。（3）日常谈话结束之后，双方的此次交流也宣告结束；但在访谈法中访谈结束后，研究人员要对访谈过程进行量性或质性分析，并得出相应的研究结论。

三、访谈法的优点和不足：

1、访谈法与我们在教学研究过程中经常用到的另外两种方法相比较有很多优点

1、访谈法与观察法相比：访谈法一方面可以达到某种程度的观察法的效果，另一方面访谈法也可以通过问答的方式加深对被访者的了解，获取深度信息，这是观察法无法达到的效果。

2、访谈法与问卷法相比：访谈法在某种程度上类似于问卷调查，即二者都是通过提问收集被调查者的答案来进行研究，只不过访谈法是将问卷中的书面问题转化为口头提问。与问卷法相比访谈法的成功率更高，其次访谈法更具灵活性，能够收集深度信息。

访谈法与其他方法相比也有自己的不足之处

2、访谈法的不足

第一，访谈法比较耗费精力。在访谈过程中一般单次访谈时间在90分钟左右，而且对同一被访者可能要进行多次访谈。设想一下，研究者在90分钟的访谈过程中，一方面要认真倾听被访者的叙述，并从中找到关键点进行追问、记录；另一方面，又要把我访谈进程。访谈后，访问者还要对访谈记录进行整理分析，如果记录方式是影像资料（录音录像）的话，还要将其全部转化为文本格式。如果单个研究者无法独自完成转录工作，还要聘请助手，这又需要投入大量经费。由此看来，对研究者来说，无论是访谈过程还是访谈后资料的处理都是较为繁重的工作。

第二，访谈法对访问者有更高的要求。访问者不仅要熟悉访谈的操作要求，更要具备大方的谈吐、敏锐的感受力。设想一下，如果访问者本人内向、不善言辞，又不熟悉访谈法的操作要求，那么他与被访者交流

也很难达到顺畅自如，进而影响访谈质量。访问者的高度决定被访者的高度，反过来被访者的高度也会折射出访问者的高度。

第三，访谈法的受访对象数量有局限性。由于第一点中提出的消耗精力的原因，访谈法不可能针对大规模的样本收集资料，这一局限性也限制了研究结论的推广范围，这也需要研究者在得出研究结论的时候特别注意。

四、访谈法信效度问题

信效度这个词我们之前已经多次见到了，简单来说就是说你收集到的资料是否真实可靠，你最后得出的结论是否正确，是否能够推广到其他相类似的环境中。

1、影响因素

我们首先思考一下我们进行访谈的目的是什么，是为了从访谈者身上获取我们想要的真实的资料。

那么可能对材料真实性产生影响的因素有哪些：

1、被访问者方面：被访者的态度、对问题的理解能力、记忆力、对时间的解释，被访者的语言特点、情绪，个人的好恶，价值观等；

2、访问者方面的因素：访问者的技术和风格，个人好恶和价值观，对被访者的理解力，对物理环境的注意、选择性知觉的期望，记录技巧等。

2、提高访谈信效度的方法

1、在访谈前制定访谈计划和访谈提纲，这个访谈计划可以帮助研究者理清访谈思路，并预测访谈过程中可

能出现的各种问题以及解决策略

2、与被访者建立良好的人际关系，使被访者呈现放松、自然状态，这有助于进行深度访谈；此外，要了解

被访者思维、措辞特点，准确记录被访者传递的信息。

3、访问者要关注、反思自己的访谈方式和技巧，并及时作出调整。例如访问者可以反问自己“我的态度价

值观如何，我是否将其带入到提问中？我的言语表达、表情、肢体语言是否影响了被访者？我是否真正理解被访者的话语？我是否准确记录了被访者的回答及访谈的全过程？”等等

4、采用一定策略验证被访者叙述内容的真实性。访问者可以通过转换提问方式来核查被访者回答的真实

性，也可以通过访谈与被访者关系亲密的人，如父母、同学、同事等，来验证其回答的真实性。