2017年4月全国自考《管理心理学》试题与答案
2017自学考试管理心理学简答题试题及答案
2017自学考试管理心理学简答题试题及答案（一）简述科学管理理论体系的三个组成部分【答案】1、时间和动作的研究。
通过制定工作定额提高劳动生产率;2、任务管理。
高标准规定一天的任务定额，为每项工作挑选“第一流的工人”;第二，标准化，要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器、材料，并使作业环境标准化;(标准化原理) 第三，采用鼓励性的计件工资报酬制度;第四，失败了要承担责任。
3、职能化的组织原理。
把计划职能(管理职能)同执行职能(实际操作)分开;推行职能制和直线职能制;组织机构上的管理控制原理。
（二）简述奥德弗的ERG三需要理论。
【答案】第一，ERG理论的基本内容：认为人存在以下三类核心需要①生存需要：是维持人的存在或生存的需要，相当于马斯洛理论中的生理需要和安全需要。
②相互关系需要：是个体对社交、人际关系和互相尊重的需要，相当于马斯洛理论中自我尊重和自我实现的需要。
③成长需要：是个人自我发展、自我完善、取得自尊、自信的需要，相当于马斯洛理论中的自我尊重和自我实现需要。
④他认为三个需要层次之间具有内在联系，各个层次的需要得到的满足越少，则这种需要越被人们所渴望。
对较低层次的需要越是能够得到较多的满足，则对较高层次的需要就越渴望。
如果较高层次的需要屡次遭到挫折，得不到满足，则人们就会重新追求较低层次需要的满足。
第二，ERG理论在行政管理中的应用：本理论与马斯洛理论的最大不同是它不仅提出了需要层次的“满足----上升”趋势，而且，洞察到了“挫折----倒退”的趋势。
因此，管理者应该尽量为员工创造积极的环境和有利的条件，以帮助员工满足高层次的需要，实现自我实现。
（三）简述事业部型结构。
【答案】事业部型——在总部下面设立有独立经营自主权的事业部来进行管理的一种组织结构形式，一种分权制的组织，为规模巨大的企业所采用。
该类组织结构形式的主要特点是：1、按照产品、地区或者市场划分事业部;2、事业部相对独立经营，单独核算，拥有一定的经营自主权;3、总公司的最高管理层有人事决策、财务控制、规定价格幅度和监管等大权，并利用利润等指标，对事业部进行控制。
管理心理学自考题-15
管理心理学自考题-15(总分：100.00，做题时间：90分钟)一、{{B}}单项选择题{{/B}}(总题数：30，分数：30.00)1.管理的目的是充分利用企业的一切资源，完成企业的各项目标与任务，取得最好的______∙ A.结果和效率∙ B.成功和利益∙ C.成功和效益∙ D.效率与效益（分数：1.00）A.B.C.D. √解析：[解析] 管理的目的是充分利用企业的一切资源(包括人力、机器设备、资金等)，完成企业的各项目标与任务，取得最好的效率与效益(包括经济效益与社会效益)，并维持企业、组织和成员持续、稳定的发展。
答案为D。
2.人在认识过程中，不是冷漠无情、无动于衷的，而是充满着情感色彩，这说明人具有______∙ A.情绪∙ B.情感∙ C.情绪与情感∙ D.认知（分数：1.00）A.B.C. √D.解析：[解析] 人在认识过程中，不是冷漠无情、无动于衷的，而是充满着情感色彩，有着鲜明的态度体验，这说明人具有情绪与情感。
答案为C。
3.人的意识倾向、态度倾向与行为倾向特性是指人的______∙ A.个性的心理倾向性∙ B.个性的外在倾向性∙ C.个性心理特征∙ D.个性倾向性（分数：1.00）A.B.C.D. √解析：[解析] 人的个性倾向性主要指人的意识倾向、态度倾向与行为倾向特性。
答案为D。
4.能够指引和影响个人、团体和组织在一定条件下实现某种目标的行为过程是______∙ A.指挥∙ B.管理∙ C.领导∙ D.心理研究（分数：1.00）A.B.C. √D.解析：[解析] 领导是指引和影响个人、团体和组织，在一定条件下实现某种目标的行为过程。
答案为C。
5.荀子认为，人与动物的根本不同之处是人能合群，即构成______∙ A.家庭∙ B.社会组织∙ C.氏族∙ D.部落（分数：1.00）A.B. √C.D.解析：[解析] 荀子认为，人能合群(即构成社会组织)这是与动物的根本不同之处。
2024年4月《管理心理学》全国自考试题含解析
2024年4月《管理心理学》全国自考试题一、单项选择题1、团队行为管理的核心课题是A.团队配合B.人际关系C.组织结构D.管理理论2、国外大量的研究资料表明，职业倦怠最容易发生的行业是______A.金融行业B.助人行业C.地产行业D.资源行业3、在各种不同的领导体制中，分权制的缺点之一是______A.地方主义B.自主决策C.政令统一D.权力集中4、现代工业中最常见的组织结构形式是______A.直线式B.职能式C.矩阵式D.直线职能式5、根据利克特的领导系统理论，决策权在最高领导层，兼用奖励和偶然的处罚激励下属，能够听取下属意见的领导作风是A.专制集权式领导B.仁慈集权式领导C.协商民主式领导D.民主式领导6、气质和工作应进行合理匹配，适宜从事社交工作、外交工作、管理人员、律师、记者、演员等需要有表达、活动与组织能力工作的气质类型是______A.多血质B.粘液质C.胆汁质D.抑郁质7、社会知觉的核心成分是A.一般知觉B.自我知觉C.角色知觉D.人际知觉8、个体控制和调节自身情绪体验的能力是______A.智商B.情商C.财商D.逆商9、下列不同类型的意见沟通网络中，传播信息速度慢，适应工作变化较快的是______A.轮式网络B.环式网络C.Y式网络D.链式网络10、对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了辩，从而研究其心理活动发展变化整个过程的一般规律的研究方法，是管理心理学研究方法中的A.观察法B.个案研究法C.调查研究法D.实验法11、20世纪以后，企业规模进一步扩大，内部结构更加复杂，与外部联系也日益增强，社会化进程和专业化水平不断加快，西方的管理体制进入A.家长制行政领导B.经理制领导C.职业“软专家”领导D.专家集团领导12、企业的经营理念属于______A.ClB.MIC.VID.BI13、人对客观世界物体的空间特性与空间关系的认识称为______A.形状知觉B.运动知觉C.时间知觉D.空间知觉14、成员对某一组织的高度认同、高度情感热爱与喜欢以及行为接纳与关爱相统一的态度称为A.忠诚B.组织承诺C.工作参与D.工作满意15、领导生命周期理论认为，领导风格要与下属成熟度匹配。
管理心理学真题2017年04月
管理心理学真题2017年04月
第Ⅰ部分选择题
一、单项选择题
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。
1. 通过特定的组织机构与组织形式、组织管理原则与方法，完成组织活动任务过程的管理职能是
______
A.计划职能
B.组织职能
C.指挥职能
D.控制职能
答案：B
[解答] 管理的传统职能：①计划(即制定目标并确定达成这些目标所必需的行动手段、方法与策略)；
②组织(即通过特定的组织机构与组织形式、组织管理原则与方法，完成组织活动任务的过程)；③指挥(即上级对下级的指导、监督与激励)；④控制(即对组织的实际工作与运行活动状态偏离预订计划与目标时的监督、纠正与调整)；⑤协调(即对组织机构和组织成员之间的行为活动进行有效协作与调整)。
2. “人贵有自知之明”体现的是一个人对自己身心各方面的认识，它属于社会知觉中的______
A.对他人的知觉
B.角色知觉
C.人际知觉
D.自我知觉
答案：D
[解答] 对他人的知觉主要是指通过他人的外部特征，进而取得对他人的动机、情感、意图等内心世界的认识。
角色知觉是对某人的社会地位、身份及行为规范的知觉。
人际知觉是对人与人之间关系的知觉。
自我知觉是指一个人对自己身心各方面的认识。
“人责有自知之明”就包含有自我知觉的成分。
全国高等教育自学考试管理心理学试题及参考答案
4.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于( C )A.早期管理理论B.传统管理理论C.科学管理理论D.行为科学理论6、科学管理的主要代表人物是（ D ）。
A、马克斯.韦伯 B 、亨利.法约尔 C 、勒温（Lewin） D、泰勒（Taylor）2、科学管理的创始人( B ),被誉为"科学管理之父"。
A 、冯特 B、泰勒 C、梅奥 D、斯科特41、泰勒的科学管理理论属于（ A ）。
A、经济人假设B、社会人假设C、复杂人假设D、自我实现人假设4.认为人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的私利的人性假设理论是【 A 】A.“经济人”假设B.“社会人”假设C.“自我实现人”假设D.“复杂人”假设4、威廉斯的（ A ），否定了泰勒的“经济人”假设。
A、《职工们在想什么》B、《心理学与工作效率》C、《影响工业中的人：论证与暗示的心理学》D、《科学管理原理》8．麦格雷戈将传统的管理方法称为（D ）A．PM理论 B．Z理论C．情势理论 D．X理论42、“胡萝卜加大棒”的管理政策是基于（ A ）提出来的。
A. X理论B. Y理论C. 复杂人假设D. 社会人假设9、“自我实现人”假设是由美国心理学家（ A ）提出的。
A、马斯洛 B 、亨利.法约尔 C 、勒温（Lewin） D、泰勒（Taylor）44、在人性假设理论中，认为人类需要的最高层次就是自我实现，这是（ D ）A.“经济人”假设B.“复杂人”假设C.“社会人”假设D.“自我实现人”假设46、管理者与其说是一位激励者、指导者、控制者，不如说是一位起催化作用的媒介者，是创造和提供方便的人。
这是哪种人的假设的观点？( C )A. 经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设47、“重在创造一个使人得以发挥才能的工作环境。
”是哪一种理论的观点？( C )A.经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设10、“复杂人”假设是20世纪美国管理心理学家（ B ）和（）提出来的。
00163管理心理学2017年4月真题重新排版打印版
2017年4月管理心理学真题1.通过特定的组织机构与组织形式、组织管理原则与方法，完成组织活动任务过程的管理职能是（）。
A．计划职能B．组织职能C．指挥职能D．控制职能【解析】计划（制定目标并确定达成这些目标所必需的行动手段方法与策略）组织（通过特定的组织机构与组织形式、组织管理原则与方法，完成组织活动任务的过程）指挥（上级对下级的指导、监督与激励控制）控制（对组织的实际工作与运行活动状态偏离预订计划与目标时的监督纠正与调整）协调（对组织机构和组织成员之间的行为活动进行有效协作与调整）2.“人贵有自知之明”体现的是一个人对自己身心各方面的认识，它属于社会知觉中的（）。
A．对他人的知觉B．角色知觉C．人际知觉D．自我知觉【解析】自我知觉是一个人对自己身心各方面的认识。
自我知觉（自我概念）包括物质与生理自我、社会自我和精神（心理）自我三要素。
也可分为：自我认知、自我评价、自我情感体验和自我行为控制与调节等。
【考点】第三章认知的个体差异与管理-社会知觉3.人们利用大脑和各种不同的感官能够直接反映事物个个别属性的认识过程称为（）。
A．聊天B．交往C．感觉D．沟通【解析】人们利用大脑和各种不同的感官能够直接反映事物个个别属性的认识过程称为感觉4.个体因不能有效地缓解工作压力或妥善处理工作中的挫折所形成的一种情绪衰竭、人格解体、个人成就感下降、身心疲惫的综合症状称为（）。
A．职业倦怠B．心理压力C．行为症状D．生理症状【解】个体因不能有效地缓解工作压力或妥善处理工作中的挫折所形成的一种情绪衰竭、人格解体、个人成就感下降、身心疲惫的综合症状称为职业倦怠。
它是一种由工作与职业引发的“心理枯竭”现象，是上班族在工作的重压之下所体验到的身心疲惫、能量被耗尽的感觉，这和肉体的疲倦劳累是不一样的，而是缘自心理的疲乏。
5.被称为“人事管理之父”的是（）。
A．查尔斯·巴贝奇B．罗伯特·欧文C．安德鲁·尤尔D．夏尔·迪潘【解析】罗伯特·欧文：首次提出了关心人的哲学，欧文试图在企业内建立起一种新的人际关系。
管理心理学自考题-12
管理心理学自考题-12(总分：100.00，做题时间：90分钟)一、{{B}}单项选择题{{/B}}(总题数：30，分数：30.00)1.从起源来看，管理与人类的劳动和群体活动几乎是______∙ A.同步的∙ B.相同的∙ C.类似的∙ D.不同的（分数：1.00）A. √B.C.D.解析：[解析] 管理从起源来看，它与人类的劳动、群体活动、社会活动几乎是同步的，它是人类协作劳动的产物。
答案为A。
2.人们将管理引申到企业的生产与经营活动中，是在______∙ A.二战之后∙ B.一战之后∙ C.文艺复兴之后∙ D.工业革命之后（分数：1.00）A.B.C.D. √解析：[解析] 人们对管理活动进行科学研究是在近代社会才开始的，工业革命之后，人们将管理引申到企业的生产与经营活动中。
答案为D。
3.企业管理过程主要包括社会技术系统和______∙ A.社会活动系统∙ B.社会参与系统∙ C.社会心理系统∙ D.社会管理系统（分数：1.00）A.B.C. √D.解析：[解析] 企业管理过程主要包括两个系统：社会技术系统和社会心理系统。
答案为C。
4.可以提高领导水平和领导艺术，协调干群关系的研究是______∙ A.研究领导管理∙ B.研究部门关系∙ C.研究领导关系∙ D.研究领导心理（分数：1.00）A.B.C.D. √解析：[解析] 研究领导心理可以提高领导水平和领导艺术，协调干群关系。
答案为D。
5.对管理进行科学的研究是在______∙ A.工业革命之后∙ B.一战之后∙ C.二战之后∙ D.金融危机之后（分数：1.00）A. √B.C.D.解析：[解析] 管理自古以来就存在，但是在工业革命之后人们才对管理进行科学研究，管理学直到20世纪初才发展成为一门真正的学科。
答案为A。
6.12项效率原则的提出者是______∙ A.泰勒∙ B.吉尔布雷斯夫妇∙ C.亨利·甘特∙ D.哈林顿·埃默森（分数：1.00）A.B.C.D. √解析：[解析] 哈林顿·埃默森提出了12项效率原则，分别是：明确规定目标、常识、请有能力的人当顾问、纪律、待人公平、可靠及时充分持久的情报资料、工作派遣与调度、目标与日程表、标准化的条件、标准化的作业、书面作业指示、效率的奖酬等。
全国2017年04月自考[00163]《管理心理学》试题及答案
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9．B
10．A
11．A
12．D
13．C
14．C
15．A
16．B
17．D
18．C
19．B
20．C
21．A
22．D
23．C
24．D
25．C
26．B
27．B
28．A
29．B
30．D
二、多项选择题（本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分） 31．ABC 32．ABCDE 33．ABCDE 34．BD
39．简述团体决策中存在的问题。 （1）在团体决策中可能出现冒险迁移和保守倾向。（3 分） （2）团体思维（小团体意识）。（2 分）
第5页共6页
40．合理的领导素质结构包括哪几个方面？ （1）年龄结构。（2）知识结构。（3）智能结构。（4）心理结构。 （注：每点 1 分，全部答对给满分）
四、论述题（本大题共 2 小题，每小题 10 分，共 20 分） 41．试述影响人际关系的因素。
()
A．计划职能
B．组织职能 P40
C．指挥职能
D．控制职能
2．“人贵有自知之明”体现的是一个人对自己身心各方面的认识，它属于社会知觉中的 ( )
A．对他人的知觉
B．角色知觉
C．人际知觉
D．自我知觉 P46
3．人们利用大脑和各种不同的感官能够直接反映客观事物的个别属性的认识过程称为 ( )
A．聊天
B．交往
35．ABCE
三、简答题（本大题共 5 小题，每小题 5 分，共 15 分） 36．简述韦伯“理想组织机构模式”的主要管理理念。
（1）明确的职能分工。 （2）明确的等级制度、职位阶层。 （3）明确的法律与规章条例。 （4）不讲人情，排除感情干扰。 （5）组织职务按标准选拔聘任，支薪用人。 （6）规范书面文件，处理业务。 （7）资源控制，提高效率。 （注：每点 1 分，答对任意 5 点给满分）
2017年4月全国自考(心理学)真题试卷(题后含答案及解析)
2017年4月全国自考（心理学）真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 名词解释题 3. 简答题 4. 论述题单项选择题每小题2分，在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。
请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．科学心理学诞生的标志是【】A．冯特在莱比锡大学建立心理学实验室B．詹姆斯出版《心理学原理》C．华生提出“刺激-反应”研究范式D．巴甫洛夫创立条件反射学说正确答案：A解析：1897年，冯特在德国莱比锡大学建立了世界上第一个心理学实验室，用自然科学的方法研究各种最基本的心理现象：感觉。
他的研究行动使心理学开始从哲学中脱离出来，不再靠思辨解决问题，成为一门独立的实验性的学科，从而标志着科学心理学的诞生，冯特因此被称为心理学的始祖。
2．在控制条件下对某种行为或者心理现象进行研究的方法称为【】A．观察法B．调查法C．实验法D．测验法正确答案：C解析：心理学研究的基本方法有观察法、测验法、实验法和调查法等。
其中，实验法指在控制条件下对某种行为或者心理现象进行观察的方法。
3．神经系统的基本单位是【】A．神经细胞B．神经纤维C．神经末梢D．神经突触正确答案：A解析：神经细胞是构成神经系统的基本单位，为了表示神经细胞的独特性，一般称神经细胞为神经元。
4．幼儿园小朋友在做2+3=?时通过数手指得出答案。
这种思维是【】A．具体形象思维B．直觉动作思维C．辩证逻辑思维D．形式逻辑思维正确答案：B解析：直觉动作思维指依据实际行动来解决具体问题的思维过程，这种思维依赖于实际的动作。
例如，幼儿利用掰手指来数数，就是典型的直觉动作思维，动作停止，他们的思维也就停止了。
故题干所述情况为直觉动作思维。
5．事先没有目的、也不需要意志努力的注意是【】A．不随意注意B．随意注意C．不随意后注意D．随意后注意正确答案：A6．与人的警觉性、白日梦等有关的生物节律是【】A．年节律B．月节律C．日节律D．90分钟节律正确答案：D7．下列三幅图，尽管形状不同，但我们都会知觉为门。
管理心理学自考题-17
管理心理学自考题-17(总分：100.00，做题时间：90分钟)一、{{B}}单项选择题{{/B}}(总题数：30，分数：30.00)1.认识过程也称为______∙ A.认知过程∙ B.了解过程∙ C.知识过程∙ D.活动过程（分数：1.00）A. √B.C.D.解析：[解析] 认识过程也称为认知过程，是人脑对客观世界的主观能动的反映。
答案为A。
2.人稳定的态度体系与行为方式相结合而表现出来的个性心理特征是______∙ A.能力∙ B.性格∙ C.情感∙ D.气质（分数：1.00）A.B. √C.D.解析：[解析] 性格是人稳定的态度体系与行为方式相结合而表现出来的个性心理特征。
答案为B。
3.由劳动者作为一个个体环境来执行并受其制约的，即受个人的劳动态度、动机、认识、情绪、个性等心理条件影响的是______∙ A.企业管理环境∙ B.内环境系统∙ C.外环境系统∙ D.微观技术环境（分数：1.00）A.B.C.D. √解析：[解析] 微观技术环境是由劳动(工作)者作为一个个体环境来执行并受其制约的，即受个人的劳动(工作)态度、动机、认识、情绪、个性等心理条件影响。
答案为D。
4.管理心理学应用服务的首要目的是______∙ A.为企业赢得利益∙ B.提高广大劳动者的工资待遇∙ C.提高劳动生产效率∙ D.对职工进行管理教育与素质教育（分数：1.00）A.B.C. √D.解析：[解析] 管理心理学应用服务的首要目的是提高劳动生产效率。
答案为C。
5.在1776年发表了《国富论》的经济学家是______∙ A.夏尔·迪潘∙ B.罗伯特·欧文∙ C.查尔斯·巴贝奇∙ D.亚当·斯密（分数：1.00）A.B.C.D. √解析：[解析] 英国经济学家亚当·斯密在1776年发表了著名著作《国民财富的性质和原因的研究》，又简称《国富论》，论述了组织和社会将从劳动分工中获得经济优势。
自学考试教育管理心理学试题及答案
自学考试教育管理心理学试题及答案一、单选题（共50题，共100分）1.从管理心理学的研究来看，在管理幅度上，一般情况下，企业最高领导人员所管理的直接下属人数最合适为（）。
A.2—5人B.3—6人C.5—7人D.4—8人ABCD正确答案：B2.下列属于事业部制优点的是（）。
A.结构简单、职权分明B.上下级之间均按章办事，运转敏捷C.使职能部门发挥专业管理的作用D.领导和职工经营观念增强，促使他们把注意力放在经营成果上ABCD正确答案：D3.人际交往中，因语言、文字、有意识的符号等而产生的交往障碍称作（）。
A.文化因素障碍B.社会因素障碍C.个体因素障碍D.组织因素障碍ABCD正确答案：A4.与个人决策相比较，下列属于群体决策优势的是（）。
A.决策速度较快B.决策创造性较高C.决策费时少，但代价高D.决策的准确性较好ABCD正确答案：D5.群体内多数人对社会生活、群体活动、个人行为等事实，所作出的内容一致的判断和评论指的是（）。
A.群体规范B.群体压力C.群体舆论D.群体士气ABCD正确答案：C6.有目的地严格控制一定的条件或创设一定的情境，人为地使一定的心理现象发生，从而对其进行分析研究的方法，称为（）。
A.测验法B.观察法C.实验法D.调查法ABCD正确答案：C7.19 世纪末20 世纪初，主张以儿童为中心，强调儿童学习的独立性和刨造性的教育家是（）。
A.杜威B.卢梭C.洛克D.福禄贝尔ABCD正确答案：A8.“情人眼里出西施’’指的是社会认知偏见中的（）。
A.刻板印象B.近因效应C.光环效应D.第一印象ABCD正确答案：C9.在认识和变革现实的过程中，自觉地确定目的，并根据目的调节支配行动，努力克服困难，实现预定目的的心理过程是（）。
A.兴趣B.意志C.情绪D.情感ABCD正确答案：B10.在工作中常常表现为极大的热情与冲天的干劲，作风泼辣，大刀阔斧，该员工的气质类型应该是（）。
A.多血质B.胆汁质C.粘液质D.抑郁质ABCD正确答案：B11.在马斯洛需要层级论中，“地位、威望、信赖”属于（）。
自考管理心理学历年试卷及答案
自考管理心理学历年试卷及答案2012年1月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学试题课程代码：第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)1．组织中的管理者通过计划、组织、指挥、控制、激励等职能来协调他人的活动，有效使用人力、物力、财力、信息、工具、科技等各种资源，实现组织目标的过程是（A）1-40 A．管理B．领导C．协调D．沟通2．对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的（B）1-60 A．观察法B．个案法C．调查法D．实验法3．心理测验工具的可靠性或可信性程度称为（A）1-59A．信度B．可靠度C．效度D．可信度4．在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中，其中自我实现人假设的代表人物是（C）2-77A．韦伯B．梅奥C．马斯洛D．摩尔斯5．法国着名管理学家XXX?XXX认为所有工业企业中都存在六大类企业经营活动，其中他认为最重要的职能是（C）2-68A．技术B．商业C．管理D．财务6．从20世纪30年代开始，管理心理学随着社会生产力的发展应运而生，管理心理学产生萌芽的标志是（A）2-70 A．人际关系理论B．社会关系理论C．科学管理理论D．人本管理理论7．事物的个别属性在人脑中的反映，它是最简单的心理现象，但它保证了机体与环境的信息平衡，是一切较高级、较复杂的心理现象的基础。
它是（B）3-80A．知觉B．感觉C．印象D．归因8．人们认为外交官应该情绪稳定，喜怒哀乐“不行于色”；演员应该“喜形于色”，这是（D）3-88A．自我知觉B．首因效应C．人际知觉D．角色知觉9．最近或最后获得的信息，对人的社会知觉的影响作用更明显、更大，这指的是（B）3-93A．首因效应B．近因效应C．晕轮效应D．心理定势现象10．关于本领结构有多种不同的学说，智力多元论学说代表人物是（D）4-100A．斯皮尔曼B．塞斯登C．基尔福特D．加德纳11．心理学家经过大量测验研究基本上得到一个共同的结论，即人的智力水平的个别差异在一般人口中测量是两头小中间大，呈常态曲线分布：临界状态的IQ分布在（B）4-101 A．70以下B．70～79C．80～120 D．120以上12．气质和工作应进行合理匹配，适宜从事交际工作、外交工作、管理人员、律师、记者、演员等需求有表达、活动与构造本领工作的气质类型是（A）4-110A．多血质B．粘液质C．胆汁质D．抑郁质13．美国生理学家XXX在他提出的双因素理论中，把工作富有成就感、工作成绩能得到认可、工作本身富有挑战性、职务上的责任感、职位升迁等因素归为（C）5-130A．情境因素B．保健因素C．激励因素D．工作因素14．1943年，初次提出“需求层次理论”的美国着名生理学家是（B）5-127A．XXXB．XXXD．XXX15．认为可以通过控制外部刺激达到调节人的行为之目的的激励理论是（B）5-136A．期望理论B．强化理论C．公平理论D．挫折理论16．XXX将员工生理契约分为4种类型。
2024年4月自考00163管理心理学练习试题含解析
2024年4月自考00163管理心理学练习试题一、单项选择题1、对于性格特征粗暴急躁的胆汁质气质类型的人，思想教育与管理方法应该是A.经常鼓励，多教方法B.严格要求，谨慎表扬C.表扬为主，防微杜渐D.肯定成绩，避开锋芒2、组织文化能塑造组织良好的形象，提高本组织的知名度，并对社会公众产生一定的影响。
这是组织文化的A.行为导向作用B.行为激励作用C.行为协调作用D.社会辐射作用3、研究管理活动中人的社会心理活动及行为规律，用科学的方法改进管理工作，并通过改善环境条件，协调人际关系，满足职工需要，充分调动人的积极性、主动性、创造性，来提高管理效率和促进组织发展的学科是______A.社会心理学B.普通心理学C.管理心理学D.工程心理学4、美国心理学家霍兰德根据人的性格与职业选择的关系，提出了职业与性格匹配理论，他将人的性格类型划分为______A.6种B.7种C.8种D.9种5、领导与管理的关系，正确的是______A.领导行为是管理行为的组成部分B.领导负责全局性、宏观性的问题C.领导行为是科学而不是艺术D.领导者是“将才”，管理者是“帅才”6、科学的心理学诞生于______A.1678年B.1779年C.1879年D.1978年7、社会知觉的核心成分是A.一般知觉B.自我知觉C.角色知觉D.人际知觉8、现代工业中最常见的组织结构形式是______A.直线式B.职能式C.矩阵式D.直线职能式9、古典组织管理理论大师韦伯的主要贡献是提出了“理想的行政组织体系的理论”，集中表现该理论的著作是______A.《社会组织与经济组织理论》B.《新教理论和资本主义精神》C.《一般经济史》D.《社会学论文集》10、在各种不同的领导体制中，分权制的缺点之一是______A.地方主义B.自主决策C.政令统一D.权力集中11、根据上下级领导层之间决策权力的大小，领导体制可划分为______A.一长制与委员会制B.层次制与职能制C.一元化与多元化D.集权制与分权制12、智力的核心成分是______A.模仿能力B.语言能力C.创造能力D.抽象概括能力13、日本松下电器公司下属的各个企业，都设有被称为“出气室”的“精神健康室”。
管理心理学(自考)第五章 需要、动机、激励与员工积极性的调动
二、激励的概念与过程
• 1、激励的概念
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★ 激励是激发鼓励，调动人的积极性、主动性和创造性。
激励是一种动力手段，也是一种管理方法，对人的行为起加强、激发和推动作用，并 且引导人的行为导向目标。理解激励可从三种角度进行。
2、激励的过程与模式
• ★ 激励的过程即指由未满足的需要开始，通过实 际的行为活动实现目标，进而需要得到满足而告 终的全过程。 • 激励过程的基本组成部分是： • 未满足的需要与欲望—心里紧张与外部刺激—动 机—目标导向行为、目标行为—需要满足与紧张 性解除—产生新的需要、反馈等。
2、需要的种类
• 管理心理学家莱维特把人类需要分为生理的和心理的两类。 • 前苏联心理学家把人类需要分为自然和社会两大类。 • 我国把员工的需要分为物质文明、精神文明、政治文明和生态文 明四个方面。 • 西方心理学对需要结构进行划分的主要代表有：①美国人本主义 心理学家马斯洛提出了需要层次结构论，把人的需要从低向高分 为生理、安全、社交、尊重、自我实现五个层次(后来又增加求 知与审美，为七个层次)。②美国耶鲁大学教授奥德弗在马斯洛 层次结构的基础上，又把人类需要归为三类：生存的需要(生理+ 安全)、关系需要(社交+尊重的需要)、个人成长的需要(自尊+自我 实现的需要)。③哈佛大学的麦克莱兰把人类基本需要满足之后 的需要又分为：成就、权力、友谊(或归属)三种社会需要。
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根据对激励的三种理解，激励有三种不同的模式：
• 激励作为过程都是由需要未满足开始的，目标实 现需要满足而告终。均包含了三种基本变量间的 关系，刺激变量、机体变量和行为反应变量。 • 3、需要、激励与管理策略 • 需要是人类行为的出发点、基础和动力源泉;激励 与动机是同义词，它是行为的动力系统;管理乃是 控制和驾驭人的动力系统及人的行为的手段、方 法和策略。这三者在人类的行为活动中统一起来， 相互制约、相互影响。
00163自考管理心理学试卷(答案全面)
自考课程综合测验管理心理学 试卷 （课程代码 00163 ）一、多项选择（每小题2分，共11小题，总共22分）1.有效管理的心里依据原则是（ ）A.认知原则B.一致原则C.心理动力D.沟通原则E.人际关系2.管理心理学的研究方法常有（ ）A.实验法B.观察法C.问卷法D.个案研究E.经验总结法3.知觉的基本特征是（ ）。
A.整体性B.选择性C.理解性D.经常性4.影响知觉的主观因素是（ ）。
A.兴趣差异B.态度C.动机D.经验E.心理走势5.归因理论研究的内容是（ ）。
A.社会行为成败归因B.社会推论问题C.期望与预测行为研究6.社会知觉的主要效应是（ ）。
A.首目效应B.近因效应C.晕轮效应D.名人效应E.心理定势7.社会知觉的应用，主要指会影响到（ ）。
A.人事任用及面试B.绩效评估C.对努力程度评估D.职工忠诚度8.人的能力一般有（ ）。
A.一般能力B.特殊能力C.实际能力D.潜在能力E.创造能力9.人尽其才，量才任用，主要是应注重（ ）A.实际工作能力B.摆正文凭与才能的关系C.注意智力D.给员工一定自主性10.气质的定义是（ ）A.人出生就具有的个性B.动力性特点表现为认识等非动机性C.稳定的个性11.性格机能类型一般是按（ ）分类的。
A.理智优势B.情绪优势C.意志优势二、名词解释（每小题5分，共4小题，总共20分）12. 管理心理学：13.社会知觉：14.归因：15.晕轮效应：三、填空（每小题6分，共4小题，总共24分）16.人性假设常规人分为_____________、______________、_________________和 ______________。
17.管理心理学研究的范围是___________心理、____________心理、____________心理和 ______________心理。
18.社会知觉的分类，主要有_______________、_________________、_________________和_____________。
2023年4月《管理心理学》全国自考考题含解析
2023年4月《管理心理学》全国自考考题一、单项选择题1、1990年概括出心理契约的构成内容的学者是A.艾迪B.罗宁C.陆索D.海洛特2、人类社会历史经验的总结和概括以及人脑对客观事物的主观表征为______A.能力B.智力C.知识D.技能3、人的行为所要达到的方向目标和预期结果，称为______A.动机B.目的C.任务D.动力4、美国IBM公司提出“IBM意味着最佳服务”，这个信条教育、引导了员工的言行和态度，员工在工作中时刻注意着把自己的形象和组织的形象联系起来。
IBM公司利用了组织形象的______A.规范与导向功能B.凝聚与整合功能C.激励功能D.社会辐射功能5、根据上下级领导层之间决策权力的大小，领导体制可划分为______A.一长制与委员会制B.层次制与职能制C.一元化与多元化D.集权制与分权制6、个人在大众面前，由于心理不自在，行为表现拘谨，反应效果下降，这是______A.社会助长效应B.社会标准化倾向C.社会顾虑倾向D.社会惰化现象7、“新官上任三把火”属于______A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.心理定势8、组织发展理论创始于20世纪______A.20年代B.30年代C.40年代D.50年代9、荀子认为，人与动物的根本不同之处是人能合群，即构成______A.家庭B.社会组织C.氏族D.部落10、肖尔和巴克斯戴尔根据组织责任与员工责任是否平衡划分心理契约的类型有______A.2种B.4种C.6种D.8种11、现代工业中最常见的组织结构形式是______A.直线式B.职能式C.矩阵式D.直线职能式12、在有效团队的发展过程当中，分享信息、积极进行一些需要妥协的决策等活动，属于团队发展的______A.初步形成阶段B.规范阶段C.休整阶段D.运行阶段13、霍桑实验的第四阶段是A.工作物理环境实验B.职工福利措施实验C.态度和意见调查D.团体行为的观察研究14、人们在考察某些行为或后果的原因时，倾向于低估情境性因素，高估个人或内因的作用。
管理心理学自考题-3_真题(含答案与解析)-交互
管理心理学自考题-3(总分100, 做题时间90分钟)一、单项选择题1.以达到信息发送者与信息接收者对信息有共同了解为目的的信息沟通是( )A．直接沟通B．正式沟通C．双向沟通D．单向沟通SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:C2.如果群体目标和组织目标的一致性程度很低，但是群体的凝聚力弱，那么它对生产效率的影响是( )A．降低B．提高C．不明显D．显著降低SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:C3.在管理方格理论中，最佳的管理方式是( )A．1.9型B．9.1型C．9.9型D．5.5型SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:C**型管理方式的目标，就是使组织形式不断地得到改善，以及组织中的人不断发展。
显然，9.9定向的管理人员能够带来有效的成果，而且又善于寻找解决问题的革新精神与办法。
9.9型管理方式为最佳，许多组织正朝着这一方向而努力。
4.美国社会心理学家海德提出的归因模式是( )A．两因归因模式B．成败归因模式C．三度归因模式D．内外归因模式SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:A[解析] 成败归因模式是由美国心理学家韦纳提出来的；三度归因模式是由美国社会心理学家凯利提出来的，而海德提出的是两因归因模式。
5.主要特征为领导者大权独揽，小权分散的领导决策方式是( ) A．参与式的领导决策B．集权式的领导决策C．放权式的领导决策D．综合性的领导决策SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:A6.考核者不加批判地接受别人的语言、行为、表现或其他事物，而迅速改变自己对被考核者的评价意见或看法，从而引起的考核误差被称为( ) A．晕轮效应偏差B．暗示性偏差C．对照效应偏差D．首因偏差SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:B7.生产指挥系统划分为多少等级指的是( )A．管理幅度B．管理层次C．管理结构D．管理决策SSS_SIMPLE_SINA B C D分值: 1答案:B[解析] 管理层次是指生产指挥系统划分为多少等级。
全国20174月和10月自学考试00163管理心理学试题答案
2017年4月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学试卷(课程代码00163)三.简答题36.简述韦伯“理想机构组织模式”的主要管理理念（1）明确的职能分工；（2）明确的等级制度、职位阶层；（3）明确的法律与规章条例；（4）不讲人情，排除感情干扰；（5）资源控制，提高效率；（6）组织职务按标准选拔聘任，支薪用人；（7）规范书面文件，处理业务；37.人的气质对于组织管理、思想教育有哪些重要意义？（1）扬长避短，发挥特长，合理匹配，提高工作效率（2）注意互补，协调关系（3）认识差异，关注健康（4）因人而异，管理教育38.简述强化管理在实际应用时应注意的事项（1）应以正强化为主。
（2）采用负强化（尤其是惩罚）手段要慎重。
（3）注意强化的时效性。
（4）因人制宜，采用不同的强化方式。
（5）利用信息反馈增强强化的效果。
39.简述团体决策中存在的问题（5）冒险迁移与保守倾向；（6）团体思维（小团体意识）40.合理的领导素质结构包括哪几个方面？（1）年龄结构；（2）知识结构；（3）智能结构；（4）心理结构。
四.论述题41.试述影响人际关系的因素（1）空间距离和交往频率；（2）相似性因素；（3）互补性因素；（4）能力与专长的因素；（5）仪表42.试述激励机制的原则和方法、并结合实际谈谈如何调动员工的积极性1.激励的原则从宏观和微观管理来看，激励应遵循以下原则：（1）把物质激励与精神激励结合起来；（2）因人而异的原则；（3）奖惩幅度大小适应的原则；（4）公平性与效益结合的原则；（5）奖励的导向性原则。
2.激励的具体方法：（1）内在激励方式（2）外在激励方式：①直接的薪酬；②间接的薪酬；③非财务的酬赏五、案例分析案例：某企业领导在实施于理的过程中．与下属之间常保特一定的距离，很少进行交流和互动。
在日常决策中，独揽大权，下属没有参与决策的机会，只能唯命是从，奉命行事．在日常事务中，命令、惩罚多于称赞与奖励。
问题：( l ）该领导的领导方式属于哪种类型？专制型( 2 ）如何提高领导者的影响力？领导者的影响力分为：1、权力性影响力。