5社会知觉：人际知觉与自我知觉

心理学家们对印象形成的过程进行研究，并 从以下几个方面对这个过程的特性做了总结。
• 第一印象
在与陌生人交往的过程中，我们所得到的有 关对方的最初印象叫做第一印象。第一印象并非 总是正确的，但却总是最鲜明、最牢固的，它决 定着我们对他人的知觉。
• 整体印象 聪慧、勤奋、冲动、爱批评人、固执、妒忌
中心特征优势 妒忌、固执、爱批评人、冲动、勤奋、聪慧
人际交往心理学
理论学习篇
第五讲 社会知觉与人际交往
人际知觉（知彼）
社会知觉
自我知觉（知己）
知人者智，自知者明。
一 、人际知觉
定义 人际知觉是指对人与人之间关系的 知觉，包括对人的外部特征、个性特点 了解、对人行为的判断和理解。这种知 觉主要是在人际交往中发生的，以各种 交际行为为知觉对象。 人际知觉的特点
自我服务偏见的表现
• • • • • • • • • • 伦理道德 工作能力 优点 驾驶技术 聪明才智 忍耐度 赡养父母 健康 洞察力 摆脱偏见
2.自我觉知
自我觉知是指个体把自己当作注意的对象时的心理状态。
• 内在自我觉知（对自己内部特征和感受比较重视 ）
* 对自己的感受比较在乎，因此常会夸大自己的情感反应； * 对自己的特征比较关注，所以自我概念中的内在事件清楚而明确； * 常常坚持自己的行为标准与信念，不太会受到外界环境的影响。
（例：聪明、勤奋、热情、坚定、实干、谨慎）； 平均模式；累加模式；加权平均模式（权重、负性效应）
二、自我知觉
自我知觉是社会知觉的一种形式。它 是个体对自己的认识，以自我为认识的对 象。自我既是认识的主体，同时也是认识 的客体。作为认识的对象包括自己的个性 心理的一切方面及相应的行为表现。自我 知觉是在交往过程中随着对他人的知觉而 形成的。通过对他人知觉的结果和自我加 以对照、比较才使他产生对自己的表象。
“自我监控”是指人们在与他人交往的过程 中，通过观察他人自我表演的线索来对自己的自 我表演加以控制，也就是说根据别人的表现来决 定自己的行为。森德、菲斯克等人对自我监控进 行了全面的研究，指出高自我监控的人善于自我 表演，能根据情境和他人的需要来塑造自己的行 为；而低自我监控的人不善于在别人面前作表演， 不看重情境与他人的影响，表达的是自己真实的 态度与感受。中国人的自我监控能力较强，比较 在乎他人的要求与期望，所以中国人在社会中的 适应能力较强。
• 公众自我觉知（对自己的外在方面比较在意 ）
* 看重外界他人的影响，常担心别人对自己有不好的评价； * 由于看重来自他人的反馈，常会产生暂时性的自尊感低落，容易在理 想自我与现实自我之间产生距离； * 公众自我高的个体常常比较在乎外在的行为标准
3.人际交往中与自我知觉有关的现象
• • • • • 自我美化 自我表演 自我障碍策略 自我监控 自证预言
明显的情感因素
印象形成
印象是人主观上以自己以往经验为基础，将情 境中的人或事物进行归类所形成起来的对有关人或 事物的概念。这种对于人或事物进行综合、概括、 归类，形成一个具有结论意义的特性的过程，即印 象形成。
印象作为行为定向和理解人 的背景，是人际关系最初、最直 接、最经常的定向因素，直接影 响着人与人之间进一步的相互作 用和人际关系状况。
个体知觉到的自我概念包含三个部分：
梦想、抱负、人生目标
任务、责任
现实信息
• 个体自我概念的构建与以下几个方面的 过程有关： * 从自己的行为认识自我 * 从他人的行为反应认识自我 * 通过社会比较认识自我 * 通过自我意识来认识自我
• 自我服务偏见
“平均以上”现象 “优秀模范”现象
戴夫•巴里指出，“无论年龄、性别、信仰、经济 地位或种族有多么不同，有一件东西是所有人都有的， 那就是在每个人的内心深处都相信，我们比普通人要 强。” 我们相信自己在令人向往的特质上强于一般人。
“自证预言”也叫自我实现的预言，它是 指我们对他人的期望会影响到对方的行为，使 得对方按照我们对他的期望行事，心理学家达 利和法继欧把这种现象叫做自证预言。
• 罗森塔尔效应（皮格马利翁效应）
[苏联]
列舍特尼科夫 ：
《又是一wenku.baidu.com2分》
谢谢
再见
• 自我抬高：通过行动或语言把自己的正性信息呈现给别人。 • 显示：向他人显示自己的正直和有价值，引起他人内疚。 • 谦虚：故意低估自己的良好品质、成就和贡献。 • 恳求：向他人表达自己的不足与依赖，引起他人同情。 • 恫吓：用威胁的方法使他人接受自己的观点。 • 逢迎：说他人喜欢的话。
“自我障碍策略”是指人们提前准 备的用来解释自己预期失败的一系列行 为。使用这种策略，如果失败了，就可 以使得他人不把我们的失败归结于我们 缺乏能力；而如果成功了，就更可能做 出能力的归因。
1.自我概念
我是谁?
“我是谁”其实不仅是指“我”的性别、年龄、 名字等这些生理属性和简单的社会属性。而主要是指 一个人在心理上对“我是一个什么样的人”的理解和 认同。从出生开始，个体可能要花十几年的时间，才 能完成这种从认识自己的生理属性到认识自己的心理 特性（和社会属性）的过渡。
自我概念，是指我们用 来组织和指引与自己有关的 信息的一套自我信念。
• “自我美化”是指个体以一种有利于对自己做 正面评价的方式收集和解释有关自我的信息。 • 自我美化的几种方式
选择性遗忘 自我照顾归因 向下的社会比较
有选择的接受反馈
缺陷补偿
“自我表演”也叫“自我展示”，是指人们 在与别人交往时所做的显露。在日常生活的不同 情境下，人们总是想让他人对自己形成某些所期 望的印象，所以自我表演的方式也是多种多样。 社会心理学家琼斯总结出了6种自我表演的策略：