“婚宴”经营策略

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酒店婚宴策划方案5篇

酒店婚宴策划方案5篇

酒店婚宴策划方案酒店婚宴策划方案精选5篇(一)1.确定婚礼主题:根据新人的喜好和个性确定婚礼的主题,例如浪漫、传统、现代等。

主题决定了整个婚礼的风格和氛围。

2.选择酒店场地:选择一家适合举办婚宴的酒店,考虑酒店的环境、设施和服务等因素。

确保场地能够容纳所有宾客,并提供舒适的空间。

3.制定预算:确定婚宴的预算,包括场地租金、餐饮费用、布置装饰等。

根据预算来选择酒店和其他供应商,并确保在预算范围内进行规划。

4.定制菜单:和酒店的厨师及宴会经理商讨菜单,根据新人的口味和宾客的需求来定制菜单。

考虑到宾客的食物禁忌和偏好,提供多样化的菜肴选择。

5.布置装饰:根据婚礼主题和色彩搭配,选购相应的装饰物品。

酒店的宴会部门可以提供专业的装饰服务,例如花艺设计、烛光布置等。

确保场地布置与主题相符,营造出浪漫而温馨的氛围。

6.协调音乐和娱乐活动:与酒店的音乐团队和娱乐经理合作,安排适当的音乐和娱乐活动。

可以选择现场乐队、DJ或其他娱乐节目,为宾客带来愉快的体验。

7.安排婚礼仪式:确定婚礼仪式的流程和时间,与酒店协调场地的使用时间。

安排婚礼司仪、摄影师和摄像师等专业人员,确保仪式的顺利进行。

8.提供贴心服务:与酒店的宴会部门沟通,确保提供良好的服务。

例如设立签到处、提供贵宾接待等,让宾客感到受到关心和照顾。

9.安排住宿和交通:为远道而来的宾客预订酒店房间,并安排好交通接送。

确保宾客能够方便地参加婚宴,并提供必要的旅行和住宿信息。

10.沟通和确认:与酒店的相关部门保持良好的沟通,定期确认和更新婚宴细节。

确保所有安排都准确无误,避免任何意外发生。

在策划酒店婚宴时,建议与专业的婚礼策划团队或酒店宴会经理合作,他们有丰富的经验和资源,能够帮助你顺利举办婚宴。

酒店婚宴策划方案精选5篇(二)下面是一个酒店婚宴营销方案的参考:1. 确定目标群体:确定您的目标客户群体是谁,例如年轻夫妇、富裕家庭或是商务人士。

了解他们的需求和喜好,以便针对性地推广和营销。

婚宴运营思路和方案

婚宴运营思路和方案

婚宴运营思路和方案在本文中,我们将提出了一系列的婚宴运营思路和方案,希望能够帮助婚宴运营人员更好地了解该行业,并为新人呈现出最难忘的婚宴。

一、婚宴运营的基本要求1、策划能力:婚宴运营人员需要有较强的策划能力,能够根据新人的需求和预算设计出各种方案,并且对整个婚宴的流程和细节有清晰的把握,从而为新人打造出完美的婚宴。

2、资源整合能力:婚宴运营需要联系各种婚庆服务供应商(如酒店、摄影师、化妆师等),因此婚宴运营人员需要有较强的资源整合能力,能够快速找到合适的合作伙伴,并且协调各方资源,确保整个婚宴的顺利进行。

3、沟通能力:婚宴运营人员需要与新人及其家人朋友进行密切沟通,确保他们的需求得到最好的满足。

因此,婚宴运营人员需要能够清晰地表达自己的想法,并且善于倾听,理解客户的需求。

二、婚宴运营的思路1、了解新人需求:婚宴运营人员需要首先与新人进行面对面的沟通,了解他们的喜好、预算和其他相关要求。

只有了解清楚新人的需求,才能为他们打造出合适的婚宴方案。

2、挑选合适的场地:根据新人的需求,婚宴运营人员需要为新人挑选合适的婚宴场地。

场地的选择应考虑到婚宴规模、新人的喜好、预算等方面,从而确保婚宴的顺利进行。

3、设计婚宴方案:婚宴运营人员需要根据新人的需求设计具体的婚宴方案,包括婚礼流程、菜单、音乐、灯光等各个细节。

婚宴方案应该充分满足新人的需求,打造出独特而难忘的婚宴。

4、选择合适的服务商:婚宴运营人员需要根据新人的需求和预算,选择合适的婚庆服务供应商。

这其中包括婚宴场地、餐饮服务、摄影摄像服务、化妆造型服务等。

挑选合适的服务商是保证婚宴顺利进行的关键。

5、组织和协调各项工作:婚宴运营人员需要仔细组织和协调各项工作,包括确定具体的婚宴流程,与各种服务供应商进行沟通,协调各项服务的时间和安排等。

6、特色定制服务:根据新人的需求,婚宴运营人员可以为新人定制特色服务,比如主持人、互动节目、音乐表演、婚车等,从而让婚宴更加独特而难忘。

酒店营销婚宴策划书3篇

酒店营销婚宴策划书3篇

酒店营销婚宴策划书3篇篇一酒店营销婚宴策划书一、婚宴市场分析随着人们生活水平的提高,越来越多的新人选择在酒店举办婚宴。

酒店婚宴市场潜力巨大,但竞争也十分激烈。

因此,我们需要制定一份有吸引力的婚宴策划书,以满足新人的需求,提高酒店的市场份额。

二、目标客户群体1. 即将步入婚姻殿堂的新人;2. 新人的家长;3. 亲朋好友。

三、婚宴产品与服务1. 婚宴场地提供多种风格的婚宴场地选择,如宴会厅、花园、草坪等,满足新人不同的喜好和需求。

2. 菜单设计根据新人的口味和预算,提供多种婚宴菜单选择,并确保菜品质量和口感。

3. 服务团队配备专业的婚宴服务团队,包括婚礼策划师、主持人、服务员等,确保婚宴的顺利进行。

4. 特色服务提供个性化的婚宴服务,如主题布置、灯光音效、摄影摄像等,为新人打造独特的婚宴体验。

四、营销策略1. 网络营销利用酒店官方网站、社交媒体平台等进行网络宣传,吸引更多的潜在客户。

2. 线下推广通过参加婚博会、举办婚宴品鉴会等线下活动,提高酒店的知名度和美誉度。

3. 合作推广与婚纱摄影公司、婚庆公司等相关行业进行合作推广,互相推荐客户,实现共赢。

五、活动策划1. 主题婚宴根据新人的喜好和主题,设计独特的婚宴主题,如海洋主题、花园主题等,为新人打造难忘的婚宴体验。

2. 互动环节设置一些有趣的互动环节,如抽奖、游戏等,增加婚宴的趣味性和互动性。

3. 表演节目邀请专业的表演团队,为新人提供精彩的表演节目,如舞蹈、歌唱、魔术等,为婚宴增添浪漫氛围。

六、费用预算1. 场地租赁费用根据不同的场地和时间段,确定场地租赁费用。

2. 餐饮费用根据菜单设计和人数,确定餐饮费用。

3. 服务费用根据服务团队的规模和服务内容,确定服务费用。

4. 其他费用包括布置费用、表演费用、摄影摄像费用等。

七、盈利预测根据婚宴的预订情况和费用预算,进行盈利预测。

预计在婚宴旺季,酒店的婚宴业务将带来可观的收入。

八、风险评估与应对措施1. 市场风险关注市场动态,及时调整营销策略,以应对市场变化。

酒店婚宴销售策划方案

酒店婚宴销售策划方案

一、策划背景随着社会经济的发展,婚宴已成为家庭生活中的重要组成部分。

为满足新人对美好生活的追求,提高酒店婚宴的销售额,特制定以下销售策划方案。

二、目标市场1. 主要目标客户:本地及周边地区的中高端家庭、年轻情侣。

2. 次要目标客户:外籍人士、异地结婚的新人。

三、策划目标1. 提升酒店婚宴品牌知名度。

2. 提高酒店婚宴销售额,实现年度增长目标。

3. 提升客户满意度,打造优质婚宴服务。

四、策划策略1. 产品策略(1)推出不同档次的婚宴套餐,满足不同客户需求。

(2)设计特色婚宴主题,如浪漫海景、梦幻婚礼等。

(3)提供个性化定制服务,如婚庆策划、婚纱摄影等。

2. 价格策略(1)实行差异化定价,针对不同客户群体制定合理价格。

(2)推出优惠活动,如团购、节假日折扣等。

(3)提供积分兑换、储值卡等优惠措施。

3. 渠道策略(1)加强线上线下宣传,提高酒店婚宴知名度。

(2)与婚庆公司、婚纱摄影机构等合作,拓展销售渠道。

(3)举办婚宴体验活动,吸引潜在客户。

4. 促销策略(1)开展“美满良缘由天赐,满意婚宴在XX”主题婚宴活动,吸引客户关注。

(2)推出满席赠送、推荐有奖等促销活动。

(3)举办婚宴知识讲座、婚宴样板房等活动,提高客户对婚宴的认识。

五、执行方案1. 宣传推广(1)制作精美的宣传册、海报等宣传资料。

(2)利用酒店官网、微信公众号、朋友圈等平台进行线上宣传。

(3)与本地媒体合作,进行线下广告投放。

2. 渠道拓展(1)与婚庆公司、婚纱摄影机构等建立合作关系。

(2)参加婚博会、展览等活动,拓展销售渠道。

3. 活动策划(1)举办婚宴体验活动,邀请客户现场感受酒店婚宴氛围。

(2)开展婚宴知识讲座,提高客户对婚宴的认识。

(3)举办婚宴样板房活动,展示酒店婚宴特色。

六、效果评估1. 跟踪统计婚宴销售额,评估策划效果。

2. 调查客户满意度,了解客户需求,改进服务。

3. 定期分析市场动态,调整策划方案。

通过以上策划方案的实施,相信酒店婚宴销售额将得到显著提升,为酒店带来良好的经济效益。

酒店营销婚宴策划书模板3篇

酒店营销婚宴策划书模板3篇

酒店营销婚宴策划书模板3篇篇一酒店营销婚宴策划书模板一、婚宴主题[具体婚宴主题]二、婚宴时间[具体婚宴时间]三、婚宴地点[具体婚宴地点]四、婚宴对象[具体婚宴对象]五、婚宴规模[具体婚宴规模]六、前期准备1. 与客户沟通:了解客户的需求和喜好,为客户提供专业的建议和方案。

2. 场地考察:对婚宴场地进行实地考察,了解场地的布局、设施和环境,为婚宴策划提供参考。

3. 菜品设计:根据客户的需求和喜好,设计出符合客户口味的菜品。

4. 婚礼布置:根据客户的需求和喜好,设计出符合客户风格的婚礼布置方案。

5. 人员安排:安排专业的婚宴服务人员,确保婚宴的顺利进行。

七、婚宴宣传1. 线上宣传:利用社交媒体、酒店官网等渠道进行宣传,吸引更多的客户关注。

2. 线下宣传:利用传单、海报、名片等渠道进行宣传,提高酒店的知名度。

八、婚宴流程1. 迎亲仪式:在酒店门口举行迎亲仪式,欢迎新人的到来。

2. 婚礼仪式:在酒店宴会厅举行婚礼仪式,见证新人的幸福时刻。

3. 婚宴用餐:在酒店宴会厅举行婚宴用餐,为新人提供美味的佳肴。

4. 婚礼表演:在酒店宴会厅举行婚礼表演,为新人增添欢乐的氛围。

5. 敬酒环节:在酒店宴会厅举行敬酒环节,新人向亲朋好友敬酒,表达感激之情。

九、婚宴预算1. 场地租赁费用:[X]元2. 菜品费用:[X]元3. 婚礼布置费用:[X]元4. 人员费用:[X]元5. 其他费用:[X]元十、注意事项1. 安全保障:确保婚宴场地的安全,避免发生意外事故。

2. 服务质量:提供优质的服务,让客户满意。

3. 时间管理:合理安排婚宴流程,确保婚宴按时进行。

4. 预算控制:严格控制婚宴预算,避免超支。

篇二酒店营销婚宴策划书模板一、婚宴市场分析1. 市场需求:随着人们生活水平的提高和消费观念的转变,越来越多的新人选择在酒店举办婚宴。

婚宴市场需求旺盛,具有较大的发展潜力。

2. 竞争态势:酒店婚宴市场竞争激烈,各大酒店纷纷推出各种优惠政策和特色服务,以吸引更多的新人。

婚宴销售实施方案案例

婚宴销售实施方案案例

一、项目背景随着社会经济的发展,人们生活水平的提高,婚礼已经成为人生中的重要时刻。

婚宴作为婚礼的重要组成部分,其市场潜力巨大。

为了抓住这一市场机遇,提升酒店在婚宴市场的竞争力,特制定以下婚宴销售实施方案。

二、目标市场1. 新婚夫妇:年龄在22-35岁之间,具备一定的经济实力,追求时尚、品质的生活。

2. 高端客户:注重婚礼仪式感,对场地、菜品、服务等有较高要求的客户。

3. 婚庆公司:与婚庆公司建立合作关系,通过他们推荐客户。

三、销售策略1. 产品策略(1)推出多种婚宴套餐,满足不同客户的需求。

(2)针对高端客户,推出定制化婚宴方案。

(3)定期推出限时优惠活动,吸引客户预订。

2. 价格策略(1)实行差异化定价,根据场地、菜品、服务等因素制定不同价格。

(2)对于提前预订的客户,给予一定优惠。

(3)与供应商合作,降低成本,保证价格竞争力。

3. 推广策略(1)利用线上线下渠道进行宣传,如社交媒体、婚庆网站、户外广告等。

(2)举办婚宴体验活动,邀请潜在客户现场感受。

(3)与婚庆公司、婚纱摄影机构等合作,共同举办婚礼博览会。

4. 服务策略(1)建立专业的婚礼策划团队,为客户提供一对一服务。

(2)提供一站式婚礼服务,包括场地布置、菜品定制、摄影摄像等。

(3)注重细节,确保婚礼当天各项服务顺利进行。

四、销售实施步骤1. 市场调研:了解目标客户需求,收集竞争对手信息。

2. 制定销售方案:根据市场调研结果,制定婚宴销售方案。

3. 产品开发:推出多样化婚宴套餐,满足不同客户需求。

4. 人员培训:对销售人员进行专业培训,提高服务质量。

5. 推广宣传:利用线上线下渠道进行宣传,提高酒店知名度。

6. 销售执行:制定销售目标,落实销售策略。

7. 跟踪反馈:对销售情况进行跟踪,及时调整销售策略。

8. 客户维护:建立客户关系管理系统,对客户进行分类管理,提高客户满意度。

五、预期效果1. 提高酒店在婚宴市场的占有率。

2. 提升酒店品牌形象。

婚庆公司宴会销售方案

婚庆公司宴会销售方案

一、前言随着人们生活水平的提高和婚礼文化的不断发展,婚庆市场日益繁荣。

为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,提升公司的品牌知名度和市场份额,特制定以下宴会销售方案。

二、目标市场1. 针对目标客户群体:主要针对新人、准新人及家庭,年龄在20-45岁之间,具备一定的经济实力,追求高品质生活的消费者。

2. 针对目标地区:以本地为主,辐射周边城市,逐步拓展至全国市场。

三、销售策略1. 产品策略(1)提供多样化的宴会服务:包括婚礼策划、婚礼现场布置、婚礼摄影摄像、婚礼司仪、婚车租赁、婚纱租赁、婚戒定制等。

(2)个性化定制服务:根据客户需求,提供量身定制的婚礼方案,满足客户个性化需求。

2. 价格策略(1)合理定价:根据市场行情,制定合理的价格体系,确保产品性价比。

(2)优惠政策:针对不同客户群体,推出优惠政策,如团购优惠、提前预订优惠等。

3. 推广策略(1)线上推广:利用社交媒体、婚庆行业网站、短视频平台等渠道进行线上推广。

(2)线下推广:举办婚庆博览会、婚礼现场展示、合作举办婚礼活动等,提高品牌知名度。

(3)口碑营销:鼓励客户分享婚庆体验,通过口碑传播吸引更多客户。

4. 服务策略(1)专业团队:组建一支具备丰富经验和专业素养的婚礼策划团队,为客户提供优质服务。

(2)贴心服务:关注客户需求,提供全程跟踪服务,确保婚礼顺利进行。

四、销售流程1. 咨询了解:客户通过电话、网络等方式咨询,了解婚庆公司服务内容、价格等。

2. 预约洽谈:安排专业策划师与客户进行面对面沟通,了解客户需求,制定婚礼方案。

3. 签订合同:双方达成一致后,签订合同,明确双方权利和义务。

4. 婚礼筹备:策划师根据合同要求,为客户筹备婚礼事宜。

5. 婚礼现场:婚礼当天,策划师现场指导,确保婚礼顺利进行。

6. 售后服务:婚礼结束后,关注客户反馈,提供售后服务。

五、总结通过以上宴会销售方案,旨在提升婚庆公司的品牌知名度和市场份额,为客户提供高品质的婚礼服务。

高星级酒店“婚宴”产品的经营策略_酒店营销【精品文档】

高星级酒店“婚宴”产品的经营策略_酒店营销【精品文档】

高星级酒店“婚宴”产品的经营策略_酒店营销
注:本文经过精心编辑,部分内容来源网络,如有疑议,请联系我们处理。

1、力求婚宴服务的专业化1)菜品的设计。

高星级酒店应凭借自身食料货源丰富、烹饪人才技术臻熟、服务专业化的优势,为婚宴主办方提供满意的宴会菜肴服务。

作为高星级酒店,除了依照传统婚宴的一般原则(即菜肴数目为双数、菜品命名图吉利、菜品选择重习俗)提供服务外,还要调动起高星级酒店的资源优势,在个性化婚宴上作文章,打造自身品牌,才能博得顾客好评,体现高星级服务的真谛。

如台湾台中通豪大酒店在为台湾棒球手张志豪举办婚宴时,巧妙地将棒球队队名、队中新人名字以及棒球术语用于菜式的命名,赢得了棒球界世纪婚礼的美誉。

另外,高星级酒店应依托烹饪人才济济的优势,花大力气研究中国传统菜式、深入挖掘婚俗文化,并注意结合现代饮食风尚,不断为菜品的设计注入新的元素。

2)场合的布置。

高星级酒店因其宴会大厅的宽敞豪华、室内设施的高档精美、服务人员的星级化服。

婚宴公司运营方案

婚宴公司运营方案

婚宴公司运营方案一、市场分析婚宴是人生中一次重要的仪式,因此婚宴公司在市场上有着广阔的发展空间。

据统计,每年有数百万对新人举办婚宴,而且随着国民生活水平的提高,人们对于婚宴的要求也越来越高。

因此,在这样一个大市场需求的情况下,婚宴公司有着很大的发展空间。

二、公司定位婚宴公司的定位是为准新人提供一站式的婚宴服务,满足他们的需求。

我们的目标客户是即将举办婚宴的新人,无论他们是传统的中式婚礼还是现代的西式婚礼,我们都能够为他们提供全方位的服务。

我们的服务范围包括婚庆策划、场地布置、餐饮服务、婚纱礼服租赁等等。

三、产品和服务1. 婚宴策划服务:我们将提供一对一的定制化服务,根据客户的需求和预算,为他们提供最优质的婚宴策划方案。

2. 场地布置:我们将根据客户的主题和风格,进行婚宴场地的布置,包括花艺装饰、灯光效果等,确保活动场地的美观和氛围的营造。

3. 餐饮服务:我们将提供各类餐饮服务,包括中式自助餐、西式正餐、甜品及饮料等,保证食材的新鲜和品质的美味。

4. 婚纱礼服租赁:我们将提供各种风格的婚纱和礼服供客户挑选,满足他们的需求。

5. 婚礼摄影摄像服务:我们将提供专业的婚礼摄影和摄像服务,记录下客户人生中最美好的时刻。

6. 婚礼主持服务:我们将提供专业的主持人,提供流畅自然的主持风格,使全场气氛更加温馨和热烈。

四、人才队伍我们将拥有一支专业、热情、富有创意的团队,他们将是我们最宝贵的资源。

我们将从业内招聘具有丰富经验和专业技能的人才,确保我们为客户提供最专业、最完美的婚宴服务。

五、市场推广1. 网络推广:我们将通过建设专业的官方网站、微博、微信公众号等网络平台,进行线上宣传和推广,吸引更多的客户。

2. 合作推广:我们将和婚纱摄影机构、婚庆礼品店等相关企业进行合作,共同为客户提供更优质的服务。

3. 活动推广:我们将定期举办一些线下活动,比如婚宴展览、婚纱秀等,吸引更多潜在客户。

4.口碑推广:我们将注重客户的口碑,利用好客户的满意度和反馈,形成好的口碑,吸引更多潜在客户。

婚宴饭店营销策略方案

婚宴饭店营销策略方案

婚宴饭店营销策略方案
饭店营销策略方案一:
1. 制定差异化定位:饭店应通过独特的风格、菜品、服务等方面,与其他竞争对手做出明显差异化。

例如,在菜单上提供特色菜品或者定制化服务,以吸引新人及其亲友。

2. 强化口碑营销:通过提供高品质的婚宴服务,获得满意的新人和宾客评价。

饭店可建立官方网站和社交媒体帐户,发布婚宴照片、经典案例以及客人的感言,增加可信度和吸引力。

3. 合作推广:与周边的婚纱摄影、婚礼策划等相关行业合作,提供套餐优惠或联合推广,互相带动销售量。

4. 举办婚庆展览:饭店可积极参与当地举办的婚庆展览,展示其婚宴服务和特色,吸引潜在顾客的目光并提供线下咨询和预订服务。

5. 贴心礼品服务:在婚宴中为新人提供定制化的礼品服务,例如定制婚礼小物件、提供贺卡,以增加婚宴的亲情氛围和人情味。

6. 营销活动策划:定期举办一些有趣的活动,例如婚宴体验日、舞蹈表演或音乐演奏等,吸引当地市民和新人前来参与,提升知名度和口碑效应。

7. 网络线上推广:在各大婚礼主题网站、论坛和社交媒体平台
上进行广告宣传和推广,增加在线预订和咨询的机会。

8. 回访与客户关怀:婚宴结束后,定期回访新人,获取他们的反馈和建议,以改善服务质量。

饭店还可以提供婚礼纪念品或优惠券等,以维持与顾客的关系。

通过以上策略的综合运用,婚宴饭店可以提高市场竞争力,吸引更多新人选择其作为婚宴举办地,从而获得稳定和持续的利润增长。

餐厅婚宴经营的六招策略潘师傅解析

餐厅婚宴经营的六招策略潘师傅解析

1【改变婚宴菜单一成不变】▲今年比去年:菜单翻新50%一般酒店,婚宴菜单都是固定的,今年和去年的相同,给这位顾客和给另外顾客的也都相同。

但是,金海湾酒店不同,每年年初,金海湾餐饮各部门要全面展开市场调研,调查最近一年最流行的菜品,调查适婚年青人的口味和婚礼消费需求变化,调查竞争对手的婚宴菜单和婚宴动向。

然后根据调查结果,对原有菜品进行调整,拟出新菜单,推行新促销举措,并拟订全年的宣传、营销、服务推广计划,这样,新一年的婚宴菜单和往年变化特别大,翻新率经常在50%以上,“菜单要以当年最流行的菜品为主,而不是那些名字好听、吃着难吃的菜”,金海湾总经理说。

【潘师傅红烧肉中式快餐店提供】潘师傅红烧肉专业从事产品研发、项目加盟连锁,以“弘扬中华美食,打造特色餐饮文化为己任,致力于中式特色餐饮的传承及发展,继承并研发了以红烧套餐、盖浇饭、炒饭、精致面食馅饼、精品凉菜炒菜等特色产品,并搭配营养粥品、清心冷饮等!2【不同顾客菜单设计不同】▲新人不同,菜单、装饰都不同“另外,我们还会根据顾客籍贯的不同,菜单上经常会有点睛之笔,比如有一对新人,新郎老家是宁夏的,我们就给他特意上一道烤羊背,新娘新郎会觉得特别惊喜。

同样,如果新人有来自河北的,我们还会给他们上保定驴肉火烧。

这种因人制宜的设计,是贯彻我们营销始终的,不仅体现在菜单中,婚宴装饰中也是如此,比如有新娘是川妹子,我们会在宴会厅布置中点缀上一串串四川红辣椒,象征他们火辣辣的爱情。

这样,无形中,我们菜单、装饰都会区别于一般酒店,因为别人的婚宴菜单,价位相同,菜品基本都是雷同的,大厅布景也千篇一律的,但在我们家就不同,花钱不多,但是效果很明显,无形中就形成了口碑。

”、3【改变菜品一下上齐】▲注重出菜节奏,尤其打造第一道气氛菜一般酒店,客人一落座,菜品就呼啦全部端上。

但是,在金海湾,他们特别注重出菜节奏,尤其注重打造第一道菜的出菜气氛。

金海湾酒店特地选购了直径为十六寸的四喜大拼盘作为第一道菜的盛器,配上厨师稍微夸张的雕花,菜品出场时,由美丽的礼仪小姐,伴着动听的音乐,用充满祝福的语言,将精美菜肴奉给每一桌客人,场景相当隆重。

2023年酒店婚宴营销策划方案

2023年酒店婚宴营销策划方案

2023年酒店婚宴营销策划方案一、市场分析1. 婚宴市场潜力大:婚宴是婚姻结合仪式的重要组成部分,随着人们婚姻观念的转变和收入水平的提高,婚宴市场潜力非常大。

2. 婚宴消费升级趋势:新一代消费者更注重个性化、品质化的婚宴,对于服务品质和环境要求更高。

3. 婚宴市场竞争激烈:随着婚宴市场的火爆,各大酒店、场地纷纷涌入该领域,市场竞争非常激烈。

二、目标群体定位1. 年轻新人:作为主要消费者,年轻新人更注重个性化、创意性的婚宴,对于环境和服务品质要求高。

2. 高端消费人群:追求品质生活的高端消费人群更愿意选择高端酒店提供的高品质婚宴。

三、营销策略1. 提供个性化定制服务:根据每对新人的需求和喜好,提供个性化定制的婚宴服务,包括主题定制、菜单定制、场景布置等,满足新人的个性化需求。

2. 强化服务品质:提升服务人员的培训水平,提供周到细致的服务,让每对新人和宾客都感受到温暖和贴心。

3. 整合资源合作:与知名婚庆公司、摄影机构等合作,共同推广并优化婚宴服务,提供全方位的婚礼策划与执行服务。

4. 线上线下结合:通过线上平台宣传推广婚宴服务,如通过社交媒体平台发布优质婚礼照片、客人口碑等,同时通过线下活动吸引新人,如参加婚博会、举办婚礼主题沙龙等。

5. 打造品牌形象:通过提供高品质的婚宴服务和个性化的定制服务,树立酒店婚宴高端品牌形象,提升市场竞争力。

四、具体实施方案1. 增加个性化定制服务项目:根据市场调研和消费趋势,增加个性化定制服务项目,如婚礼主题定制、鲜花布置定制、音乐舞台定制等,满足新人个性化的需求。

2. 培训服务人员:加强服务人员的培训,提高服务素质和技能水平,增强服务意识,使他们能够更好地满足新人和宾客的需求。

3. 与知名婚庆公司合作:与知名婚庆公司合作,共同推广婚宴服务,提供优质的婚宴策划与执行服务,让新人放心选择。

4. 制作精美的宣传物料:制作具有酒店特色的宣传物料,如精美的宣传册、宣传视频、宣传海报等,通过婚博会和线下活动发放,提高品牌曝光度。

婚宴运营方案

婚宴运营方案

婚宴运营方案一、前期准备工作1. 市场调研:了解当地婚庆市场竞争情况、婚宴需求量和价格水平,确定定位和差异化经营策略。

2. 场地选择:选择现代化设施齐全、环境优雅、地理位置优越,能够承接婚宴的场地。

3. 人员招聘:招聘具有相关经验和服务意识的服务人员,包括婚礼策划师、主持人、厨师、服务员等。

4. 菜品开发:研发富有地方特色、美味可口的菜品并进行定期更新,满足不同客户的口味需求。

5. 营销宣传:通过线上和线下渠道进行广告推广,包括微博、微信公众号、电视、报纸等,提高品牌知名度并吸引客户。

6. 设备采购:购买先进的音响设备、照明设备、投影仪等,以提供高品质的音视频和照明效果。

二、婚宴策划和执行1. 婚礼策划:根据客户需求和预算,提供个性化的婚礼策划服务,包括婚礼主题、舞台布置、婚纱礼服、音乐舞蹈等。

2. 会场布置:为客户提供多种会场布置方案,包括桌花、背景布置、照明灯光等,打造浪漫温馨的婚宴氛围。

3. 餐饮服务:根据客户选择的菜单,提供优质的餐饮服务,包括环保、卫生的食材供应、精心的烹饪技术和高效的上菜服务。

4. 特色节目:提供丰富多样的特色节目,如舞蹈、小品、歌唱等,增加婚宴的观赏性和互动性。

5. 婚礼主持:请专业的主持人为新人主持婚礼,提供热情、幽默、专业的主持服务,使新人和嘉宾能够共同享受美好的时刻。

6. 完善的服务流程:建立高效、人性化的服务流程,确保每个环节的顺畅进行,给客户提供舒适愉快的用餐和婚宴体验。

三、客户关系管理1. 客户分析:根据客户的关注点、需求和消费习惯,进行客户分析,并建立客户档案记录,以便进行个性化的定制服务。

2. 满意度调查:定期对客户进行满意度调查,以了解客户对服务的评价,并根据反馈意见进行改进,提高客户满意度。

3. 会员制度:建立会员制度,以吸引客户的回头消费,提供会员专享礼品、优惠价、生日礼物等,增强客户黏性。

4. 客户回访:定期回访客户,了解他们的需求和建议,并提供特殊关怀,如纪念品赠送、节日问候等,维系良好的客户关系。

酒店淡季婚宴销售方案

酒店淡季婚宴销售方案

一、方案背景随着季节的更迭,酒店业进入淡季,婚宴市场也相对较为低迷。

为打破淡季僵局,提高酒店婚宴收入,特制定本销售方案。

二、目标与策略1. 目标:(1)提高酒店淡季婚宴预订量,增加酒店收入;(2)提升酒店品牌形象,扩大市场份额;(3)提高酒店服务质量,增强客户满意度。

2. 策略:(1)推出优惠活动,吸引消费者;(2)加强宣传推广,提高知名度;(3)优化服务流程,提升客户体验。

三、方案内容1. 优惠活动(1)淡季婚宴预订优惠:凡在淡季(如11月至次年3月)预订婚宴的顾客,可享受以下优惠:a. 每桌减免100元;b. 满十桌赠送价值500元婚庆用品;c. 满十五桌赠送价值1000元婚庆用品。

(2)提前预订优惠:提前三个月预订婚宴的顾客,可享受以下优惠:a. 每桌减免150元;b. 满十桌赠送价值800元婚庆用品;c. 满十五桌赠送价值1500元婚庆用品。

2. 宣传推广(1)线上推广:利用微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台,发布淡季婚宴优惠信息,吸引目标客户;(2)线下推广:与合作婚纱摄影、婚礼策划等机构合作,开展联合促销活动;(3)户外广告:在酒店周边投放户外广告,提高酒店知名度。

3. 服务优化(1)提高预订效率:简化预订流程,提供在线预订、电话预订等多种预订方式;(2)提升服务质量:加强员工培训,提高服务质量,确保顾客满意度;(3)定制化服务:根据顾客需求,提供个性化婚宴策划、场地布置等服务。

四、实施步骤1. 制定方案:明确目标、策略、内容,确保方案可行性;2. 落实推广:开展线上线下宣传推广活动,提高酒店知名度;3. 优化服务:加强员工培训,提升服务质量;4. 跟踪反馈:收集客户反馈,及时调整方案;5. 持续优化:根据市场变化,不断调整优化方案。

五、预期效果通过本方案的实施,预计可达到以下效果:1. 淡季婚宴预订量增长20%;2. 提高酒店收入,实现淡季盈利;3. 提升酒店品牌形象,扩大市场份额;4. 增强客户满意度,提高客户忠诚度。

婚宴酒营销方案

婚宴酒营销方案

婚宴酒营销方案一、简介随着社会的发展,人们对于婚宴的需求也越来越高。

婚宴酒营销方案旨在帮助婚庆公司或婚宴酒店提升其市场竞争力,吸引更多顾客,实现业务增长。

本文将介绍一些有效的婚宴酒营销策略,以及实施这些策略的具体步骤。

二、市场分析在制定婚宴酒营销方案之前,首先需要进行市场分析,了解当前婚宴市场的状况。

通过调查研究,我们了解到以下几个主要因素:1. 婚宴需求旺盛:随着人们对生活质量的追求,婚宴需求不断增长。

婚宴不仅是一场喜庆的宴会,更是展示家庭财富和社会地位的重要时刻。

2. 消费者个性化需求增加:现代新人更加注重个性和创新,他们希望婚宴能够彰显自己的个性和品味。

3. 婚宴市场竞争激烈:随着婚宴市场的扩大,竞争也变得非常激烈。

为了吸引更多客户,婚庆公司和酒店需要提供创新和独特的服务。

三、婚宴酒营销策略1. 品牌建设:建立一个独特的品牌形象,打造专业、信誉良好的婚庆服务,以吸引更多新人选择。

可以通过提供专业的婚宴顾问、高质量的服务和多样化的婚宴套餐来增强品牌形象。

2. 社交媒体营销:利用社交媒体平台,如微信、微博、抖音等,宣传婚庆公司或酒店的特色服务和成功案例。

可以发布精心制作的婚礼照片和视频,吸引更多潜在客户的关注和参考。

3. 口碑营销:通过满意客户的口碑推荐,吸引更多新客户。

可以邀请客户分享他们的婚宴体验,并给予相应的优惠和回馈,以鼓励他们的参与。

4. 合作推广:与婚纱摄影、化妆造型等相关行业进行合作推广,互相引流。

可以合作办理联合婚庆方案,分享客户资源,提升整体市场影响力。

5. 创新服务:根据目标客户的需求,推出个性化的婚宴服务,包括主题婚礼、定制菜单、特色饮品等。

创新服务可以突出餐厅或酒店的独特性,吸引更多客户和媒体的关注。

四、实施步骤1. 设定目标:明确希望实现的目标,如增加市场份额、提高知名度、提升客户满意度等。

2. 确定目标客户:通过市场调研,了解目标客户的需求和偏好,以便针对性地制定营销策略。

婚庆宴会销售方案

婚庆宴会销售方案

一、方案背景随着社会经济的发展,人们生活水平的不断提高,婚礼已经成为人生中重要的里程碑。

婚庆市场逐年扩大,消费者对婚礼品质的要求也越来越高。

为了满足市场需求,提高市场占有率,我们特制定本婚庆宴会销售方案。

二、目标市场1. 新婚夫妇:针对即将步入婚姻殿堂的年轻新人,提供一站式婚礼策划服务。

2. 高端客户:针对有一定经济实力的客户,提供个性化、定制化的婚礼服务。

3. 亲朋好友:针对参加婚礼的亲朋好友,提供婚礼相关产品及服务。

三、销售策略1. 产品策略(1)婚礼策划:提供专业婚礼策划团队,根据客户需求量身定制婚礼方案。

(2)场地租赁:提供各类婚礼场地,包括宴会厅、草坪、海边等。

(3)婚纱摄影:与知名婚纱摄影机构合作,提供专业婚纱摄影服务。

(4)婚礼车队:提供豪华婚礼车队,彰显新人地位。

(5)婚礼司仪:邀请知名婚礼司仪,为婚礼增添喜庆氛围。

(6)婚礼用品:提供一站式婚礼用品租赁,包括婚纱、礼服、首饰、道具等。

2. 价格策略(1)市场调研:充分了解同行业竞争对手的价格,制定具有竞争力的价格策略。

(2)差异化定价:针对不同消费群体,制定差异化定价策略。

(3)套餐优惠:推出各类套餐优惠,满足不同客户需求。

3. 推广策略(1)线上推广:利用社交媒体、官方网站、短视频平台等线上渠道进行宣传。

(2)线下推广:举办婚礼博览会、参加行业展会、合作媒体广告等。

(3)口碑营销:通过优质的服务和口碑传播,吸引更多客户。

4. 客户关系管理(1)建立客户档案:详细记录客户信息,包括婚礼筹备进度、需求等。

(2)定期回访:定期与客户沟通,了解客户需求,提供个性化服务。

(3)售后服务:提供完善的售后服务,解决客户后顾之忧。

四、销售团队建设1. 招聘专业人才:招聘具有婚礼策划、场地租赁、婚纱摄影等相关专业背景的人才。

2. 培训与考核:定期对销售团队进行培训,提高服务意识和专业技能。

3. 奖惩机制:建立完善的奖惩机制,激励销售团队积极性。

酒店婚宴销售目标策划书

酒店婚宴销售目标策划书

酒店婚宴销售目标策划书一、市场分析与定位酒店婚宴市场是一个潜力巨大且竞争激烈的市场,随着人们生活水平的提高和消费观念的转变,越来越多的人选择在酒店举办婚宴。

我们酒店位于市中心,交通方便,设施先进,具备举办高品质婚宴的能力。

根据市场调研,目标客户主要包括新婚夫妇和他们的亲朋好友,他们对婚宴的要求更加注重个性化和高品质。

二、销售目标1. 增加市场占有率:在本年度,将实现市场占有率的增加,提高婚宴销售业绩。

2. 提高顾客满意度:通过提供个性化、高品质的服务,提高顾客满意度指数。

3. 增加客户复购率:通过创新服务,赢得客户的信赖和口碑,提高客户复购率。

三、销售策略1. 产品定位:将酒店婚宴定位为高端品质、个性化服务的代表,满足客户对尊贵、独特和美食体验的需求。

2. 客户分析:针对不同客户需求分析,制定个性化服务方案,并不断改进客户体验,提高客户满意度。

3. 强化市场推广:通过线上线下多渠道的营销手段,提高品牌知名度和影响力,增加潜在客户的曝光率。

4. 合作伙伴的建立:与婚庆公司、摄影机构等合作,互相推荐,共同提升服务品质和品牌形象,实现双赢。

四、销售方案1. 优化产品:提供多种婚宴套餐可选,特色菜品及美食升级,特殊场景布置和技术支持,并提供个性化的客户需求满足服务。

2. 完善客户体验:训练服务团队具备高品质、个性化和专业化的服务能力,提供个性化用户手册,确保每个客户都能获得满意的服务体验。

3. 举办主题活动:定期策划举办婚庆展览、婚纱秀等活动,邀请新人互动参与,提升品牌影响力,增加对酒店的认知度和好感度。

4. 强化数字营销:通过建立精准客户数据库和利用社交媒体、电子邮件、微信等渠道进行营销推广,提高市场覆盖率和传播效果。

五、销售目标实施方案1. 设立专业销售团队:成立专业销售团队,进行定期培训,提高销售人员的专业素质和销售能力。

2. 模拟销售演练:通过模拟销售演练,提高销售人员的销售技巧和应对能力,确保客户咨询和谈判过程的顺利进行。

婚宴销售方案

婚宴销售方案
3.应急预案:针对突发事件制定应急预案,确保婚宴活动的正常进行。
八、总结与展望
本婚宴销售方案旨在通过全方位的市场分析和精细化的销售策略,提升我公司在婚宴市场的竞争力。我们将坚持以客户为中心,不断创新产品和服务,以满足市场需求。
展望未来,我公司将继续致力于成为婚宴行业的领导者,通过提供更加个性化、专业化的婚宴服务,赢得新人和市场的认可,实现公司的可持续发展。
3.目标客户:以追求高品质婚礼的年轻新人为主,注重个性表达和独特体验。
三、产品特色
1.婚宴场地:提供多种风格的场地选择,包括室内宴会厅、户外草坪、空中花园等,满足不同新人的需求。
2.菜品设计:聘请名厨主理,推与专业婚庆公司合作,提供一站式婚礼策划服务,包括场地布置、司仪、摄影、化妆等。
3.促销策略:
(1)线上线下同步宣传,扩大品牌知名度;
(2)举办婚宴展示活动,邀请准新人实地体验;
(3)与婚纱摄影、婚礼策划等周边产业合作,实现资源共享。
4.渠道策略:
(1)拓展线上渠道,如官网、微信公众号等;
(2)加强线下渠道建设,如与合作商家互推、参加各类婚礼展览等;
(3)利用社交媒体平台,与消费者建立良好互动。
第2篇
婚宴销售方案
一、前言
鉴于当前婚宴市场的激烈竞争,为了提升我公司在该领域的市场占有率,增强客户满意度,特制定本婚宴销售方案。本方案将围绕产品特色、市场定位、销售策略、服务保障等方面进行详细规划。
二、市场分析
1.市场需求:随着消费者对婚礼品质要求的提高,个性化、定制化的婚宴需求日益旺盛。
2.竞争态势:同行业竞争对手众多,需通过创新和优质服务打造竞争优势。
婚宴销售方案
第1篇
婚宴销售方案
一、项目背景

2024年婚宴酒席市场策略

2024年婚宴酒席市场策略

2024年婚宴酒席市场策略概述婚宴酒席市场一直以来都是一个竞争激烈的行业。

不仅需要提供高质量的服务和美味的食物,还需要根据市场需求制定有效的市场策略来吸引客户并保持竞争力。

本文将讨论婚宴酒席市场的市场策略,并提供一些建议。

目标客户首先,确定目标客户是成功制定市场策略的重要一步。

在选定目标客户时,需要考虑以下几个因素: - 年龄:确定目标客户的年龄段是至关重要的。

不同年龄段的客户对婚宴酒席的需求和口味偏好有所不同。

- 地理位置:考虑所在地区的婚宴酒席市场规模和竞争程度。

地理位置将直接影响目标客户的数量和竞争对手的强度。

- 经济状况:了解目标客户的经济状况,以确定合理的定价策略和服务水平。

定位策略定位策略是指确定婚宴酒席市场中的定位和差异化竞争策略。

以下是一些定位策略的建议: - 高端婚宴酒席:定位于高端市场,提供奢华的场地和独特的菜单,以吸引富裕客户。

- 中档婚宴酒席:定位于中等收入客户,提供舒适的环境和美味的食物,以合理的价格吸引客户。

- 主题婚宴酒席:提供不同主题的婚宴酒席,满足客户对个性化婚礼的需求。

价格策略制定合理的价格策略对于吸引客户和赚取利润至关重要。

以下是一些价格策略的建议: - 不同档次的酒席:根据不同的酒席档次制定不同的价格。

高档次的酒席可以定价较高,中档次的酒席可以定价适中,低档次的酒席可以定价相对低廉。

- 早鸟优惠:对于提前预定的客户,提供一定的折扣优惠,以鼓励客户尽早预订。

- 套餐优惠:提供不同的套餐选择,并提供一定的折扣优惠,以吸引客户购买。

促销策略促销策略是吸引客户的重要手段之一。

以下是一些促销策略的建议: - 礼品和优惠券:对于客户提供一些小礼品或优惠券,以增加客户的忠诚度和回头率。

- 口碑营销:通过客户口口相传的方式宣传和推广,提供优质的服务和食物,让客户成为我们最好的推广员。

- 社交媒体宣传:利用社交媒体平台进行宣传和推广,发布婚宴酒席的照片和客户评价,吸引更多的客户。

星级酒店婚宴定位及经营策略

星级酒店婚宴定位及经营策略

星级酒店婚宴定位及经营策略一、目标市场定位酒店应将婚宴目标市场定位于中档饭店,具体原因如下:首先,酒店婚宴市场一般可以分为三个档次:高档婚宴———主人有身份,有经济实力,喜欢有品牌的高星级酒店,市场份额约占20%。

中档婚宴———经济条件一般。

喜欢有影响力的饭店,且菜肴收费合理。

市场份额约占50%。

低档婚宴———主人一般来自农村(经济条件不好)。

一般对婚宴标准要求不高,不讲究品牌。

市场份额约占30%[2]。

目前高档婚宴市场的争夺已经达到白热化,高档酒店对大婚宴的热情度明显高于中小型婚宴,这导致中小型婚宴场地、餐标等都存在缺口。

而中档婚宴市场的市场份额占50%,具有很大的发展空间。

其次,婚宴市场中90%以上的客户都是年轻人。

有关数据显示,到2022年前后,“80后”已逐渐成为中国消费市场上的主力军[3]。

而这部分年轻人将是酒店婚宴市场的主体,他们的经济能力一般,但是渴望有属于自己的婚礼,对婚宴的需求较大。

酒店应该准确地把握各个时代年轻消费者的消费心态,开发与之相符的婚宴产品。

第三,为贯彻落实党的“十八大”精神和习关于厉行勤俭节约反对铺张浪费重要批示,强化饭店企业社会责任,中国旅游饭店业协会发出倡议,要求饭店采取各种措施,主动承担起反对铺张浪费陋习、普及节约用餐文化、提倡文明消费风尚的责任。

而豪华婚礼的婚宴一般都具有较高的规格,菜品一般都存在过量的情况。

在预订婚宴时,顾客最关心也是菜品的规格和分量,因此浪费现象严重[4]。

而对中档婚宴市场的开发更能体现酒店对饭店业协会倡议的响应,能够符合行业发展方向和社会发展的需求。

最后,随着时代的发展和观念的更新,越来越多的消费者们讲究环保,绿色和个性等元素,对婚宴的要求也并不仅仅是豪华和气派,更多的是要求产品和服务的个性化以及服务的情感化,婚宴的方式也从奢华回归到简约。

因此,可以看出中档婚宴市场具有很大的发展空间,它体现了时展的要求,也体现了生活观念的不断更新,更加能够满足当前消费主力———“80后”“、90后”的需求。

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目前,中国的婚宴市场呈现红火的局面。

但酒店经营管理及婚宴市场等方面还存在许多问题。

本文在分析婚宴产品的市场现状和特点的基础上,强调高星级酒店在经营婚宴产品中的优势地位,提供高星级酒店经营婚宴产品可采取的一些策略。

据相关报道,我国每年有1000多万新人举行婚礼,综合消费能力高达2500亿万元人民币。

在这一巨大市场需求的推动下,与婚礼相关的服务行业纷纷争抢“婚庆大餐”。

而在中国传统婚俗中,“婚礼宴会”是整个婚庆过程的重头戏。

在婚礼“大操大办”的传统观念的支配下,生活水平步步高升的中国人在“婚宴”上的消费更是不断冲向新的高度,一两千一桌的宴请只能算中等档次。

而对婚宴场合的选择也早已不满足于普通酒家、特色饭馆,人们希望得到高星级酒店更专业化的服务。

这就需要高星级酒店充分挖掘和利用自身优势,积极争取和培育自己的“婚宴”市场。

“婚宴”产品的特点
1、服务对象的复杂性
“婚宴”是新人双方家人、亲戚、同学、同事欢聚一堂、开怀畅饮、共同祝福新人的重要场合,非常注重规格、排场,希望办得热闹、隆重。

而又由于参加人员的复杂性及两家在利益、立场上可能出现的分歧,使得“婚宴”举行的每一个环节的处理都非常敏感。

因此,承办“婚宴”的酒店对协调、统筹工作的安排要更加缜密。

2、时间选择的集中性
人们凡事都想图个吉利,这种心理,在婚宴市场表现的犹为突出,诸如注重偶数日期、吉祥日等。

另一方面,随着人们公休日、节假日的增多,现在的婚宴也越来越趋向于节假日型。

主要原因是便于亲朋好友有充足的时间来享受这难得的相聚机会。

当然,节假日的轻松、休闲的属性也更好地烘托了婚宴的喜庆气氛。

这就使得“婚宴”举行的时间比较集中,从而对酒店调配人力物力、整合现有资源、协调多方矛盾的能力提出更高的要求。

3、菜品选择的特殊性
重形式、轻内容是大多数举办婚礼者的心态和做法。

因为婚宴的参与者更主要是来感受吉祥喜庆的气氛、传达自己美好心愿的,而对菜品的制作成本高低并不太在意。

因此,只要菜肴的命名能够烘托喜庆气氛、表达吉祥之意、寄托美好祝愿,能从心理上愉悦宾客就达到了目的。

高星级酒店经营“婚宴”产品的优势分析
1、市场优势
近几年结婚的新人大都为七十年代末、八十年代初生人。

他们除了注重传统的喜庆、热闹外,还具有以下消费心理特点:
(1)品牌优势。

他们大多争强好胜,要求体面,不愿意比别人差,具有很强的虚荣心,攀比心理普遍存在。

而高星级酒店其提供的“婚宴”前期、过程中及后续服务处处彰显高贵气派,再加上推出了满足不同消费需求的多种价格水平,使得更多的新人有能力为自己置办一场隆重而喜庆的婚宴。

(2)提供个性化产品。

这个时期出生的人一般都喜欢标新立异,追求个性,体现自己的与众不同。

而婚宴是他们向朋友和亲人宣传自己的最体面场合。

大到婚宴现场的布置、小到婚庆食品袋上的装饰都是张扬个性的“天地”。

而只有相当实力的高星级酒店才能在这样一系列服务中“驾轻就熟”。

2、资源优势
婚宴消费逐渐走进高星级酒店是社会发展的趋势和由单一的实物消费发展到意识消费的结果。

高星级酒店优美的环境、典雅的大堂和富丽堂皇的宴会厅是新人梦寐以求的礼仪场所。

高档的设施、设备提高了“婚宴”档次、提供了贴心的服务。

在流行附加服务、增值服务的今天,婚庆服务业也因其经营队伍的不断壮大、市场竞
争态势的白热化转而在这方面做文章。

而高星级酒店依托已有的行业优势,不论是与婚宴相关的其他服务,如婚车、摄像、司仪等服务的提供,还是像免费婚房、双人早餐、娱乐设施的提供都只需调动自身资源形成“婚宴”一条龙服务,因此具有先天优势。

高星级酒店“婚宴”产品的经营策略
1、力求“婚宴”服务的专业化
(1)菜品的设计。

高星级酒店应凭借自身食料货源丰富、烹饪人才技术臻熟、服务专业化的优势,为“婚宴”主办方提供满意的宴会菜肴服务。

作为高星级酒店,除了依照传统婚宴的一般原则(即菜肴数目为双数、菜品命名图吉利、菜品选择重习俗)提供服务外,还要调动起高星级酒店的资源优势,在“个性化”婚宴上作文章,打造自身品牌,才能博得顾客好评,体现高星级服务的真谛。

如台湾台中通豪大酒店在为台湾棒球手张志豪举办婚宴时,巧妙地将棒球队队名、队中新人名字以及棒球术语用于菜式的命名,赢得了“棒球界世纪婚礼”的美誉。

另外,高星级酒店应依托烹饪人才济济的优势,花大力气研究中国传统菜式、深入挖掘婚俗文化,并注意结合现代饮食风尚,不断为菜品的设计注入新的元素。

(2)场合的布置。

高星级酒店因其宴会大厅的宽敞豪华、室内设施的高档精美、服务人员的星级化服务成为无数新人收获爱情、开启新的生活篇章的绝佳场所。

而如何使婚宴场景布置突出婚宴主题、营造喜庆气氛是博得“满堂彩”的关键环节。

当入场式、献花、杯塔逐渐被加入酒店婚宴的标准化程序时,怎样将这些服务做得更得“人心”是酒店需要进一步考虑的问题。

(3)设立高素质的婚庆管家。

许多高星级酒店为了分享逐渐繁荣的婚庆市场专门成立了婚庆部或设置“婚庆管家”职位,为主办方提供更专业化的婚宴环境布置、婚宴过程组织等多方面服务。

而要提供更专业化的服务应该在如何降低顾客成本、提高综合服务质量、培育核心竞争力上下功夫。

例如,鲜花装饰的成本支出就有很大的改进空间。

这项投入费用较高且价值体现的时间短。

因此,如何在鲜花的利用
上既做到提升档次、恰到好处又能够重点突出、降低成本、减少投入,需要专业人才的智慧和技术。

这样的婚宴服务,做到如此细致化、人性化,也只有在高星级酒店才能做到如此的高品质。

2、拓展“婚宴”产品外延
高星级酒店可以利用已有的服务提供场所,如豪华客房、康乐设施、中西餐厅为新人提供充满人情味的优惠项目。

如免费提供泊车位、免费提供康乐设备使用、免费提供豪华婚房和次日早餐等延伸服务。

有的还会在新人结婚一周年之际送纪念蛋糕。

然而,当利用诸多便利的免费服务项目被采用时,酒店就必须利用掌握的顾客资料推出个性化婚宴。

例如,将新人的恋爱历程以短片的形式真人模仿再现,即可制造宴会高潮,这又是送到新人心里的一份大礼。

总之,要使婚宴的整个过程既不失隆重又独具人情味,这需要承办方的精心策划。

3、加强与“婚庆”公司的合作
起到画龙点睛作用的婚宴是新人接受亲戚朋友美好祝愿的盛大场合,因此,婚宴的酝酿应注重长久性、周密考虑和安排。

中国人的婚宴中,与排场比起来,费用一向处于次要位置,人们对婚宴产品的选择一是追求知名度;二是要求婚宴的主题寓意深远、体现高贵气派。

高星级酒店完全能够满足人们的这种消费需求。

一些高星级酒店常常会接到婚礼主办方提前一年的预订请求,占领了婚宴市场上的大部分高端市场。

而如何推出一些创意非凡、独具吸引力的婚宴品牌则是那些从事婚庆服务多年的专业婚庆公司所擅长的。

因此,这两种服务实体应依照资源优势互补、共同创造价值的合作理念,共享“客户资源”,联合打造婚庆品牌。

一方面高星级酒店延伸了自身“婚宴”服务的外延,与其他酒店的竞争中拥有“服务定制一步到位”的优势;另一方面,婚庆公司与提供婚宴服务的高星级酒店的合作,在做服务质量宣传时可以借助高星级酒店的名气,而且通过婚宴这一婚礼重要环节,使得婚庆公司的系列化服务产品能更有机的结合在一起。

4、做好客户关系管理
理解并有效地捕捉到客户期望是实现客户忠诚的根本。

而“婚宴”对每一位参与者,特别对“新人”都是意义非凡、记忆深刻的事件,应该对其深入挖掘、利用,在为主办方提供周到、完美的服务过程中,培养客户忠诚度、实现客户行为的持续性。

人们“求稳”的心理,使得自身趋向于选择“老牌子”。

而对于婚宴的承办者完全可以将这一特征鲜明、意义重大的服务产品的营销纳入酒店整体营销体系中,建立一个个有价值的忠实客户关系。

5、借助婚宴产品体现“人本管理”
作为酒店经营的中坚力量、又是占人员组成为大多数的青年员工,恰逢婚龄,在酒店工作期间完成“终身大事”的人数比例也是很高的。

他们与其他年轻人一样追求婚宴的高档次、时尚性,特别是一些已升为中层管理者、在店内工作多年的员工更有“实力”也更希望在“自家”迎娶或出嫁,为喜庆的婚礼更增添了浓浓的情意。

既能作为员工事业上的保障,又能见证员工新生活的开启这对酒店本身来说也是意义非常的。

为员工提供“特别”的婚宴服务,既为酒店员工提供了欢聚一堂的机会、增进了彼此间的感情,又使得员工充分体会到酒店的人文关怀,因此不失为酒店体现“人本管理”的有效途径。

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