组织行为学第四讲-人格与价值观
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• 能量（内向与外向）(E or I) • 信息收集（理性与直觉）(S or N) • 决策制定（思考与感觉）(T or F) • 生活风格（判断与直觉）(P or J)
MBTI各维度的表现特征
维度
表现特征
表现特征
能量（内向与外向）：决 外向（E）：通过人际关系 内向（I）：通过关注于个
ຫໍສະໝຸດ Baidu
定个体 获得人际力量 和 获得能量。
与一个 人决策制定时 考 时目的非常明确。
更多的关注他们所做的
虑其他人的感觉有多少
决定对其他人的影响。
有关。
生活作风（判断与直觉）： 判断偏好（J）：关注目标， 直觉偏好（P）：企图避免
与个体 对灵活性和适 应 确定最终期限，并会得出 最终期限，喜欢意外的惊
性的倾向性有关。
最终决定。
喜，并经常在作出最终决
随和性 Agreeableness
热情的、合作的、信赖他人的
责任心 Conscientiousness
负责的、值得信赖的、持之以恒的、有条不紊的
情绪稳定 Emotional Stability
积极的情绪稳定性者倾向于平和的、自信的和安全的；消极的情绪 稳定性者倾向于紧张的、焦虑的、失望的和缺乏安全感的
遗传：如身材、相貌、性别、生物节律、气质 等，人的兴趣爱好30%也来自遗传。
环境：如成长的文化背景、社会群体规范、生 活条件等。
情景：
人格特质 Personality Traits
人们在各种情景下都会表现出的特征，如害羞、 进取、顺从、懒惰等。人格特征具有持久而稳 定的特点。
例子：创业者的人格特质研究（控制中心、 风险偏好、成就欲）
投射测验 Projective measures
– 罗夏墨迹图 Rorschach Inkblot Test – 主题统觉测验Thematic
Apperception Test
迈尔斯-布里格斯类型指标
Myers-Briggs Type Indicator (MBTI) 根据个体知觉和处理信息的不同方式区分不同 的人格特点，根据以下四个维度来分类：
投射测试
投射是指个体把自己的思想、态度、愿望、情绪、 性格等人格特征不自觉地反应于外界事物或他人 身上一种心理作用。
具体做法：投射测试是给受测者提供一些意义不 明确的刺激图形，让受测者在完全不受限制的情 形下，自由的作出反应，使其在不知不觉中表露 出人格的特质。
开放性
– 我经常在探索理论或抽象概念中感到快乐 – 我对艺术和自然都很有兴趣 – 我很少注意不同环境产生的心情和感觉的变化 – 我不喜欢浪费时间在幻想不能实现的事情
大五因素的验证
与工作绩效，尤其与“周边绩效”之间有重要关 系；
“外向交往因素”在经理和销售员样本中具有预 测效 度；
“情绪稳定因素”对于警察和技术工人样本中的 工作绩效有一定的作用；
开放性 Openness to Experience
富有创造性、好奇、具有艺术的敏感性
大五人格测量问卷
外倾性 – 我喜欢有很多朋友在我周围 – 我是非常活跃活泼的人 – 我总喜欢一个人独自做事 – 我认为自己不是特别的“清绪高昂”
随和性 – 我宁愿与他人合作而不是与他人竞争 – 我知道很多人喜欢我 – 如果我不喜欢谁，我会让他知道 – 我经常与我的家人或合作者争辩
请尝试用几个形容词来形容你此时心目当中想着的 一个人。
奥尔波特的特质论
特质是人格结构的单位，是经某种特别的方式 作出的一种反应倾向，虽然人在不同的情境中可 能会有不同的表现，但总体表现为某一特质。
奥尔波特的特质论把特质分成共同和个人特质 两种，个人特质又分成三种，首要特质(最典型的, 具有概括性性的特质量，会影响一个人各个方面 的行为)；中心特质(构成个体独特性的几个重要 特质,一般有5-10个)；次要特质(一些不太重要的 特质,只有在特定的情况下才出现)。
情景对特质的影响
情境 和领导在一起
特质
访友
谦虚
遇见陌生人
和母亲共同进餐 同伴赞扬时
行为 留意，小心，顺从 文雅，克制，依从 笨拙，尴尬，害羞， 热情迎合 不露面，不愿引人注目
人格测试
自陈量表法Self-report surveys – 迈尔斯-布里格斯类型指标（MBTI）
– “大五”人格
观察者评分法Observer-rating surveys
定之前多次改变他们的
想法。
Meyers-Briggs, Continued
A Meyers-Briggs score
– 也能为自我意识和职业生涯指导提供参考
BUT
– 由于与工作绩效无关，所以不能作为一种选拔 的工具!!!
“大五”人格维度
外倾性 Extroversion
善于社交、喜欢群居、自我决断
责任心 – 如果我做出了承诺，我会想方设法的实现 – 我总是让工作积极的有效的完成 – 有时我没有做到我应有的可信和可靠 – 我感到做工作时总是缺乏条理性
大五人格测量问卷
情绪稳定
– 我经常感到无助希望别人能帮我解决问题 – 我经常感到紧张和神经过敏 – 我很少忧愁和沮丧 – 我不是一个自找烦恼的人
Chapter FOUR
Personality and
Values 人格与价值观
什么是人格?
人格 Personality 个体对他人的反应方式和交往方式的总和，它常常通 过个体表现出来、可以测量的人格特质进行描述。 人格是一个人独特而又稳定的行为模式
人格的决定因素
• 遗传 • 环境 • 情境
人格的决定因素
人思考和感觉来获得能
鼓舞的来源。
量。
信息收集（理性与直觉）： 理性偏好（S）：关注更多 直觉偏好（N）：相对事实
与个体 在决策制定时 所 的事实和细节。
和细节而言，总是试图关
采取的行动有关。
注更多的不同思想的可
能性和它们之间的联系。
决策制定（思考与感觉）： 思考偏好（T）：决定制定 感觉偏好（F）：总是试图
“随和性因素”在经理和警察样本中表现出效度； “责任意识因素”则对于所有职业的人员都具有
相当的预测效度； 而“开放性因素”只对经理样本有一定作用。
观察者评分法
这一方法中，同事（有时候了解评分的对象， 有时不）的评分取代了个人的自评。纵然自评 和观察者评分法相关性很强，研究表明在预测 取得工作上的成功方面，观察者评分法更有效。
MBTI各维度的表现特征
维度
表现特征
表现特征
能量（内向与外向）：决 外向（E）：通过人际关系 内向（I）：通过关注于个
ຫໍສະໝຸດ Baidu
定个体 获得人际力量 和 获得能量。
与一个 人决策制定时 考 时目的非常明确。
更多的关注他们所做的
虑其他人的感觉有多少
决定对其他人的影响。
有关。
生活作风（判断与直觉）： 判断偏好（J）：关注目标， 直觉偏好（P）：企图避免
与个体 对灵活性和适 应 确定最终期限，并会得出 最终期限，喜欢意外的惊
性的倾向性有关。
最终决定。
喜，并经常在作出最终决
随和性 Agreeableness
热情的、合作的、信赖他人的
责任心 Conscientiousness
负责的、值得信赖的、持之以恒的、有条不紊的
情绪稳定 Emotional Stability
积极的情绪稳定性者倾向于平和的、自信的和安全的；消极的情绪 稳定性者倾向于紧张的、焦虑的、失望的和缺乏安全感的
遗传：如身材、相貌、性别、生物节律、气质 等，人的兴趣爱好30%也来自遗传。
环境：如成长的文化背景、社会群体规范、生 活条件等。
情景：
人格特质 Personality Traits
人们在各种情景下都会表现出的特征，如害羞、 进取、顺从、懒惰等。人格特征具有持久而稳 定的特点。
例子：创业者的人格特质研究（控制中心、 风险偏好、成就欲）
投射测验 Projective measures
– 罗夏墨迹图 Rorschach Inkblot Test – 主题统觉测验Thematic
Apperception Test
迈尔斯-布里格斯类型指标
Myers-Briggs Type Indicator (MBTI) 根据个体知觉和处理信息的不同方式区分不同 的人格特点，根据以下四个维度来分类：
投射测试
投射是指个体把自己的思想、态度、愿望、情绪、 性格等人格特征不自觉地反应于外界事物或他人 身上一种心理作用。
具体做法：投射测试是给受测者提供一些意义不 明确的刺激图形，让受测者在完全不受限制的情 形下，自由的作出反应，使其在不知不觉中表露 出人格的特质。
开放性
– 我经常在探索理论或抽象概念中感到快乐 – 我对艺术和自然都很有兴趣 – 我很少注意不同环境产生的心情和感觉的变化 – 我不喜欢浪费时间在幻想不能实现的事情
大五因素的验证
与工作绩效，尤其与“周边绩效”之间有重要关 系；
“外向交往因素”在经理和销售员样本中具有预 测效 度；
“情绪稳定因素”对于警察和技术工人样本中的 工作绩效有一定的作用；
开放性 Openness to Experience
富有创造性、好奇、具有艺术的敏感性
大五人格测量问卷
外倾性 – 我喜欢有很多朋友在我周围 – 我是非常活跃活泼的人 – 我总喜欢一个人独自做事 – 我认为自己不是特别的“清绪高昂”
随和性 – 我宁愿与他人合作而不是与他人竞争 – 我知道很多人喜欢我 – 如果我不喜欢谁，我会让他知道 – 我经常与我的家人或合作者争辩
请尝试用几个形容词来形容你此时心目当中想着的 一个人。
奥尔波特的特质论
特质是人格结构的单位，是经某种特别的方式 作出的一种反应倾向，虽然人在不同的情境中可 能会有不同的表现，但总体表现为某一特质。
奥尔波特的特质论把特质分成共同和个人特质 两种，个人特质又分成三种，首要特质(最典型的, 具有概括性性的特质量，会影响一个人各个方面 的行为)；中心特质(构成个体独特性的几个重要 特质,一般有5-10个)；次要特质(一些不太重要的 特质,只有在特定的情况下才出现)。
情景对特质的影响
情境 和领导在一起
特质
访友
谦虚
遇见陌生人
和母亲共同进餐 同伴赞扬时
行为 留意，小心，顺从 文雅，克制，依从 笨拙，尴尬，害羞， 热情迎合 不露面，不愿引人注目
人格测试
自陈量表法Self-report surveys – 迈尔斯-布里格斯类型指标（MBTI）
– “大五”人格
观察者评分法Observer-rating surveys
定之前多次改变他们的
想法。
Meyers-Briggs, Continued
A Meyers-Briggs score
– 也能为自我意识和职业生涯指导提供参考
BUT
– 由于与工作绩效无关，所以不能作为一种选拔 的工具!!!
“大五”人格维度
外倾性 Extroversion
善于社交、喜欢群居、自我决断
责任心 – 如果我做出了承诺，我会想方设法的实现 – 我总是让工作积极的有效的完成 – 有时我没有做到我应有的可信和可靠 – 我感到做工作时总是缺乏条理性
大五人格测量问卷
情绪稳定
– 我经常感到无助希望别人能帮我解决问题 – 我经常感到紧张和神经过敏 – 我很少忧愁和沮丧 – 我不是一个自找烦恼的人
Chapter FOUR
Personality and
Values 人格与价值观
什么是人格?
人格 Personality 个体对他人的反应方式和交往方式的总和，它常常通 过个体表现出来、可以测量的人格特质进行描述。 人格是一个人独特而又稳定的行为模式
人格的决定因素
• 遗传 • 环境 • 情境
人格的决定因素
人思考和感觉来获得能
鼓舞的来源。
量。
信息收集（理性与直觉）： 理性偏好（S）：关注更多 直觉偏好（N）：相对事实
与个体 在决策制定时 所 的事实和细节。
和细节而言，总是试图关
采取的行动有关。
注更多的不同思想的可
能性和它们之间的联系。
决策制定（思考与感觉）： 思考偏好（T）：决定制定 感觉偏好（F）：总是试图
“随和性因素”在经理和警察样本中表现出效度； “责任意识因素”则对于所有职业的人员都具有
相当的预测效度； 而“开放性因素”只对经理样本有一定作用。
观察者评分法
这一方法中，同事（有时候了解评分的对象， 有时不）的评分取代了个人的自评。纵然自评 和观察者评分法相关性很强，研究表明在预测 取得工作上的成功方面，观察者评分法更有效。