管理理论产生和发展
管理理论的形成和发展
◎不过那时的管理还没有被系统化为一门
科学。
Yanan University
●罗伯特· 欧文
◎ “纽兰纳克”、“新协和村”试验
◎他关心工人的工作和福利条件，注重对
工人的行为教育
◎他的实践与思想对管理学的形成产生了一
定的影响
◎被称为“现代人事管理之父”
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第二节 科学管理理论
●对工人的看法是不全面的。
●科学管理仅重视技术因素及效率的提高，不重视人群
社会的因素。
●“泰勒制”仅解决了个别具体工作的作业效率问题，
而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题。 ●分工过细往往会引起工人们对工作的厌倦之感，进而 影响工人的身心健康，必然导致工作效率降低。
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第二阶段为科学管理理论，产生于19世纪末到1930年
之间。以泰勒与法约尔等人的思想为代表。 第三阶段为中期的管理理论，产生于1930年到1945年 之间。以梅奥与巴纳德（Chester I· Barnard）等人的思想 为代表。
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第四阶段为现代管理理论，产生于1945年到20世纪70
4.其他效率主义者对科学管理做出的贡献
●吉尔布雷斯（Frank Gilbeth,1868—1924）在动 作研究方面做出了显著贡献
◎ 用照相的方法研究了砌砖工人的动作
◎ 将原来砌一块砖的18个动作，减少到5个动作 ◎ 生产效率提高了2.7倍。
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●甘特（Henry L. Gantt,1861—1919）发明了运用 线条图制定生产作业计划和控制计划执行的管理方法，即 著名的“甘特图”。
管理理论的形成与发展
第二章管理理论的形成与发展本章论述了管理理论的形成与发展过程。
自科学管理产生以后，管理理论经历了古典管理、行为科学和现代管理三个阶段。
20世纪80年代以来，又出现了许多新兴的管理理论。
比如，战略管理、企业文化、学习型组织等。
第一部分内容提要一、古典管理理论阶段1.科学管理理论科学管理理论的代表人物是美国的弗雷德里克·泰罗。
他的代表作有：《计件工资制度》、《科学管理原理》等。
泰罗主张用科学管理方法代替经验方法，形成了一套管理制度，促进了当时工厂管理的普遍改革。
科学管理的核心是要求管理人员和工人双方实行重大的精神变革。
（1）泰罗科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
（2）实现最高工作效率的手段，是用科学的管理代替传统的管理。
科学管理理论对以后的管理理论的发展产生了深远的影响。
泰罗被尊称为科学管理之父。
2.一般管理理论代表人物是法国的亨利·法约尔。
法约尔在泰罗理论的基础上，充实和明确了管理的概念。
他认为，企业的经营有六项不同的活动，管理只是其中的一项。
法约尔第一次对管理的一般职能做了明确的划分，第一次对管理要素进行了分析，使其形成了一个完整的管理过程，因此，他被称为管理过程学派的创始人。
他非常重视管理原则的系统化，探求确立企业良好的工作秩序的管理原则，提炼出十四项原则。
他的代表作是《工业管理和一般管理》，被誉为“经营管理理论之父”，与“科学管理之父”泰罗齐名。
3.行政组织理论代表人物是德国社会学家、经济学家马克斯·韦伯。
他对管理理论的贡献主要是提出了理想的行政管理体系，代表作是《社会组织与经济组织理论》。
由于韦伯是最早提出一套比较完整的行政组织体系理论的人，被称为“组织理论之父”。
二、行为科学理论阶段1.梅奥及霍桑实验乔治·梅奥是美国哈佛大学教授，他对古典管理理论做了重要的补充和发展。
20世纪二三十年代，美国国家研究委员会和西方电气公司合作进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。
现代管理理论的发展历程及发展趋势
现代管理理论的发展历程及发展趋势一、发展历程1. 科学管理理论（20世纪初）科学管理理论是现代管理理论的起点，由弗雷德里克·泰勒等人提出。
其核心思想是通过科学方法来提高生产效率。
泰勒通过研究工作方法和工作时间，提出了“科学管理”的概念，并强调了工人与管理者之间的合作关系。
2. 行为科学理论（20世纪30年代）行为科学理论是管理学的第二个重要发展阶段，主要由埃尔顿·梅奥等人提出。
他们认为，组织行为是受到个体心理和社会因素的影响，通过研究人的行为和动机，提出了人性化管理的概念。
3. 现代管理理论（20世纪50年代）现代管理理论是管理学的第三个重要发展阶段，主要由彼得·德鲁克等人提出。
他们认为，管理是一种社会活动，应该关注组织的整体效益和员工的发展。
现代管理理论强调了管理者的领导能力和创新思维。
4. 系统管理理论（20世纪60年代）系统管理理论是管理学的第四个重要发展阶段，主要由卡尔·韦尔斯提出。
他认为，组织是一个复杂的系统，各个部门和个体之间存在着相互依赖和相互作用的关系。
系统管理理论强调了整体观念和系统思维。
5. 战略管理理论（20世纪70年代）战略管理理论是管理学的第五个重要发展阶段，主要由迈克尔·波特等人提出。
他们认为，组织应该根据外部环境和内部资源来确定战略目标，并通过有效的资源配置来实现目标。
战略管理理论强调了组织与环境的关系和竞争优势的建立。
6. 知识管理理论（20世纪90年代）知识管理理论是管理学的第六个重要发展阶段，主要由彼得·圣吉等人提出。
他们认为，知识是组织的重要资产，应该通过有效的知识共享和知识创新来提高组织的竞争力。
知识管理理论强调了组织学习和知识创造的重要性。
二、发展趋势1. 变革管理随着社会的不断变化和竞争的加剧，组织需要具备变革管理的能力。
变革管理强调组织的灵活性和适应性，通过合理的变革策略和有效的变革实施来应对外部环境的变化。
总结管理思想与理论的产生与发展
总结管理思想与理论的产生与发展管理思想与理论的产生与发展可以追溯到古代文明时期。
在这段时间内，管理对人类的生产和组织活动起着重要的推动作用。
随着社会的发展，管理思想与理论也随之演进。
本文主要从几个关键时期分析管理思想与理论的产生与发展。
第一阶段：古代管理思想与理论的产生与发展（公元前3000年-公元18世纪）在古代，管理思想与理论的出现始于古代文明的兴起。
古埃及、古巴比伦和古希腊等古代文明都发展出了一些管理原则和方法。
例如，古埃及人通过集体劳动方式中的领导者实施管理，他们建立了官僚管理体系。
巴比伦人以及公元前14-13世纪的古希腊人也开始研究管理。
古希腊的哲学家亚里士多德将管理视为一门学科，他对政治、军事和组织管理等领域的研究对后世影响深远。
第二阶段：工业革命前管理思想与理论的产生与发展（18世纪-19世纪上半叶）工业革命前的管理思想与理论主要集中在生产和组织管理方面。
工业革命的兴起催生了生产组织的巨大变革，管理学的发展也相应加速。
亚当·斯密和大卫·李嘉图等经济学家提出了与生产力和效率相关的管理原则。
法国的工程师奥古斯特·康特则开创了科学管理的下一阶段，他强调通过标化工作流程和时间研究来提高生产效率。
第三阶段：工业革命后管理思想与理论的产生与发展（19世纪下半叶-20世纪中叶）工业革命后期，管理思想与理论进入了现代管理的发展阶段。
弗雷德里克·温斯洛与亨利·福特等人对生产线作业、大规模生产和组织管理提出了创新理念。
马克斯·韦伯则通过研究组织结构、权威和官僚主义等方面，形成了韦伯政治学。
同时，人际关系学派的出现也为管理学的发展带来了新的思考方式。
埃尔顿·梅奥等人通过对工业场所的观察，发现了工作满足感和员工满意度之间的关系。
第四阶段：当代管理思想与理论的产生与发展（20世纪中叶至今）自20世纪60年代以来，管理思想与理论经历了多个争论和变革。
现代管理理论的发展历程及发展趋势
现代管理理论的发展历程及发展趋势一、现代管理理论的发展历程1. 科学管理理论（20世纪初）科学管理理论是现代管理理论的起源，由弗雷德里克·泰勒等人提出。
其核心观点是通过科学方法来改进工作效率，实现最佳的生产效果。
泰勒提出了“一人一岗位”的原则，强调科学分析和测量工作，以提高劳动生产率。
2. 行为科学管理理论（20世纪20年代）行为科学管理理论主要由埃尔顿·梅奥等人提出。
他们认为，人的行为是受到心理和社会因素的影响，管理者应该关注员工的需求和动机，以提高工作绩效。
该理论强调了人的因素在组织中的重要性，提出了激励和人际关系的概念。
3. 系统管理理论（20世纪50年代）系统管理理论由卡尔·韦尔斯提出，他认为组织是一个复杂的系统，各个部分相互依存、相互影响。
该理论强调整体观念，管理者应该关注组织内外的环境因素，并通过协调各个子系统来实现整体目标。
4. 资源依赖理论（20世纪70年代）资源依赖理论由杰弗里·佛尔曼提出，他认为组织的成功与其获取和利用外部资源的能力有关。
该理论强调了组织与外部环境的互动关系，管理者应该建立良好的外部合作关系，以获取所需资源。
5. 知识管理理论（20世纪90年代）知识管理理论是现代管理理论的最新发展阶段，它强调组织内部的知识创造、共享和应用。
知识被视为组织的核心竞争力，管理者应该注重知识的获取和管理，以提高组织的创新能力和竞争力。
二、现代管理理论的发展趋势1. 灵活性和适应性现代管理理论越来越注重组织的灵活性和适应性。
随着市场竞争的加剧和技术的快速发展，组织需要能够快速调整和适应变化的能力。
管理者应该具备灵活的思维和决策能力，以应对不断变化的环境。
2. 可持续发展可持续发展成为现代管理理论的重要趋势。
管理者应该考虑组织的经济、社会和环境影响，追求经济效益的同时，也要注重社会责任和环境保护。
可持续发展的管理理念将成为未来组织发展的重要方向。
《管理学》管理理论的产生与发展
《管理学》管理理论的产生与发展管理理论的产生始于20世纪初的工业革命。
工业革命的大规模生产和城市化进程给组织管理带来了新的挑战和需求。
管理者们迫切需要一种科学的方法来管理复杂的组织和人力资源。
在这个背景下，管理学开始形成，并逐渐发展起来。
管理学的奠基人之一是弗雷德里克·泰勒。
他提出了科学管理的理论，即将管理视为一种科学，通过科学的方法和原则来管理组织。
他主张将工作划分为独立的任务，并通过个人和组织间的协调来实现高效率。
他的理论对后来的管理者产生了重要影响，成为管理学发展的重要里程碑。
另一位重要的管理学家是亨利·法约尔。
他提出了行政管理理论，将管理视为一种职能，并强调管理者的决策和协调能力。
他的理论为后来的管理理论提供了重要的思想基础。
20世纪中叶，管理学开始进一步发展，并衍生出许多新的管理理论。
其中之一是行为科学管理理论，主要关注员工的行为和动机，以及如何通过激励和领导来提高员工绩效。
另一种理论是系统管理理论，主要强调组织是一个复杂的系统，各种因素相互作用，并影响组织的运行和绩效。
到了20世纪末和21世纪初，管理学进入了一个新的发展阶段。
全球化和信息技术的快速发展给组织管理带来了新的挑战和机遇。
管理学家开始关注领导力、创新和变革管理等新的管理领域。
他们研究如何通过有效的领导来激发员工创新能力，如何管理和应对变革，以及如何利用信息技术来提高组织绩效。
管理理论的前沿主要包括以下几个方面。
首先是服务领导力理论，强调领导者应以服务的态度去领导员工，关注员工的需求和发展。
第二是创新管理理论，主张组织应鼓励和支持创新，以提高竞争力和适应性。
第三是可持续发展管理理论，强调组织在实现经济效益的同时也应考虑社会和环境的可持续性。
第四是跨文化管理理论，研究不同文化背景下的管理行为和策略。
现代管理理论的发展历程及发展趋势
现代管理理论的发展历程及发展趋势引言概述：
现代管理理论是在经济、社会、科技等各个方面的发展推动下逐渐形成的。
本文将从五个大点出发，详细阐述现代管理理论的发展历程及发展趋势。
正文内容：
1. 科学管理理论
1.1 科学管理理论的起源与发展
1.2 科学管理理论的主要内容
1.3 科学管理理论的影响与局限
2. 行为管理理论
2.1 行为管理理论的起源与发展
2.2 行为管理理论的主要内容
2.3 行为管理理论的影响与局限
3. 系统管理理论
3.1 系统管理理论的起源与发展
3.2 系统管理理论的主要内容
3.3 系统管理理论的影响与局限
4. 战略管理理论
4.1 战略管理理论的起源与发展
4.2 战略管理理论的主要内容
4.3 战略管理理论的影响与局限
5. 知识管理理论
5.1 知识管理理论的起源与发展
5.2 知识管理理论的主要内容
5.3 知识管理理论的影响与局限
总结：
现代管理理论的发展历程可分为科学管理理论、行为管理理论、系统管理理论、战略管理理论和知识管理理论五个大点。
科学管理理论强调通过科学方法提高生产效率；行为管理理论关注人的行为与组织效能之间的关系；系统管理理论强调整体观念与系统思维；战略管理理论强调组织在外部环境中的竞争优势；知识管理理论强调知识的创造、获取、传递和应用。
这些理论在不同的时期和环境中得到了广泛的应用与发展。
未来，随着科技的进步和社会的变革，管理理论将继续发展，如数字化管理、创新管理等将成为发展的趋势。
管理理论的形成与发展
（三）官僚组织理论
行为管理 思想
霍 桑 试 验 行 为 科 学
定量管理 思想
管 理 科 学 作 业 管 理 中计 的算 运机 用在 管 理
权变管理 思想
系 统 理 论 权 变 理 论 过 程 理 论
一、 科学管理思想（P61）
“科学管理思想”或“古典管理思想”(19世纪末20世纪
初——20世纪30年代) ，主要包括：
7、 对泰勒制的评价
2）局限性
① 将工人看成机器人、经济人，是资本家最大限 度压榨工人的手段
② 泰勒的科学管理仅重视技术因素，不重视人群 社会的因素 ③ “泰勒制”仅解决了个别具体工作的作业效率 问题，而没有解决企业作为一个整体如何经营 和管理的问题
（二）一般管理理论（P63）
与泰勒侧重于研究基层的作业管理不同，一般管理理论 站在高层管理者角度研究整个组织的管理问题 亨利·法约尔(Henri Fayol,1841-1925)，法国人， 被 誉为“现代经营管理之父”
差别计件工资制
是一种报酬制度。其内容包括： 通过时间和动作研究来制订有科学依据的工作定额 实行差别计件工资制来鼓励工人完成或超额完成工 作定额。所谓“差别计件工资制”，是指计件工资 率随完成定额的程度而上下浮动。如：
工作定额100件,正常单价1元 完成80件,每件0.8元,共64元 完成120件,每件1.25元,共150元
泰罗的主要工作
（2）标准化 为使工人能以标准的方法进行操作，完 成较高的劳动定额，还必须根据作业方法 的要求，使工人的作业环境和作业条件 （工具、设备、材料等）标准化
4、 泰勒制的主要观点
科学管理的根本目的是谋求最高工作效率
达到最高工作效率的重要手段，是用科学
管理理论的产生及发展
人类关系理论
04
切斯特·巴纳德及其理论
要点一
总结词
现代管理理论之父
要点二
详细描述
切斯特·巴纳德（Chester I. Barnard）是现代管理理论的奠 基人之一，被誉为“现代管理理论之父”。他提出了组织与 个人之间协调和合作的原则，强调组织目标与个人目标的平 衡，以及有效的沟通、决策和领导方式。巴纳德的理论对后 来的管理理论产生了深远的影响。
埃尔顿·梅奥及其理论
总结词
人际关系学派创始人
详细描述
埃尔顿·梅奥（Elton Mayo）是人际关系学派的创始人之一， 他通过著名的霍桑实验，提出了关注员工的社会和心理需 求的理论。梅奥强调员工在组织中的重要性和参与感，主 张通过满足员工的需求来提高生产效率和员工满意度。他 的理论对管理实践产生了深远的影响。
管理理论的产生及发展
பைடு நூலகம்
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目录
• 管理理论的起源 • 科学管理理论 • 行政管理理论 • 人类关系理论 • 系统管理理论 • 当代管理理论的发展
管理理论的起源
01
早期的管理思想
家庭与手工业生产
在家庭与手工业生产阶段，管理者通 常为个体经营者，管理活动主要基于 经验和实践，缺乏系统的理论指导。
展做出了重要贡献。
系统管理理论
05
弗里蒙特·卡斯特及其理论
总结词
系统管理理论的先驱
详细描述
弗里蒙特·卡斯特是系统管理理论的先驱之一，他强调 组织是一个整体，由相互关联的子系统组成，这些子 系统相互作用并共同实现组织目标。
詹姆斯·罗森茨韦克及其理论
总结词
系统动态学创始人
详细描述
詹姆斯·罗森茨韦克是系统动态学的创始人之一，他强 调组织是一个动态系统，不断与外部环境进行物质、能 量和信息的交换，组织内部各子系统之间相互作用和影 响。
现代管理理论的发展历程及发展趋势
现代管理理论的发展历程及发展趋势一、发展历程1. 科学管理理论的兴起（20世纪初）科学管理理论的兴起可以追溯到20世纪初的美国。
弗雷德里克·泰勒是科学管理理论的奠基人，他提出了“科学管理”的概念，并通过研究工作方法和工作流程来提高生产效率。
泰勒的观点得到了广泛的关注和应用，对后来的管理理论发展产生了深远的影响。
2. 行为科学管理理论的兴起（20世纪30年代）行为科学管理理论是在20世纪30年代兴起的，它强调人的行为对组织效果的影响。
埃尔顿·梅奥等人通过对工厂工人进行实地观察和调查，发现了人的行为和心理因素对工作绩效的重要性。
这一理论的兴起使得管理者开始关注员工的需求和激励，提高员工的工作满意度和生产效率。
3. 现代管理理论的发展（20世纪50年代至今）20世纪50年代以后，现代管理理论开始追求整体性和系统性，注重组织和环境的相互作用。
管理学家们提出了许多新的理论和模型，如系统理论、灰色系统理论、混沌理论等。
这些理论的浮现使得管理者能够更好地理解和应对复杂的组织环境，提高组织的适应性和竞争力。
二、发展趋势1. 系统化管理现代管理理论发展的一个重要趋势是系统化管理。
管理者需要将组织看做一个整体系统，关注组织内部各个部门和成员之间的相互关系，并将组织与外部环境进行有效的互动。
系统化管理可以提高组织的运作效率和灵便性，使组织能够更好地适应变化的环境。
2. 变革管理随着社会和经济的快速发展，组织面临着各种各样的变革和挑战。
变革管理成为现代管理理论的一个重要方向。
管理者需要具备变革的意识和能力，能够有效地规划和实施变革过程，使组织能够适应和引领变革，保持竞争优势。
3. 创新管理创新是现代管理理论发展的关键词之一。
管理者需要鼓励和支持组织内部的创新，通过引入新的理念、技术和方法来提升组织的竞争力。
创新管理强调组织的学习和适应能力，注重不断改进和创新，以应对日益激烈的市场竞争。
4. 可持续发展管理可持续发展管理是现代管理理论的一个重要方向。
《管理学》管理理论的产生与发展(西方现代管理理论)
行为科学理论（一）行为科学理论产生背景1、古典管理理论大多注重于生产过程、组织控制方面的研究，较多地强调科学性、精密性、纪律性，而忽视了对人这个关键因素的研究，甚至把工人当做机器的附属物看待。
2、人并非是纯粹的“经济人”，他们追求的不仅是物质上的满足，也存在着不断增强的心理上的需要。
正是在此背景下，一些管理学家和心理学家开始从生理学、心理学、社会学等角度研究企业中有关人的问题，试图找出影响生产率的因素，进而创建了行为科学理论。
行为科学理论始于20世纪20年代，早期被称为人际关系学说，后来发展为行为科学，即组织行为理论。
（二）早期的人际关系学说人际关系学说的创立始于20世纪二三十年代美国学者梅奥负责的霍桑试验。
该学说的主要内容包括：1、工人是“社会人”，而不是“经济人”工人具有复杂的社会和心理方面的需要，而不是单纯地追求金钱收人和物质条件的满足，社会和心理因素等形成的动力对效率有更大的影响。
管理者要提高劳动生产率，必须重视满足人们的这些非物质需要。
2、企业中除了“正式组织”之外，还存在着“非正式组织”正式组织是管理当局为了实现企业目标的需要而规定的企业成员之间职责范围的一种结构，非正式组织是企业成员在共同工作的过程中，由于具有共同的兴趣爱好、共同的社会感情而自发形成的非正式群体。
这种组织以其特殊的感情、规范和倾向，左右着成员的行为。
非正式组织与正式组织相互依存，对生产率有很大影响。
管理者应善于引导和发挥非正式组织对正式组织的正面作用。
3、领导者应通过提高员工的“满足度”来激励“士气”工人是“社会人”，且企业中存在着非正式组织，领导者应该通过满足员工的心理需求来提高劳动生产率。
人际关系学说的重要意义在于，它引发了人们对生产中的人的因素的兴趣和重视，对改变当时流行的“人与机器没有差别”的观点产生了深刻影响，开辟了管理理论研究的一个新领域，在一定程度上弥补了古典管理理论的不足，为行为科学理论的产生和发展奠定了重要基础。
管理理论概述形成和发展
管理理论概述形成和发展管理理论概述：形成和发展管理，这个在我们日常生活和工作中无处不在的概念，其背后有着丰富的理论支撑和发展历程。
从早期的朴素管理思想到现代的复杂管理体系，管理理论的形成和发展经历了漫长的岁月，不断适应着社会和经济的变革。
在人类文明的早期，就已经有了管理的雏形。
例如，古埃及人建造金字塔时，就需要对人力、物力进行有效的组织和调配；古代中国的长城修建，也离不开精心的规划和管理。
但这些早期的管理实践更多是基于经验和直觉，尚未形成系统的理论。
工业革命的到来，给管理带来了巨大的变革。
机器大生产取代了手工劳动，工厂制度逐渐兴起。
这时候，亚当·斯密提出了劳动分工理论，他认为通过分工可以提高劳动生产率。
这一理论为后来的管理思想奠定了基础。
到了 19 世纪末 20 世纪初，科学管理理论应运而生。
弗雷德里克·温斯洛·泰勒被公认为科学管理之父。
他通过对工作流程的细致研究和标准化，提出了一系列科学管理的原则和方法。
比如，他主张工作方法的标准化、工作时间的标准化以及工人的选择和培训。
泰勒的科学管理理论旨在提高生产效率，通过科学的方法来替代传统的经验管理。
与此同时，亨利·法约尔提出了一般管理理论。
他认为管理活动包含计划、组织、指挥、协调和控制这五大职能，并强调了管理原则的普遍性。
法约尔的理论不仅仅局限于生产管理，而是涵盖了更广泛的组织管理领域。
在 20 世纪 20 年代，人际关系学说的出现为管理理论带来了新的视角。
乔治·埃尔顿·梅奥通过霍桑实验发现，工人的行为不仅仅受到经济因素的影响，还受到社会和心理因素的作用。
这一发现促使管理者开始关注员工的需求和感受，重视人际关系在管理中的重要性。
二战之后，管理理论进入了现代管理阶段。
管理的领域不断拓展，出现了众多的学派和理论。
其中，管理过程学派强调管理是一个过程，通过对管理过程的研究来提高管理效率。
决策理论学派则认为管理的核心是决策，管理者需要在各种不确定性中做出正确的决策。
管理理论的产生和发展
管理理论的产生和发展管理理论的产生和发展管理理论是对组织和管理活动的原则和方法进行系统研究和总结的学科，它的产生和发展与工业化和现代化进程紧密相关。
本文将从管理理论产生的背景、管理理论的主要发展阶段以及管理理论与实践的关系等方面进行探讨。
管理理论的产生背景主要有三个方面：第一，工业革命的产生推动了组织和管理活动的发展，出现了大规模的工厂和企业，这些企业需要更高效的管理方法。
第二，20世纪初的科学管理运动也为管理理论的产生提供了契机，科学管理运动的主要思想是通过科学方法对组织和管理活动进行研究和改进，提高生产效率。
第三，管理学科的研究方法和技术也在不断发展，为管理理论的产生提供了基础。
管理理论的发展可以分为五个主要的阶段：传统管理理论阶段、行为科学管理理论阶段、现代管理理论阶段、系统管理理论阶段和全球化管理理论阶段。
传统管理理论阶段主要强调组织的结构和形式，重点研究组织内部的职权划分和管理层次的建立。
这个阶段的典型代表是亨利·法约尔的管理过程理论和韦伯的官僚理论。
行为科学管理理论阶段注重组织内部人员的行为和动机，强调员工对管理活动的参与和动力机制的建立。
这个阶段的典型代表是埃尔顿·梅奥的人际关系学派和道格拉斯·麦格雷戈的员工动机理论。
现代管理理论阶段强调组织的系统性和环境适应性，提出了一系列新的管理原则和方法。
这个阶段的典型代表是彼得·德鲁克的管理学和菲利普斯·塞尔茨的系统理论。
系统管理理论阶段强调组织内部各个要素之间的互动关系，将组织看作是一个开放的系统。
这个阶段的典型代表是彼得·森格的全员参与管理理论和亚伯特·邓宁的决策理论。
全球化管理理论阶段将组织的管理扩展到全球范围，强调全球化经营策略和跨文化管理。
这个阶段的典型代表是加里·哈梅尔和库克·尼珀的全球卓越理论和福克斯和赫斯克特的跨文化管理理论。
管理理论与实践的关系是一个相互作用和相互促进的过程。
管理理论的形成和发展
管理理论的形成和发展从19世纪末到20世纪初，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论，这个时期的管理理论被称为古典管理理论：在美国有泰罗的科学管理理论，在法国有法约尔的一般管理理论，在德国有韦伯的行政管理理论。
20年代以后出现了行为科学。
二战以来，管理理论得到了丰富和发展，并形成了众多的学派，被称为“管理理论的丛林”。
一、泰罗的科学管理理论1、“科学管理之父”泰罗1911年泰罗的《科学管理原理》一书出版，标志着管理理论的诞生。
这本书讲述了应用科学方法确定从事一项工作的“最佳方法”，使管理从经验变为科学。
泰罗被称为“科学管理之父”。
2、科学管理的出发点（1）科学管理的中心问题是提高劳动生产率泰罗认为，提高劳动生产率是雇主和工人共同达到繁荣的基础。
它能使较高的工资和较低的成本结合起来，从而使雇主得到最大的利蕴，工人得到最高的工资。
（2）实现最高工作效率的手段，是用科学的管理代替传统的管理（3）科学管理要求管理人员和工人双方实行重大的精神变革3、科学管理的内容（1）制定科学的作业方法首先，从从事同一工种的工人中挑选出身体最强壮、技术最熟练的一个，把他的工作分解为多个动作，测量并记录完成每一个动作所消耗的时间；去除动作中多余的和不合理的部分；把最经济、效率最高的动作集中起来，确定标准的作业方法。
其次，实行作业所需的各种工具和作业环境的标准化。
例如，1899年泰罗进行铲铁实验，确定了以每一铲重量为21磅效果最好，过重或过轻都不利于提高工作效率。
然后，根据标准的操作方法和每一个动作的标准时间，确定工人一天必须完成的工作量。
（2）科学地选择和培训工人泰罗对经过科学选择的工人用科学作业方法进行训练，要他们按照作业标准进行工作，取得了显著的效果：搬运生铁试验，使每人每天的搬运量从12.5吨，提高到47.5吨；铲铁试验，使每人每天的搬运量从16吨，提高到50吨。
劳动生产率成倍增长。
（3）实行有差别的计件工资制按照作业标准和时间定额，规定不同的工资率。
现代管理理论的发展历程及发展趋势
现代管理理论的发展历程及发展趋势一、发展历程1. 科学管理理论（1880-1920年代）科学管理理论的核心思想是通过科学方法来改进工作效率。
弗雷德里克·泰勒是科学管理理论的奠基人，他提出了“科学管理”的概念，并强调工作的标准化、时间和运动研究等方法来提高生产力。
2. 行为管理理论（1920-1940年代）行为管理理论关注员工的行为和动机对组织绩效的影响。
埃尔顿·梅奥等学者通过霍桑实验研究发现，员工的关注和参预程度对工作绩效有重要影响，从而提出了人际关系和员工参预的概念。
3. 管理科学理论（1940-1960年代）管理科学理论将数学和统计方法应用于管理决策，通过建立数学模型和运筹学方法来解决管理问题。
里奇等学者在第二次世界大战期间在军事领域取得了重要发展，推动了管理科学的发展。
4. 系统管理理论（1960-1980年代）系统管理理论认为组织是一个复杂的系统，各个部份相互关联、相互影响。
彼得·森格等学者提出了系统思维的概念，强调了整体观念和相互作用的重要性。
5. 战略管理理论（1980年代至今）战略管理理论关注组织与外部环境的互动关系，强调组织应该根据外部环境的变化来调整战略。
迈克尔·波特等学者提出了五力分析模型和价值链理论，匡助组织分析竞争环境和优化内部运作。
二、发展趋势1. 全球化管理随着全球化的加速发展，企业面临着更加复杂的竞争环境和多元化的文化差异。
全球化管理要求企业具备跨国经营和跨文化管理的能力，以适应不同国家和地区的需求。
2. 创新管理创新是推动企业发展的关键因素，创新管理强调组织创新能力的培养和创新过程的管理。
企业需要建立创新文化，鼓励员工提出新思路和创意，并通过创新管理方法来推动创新项目的实施。
3. 可持续发展管理可持续发展管理强调企业在经济、社会和环境方面的平衡发展。
企业需要关注社会责任，积极参预公益事业，推动环境保护和资源节约，以实现长期可持续发展。
管理理论形成和发展
目录
• 管理理论的形成 • 管理理论的发展 • 管理理论的现代演变 • 管理理论的未来趋势 • 管理理论的应用与实践
01 管理理论的形成
早期的管理思想
经验管理
依赖于管理者个人经验进行决策和组织活动，缺 乏科学依据。
家长制管理
以家长权威为基础，强调统一指挥和层级关系。
工业革命的影响
管理理论在政府机构中的应用
公共政策管理
政府机构制定和执行公共政策，以实现社会目标。这包括政策分析、 制定、实施和评估等过程。
公共服务管理
政府机构提供公共服务，如教育、医疗、社会保障等。管理理论在 公共服务领域的应用涉及服务质量和效率的提高。
公共部门人力资源管理
政府机构通过有效的人力资源管理，提高公务员的工作效率和满意 度，促进公共服务的提供。
管理理论在企业中的应用
战略管理
企业通过制定和实施战略，以实现长期发展 目标。战略管理涉及市场分析、竞争环境、 资源和能力等方面的研究。
人力资源管理
企业通过有效的人力资源管理，包括招聘、培训、 绩效评估和激励措施等，提高员工的工作效率和满 意度。
项目管理
企业通过项目管理方法，对项目进行计划、 组织、指挥、协调和控制，确保项目按时完 成并达到预期目标。
人才管理创新
在数字化时代，人才管理面临新 的挑战和机遇，管理理论将注重 人才的创新思维、数字化技能和 跨界整合能力等方面的培养。
全球化背景下的管理挑战
跨文化沟通与合作
应对国际风险
全球化背景下，管理面临跨文化沟通 与合作的挑战，要求管理者具备跨文 化意识和沟通能力，以实现有效的跨 文化合作和协同发展。
销方面提供了有益的指导。
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现代管理理论的发展历程及发展趋势
现代管理理论的发展历程及发展趋势一、发展历程1. 科学管理理论（1880年-1920年）在工业革命时期，管理者开始关注工作效率的提高。
弗雷德里克·泰勒提出了科学管理理论，强调通过科学方法来分析和改进工作流程，提高劳动效率。
泰勒的理论为管理学奠定了基础。
2. 行为管理理论（1920年-1960年）人们开始关注员工的行为和激励机制对组织绩效的影响。
埃尔顿·梅奥等人进行了霍桑实验，发现员工的行为受到工作环境和社会因素的影响。
这一理论强调了人的因素在管理中的重要性。
3. 现代管理理论（1960年-至今）随着社会的发展和组织的复杂性增加，管理理论也不断演进。
现代管理理论主要包括系统理论、信息理论、控制理论、决策理论等。
这些理论强调组织是一个复杂的系统，管理者需要综合运用各种方法来解决问题。
二、发展趋势1. 强调人性化管理现代管理越来越注重员工的需求和发展，强调人性化管理。
管理者应该关注员工的情感和动机，激励员工的创造力和创新能力，提高员工的工作满意度和绩效。
2. 强调团队合作现代管理强调团队合作的重要性。
通过培养团队合作意识和技能，可以提高组织的协同效应和创造力。
管理者需要搭建良好的团队合作平台，推动团队成员之间的有效沟通和协作。
3. 强调全球化管理随着全球化的发展，管理者需要具备跨文化管理能力。
他们需要了解不同国家和地区的文化差异，灵便应对不同的管理挑战。
全球化管理还需要管理者具备跨国合作和跨文化沟通的能力。
4. 强调创新管理创新是现代管理的重要课题。
管理者需要鼓励员工的创新思维和创造力，推动组织的创新发展。
创新管理包括创新文化的建设、创新流程的设计和创新资源的配置等方面。
5. 强调可持续发展管理现代管理越来越关注组织的可持续发展。
管理者需要考虑经济、环境和社会的可持续性，推动组织在经济效益、环境保护和社会责任方面的协调发展。
总结：现代管理理论经历了科学管理理论、行为管理理论和现代管理理论三个阶段的发展。
管理理论的形成及发展
2管理理论的形成及发展早期管理思想实际上是管理理论的萌芽，管理理论比较系统的建立是在19世纪末20世纪初。
西方管理理论就其发展的历史和内容来看，大致可分为传统管理阶段、古典管理阶段、行为科学阶段以及现代管理阶段。
一、传统管理阶段这个阶段时间最长，有200多年的历史，一直到19世纪末，20世纪初。
这一阶段虽然没有产生比较系统的管理理论，但是已经在不少方面出现了管理理论的萌芽。
早期管理思想的代表人物主要有亚当•斯密、查尔斯﹒巴贝奇、罗伯特•欧文、鲍顿及瓦特。
1．亚当﹒斯密英国经济学家，1776年发表《国民财富的性质和原因的研究》（《国富论》）（1）提出了劳动分工理论、“经济人”思想、所有权与管理权分离等思想。
老动分工可以使工人重复完成简单的操作，从而可以提高劳动熟练程度，提高劳动效率；（2）分工节省了由于工作变动所损失的时间；分工使劳动简化，使工具专门化，从而有利于创造新的工具和改进设备。
而新机器的发明和应用又使得劳动进一步简化和减少，从而使得一个人能够完成许多人的工作。
2．查尔斯﹒巴贝奇1832年《论机器和制造业的经济》论述了专业分工和机器工具使用的关系，利润分配制度，固定工资加利润分享制度。
3．罗伯特﹒欧文空想社会主义者“人事管理之父”（1）他在工厂内推行了一种新的管理制度，其核心是废除惩罚，强调人性化管理。
（2）他致力于改善工人的工作环境和生活环境。
他还主动把工人的工作时间从13～14小时缩短到10.5小时。
（3）他主张建立教育制度，实行教育立法。
他禁止他的工厂雇佣十岁以下的童工，并将原来雇用的童工送入学校学习。
4．鲍顿及瓦特以上各种管理思想是随着生产力的向前发展，适应资本主义工厂制度发展而产生的。
这些‘管理思想虽然不系统、不全面，没有形成专门的管理理论和学派，但对于促进生产及以后科学管理理论的产生和发展，都有积极的影响。
二、古典管理阶段在西方，到了19世纪末20世纪初，资本主义的自由竞争开始向垄断阶段过渡。
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管理理论产生和发展
三、韦伯的行政组织理论
管理理论产生和发展
❖ 2、罗伯特·欧文(Robert Owen)，是发表管理著 作的第一人，在管理思想上独树一帜。欧文认为: 工人是“有生机器”，不同于设备等“无生机器”。 既然保养机器能够提高生产率，那么关心工人就 更能创造更大的效益。主张对人力资源进行投资， 从而开辟了人际关系和行为管理理论的先河，被 人们誉为现代人力资源管理的先驱。
管理理论产生和发展
❖ 3、查尔斯·巴贝奇（CharlerS Babbage），较 早将科学方法应用于管理实践，并进行了理论 概括，成为“科学管理”的启蒙者。他在《机器 与制造业经济学》一书中，对专业化分工、机 器与工具使用、时间研究、批量生产、均衡生 产、成本记录等问题作了充分论述。他进一步 发展了亚当·斯密劳动分工理论，强调劳资协作， 并且倡导了以技术水平及劳动强度为依据的付 酬制度。
❖ 在1900年以前，工人组成生产小组相互协作，把各种零部件 用手工的方式组装成汽车。这种小批量生产是非常昂贵的。 组装一辆汽车需要花费大量的时间和精力，工人们一天只能 够生产很少量的汽车。为了降低成本、提高销量，早期汽车 厂的管理者需要具有较高的提高生产效率的技能。
❖ 1913年，亨利·福特在底特律开办了“高地公园汽车厂”，生产 T型车。福特与他的生产管理团队开创了大批量生产系统， 使得小批量生产系统在一夜之间变得陈旧过时。在大批量生 产系统下，传送带将汽车传送到工人面前，流水线旁的每个 工人负责完成一项特定的工作任务。
管理理论产生和发展
❖ 中国早期的管理思想 ❖ 1、顺道 ❖ 2、重人 ❖ 3、人和 ❖ 4、守信 ❖ 5、对策 ❖ 6、法治
管理理论产生和发展
第一节 古典管理理论
❖ 一、科学管理理论 ❖ 二、管理过程理论 ❖ 三、行政组织理论
管理理论产生和发展
一、科学管理理论
❖ 1、泰罗科学管理理论的主要内容
❖ （2）组织管理包括：①计划职能和执行职能相分离。②实 行职能工长制。③在管理控制上实行例外原则。这种以例 外原则为依据的管理控制原理，以后发展为管理上的分权 化原则和实行事业部制管理管理理论产体生和制发。展
❖ 2、科学管理理论的其他代表人物及其思想。
❖ （1）亨利·甘特。他在科学管理上的主要贡献是发明了掌 握 生 产 计 划 完 成 情 况 的 作 业 指 示 图 表 —“ 甘 特 图 ” (Gantt Chart)，从而大大改进了企业的生产管理技术，克服了生 产管理的混乱状况，提高了管理工作的效率。
❖ 弗雷德里克·温斯络·泰罗
❖ (Frederick Winslow Taylor，1856-1915)
❖ （1）作业管理包括：①制定科学的作业方法，以代替过去 的单凭工人经验作业的方法。即：采用时间研究和动作研 究的方法，把最经济、效率最高的动作集中起来，制定出 标准的作业方法；实行作业所需的各种工具和作业环境等 标准化；按照标准的作业方法和合理的组织与安排，确定 工人“合理的日工量”，也就是所谓工作定额的原理。②科 学地挑选并培训工人，使他们学会按最好的作业方法进行 工作。③实行刺激性的差别计件工资制度。
❖ （2）吉尔布雷斯夫妇。弗兰克·吉尔布雷斯与夫人心理学 博士莉莲·吉尔布雷斯，在动作研究和工作简化方面作出 了特殊的贡献。他们将工人的作业动作分解，并用摄影方 法记录和分析每个动作的作用，然后剔除不必要的动作， 并使必要动作标准化，从而形成了快速准确的工作方法。
❖ （3）亨利·福特。美国福特汽车公司的创建人。在1913年 借助于传送带建立了世界上第一条汽车流水装配线，使工 人在操作时无需移动位置就可以从旁边和高架的供应线上 获取各种零部件和工具，从而大大提高了生产效率和降低 了汽车生产成本，为管组理织理论现产生代和化发展大生产提供了样板。
管理理论产生和发展
二、法约尔的管理过程理论
❖ 1、企业的基本活动与管理五项职能。 ❖ 法约尔认为任何企业都存在着六种基本活动， ❖ 即(1)技术活动。(2)商业活动。(3)财务活动。 ❖ (4)安全活动。 (5)会计活动。(6)管理活动,包括
计划、组织、指挥、协调、控制五项职能。 ❖ 2、管理的14项原则。(1)劳动分工。(2)职权与
第二章 管理理论的形成和发展
❖ 第一节 古典管理理论 ❖ 第二节 行为科学管理理论 ❖ 第三节 现代管理理论
管理理论产生和发展
埃及金字塔
❖ 建造时间：大约公元前2700-2500 年
❖ 建塔耗用200多万块重几吨的石块。 建造一座金字塔需10万人干20年。
❖ 问题： 谁告诉工人，他们该做什么？ 谁保证有足够的石块使用而不出 现误工或窝工现象？
这里包含了大量的组织管理工作，如 计划、组织和控制两千年,纵横十万里”的 伟大工程。
❖ 修筑长城的工程巨大, 仅修明长城需 用砖石5000万立方米,土方一亿五千 万立方米。如用来铺筑宽l0米、厚 35厘米的道路,可以绕地球两周。修 秦长城动用30-50万军队和民夫约 50万,多时达到150万人。 组织这样大的工程，包含了许多管 理实践。
管理理论产生和发展
罗马天主教会
教皇 红衣主教
大主教 主教
❖ 1000多年的历史，8.8亿教 徒
❖ 问题：
其组织结构为什么能够基 本上维持至今？
教士
管理理论产生和发展
一、古典管理思想
❖ 1、亚当·斯密(Adam Smith)。斯密在他的著作 《国富论》中阐述了劳动分工的作用：①分工可 以使劳动者专门从事一种简单的操作，从而能够 提高劳动的熟练程度，增进技能；②分工可以减 少劳动者的工作转换，节约通常由一种工作转到 另一种工作所损失的时间；③分工使劳动简化， 可以使人们把注意力集中在一种特定的对象上， 有利于发现比较简便的工作方法，有利于促进工 具革新。