【文明】公积金管理中心创建市级最佳文明单位工作汇报

【关键字】文明公积金管理中心创建市级最佳文明单位工作汇报在深入开展群众性精神文明创建活动中，市住房公积金管理中心（以下简称“中心”）自XX年以来，连续四年保持了“市级文明单位”称号，创建工作不断向前迈进，为提升创建工作目标具备了较好的条件。

XX年“中心”提出在本系统开展创建“市级最佳文明单位”申请（德公积金发[XX]05号），制定了创建工作实施意见，加强了组织领导，创建工作深入推进。

一年来，在市文明办和市直机关文明办的指导下，经过全体干部职工的共同努力，取得了更新更大的创建成果，现将创建活动情况报告如下：一、创建目标明确、工作重点突出在创建活动中，“中心”始终坚持以邓小平理论、“xxxx”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻党的xx大四中、五中全会精神，全面落实市委工作部署和市文明委创建工作安排，以创建“市级最佳文明单位”为抓手，以开展“创先争优”活动为推动力，按照“高举旗帜、围绕大局、服务人民、改革创新”的总体要求，突出重点，着力在机关党的建设、社会主义核心价值体系建设、思想道德建设和职业道德建设上下功夫，强措施，抓落实，见成效。

二、加强组织领导，全员参与创建活动“中心”成立了由党政一把手任组长、其他班子成员任副组长、各科室、县（市、区）管理部主要负责人为成员共15人组成的“创建最佳文明单位工作领导小组”，落实了分工，全面负责创建活动的组织领导。

同时，把创建工作纳入年度工作重要内容，把目标任务细化分解到各科室、管理部，签订创建工作目标责任书，进行年度考核，确保创建活动顺利开展。

近期“中心”组成两个年度工作考核组，由领导带队深入到县（市、区）管理部和各科室检查考核包括创建工作在内的各项工作，结果表明，职工参与创建活动率达100%，创建任务完成率100%，基本实现了预期的创建目标。

三、工作措施扎实，创建成果显著机关开展精神文明建设和创建活动，极大地激发了广大干部职工的政治热情和奋发向上的时代精神，鼓舞了干劲，凝聚了人心和力量，创建最佳文明单位活动成为促进各项工作的强大动力，住房公积金管理事业不断迈上新台阶。

截至XX年11月，全市住房公积金归集额实现亿元，比上年增长14亿元，比XX年全市收归统一管理时的亿元增加了倍，缴存职工达23万人，归集余额亿元。

为城镇住房困难户职工支持购房存款亿元，支持廉租房建设补充资金累计达4758万元，为建立住房保障体系，改善职工居住条件，服务民生，促进全市社会经济发展作出了较大贡献。

在创建活动中，“中心”特别注重联系机关实际，采取有效形式抓好活动载体，重点抓好八个方面的工作，并取得突出的成效。

（一）抓学习，强素质，职工岗位综合能力全面提升。

为适应时代要求和住房公积金管理事业发展需要，从建设一支思想开拓、作风过硬、业务精湛的职工队伍入手，加强理论知识、政策法规和业务技能的学习。

“中心”党委建立了完善的中心组学习制度，以“中心”组学习推动创建“学习型”单位的深入开展。

自XX年以来至今，机关连续开展“职工学习年”活动，参学人数达100%，个人（含自学）学习时间年均近200个学时。

干部职工拟写学习心得180多篇，机关各党支部结合开展“四个一”活动，组织党员通过“牢记宗旨、服务人民、坚定党的信念、忠诚党的事业、铭记党的宗旨、永做时代先锋”的专题大讨论，拟写学习心得文章30余篇。

《1》《2》《3》《4》《5》在学习活动中，“中心”注重深入学习抓实效，结合学习抓实践。

一是狠抓增强职工自身素质，鼓励职工采取多种形式加强自学，形成了浓厚的学习氛围。

经过自学，全体职工的理论知识、政策法规、业务技能以及学历都得到全面提升。

现有61名在编职工中，具有大专以上学历的58人，占职工人数%，具有初级以上专业技术职称（主要是财会）的28人，占职工人数%。

其中，有两名研究生、16名大学本科生、3名大专生、1名高级经济师、5名会计师、7名助理会计师和17名取得省上颁发的执法证书的职工，都是经过勤奋自学获得的。

占85%以上的职工成为能适应两个以上岗位的工作骨干。

二是抓丰富职工业余文化生活。

在开展爱国主义教育活动中，机关工会遵循“高唱红歌，振兴中华”，利用业余时间经常组织“红歌会”，职工（除老职工）参与率达100%。

近年来结合年度工作总结，“中心”每年都要组织一次春节联欢会，自编自演文娱节目10多个，至今已积累了50多个演出节目，职工参演率在80%以上。

在XX年演出的节目中，绵竹管理以住房公积金为题材，自编自演的《公积金趣事》和罗江管理部自编自演的三句半《贺新年》深受广大群众的欢迎。

结合创建活动，机关工会每年都要组织本系统职工开展一次体育活动，竞技比赛项目多达10余个，通过文体活动，增强了职工体质，活跃了文体生活。

同时配合社区推进“以城带乡，城乡共建”活动。

动员全体职工参加“公民道德宣传教育活动”，参与全社会未成年人特殊群体教育，推进社区共建。

在环境综合整治进机关的活动中，“中心”组织全员，投入全部精力抓环境治理，机关达到了区域内环境“绿化、美化、净化”要求。

在党组织建设中，有2名同志加了中国共产党，2名同志列入入党积极分子。

（二）抓践行，强意识，广泛开展“我知恩，我感恩,我回报”活动。

在“扶贫济困、服务民生”的活动中，全体职工参加送真情，作奉献。

一是积极开展“送温暖，献爱心”活动。

近年来，职工为地震重灾区和贫困户累计捐助现金达8万多元，捐衣物1100多件，参加人数达100%。

二是机关妇委会在开展“巾帼文明岗”示范、爱心妈妈“一对一”的活动中，个人累计捐款5000多元，同时购买食品和生活用品，由妇委会负责人带领女干部，先后前往旌阳区社会福利院、广汉敬老院等地慰问老人和孤残儿童，送去一片爱心。

“中心”职工还向青海玉树、甘肃舟曲捐款4000多元。

三是认真贯彻落实市委、市政府工作部署，积极开展对口帮扶活动。

近三年先后在三个村开展帮扶工作，帮助联系村制定发展规划，为帮扶村维修村道、改善村组织阵地建设等，共计筹集资12万多元，党员结对帮助贫困户20多户，帮助贫困学生14人，累计资助金额5万多元。

XX年，在对口帮扶村—旌阳区孝泉镇八一村的帮扶工作中，派出一名党员干部到该村挂职，“中心”领导多次深入该村走访，了解情况，帮助制定发展规划。

截至目前，“中心”为该村阵地建设捐资3万元，送去价值近3万元的电视、办公桌椅等。

今年以来，“中心”领导带队，机关三个党支部书记参加，带领党员到该村开展结对帮扶活动，深入到7户贫困户家庭进行慰问，送给帮扶金计万元以及粮油食品等。

机关各党支部多方筹资近3万元，为该村年迈8旬的特困户陈桂珍老人修建18平方米的住房1间。

为中江县燕窝村村阵地建设送去价值万元学习、办公用具。

三年帮扶规划和实施工作正在进行之中。

通过上述实践活动，机关党支部堡垒作用和党员先锋模范作用得到了充分的发挥。

《1》《2》《3》《4》《5》（三）抓作风，强服务，“为民、务实、清廉、高效”的行业作风精神在创建中充分体现。

近几年，在“中心”机关连续开展了“行风建设年”活动，以“具有什么样的行业作风和服务标准”为题，组织职工展开专题大讨论，结合开展了“创新业绩、树新形象”的主题实践活动，经过作风整顿，收到了五个方面的突出效果，达到了“服务态度大改善，服务意识大增强，服务内容大拓展，服务措施大完善，服务水平大提高”的整顿目标，规范服务行为和文明用语20多条，形成了“热情、周到、严谨、务实”的机关精神，把行风建设年活动总结出的成果和经验以制度形成予以推行，并在实际工作中进行实践、整改、增措、再提高。

特别是在便民服务方面，不断改进服务方式，努力提高服务质量。

如政务服务中心住房公积金窗口，每天接待服务对象约300多人次，办结率100%。

为方便办事群众，窗口增加了接待咨询专职人员，增设了排号机，配备了老花（近视）眼镜等。

近期，为办理东汽灾后新建“东汽馨园”职工宿舍项目公积金存款，针对职工尚在绵竹一线工作的具体情况，“中心”窗口特派专人到现场办理住房公积金支取服务，东汽职工对窗口工作人员热情服务、高效务实的精神高度赞扬，为表示谢意，东汽领导专程送给窗口两面锦旗，分别用“优秀服务做好安居工程，热心咨询情暖东汽员工”和“让万家得安居，为百姓办好事”的颂词表达感激之情。

旌阳管理部为旌阳区引资单位—四川省水稻高梁研究院泸州分院xx站办理职工经济适用住房公积金支取业务，管理部负责人亲自带领工作人员赴泸州现场办公，审核资料，用较短时间办好了49户职工公积金存款全部手续，工程得以顺利开工，该站职工表示万分的感谢，对xx住房公积金管理中心窗口及工作人员高效、周到、热情服务的精神高度赞扬。

广汉管理部一张“温馨提示”为群众贴心服务，什邡、绵竹、罗江管理部增添服务措施，为灾后重建周到服务，中江管理部坚持“六个一”接待群众服务，都受到当地群众的好评。

（四）抓发展，强效能，政务公开工作在形式和内容上逐步深化。

“中心”建立了“办事公开工作领导小组”和“监督小组”，政务公开工作不断深化，健全完善了办事公开工作方案，更新政务公开专栏，政务公开内容达到100%。

强化了行政效能的六条规定，订立了三大项目和包括工作责任制、限时办结制等八条措施，推行“提质、提速、提效”和“零差距、零违纪、零投诉”三提三零效能工作法，收到了很好的社会效果。

直接面向群众服务的住房公积金窗口，通过设置服务指南、政务公开栏、触摸屏、热线电话、信息网站向群众提供优质服务，大大提高了工作效率和群众满意度。

窗口服务效果更为突出，每月接受近4000多件业务都做到了按质、按时办结，广泛受到群众的好评。

“中心”政务窗口连续四年被市政府政务服务中心评为先进窗口。

（五）抓示范，强争创，典范作用成为推进“四型”机关建设的强大推动力。

“中心”坚持把“创先争优”活动融入到日常工作之中抓实抓好。

在争创活动中，把市政务服务中心住房公积金窗口确定为示范窗口，各个岗位为示范岗，在“中心”科（室）设立示范岗2个，党员示范岗7个，“中心”机关妇委会被四川省巾帼建功活动领导小组确定为全省“巾帼文明岗”，占职工总数58%的女职工参加了示范活动。

机关党支部（现分为三个支部），在办公区设立“优良作风、优质服务、优美环境”责任区三个，33名党员全部参加创优活动。

在近几年的创建活动中，占44%的干部职工先后被评为市、部门和单位的先进个人，80%的科、室、部先后评为“文明科室”，20多名职工评为先进个人。

在抗击特大地震灾害的战斗中，广大职工在“中心”领导的带领下，不顾个人安危，奋力抢险，保护群众生命安全和国家财产，挽回了重大损失，抢救出不可弥补的财会资料19箱（件），在抗震救灾和灾后重建工作总结会上，有18名干部职工评为“抗震救灾先进个人”受到通报表彰。

xx市住房公积金管理中心因抗震救灾和灾后重建事迹突出，被国家建设部评为“全国抗震救灾先进单位”，成为全国400多中等城市住房公积金管理中心评选出3个先进单位之一，并在全省住房公积金系统总结会上作了经验介绍。