供应商月度评价表
项目供应商月度考察评价表
6
服务保障
服务意识强，积极主动得11-15分；服务意识一般得6-10分；被动等待、服务意识差得0-5分。
15
7
处理能力
无安全及质量事故或出现事故但能及时解决得11-15分；解决但不及时得6-10分，推卸责任或不解决得0-5分。
15
合计
100
考核单位评价
经二级单位/项目部评价，认为该供应商符合（A、B、C、D）级供应商条件，最终定级以各考核单位最终加权分为准。
项目管理表格
供应商考核评价表（二级单位/项目部）
表格编号
考核单位
供应物资类别
供应商名称
供应商注册地
企业法人
联系人
联系电话
序号
评价项目
评价内容及评分标准
分数权重
实际得分
备注
1
企业概括
具备一般纳税人资格得5分；非一般纳税人不得分;资质齐全、无经营异常得5分；被列入经营异常名录或严重失信企业名单不得分。
10
二级单位物资经理/
项目物资部长
年 月 日
二级单位经理/项目经理
年 月 日
2
供货及时性
供货及时或偶然拖延但能改进得11-15分；拖延，改进不明显得6-10分；经常或故意拖延,无改进得0-5分
15
3
数量保障
评审期内供货数量与计划需求量一致；每出现一次数量不符扣5分，扣完为止
15
4
质量保障
以次充好扣每次扣5分，无法提供质量证明文件或不出现不合格此项不得分
15
5
月度结算
账目清晰，按时结算且发票及时得11-15分；结算或发票延误，影响月度结算得6-10分；无故不结算或严重影响月度结算得0-5分。
供应商月度考核表
服务（10 分）
拖延，或拒绝退货和换货服务；拖延或拒绝来人处理品 10 质异常，每发生1次扣2分
时间： 年 月
得分 负责部门 评价人
品质部 签字
企划部 签字
企划部
签字 品质部
签字 企划部
签字
评分结果 评级结果
得分：
等级：
□A级：优秀供应商，扩大合作。 □B级：合格供应商，保持合作。 □C级：保持合作，限期改善。 □D级：限期改善，不符合的淘汰。
10 价格是否有竞争力
10
月结时间很长评10分，月结时间长评8分，月结时间一 般评6分，月结时间短评4分，月结时间很短评2分，预
付是款否评有0降分低成本的行为及态度，报价是否及时，是否客 5 观,是否具体、透明。
投诉处理 （15分）
5 来料异常反馈单逾期回复，每发生1次扣1分 10 回复改善对策无效，8D报告被退，每发生1次扣2分
交货期 （20分）
按时交货率=按时交货批数/总进料批数。得分=按时交 15 货率×15
5 收到订单后必须于24H小时内回复,反之则每发生一次扣 平1分均.单价=该月总采购金额/总采购量。平均单价价格比
10 率R=合格供方中的最低平均单价/被评供方的分）
企划经理
品质经理 总体上五个评价项目任意一项为0分即需重新进行评价！
日期：
ARI-QR-PMD-001-A1
供应商月度考核表
编号：
供应商名
称： 供应物料
名称：
评价项目 考核分数
评级细则
批次合格率=检验合格批数/总进料批数。得分=批次合 10 格率×10
品质 （30分）
10
来料抽检DPPM=缺陷总数/1000000。得分=(1-抽检DPPM ×10000)×10
供应商月度考核评分表
评分项目
评项细则
评分
备注
分值
扣分
得分
品质
进料/产线特殊，扣2分/次
40分
问题重复产生，扣5分/次
低级错误，扣10分/次
报告不及时回复，扣2分/次
严重客诉，扣20分/次
交期
延期，但不影响生产扣2分
30分
延期，不影响生产且产生3次以上扣5分
延期，影响生产但不影响客户交期扣10分
延期，影响客户交期扣20分
3
连续3个月到达A类供应商的，在第4月加10分
10分
4
对于采购物料给出有效建议，能降低成本加5分
5分
总得分
评分等级
注：A级：＞90分、B级：70-90分、C级＜70分；在次月5日前对供应商进行月度考核，并公布考核结果。
供应商盖章确认：
评分人： 评分日期： 年 月 日 审核人： 审核日期： 年 月 日
服务
交期回复拖延扣2分
20分
品质特殊处理拖延扣2分
不良品更换置之不理扣5分
供应商协议及要求提供相关报告拖延扣5分
包装要求不符合我司规范，屡教不改的扣5分
环保
环保特殊，扣10分/次
10分
环保资料未及时提供，扣2分/次
加分项
1
根据市场行情，主动降价加10分
10分
2
通过询比价给予降价的，降价当月加5分
5分
月度供应商评价考核表
c. 退换售后不良品，经常不按时出分析报告：1分；
d. 置之不理：0分；
采购对报价积极合理性进行评分（4分）
a. 价格公平合理，报价迅速：4分；
b. 价格公平合理，报价缓慢：3分；
c. 价格稍微偏高，报价迅速：2分；
d. 价格稍微偏高，报价缓慢：1分；
考核
结果处理说明
措施
实施时间
具体说明
□免检
□放宽检验
□正常供货
□经济处罚
□暂停供货，整改
□申请重新评审
□淘汰
□其它（ ）
备注
存在的主要问题：
评价人：
服务方面评价（20分）
评价项目
评价意见
评分
评价人
品质部对不合格问题处理速度和态度进行评分（6分）
a. 诚意改善，积极主动配合：6分；
b. 诚意改善，不积极主动配合：4分；
c. 改善诚意不足，不积极主动配合：1分；
d. 置之不理：0分；
采购对售后服务及时性进行评分（6分）
a. 退换售后不良品，按时积极主动配合出分析报告：6分；
月度供应商评价考核表
Ref No:
供应商名称：
主供物料：
评价周期：上月23日～本月24日
评价时间：
质量方面评价（50分）
来料批次合格率：（目标值：）
实际批次合格率：
质量总评分：
上线合格率：（目标值：）
实际上线合格率：
存在的主要问题：
评价人：
交期方面评价（30分）
交货批次：
按期交货批次：
交货准时率：
交期总评分：
e. 价格不合理，报价缓慢：0分；
供应商考核评价表
工程类承包商月度检查考核表（年月）项目名称：单位及项目负责人:
监理单位月度检查考核表（年月) 项目名称：单位及项目负责人：
填表人：日期：
建筑安装承包商年度考评表
项目名称：单位及项目负责人：
填表人：日期:
建筑安装承包商综合评价评分表
项目名称：单位及项目负责人:
填表人：日期：
幕墙与门窗工程承包商综合评价评分表
项目名称：单位及项目负责人:
填表人: 日期:
智能化工程承包商综合评价评分表
项目名称：单位及项目负责人：
填表人：日期：
园林绿化工程承包商综合评价评分表
项目名称: 单位及项目负责人：
填表人：日期:
其他专业工程承包商综合评价评分表（通用表)项目名称：单位及项目负责人:
填表人：日期:
监理单位综合评价评分表
项目名称：单位及项目负责人:
填表人：日期：。
供方月度业绩评定表
供方
总批 数
履约
误期批 附加运 数 费批数
得分 合格数 允收
品质 拣用 退货
得分
配合度 服务 得分
顾客生 产中断
外部退 货
价格得 分
体系考 评得分
无质量 无误期 问题加 问题加
分分
综合得分 （总分75
分）
转换成100分 制的得分
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12 评分说明：
1.品质：40分→允收扣2分/次；拣用扣3分/次；退货扣5分/次 ，最高扣40分。全年无质量问题的加5分（供货100批/年以上）。 2.履约：20分→误期批数扣3分/次；附加运费批数扣1分/次 ，最高扣20分。全年无误期问题的加5分（供货100批/年以上）。 3.服务：15分→出现一次问题（技术支持、客诉处理），扣5分。 4.供方误期或质量问题而造成顾客生产中断一次扣5分；顾客退货一次扣5分。 5.质量体系：20分→体系考评得分=质量体系考评分*20%，体系考评得分18分以上的加3分。 6.价格：5分→价格过高扣2分。 7.全年供应批次少于6个批次的，年终不作综合评价。
பைடு நூலகம்
备注：全年平均得分是全年综合平均、价格、体系 考评得分之和，总分为100分（加分可累加）
评定人
品质管理课 物流资材课
评定日期 评定日期
年月 日 年月 日
评审结论：
品质部意见：
相关部门意见
签名/日期：
生产部意见：
签名/日期：
总经理批复：
0
0.00
0
0.00
0
0.00
0
0.00
0
供应商月度评估表
供应商月度评估表供应商月度评估表评估日期：年月评估人：供应商名称：评估周期：年月至年月一、供应商基本情况1. 供应商名称：2. 供应商注册地：3. 供应商联系人及联系方式：4. 供应商主要经营范围：5. 供应商成立时间：6. 供应商营业执照号码：二、供应商绩效评估1. 交付能力1.1 交货准时率：评分标准：- 优秀（90-100分）：交货准时率在95%以上；- 良好（80-89分）：交货准时率在90-94%之间；- 合格（60-79分）：交货准时率在80-89%之间；- 不合格（0-59分）：交货准时率低于80%。
1.2 交货及时性：评分标准：- 优秀（90-100分）：交货时间提前到货时间24小时以上；- 良好（80-89分）：交货时间提前到货时间12-24小时；- 合格（60-79分）：交货时间提前到货时间0-12小时之内；- 不合格（0-59分）：交货时间延误。
2. 质量稳定性2.1 材料及产品质量合格率：评分标准：- 优秀（90-100分）：材料及产品质量合格率在95%以上；- 良好（80-89分）：材料及产品质量合格率在90-94%之间；- 合格（60-79分）：材料及产品质量合格率在80-89%之间；- 不合格（0-59分）：材料及产品质量合格率低于80%。
2.2 材料及产品质量问题处理及解决的及时性：评分标准：- 优秀（90-100分）：材料及产品质量问题得到及时解决；- 良好（80-89分）：材料及产品质量问题处理及解决时间在1-3天内；- 合格（60-79分）：材料及产品质量问题处理及解决时间在4-7天内；- 不合格（0-59分）：材料及产品质量问题处理及解决时间超过7天。
3. 服务质量3.1 售后服务及支持水平：评分标准：- 优秀（90-100分）：供应商为客户提供全方位的售后服务和支持，并处理客户反馈的问题及时有效；- 良好（80-89分）：供应商为客户提供大部分的售后服务和支持，并能处理大部分客户反馈的问题；- 合格（60-79分）：供应商为客户提供基本的售后服务和支持，并能处理部分客户反馈的问题；- 不合格（0-59分）：供应商未能提供有效的售后服务和支持，并不能解决客户反馈的问题。
汽车供应商月度质量业绩评价表
15
100-200PPM扣1分，201-500扣2分，500-1000扣5分，1000-1500PPM 扣10分，1500PPM以上不得分；
5 一次5分；
质量信息次数
质量异常 （20分）
质量信息回复 的及时性
质量问题（包括信息、PPM、 一交率等）的关闭情况
10
生产过程质量信息一次扣1分；外部质量信息一次扣2分。同类质量 问题重复出现扣5分。
供应商月度质量业绩评价表
类别
评价项目
分值
评价细则
否决项
重大质量事故 私自变更
出现一次直接为D级 出现一次直接为D级（无任何事前沟通与申请）
质量体系 （5分）
质量体系认证情况
通过IATF16949：5分 5 通过ISO9000：2分
未通过任何体系的不得分
入厂验收 （20分）
一交率
≤50%不得分； ＞50%，≤60%扣8分； ＞60%，≤70%扣7分； 10 ＞70%，≤80%扣6分； ＞80%，≤90%扣5分； ＞90%，≤95%扣4分； ＞95%，＜100%扣2分；100%不扣分
比, （只针对有PPM要求的零部件）
15
PPM大于目标值200%以上，扣15分； 目标值150%≤PPM﹤目标值200%，扣10分；
目标值120%≤PPM﹤目标值150%，扣5分；
目标值100%≤PPM﹤目标值120%，扣2分。
（停线小于2小时/次，扣5分， 10 停线在2至4小时/次，扣8分，
停线超过4小时/次，扣10分；）
退货率
生产过程 （25分）
PPM（按供货类别计算，如供 货2类，1类超标200%以上，1 类不超标，则得分7.5分）
停线时间（数据必须来源于生 产写实）（停线时间直接按时 间算）
月度供应商满意度评分表
11. 是否存在重复返工现象 0 次 1 次 2 次 2 次以上 12. 装修整体的配合度及主动性的满意度评价 100%满意 80%满意 60%满意 60%以下满意
意见/建议：
月度供应商满意度评分表
门店名称： 供应商名称：
1. 接到订单后装修公司是否及时到店面进行现场测量，时间为： 1 天 2 天3 天 4 天及以上 2. 装修材料的品牌、材质与报价单的一致性： 完全一致 品牌一致但质量一般 品牌不一致但质量好 完全不符合 3. 装修材料进场前会与业务负责人提前多长时间进行沟通： 提前一天 提前 0.5 天 提前 2 小时 无沟通 4. 发生增项、减项、以及工序调整时装修公司会提前多长时间进行沟通： 提前一天 提前 0.5 天 提前 2 小时 无沟通 5. 店长/业务指出不符合公司装修标准的地方，装修公司及时解决问题的时间为： 2 小时内 4 小时内 1 天 1 天以上 6. 是否存在野蛮装修，以及装修过程中与店长/业务发生不合理冲突摩擦的次数为： 0 次 1 次 2 次 2 次以上 7. 是否按约定装修工期完成 ： 按时完成 延期 1 天 延期 2 天 延期 2 天以上 8. 装修质量、整体布局是否合格美观： 完全合格、美观 一项不合格 二项不合格 三项以上不合格 9. 工程结束后保洁工作的及时性 ： 完工当天 完工次日 完工两日内 未做 10. 接到维修通知后是否及时完成维修： 1 天 2 天 3 天 4 天以上
供应商考核评价表
工程类承包商月度检查考核表（年月）项目名称：单位及项目负责人：监理单位月度检查考核表(年月)项目名称：单位及项目负责人:填表人：日期：建筑安装承包商年度考评表项目名称：单位及项目负责人：填表人：日期：建筑安装承包商综合评价评分表项目名称：单位及项目负责人：填表人：日期：幕墙与门窗工程承包商综合评价评分表项目名称：单位及项目负责人：填表人：日期：智能化工程承包商综合评价评分表项目名称：单位及项目负责人：填表人：日期：园林绿化工程承包商综合评价评分表项目名称：单位及项目负责人：填表人：日期：其他专业工程承包商综合评价评分表（通用表）项目名称：单位及项目负责人：填表人：日期：监理单位综合评价评分表项目名称：单位及项目负责人：填表人：日期：严歌苓说，人之间的关系不一定从陌生进展为熟识，从熟识走向陌生，同样是正常进展。
人与人之间的缘分，远没有想像中的那么牢固，也许前一秒钟还牵手一起经历风雨，后一秒就说散就散，所以，你要懂得善待和珍惜。
人与人相处，讲究个真心，你对我好，我就对你好，你给予真情，我还你真意，人心是相互的。
两个人在一起，总会有人主动，但主动久了，就会累，会伤心，心伤了就暖不回来了，凡事多站在对方的角度想一想，多一份忍耐和谦就，就不会有那么多的怨气和误解，也少了一些擦肩而过。
做人不要太苛刻，太苛无友，人无完人，每个人都有这样或那样的缺点，重在包容。
包容是一种大度，整天笑呵呵的人并不是他没有脾气和烦恼，而是心胸开阔，两个懂得相互包容的人，才能走得越久。
人与人相处，要多一份真诚，俗语说，你真我便真。
常算计别人的人，总以为自己有多聪明，孰不知被欺骗过的人，就会选择不再相信，千万别拿人性来试人心，否则你会输得体无完肤。
人与人相处不要太较真，生活中我们常常因为一句话而争辩的面红耳赤，你声音大，我比你嗓门还大，古人说，有理不在声高，很多时候，让人臣服的不是靠嘴，而是靠真诚，无论是朋友亲人爱人都不要太较真了，好好说话，也是一种修养。
供应商绩效评价月度评分表
商务
排名后5名且得分低于60分
连续3个பைடு நூலகம்排名后5名且得分低于60分或连续2个月低于50分
由服务部门下发供应商整顿通知，暂停其供货资格，给予供应商限期3个月进行整改，整改完成后由服务部门确认其改善效果，根据确认结果给予其恢复供货资格或取消供货资格；当月得分低于50分且因公司战略或供应商为单配套等原因暂停供货的，暂停付款4个月及以上，并由采购部门限期开发替代供应商。
确因公司战略或产能等原因无法暂停供货的，将其供货量减少该类物资采购总量的10%以上（其调减的供货量奖励给同配套中质量得分最高的供应商），并由采购部门限期（一般1个月内，下同）开发替代供应商。单配套的，由制造分公司质量部门下发供应商整顿通知，暂停付款2个月及以上，并由采购部门限期开发替代供应商。
交付及厂内服务
制表：批准：
确因公司战略或产能等原因无法暂停供货的，多配套的，减少供货配额10%及以上（其调减的供货量奖励给同配套中质量得分最高的供应商），并由采购部门限期开发替代供应商。单配套的，由制造分公司采购部门下发供应商整顿通知，暂停付款2个月及以上，并由采购部门限期开发替代供应商。
厂外服务
排名后5名且得分低于60分
由服务部门每月25日前向供方下发整改通知并跟踪整改结果。
排名后5名且得分低于60分
由制造分公司采购部门每月25日前向供方下发整改通知并跟踪整改结果。
连续3个月排名后5名且得分低于60分或连续2个月低于50分
设备供应商月度服务评价表
设备供应商月度服务评价表
1. 评价项目
- 产品质量
- 交货准时性
- 售后服务
2. 评价细则
2.1 产品质量
在本月内，供应商所提供的产品质量是否符合预期要求？请在以下方面进行评估并选择相应等级：
2.2 交货准时性
在本月内，供应商是否按照合同约定的交货时间准时交付产品？请在以下方面进行评估并选择相应等级：
2.3 售后服务
在本月内，供应商在售后服务方面是否能够及时响应并解决问题？请在以下方面进行评估并选择相应等级：
3. 总结与建议
请根据以上评价细则对本月供应商的服务进行综合评价，并提出改进建议。
---
以上为设备供应商月度服务评价表，供参考使用。
根据具体实际情况进行评估，并注意保持客观公正。
评价结果可用于供应商的改进和选择过程。
供应商月度考核表
权重
考核指标
文件名称
供应商月度考核表
考核说明
分值
产品来料质量 40分
来料合格率
抽检不良总数/抽检样品总数*100%，每相差1%时扣2分。
30
当月批量退货第一次扣2分；第二次扣4分；第三次退货扣6
批量退货
分，以此类推。
0
同一质量问题当月二次退货，第二次扣10分，出现三次，该
供应商当月考核直接为D类
10
总分：
完成情况
表格编号： 表格版次： 表格页数： 评价日期：
考核得分
备注
扣分以该项分支扣完为 止。
该项扣分不设下限
该项扣分扣完为止
评定等级：
0
让步接收
让步接收按3、6、9顺序实行扣分
0
现场全检收货 每次扣2分 0
生产现场批量不良 每发现一次，供应商扣20分
0
生产现场零星不良 每发现一次质量问题，扣1分
20
生产线反馈质量 30
因供方产品质量问题造成返工、返修时，每发现一次，扣2 分。
5
生产延迟
因供方产品质量问题使生产停线1小时以上的，一次扣10分 。
5
在线报废
因供方产品质量问题引起其他零部件报废，发现一次扣除30 分
0
质量问题的确认及整 按照物控要求及时确认各类质量问题，每延迟一天扣1分。
改及时性
只确认未提供整改方案的扣2分。
15
服务意识
30
不良品处理及时性
采购联系供应商要求处理不良品，确认处理结果后，每延迟 处理一天扣1分。
5
补件及时性
未按期补件，每超期一天扣0.5分。
通用供应商月度季度年度评分表(供应商管理)
评分周期： 年 月— 年 月
评分日期： 年 月 日
供应商名称
供应商编号
评分项目
评分细则
得分
评分人
质量
（40分）
1、评分周期内交货不良的扣5分/批次；
2、导致客户投诉的扣10分/次；
3、导致客户停线、扣款等重大品质特殊扣20分/次。
质量部：
价格
（20分）
1、评分周期内价格高于市场价的每高1%扣2分，扣完为止。
2、款期低于30天的扣1分/天，扣完为止。
采购部：
交期
（20分）
1、评分周期内的交货延期的扣3分/次；
2、导致客户交期延迟的扣5分/次；
3、导致客户停线、扣款等重大交期特殊扣10分/次。
采购部：
服务
（20分）
特殊处理（5分）：评分周期内未在规定的时间内回复特殊报告，或特殊改良无效的扣2分/次
采购部：
B级供应商：评分≥70分，为正常供应商，采ห้องสมุดไป่ตู้比例≥30%，不超过50%.
C级供应商：评分＜70分，为普通供应商，采购比例＜30%，连续两年评为C级供应商则取消供货资格。
退货处理（5份）：评分周期内退货不及时处理或退货品不及时返工的扣2分/次。
加急物料处理（5份）：评分周期内加急物料交期回复不及时或不配合加急物料供应的扣2分/次。
物流管理（5份）：评分周期内物流运输不规范或运输司机不遵守厂区有关规定的扣2分/次。
合计：
等级：
备注
等级说明：
A级供应商：评分≥90分，为优质供应商，采购比例≥50%.
供应商月度评估表
供应商月度评估表供应商月度评估表评估日期：xxxx年xx月供应商名称：__________________________评估人：_____________________________评估指标：1. 产品质量：(40分)评估标准：- 产品是否符合规格要求- 产品是否存在质量问题和缺陷- 供应商对产品质量的控制措施2. 交货准时性：(20分)评估标准：- 供应商是否按照合同约定的交货时间完成交货 - 供应商是否及时沟通可能延迟的原因3. 价格竞争力：(15分)评估标准：- 供应商的价格是否具有竞争力- 与其他供应商相比，供应商的价格优势和劣势4. 售后服务：(15分)评估标准：- 供应商对售后服务的响应速度和态度- 供应商解决售后问题的能力和效率5. 合作及沟通：(10分)评估标准：- 供应商对合作关系的积极性和配合度- 供应商的沟通是否及时、准确和有效总分：(100分)评估结果与建议：根据以上评估指标，我对供应商在本月的表现给予以下评价和建议：1. 产品质量方面，供应商在本月表现良好，产品质量稳定，符合规格要求。
建议供应商继续保持高质量的产品出货。
2. 交货准时性方面，供应商在本月交货准时率较低，需要进一步改进交货计划和配送流程，提高交货准时性。
3. 价格竞争力方面，供应商的价格较为合理，但与其他供应商相比，竞争力有待提高。
建议供应商在价格策略上寻找竞争优势。
4. 售后服务方面，供应商提供了及时的售后服务，并解决了存在的问题。
建议供应商继续保持良好的售后服务水平。
5. 合作及沟通方面，供应商对合作关系积极，及时沟通。
建议供应商进一步加强与我司的沟通和合作，共同解决问题，提升合作效率。
综合评估结果，本月评分为 ______ 分。
建议供应商继续保持优秀的表现，并针对存在的问题进行改进。
期待与供应商共同发展，共创美好未来。
评估人签名：______________________日期：_____________________________。
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2.1.1部品成本
2.1.2年度降价
报价配合度
3
交
货期Βιβλιοθήκη 、供货时间(订货大于内示30%时除外)
20
3.1.1延迟供货小于等于3天
3.1.2延迟供货第4天起，每延迟一天
3.1.3提前供货超过5天(集中运输除外)
3.1.4对回答订单无法满足时,应提前四天联络,如无联络
3.1.5造成生产线停止4h以上
3.1.6发生附加运费
包装箱破损及覆盖很多灰尘
订单回传延迟超过3天
、品种、数量
10
3.2.1数量不符，差异大于10%
3.2.2数量不符，差异大于5%，小于等于10%
3.2.3数量不符，差异小于5%
4
态
度
、合作
10
4.1.1态度消极，改善意识差
4.1.2质量、交货联络回复日期不遵守
、效率
5
4.2.1不能按期解决问题
注：1.连续6个月供货没出现问题，奖10分；
2.由于未能在供货周期内按期供货或质量问题导致重大损失（停产或其它事故），则评分为零分。
评分结果和级别
分数
级别
结果描述
95~﹥100
A
信得过供应商
80~94
B
可继续供货
60~79
C
①警告、整顿。 扣当月货款1%--5%
连续3次C级后降为D级。
0~59
D
1连续3次,变更供应商 扣当月货款5%--10%
保存部门：评价部门保存期限：评价日+3年
供应商月度评价表文件编号:
供应商名称
评价等分
评价部门
评价级别
评价日期
评价签名
评价项目
分值
问题描述
扣分
1
质
量
、到货质量
20
1.1.1造成客户或我司生产线停止
1.1.2全数不良，批退
1.1.3挑选连续两次以上特采让步
1.1.4特采让步
、质量投诉
15
1.3.1质量投诉2次以上
1.3.2质量投诉1例
2
成
本
部品成本