中国强制认证产品质量保证手册
中国强制认证(CCC)产品质量保证手册
中国强制认证（CCC）产品质量保证手册******************************公司质量方针：作为提供优质服务和绝对安全的企业，求发展并担负其社会责任。
各部门质量方针、质量目标：品管部质量方针：只接受符合质量要求的部品。
质量目标：OQC批合格率98%以上；IQC批合格率生产部质量方针：不接受不良，不生产不良，不流出不良。
质量目标：工程不良率1%以下。
生管部质量方针：以品质保证为前提，协调各相关部门，合理安排计划，按期完成出货。
质量目标：计划达成率95%以上。
采购部质量方针：以低成本、高质量为原则，按时按量交生产所需材料，确保生产顺利进行。
生技部质量方针：以最有效技术、方法支持生产，达致优质产品。
质量目标：不良解析回答率100%。
管理部质量方针：提高人的素质、增强质量意识、强化公司凝聚力。
质量目标：职工教育实施率100%。
******************************职 务 任 命书经公司研究决定，自2003 年 4月 10 日起由 先生担任******************************管理者代表（质量负责人）一职，职责如下： 1、 确保满足产品认证实施规则（CNCA-01C-017：2001）规定的产品质量保证能力要求。
2、 负责认证产品质量管理体系过程的建立，实施和保持。
3、 确保加贴强制性认证标志的产品符合认证标准的要求。
4、 确保认证标志的妥善保管和使用。
5、 确保不合格品和获证产品变更后未经认证机构确认，不加贴强制性认证标志。
6、 向上级报告产品质量保证体系运作的情况，包括需要的改进。
7、 代表本公司就质量体系有关事宜与外部各方的联络。
总经理：日期：年月日产品质量保证手册说明。
3C强制性产品认证整套体系文件(2022年版)
CCC强制性产品认证整套体系文件文件清单CCC 质量手册............................................. MC-CQM-01强制性产品认证标志控制程序................................ MC-CQP-01认证产品一致性控制程...................................... MC-CQP-02产品认证变更控制程序...................................... MC-CQP-03关键元器件和材料控制程序第1部分：检验或验证的程序........ MC-CQP-04关键元器件和材料控制程序第2部分：定期确认检验的程序….…MC-CQP-05关键元器件和材料控制程序第3部分：变更认证的程序......... MC-CQP-06认证产品例行检验和确认检验控制程序........................ MC-CQP-07检验试验用仪器设备运行检查控制程序........................ MC-CQP-08深圳市X ×X科技股份有限公司ccc强制性产品认证标准文件质量手册（依据《机动车辆产品强制性认证实施规则》2014版）文件编号：MC-CQM-01版本：C1编制： __________________审核： ___________________批准： ___________________2022-3-8 发布2022-3-10 实施••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• 1.1 职责 (6)1.2 资源 (6)二彳4^不口・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・8 2.1 文件控制 (8)2.2 记录控制 (8)采购与关键件控制3.1 采购控制 (9)3.2 关键件的质量控制 (9)4生产过程控制 (10)4.1 关键工序控制 (10)4.2 生产工作环境 (10)4.3 过程参数和产品特性的监控 (11)4.4 预防性维护管理 (11)4.5 产品监视和测量 (11)4.6 产品追溯 (11)5检验试验仪器设备 (12)5.1 基本要求 (12)5.2 校准、检定 (12)5.3 实验室管理 (12)5.4 格品的控制 ................................................... 13 7内部质量审核 . (14)8产品防护与交付 (15)9CCC 证书和标志 (15)附录A 组织机构图 (16)附录B 职能分配表 (17)0.1 发布令3 0∙2 0-3 引用标准0∙4 职责和资源适用范附录C程序文件清单（3C专用文件） (18)附录D质量手册变更记录 (19)0.1发布令为了保证批量生产的XXXXXXXXX认证产品符合标准要求，并保证认证产品与型式试验样品一致，满足市场的需求和顾客的要求, 适应市场的竞争，依据强制性产品认证公司质量保证能力制定《质量手册》，现正式批准发布，总经理签字批准后，正式实施。
安规强制性产品认证质量手册
安规强制性产品认证质量手册安规强制性产品认证质量手册第 A3 版〔依据GB/T 19001-2020idt ISO 9001:2020〕家用和类似用途产品认证实施规那么〔工厂检查要求〕编写：2021年03月31日公布 2021年04月01日实施体系文件更换记录表0.1名目 (2)0.2颁布令 (3)0.3任命书 (4)0.4质量保证手册说明 (7)0.5质量治理组织机构图 (8)0.6质量体系过程职责分配表 (9)SLD-01 职责与责任操纵程序 (10)SLD-02 文件和资料操纵程序 (13)SLD-03 质量记录操纵程序 (18)SLD-04 质量打算操纵程序 (21)SLD-05 采购操纵程序 (23)SLD-06 关键件操纵程序 (26)SLD-07 关键件定期确认检验操纵程序 (30)SLD-08 生产过程操纵程序 (33)SLD-09 例行检验、确认检验和现场见证/目证试验操纵程序 (38)SLD-10 检验试验的仪器设备与人员操纵程序 (41)SLD-11 不合格产品的操纵程序 (45)SLD-12 认证标志和证书的使用操纵程序 (48)SLD-13 认证产品的一致性要求操纵程序 (52)SLD-14 认证产品变更操纵程序 (55)SLD-15 标样/留样治理、延伸检查操纵程序 (58)SLD-16 内部质量审核操纵程序 (60)SLD-17 纠正和预防措施操纵程序 (64)SLD-18 资源操纵程序 (67)附录A 例行检验项目试验要求 (73)附录B 确认检验项目试验要求 (74)颁布令依据GB/T19001-2020 idt ISO 9001:2020 «质量治理体系要求»和«认证实施规那么»中工厂检查要求，结合公司的实际情形及进展需要，建立了文件和资料化的质量治理体系，包括质量手册、程序文件，检验规程中、作业指导书和质量记录等；为保证组织批量生产的家用电器产品的质量连续稳固，同时与已获型式试验合格的样品保持一致性，使顾客信任，本公司组织编制了质量手册体系文件，本质量手册是公司质量治理体系的法规性文件和资料，是指导公司建立并实施质量治理体系的纲领和行动准那么。
认证产品质量保证手册
质量管理体系文件.QM.02-2011认证产品质量保证手册【依据强制性产品认证工厂质量保证能力要求编制】（第 A/0 版）编制审核批准发放日期发放编号.2011-03-15发布 2011-04-01实施0.5 手册说明0.5.1 目的手册编制的目的是：a) 本手册按照《强制性产品认证工厂质量保证能力要求》，围绕公司的质量方针和目标，实施有效的质量保证体系，并通过实施质量保证体系文件，规范各项质量活动，使公司质量保证体系持续改进，增强顾客满意度。
b) 本手册规定了质量保证体系要求，用于证实公司有能力稳定地提供满足顾客需要和适用的法律法规要求要求的产品。
0.5.2 适用范围本手册适用于本公司强制性认证产品生产和服务过程的质管理量活动。
0.5.3 手册管理a) 手册由企质办负责发放和管理；b) 手册分受控与非受控两种版本。
受控版本发放时应登记编号，加盖受控文件印章；非受控版本发放时只登记不编号，加盖非受控文件印章。
用于内部质量管理活动的手册为受控版本，发到承担质量职责的部门和公司最高管理层人员；c) 手册持有者应妥善保管、不得遗失、涂改、复制、未经批准不得外借，调离工作岗位时，应将手册交回文件管理部门。
0.6组织机构（图1）图1组织机构图0.7质量保证体系活动职责分配表1质量保证体系活动职责分配表0.8质量方针和质量目标0.8.1 质量方针质量方针内涵：公司以先进的技术不断开发新产品，以最好的质量和最高的效率保持公司的生命力；以顾客为关注焦点，实现我们对顾客的承诺。
0.8.2 质量目标a) 产品一次交付合格率≥95%；b) 顾客满意度≥85%，每年递增1%；c) 每年开发新产品≥1项。
1 职责和资源1.1 职责和权限公司根据质量管理体系要求，结合公司管理运作的现状和需要，设置组织机构，对从事与质量保证体系过程直接有关的部门和岗位，规定其职责、权限和相互关系，以文件形式通知有关部门和人员；通过学习、培训等方式进行沟通，使其相互了解有关部门的职责和权限。
3C质量手册--3C强制性认证质量手册指导范本
b、确保加贴强制性认证标志的产品符合认证标准的要求；
c、建立文件化的程序，确保认证标志的妥善保管和使用；
d、建立文件化的程序，确保不合格的获证产品变更后未 经认证机构确认，不加贴强制性认证标志；
2003-6-19
CNCA CCC
3C认证质量手册 编写指南
2003-6-19
CNCA CCC
1
……….公司(工厂) 质量手册 编号:XX/QM—01---2003
编 制： 审 批： 控制号： 文件状态标识：受控
发布日期：年月日 实施日期：年月日
2003-6-19
CNCA CCC
2
目
录
01 目录…………………………………………………………………2 02 修改控制……………………………………………………………4 04 质量负责人任命书…………………………………………………5 05 企业概况……………………………………………………………8 06 手册说明和管理……………………………………………………9 1.0 职责和资源…………………………………………………………12 1.1 设备管理程序………………………………………………………29 2.0 文件和记录…………………………………………………………38 2.1 文件和资料控制程序………………………………………………42 2.2 质量记录控制程序…………………………………………………53 2.3 强制性产品认证标志管理程序……………………………………58 3.0 采购和进货检验……………………………………………………65 3.1 关键材料供应商选择、评审和日常管理程序……………………68
需进行强制性产品认证企业的质量手册
欢迎阅读编号：/ZS——2009质量手册第A/O版依据《强制性产品认证工厂质量保证能力要求》04 授权书05 组织机构图06 质量手册管理规定1 目的和使用范围2 引用标准和法规3 术语和定义4 质量体系4.1 职责和资源4.1.1 职责4.1.2 资源4.2 文件和记录4.2.1 质量策划4.2.2 文件的控制4.2.3 记录的控制4.3 采购和进货检验4.3.1 供应商的控制4.3.2 关键元器件和材料的检验/验证4.4 生产过程控制和过程检验4.4.1 关键工序的控制4.4.2 生产环境的控制4.4.3 生产过程的控制的指导，特任命XXX同志为我公司的质量保证负责人和认证联络工程师。
除了履行其本身管理职责以外还要具有以下方面的职责和权限：1、负责建立满足强制性产品认证要求的质量体系，并确保其实施和保持；2、向公司总经理报告质量体系的业绩，包括改进要求；3、确保加贴强制性认证标记，认证标记的产品符合认证标准的要求；4、及时向认证机构申报涉及获证产品安全性能的变更；5、负责与认证机构联络/协调认证方面的事情；6、建立文件化的程序，确保认证标记的妥善保管和使用；7、建立文件化的程序，确保不合格品和获证产品变更后未经认证机构确认，不加贴强制性认证标记/认证标记。
总经理：XXX年月日1.1 依据a) 电气电子产品类强制性认证实施规则；b) 本公司产品质量产生、形成和实现各阶段过程特点。
1.2 编写总经理负责，质量保证负责人组织编制。
2. 批准和发布质量手册经总经理批准后发布；办公室归档保管并发放到：a) 公司领导，每位领导各一份；b) 职能部门负责人各一份；c) 咨询机构和第三方认证机构各一份；d) 存档一份。
3. 使用3.1 发放到产品认证工厂质量保证能力要求覆盖的部门和人员的质量手册，均为受控版本，除以上使用场所/人员和第三方认证机构外，无论以什么渠道得到质量手册均不受控，本公司不作更改通知，使用者注意使用有效版本。
质量手册CCC认证
质量手册CCC认证2016年12月20日发布2016年12月1日实施颁布令3C质量管理手册是建立和实施CCC质量管理的纲领性文件，也是建立实施CCC强制性认证的必要依据。
本手册依据《强制性产品认证实施细则-家用和类似用途设备》并结合本公司的实际运行情况和产品生产过程特点，由本公司授权品质部进行编制，并对质量管理体系的过程顺序做相互作用进行了描述。
本手册是保证3C质量产品认证的基本准则，也是公司对所有客户的承诺，遵循本手册是公司全员应尽的责任。
本手册经公司总经理批准即生效。
宁波瑞能电子科技有限公司总经理签署：：签署日期：2016年12月16日宁波瑞能电子科技有限公司RN/QM001-CCC任命书为了贯彻执行《强制性产品认证实施细则-家用和类似用途设备》，加强对强制性认证有关要求的实施，特任命夏正伟同志为本公司的质量负责人和认证联络人，不论其担任其他职务的职责如何。
其质量负责人/认证联络员的职责是：1.确保本文件的要求在工厂得到有效的实施和保持；2.确保认证产品符合认证标准的要求并与已获型式实验合格样品一直；3.了解强制性产品认证证书和标志的使用要求，强制性产品认证证书的注销、暂停、撤销条件，确保强制性产品认证证书、标志正确使用。
4.强制性认证实施规则换版、产品认证标准换版及其他相关认证文件的发布、修订的相关要求；5.证书有效性的跟踪结果；6.国家级和省级监督抽查结果。
特此任命总经理：2016.12.16宁波瑞能电子科技有限公司RN/QM001-CCC说明1.目的本质量手册按照《强制性产品认证实施细则-家用和类似用途设备》，对本公司产品的实现各过程进行策划、控制，以达到有效管理的目的2.内容和适用范围本质量手册规定了本公司的组织架构，人员职责和相关资源，以及各生产活动的必须遵循规则，适用于取暖器产品的生产组织和质量因素的管理。
3.术语和引用标准本质量手册主要引用《强制性产品认证实施细则-家用和类似用途设备》的条款和相关术语，同时也参考了ISO9001：2015标准的相关内容4.本质量手册的管理本质量手册由本公司授权品质部编写，品质经理审核，总经理批准；本质量手册在修订和换版时，仍执行上述规定；本质量手册由DCC登记。
3C质-量-手-册
3C质量手册(根据《瓷质砖强制性产品认证工厂质量保证能力规定》编制)受控状态:版次:编制:审核:批准:持有人:颁布令根据《瓷质砖强制性产品认证工厂质量保证能力规定》旳规定规定, 工厂已建立了强制性产品认证规定旳文献化体系。
为进一步提高产品质量, 保证本工厂瓷性砖产品符合国标和顾客旳规定。
现根据公司旳管理实际状况, 特制定本《质量手册》。
同步, 对工厂与产品放射性控制活动有关部门和人员旳权责和规定做出规定。
本手册是本厂瓷性砖产品强制性认证质量管理旳法规性文献, 也是本厂建立、实行瓷性砖产品强制性认证质量体系准则。
现予批准发布, 望工厂全体员工认真学习、严格执行, 并在实行产品强制认证质量保证管理体系旳过程中, 持续改善, 不断完善, 以期获得顾客旳最高信任。
总经理：年月日任命书为了贯彻执行《瓷质砖强制性产品认证工厂质量保证能力规定》, 加强对产品认证运作旳领导, 特任命为我厂旳产品认证负责人。
a)我厂质量保证负责人旳职责是:b)负责建立满足本文献规定旳工厂产品放射性控制体系, 并保证其实行和保持；c)保证加施认证标志旳产品符合本规则规定旳原则规定；建立文献化旳程序, 保证认证标志旳妥善保管和使用；建立文献化旳程序, 保证不合格品和认证产品变更后未经认证机构确认, 不加施认证标志。
总经理：年月日手册阐明1.手册内容（1）本手册系根据《瓷质砖强制性产品认证工厂质量保证能力规定》和我司旳实际相结合编制而成, 其中涉及：（2）工厂质量保证能力旳范畴（3）《瓷质砖强制性产品认证工厂质量保证能力规定》旳所有规定；（4）本厂质量保证能力规定旳所有程序文献；3.本手册为本厂旳受控文献, 由总经理批准颁布执行。
手册管理旳所有有关事宜均由办公室统一负责。
未经产品认证负责人批准, 任何人不得将手册提供应本厂以外人员。
手册持有者调离工作岗位时, 应将手册归还办公室, 办理回收登记。
4.手册持有者应使其妥善保管, 不得损坏、丢失、随意涂抹。
质量手册CCC认证
质量手册CCC认证2016年12月20日发布 2016年12月1日实施颁布令3C质量管理手册是建立和实施CCC质量管理的纲领性文件，也是建立实施CCC强制性认证的必要依据。
本手册依据《强制性产品认证实施细则-家用和类似用途设备》并结合本公司的实际运行情况和产品生产过程特点，由本公司授权品质部进行编制，并对质量管理体系的过程顺序做相互作用进行了描述。
本手册是保证3C质量产品认证的基本准则，也是公司对所有客户的承诺，遵循本手册是公司全员应尽的责任。
本手册经公司总经理批准即生效。
宁波瑞能电子科技有限公司总经理签署：：签署日期： 2016年12月16日任命书为了贯彻执行《强制性产品认证实施细则-家用和类似用途设备》，加强对强制性认证有关要求的实施，特任命夏正伟同志为本公司的质量负责人和认证联络人，不论其担任其他职务的职责如何。
其质量负责人/认证联络员的职责是：1.确保本文件的要求在工厂得到有效的实施和保持；2.确保认证产品符合认证标准的要求并与已获型式实验合格样品一直；3.了解强制性产品认证证书和标志的使用要求，强制性产品认证证书的注销、暂停、撤销条件，确保强制性产品认证证书、标志正确使用。
4.强制性认证实施规则换版、产品认证标准换版及其他相关认证文件的发布、修订的相关要求；5.证书有效性的跟踪结果；6.国家级和省级监督抽查结果。
特此任命总经理：2016.12.16说明1.目的本质量手册按照《强制性产品认证实施细则-家用和类似用途设备》，对本公司产品的实现各过程进行策划、控制，以达到有效管理的目的2.内容和适用范围本质量手册规定了本公司的组织架构，人员职责和相关资源，以及各生产活动的必须遵循规则，适用于取暖器产品的生产组织和质量因素的管理。
3.术语和引用标准本质量手册主要引用《强制性产品认证实施细则-家用和类似用途设备》的条款和相关术语，同时也参考了ISO9001：2015标准的相关内容4.本质量手册的管理本质量手册由本公司授权品质部编写，品质经理审核，总经理批准；本质量手册在修订和换版时，仍执行上述规定；本质量手册由DCC登记。
我国强制性产品认证制度说明(ppt 55页)
认证机构对强制性产品认证证书负责。（产品的生产者、 进口商、销售商对生产、进口和销售的产品负责，不得 因产品获得认证而转移相应责任。）
15.01.2020
CNCA CCC
进入国际市场
15.01.2020
CNCA CCC
5
二、 中国为何建立新的强制性产品 认证制度
2.建立的原则
1)相关评价制度合一（原2种制度合二为一）或 至少不重复检测、检查的原则,即一证的原则。
2）“四个统一”:统一技术法规、标准和合格 评定程序，统一目录，统一标志，统一收费标 准
3)遵循国际认证通行准则
4
二、 中国为何建立新的强制性产品 认证制度
1.背景
1）履行中国加入WTO的承诺
2）适应我国市场经济发展的需要 为经济和贸 易发展服务
3）规范内部管理，完善和规范中国的强制性 产品认证制度（统一各种质量评价制度，在 中国境内逐步实现一证走遍全国）
4）与发达国家对等技术评价机制的建立，便
于认证结果的互认，使得认证的产品能顺利
15.01.2020
CNCA CCC
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4.3中国强制性产品认证标志
5.标志规格: 标准规格与非标准规格 6.标志的颜色:黑色 白背景 7.标志的使用方式:粘贴
印刷
特殊使用:CCC 位置：产品本体或最小包 装
15.01.2020
CNCA CCC
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4.3、中国强制性产品认证标志
8、原标志的处置 --过渡期结束后停止使用。任何方面将不
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4.2、强制性产品认证制度管理和实施机构
配电箱强制性产品认证质量手册
配电箱强制性产品认证质量手册DXC/QM-01目录颁布令、任命书质量保证手册说明质量管理体系组织机构图质量体系过程职责分配表1 职责和资源1. 1 职责和权限QP1.2 资源控制程序2 文件和记录2.1 质量计划QP2.2 文件控制程序QP2.3 质量记录控制程序3 采购和进货检验QP3.1 供方的控制程序QP3.2 关键元器件和材料的检验或验证以及定期确认检验程序4 生产过程控制和过程检验QP4 生产过程控制和过程检验程序5 例行检验和确认检验QP5 例行检验和确认检验控制程序6 检验试验仪器设备QP6 检验试验仪器设备控制程序7 不合格品的控制QP7 不合格品控制程序8 认证产品的一致性QP8 认证产品的变更控制和强制性标志使用控制程序9 认证标志和证书的使用QP9认证标志和证书的控制程序颁布令为保证公司批量生产的认证产品的质量持续稳定，并且与已获型式试验合格的样品保持一致性，使公司认证产品的更改和认证标志的加帖受控，使顾客信任，组织按照《强制性产品认证工厂质量保证能力要求》，编制了此质量保证手册，现予以批准颁布实施。
本手册是公司质量体系的法规性文件，组织全体员工必须遵照执行。
总经理：2013 年8 月 1 日任命书为了贯彻执行《强制性产品认证工厂质量保证质量负责人的职责是：1、负责建立满足本手册要求的质量体系，并确保其实施和保持；2、确保加贴强制性认证标志的产品符合认证标准的要求；3、建立文件化的程序，确保认证标志的妥善保管和使用；4、建立文件化的程序，确保不合格品和获证产品变更后未经认证机构确认，不加帖强制性认证标志。
技术负责人的职责是：1、负责认证产品中使用的关键元器件和材料（以下简称关键件）变更的检查、认定以及除变更时需认证机构批准以外的其它关键元器件和材料变更的批准。
2、应按认证实施规则要求，认真履行认证产品中关键元器件变更的检查、批准、上报工作，并对认证工厂及获证产品的一致性负责。
中国质量认证中心认证工作质量手册
中国质量认证中心认证工作质量手册一、引言中国质量认证中心（以下简称CQC）致力于为企业和产品提供质量认证服务，以确保其符合国家和行业的相关标准和要求。
为了确保认证工作的质量和准确性，CQC建立了本质量手册，用于指导和规范认证工作的各个环节。
二、认证工作流程1. 客户委托：客户向CQC提交认证申请，包括申请表、相关文件和费用支付。
2. 资料审核：CQC审核客户提交的申请资料，确认是否符合认证标准和要求。
3. 现场审核：CQC派出审核团队进行现场审核，包括对企业的设备、工艺和管理体系进行检查和评估。
4. 报告编制：根据现场审核结果，CQC编制认证审核报告，包括认证结论和建议。
5. 认证决定：CQC认证委员会根据审核报告和相关标准进行认证决定，决定是否颁发认证证书。
6. 认证证书颁发：如符合认证标准和要求，CQC颁发认证证书给客户，并更新认证信息数据库。
7. 过程监督：CQC对已认证企业进行定期或不定期的监督审核，以确保其持续符合认证要求。
8. 认证维持与更新：认证企业需按时向CQC提供相关文件和信息，并按要求进行认证更新。
三、质量管理体系CQC的认证工作遵循质量管理体系的要求，确保整个认证过程的质量和可靠性。
CQC建立了一套完善的质量管理体系，包括以下几个方面：1. 组织结构：CQC设立认证部门，负责认证工作的组织、协调和管理。
认证部门下设审核、资料管理、证书颁发等子部门，各部门职责明确，相互配合。
2. 人员培训：CQC对认证工作人员进行全面的培训，包括相关法律法规、认证标准和审核技巧等方面的知识。
认证人员需定期参加培训和考核，以保证其专业能力。
3. 文件管理：CQC对认证工作的相关文件进行严格管理，包括认证申请、审核报告、证书等。
文件需按照规定进行归档和保管，以保证其完整性和可追溯性。
四、质量目标和指标CQC设定了一系列的质量目标和指标，用于衡量认证工作的质量和效果。
具体目标和指标包括：1. 准确性：要求审核人员进行准确、客观、全面的审核，确保审核结果真实可信。
最新3C认证质量手册
XXXX公司质量手册（CCC认证体系）拟制：审核：批准：2020年01月10日发布2020年01月10日实施文件更改概要目录质量手册说明 (1)颁布令 (2)质量负责人任命书 (3)公司简介 (4)企业组织机构图 (5)质量管理体系职能分配表 (6)适用范围 (7)1职责和资源 (8)1.1职责 (9)1.2资源 (10)2文件和记录 (11)2.1文件控制 (12)2.2记录控制 (13)3采购与关键件的控制 (14)3.1采购的控制 (15)3.2关键元器件的控制 (16)4生产过程控制 (17)5例行检验和确认检验 (18)6检验试验仪器设备 (19)7不合格品的控制 (20)8内部质量审核 (21)9认证产品的变更及一致性控制 (22)10产品防护与交付 (23)11 CCC证书和标志 (24)2质量手册说明本手册按照《强制性产品认证实施规则工厂质量保证能力要求》 ( CNCA-00C-005:2014 )、《强制性产品认证实施规则工厂检查通用要求》 ( CNCA -00C-006:2014 )、ISO9001-2015标准有关内容的要求，结合我公司特点编制，建立XXXX公司XX产品从采购、生产、检验和销售全过程的产品质量管理体系，阐明了我公司与质量活动有关的组织结构，规定了质量管理体系的策划、实施，以及工作人员职责、权限和沟通，保证我公司生产的产品符合 3C产品认证一致性认证要求和国家标准要求，是我公司各阶段质量管理和实施工作的基本法规准则。
我公司从最高管理者到每个员工，既要共同协调，又要各自单独承担质量体系的相关职责，确保每个过程都受到控制。
本手册真实而充分地阐明了我公司适用于产品生产和服务等所有工作过程。
本手册作为管理性文件，指导我公司进行组织内部质量活动的管理，是我公司质量管理体系实施和保证产品质量能力的有效法规性的文件。
本手册发放和解释权归质量部，手册文本由质量部建档管理。
手册受控版本按规定发给公司高层管理者和部门负责人使用和管理，并通过他们使每个部门及每个员工岗位的工作符合手册规定。
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中国强制认证（CCC）
産品質量保證手冊
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公司质量方针：作为提供优质服务和绝对安全的企业，求发
展并担负其社会责任。
质量目标：OQC批合格率98%以上。
各部门质量方针、质量目标：
品管部质量方针：只接受符合质量要求的部品。
质量目标：OQC批合格率98%以上；IQC批合格率
生产部质量方针：不接受不良，不生产不良，不流出不良。
质量目标：工程不良率1%以下。
生管部质量方针：以品质保证为前提，协调各相关部门，合理安排计
划，按期完成出货。
质量目标：计划达成率95%以上。
采购部质量方针：以低成本、高质量为原则，按时按量交生产所需材
料，确保生产顺利进行。
生技部质量方针：以最有效技术、方法支援生产，达致优质产品。
质量目标：不良解析回答率100%。
管理部质量方针：提高人的素质、增强质量意识、强化公司凝聚力。
质量目标：职工教育实施率100%。
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职 务 任
命 书
经公司研究决定，自 2003 年 4月 10 日起由 先生担任******************************管理者代表（质量负责人）一职，职责如下：
1、 确保满足产品认证实施规则（CNCA-01C-017：2001）
规定的产品质量保证能力要求。
2、 负责认证产品质量管理体系过程的建立，实施和保
持。
3、 确保加贴强制性认证标志的产品符合认证标准的
要求。
4、 确保认证标志的妥善保管和使用。
5、 确保不合格品和获证产品变更后未经认证机构确
认，不加贴强制性认证标志。
6、 向上级报告产品质量保证体系运作的情况，包括需
要的改进。
7、 代表本公司就质量体系有关事宜与外部各方的联
络。
总经理：
日期：年月日
质量保证体系文件设置
产品质量保证手册说明。