特种设备质量保证体系概述(doc 70页)
特种设备质量保证体系讲稿
特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系培训教材宁夏质量技术监督局段亚莉目次第一章质量管理体系标准概论第二章八项质量管理原则第三章质量管理有关基本术语第四章TSG Z0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》的理解---对特种设备单位的一些观点第五章质量体系文件编制第六章质量管理手册和程序文件示例（通用）本章节主要内容：1、概论2、质量管理体系标准的产生和发展3、ISO9000族国际标准组成4、ISO9000族国际标准简介一、概论1、特种设备许可制度特种设备许可制度是特种设备许可主管部门通过对涉及的特种设备制造、安装、改造、维修的企业，进行实地核查和产品性能抽查检验，确认其具备持续稳定制造、安装、改造、维修特种设备的能力，并颁发特种设备制造、安装、改造、维修许可证书，允许其制造、安装、改造、维修的一种行政许可制度。
2、特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系2007.08.08国家质量监督总局颁发的特种设备安全技术规范:TSG Z0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》3、什么是ISO9000标准ISO/TC176国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会制定的所有标准。
二、质量管理体系标准的产生和发展1、质量管理体系标准的产生第二次世界大战期间，世界军事工业得到迅猛的发展。
一些国家的政府在采购军品时，不但提出对产品特性的要求，还对供应商提出了质量保证的要求。
50年代未，美国发布了MIL-Q-9858A《质量大纲要求》，成为世界早的有关质量保证方面的标准。
尔后，美国国防部制订和发布了一系列的对生产军品企业和承包商的质量保证标准。
美国在军品生产方面的质量保证活动的成功经验，在世界范围内产生了很大的影响。
一些发达国家如英国、法国、、加拿大等国先后制订和发布了用于民用生产的质量管理和质量保证标准。
随着世界各国经济的相互合作和交流，对供方质量体系的审核已逐渐成为国际贸易和国际合作的需求。
特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求培训资料
4.2 对责任人员的基本要求 第四条 ⑴ 特种设备制造、安装、改造、维修单位法定代表人（或其授
第九条、第十条 (1)国家质检总局负责解释 (2)执行日期，2007年10月1日，颁布前有关要求同时废止
6 质量保证体系基本要素简介
▲ 17个基本要素和一个另外要求
6.1 管理职责
6.1.1 质量方针和目标 应当经批准，形成正式文件。 应当符合本单位实际情况和许可项目范围、特性，突出特种设
备安全性能要求； 质量方针体现对特种设备安全性能及其质量持续改进的承诺，
6.1.4 管理评审
▲管理评审是法定代表人的职责之一 (1)评审时间 至少每年一次 (2)评审范围 包括所有质量管理、保证的所有活动，包括)保存评审记录 鉴审方法：查阅管理评审记录及报告，审查申请单位的管理评
审是否符合质量保证体系文件的规定。
6.1.2 质量保证体系组织
(1)地位 建立在法定代表人或者代理人领导下
(2)主要机构 － 质量监督和验证部门（检验部门） － 质量实施和控制部门（相关职能部门） ▲要和本单位的实际情况一致，在文件中 一般用图表示 鉴审方法：审查申请单位是否建立具有独立行使TS安全性能
管理职责、权限的质量保证体系组织，并且有效地实施质量控制 活动。
权代理人）是承担安全质量责任的第一责任人 ⑵在管理层中任命1名质量保证工程师，对质量保证体系的建立、
实施、保持和改进负责 ⑶任命各质量控制系统责任人员，对特种设备制造、安装、改
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1 制订的必要性和其特点
1.2 特点 (1)以要素形式表述，提出模板，适用性强 (2)基本要素和内容与特种设备生产活动和监督管理一致，有
利于建立和贯彻 (3)与行政许可鉴定评审要求一致，有利于行政许可审查 (4)统一的一套生产质量保证体系，有利于管理
6.1.2 质量保证体系组织
(1)地位 建立在法定代表人或者代理人领导下
(2)主要机构 － 质量监督和验证部门（检验部门） － 质量实施和控制部门（相关职能部门） ▲要和本单位的实际情况一致，在文件中 一般用图表示 鉴审方法：审查申请单位是否建立具有独立行使TS安全性能
管理职责、权限的质量保证体系组织，并且有效地实施质量控制 活动。
6.2.2 程序文件（管理制度） 提出四点要求： －与质量方针一致 －满足质量保证手册基本要素的要求 －符合实际情况 －具有可操作性
鉴审方法：查阅申请单位提交的手册和程序文件（管理制度）。审查程序 文件（管理制度）是否贯彻了质量方针，是否与手册设置的质量控制基本要素 及其控制系统、控制环节、控制点相适应，程序文件（管理制度）规定的控制 范围、程序、内容是否符合申请单位的实际情况和受理的许可项目要求，具有 可操作性。
▲其中安全技术规范、标准是正式版本 外来文件还应包括：往来函件、订货合同的附件如技术协议
等、顾客提供产品的有关文件、认证与鉴定评审文件、监督检验 报告等
(2)控制程序、内容 － 编制、会签，审批、标识 － 发放、修改、回收 － 外来文件的收集、购买、接受 － 使用有效版本 － 保管、销毁 － 保管设施
鉴审方法：审阅质量保证体系文件有关质量计划(过程控制卡、 施工组织设计或者施工方案)的规定，审查质量计划的编制和实施 是否符合要求。
项目部特种设备质保体系
项目部特种设备质保体系特种设备是指在使用过程中可能对人身、财产造成重大危害的设备，包括压力容器、电梯、起重机械等。
项目部特种设备质保体系是指项目部在施工过程中对特种设备的质量保证体系。
在项目部的施工过程中，特种设备质保体系的建立对于确保特种设备的安全运行、提高施工质量具有重要意义。
一、特种设备质保体系的重要性特种设备质保体系的建立，可以有效地保障特种设备在使用过程中的安全性。
特种设备的品质直接关系到人身和财产的安全。
特种设备质保体系的建立不仅可以确保特种设备在施工中的安全运行，还可以提高施工的效率，保证项目的顺利进行。
二、特种设备质保体系的基本要素1. 质保的目标和原则特种设备质保体系的目标是确保特种设备在施工中的安全运行，防止事故的发生。
在建立特种设备质保体系时，需要制定明确的目标并制定相应的原则，以确保质保体系的有效实施。
2.组织结构和职责分工特种设备质保体系的建立需要明确组织结构和人员的职责分工。
首先，需要成立特种设备质保小组，明确各负责人的职责和权限。
其次，需要制定工作程序，确保每个环节的质量控制和监督。
3.技术规范和标准特种设备质保体系的建立需要参照相关的技术规范和标准。
特种设备的运行安全受到一系列技术规范和标准的保障，建立符合标准的质保体系，可以有效地提高特种设备的安全性。
4.文件和记录管理特种设备质保体系的运行需要建立健全的文件和记录管理制度。
对特种设备的检验、维护和维修等工作，需要有相应的文件和记录，以备查证和追溯。
文件和记录管理的规范化可以提高特种设备质保体系的持续性和可追溯性。
三、特种设备质保体系的实施步骤特种设备质保体系的实施需要经过以下几个步骤：1. 建立特种设备质量目标在实施特种设备质保体系之前，需要制定特种设备质量目标。
特种设备的质量目标需要符合施工的需要，并结合相关的技术规范和标准进行制定。
2. 制定质保程序和文件在制定特种设备质保程序和文件时，需要明确特种设备的质量控制要求和工作流程。
特种设备安全管理的质量管理体系
建立健全的管理机构和人 员配备，明确各级人员的 职责和工作程序。
建立完善的生产、安装、 使用、维护等环节的管理 程序和方法，确保各项安 全措施得到有效执行。
对特种设备的生产、安装 、使用、维护等过程进行 全面监控，确保其安全性 能和质量符合要求。
通过收集和分析数据，评 估管理效果，及时发现和 解决存在的问题，持续改 进管理方法和程序。
质量管理体系的预防措施和持续改进机制有助于 及时发现和解决特种设备存在的安全隐患，降低 事故风险。
质量管理体系在特种设备3
04
05
制定特种设备安 全管理的…
确定特种设备安 全管理的…
制定特种设备安 全管理的…
实施特种设备安 全管理的…
进行特种设备安 全管理的…
明确管理工作的方向和要 求，确保特种设备的安全 性能符合相关法规和标准 。
总结词
持续改进、不断完善
总结词
责任明确、监管有力
详细描述
电梯安全管理的质量管理体系应注重持续改进和不断完善 ，通过收集和分析电梯运行数据，及时发现和解决潜在的 安全隐患，提高电梯的安全性能和可靠性。
案例二
总结词
严格遵循标准、确保安全性能
详细描述
压力容器作为特种设备之一，其安全管理的质量管理体系 应严格遵循国家和行业标准，确保压力容器的设计、制造 、安装、使用、修理和报废等全过程的安全性能。
风险评价
根据风险分析结果，确定特种设 备的安全风险等级，为制定应对 措施提供依据。
特种设备安全风险的分类与分级
风险分类
将特种设备安全风险分为机械伤害、电气伤害、火灾、爆炸等类型，以便有针对性地采 取应对措施。
风险分级
根据风险发生的可能性和危害程度，将特种设备安全风险分为低、中、高三个等级，优 先关注和管理高等级风险。
特种设备质量保证体系基本要求.doc
TSG特种设备安全技术规范TSG Z0004-2007特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求Basic Requirements of Quality Assurance System for Manufacture , Installation , Alteration and Repair of SpecialEquipment中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局颁布2007年8月8日前言2006年4月，国家质量监督检验检疫总局（以下简称国家质检总局）特种设备安全监察局(以下简称特种设备局)向中国特种设备检测研究中心（以下简称中国特检中心）下达起草任务。
中国特检中心组织成立了起草组，在总结了近几年特种设备许可鉴定评审工作经验的基础上，形成草案。
2006年11月，在北京召开了起草工作会议，对草案进行了研讨，形成征求意见稿。
2006年12月，特种设备局以质检特函〔2006〕69号文征求基层、有关部门、单位和专家及公民的意见，并同时提交国家质检总局特种设备安全技术委员会审议。
起草组根据社会征求到的意见及安全技术委员会专家的审议意见，进行了修改形成了报批稿。
2007年8月8日，由国家质检总局批准颁布。
本要求规范了特种设备质量保证体系基本要求，明确了特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系的基本要素和内容，建立规范、科学的具有特种设备制造、安装、改造、维修特点的质量保证体系。
本要求主要起草单位和人员如下：中国特种设备检测研究中心张军、沈勇、吴综述、马殿国江苏省质量技术监督局田锋黑龙江省特种设备检验研究所张建华北京石化建压力管道安装评审中心张西庚浙江省特种设备检验中心陈勇中国化工装备协会祖瑞先上海交通大学张晓峰大连冰山集团金州重型机器有限公司刘静北京燕山石化建安公司赵棣目录特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求 (1)附件特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要素 (4)特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求第一条根据《特种设备安全监察条例》和《国务院对确需保留的行政审批项目设定行政许可的决定》的规定，为规范特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系（以下简称“质量保证体系”）的建立和实施，确实保证特种设备安全性能得到有效控制，制定本要求。
特种设备质量管理体系
•引言•质量管理体系的建立与实施•特种设备的质量检测与评估•特种设备的质量管理标准与规范目•特种设备质量管理中的问题与对策•案例分析与应用录引言特种设备是指涉及生命安全、危险性较大的锅炉、压力容器（含气瓶）、压力管道、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施等。
特种设备按其工艺特点可分为压力容器、管道元件、阀门、法兰、密封件及紧固件、安全保护装置、气瓶、压力管道元件、电梯、起重机械、客运索道、大型游乐设施等。
特种设备的定义与分类特种设备的质量直接关系到人民群众的生命财产安全，一旦发生事故，后果将不堪设想。
因此，建立特种设备质量管理体系是非常必要的。
通过建立特种设备质量管理体系，可以有效地控制设备的制造、安装、维修等过程，确保设备的质量符合标准要求，从而保障人民群众的生命财产安全。
建立质量管理体系的重要性实施制定明确的质量方针和目标，确保特种设备的质量要求和预期目标得到充分满足。
明确质量方针和目标对特种设备的质量管理体系进行策划，确保其符合相关法规和标准要求。
质量管理体系策划合理配置人力、物力、财力等资源，确保质量管理体系的有效实施。
资源配置严格遵守相关法律法规和标准，确保特种设备的质量安全。
法律法规的遵守体系建立的关键要素选择具有资质和信誉良好的供应商，确保设备的质量和交货期。
供应商选择采购合同设备验收签订详细的采购合同，明确设备的技术要求、质量保证和售后服务等条款。
对进场的设备进行严格的验收，确保设备的质量符合设计要求和合同规定。
030201设备采购与验收制定详细的安装计划和方案，准备安装所需的工具和材料。
安装准备按照安装方案进行设备的安装和调试，确保设备的精度和质量。
安装过程对安装完成的设备进行调试和试验，确保其性能和质量符合设计要求。
调试与试验设备安装与调试定期对设备进行日常检查，发现异常及时处理。
日常检查制定详细的保养计划，包括清洗、润滑、检查等维护措施。
保养计划对损坏的部件进行维修或更换，确保设备的正常运行和使用寿命。
特种设备安全管理的质量控制与质量保证
经验教训总结
经验一
建立完善的质量控制体系，明 确各环节的责任和要求，确保
特种设备的安全性能。
经验二
加强质量检测和监测，及时发 现和解决潜在的安全隐患，防 止事故的发生。
教训一
严格遵守相关法律法规和标准 要求，切勿为了追求利益而忽 视安全。
教训二
加强人员培训和管理，提高特 种设备从业人员的专业素质和
案例二
某核电站采用先进的质量检测技术，对特种设备进行实时监 测和预警，有效预防了重大事故的发生，保障了人员和财产 安全。
问题案例解析
案例一
某压力容器制造企业因质量控制不严，导致一批压力容器存在严重安全隐患， 引发了重大事故。
案例二
某电梯维保单位未按规定进行维护保养，导致电梯在运行中发生故障，造成人 员伤亡。
05
法律法规与标准
相关法律法规
《特种设备安全法》
规定了特种设备的定义、分类、使用、检验、安全监管等方面的基本要求。
《特种设备安全监察条例》
细化了特种设备的安全监察制度，包括设备登记、使用、检验、报废等方面的规定。
《特种设备事故报告和调查处理规定》
明确了特种设备事故的报告、调查和处理程序，确保事故得到及时、公正的处理。
对特种设备的操作人员进行专业培训，确保操作人员具备相应的操 作技能和安全意识。
定期检查维护
定期对特种设备进行检查和维护，及时发现和处理设备存在的安全 隐患。
安全管理制度建立
建立完善的安全管理制度，明确特种设备的安全管理责任和操作规 程，确保设备能够安全、合规地运行。
04
质量保证
质量管理体系的建立与实施
特种设备安全管理的质量控 制与质量保证
汇报人：可编辑
特种设备安装质量保证体系
特种设备安装质量保证体系
特种设备安装质量保证体系是指在特种设备安装过程中，通过制定一
系列规章制度、工艺标准、操作指南、安全措施等文件，保证特种设备安
装质量的体系。
具体内容包括以下几个方面：
1.制定安装方案和施工图，明确安装步骤和流程，确保安装过程中的
每一个环节都得到了规范化和标准化的处理，保证安装的质量和效果。
2.制定安装质量检验标准和程序，对安装过程中的关键环节和重要节
点进行全程监控和质量验收，对不合格的项目及时纠正和整改，确保安装
质量符合相关标准和规范要求。
3.建立专门的安装队伍，保证每个安装人员都具备相应的技能和知识，且经过专业培训和考核，确保安装操作可以达到要求的质量标准。
4.加强现场安全管理，制定详细的安全操作规范，采取有效的安全措
施和应急预案，避免发生意外事故和人员伤害。
5.做好档案和资料管理工作，建立完整的档案资料系统，包括安装记录、质量验收报告、工艺标准、操作指南等，以备日后查询、维护和保养。
6.进行持续改进和不断创新，对安装质量和安全管理方面进行评估和
改进，确保安装质量水平不断提高。
特种设备质量保证体系(压力容器,特种设备通用)
发放序号：文件编号：XXXX.QM-2009压力容器制造质量保证手册编制：审核：批准：XXXXXX二00九年五月目录企业概况XX锅炉前身丹阳市电站锅炉配件厂始建于1954年，是国最早专业生产锅炉配件的厂家之一，多年来向国外提供了大量的锅炉配件，产品畅销全国各省、市、自治区，并远销美国、日本、印度等国家。
公司位于省丹阳市皇塘镇，距市20公里，公司占地面积15万平方米，建筑面积8.5万平方米。
属机械加工企业，主要产品是为电站锅炉配套生产管子受热面，现与上锅、东锅配套生产的产品有：省煤器、过热器、再热器、水冷壁、管屏、集箱、空预器、配合件等，最大机组达1000MW（超超临界），公司现有员工500多人，其中中高级职称48人。
质管、质控人员16名，无损检测人员12名（其中II级 6 名，I级6名），持证焊工98名。
各类生产设备500多台（套），无损检测设备15台（套），自动流水生产线5条，热处理炉（设备）9台（套）。
自主开发的产品已在国外电厂广泛使用，并能按不同标准和规为各大电厂加工制造产品。
质量乃企业生存之根本，公司建立、健全了质量保证体系，通过了ISO9001:2000质量体系认证，09年4月取得了国家质量监督检验检疫总局颁发的A级锅炉生产许可证及美国工程师协会颁发的ASME制造许可证。
连续15年获得AAA资信等级，现与国几家大锅炉生产企业保持着长期紧密的合作，并与大专院校和科研单位保持战略合作关系，共同开发新产品和新工艺，精益求精，进取创新，使产品质量得到了充分保证，满足了国外各新老用户的需求。
公司始终坚持：“质量第一、信誉第一、服务第一”，愿为各大电厂当好配角、做好服务。
发布令本公司根据《特种设备安全监察条例》、《压力容器制造监督管理办法》、《压力容器制造许可条件》、《TSG Z0004-2007 特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系要求》等标准的有关规定，结合公司的实际，由质保工程师组织主要工序责任人编制了《压力容器制造质量保证手册》，以下简称《手册》制定了公司第A版《手册》，它是阐明本企业质量方针、质量目标并对公司的质量体系提出具体要求。
特种设备质量保证体系概述(doc 70页)
特种设备质量保证体系概述(doc 70页)编号：QG/ZG01-003-2012 受控号：20150308山东合力重型机械有限公司质量保证手册A版拟制：年月日审核：年月日批准：年月日发布、实施日期：年月日山东合力有限公司章节ZG 0.1号A/0版次章节号标题0.1目录0.2公司简介0.3质量保证手册颁发令0.4任命书0.5质量保证手册说明0.6引用标准及术语和缩写词1.0 管理职责2.0 质量保证体系文件3.0 文件和记录控制4.0 合同控制5.0 设计控制6.0 材料、零部件控制7.0 作业（工艺）控制8.0 焊接控制9.0 热处理控制10 无损检测控制11 理化检验控制12 检验控制13 设备、检验与试验装置控制14 不合格品控制15 质量改进控制16 人员培训控制18 执行特种设备许可制度控制页次1/2质量保证手册目录山东合力重型机械有限公司公司简介章节号ZG 0.2 版次A/0 页次1/1山东合力重型机械有限公司成立于2007年9月17日，重要从事“厚德”牌电动葫芦、单梁起重机、双梁起重机、门式起重机、水轮机、冷却塔的制造、销售、安装、改造、维修业务。
公司位于山东省新泰市羊流镇工业园，注册资本：1000万元，公司占地面积18000平方米，厂房面积5000平方米，现有职工65人，其中工程技术人22人，高级工程师1人，特种设备作业人员25人。
拥有数控钻床、数控机床、数控折弯机、数控切割机、数控铣床、油压机、普通冲床、磨床、各类钻机、焊机、喷漆涂装线等20余台（条）先进生产设备。
公司秉承“决策力×支持力×执行力”的先进管理经验，坚持“品质无惧岁月，诚信一诺千金”质量保证理念，坚持“产品标准化，利润最小化”的产品价值取向，把用户满意作为我们的最高追求。
山东合力重型机械有限公司质量保证手册颁布令章节号ZG 0.3 版次A/0 页次1/1质量保证手册颁布令为了实现本公司质量方针、质量目标和生产出满足相关法律法规要求和顾客需要的产品，根据《中华人民共和国行政许可法》、《特种设备监察条例》、《TSG Z0004-2007 特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》和《TSG Z0005-2007 特种设备制造、安装、改造、维修许可鉴定评审细则》编制了本质量保证手册。
特种设备质量管理体系
1、ISO 9000系列标准及主要术语介绍 2、特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体 系基本要求(TSG Z0004-2007) 3、特种设备制造、安装、改造、维修许可鉴定评 审细则（TSG Z0005-2007)
一、ISO 9000族标准 为了更好地满足顾客及法律法规的要求,增强顾客满意,国 际标准化组织( ISO/TC176)于1987年发布了 ISO9000-ISO9004五项ISO9000系列质量管理标准。 后又针对应用中的问题，在总结国际上质量管理实践经 验和理论基础上进行了三次修订，发布了1994版、 2000版和2008版。ISO9000族标准的核心标准： ISO 9000：2005《质量管理体系 基础与术语》 ISO 9001：2008《质量管理体系 要求》 ISO 9004：2009《质量管理体系 业绩改进指南》 ISO 19011：2009《质量和（或）环境管理体系审核指 南》
质量保证体系文件包括：质量保证手册、程序性 文件（管理制度）、作业(工艺)文件和质量记录 质量保证手册应当由法定代表人（或其授权代理 人）批准、颁布
质量保证体系发生变化时，应当及时按规定程序 修订质量保证体系文件 ，必要时对质量保证手册 进行再版
特种设备制造、安装、改造、维修单位可以根据其特种设 备许可项目范围和特性以及质量控制的需要设置质量保证 体系基本要素 至少包括管理职责，质量保证体系文件，文件和记录控制， 合同控制，设计控制，材料（零、部件）控制，作业（工 艺）控制，检验与试验控制、设备和检验试验装置控制、 不合格品（项）控制、质量改进与服务，人员培训、考核 及其管理，执行特种设备许可制度以及许可规则（条件） 等 安全技术规范规定的其他主要过程控制等质量保证体系基 本要素 允许分包的项目、内容，应当制定分包质量控制的基本要 求，包括资格认定、评价、活动的监督、质量记录、报告 的审查确认等要求
特种设备的质量保证与管理
随着环保意识的提高，特种设备在制造和使用过程中需满足更高的环保标准，减少对环 境的负面影响。
国际合作的加强与交流
跨国合作
特种设备领域的国际合作将进一步加强 ，促进技术交流、标准对接和共同研发 。
VS
交流平台
建立特种设备领域的国际交流平台，分享 管理经验、技术创新和市场信息，推动全 球特种设备行业的共同发展。
维护与保养报告的编制
定期编制特种设备的维护与保养报告，汇总分析设备的运行状况和维护与保养 情况，提出改进建议和措施，为设备的持续优化和管理提供参考。
05
特种设备的事故预防与处理
事故预防的措施与方法
定期检查和维护
对特种设备进行定期检查，及时发现和修复潜在的安全隐患，确 保设备正常运行。
安全操作规程
和安全指标达到要求。
质量保证的方法与技术
统计过程控制
应用统计技术对制造过程进行监控，及时发现异 常，消除潜在的质量问题。
信息化管理
利用信息化手段实现特种设备全生命周期的质量 信息管理，提高管理效率。
ABCD
检验与测量技术
采用先进的检测设备和测量技术，提高检验的准 确性和可靠性。
持续改进
通过收集反馈、分析问题、改进措施等不断优化 质量保证体系，提高特种设备的质量水平。
制定和实施安全操作规程，规范操作人员的行为，避免因操作不 当引发事故。
培训与教育
对特种设备的操作人员进行专业培训，提高他们的安全意识和操 作技能。
事故处理的程序与要求
立即报告
一旦发生特种设备事故，应立即 向相关部门报告，并启动应急预
案。
现场保护
保持事故现场原状，以便后续调查 和分析。
救援与救治
特种设备质量管理体系
考虑特定情况下不定期进行（如组织机构发生变化、产品提供过 程发生变化、有重大投诉等）。管理评审可以是任何的方式进行 （如与年度总结一并进行），评审内容包括质量体系的适宜性、
充分性和有效性的评价，确定质量管理体系需要改进的方面，以
及质量管理体系变更的需要，如资源配置、质量方针和质量目标 的变更等，重要的是对质量管理体系持续改进批明方向，提出要
第三页，编辑于星期二：十二点 二十六分。
? 质量管理活动经历了企业的自检、采购方的验收检
验(代表采购方的验收检验或试验 )、公证的第三方 检验、生产过程的监督、产品认证、质量认证 (对企 业管理与产品制造过程控制能力的一种评定 )。
? 从最初的产品“终端”检验移至生产过程的工序，
把全数检验改为随机抽样，应用统计技术将抽样数
应对企业与质量体系有关的各个过程、活动及相关 的责任部门进行审核。审核应该由与所审核区域活 动无关的人员进行。一般进行内部质量审核的人员
为内审员，应经过一定的培训。 ? 内部质量审核记录，与管理评审的区别
第十三页，编辑于星期二：十二点 二十六分。
10、纠正、纠正措施、预防措施
? 纠正是 消除不合格 ? 纠正措施是为了防止 已出现的不合格(包括产品质量方面和
制、合同控制、设计控制、材料、零部件控制、
作业（工艺）控制、焊接控制、热处理控制、无 损检测控制、理化检验控制、检验与试验控制、
设备和检验与试验装置控制、不合格品（项）控 制、质量改进与服务、人员培训、考核及其管理、 其他过程控制、执行特种设备许可制度
共18 个基本要素 质量保证体系要素的设置 —许可项目所涉及的过 程活动特点
目标。 5 、质量计划：对于特定的项目、产品、过程或合同，
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山东合力重型机械有限公司
质量保证手册
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审核：年月日
批准：年月日
发布、实施日期：年月日
山东合力重型机械有限公司成立于2007年9月17日，重要从事“厚德”牌电动葫芦、单梁起重机、双梁起重机、门式起重机、水轮机、冷却塔的制造、销售、安装、改造、维修业务。
公司位于山东省新泰市羊流镇工业园，注册资本：1000万元，公司占地面积18000平方米，厂房面积5000平方米，现有职工65人，其中工程技术人22人，高级工程师1人，特种设备作业人员25人。
拥有数控钻床、数控机床、数控折弯机、数控切割机、数控铣床、油压机、普通冲床、磨床、各类钻机、焊机、喷漆涂装线等20余台（条）先进生产设备。
公司秉承“决策力×支持力×执行力”的先进管理经验，坚持“品质无惧岁月，诚信一诺千金”质量保证理念，坚持“产品标准化，利润最小化”的产品价值取向，把用户满意作为我们的最高追求。
质量保证手册颁布令
为了实现本公司质量方针、质量目标和生产出满足相关法律法规要求和顾客需要的产品，根据《中华人民共和国行政许可法》、《特种设备监察条例》、《TSG Z0004-2007 特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》和《TSG Z0005-2007 特种设备制造、安装、改造、维修许可鉴定评审细则》编制了本质量保证手册。
本质量保证手册明确了公司遵照特种设备制造质量保证体系基本要求，阐明了公司的质量方针和质量目标，规定了质量保证体系的范围和任何删减的合理性，确定了各部门和人员的职责和权限、为质量保证体系编制程序文件的引用、质量保证体系过程之间的相互作用的表述。
质量保证手册是本公司实施质量管理的总法规，是实现质量方针和质量目标的纲领性文件，也是全体员工开展质量管理活动的行为准则，体现了公司对顾客的承诺，它既适用于公司内部质量管理，也是对外部作为公司的质量保证能力的证明。
经评审认定，本质量保证手册符合特种设备安全技术规范及国家有关法律法规和要求，同时也符合公司的实际。
本质量保证手册自批准颁布之日起，公司全体员工务必认真学习，严格遵照执行。
总经理：
年月日
任命书
为了贯彻执行TSG Z0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》标准要求建立、实施、保持本公司的质量保证体系，并持续改进其有效性，现任命刘滨同志为本公司的管理者代表，需履行以下职责：
1.确保质量保证体系所需过程得到建立、实施和保持；
2.向上级管理者报告质量保证体系的绩效和任何改进需求；
3.确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识；
4.就质质量保证体系相关事宜的外部联络；
5.策划并领导内部质量保证体系审核计划的实施，对质量保证体系文件进行审核。
6.负责对外联络有关公司质量相关的事宜。
为了加强对质量保证体系运作的领导，特任命刘国同志为我公司的质量保证工程师，并赋予其以下的职责和权限：
1.确保质量保证体系的过程得到建立、实施和保持；
2.确保我们公司所生产的产品符合技术标准、法律法规的要求；
3.建立文件化程序，确保生产过程中的产品得到控制和记录；
4.建立文件化程序，确保产品变更后得到追溯。
为了加强对质量保证体系运作的领导，特任命张树杰同志为我公司的技术负责人，并赋予其以下的职责和权限：
1.负责所设计和开发的产品中使用的关键元器件和材料（以下简称关键件）变更的检查、认定以及除变更时需认证机构批准以外的其它关键元器件和材料变更的批准。
2.按法律、法规实施规则要求，认真履行产品中关键元器件变更的检查、批准、上报。