系统部署运维手册
软件系统运维手册（完整资料）.doc
软件系统运维⼿册（完整资料）.doc【最新整理，下载后即可编辑】系统运维⼿册1、⽬的 (3)2、适⽤范围 (3)3、服务器及数据库概述 (3)3.1 服务器概述 (3)3.2 数据库概述 (3)4、系统服务程序的详细说明 (4)4.1系统服务程序的构成 (4)4.2 系统服务程序的启动、关闭及维护管理 (4)4.2.1 dhcp主服务 (4)4.2.2 dhcp从服务 (5)4.2.3 web管理模块 (5)5、服务器硬件维护（略） (6)6、windows 2003系统的⽇常维护 (6)6.1 定期检查磁盘空间 (6)6.2 维护系统注册表 (7)6.3 定期备份系统注册表 .....................................................................76.4清理system路径下的⽆⽤的dll⽂件 (7)7、备份策略 (8)7.1 备份⽅式 (8)7.2 备份计划 (8)7.3 常见故障恢复 (8)9、数据库的⽇常维护 (11)9.1 检查数据库的基本状况 (11)9.2 检查数据库⽇志⽂件 (11)9.4监控数据库表空间的使⽤情况（字典管理表空间） (11)9.4.1 判断是否需要碎⽚整理 (11)10、命令解释 (12)1、⽬的楚天⾏消费卡管理系统运营⽀撑系统使⽤的服务器中，服务器均采⽤windows xp操作系统,数据库版本为：sql server 2000，随着业务的开展，sql server 数据库中存储的数据量也不断增⼤，这样操作系统和数据库的⽇常维护就显得⼗分重要。
本⼿册详细描述了程序模块，windows xp操作系统，负载平衡及sql server 数据库等⽇常检查的主要步骤，指导现场⼯程师对其进⾏监控和维护。
2、适⽤范围使⽤者为⽹e通宽带⽹络运营⽀撑系统维护⼯程师3、服务器及数据库概述3.1 服务器概述服务器数量：4台，基本信息如下：3.2 数据库概述数据库软件分别安装在主服务器上。
系统运维操作手册
xxxx系统运维操作手册xxxx公司二零零九年十月版本控制分发控制1概述 (4)2主机系统 (5)2.1 检查文件系统利用率 (5)2.2 查看系统硬件软件告警日志 (5)2.3 检查僵死或运行时间过长的进程 (6)2.4 检查系统CPU利用率 (7)2.5 检查系统内存利用率 (7)2.6 检查系统IO利用率 (8)2.7 检查系统交换量 (9)2.8 检查系统高可用性（HA）的使用状态 (9)2.9 清理过时的系统临时文件 (10)2.10 检查磁带库和磁带使用情况 (10)2.11 修改用户口令 (11)2.12 清洗磁带机 (11)2.13 检索操作系统日志 (12)3系统启动与关闭 (13)3.1 系统的运行架构 (13)3.2 系统的启动 (13)3.3 系统的关闭 (14)4系统部署 (17)4.1 生成部署包 (17)4.2 程序部署 (18)5重要的系统参数配置 (21)5.1 C ONFIG.PROPERTIES................................................................... 错误!未定义书签。
5.2 SPRING-MISTASK.XML................................................................ 错误!未定义书签。
6日志查看 (22)6.1 WAS日志 (22)6.2 DB2日志 (22)7查系统是否正确运行 (24)8系统管理员维护人员信息日志 (25)9查看表空间及附件硬盘的使用情况 (26)9.1 D B2表空间查看 (26)9.2 115服务器附件文件占用情况 (26)10服务停启顺序 (28)1概述本手册给出了湖南省移动公司的报账平台系统及报账平台外围系统的运维操作细则。
手册从主机系统、应用系统以及数据库系统三个方面对任务项进行组织，对应章节包括第错误!未找到引用源。
系统运维手册
系统运维手册在当代互联网迅速发展的时代，各种各样的系统被创造出来，让生活更加便利。
然而，系统也需要维护与管理，这就需要有一本系统运维手册。
系统运维手册能够帮助企业或组织清晰地记录下系统的使用和管理方法，这也是维护系统的基本要求之一。
一. 概述系统运维手册是指描述系统的基本构成、功能模块、使用说明和如何进行维护等内容。
它是一本记录着系统运行和维护的手册，有助于维护人员对系统的了解和掌握。
随着信息化发展的趋势，各种系统不断涌现，所以需要设计一份有效的运维手册。
维护手册主要包括知识库、故障处理、操作手册等三个方面，其中知识库是指需要读者了解哪些知识背景，故障处理应当列好系统可能出现的故障和处理方式，操作手册则是针对系统的各个模块的操作详解。
二. 设计思路一个完善的系统维护手册必须要包含可阅读性、易操作性、可维护性、规范性等多种要素。
除此之外，运维手册的设计应考虑读者背景、系统类型、信息层级、维护频率等因素。
1. 可阅读性运维手册的可阅读性十分重要，这意味着描述必须足够清晰、简洁、准确。
运维手册的阅读人员一般是系统管理员或运维人员，缺乏一定的关键信息可能会影响系统的维护。
左右浏览、模块分类、重点标注等方式可以使运维手册易于阅读，减少了手册维护者与读者双方的沟通成本。
2. 易操作性运维手册是为系统管理员和运维人员而编写的，因此除了阅读以外，还要保证易操作性。
手册应当包括各个模块的配置文件，指令及详细介绍，维护人员可以根据手册简单地解决一些故障和维护问题。
3. 可维护性运维手册是随着时间的推移而不断完善的。
运维人员需要不断更新手册，以修复系统的新故障，记录新操作等内容，手册检索性及时性等特点，则需要在编辑时予以考量。
4. 规范性格式规范是运维手册的一个重要属性。
运维手册作者应该按照同一的模板和格式，规范措辞，让读者理解和学习方便。
标注与目录页都需要十分重视，手册缺乏规范会给读者带来误解。
三. 运维流程一个好的系统维护手册离不开清晰完整的运维流程。
XX系统维护手册
XX系统维护手册2023年9月修改历史目录1.1编写目的 (5)1.2术语及缩略语 (5)1.3参考文档 (5)1.4预期读者 (5)2 维护作业红线 (6)3 系统总体介绍 (6)3.1系统建设目标 (6)3.2系统建设里程碑 (7)3.3系统相关架构图 (7)4 系统部署 (9)4.1环境要求 (9)4.2需安装的系统软件列表 (9)4.3部署前准备工作 (10)4.4系统部署 (10)4.5应用启停 (10)5 系统日常维护作业 (10)5.1系统日常巡检 (10)5.2日常监控 (11)5.3日常维护作业 (11)6 版本升级 (13)6.1升级申请及公告 (13)6.3升级之后检查及保障 (13)7 常见问题FAQ (13)7.1供应商注册失败 (13)7.2新增供应商失败 (14)7.3供应商导入失败 (14)8 附录 (14)8.1升级申请 (14)8.2系统运行维护日报 (15)8.3技术支持联系人 (16)1引言1.1编写目的本手册主要用于指导相关人员对XX系统进行安装部署、配置、日常巡检（监控）、日常维护作业、系统更新升级等，并且提供了常见问题和解决方案，便于用户在使用系统时能够快速解决问题，特编写本文档。
1.2术语及缩略语1.3参考文档《XX需求文档》《XX设计文档》《。
》1.4预期读者◆系统的运维人员◆系统的操作人员2维护作业红线1.禁止白天和业务忙时进行重大操作！2.禁止封网期间及非客户同意操作窗口期间进行重大操作！3.禁止在没有方案的情况下进行重大操作！4.禁止在生产系统上直接修改代码！5.禁止私下拷贝传播客户现场的数据！6.重大操作，必须提前至少3天走所内重大操作业务审批流程！7.客户审批通过后，必须发布正式的操作通告，并提前通知操作涉及的关联第三方！8.进行重大操作前，必须进行数据备份！9.重大操作后必须安排有值守人员！10.出现任何紧急情况，必须第一时间通报项目经理、相关领导！3系统总体介绍3.1系统建设目标/*请根据实际系统情况进行调整，重点阐述清楚本系统是干什么的？*/通过建立本系统，可以将水、电费等费用集中管理，提高数据采集、费用报账和稽核的效率和准确度，便于实现运营成本精细化管理和实施廉洁风险防控。
系统运维操作手册
系统运维操作手册公司二零零九年十月版本控制分发控制1概述错误!未指定书签。
2主机系统错误!未指定书签。
2.1检查文件系统利用率错误!未指定书签。
2.2查看系统硬件软件告警日志错误!未指定书签。
2.3检查僵死或运行时间过长的进程错误!未指定书签。
2.4检查系统利用率错误!未指定书签。
2.5检查系统内存利用率错误!未指定书签。
2.6检查系统利用率错误!未指定书签。
2.7检查系统交换量错误!未指定书签。
2.8检查系统高可用性（）的使用状态错误!未指定书签。
2.9清理过时的系统临时文件错误!未指定书签。
2.10检查磁带库和磁带使用情况错误!未指定书签。
2.11修改用户口令错误!未指定书签。
2.12清洗磁带机错误!未指定书签。
2.13检索操作系统日志错误!未指定书签。
3系统启动与关闭错误!未指定书签。
3.1系统的运行架构错误!未指定书签。
3.2系统的启动错误!未指定书签。
3.3系统的关闭错误!未指定书签。
4系统部署错误!未指定书签。
4.1生成部署包错误!未指定书签。
4.2程序部署错误!未指定书签。
5重要的系统参数配置错误!未指定书签。
5.1错误!未指定书签。
5.2错误!未指定书签。
6日志查看错误!未指定书签。
6.1日志错误!未指定书签。
6.22日志错误!未指定书签。
7查系统是否正确运行错误!未指定书签。
8系统管理员维护人员信息日志错误!未指定书签。
9查看表空间及附件硬盘的使用情况错误!未指定书签。
9.12表空间查看错误!未指定书签。
9.2115服务器附件文件占用情况错误!未指定书签。
10服务停启顺序错误!未指定书签。
1概述本手册给出了湖南省移动公司的报账平台系统及报账平台外围系统的运维操作细则。
手册从主机系统、应用系统以及数据库系统三个方面对任务项进行组织，对应章节包括第错误!未指定书签。
章报账平台主机系统，第错误!未指定书签。
章报账平台应用软件系统以及第错误!未指定书签。
章报账平台数据库系统。
每个任务项中可能涉及的表格将在第5章表单模板中统一给出。
系统部署运维手册手册指南
系统部署运维手册手册指南
介绍
此文档旨在为系统部署和运维人员提供一份简明扼要的手册指南，以便帮助他们顺利完成相关任务。
目标
本手册的目标是：
- 提供系统部署的步骤和流程指导
- 提供系统运维的最佳实践和操作指南
- 保证系统的高可用性和安全性
系统部署
以下是系统部署的步骤和流程：
1. 系统需求分析
- 确定系统所需的硬件和软件配置
- 确定系统的性能需求和使用场景
2. 环境准备
- 安装并配置操作系统和相关的软件依赖- 配置网络和防火墙设置
3. 系统安装
- 安装系统主程序和组件
- 配置系统参数和设置
4. 数据库设置
- 安装并配置数据库系统
- 创建数据库和用户权限
5. 系统初始化
- 导入初始数据和配置文件
- 运行系统初始化脚本
6. 测试和验证
- 运行系统测试用例
- 验证系统功能和性能
系统运维
以下是系统运维的最佳实践和操作指南：
1. 定期备份
- 定期备份系统数据和配置文件
- 根据备份策略进行备份管理
2. 安全管理
- 定期更新系统和软件的安全补丁
- 配置强密码和用户访问控制
3. 性能优化
- 监控系统性能指标
- 根据性能监控结果进行调优
4. 故障处理
- 配置系统监控和告警
- 处理系统故障和异常情况
5. 日志管理
- 配置系统日志记录
- 定期清理日志文件
结论
本手册提供了系统部署和运维的步骤、最佳实践和操作指南，希望能够为系统部署和运维人员提供帮助和指导，确保系统的稳定运行和高效维护。
XX项目_系统运维手册_模板
XX项目系统运维手册XX项目组XXXX年X月文档管理目录1.引言 (2)1.1.编制目的 (2)1.2.术语与定义 (2)1.3.参考资料 (2)2.系统说明 (2)2.1.系统概况 (2)2.2.设计实现 (2)3.系统运行环境 (3)3.1.系统部署 (3)3.2.平台配置 (3)3.3.界面介绍 (3)4.服务程序维护 (3)4.1.构成说明 (3)4.2.维护操作 (3)5.数据库维护 (3)5.1.日志检查 (3)5.2.磁盘空间检查 (3)5.3....... (4)6.系统备份 (4)7.系统监控 (4)8.应急预案 (4)9.常见问题及处理方法 (4)1. 引言1.1. 编制目的阐述编制此份系统运维手册的目的，包括文档传播范围和读者对象等。
1.2. 术语与定义介绍文档中使用到的术语及其定义，便于阅读者理解。
举例：●pstree：操作系统中用于检查系统进程的命令。
●cd：操作系统中用于切换目录。
……1.3. 参考资料介绍可供读者对象参考的文档资料清单，包括但不限于本项目的交付件清单、已发表的论文、引用或遵循的技术标准等。
2. 系统说明2.1. 系统概况描述开发该系统的背景、意图、目标以及范围等。
2.2. 设计实现描述该系统概要设计阶段的设计成果落地情况，包括系统的功能架构、技术架构、数据架构、部署架构的实现结果，功能视图中的功能点的实现情况，集成视图中的接口实现情况以及采用的接口技术路线和参数规范，安全防护视图的实现情况等，重点说明与概要设计是否有差异，并且详述差异点及差异原因。
3. 系统运行环境3.1. 系统部署描述该系统部署方案的落地情况，包括系统的部署架构、软硬件配置、负载均衡以及数据备份等内容。
3.2. 平台配置描述该系统运行平台的最低运行需求、最大承载、最优运行配置以及初始化配置等，可以描述压力测试得出的最优参数设置结论，着重说明不同配置参数对用户使用的影响。
3.3. 界面介绍介绍系统主要界面上的各种元器件分布情况及其功能，系统统一使用的各种图标及其含义等。
软件系统运维手册
《软件系统运维手册》运维计划软件系统运维手册一、系统介绍本手册旨在为软件系统运维人员提供一个全面的指南，涵盖了系统安装、配置、运行、维护等方面的内容。
本手册适用于拥有软件系统运维需求的企业或组织，通过使用本手册，可以更好地管理和维护软件系统，提高系统的可靠性和稳定性，保障企业的正常运营。
二、系统架构本软件系统采用基于B/S架构的设计，主要由前端浏览器和后端服务器组成。
前端浏览器主要负责展示数据和用户交互，后端服务器则负责处理业务逻辑和数据存储。
系统采用分布式架构，包括数据层、业务逻辑层和表现层，以实现高可用性、高扩展性和高稳定性。
三、运行环境本软件系统需要运行在以下环境中：1.操作系统：Windows Server 2012 R2或CentOS 7.4及以上版本；2.Web服务器：Apache 2.4.18或Nginx 1.10.1及以上版本；3.数据库：MySQL 5.7.10或Oracle 12c及以上版本；4.浏览器：Chrome、Firefox、Safari或Edge等主流浏览器。
四、安装与配置本软件系统的安装与配置主要包括以下步骤：1.首先，根据操作系统要求准备一台服务器，并安装操作系统；2.然后，安装并配置Web服务器，如Apache或Nginx；3.接着，安装并配置数据库服务器，如MySQL或Oracle；4.最后，根据本手册提供的步骤安装并配置本软件系统。
五、用户管理本节将介绍如何进行用户管理，包括以下内容：1.用户创建：通过管理员账号创建其他用户账号，分配相应的权限；2.用户删除：删除不再需要的用户账号；3.用户权限管理：对用户账号的权限进行管理，如增删改查等操作；4.用户角色管理：对用户角色进行管理，如管理员、普通用户等；5.访问控制：对用户访问系统的权限进行控制，防止非法访问。
六、核心功能说明本节将介绍本软件系统的核心功能，包括以下内容：1.用户登录：用户通过输入用户名和密码进行登录；2.数据展示：展示数据表格、图表等数据可视化形式；3.数据查询：提供数据查询功能，支持条件查询和模糊查询；4.数据处理：对数据进行增删改查等操作；5.数据导出：将数据导出为Excel、CSV等格式；6.数据备份：对数据进行备份，防止数据丢失；7.系统管理：对系统进行设置、维护等操作。
运维工作手册
运维工作手册一、运维概述运维（Operations and Maintenance）是指对IT系统进行日常的维护、管理和监控工作。
运维工作旨在确保系统的稳定性、安全性和高效性，为业务的持续运行提供支持。
二、运维工作内容1. 硬件设备维护：包括服务器、网络设备、存储设备等硬件设备的巡检、维护和故障处理。
2. 系统软件维护：包括操作系统、数据库、中间件等软件的安装、配置、升级和补丁管理。
3. 网络管理：包括网络拓扑设计、网络设备配置、网络安全管理等工作。
4. 安全管理：包括系统安全策略的制定、安全漏洞的修复、安全事件的响应等工作。
5. 性能优化：包括系统性能监控、性能调优、容量规划等工作。
6. 应用部署：包括新应用的部署、配置、监控和故障排除。
7. 数据备份与恢复：包括数据备份策略的制定、备份任务的管理、数据恢复的测试等工作。
三、运维工作流程1. 问题报告：用户或监控系统发现问题后，向运维团队提交问题报告。
2. 问题诊断：运维人员对问题进行诊断，确定问题的原因和影响范围。
3. 问题处理：运维人员根据问题的严重程度和影响范围，采取相应的处理措施。
4. 问题跟踪：运维人员对问题的处理过程进行跟踪和记录，直到问题完全解决。
5. 问题总结：对于重要的问题，运维团队进行问题总结，分析问题的原因和解决方案，以避免类似问题再次发生。
四、运维工作规范1. 服务水平协议（SLA）：运维团队与业务部门签订SLA，明确各项服务的响应时间、解决时间等指标。
2. 变更管理：对系统的变更进行严格管理，确保变更的安全性和稳定性。
3. 故障排除：建立完善的故障排除流程，快速定位和解决故障。
4. 安全审计：定期进行安全审计，发现潜在的安全风险并及时处理。
5. 文档管理：对系统的配置、日常维护等工作进行详细的文档记录，确保工作的可追溯性和可复制性。
五、运维工作技能要求1. 熟练掌握操作系统（Linux/Windows）的安装、配置和故障排除技能。
产品部署及运维手册
V D I产品部署及运维手册一、编写目的本手册是作为噢易公司VDI产品的部署及运维手册，详细介绍VDI产品的部署流程以及VDI服务器配置参数等，使相关工程师快速熟悉VDI产品。
二、适用范围本手册适用于噢易公司所有研发工程师、测试工程师、实施工程师、技术支持工程师等。
三、包括内容●产品部署注意事项●服务器端部署（含主控节点、计算节点）●Web管理平台初始化●安装Linux客户端●安装Windows客户端●产品架构图及组件介绍●服务器端组件日志●常用VDI产品命令●附录一：常用Linux命令●附录二：使用到的开源技术●附录三：常见问题与解答四、产品部署注意事项●确定主控节点IP；●是否需要存储节点，如需要，请确保网络连接顺畅；●部署顺序应为：先部署服务器端（含主控节点、计算节点），再进行Web管理平台的初始化，最后安装客户端(Windows、Linux)五、服务器端部署5.1 部署主控节点操作步骤：1、在物理服务器上安装虚拟化软件，安装前需手动设置从光驱启动，或者在启动时选择从光驱启动也可；2、插入光盘自动识别进入安装欢迎界面，如果物理服务器已经存在操作系统，安装会覆盖之前的操作系统；3、重新设置账户密码，并配置相关网络信息，具体操作请参见下方详解；.5.1.1光盘运行安装操作步骤：插入服务器主控节点console光盘，重启服务器，自动识别进入安装欢迎界面，选择安装方式，如图所示：注意：当前安装文件中英文版Console/Agent节点集一体，请自行选择对象执行，当前以中文版为例；图2.1.1.1选择安装节点Install OseasyChinese,Simplified)：安装中文版主控节点。
Install Oseasy E-VDI 4. 0.1Agent(Chinese,Simplified)：安装中文版计算节点Install Oseasy：安装英文版主控节点。
Install Oseasy E-VDI 4. 0.1Agent(English)：安装英文版计算节点Boot from localPress [Tab] to edit options：从本地磁盘启动，即放弃本次安装。
系统部署运维手册
系统部署运维手册目录一、系统基本情况 (7)1.系统配置目标 (7)2.网络结构图 (8)3.服务器IP分配表 (8)二、安装作系统 (10)１.启动安装程序 (10)２.选择安装过程中使用的语言 (11)３.键盘设置 (12)４.本地磁盘分区 (12)５.安装引导装载程序 (13)６.网络设置 (13)７.设置时区 (14)８.设置根帐号口令 (15)９.选择安装类型 (15)10安装确认 (16)11系统安装 (17)12安装完成 (18)13第一次启动 (18)三、磁盘阵列安装 (24)１.配置NeoStor服务器 (25)２.RAID配置 (26)３.扫描物理设备 (28)４.创建逻辑资源 (29)５.创建SAN客户端33６.为客户端创建Target (36)７.为客户端分配逻辑资源 (38)12.数据库服务器TurboHA配置 (126)九、应用服务（业务运行平台应用程序） (134)十、应用服务（服务） (136)十一、应用服务（运行监管应用程序） (137)十二、应用服务（运行监管服务） (139)十三（交易平台服务） (144)十四、应用服务（银行接口） (145)十五、数据库部署管理 (146)九、附1：卸载Weblogic中间件 (150)十、附2：卸载Oracle (150)十一、附3：Linux常用操作命令 (150)一、系统基本情况1.系统配置目标实现业务运行平台与运行监管系统各环节均保证系统能高可靠运行，具体配置要求如下：1)业务运行平台：A.代理服务器：两台服务器安装TurboLinux操作系统、Weblogic中间件，TurboLinux HA软件，配置成互为热备的工作模式；B.应用服务器：三台服务器安装TurboLinux操作系统、Weblogic中间件，配置成集群模式，响应代理服务器分发过来的HTTP请求，图片文件统一写到磁盘阵列上；部署业务运行平台应用软件，由集群系统统一分发到各集群服务器上；部署业务运行交易服务通信服务程序。
系统运维操作手册
系统运维操作手册xxxx系统运维操作手册xxxx公司二零零九年十月版本控制分发控制2主机系统 ............................................................... 错误!未定义书签。
2.1 检查文件系统利用率 ................................... 错误!未定义书签。
2.2 查看系统硬件软件告警日志........................ 错误!未定义书签。
2.3 检查僵死或运行时间过长的进程................ 错误!未定义书签。
2.4 检查系统CPU利用率................................... 错误!未定义书签。
2.5 检查系统内存利用率 ................................... 错误!未定义书签。
2.6 检查系统IO利用率...................................... 错误!未定义书签。
2.7 检查系统交换量 ........................................... 错误!未定义书签。
2.8 检查系统高可用性（HA）的使用状态 ....... 错误!未定义书签。
2.9 清理过时的系统临时文件 ........................... 错误!未定义书签。
2.10 检查磁带库和磁带使用情况........................ 错误!未定义书签。
2.11 修改用户口令 ............................................... 错误!未定义书签。
2.12 清洗磁带机................................................... 错误!未定义书签。
2.13 检索操作系统日志 ....................................... 错误!未定义书签。
物联网系统的部署与运维指南
物联网系统的部署与运维指南物联网系统（Internet of Things, IoT）是指通过互联网将各种物理设备连接起来，形成一个巨大的网络系统，实现设备之间的信息互通与互联。
在物联网系统的部署与运维过程中，需要考虑到设备的布署、网络的搭建、数据的管理与安全等方面的问题。
本文将为您提供一份详细的物联网系统部署与运维指南，帮助您顺利完成物联网系统的搭建与运维工作。
一、设备的部署1. 硬件设备选择：根据不同的应用场景和需求，选择适当的硬件设备。
考虑设备的性能、稳定性、功耗等因素，确保设备能够满足系统的需求。
2. 网络连接：确保设备能够与互联网进行通信。
选择合适的通信技术，如Wi-Fi、蓝牙、ZigBee等，并配置相关的网络参数。
3. 位置布署：根据设备的功能和覆盖范围，合理选择设备的位置布署，以确保设备能够获取到所需的数据并正常工作。
二、网络的搭建1. 选择合适的网络架构：根据物联网系统的规模和需求，选择合适的网络架构，如星型、网状、总线等。
确保网络能够支持设备之间的高效通信。
2. IP地址管理：为每个设备分配唯一的IP地址，确保网络中每个设备能够互相识别和通信。
使用静态IP地址或者动态主机配置协议（DHCP）进行IP地址管理。
3. 网络安全：采取必要的安全措施，确保网络数据的机密性和完整性。
使用防火墙、加密技术、访问控制等手段，保护网络免受恶意攻击。
三、数据的管理与安全1. 数据采集：确定需要采集的数据类型和频率。
选择合适的传感器和数据采集设备，并配置其采集参数。
2. 数据传输：选择合适的传输协议，确保数据能够在设备之间安全、高效地传输。
常用的传输协议包括MQTT、CoAP、HTTP等。
3. 数据存储：选择合适的数据库技术，将采集到的数据进行存储和管理。
根据数据的特点和需求，选择关系型数据库或者NoSQL数据库进行存储。
4. 数据分析与应用：利用数据分析工具和算法，对采集到的数据进行分析和挖掘，提取有价值的信息。
系统部署运维手册手续
系统部署运维手册手续
本文档旨在提供系统部署和运维手册的必要程序和流程。
以下为详细内容：
目标
- 确保系统顺利部署和运维
- 提供清晰的手册以供参考和操作
准备工作
- 在系统部署前，确保已经收集了系统所需的所有软件和硬件组件
- 确保操作系统和相关软件已经安装和配置完毕
- 创建部署计划，明确任务和时间安排
系统部署
1. 根据系统需求，选择合适的服务器进行部署
2. 按照部署计划，依次安装和配置操作系统和相关软件
3. 运行系统测试，确保系统正常工作
运维手册
- 创建运维手册，包含以下内容：
- 系统架构和组件的概述
- 系统部署的步骤和流程
- 系统运行时的故障排除和维护指南
- 系统的备份和恢复策略
- 系统的安全性和授权管理
- 系统的性能监控和优化方法
注意事项
- 所有的系统部署和运维操作必须在测试环境中进行，确保不会影响生产环境
- 在进行系统部署和运维操作前，请确保已经备份了所有的重要数据
- 在运维手册中提供详细的操作步骤和截图，以便操作人员能够准确地进行操作
以上为系统部署运维手册手续的简要概述。
详细的内容将根据具体系统的需求进行补充和细化。
请按照这份手册的要求进行系统部署和运维操作，以确保系统的正常运行和稳定性。
系统运维手册模板
系统运维手册保密等级：秘密TDF集团信息工程中心XX系统运维手册<V1.0>第1页共8页修订记录注：这里的修订记录是模板的修订记录，实际的运维手册编写时，请去掉这里的模板修订记录，替换为实际运维手册编写的修订记录目录1引言 (4)1.1适用范围 (4)1.2专业术语 (4)2系统介绍 (4)2.1系统的总体架构 (4)2.2系统功能清单及简介 (4)2.3系统数据表结构 (4)2.4系统接口说明 (5)2.4.1系统依赖接口 (5)2.4.2系统提供接口 (5)3系统部署说明 (5)3.1系统环境要求 (5)3.2系统部署步骤 (5)3.3线上已部署系统的说明 (5)3.4应用系统安装包的制作说明 (6)3.5测试环境 (6)4系统运维 (6)4.1系统数据维护规范 (6)4.2备份机制 (6)4.3监控机制 (6)4.4巡检指导 (7)4.5应急预案 (7)4.6常见问题处理 (7)5系统运维账户信息 (7)6软件清单 (7)7硬件清单 (7)8附件 (7)1引言1.1适用范围<描述适用系统/版本，用户、读者描述等>1.2专业术语2系统介绍2.1系统的总体架构<描述系统的总体业务架构、技术架构，系统逻辑与物理拓扑图。
如需要第三方程序，那么需要添加将所依赖的第三方程序相关操作描述>2.2系统功能清单及简介<描述所需要运维的系统功能范围>2.3系统数据表结构<描述系统的数据库中的表结构关系以及数据库中基础数据的信息>2.4系统接口说明2.4.1系统依赖接口<描述系统依赖的外部系统的接口，及其维护指导>2.4.2系统提供接口<描述系统提供给外部系统的接口，及其维护指导>3系统部署说明3.1系统环境要求<描述系统的软硬件环境，依赖的后台服务器、网络、数据库等的可用性和性能要求，硬件环境的关联性等>3.2系统部署步骤<系统软硬件部署方案和步骤，软硬件间的顺序性、逻辑性；初始化的脚本或数据；配置参数要求和关键步骤>3.3线上已部署系统的说明<线上系统的服务器部署信息（拓扑、IP、服务器配置等），可参考附件文档《XX基地整体服务器部署清单》，实际呈现中是在正文中描述，还是附上附件，都可以>3.4应用系统安装包的制作说明<描述系统源码及最新安装包地址；描述系统发布打包发布流程及注意事项，如不涉及则说明>3.5测试环境<如果有测试环境，如有请交接测试系统用户名密码，并描述测试服务器及架构。
Linux系统管理与运维手册
Linux系统管理与运维手册一、概述Linux是一款开源操作系统，具有稳定性、安全性和高度可定制性的特点，广泛应用于服务器和企业级应用中。
本手册将介绍Linux系统管理与运维的基本概念、常用工具和技术，帮助读者熟悉Linux系统的配置、维护和监控。
二、Linux系统配置1. 安装Linux操作系统在安装Linux操作系统时，应选择适合的Linux发行版，并按照向导进行分区、选择软件包和设置用户等步骤。
安装过程中需要注意硬件兼容性和网络连接等问题。
2. 系统初始化配置在安装完成后，需要进行系统初始化配置，包括设置主机名、网络配置、时区和系统语言等。
同时，还需更新系统软件和安装必要的补丁程序，以确保系统的安全性和稳定性。
3. 用户和权限管理Linux系统支持多用户登录和权限管理，管理员可以创建用户、分配用户组和设置权限。
同时，还可采用访问控制列表（ACL）对文件和目录进行更精细的权限控制。
三、Linux系统维护1. 文件系统管理Linux使用磁盘分区和文件系统来组织和管理文件，管理员可以使用工具如fdisk和mkfs来创建和格式化分区。
另外，还需进行磁盘容量的监控和调整，以及定期进行文件系统的备份和恢复。
2. 进程和服务管理Linux系统中运行着许多进程和服务，管理员可以使用命令如ps和top来查看和监控进程状态，使用服务管理工具如systemctl来启动、停止和重启服务。
3. 网络配置与管理在Linux系统中，网络配置涉及IP地址、网关、DNS、防火墙等方面，管理员可使用ifconfig和ip命令进行网络配置，使用iptables来配置防火墙规则，保障网络的安全和稳定。
四、Linux系统监控1. 性能监控了解系统的性能状况对于及时发现问题和优化系统至关重要。
Linux提供了诸如top、vmstat和sar等命令来监控CPU、内存、磁盘和网络等性能指标。
2. 日志管理日志记录是系统管理和故障排查的重要手段，Linux系统会生成各种日志文件，包括系统日志、应用程序日志和安全日志等。
系统运维手册模板
系统运维手册模板引言本文档为___编写的XX系统运维手册，旨在为系统运维人员提供操作指南和技术支持。
本手册的保密等级为秘密，未经版权所有者书面许可，禁止以任何形式复制本文任何部分。
适用范围本手册适用于___负责维护的XX系统。
系统运维人员必须具备相关专业知识和技能，且已接受过相关培训。
专业术语本手册中涉及的专业术语，如有需要解释的，将在文中进行解释说明。
系统介绍2.1 系统架构XX系统采用了分布式架构，包括前端应用服务器、后端数据库服务器和中间件服务器。
其中，应用服务器和中间件服务器均采用了负载均衡技术，提高了系统的可用性和性能。
2.2 系统功能XX系统主要用于企业内部信息管理和业务处理，包括但不限于人力资源管理、财务管理、客户关系管理等模块。
2.3 系统依赖XX系统依赖的外部组件包括但不限于数据库、中间件、网络设备等。
系统运维人员需要对这些组件进行监控和维护，确保系统的正常运行。
2.4 系统安全XX系统采用了多层次的安全措施，包括访问控制、数据加密、漏洞扫描等。
系统运维人员需要严格遵守安全规定，确保系统的安全性和稳定性。
系统总体架构：本系统采用分层架构，分为表现层、业务逻辑层和数据访问层。
表现层负责与用户交互，业务逻辑层负责处理业务逻辑，数据访问层负责与数据库交互。
这种架构可以提高系统的可维护性和可扩展性。
系统功能清单及简介：本系统主要包括用户管理、订单管理和库存管理三大功能模块。
用户管理模块包括用户注册、登录和个人信息管理等功能；订单管理模块包括订单查询、添加和删除等功能；库存管理模块包括商品添加、修改和删除等功能。
这些功能可以满足用户的基本需求。
系统数据表结构：本系统的数据表结构包括用户表、订单表和商品表。
用户表包括用户ID、用户名和密码等字段；订单表包括订单ID、用户ID和订单状态等字段；商品表包括商品ID、商品名称和商品价格等字段。
这些数据表可以存储系统所需的所有数据。
系统接口说明：2.4.1系统依赖接口：本系统依赖于第三方支付接口和短信接口。
数据库部署运维手册
数据库部署运维手册一、引言数据库是现代信息系统的核心组成部分之一，它的部署和运维对于保障系统的正常运行至关重要。
本手册旨在详细介绍数据库的部署和运维流程，以帮助管理员有效管理和维护数据库系统。
二、数据库部署1. 服务器规划在进行数据库部署之前，需要对服务器进行规划。
确定服务器的硬件配置、操作系统以及网络环境，以满足数据库系统的需求。
2. 数据库选择根据实际需求选择合适的数据库软件，例如MySQL、Oracle等。
考虑到系统的性能、安全性和可扩展性等方面的要求，做出明智的选择。
3. 安装数据库软件按照数据库软件提供的安装步骤，进行软件的安装。
确保遵循安全规范，设置强密码并限制数据库的访问权限。
4. 数据库初始化和配置完成数据库安装后，进行必要的初始化和配置工作。
包括创建管理员账户、设置字符集、指定存储路径等。
5. 数据库备份策略制定合理的数据备份策略，确保数据的安全性和可恢复性。
包括全量备份和增量备份，同时要定期检查备份文件的完整性。
三、数据库运维1. 安全管理为了保障数据库的安全，需要定期检查和修复潜在的安全漏洞。
包括加强用户管理、设置访问权限、使用防火墙等。
2. 性能优化优化数据库的性能是运维工作中的重要一环。
可以通过监控数据库的运行状态、调整系统参数、优化查询语句等手段来提升数据库的性能。
3. 故障处理及时响应并解决数据库故障是运维工作的关键之一。
建立故障响应机制，监测数据库的运行状态，预测可能出现的故障，并建立相应的应急处理方案。
4. 日志管理数据库的日志记录是进行故障排查和审计的重要依据。
要定期清理和归档日志文件，确保日志记录的完整性和可读性。
四、数据库监控1. 监控指标选择选择合适的监控指标来评估数据库的性能和稳定性。
包括CPU使用率、内存利用率、磁盘空间等。
2. 监控工具选择适合的监控工具，如Zabbix、Nagios等，进行数据库的实时监控。
配置告警机制，及时发现并解决潜在的问题。
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目录一、系统基本情况 (4)1.系统配置目标 (4)2.网络结构图 (5)3.服务器IP分配表 (5)二、安装作系统 (7)１.启动安装程序 (7)２.选择安装过程中使用的语言 (8)３.键盘设置 (9)４.本地磁盘分区 (9)５.安装引导装载程序 (10)６.网络设置 (10)７.设置时区 (11)８.设置根帐号口令 (12)９.选择安装类型 (12)10安装确认 (13)11系统安装 (14)12安装完成 (15)13第一次启动 (15)三、磁盘阵列安装 (21)１.配置NeoStor服务器 (22)２.RAID配置 (23)３.扫描物理设备 (25)４.创建逻辑资源 (26)５.创建SAN客户端 (30)６.为客户端创建Target (33)７.为客户端分配逻辑资源 (35)四、集群文件系统安装 (39)1.介质准备: (39)2.安装OCFS集群文件系统： (39)3.关于OCFS集群文件系统服务： (40)4.配置OCFS集群文件系统服务： (41)5.配置OCFS集群文件系统管理的节点： (42)6.分别在集群各节点挂载文件系统并测试： (44)7.自动挂载配置 (44)8.集群配置中要注意的问题 (45)五、安装Weblogic中间件 (46)1.创建Weblogic用户和组和设定用户密码 (46)2.启动weblogic安装程序 (46)3.设定安装中间件的主目录 (47)4.从Oracle技术支持网获取安全更新 (47)5.选择安装类型 (48)6.设定Weblogic的安装目录 (48)7.安装详情 (49)8.开始安装Weblogic (50)9.启动Weblogic域创建向导 (50)10.创建新的Weblogic域 (51)11.选择域的来源 (52)12.设置域的名称以及存放位置 (52)13.设置Weblogic管理员用户名和密码 (53)14.选择服务启动模式和JDK (54)15.选择可选设置项 (54)16.配置Administrator Server (55)17.配置详情 (56)18.完成配置 (57)19.验证Weblogic安装结果 (57)六、安装Oracle数据库 (59)1.软件环境配置 (59)2.Oracle安装 (60)3.Oracle测试 (70)七、配置Weblogic集群服务 (71)1.创建新的Domain (71)2.编辑WebLogic 口令文件 (78)3.将整个WebLogic拷贝到另外两个节点 (78)4.启动WebLogic 服务 (78)5.停止WebLogic 服务 (79)6.部署WEB 应用 (83)7.启动WEB 应用 (85)8.Weblogic控制台方式下参数设置 (86)9.集群配置中要注意的问题 (87)八、安装TurboLinux HA软件 (88)1.系统架构 (88)2.系统环境准备 (89)3.设置网络心跳IP (90)4.时间校对 (91)5.打开root的SSH权限 (91)6.关闭不使用的服务 (91)7.Turbolinux HA双机软件安装 (92)8.前置服务器TurboHA配置 (93)9.数据库服务器TurboHA配置 (101)10.前置服务器TurboHA配置 (108)11.银行前置服务器TurboHA配置 (116)12.数据库服务器TurboHA配置 (124)九、应用服务（业务运行平台应用程序） (132)十、应用服务（服务） (133)十一、应用服务（运行监管应用程序） (134)十二、应用服务（运行监管服务） (135)十三（交易平台服务） (140)十四、应用服务（银行接口） (141)十五、数据库部署管理 (142)九、附1：卸载Weblogic中间件 (146)十、附2：卸载Oracle (146)十一、附3：Linux常用操作命令 (146)一、系统基本情况1.系统配置目标实现业务运行平台与运行监管系统各环节均保证系统能高可靠运行，具体配置要求如下：1)业务运行平台：A.代理服务器：两台服务器安装TurboLinux操作系统、Weblogic中间件，TurboLinux HA软件，配置成互为热备的工作模式；B.应用服务器：三台服务器安装TurboLinux操作系统、Weblogic中间件，配置成集群模式，响应代理服务器分发过来的HTTP请求，图片文件统一写到磁盘阵列上；部署业务运行平台应用软件，由集群系统统一分发到各集群服务器上；部署业务运行交易服务通信服务程序。
C.数据库服务器：两台服务器安装TurboLinux操作系统、Oracle数据库软件、TurboLinux HA软件，配置成互为热备工作模式，数据库系统部署到磁盘阵列上；配置数据库应用实例，构建业务运行平台数据库表结构以及业务初始化数据、业务数据字典等内容。
2)运行监管系统：A.代理服务器：两台服务器安装TurboLinux操作系统、Weblogic中间件，TurboLinux HA软件；配置成互为热备的工作模式；B．应用服务器：两台服务器安装TurboLinux操作系统、Weblogic中间件，配置成集群模式，响应代理服务器分发过来的HTTP请求，图片文件统一写到磁盘阵列上；部署运行监管系统应用软件，由集群系统统一分发到各集群服务器上；部署运行监管交易服务通信服务程序。
C．数据库服务器：两台服务器安装TurboLinux操作系统、Oracle数据库软件、TurboLinux HA软件，配置成互为热备工作模式，数据库系统部署到磁盘阵列上；配置运行监管系统数据库应用实例，构建运行监管系统数据库表结构以及业务初始化数据、业务数据字典等内容。
3)交易服务平台：A．系统间交易服务平台：两台服务器安装TurboLinux操作系统、Weblogic中间件，TurboLinux HA软件；配置成互为热备工作模式；部署交易服务平台三接口服务程序（业务运行平台、运行监管系统、银行通信服务）。
B．银行通信服务器：两台服务器安装TurboLinux操作系统、Weblogic中间件、Tomcat软件，TurboLinux HA软件；配置成互为热备的工作模式；部署五个银行的请求服务程序（向银行发起请求）和响应服务程序（响应银行发起的请求）；部署银行通信服务器与交易服务平台的通信服务程序。
2. 网络结构图负载均衡LS5500IBM 3650 (4G 负载均衡LS5500LS36003. 服务器IP 分配表二、安装作系统１.启动安装程序插入第一张安装光盘或DVD光盘。
启动计算机后，计算机会自动读取光盘上的引导程序，启动安装程序。
启动后的界面如下图:图：安装程序启动界面选择安装模式。
如下图：注意：系统默认启动图形安装。
２.选择安装过程中使用的语言安装过程中界面语言的选择。
３.键盘设置图：键盘配置对于通常的标准键盘，选择默认的[美国英语式]就可以了。
４.本地磁盘分区图：分区方式选择[建立自定义的分区结构],然后按照用户的分区方案进行分区。
５.安装引导装载程序图：安装引导加载程序不需要配置，使用默认配置，[下一步]即可。
６.网络设置图：网络设置图：网络设置（手动配置IP）主机名中无法输入一些特殊字符或者符号，可以在系统启动后更改。
７.设置时区时区选择[亚洲/上海]。
注意：不要选择[系统时钟使用UTC]。
８.设置根帐号口令图：设置账号root密码在安装时可以随意设置一个，部署完成后，将初始密码提供给客户，初始密码:greentea。
９.选择安装类型图：选择安装类型要求选择完全安装。
不需要的服务，可以在安装完成后统统关闭。
插入安装光盘后点“下一步”图：确认配置图：正在安装所有的软件包安装完后，安装程序会询问是否有升级光盘，选择[否]进入后面的步骤。
如下图：图：更新光盘图：安装完成至此，Linux安装完成。
13第一次启动如果我们是用图形方式安装的系统，那么在安装完成后，第一次启动时，我们还需要对系统做一些必要的设置。
如果是文本方式安装的系统，那么不会出现这个过程。
图：欢迎画面图：许可协议图：防火墙设置由于启用防火墙可能会对我们的应用程序带来访问上的限制，所以这里选择[已禁用]。
在这里建议将其[禁用]。
设置日期设置日期和时间图：选择网络时间服务器图：创建普通用户图：声卡检测选择[完成]后，系统会重新启动以使刚才的设置生效。
三、磁盘阵列安装要对IX3040进行操作，必须先安装NeoStor 控制台，NeoStor 控制台是对NeoStor 服务器进行配置和管理的GUI 界面。
管理员通过NeoStor 控制台可以创建、配置、管理和监控存储网络中的存储资源。
配置流程如下：图：系统配置流程安装好NeoStor 控制台后，在浏览器地址栏里输入IX3040 管理网口的IP地址，系统自动启动NeoStor控制台程序，如下图所示：图：NeoStor控制台１.配置NeoStor服务器在NeoStor 控制台目录树中，鼠标右键单击“ Neocean NeoStor 服务器”系统弹出快捷菜单。
选择[添加]菜单项。
系统弹出[NeoStor 用户登录]对话框。
在对话框中输入IX3040 设备的IP地址、用户名和密码。
系统的默认IP地址为192.168.0.1，用户名为root，密码为passwd。
如下图：图：NeoStor管理员登录当首次登录NeoStor服务器时，NeoStor控制台将弹出对话框，如下图所示，完成以下3 步初始配置。
图：配置步骤在这里将网络设置为10.1.2.1和10.1.2.2，将服务器名修改为jsb-sc1he jsb-sc2。
完成以上 3 步配置后，系统显示下图所示的对话框，单击<完成>按钮，关闭对话框，完成初始配置。
图：配置完成情况２.RAID配置登录到控制台。
鼠标右键单击NeoStor 服务器名，选择[RAID 管理]菜单项。
系统启动RAID GUI，如下图所示。
图：RAID配置必须先经过初始化磁盘，然后才可将该磁盘用来创建阵列。
不能对已经创建阵列的磁盘进行初始化。
初始化磁盘操作步骤如下：步骤1 在RAID GUI 中，按照路径：[服务器/DEUs/某个DEU]，找到DEU 下某个磁盘。
步骤2 右键单击该磁盘，选择[初始化]菜单项。
系统弹出如下图所示提示框，表示磁盘初始化成功。
图：磁盘初始化情况磁盘初始化完成之后就可以创建阵列，操作步骤如下：步骤1 在RAID GUI 中，按照路径：[服务器/本地RAID 组]，选中“本地RAID 组”节点。
步骤2 右键单击“本地RAID 组”，选择[创建]菜单项。
系统弹出欢迎对话框，单击<下一步>按钮。
步骤3 为阵列命名，并在“类型”下拉列表框中选择阵列类型，建设部选择的是RAID5。