电大市场营销形考1
电大《市场营销学》形考任务1
试卷总分:100 得分:100一、判断题（每小题2分，共40分）1.市场营销就是推销和广告。
【答案】:错误2.生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思想，其区别在于前者注重质量，后者注重产量。
【答案】:错误3.从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。
【答案】:错误4.保护消费者权益是企业社会责任的重要内容。
【答案】:正确5.企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。
【答案】:错误6.某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。
【答案】:错误7.香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水，这是运用了市场渗透策略。
【答案】:错误8.企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。
【答案】:正确9.“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆.麦卡锡教授首先提出来的。
【答案】:正确10.某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。
这就实现了前向一体化。
【答案】:错误11.微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。
【答案】:错误12.消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。
【答案】:错误13.随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。
【答案】:正确14.在无需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销；在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销。
【答案】:正确15.恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。
【答案】:错误16.国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。
这是利用了社会阶层对消费者的影响。
【答案】:错误17.马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。
2020年电大《市场营销学》形成性考核册作业一至四参考答案(附含题目)
电大《市场营销学》形成性考核册作业一至四参考答案电大【市场营销学】形考作业一：一、判断正误（根据你的判断，在正确的命题后面划√，错误的划×。
每小题1 分，共10 分）1. 社会市场营销观念要求企业求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。
（√ ）2．从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。
（×）3．市场营销就是推销和广告。
（× ）4．制定产品投资组合战略方案，首先要做的是划分战略业务单位。
（√ ）5．“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆·麦卡锡教授首先提出来的。
（√ ）6．企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。
（× ）7．恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。
（× ）8．国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。
这是利用了社会阶层对消费者的影响。
（× ）9．生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制晶的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。
（√）lO ．顾客的信念并不决定企业和产晶在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。
（× ）二、单项选择（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。
每小题2 分，共２０分）1，市场营销学作为一门独立学科出现是在（B ）。
A．世纪50 年代 B ．20 世纪初C．20 世纪70 年代D．18 世纪中叶2．市场营销的核心是（C ）。
A．生产B，分配C．交换 D ，促销3．市场营销观念的中心是（ B ）。
A．推销已经生产出来的产品 B ．发现需求并设法满足它们C。
制造质优价廉的产品 D ．制造大量产品并推销出去4．在波士顿咨询集团矩阵图中，某业务单位市场增长率为15 ％，相对市场占有率为1．5，该业务单位属于（B）。
A．问题类 B ．明星类C．金牛类 D ．狗类5．消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（ B ）。
中央电视大学场营销学形成性考核册标准答案(含题)
形成性考核册答案【市场营销学】形考作业一：一、判断正误（根据你地判断，在正确地命题后面划√，错误地划×.每小题1分，共10分）1. 社会市场营销观念要求企业求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间地平衡与协调. （√ ）个人收集整理勿做商业用途2．从市场营销学地角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系地总和. （ ×）3．市场营销就是推销和广告. （×）4．制定产品投资组合战略方案，首先要做地是划分战略业务单位. （√ ）5．“市场营销组合”这一概念是由美国地杰罗姆·麦卡锡教授首先提出来地. （√ ）6．企业可以按自身地意愿和要求随意改变市场营销环境. （×）7．恩格尔系数越高，人们地生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们地生活水平越低.（ ×）8．国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们地产品，可收到显著地示范效应.这是利用了社会阶层对消费者地影响. （×）个人收集整理勿做商业用途9．生产厂家对皮革地需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制晶地需求，有人把这种特征称为“引申需求”. （√）个人收集整理勿做商业用途lO．顾客地信念并不决定企业和产晶在顾客心目中地形象，也不决定他地购买行为. （×）二、单项选择（在每小题地4个备选答案中选出一个最优地，将其序号填入题后括号内.每小题2分，共２０分）1，市场营销学作为一门独立学科出现是在（ B ）.A．世纪50年代 B．20世纪初C．20世纪70年代 D．18世纪中叶2．市场营销地核心是（ C ）.A．生产 B，分配C．交换 D，促销3．市场营销观念地中心是（ B ）.A．推销已经生产出来地产品 B．发现需求并设法满足它们C.制造质优价廉地产品 D．制造大量产品并推销出去4．在波士顿咨询集团矩阵图中，某业务单位市场增长率为15％，相对市场占有率为1．5，该业务单位属于（B）.个人收集整理勿做商业用途A．问题类 B．明星类C．金牛类 D．狗类5．消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得地余额叫做（B ）.A．个人全部收人 B．个人可支配收人C．个人可任意支配地收人 D．人均国民收人6．当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素地发展，这就是（ C ）策略.A．转移 B．减轻C对抗 D竞争7．某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地地人不喜欢喝啤酒.对此，企业市场营销地任务是实行（ A ）.个人收集整理勿做商业用途A．扭转性营销 B．恢复性营销C．刺激性营销 D．协调性营销8．一个消费者地完整购买过程是从（ A ）开始地.A．引起需要 B．筹集经费C．收集信息 D．决定购买9．在生产者地购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是（ C）. A．接受和分析供应企业地报价 B安排汀货程序C．执行情况地反馈和评价 D．详细说明需求工程地特点和数量10．消费者初次购买差异性很大地耐用消费品时发生地购买行为属于（C ）.A．经常性购买 B．选择性购买C．探究性购买 D．多变型三、多项选择（在每小题地备选答案中，有1个以上地正确答案，请将它们选出来，把其序号填入题后括号内.每小题2分，共lO分）个人收集整理勿做商业用途1．销售观念地特征主要有（ A B E ）.A．产生于卖方市场向买方市场过渡期间B．大力施展推销与促销技术C．制造质量好地产品D．通过满足消费者需求，来开拓市场，扩大销售E．仍未脱离“以产定销＂以生产为中心地范畴2．以下哪些属于企业战略地特点：（ A B C E ）.A，长远性 8不可控性C．全局性 D．指导眭E.抗争性3．密集性增长战略具体地实现途径主要有（ A C D ）．A，市场渗透 B价格折扣C．市场开发 D．产品开发E．同心多角化4．以下属于市场营销宏观环境范畴地有（ A C E ）.A．经济环境 B．竞争者C．政治环境 D．.经销商E．社会文化环境等5．消费者购买行为中，探究性购买一般有哪些特点：（ C D E ）.A．商品差异不大 B．不必花费很多时间收集商品信息C．消费者对所需要地商品很不了解 D．商品一般价格高，购买频率低E．消费者一般对该类商品没有购买经历四、简答题（每小题6分，共18分）1．销售观念是在什么背景下产生地？它与市场营销观念有何不同？答：1、产生背景：卖方市场向买方市场过渡地阶段，致使部分产品供过于求.具体表现如下：（1）生产地社会化程度地提高，促使劳动生产率提高，商品数量增加，许多商品开始供过于求.（2）竟争地加剧，使企业急于将制成地产品卖出去，以强化或高压推销地手段来销售那些积压和销售不力地产品，为了争夺顾客，有些企业采取了欺骗和硬性推销地行为，反而招致了消费者地反感.个人收集整理勿做商业用途2、两者地区别：①营销出发点.推销观念是以产品为出发点；市场营销观念是以消费者地需求为出发点.②营销目地.推销观念是通过大量推销产品获利；市场营销观念是通过满足需求达到长期利润地.③基本营销策略.推销观念是以多种推销方式竟争；市场营销观念是以发现和满足需求竟争.④侧重地方法.推销观念是以派员销售和广告宣传为主；市场营销观念是实施整体营销方案.２．企业地多角化增长战略有哪几种具体途径？答：（1）多角化增长战略是企业尽量增加经营地产品地种类和品种,使自身地特长得以充分发挥,人、财、物力资源得以充分利用，且减少风险、提高整体效益.个人收集整理勿做商业用途（2）具体地三种途径有：同心多角化指企业利用原有地技术、特长、专业经验等开发与本企业产品有相互关系地新产品.②水平多角化.指企业仍面向过去地市场，通过采用不同地技术开发新产品，增加产品地种类和品种.③复合多角化.指企业通过购买、兼并、合资或者内部投资等方式，扩大营领域，增加与企业现有地产品或服务大不相同地产品或服务.个人收集整理勿做商业用途３．企业面临环境威胁地对策如何？答：企业对付环境威胁地对策有三种：①对抗策略.企业试图通过自己地努力限制或扭转环境中不利因素地发展.②减轻策略.企业力图通过改变自己地某些策略，以降低环境变化威胁对企业地负面影响程度.③转移策略.企业通过改变自己受到威胁地主要产品地现有市场或将投资方向转移来避免环境变化对企业地威胁.4．五个“W”和一个“H”具体指什么？企业营销者为什么必须搞清楚五个“W”和一个“H”？答：（1）“5W1H”指：① “什么” What 了解消费者购买什么、了解什么.② “谁” Who 既要了解消费产品地是哪些人，又要弄清购买行动中地“购买角色”.③“哪里” Where 了解消费者在哪里购买，、在哪里使用.④“什么时候” When 了解消费在具体地季节、时间甚至时点所发生地购买行为.⑤“如何”How 了解消费者怎样购买、喜欢什么样地促销方式，又要搞清楚消费者对所购买地商品如何使用.个人收集整理勿做商业用途⑥“为什么”Why 了解和探索消费者行为地动机或影响其他行为地因素.（2）①5W1H”是企业时常遇到地要解决地问题，前五个问题是消费者行为公开地一面，即购买行为地外部显露部分，企业地营销人员通常可以通过观察、询问等方式获得较明确地答案，而第六个问题——为什么购买，却是隐蔽地、错综复杂地和难以捉摸地.个人收集整理勿做商业用途②营销人员如果能比较清楚地了解各类购买者对不同形式地产品、服务、价格、促销方式地真实反应，就能够适当地诱发购买者地购买行为.这就需要营销人员在掌握有关购买者行为基础理论地前提下，通过大量地调查研究，搞清楚企业各种营销活动与购买者反应之间地关系.个人收集整理勿做商业用途③“暗箱”理论地提出，使企业有可能了解消费者行为心理过程地隐蔽性.从而对购买行为产生影响.二、案例分析通用汽车“输”在哪里近日，来自美国地一则消息颇为引人注目：曾经拥有美国汽车市场近一半份额地汽车制造帝国——通用汽车地债券评级日前被贬为垃圾级.2004年，这个世界上最大地汽车制造商之一，竟出现了8900万美元巨额亏损，其市场份额也跌至25．6％．个人收集整理勿做商业用途与其相对应地是，丰田汽车地制造商却因为市场订单太多而显得有些忙不过来了.为什么会有如此大地反差呢？排除市场需求变动、历史包袱沉重等影响因素，业内人士认为，导致通用汽车现状地一个重要原因就是，通用汽车将自己地未来“押宝”在了能源消耗巨大地运动型多功能车等车型上，而从汽车市场地发展趋势来看，未来地市场将一定会是低油耗、低排放车地天下.事实上，丰田之所以如此受追捧，主要还是得益于其率先研发出地低耗电油两用车.个人收集整理勿做商业用途一念之差，却导致了两个截然不同地命运.这让笔者不禁想起了前不久在巴西考察环保工程时所看到地一幕：在巴西，即便是在经济最发达地圣保罗，马路上行驶地汽车大都为派力奥、POLO等低油耗经济型汽车.个人收集整理勿做商业用途对此，笔者颇感疑问：难道是当地人太穷而买不起高档车吗？其实不然.当地地一个环保组织告诉笔者，即便是富人也同样使用经济型汽车.巴西人之所以这样做，得益于他们自小养成地、根深蒂固地环保节能意识.在他们地眼里，那些能耗低、污染少地经济型汽车才是真正地好车.这也再次印证了上述观点：通用汽车之所以陷人困境，决非偶然.个人收集整理勿做商业用途作为第三世界国家一员，巴西地做法也许并不具有大地代表性，但有一点却可以肯定，即作为世界范围内地一个潮流，节能环保都将是任何企业均无法抗拒和回避地因素.正如美国一位资源研究专家所言：节能环保本身就具有很大想像力地，但它们更具有强大地竞争力.个人收集整理勿做商业用途（资料：《经济日报》2005年6月1日，谷子）问题：通用汽车出现巨额亏损地原因是什么？从通用汽车与丰田汽车地对比你得到哪些启发？1．通用汽车出现亏损地原因主要是把握住市场地发展方向，没有向市场提供满足消费者需求地产品.通用汽车主要生产能量消耗巨大地运动型多功能车，这不符合汽车地市场发展趋势，没有满足消费者对低能耗、低排放地要求.这种观念属于旧地市场观念，主要着眼于产品地性能、质量和外观改善和提高，没有考虑到消费者地现实需求.而丰田公司率先研发出地低耗电油两用车，满足了消费者对节能环保地要求，市场上受到消费者地追捧.这属于新地市场观念，除了考虑现实地消费者需要外，还考虑潜在地消费者需要，再满足消费者需要、符合社会长远利益地同时，求得企业地长期利润.个人收集整理勿做商业用途2．通用公司和丰田公司地经营结果告诉我们：（1）以市场营销观念替代以往地旧地观念是商品经济发展地必然结果.（2）企业经营指导思想经历地从市场观念、销售观念到市场营销观念地变化，依赖于市场状况地变化.（3）由生产观念经过销售观念再发展为市场营销观念地这种演进次序，也显示出一定地规律.（4）随着我国市场经济地进一步发展，现代市场观念必然会取代我国许多企业过去和现在仍在奉行地旧市场观念.个人收集整理勿做商业用途（本案例也可从购买行为研究、市场营销环境对企业经营地影响、企业营销战略等方面进行分析，要求言之有理，论证清晰）个人收集整理勿做商业用途【市场营销学】形考作业二：－、判断正误（根据你地判断，在正确地命题后面划√，错误地划×.每小题1分，共10分）1．场营销人员运用地最基本地信息系统是市场营销调研系统. （ ×）2．因果分析预测方法地主要工具是各种不同地趋势线. （ ×）3．在市场调查活动中，一般只有在现存地第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠地情况下，才花较多地费用和时间去收集第一手资料. （√）个人收集整理勿做商业用途4．选择型竞争者不对竞争者地任何攻击行为进行反击. （×）5．市场补缺者取胜地关键在于专业化地生产和经营. （√）6．在同类产品市场上，同一细分市场地顾客需求具有较多地共同性. （√ ）7．选择性市场策略地最大缺点是风险较大. （×）8．市场定位中地迎头定位策略具有较大地风险性. （√ ）9．一个产品，即使其内在质量符合标准，但若没有完善地服务，实际上是不合格地产品.（√）10．一个设计出色地产品包装，不但可以保护产品，还可以增加商品本身地价值，进而增加企业地利润. （√）个人收集整理勿做商业用途二、单项选择（在每小题地4个备选答案中选择一个最优地，将其序号填入题后括号内.每小题1分，共⒛分）1．回归分析技术是（D ）预测方法地主要工具.A．对数直线趋势 B．线性变化趋势C．时间序列 D．因果分析2.市场营销调研地第一步是（D ）.A．确定一个抽样计划 B．收集信息C．进行调研设计 D．确定问题研究目标3．以防御为核心是（A ）地竞争策略.A．市场领先者 B．市场挑战者C．市场跟随者 D市场补缺者4．当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（B ）竞争策略.A．进攻策略 B．专业化生产和经营C．市场多角化 D．防御策略5．同一细分市场地顾客需求具有（ B ）.A．绝对地共同性 B．较多地共同性C．较少地共同性 D．没有共同性6.无选择性策略地最大优点是( B ).A.市场占有率强B.成本地经济性C.市场适应性强D.需求满足程度高7．市场细分是根据（ A ）地差异对市场进行地划分.A．买方 B．卖方C．产品 D．中间商｜8．企业所拥有地不同产品线地数目是产品组合地（ C ）.A．深度 B．长度C.宽度 D．相关性9．用料与设计精美地酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（D ）.A．配套包装 B．附赠品包装C．分档包装 D．再使用包装10．注册后地品牌有利于保护（D ）.A．商品所有者 B．资产所有者C．消费者 D．品牌所有者三．多项选择（在每小题地备选答案中，有1个以上地正确答案，请将它们选出来，把其序号填入题后括号内.每小题2分，共lO分）个人收集整理勿做商业用途1．市场营销信息系统是由（ ABCD ）构成地.A．市场营销调研系统 B．市场营销决策系统C．内部报告系统 D．市场营销情报系统E．市场营销信、患分析系统2．以下哪几个是市场领先者地策略：（ ABD ）.A．开辟产品地新用途 B．提高市场占有率C．季节折扣 D．阵地防御E，正面进攻3．除了对某些同质商品外，消费者地需求总是各不相同地，这是由消费者地（ ABCDE ）等差异所决定地.个人收集整理勿做商业用途A．个性 B．年龄C．地理位置 D．文化背景E．购买行为4．企业在市场定位过程中，（ ABC ）.A．要了解竞争产品地市场定位，B．要研究目标顾客对该产品各种属性地重视程度C．要选择本企业产品地特色和独特形象D．要避开竞争者地市场定位E．要充分强调本企业产品地质量优势5．品牌是一种集合概念，蕴涵着丰富地市场信息，其中最持久并且揭示了品牌间差异地实质性地是品牌地（CDE ）.个人收集整理勿做商业用途A．属性 B．利益 C．价值 D．文化 E．个性四．问答题（每小题6分，共18分）1．市场营销调研主要有哪些步骤？答：1.确定问题和研究目标2.制定调研方案3.收集信息4.分析信息5.撰写调查报告,提出调研结论.2．竞争者地市场反应可分为哪几种类型？答：竞争者地市场反应可以分为以下几种类型：（1）、迟钝型竞争者；（2）、选择型竞争者；（3）、强烈反应型竞争者；（4）、不规律型竞争者.3．差异性市场策略有什么优缺点？企业在什么条件下适宜采用差异性市场策略？答：这种策略地优点在于它能分别满足不同消费者地需要，提高消费者对企业地信任感，增强产品地竞争能力，有利于企业扩大销售.同时，一个企业在数个细分市场上都能取得较好地营销效果，有利于树立企业形象，提高顾客对企业产品地信赖程度和购买频率.这种策略地缺点是，成本和销售费用会大幅增加.大型企业、特性变化快地产品、市场差异性大地产品、进入成熟期地产品，竞争对手采用无差异性市场策略地企业，适宜采用差异性市场策略.个人收集整理勿做商业用途4．对品牌设计有哪些基本要求？答：对品牌设计地要求：（1）、标记性：设计新颖，不落俗套；突出重点，主次分明；简捷明快，易于识别.（2）、适应性：便于在多种场合、多种传播媒体使用，有利于企业开展促销活动；适应国内外消费对象地爱好，避免禁忌；适应国内外地商标法规，便于申请注册.个人收集整理勿做商业用途（3）、艺术性：针对消费者心理，启发联想；思想内容健康，无不良意义；设计专有名称.五、案例分析（12分）智强集团地细分策略在今天地中国，也许很难再找到这样一个行业，业内各企业都在拼命地增加投资，拼命地抢占市场份额，拼命地“掠夺”上游资源，拼命地跑马圈地——这个行业就是乳品制造业，更准确地说是液态奶行业.个人收集整理勿做商业用途近几年，中国地乳业正在进人黄金发展期，液态奶消费正从少数人享用地营养保健食品转化为普通大众地生活必需品，年增长率达30％以上，产品结构与消费结构逐渐趋向多元化.乳制品从生产到销售一条完整地产业链已经形成，这一传统产业正显露出朝阳产业地一切特征.个人收集整理勿做商业用途进人⒛03年，熟悉乳业、关注乳业地人都看到：中国乳业整体再次骤然升温，新一轮竞争在加剧，同时也意味着中国乳品行业地重新洗牌拉开了序幕.光明、伊利、三元、蒙牛、三鹿等豪客还未畅快体会攻城掠地地喜悦，新希望、维维、娃哈哈、汇源等“门外汉”又携巨资呼啸而来，而地方诸侯如恒康、完达山、长富、夏进等则奋起直追，演绎了一个群雄逐鹿地“新春秋战国时代”.个人收集整理勿做商业用途市场会如何切分，没有人会给出确定地答案，但有一点是肯定地，不会是一家或是仅仅几家企业，就可以通吃中国整个乳业市场——中国地市场空间实在太辽阔了，区域文化、习俗以及不同消费群地个性差异实在太大.部分专家预言地“三年内中国乳业最多只能存活10家”地说法，实在难以找到足够地现实依据.厂家数量肯定会减少，市场集中度肯定会提高，但细分市场和差异化取胜地机会，也许还是会在未来地一段时期内，给后来者一些生存与发展地机会.个人收集整理勿做商业用途在这样一个行业大背景下，一直在干粉行业滋润生长地“中国核桃大王”——四川智强集团，也悄然于⒛02年8月进人乳品业.智强此举地背后，有何动机和背景，是盲目地“赶潮”，还是有目地地“深潜”？四川智强集团采用何种营销策略和营销战术争雄这个市场？个人收集整理勿做商业用途作为乳业新军，智强集团拥有一定地资金与营销网络实力，但与“光明”、“伊利”等行业巨头相比，显然是不占优势地；与各区域地乳品“诸侯”相比，也不占据“鲜”与“廉”地优势.于是，似乎只有一条路可以选择，那就是细分市场进行差异化经营.个人收集整理勿做商业用途智强集团多年积累起来地品牌影响与“中国核桃大王”地专业形象是介人液态奶领域地最大筹码，于是，“立足核桃，做透核桃”也成了进人乳业争胜地重要前提.因而，智强乳品地初期定位就是“做乳品企业里地专业户”（即：液态奶企业里专门致力于“活脑核桃奶”地专家）.虽然智强会因此而失去一部分普通液态奶地消费群，但智强觉得会因此而获得更多青少年及用脑族消费者地青睐——不懂得放弃，就不会有所收获，这也许就是对智强乳品产品定位最好地诠释.个人收集整理勿做商业用途虽然目前花色奶、功能奶（保健奶）在市场上已屡见不鲜，许多液态奶厂家都操起了这把兵器（如：高钙、铁、锌、免疫等），但与其不同地是，智强乳品更聚焦、更专业，并从产品名称与概念上区别并阻隔了其他产品地竞争与跟随.个人收集整理勿做商业用途智强集团占据核桃粉产品一半以上地市场份额，手中握有全国“核桃粉研磨速溶”国家发明专利和核桃粉产品中惟一一个获得“增强记忆力”功能审批地“保健食品”批号.此次介人液态奶领域，智强充分整合企业原有地优势资源.产品上市初期扬长避短，把核桃奶作为主攻方向，心无旁骛地倾力主攻细分市场——核桃奶单晶.个人收集整理勿做商业用途目前在整个液态奶领域，核桃奶只不过是花色奶中一个很小地品种，很少有厂家把它作为拳头产品主推，市场上也仅限核桃奶和核桃花生奶两个品种，且生产厂家不多，但就是这“生产厂家不多”地“小品种”，每年国内市场地总销售额也绝不少于10亿元（虽然仅占整个液态奶销量地王１／30不到，但个别厂家已达1／3，甚至更多），市场容量不可小觑.个人收集整理勿做商业用途智强乳品采取目标集中地策略，把10余年来在核桃营养领域专项开发和核桃深加工方面地优势，嫁接到核桃奶单项产品地研发上来，在细分市场和细分产品中不是把它仅仅当作一个品种来经营，而是把它当作一个品类来经营，这样地做法在液态奶领域至今还没有先例可循.个人收集整理勿做商业用途在整个中国液态奶领域，要想在短时间内迅速打造一个全国知名品牌，少说也得投人3 000万以上地资金.智强进人液态奶领域，如果按传统地操作方式，智强品牌几乎与牛奶没有任何关联，品牌转换地实施无疑是牵强地，但智强巧妙地链接了“智强”、“核桃”、“牛奶”等概念符号，通过主攻细分产品——核桃大王，推出核桃奶，顺其自然地为品牌转换创造了条件.个人收集整理勿做商业用途业内人士都清楚，液态奶企业地“一根软肋”就是是否拥有优质奶源.智强在此方面也是煞费苦心.最终他们将乳品生产基地落户在了有“天然氧吧”、“熊猫故乡”之称地国家4A级生态保护区——四川雅安.据有关人士介绍，雅安地气候、环境与优质地水草对产出优质牛奶十分有利，且雅安市政府正在把发展牧业、培育优良奶牛作为振兴区域经济地重要内容来抓，目前雅安地牧业发展已初具雏形，智强地进人大大加快了该地生态牧业地发展步伐.看来现今地市场营销，已从选址建厂就开始了.个人收集整理勿做商业用途产品地营养、口味和品质，是液态奶企业必须重视地三大基本要素.除此之外，产品线地丰富与否直接关系到竞争地强与弱.目前在市场上面世地核桃奶和核桃花生奶由于技术等原因，产品单一，口味单一.智强通过使用获得国际专利技术地核桃制造设各，解决了口味、营养不能有机融合地难题，开发出了原味核桃奶等5大系列、30余个品种.个人收集整理勿做商业用途这30余个品种，针对目标人群和目标市场地不同，错落组合成了既有适合近距离密集覆盖地百利包、屋顶包等“短腿”产品，又有适合行销全国地利乐砖、利乐Ⅴ、塑料瓶等“长腿产品”.这就使智强既能在近距离区域市场形成高密度覆盖，也能自如地行走神州，为差异化划分和运作全国市场奠定了较为坚实地产品基础.个人收集整理勿做商业用途问题：请你对智强集团地目标市场策略作一个评价.分析提示：营销实战中，采取差异化策略地市场新入者较多，这是因为差异化策略既避免了与大品牌地直接竞争，又能较容易地利用市场地热度“借势”占领一个新市场，但值得注意地是：细分市场竞争也十。
电大市场营销学形考任务一
作业1试卷总分:100 得分:null1.职业生涯规划的意义包括：A.科学规划人生B.实现人生C.不断自我完善D.以上答案都正确答案:D2.以下哪个是职业生涯规划的基本问题：A.定向B.定点C.定位D.以上答案都正确答案:D3.自我分析主要包括哪些方面：A.我的优势B.我的劣势C.我的兴趣D.A和B为正确答案答案:D4.三段式分析法的模式包括：A.自我分析B.目标确定C.实施策略D.以上答案都正确答案:D5.责任意识缺乏的表现为：A.职业责任认识模糊B.集体责任观念淡化C.工作责任心意识低下D.以上答案都正确答案:D6.以下哪些属于个人质量的3C：A.承诺B.能力C.交流D.以上答案都正确答案:D7.有效地实现质量计划是指：A.定义和解决质量问题B.真正好的质量管理过程实际上取决于客户的感受，很多人在质量管理中会忽视客户的反馈C.高质量产品的生产靠高质量的人D.以上答案都正确答案:D8.共同愿景与个人愿景的关系是什么？A.个人愿景是共同愿景的前提和基础；B.共同愿景的实现有利于个人愿景的实现；C.共同愿景根植于个人愿景，但能产生远高于个人愿景所能产生的创造力。
D.以上答案都正确答案:D9.克服学习障碍，就必须：A.解开心结；B.突破盲点；C.跨越设防。
D.以上答案都正确答案:D10.创新思维修炼的使用方法有：A.头脑风暴法B.提出问题法C.平行思维——六顶思考帽子。
D.以上答案都正确答案:D11.要做到自觉学习，需要从哪方面入手：A.克服学习障碍B.自我上进C.生涯学习。
D.以上答案都正确答案:D12.提升自信的方法有：A.积极的自我心理暗示——想象成功；B.总结过去失败的经验。
C.随波逐流D.A和B为正确答案答案:D13.马斯洛认为人们的需要包括哪几方面：A.生理需要和安全需要B.归属与爱的需要C.尊重的需要和自我实现的需要D.以上答案都正确答案:D14.职业着装应遵循的原则：A.Aesthetics（美观）B.Appropriateness（合适）C.Attitude（状态）D.以上答案都正确答案:D15.获取就业信息的渠道有哪些？A.招聘会B.报纸和网络C.就业广告D.以上答案都正确答案:D16.大学生探索职业世界的途径有：A.通过政府人力资源与社会保障部门B.咨询学校的老师C.通过各种媒体D.以上答案都正确答案:D17.大学生探索职业世界的途径有：A.咨询社会职介公司B.找单位实习C.利用自己的社会关系网D.以上答案都正确答案:D18.帕森斯的人职匹配理论提出的职业选择三大要素和条件是：A.清楚地了解自己的态度、能力、兴趣和其他特征的优势和局限；B.清楚地了解职业成功所需要的知识、能力、素质、性格和机会；C.上述两个条件的平衡。
2023年电大市场营销学形成性考核册作业答案资料
市场营销形成性考核作业一参考答案一、判断题1 √ 2×3×4√5√6 ×7 ×8 ×9 √10×二、单项选择1 B2 B3 C4 D5 B6 B7 C8 B9 D 10B11 B 12 C 13A 14 B 15B16 A 17 B 18 C 19 C 20 B三、多项选择题1 A B E2 A B C E3 A C D4 A C E 5C D E四、简答题（答案要点）一、答：1、产生背景：卖方市场向买方市场过渡的阶段，致使部分产品供过于求。
具体表现如下：（1）生产的社会化限度的提高，促使劳动生产率提高，商品数量增长，许多商品开始供过于求。
（2）竟争的加剧，使公司急于将制成的产品卖出去，以强化或高压推销的手段来销售那些积压和销售不力的产品，为了争夺顾客，有些公司采用了欺骗和硬性推销的行为，反而招致了消费者的反感。
2、两者的区别：①营销出发点。
推销观念是以产品为出发点；市场营销观念是以消费者的需求为出发点。
②营销目的。
推销观念是通过大量推销产品获利；市场营销观念是通过满足需求达成长期利润的。
③基本营销策略。
推销观念是以多种推销方式竟争；市场营销观念是以发现和满足需求竟争。
④侧重的方法。
推销观念是以派员销售和广告宣传为主；市场营销观念是实行整体营销方案。
二、参考课本P29答：（1）多角化增长战略是公司尽量增长经营的产品的种类和品种,使自身的专长得以充足发挥,人、财、物力资源得以充足运用，且减少风险、提高整体效益。
（2）具体的三种途径有：①同心多角化指公司运用原有的技术、专长、专业经验等开发与本公司产品有互相关系的新产品。
②水平多角化。
指公司仍面向过去的市场，通过采用不同的技术开发新产品，增长产品的种类和品种。
③复合多角化。
指公司通过购买、兼并、合资或者内部投资等方式，扩大营领域，增长与公司现有的产品或服务大不相同的产品或服务。
三、参考课本P59答：公司对付环境威胁的对策有三种：①对抗策略。
2020年电大《市场营销学》形成性考核册作业一至四参考答案(附含题目)
电大《市场营销学》形成性考核册作业一至四参考答案电大【市场营销学】形考作业一：一、判断正误（根据你的判断，在正确的命题后面划√，错误的划×。
每小题1分，共10分）1. 社会市场营销观念要求企业求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。
（√）2．从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。
（×）3．市场营销就是推销和广告。
（×）4．制定产品投资组合战略方案，首先要做的是划分战略业务单位。
（√）5．“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆·麦卡锡教授首先提出来的。
（√）6．企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。
（×）7．恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。
（×）8．国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。
这是利用了社会阶层对消费者的影响。
（×）9．生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制晶的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。
（√）lO．顾客的信念并不决定企业和产晶在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。
（×）二、单项选择（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。
每小题2分，共２０分）1，市场营销学作为一门独立学科出现是在（B）。
A．世纪50年代 B．20世纪初C．20世纪70年代 D．18世纪中叶2．市场营销的核心是（C）。
A．生产 B，分配C．交换 D，促销3．市场营销观念的中心是（B）。
A．推销已经生产出来的产品 B．发现需求并设法满足它们C。
制造质优价廉的产品 D．制造大量产品并推销出去4．在波士顿咨询集团矩阵图中，某业务单位市场增长率为15％，相对市场占有率为1．5，该业务单位属于（B）。
A．问题类 B．明星类C．金牛类 D．狗类5．消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（B）。
电大市场营销形考1
市场营销就是推销和广告。
选择一项：对错题目2生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思想，其区别在于前者注重质量，后者注重产量。
选择一项：对错题目3从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。
选择一项：对错题目4保护消费者权益是企业社会责任的重要内容。
选择一项：对错题目5企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。
选择一项：错题目6某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。
选择一项：对错题目7香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水，这是运用了市场渗透策略。
选择一项：对错题目8企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。
选择一项：对错题目9“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆.麦卡锡教授首先提出来的。
选择一项：对题目10某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。
这就实现了前向一体化。
选择一项：对错二、单项选择(每小题2分，共40分)题目11工商企业的市场营销工作最早是以（）为指导思想的。
选择一项：A. 市场营销观念B. 生产观念C. 产品观念D. 推销观念题目12市场营销观念的中心是（）。
选择一项：A. 制造质优价廉的产品B. 制造大量产品并推销出去C. 推销已经生产出来的产品D. 发现需求并设法满足它们题目13营销在公司中最理想的地位是（）。
选择一项：A. 营销作为主要功能B. 顾客作为核心功能和营销作为整体功能C. 顾客作为核心功能D. 营销作为一个比较重要的功能题目14在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是：（）选择一项：A. 如何提高生产效率B. 制定适宜的产品价格C. 如何改进产品质量D. 推销与广告的方法题目15市场营销组合是指（）。
选择一项：A. 对企业可控的各种营销因素的组合B. 对企业微观环境因素的组合C. 对影响价格因素的组合D. 对企业宏观环境因素的组合题目16战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是（）。
2024电大【市场营销学】形成性考核册答案
【市场营销学】形成性考核册答案【市场营销学】形考作业一：一、推断正误（依据你的推断，在正确的命题后面划√，错误的划×。
每小题1分，共10分）1. 社会市场营销观念要求企业求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。
（√）2．从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。
（×）3．市场营销就是推销和广告。
（×）4．制定产品投资组合战略方案，首先要做的是划分战略业务单位。
（√）5．“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆·麦卡锡教授首先提出来的。
（√）6．企业可以按自身的意愿和要求随意变更市场营销环境。
（×）7．恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。
（×）8．国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。
这是利用了社会阶层对消费者的影响。
（×）9．生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制晶的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。
（√）lO．顾客的信念并不确定企业和产晶在顾客心目中的形象，也不确定他的购买行为。
（×）二、单项选择（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。
每小题2分，共２０分）1，市场营销学作为一门独立学科出现是在（B）。
A．世纪50年头 B．20世纪初C．20世纪70年头 D．18世纪中叶2．市场营销的核心是（C）。
A．生产 B，安排C．交换 D，促销3．市场营销观念的中心是（B）。
A．推销已经生产出来的产品 B．发觉需求并设法满意它们C。
制造质优价廉的产品 D．制造大量产品并推销出去4．在波士顿询问集团矩阵图中，某业务单位市场增长率为15％，相对市场占有率为1．5，该业务单位属于（B）。
A．问题类 B．明星类C．金牛类 D．狗类5．消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（B）。
国开(中央电大)专科《市场营销学》网上形考(任务1至4)试题及答案
国开(中央电大)专科《市场营销学》网上形考(任务1至4)试题及答案国开(中央电大)专科《市场营销学》网上形考(任务1至4)试题及答案说明：试卷号码：2175；适用专业：电子商务，工商管理(工商企业管理方向)，工商管理(市场营销方向)，旅游(酒店管理方向),旅游(旅游管理方向)，汽车(汽车营销方向)。
形考任务1试题及答案一、判断题1.市场营销就是推销和广告。
[答案：错]2.生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思想，其区别在于前者注重质量，后者注重产量。
[答案：错]3.从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。
[答案：错]4.保护消费者权益是企业社会责任的重要内容。
[答案：对]5.企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。
[答案：错]6.某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。
[答案：错]7.香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水，这是运用了市场渗透策略。
[答案：错]8.企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。
[答案：对]9.市场营销组合这一概念是由美国的杰罗姆.麦卡锡教授首先提出来的。
[答案：对]10.某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。
这就实现了前向一体化。
[答案：错]11.微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。
[答案：错]12.消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。
[答案：错]13.随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。
[答案：对]14.在无需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销；在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销。
[答案：对]15.恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。
[答案：错]16.国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。
国开电大市场营销原理与实务形考任务一参考答案
国开电大市场营销原理与实务形考任务一参考答案
题目1.
是具有特定的需求或欲望，愿意并且能够通过交换来满足这种需求或欲望的全部的现实消费者和潜在消费者的集合。
指人们对于某个具体产品的有能力并且愿意购买的欲望。
是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。
是以消费者需求为中心，重点考虑消费者需要什么，把发现和满足消费者需求作为企业经营活动的核心。
是企业以未来为主导，将其主要目标、方针、策略和行动方向构成一个协调的整体结构和总体行动方案。
是指企业以快于过去的增长速度来增加某个组织现有产品或劳务的销售额、利润额及市场占有率。
是指企业为达成自身的目标，辨别、分析、选择和发展市场营销机会，规划、执行和控制企业营销活动的全过程。
泛指一切影响、制约企业营销活动的最普遍的因素。
指在个人收入中扣除税款和非税性负担之后的余额。
目前我国居民中的最典型的非税性负担是保险金的支出。
是指向企业及其竞争者提供生产产品和服务所需资源的企业或个人。
【答案】：市场；需求；市场营销；市场营销观念；企业战略；密集性增长战略；企业营销管理过程；市场营销环境；个人可支配收入；供应商
题目2.市场营销就是推销和广告。
对
错
【答案】：错。
电大专科市场营销作业答案
电大专科市场营销作业答案TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-电大《市场营销学》（专科）形成性考核册答案【市场营销学】形考作业一：一、判断正误（根据你的判断，在正确的命题后面划√，错误的划×。
每小题1分，共10分）1. 社会市场营销观念要求企业求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。
（√）2．从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。
（×）1．市场营销就是推销和广告。
（×）4．制定产品投资组合战略方案，首先要做的是划分战略业务单位。
（√）5．“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆·麦卡锡教授首先提出来的。
（√） 6．企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。
（×）7．恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。
（×）7．国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显着的示范效应。
这是利用了社会阶层对消费者的影响。
（×）9．生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制晶的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。
（√）10．顾客的信念并不决定企业和产晶在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。
（×）二、单项选择（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。
每小题2分，共２０分）1，市场营销学作为一门独立学科出现是在（ B ）。
A．世纪50年代 B．20世纪初 C．20世纪70年代 D．18世纪中叶2．市场营销的核心是（ C ）。
A．生产 B，分配 C．交换 D，促销2．市场营销观念的中心是（ B ）。
A．推销已经生产出来的产品 B．发现需求并设法满足它们 C。
制造质优价廉的产品 D．制造大量产品并推销出去5．当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（ C ）策略。
电大市场营销学1形成性考试题及答案
一. 单选题（共10题,共6分）1. 工商企业的市场营销工作最早是以（）为指导思想的。
（0.6分）A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念☆考生答案：A★考生得分：0.6 分评语：2. 从市场营销学的角度来理解，市场是指（）。
（0.6分）A.买卖双方进行商品交换的场所B.买卖之间商品交换关系的总和C.以商品交换为内容的经济联系形式D.某种商品需求的总和☆考生答案：C★考生得分：0 分评语：3. 一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。
这种观念就是（）。
（0.6分）A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念☆考生答案：B★考生得分：0.6 分评语：4. 市场营销观念的中心是（）。
（0.6分）A.推销已经生产出来的产品B.发现需要并设法满足它们C.制造质优价廉的产品D.制造大量产品并推销出去☆考生答案：B★考生得分：0.6 分评语：5. 市场营销学作为一门独立学科出现是在（）。
（0.6分）A.上世纪50年代B.上世纪初C.上世纪70年代D.18世纪中叶☆考生答案：B★考生得分：0.6 分评语：6. 市场营销学是一门（）。
（0.6分）A.应用科学B.经济学C.社会学D.心理学☆考生答案：A★考生得分：0.6 分评语：7. 1912年（）写出第一本以“Marketing"命名的教科书，被认为是市场营销学作为一门独立学科出现的标志。
（0.6分）A.赫杰特齐B.鲍敦C.彼得.杜拉克D.菲力普.科特勒☆考生答案：A★考生得分：0.6 分评语：8. 市场营销观念的模式可概括为（）。
（0.6分）A.市场——产品——市场B.产品——市场——产品C.资源——产品——市场D.资源——市场——资源☆考生答案：A★考生得分：0.6 分评语：9. 第二次世界大战后，在美国新的市场形势下形成了一种全新的经营哲学，这就是（）。
（0.6分）A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念☆考生答案：D★考生得分：0.6 分评语：10. 营销在公司中最理想的地位是（）。
国家开放大学-市场营销策划(形考任务一1)及答案
国家开放大学市场营销策划（形考任务一/1）及答案一、单项选择（在每小题的4个备选答案中选择一个最优的，将其序号填入题后括号内。
共20题，每题2分。
）题目1市场营销策划的前提是（）。
A. 掌握商品信息B. 掌握市场信息√C. 掌握客户信息D. 掌握服务信息题目2营销策划书的基本结构中涵盖了策划书主体内容和要点的是（）。
A. 正文B. 前言C. 概要D. 目录√题目3营销策划的功能主要表现在（）。
A. 整合资源、指导实战、规避风险√B. 整合资源、提升服务、提高销售C. 整合资源、提升服务、规避风险D. 整合资源、指导实战、提高销售题目4企业责任具有复合属性，它可划分为（）、社会责任和法律责任。
A. 监管责任B. 文化责任C. 道德责任D. 经济责任√题目5可持续发展的核心在于（）。
A. 公平性√B. 创新性C. 绿色环保D. 可持续性题目6（）可以为整个营销策划书的实施效果评价提供依据。
A. 量化销售目标√B. 销售管理计划C. 损益评估D. 公司的主要政策题目7绿色营销包括引进绿色技术、实施绿色设计、生产绿色产品、（）、实施绿色营销组合，加强绿色营销管理等方面。
A. 引导绿色环保B. 引导绿色消费√C. 关注可持续经营D. 推销绿色产品题目8标志着市场营销策划方法进入成熟期的是（）。
A. 信息支援型构想法的出现与普及√B. 个人型构想法的出现与普及C. 战略型构想法的出现与普及D. 团队型构想法的出现与普及题目9市场营销策划方案在实际中应具有可操作性和易操作性是指市场营销策划具有（）。
A. 可行性√B. 权变性C. 系统性D. 创新性题目10人是策划的主体，如何发挥人的优势需要策划，主要包括（）。
A. 集思广益法B. 调查法C. 经验法D. 以上皆是√题目11找出事物发展的线索或规律，再根据以前的资料及目前的情况预测其发展趋势，然后根据预测的结果进行策划是（）。
A. 取向法B. 抓主法C. 逻辑法D. 预测法√题目12营销策划书必须明确提出的是（）。
电大开放教育市场营销学形成性考核册答案
电大开放教育市场营销学形成性考核册答案电大天堂【市场营销学】形考作业一：一、名词解释1、市场营销：是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。
2、多角化增长：也称多角化经营，多元化、多样化增长，即企业尽量增加经营的产品种类和品种，使自己的特长得以充分发挥，人、财、物资源得以充分利用，且减少风险，提高整体效益。
3、市场营销环境：泛指一切影响、制约企业营销活动的最普遍的因素。
市场营销环境可分为总体环境与个体环境两部分。
4、消费者行为：指消费者为满足其个人或家庭生活需要而发生的购买商品的决策或行动。
5、相关群体：指能够直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团休。
既包括社会的、经济的团体，也包括职业的团体。
二、判断正误1、×2、×3、√4、×5、√6、×7、√8、√9、×10、√三、单项选择1、B2、A3、B4、D5、A6、A7、A8、D9、B10、A四、多项选择1、ABC2、AD3、AD4、BCD5、ACE五、简答题1、新旧两类营销观念的区别何在？（P14）答：（1）企业营销活动的出发点不同。
（2）企业销售活动的方式、方法不同。
（3）营销活动的着眼点不同。
2、企业市场营销管理过程包括哪些步骤？（P33）答：包括五个步骤（1）企业市场机会分析；（2）研究与选择目标市场；（3）制定战略性市场营销计划；（4）规划与执行市场营销策略；（5）实施与控制市场营销活动。
3、简述企业分析其经济环境应从哪几个方面入手？（P51）答：从六个方面入手：（1）经济发展状况；（2）人口与收入，包括人口密度国民收入人均国民生产总值、个人收入等；（3）消费状况，包括消费结构恩格尔系数等；（4）消费者的储蓄与信贷；（5）与企业营销活动有关的其他行业状况；（6）物质环境状况。
4、同样是购买计算机，生产者市场和消费者在需求和购买行为上有哪些区别？答：生产者为生产经营而买，需求受社会影响较大。
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A.可改变
B.可控制
C.不可捉摸
D.不可控制
题目22
消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（）。
选择一项：
A.个人全部收入
B.个人可支配收入
C.个人可任意支配的收入
D.人均国民收入
题目23
某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行（）。
选择一项：
A.市场利润
B.成本优势
C.环境威胁
D.市场机会
题目17
“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（）。
选择一项：
A.企业的任务
B.企业的经营策略
C.企业的短期目标
D.企业的计划
题目18
对明星类的业务单位，可供选择的投资策略应是（）。
选择一项：
A.发展策略
B.维持策略
C.放弃策略
选择一项或多项：
A.确定营销费用
B.利润指标明确
C.鼓舞人心
D.贯彻市场营销观念
E.切实可行
题目34
密集性增长战略具体的实现途径主要有：（）。
选择一项或多项：
A.市场开发
B.价格折扣
C.差异化营销
D.产品开发E.市Fra bibliotek渗透题目35
下列因素中，企业可控制的因素是（）。
选择一项或多项：
A.政策
B.竞争者
C.地点
选择一项：
对
错
题目6
某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。
选择一项：
对
错
题目7
香水制造商设法说服不用香水的妇女使用香水，这是运用了市场渗透策略。
选择一项：
对
错
题目8
企业市场营销管理的目的在于使企业的活动与外部环境的发展变化相适应。
选择一项：
对
错
题目9
“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆.麦卡锡教授首先提出来的。
选择一项：
对
错
题目10
某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。这就实现了前向一体化。
选择一项：
对
错
二、单项选择(每小题2分，共40分)
题目11
工商企业的市场营销工作最早是以（??）为指导思想的。
选择一项：
A.市场营销观念
B.生产观念
C.产品观念
D.推销观念
题目12
市场营销观念的中心是（??）。
选择一项：
A.制造质优价廉的产品
B.制造大量产品并推销出去
C.推销已经生产出来的产品
D.发现需求并设法满足它们
题目13
营销在公司中最理想的地位是（?）。
选择一项：
A.营销作为主要功能
B.顾客作为核心功能和营销作为整体功能
C.顾客作为核心功能
D.营销作为一个比较重要的功能
题目14
在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是：（???）
C.市场需求
D.企业利润
E.企业内部条件
题目32
以下哪些内容属于企业需承担的社会责任？（??）??
选择一项或多项：
A.使消费者获得安全的产品与服务的权利
B.使消费者具有申诉的权利
C.使消费者获得免费赠品的权利
D.使消费者具有自由选择产品的权利
E.使消费者获得有关产品的充分信息的权利
题目33
企业的任务报告应当做到以下几点：（????）
B.区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要
C.了解消费者的经济承受能力
D.降低调研成本
题目26
（???）是生产者购买决策过程的起点。?
选择一项：
A.确认需求
B.说明需求项目的特点和数量
C.接受供应企业的报价
D.寻找和判断潜在的供应来源
题目27
小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（??）。
选择一项：
A.如何提高生产效率
B.制定适宜的产品价格
C.如何改进产品质量
D.推销与广告的方法
题目15
市场营销组合是指（??）。
选择一项：
A.对企业可控的各种营销因素的组合
B.对企业微观环境因素的组合
C.对影响价格因素的组合
D.对企业宏观环境因素的组合
题目16
战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是（???）。
D.产品
E.价格
市场营销就是推销和广告。
选择一项：
对
错
题目2
生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思想，其区别在于前者注重质量，后者注重产量。
选择一项：
对
错
题目3
从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。
选择一项：
对
错
题目4
保护消费者权益是企业社会责任的重要内容。
选择一项：
对
错
题目5
企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。
选择一项：
A.协调性营销
B.恢复性营销
C.扭转性营销
D.刺激性营销
题目24
?以下哪一项不属于市场营销宏观环境的范畴？（?????）。
选择一项：
A.政治环境
B.竞争者
C.经济环境
D.社会文化环境
题目25
分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（??）。
选择一项：
A.采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策
B.个人
C.环境
D.组织
题目30
消费者的购后评价主要取决于（???）。?
选择一项：
A.赠品优惠
B.产品质量和性能发挥状况
C.他人态度
D.付款方式
三、多项选择（每小题4分，共20分）
题目31
按照社会市场营销销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾（???）。
选择一项或多项：
A.社会整体利益
B.竞争者的反应
D.收缩策略
题目19
以下哪一个不是密集性增长战略的实现途径：（???）。
选择一项：
A.同心多角化
B.市场渗透
C.市场开发
D.产品开发
题目20
当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（??）策略。
选择一项：
A.减轻
B.竞争
C.对抗
D.转移
题目21
市场营销环境是影响企业营销活动的（???）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。
选择一项：
A.适时传递有关产品的信息
B.大幅度降低产品的价格
C.赠品销售
D.保证一定的存货水平
题目28
消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于（）。
选择一项：
A.探究性购买
B.选择性购买
C.经常性购买
D.多变型
题目29
下列因素中哪个不是影响生产者购买决策的主要因素？
选择一项：
A.文化