巴纳德组织三要素
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认为,这两种理解常常会发生矛盾。在组织的共同目标比
较简单、具体时,发生矛盾的机会较小,反之则较大。所 以,组织中管理人员的重要任务就是要克服组织目标和个 人目标的背离,以克服对共同目标的协作性理解与个人性 理解的矛盾。
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共同目标理解过程中的矛盾及其克服
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在他看来,一个目标只有在协作系统的成员并不认为他们之间 的理解有严重分歧时,才能作为系统的一个因素;只有当系统的提 供贡献者相信共同目标是组织的坚定目的时,这个目标才能成为协 作系统的基础。 为此,巴纳德特别指出:(1)要让组织成员理解和接受组织目标; (2) 要注意组织目标与个人动机的必然差异;(3) 要设法消除对目标 不一致理解 他认为,管理人员的职能之一就是要向组织成员灌输共同目 标的确存在的信念,进行鼓舞士气的教育工作,并力争使组织成 员感到,通过组织目标的实现,他们可以获得个人的满足。(此
论述对“目标管理理论”很有帮助)
此外,巴纳德还指出,由于组织建立起来之后需要存在和发 展,所以组织的共同目标也必须随着环境的变化而改变。。
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过渡页Hale Waihona Puke Baidu
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信息交流
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信息交流的涵义和意义
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巴纳德认为,除了协作意愿和共同 目标之外,组织还必须有信息交流。所 谓信息交流,指的是意愿、情报、建议、 指示和命令等信息的传递。
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协作的意愿 共同的目标 信息交流
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协作的意愿
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协作意愿的含义和作用
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这是所有的各种组织不可缺少 的第一项基本要素。巴纳德的组织
理论中将协作的意愿定义为“自我
克制,对自己个人行动控制权的放 弃,个人行为的非个人化”。
他认为,组织是由人组成的,但是,构成组织的应该
团结精神和对组织
目标的信仰等。
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共同的目标
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共同目标的意义(与协作意愿的关系)
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共同目标是协作意愿的必然推论。巴纳
德认为,组织成员协作意愿的强弱在很大程 度上取决于组织成员接受和理解组织目标的 程度,如果组织成员不了解协作的目的和协
作的结果,就不可能诱导出协作意愿来;
同时,一个目标如果不被组织成员所接
在他看来,上述两个基本要素只有 通过信息交流把它们沟通起来,才能成 为动态的过程。巴纳德指出,作为组织 的基本要素,信息交流是不可缺少和无
法取代的,组织的一切活动都以信息交
流为基础。 。
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信息交流的原则
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使信息交流渠道成为惯例,使之固定化,以为组织成员所了解; 组织每个成员都有一个明确正式的信息交流渠道;
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协作意愿的培养
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巴纳德认为要培养组织成员的协作意愿,组织一要提供适当的诱因,这种诱因可以是物质的 (如金钱),也可以是非物质的(如地位、权力等),还可以是社会的(如和谐的环境、参与决 策等);二是要通过说服来改变个人的主观态度,通过教导、例子、建议来制约个人的动机。
他还特别提出, 培养协作意愿的不 是靠强制,而是通 过思想上的反复灌 输,即号召忠诚、
巴纳德组织三要素
110114042 梁明明
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巴纳德在把组织定义为人的行为 协作系统的基础上,将组织分解为三 个基本因素,即协作的意愿、共同的 目标和信息交流。
他认为,这些要素是组织初成立的必要条件和充分条件,并且在 所有的组织中都存在着,组织的产生和存在只有通过这三个要素的结 合才能实现。
受,它自然也不会导致良好的协作活动。所
以,在他看来,对组织目标的接受几乎是和 协作意愿同时发生的。
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共同目标理解过程中的矛盾及其克服
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巴纳德把组织成员对组织的共同目标的理解可以分为
协作性的理解和个人性的理解两种。前者是指组织成员站
在组织整体利益的立场上客观地理解组织的共同目标,而 后者则是站在个人立场上主观地理解组织的共同目标。他
是人的服务、行动、行为或影响,而不是人,因此人们贡
献努力的意愿是协作体系所不可缺少的
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第一章
影响协作意愿的因素
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和牺牲的净结果的衡量完全是个人的和 主观的。 对于个人来说,协作意愿就是参加 该系统的“个人愿意与不愿意”的综合结果。 但从组织来看,是组织“所提供的客 观诱因同所加的负担”的综合结果。个人 参加该系统不参加其它系统,就是作出一 些牺牲,组织必须在物质方面和社会方面 提供适当的诱因来弥补个的这种牺牲。当 然,诱因和牺牲的净结果的衡量完全是个 人的和主观的。
信息交流渠道必须尽可能直接和短捷、减少层次;
在信息传递中应利用完整信息交流线路的每个层次,不能越级传递;
信息交流中心的各级管理人员必须称职;
信息交流的线路不能中断;
每个信息必须具有权威性。
课件 制作
@井冈红星