PEST分析法

PEST

PEST分析就是指宏观环境的分析,P就是政治,E就是经济,S就是社会,T就是技术。在分析一个企业集团所处的背景的时候,通常就是通过这四个因素来进行分析企业集团所面临的状况。

一政治法律环境Political Factors

政治环境主要包括政治制度与体制,政局,政府的态度等;法律环境主要包括政府制定的法律、法规。

1、政治环境就是否稳定？

2、国家政策就是否会改变法律从而增强对企业的监管并收取更多的赋税？

3、政府所持的市场道德标准就是什么？

4、政府的经济政策就是什么？

5、政府就是否关注文化与宗教？

6、政府就是否与其她组织签订过贸易协定,例如欧盟(EU),北美自由贸易区(NAFTA),东盟(ASEAN)等？

二经济环境Economic Factors

构成经济环境的关键战略要素:GDP、利率水平、财政货币政策、通货膨胀、失业率水平、居民可支配收入水平、汇率、能源供给成本、市场机制、市场需求等。

1、利率。

2、通货膨胀率与人均就业率。

3、人均GDP的长远预期等。

三社会文化环境Sociocultural Fators

影响最大的就是人口环境与文化背景。人口环境主要包括人口规模、年龄结构、人口分布、种族结构以及收入分布等因素。

1、信奉人数最多的宗教就是什么？

2、这个国家的人对于外国产品与服务的态度如何？

3、语言障碍就是否会影响产品的市场推广？

4、消费者有多少空闲时间？

5、这个国家的男人与女人的角色分别就是什么？

6、这个国家的人长寿不？老年阶层富裕不？

7、这个国人的人对于环保问题就是如何瞧待的？

四技术环境Technological Factors

技术环境不仅包括发明,而且还包括与企业市场有关的新技术、新工艺、新材料的出现与发展趋势以及应用背景。

1、科技就是否降低了产品与服务的成本,并提高了质量？

2、科技就是否为消费者与企业提供了更多的创新产品与服务,例如网上银行、新一代手机等？

3、科技就是如何改变分销渠道的,例如网络书店、机票、拍卖等？

4、科技就是否为企业提供了一种全新的与消费者进行沟通的渠道,例如Banner广告条、CRM软件等？

PEST分析法就是战略外部环境分析的基本工具,它通过政治的(Politics)、经济的(Economic)、社会的(Society)与技术的(Technology)角度或四个方面的因素分析从总体上把握宏观环境,并评价这些因素对企业战略目标与战略制定的影响。

一、四大方面的影响因素

1、P即Politics,政治要素,就是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量与有关的法律、法规等因素。当政治制度与体制、政府对组织所经营业务的态度发生变化时,当政府发布了对企业经营具有约束力的法律、法规时,企业的经营战略必须随之做出调整。法律环境主要包括政府制定的对企业经营具有约束力的法律、法规,如反不正当竞争法、税法、环境保护法以及外贸法规等,政治、法律环境实际上就是与经济环境密不可分的一组因素。处于竞争中的企业必须仔细研究一个政府与商业有关的政策与思路,如研究国家的税法、反垄断法以及取消某些管制的趋势,同时了解与企业相关的一些国际贸易规则、知识产权法规、劳动保护与社会保障等。这些相关的法律与政策能够影响到各个行业的运作与利润。

2、E即Economic,经济要素,就是指一个国家的经济制度、经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等。构成经济环境的关键要素包括GDP的变化发展趋势、利率水平、通货膨胀程度及趋势、失业率、居民可支配收入水平、汇率水平、能源供给成本、市场机制的完善程度、市场需求状况等等。由于企业就是处于宏观大环境中的微观个体,经济环境决定与影响其自身战略的制定,经济全球化还带来了国家之间经济上的的相互依赖性,企业在各种战略的决策过程中还需要关注、搜索、监测、预测与评估本国以外其她国家的经济状况。

3、S即Society,社会要素,就是指组织所在社会中成员的民族特征、文化传统、价值观念、宗教信仰、教育水平以及风俗习惯等因素。构成社会环境的要素包括人口规模、年龄结构、种族结构、收入分布、消费结构与水平、人口流动性等。其中人口规模直接影响着一个国家或地区市场的容量,年龄结构则决定消费品的种类及推广方式。

每一个社会都有其核心价值观,它们常常具有高度的持续性,这些价值观与文化传统就是历史的沉淀,通过家庭繁衍与社会教育而传播延续的,因此具有相当的稳定性。而一些次价值观就是比较容易改变的。每一种文化都就是由许多亚文化组成的,它们由共同语言、共同价值观念体系及共同生活经验或生活环境的群体所构成,不同的群体有不同的社会态度、爱好与行为,从而表现出不同的市场需求与不同的消费行为。

不同的国家之间有人文的差异,不同的民族之间同样有差异,我国有众多民族,虽同就是中华民族但却存在着较大的人文差异,如藏族的生活方式与藏传佛教的宗教色彩联系紧密,牛就是藏族的吉祥动物,在西藏地区的越野车辆市场中日本丰田越野车占据着绝对的市场分额,原因就是其标识形似牛头,因此广受藏族人民的欢迎。可见文化对于战略的影响有时就是巨大的。

自然环境就是指企业业务涉及地区市场的地理、气候、资源、生态等环境。不同的地区企业由于其所处自然环境的不同,对于企业战略会有一定程度的影响。我国就是一个幅员辽阔的国家,这种影响尤其明显,如同一种产品在我国东南部的广东地区其市场的营销战略与西藏等西北高寒地区有较大差距,但很多时候此点会被忽略。

4、T即Technology,技术要素。技术要素不仅仅包括那些引起革命性变化的发明,还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现与发展趋势以及应用前景。在过去的半个世纪里,最迅速的变化就发生在技术领域,像微软、惠普、通用电气等高技术公司的崛起改变着世界与人类的生活方式。同样,技术领先的医院、大学等非盈利性组织,也比没有采用先进技术的同类组织具有更强的竞争力。

SWOT

SWOT分别代表:strengths(优势)、weaknesses(劣势)、opportunities(机会)、threats(威胁)。

SWOT分析通过对优势、劣势、机会与威胁的加以综合评估与分析得出结论,然后再调整企业资源及企业策略,来达成企业的目标。

SWOT分析已逐渐被许多企业运用到包括:企业管理、人力资源、产品研发等各个方面。