管理理论产生和发展
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管理理论产生和发展
❖ 2、罗伯特·欧文(Robert Owen)，是发表管理著 作的第一人，在管理思想上独树一帜。欧文认为: 工人是“有生机器”，不同于设备等“无生机器”。 既然保养机器能够提高生产率，那么关心工人就 更能创造更大的效益。主张对人力资源进行投资， 从而开辟了人际关系和行为管理理论的先河，被 人们誉为现代人力资源管理的先驱。
管理理论产生和发展
❖ 中国早期的管理思想 ❖ 1、顺道 ❖ 2、重人 ❖ 3、人和 ❖ 4、守信 ❖ 5、对策 ❖ 6、法治
管理理论产生和发展
第一节 古典管理理论
❖ 一、科学管理理论 ❖ 二、管理过程理论 ❖ 三、行政组织理论
管理理论产生和发展
一、科学管理理论
❖ 1、泰罗科学管理理论的主要内容
这里包含了大量的组织管理工作，如 计划、组织和控制。
管理理论产生和发展
中国长城
❖ 长城是“上下两千年,纵横十万里”的 伟大工程。
❖ 修筑长城的工程巨大, 仅修明长城需 用砖石5000万立方米,土方一亿五千 万立方米。如用来铺筑宽l0米、厚 35厘米的道路,可以绕地球两周。修 秦长城动用30-50万军队和民夫约 50万,多时达到150万人。 组织这样大的工程，包含了许多管 理实践。
管理理论产生和发展
Байду номын сангаас
二、法约尔的管理过程理论
❖ 1、企业的基本活动与管理五项职能。 ❖ 法约尔认为任何企业都存在着六种基本活动， ❖ 即(1)技术活动。(2)商业活动。(3)财务活动。 ❖ (4)安全活动。 (5)会计活动。(6)管理活动,包括
计划、组织、指挥、协调、控制五项职能。 ❖ 2、管理的14项原则。(1)劳动分工。(2)职权与
管理理论产生和发展
罗马天主教会
教皇 红衣主教
大主教 主教
❖ 1000多年的历史，8.8亿教 徒
❖ 问题：
其组织结构为什么能够基 本上维持至今？
教士
管理理论产生和发展
一、古典管理思想
❖ 1、亚当·斯密(Adam Smith)。斯密在他的著作 《国富论》中阐述了劳动分工的作用：①分工可 以使劳动者专门从事一种简单的操作，从而能够 提高劳动的熟练程度，增进技能；②分工可以减 少劳动者的工作转换，节约通常由一种工作转到 另一种工作所损失的时间；③分工使劳动简化， 可以使人们把注意力集中在一种特定的对象上， 有利于发现比较简便的工作方法，有利于促进工 具革新。
❖ （2）吉尔布雷斯夫妇。弗兰克·吉尔布雷斯与夫人心理学 博士莉莲·吉尔布雷斯，在动作研究和工作简化方面作出 了特殊的贡献。他们将工人的作业动作分解，并用摄影方 法记录和分析每个动作的作用，然后剔除不必要的动作， 并使必要动作标准化，从而形成了快速准确的工作方法。
❖ （3）亨利·福特。美国福特汽车公司的创建人。在1913年 借助于传送带建立了世界上第一条汽车流水装配线，使工 人在操作时无需移动位置就可以从旁边和高架的供应线上 获取各种零部件和工具，从而大大提高了生产效率和降低 了汽车生产成本，为管组理织理论现产生代和化发展大生产提供了样板。
职责。 (3)纪律。(4)统一命令。(5)统一领导。 (6)个人利益服从整体利益。(7)合理的报酬。(8) 集中。 (9)等级系列。 (10)秩序。(11)公平。(12) 稳定。(13)首创精神。(14)团结精神。
管理理论产生和发展
三、韦伯的行政组织理论
第二章 管理理论的形成和发展
❖ 第一节 古典管理理论 ❖ 第二节 行为科学管理理论 ❖ 第三节 现代管理理论
管理理论产生和发展
埃及金字塔
❖ 建造时间：大约公元前2700-2500 年
❖ 建塔耗用200多万块重几吨的石块。 建造一座金字塔需10万人干20年。
❖ 问题： 谁告诉工人，他们该做什么？ 谁保证有足够的石块使用而不出 现误工或窝工现象？
管理理论产生和发展
❖ 3、查尔斯·巴贝奇（CharlerS Babbage），较 早将科学方法应用于管理实践，并进行了理论 概括，成为“科学管理”的启蒙者。他在《机器 与制造业经济学》一书中，对专业化分工、机 器与工具使用、时间研究、批量生产、均衡生 产、成本记录等问题作了充分论述。他进一步 发展了亚当·斯密劳动分工理论，强调劳资协作， 并且倡导了以技术水平及劳动强度为依据的付 酬制度。
❖ 在1900年以前，工人组成生产小组相互协作，把各种零部件 用手工的方式组装成汽车。这种小批量生产是非常昂贵的。 组装一辆汽车需要花费大量的时间和精力，工人们一天只能 够生产很少量的汽车。为了降低成本、提高销量，早期汽车 厂的管理者需要具有较高的提高生产效率的技能。
❖ 1913年，亨利·福特在底特律开办了“高地公园汽车厂”，生产 T型车。福特与他的生产管理团队开创了大批量生产系统， 使得小批量生产系统在一夜之间变得陈旧过时。在大批量生 产系统下，传送带将汽车传送到工人面前，流水线旁的每个 工人负责完成一项特定的工作任务。
❖ （2）组织管理包括：①计划职能和执行职能相分离。②实 行职能工长制。③在管理控制上实行例外原则。这种以例 外原则为依据的管理控制原理，以后发展为管理上的分权 化原则和实行事业部制管理管理理论产体生和制发。展
❖ 2、科学管理理论的其他代表人物及其思想。
❖ （1）亨利·甘特。他在科学管理上的主要贡献是发明了掌 握 生 产 计 划 完 成 情 况 的 作 业 指 示 图 表 —“ 甘 特 图 ” (Gantt Chart)，从而大大改进了企业的生产管理技术，克服了生 产管理的混乱状况，提高了管理工作的效率。
❖ 弗雷德里克·温斯络·泰罗
❖ (Frederick Winslow Taylor，1856-1915)
❖ （1）作业管理包括：①制定科学的作业方法，以代替过去 的单凭工人经验作业的方法。即：采用时间研究和动作研 究的方法，把最经济、效率最高的动作集中起来，制定出 标准的作业方法；实行作业所需的各种工具和作业环境等 标准化；按照标准的作业方法和合理的组织与安排，确定 工人“合理的日工量”，也就是所谓工作定额的原理。②科 学地挑选并培训工人，使他们学会按最好的作业方法进行 工作。③实行刺激性的差别计件工资制度。
❖ 2、罗伯特·欧文(Robert Owen)，是发表管理著 作的第一人，在管理思想上独树一帜。欧文认为: 工人是“有生机器”，不同于设备等“无生机器”。 既然保养机器能够提高生产率，那么关心工人就 更能创造更大的效益。主张对人力资源进行投资， 从而开辟了人际关系和行为管理理论的先河，被 人们誉为现代人力资源管理的先驱。
管理理论产生和发展
❖ 中国早期的管理思想 ❖ 1、顺道 ❖ 2、重人 ❖ 3、人和 ❖ 4、守信 ❖ 5、对策 ❖ 6、法治
管理理论产生和发展
第一节 古典管理理论
❖ 一、科学管理理论 ❖ 二、管理过程理论 ❖ 三、行政组织理论
管理理论产生和发展
一、科学管理理论
❖ 1、泰罗科学管理理论的主要内容
这里包含了大量的组织管理工作，如 计划、组织和控制。
管理理论产生和发展
中国长城
❖ 长城是“上下两千年,纵横十万里”的 伟大工程。
❖ 修筑长城的工程巨大, 仅修明长城需 用砖石5000万立方米,土方一亿五千 万立方米。如用来铺筑宽l0米、厚 35厘米的道路,可以绕地球两周。修 秦长城动用30-50万军队和民夫约 50万,多时达到150万人。 组织这样大的工程，包含了许多管 理实践。
管理理论产生和发展
Байду номын сангаас
二、法约尔的管理过程理论
❖ 1、企业的基本活动与管理五项职能。 ❖ 法约尔认为任何企业都存在着六种基本活动， ❖ 即(1)技术活动。(2)商业活动。(3)财务活动。 ❖ (4)安全活动。 (5)会计活动。(6)管理活动,包括
计划、组织、指挥、协调、控制五项职能。 ❖ 2、管理的14项原则。(1)劳动分工。(2)职权与
管理理论产生和发展
罗马天主教会
教皇 红衣主教
大主教 主教
❖ 1000多年的历史，8.8亿教 徒
❖ 问题：
其组织结构为什么能够基 本上维持至今？
教士
管理理论产生和发展
一、古典管理思想
❖ 1、亚当·斯密(Adam Smith)。斯密在他的著作 《国富论》中阐述了劳动分工的作用：①分工可 以使劳动者专门从事一种简单的操作，从而能够 提高劳动的熟练程度，增进技能；②分工可以减 少劳动者的工作转换，节约通常由一种工作转到 另一种工作所损失的时间；③分工使劳动简化， 可以使人们把注意力集中在一种特定的对象上， 有利于发现比较简便的工作方法，有利于促进工 具革新。
❖ （2）吉尔布雷斯夫妇。弗兰克·吉尔布雷斯与夫人心理学 博士莉莲·吉尔布雷斯，在动作研究和工作简化方面作出 了特殊的贡献。他们将工人的作业动作分解，并用摄影方 法记录和分析每个动作的作用，然后剔除不必要的动作， 并使必要动作标准化，从而形成了快速准确的工作方法。
❖ （3）亨利·福特。美国福特汽车公司的创建人。在1913年 借助于传送带建立了世界上第一条汽车流水装配线，使工 人在操作时无需移动位置就可以从旁边和高架的供应线上 获取各种零部件和工具，从而大大提高了生产效率和降低 了汽车生产成本，为管组理织理论现产生代和化发展大生产提供了样板。
职责。 (3)纪律。(4)统一命令。(5)统一领导。 (6)个人利益服从整体利益。(7)合理的报酬。(8) 集中。 (9)等级系列。 (10)秩序。(11)公平。(12) 稳定。(13)首创精神。(14)团结精神。
管理理论产生和发展
三、韦伯的行政组织理论
第二章 管理理论的形成和发展
❖ 第一节 古典管理理论 ❖ 第二节 行为科学管理理论 ❖ 第三节 现代管理理论
管理理论产生和发展
埃及金字塔
❖ 建造时间：大约公元前2700-2500 年
❖ 建塔耗用200多万块重几吨的石块。 建造一座金字塔需10万人干20年。
❖ 问题： 谁告诉工人，他们该做什么？ 谁保证有足够的石块使用而不出 现误工或窝工现象？
管理理论产生和发展
❖ 3、查尔斯·巴贝奇（CharlerS Babbage），较 早将科学方法应用于管理实践，并进行了理论 概括，成为“科学管理”的启蒙者。他在《机器 与制造业经济学》一书中，对专业化分工、机 器与工具使用、时间研究、批量生产、均衡生 产、成本记录等问题作了充分论述。他进一步 发展了亚当·斯密劳动分工理论，强调劳资协作， 并且倡导了以技术水平及劳动强度为依据的付 酬制度。
❖ 在1900年以前，工人组成生产小组相互协作，把各种零部件 用手工的方式组装成汽车。这种小批量生产是非常昂贵的。 组装一辆汽车需要花费大量的时间和精力，工人们一天只能 够生产很少量的汽车。为了降低成本、提高销量，早期汽车 厂的管理者需要具有较高的提高生产效率的技能。
❖ 1913年，亨利·福特在底特律开办了“高地公园汽车厂”，生产 T型车。福特与他的生产管理团队开创了大批量生产系统， 使得小批量生产系统在一夜之间变得陈旧过时。在大批量生 产系统下，传送带将汽车传送到工人面前，流水线旁的每个 工人负责完成一项特定的工作任务。
❖ （2）组织管理包括：①计划职能和执行职能相分离。②实 行职能工长制。③在管理控制上实行例外原则。这种以例 外原则为依据的管理控制原理，以后发展为管理上的分权 化原则和实行事业部制管理管理理论产体生和制发。展
❖ 2、科学管理理论的其他代表人物及其思想。
❖ （1）亨利·甘特。他在科学管理上的主要贡献是发明了掌 握 生 产 计 划 完 成 情 况 的 作 业 指 示 图 表 —“ 甘 特 图 ” (Gantt Chart)，从而大大改进了企业的生产管理技术，克服了生 产管理的混乱状况，提高了管理工作的效率。
❖ 弗雷德里克·温斯络·泰罗
❖ (Frederick Winslow Taylor，1856-1915)
❖ （1）作业管理包括：①制定科学的作业方法，以代替过去 的单凭工人经验作业的方法。即：采用时间研究和动作研 究的方法，把最经济、效率最高的动作集中起来，制定出 标准的作业方法；实行作业所需的各种工具和作业环境等 标准化；按照标准的作业方法和合理的组织与安排，确定 工人“合理的日工量”，也就是所谓工作定额的原理。②科 学地挑选并培训工人，使他们学会按最好的作业方法进行 工作。③实行刺激性的差别计件工资制度。