企业后勤主管工作总结doc
后勤人员的工作总结(精选10篇)

后勤人员的工作总结后勤人员的工作总结(精选10篇)忙碌而又充实的工作已经告一段落了,这是一段珍贵的工作时光,我们收获良多,这时候,最关键的工作总结怎么能落下!你还在为写工作总结而苦恼吗?以下是小编精心整理的后勤人员的工作总结(精选10篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
后勤人员的工作总结120xx年在忙碌和充实中度过,总的来说,一年来,我分管协管的工作比较多、工作范围广、任务重、责任大,由于我正确理解领导的工作部署,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动员工的工作积极性,较好地完成了全年分管和协管的工作任务。
现简要回顾总结如下:一、抓好后勤管理工作,大力提升服务水平后勤管理工作涉及面广、杂,一年来我们以加强监督管理,提升服务水平为指导,从多方面着手,努力做好后勤工作。
我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作,能做到有计划及时地申购办公所需用品,做到不浪费,无过多存货等情况的发生。
为各科室做好服务,能及时、保质保量送去各科室所需办公物品。
月月盘点,对库内物品熟悉、清楚。
办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理,处理不了时请专业人士来处理,做到不担误正常工作的运行。
在后勤工作中得到了同事的支持和配合。
通过我们的努力配合,圆满地完成了20xx年的后勤和仓管工作。
二、车辆管理及维护今年我们改革了用车制度,统一调度管理,做到出车有申请,归车有记录等工作流程;同时,车辆用油方面也制定出相关监督流程,排除了公车私用等情况的发生。
在车辆安全运行方面我们与司机签了出车安全责任书,保证出车安全,遵守交通规则。
在保证工作正常运行的情况下,加强车辆管理,做好车辆的正常保养及维修,为我院工作的开展提供了较好的服务。
三、做好全院卫生工作创造优美环境做好安全保卫工作对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节及责任的培训与指导。
制定相关卫生责任制度,要求每天多转、常扫、勤擦,随时发现问题及时处理。
后勤工作总结和工作计划

本人 20_年在广西分公司综合管理部担任行政后勤岗的工作,一年来,根据总公司行政管理的相关政策精神,结合分公司的实际,我积极、认真地完成为了本职岗位的各项工作,现对 20_年的整体工作总结如下:一、行政后勤(一)职场管理方面1、指导、协助__等 5 家下属三、四级机构更换新职场各项材料的准备工作;根据实际工作需要,向总公司申请增加分公司本部财务单证房、良庆、江南的办公职场面积。
2、及时与机构对装修问题进行沟通,并审核玉林、兴宁等 7 家机构职场装修预算。
3、钦州、河池等五家机构制作广告牌、指路牌费用的审核工作。
4、配合总公司建立全系统职场信息系统,每月按时上报《分公司职场管理信息统计表》,将全区(租赁职场)房屋租赁合同, (自有产权物业)房屋产权证、购房合同、土地证等资料扫描件上传至 FTP。
5、分公司本部职场情况:根据各部门职能的调整,人员的调配,对部份办公室进行调整并重新布局,合理利用空间;组织学习消防知识,提高员工的安全防火意识;更换职场窗帘、租赁绿色植物,美化办公环境;职场的安全保卫、清洁卫生等方面的管理。
(二)会务接待方面1、完成为了第四五届职工运动会、 20_年中期工作会议、《新保险法》培训会、两核财务专题培训会、经营分析会等大中小型会议费用预算、食宿安排等会务后勤及接待工作 20 余次。
2、与各星级标准的酒店建立了良好的合作关系,并签订了消费优惠协议,为公司员工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政费用预算和开支管理1、在 20_年行政费用支出过程中,本着费用从紧、实际工作需要等原则,严格把控 20_年分公司本部和各机构的行政费用支出,特别严格把控固定成本投入,通过以需申购、调配利用闲臵设备等措施节约费用开支。
2、根据总公司 20__年预算编制的各项要求,结合分公司 20_年的实际及 20__ 年的发展规划,及时完成为了职场费用、固定资产支出等预算的编制工作。
(四)通讯方面1、及时完成为了全年各部门提出的新装电话、移机、电话故障处理、电话维修等工作。
2024行政后勤工作总结模板(4篇)

2024行政后勤工作总结模板____年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在商管公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。
现将一年来的工作情况汇报如下:一、加强基础管理,创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。
一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。
成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。
一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:1、变被动为主动对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。
特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。
日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。
在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出____-____个“重点”工作做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
后勤部门季度工作总结(通用20篇)

后勤部门季度工作总结(通用20篇)后勤部门季度工作总结篇1公司后勤部门在集团领导下紧紧围绕“用心做事,追求卓越”的企业文化理念,对内完成完善管理运行,对外提升服务质量,通过抓转变、促服务,抓管理、促效益,推进后勤管理水平与服务质量的不断提高。
一、工作主要表现1、狠抓观念转变,增强服务意识。
__成立已两年有余,在大集团的正确领导和__公司的精心指导下,__公司后勤干部职工进一步解放思想、转变观念、提高意识,热爱大集团,服务三产项目,工作作风明显转变,用心做事、追求卓越的良好风气已经形成。
我们把职责定位为“服务”,以服务为宗旨,谋划和开展好各项工作。
我们抓住管理根本,明确创新方向,坚持务实作风,变被动服务为主动服务,不断提高服务能力和水平。
2、餐厅努力克服困难,提高员工就餐满意度。
餐厅工作一直是后勤中难点之一,尤其是20__年来,物价上涨迅猛,给餐厅的经营造成了很大的困难。
员工餐厅针对物价居高不下的实际情况,采取挖潜降耗,统一采购等措施,保证了饭菜在份量和质量的稳定,克服了物价上涨带来的诸多困难。
餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。
同时认真学习贯彻《食品安全法》,加强内部管理,办理上岗证、健康证,完善卫生制度、操作制度,加强餐具的消毒和食堂的卫生,确保员工饮食卫生安全。
3、加强安全检查,及时消除安全隐患。
“安全是员工公寓的重中之重”,员工公寓在工作中始终把安全放在第一位,每天在公寓楼内巡视,严查员工使用大功率电器、出门不关停用电器等行为;同时加强出入宿舍的安全管理工作,对来访人员进行登记,每晚11时查房,对留宿人员进行登记,保证了公寓的运行安全。
平时管理人员进入宿舍和员工谈心、交流,随时随地掌握员工思想动态,及时发现问题并予以解决。
4、做好日常环境保洁、优化员工工作生活环境。
今年,后勤部门多次对公司后广场的_露地面进行平整,目前后广场的地面硬化工程正在稳步实施当中。
企业后勤上半年工作总结

企业后勤上半年工作总结企业后勤上半年工作总结 1繁忙而紧张的一年过去了,在管委会领导的正确领导和关心帮助下,在同事们的大力支持下,我积极做好本职工作,履行自己的职责,现把自己这一年的工作总结汇报如下,敬请大家提出宝贵意见。
一年来,按照管委会确定的工作思路,以微笑服务为己任,以职工满意为宗旨,立足本职、扎扎实实地做好后勤服务工作。
一、勤奋学习,与时俱进理论是行动的先导。
作为后勤服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。
一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
二、立足本职,爱岗敬业作为后勤服务人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。
工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;全身心的投入到工作中去。
第一、作为一个集体食堂,要严格落实食品卫生安全。
切实做好食堂的`食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工作台做到随用随清,每周对厨房一次大清扫。
如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令改正及时到位。
认真协调布置各后勤人员的分工,让每个人各司其职,各尽其能,并要求每位后勤人员忠于职守,坚持原则,认真做好本职工作和各种临时性勤杂工作,服从分配,随叫随到,保证了干部职工的工作正常运转。
我自己也首先做到以身作则,经常放弃休息时间,加班加点,毫无怨言,尽责尽心。
第二、每天我都亲自下厨房和他(她)们一起工作、沟通,对食堂工作方面的所需与不足详细了解,并对目前现状不足之处及时改进。
及时、准确、顺利地完成了用餐接待工作,给各级领导留下了良好的印象。
同时确保了干部职工的正常就餐。
第三、把住食品进货也非常重要。
干部职工用餐需要经常外出采购各种食品,由我亲自去采购,严把没有“检疫证”、“食品卫生许可证”的食品一律不采购,存放时间长的、变质变味的统统拒之门外,严防食物中毒事件的发生,切实保证每位干部职工的身体健康。
在用物理财过程中能够严格把关,精打细算,开源节流。
后勤工作领导的自我总结_单位的后勤工作总结

后勤工作领导的自我总结_单位的后勤工作总结作为单位后勤工作的领导,经过一段时间的工作实践和反思总结,我深刻认识到自己在工作中存在的不足和需要改进的地方,现做以下自我总结:一、工作不够主动作为后勤工作领导,我承担着单位后勤工作的管理和组织任务,但在工作中有时候存在思维惯性过强,难以主动创新的问题。
当面临工作中出现的问题和困难时,我更多的是等待别人提出方案或去采取行动,而缺乏自己发现问题、主动解决问题的能力。
因此,在接下来的工作中,我会更加注重主动性和创新性,不断发现问题并积极解决,确保后勤工作的顺利进行。
二、沟通协调能力有待提高协调管理是担任后勤工作领导所必备的素质之一。
但在我之前的工作实践中,我发现自己在沟通协调方面还有待加强。
有时候在组织部门之间进行沟通协调时,我难以正确理解各部门需求和利益,从而无法很好地平衡各个部门之间的矛盾和问题。
因此,我需要进一步提高自己的沟通协调能力,认真听取各部门的意见和建议,并进行妥善的处理和安排,保障后勤工作的顺利开展。
三、团队建设需要加强作为后勤团队的领导,我认识到一个好的后勤团队至关重要。
而在之前的工作中,我忽视了对团队建设的重视,致使后勤团队的凝聚力和执行力不够强。
因此,在接下来的工作中,我需要更加注重团队建设,加强对团队成员的培训和管理,不断激发团队成员的工作积极性和创新性,为后勤工作的顺利进行提供有力保障。
四、工作细节需要加强后勤工作的管理和组织涉及范围广泛,并且需要对细节进行严格把控。
在之前的工作中,我也发现自己在对细节的处理上存在一些疏漏和不足,致使后勤工作中出现了一些小的问题。
因此,在接下来的工作中,我需要更加注重细节管理,对各项工作进行认真的排查和检查,避免因细节问题而给后勤工作带来不必要的麻烦。
关于后勤部的工作总结(10篇)

关于后勤部的工作总结(10篇)关于后勤部的工作总结1为了使后勤部的工作在新的一年里更上一层楼,我总结成绩,纠正错误,以励再战,把后勤保障部的各项工作做的更好,商城的各项设施设备,经过了十五年的运转,由于种种原因没能及时更换,在日常的运行中经常出现故障,跑冒滴漏现象严重,设备运行效果不好,由于中央空调设备太老,给维修带来了难度,这些问题的出现,不仅影响了商城经营,也引起了一些业户的不满,要实对我部门来说现“以人为本、服务争先、科学管理、高效务实”的`这一目标,是必须做到的,在困难面前我只能知难而进,不能后退,为了解决这些问题,我多次召开部门会议。
针对中央空调设备老化故障多、电费高、卫生间足时阀冲洗和水箱冲洗共用,各楼层门窗破旧等问题,采取了指定维修方案,两人一组,分成几个小组进行检查维修,并做好维修记录,谁维修谁负责,平时各负其责,临时出现的问题由楼层维修人员负责,严把维修关,能不换件的绝不换件,能分解维修的绝不换整件,经过一段时间的努力,我们花了很少的费用,解决了很多疑难问题。
在维修漏雨的问题上,由于商城上漏下冒,原来在这方面花了很多钱都没有解决的问题,业户意见很大,我们出主意想办法,采用接水盘接漏雨的办法,把接水盘接的水顺空调冷凝水管流走,这样花了很少的费用,解决了漏雨问题。
为了节能降耗,我们大胆的采取风盘电机由原来24小时运转改为10小时运转,既节约了费用,又降低了风盘电机的维修率,这样每年节约电费在_万元钱。
为了节能降耗,对商城公共设施的灯隔一个停一个,并对三楼停用的灯进行拆除,用于维修配件,有些采光好的廊道安装了灯的开关,合理开关廊道灯,节约了电费,特别对三个采光顶下的灯进行部分拆除,考虑到业主对撤灯不同意,后勤保障部将此区域的灯坏了不再维修,随坏随撤掉,这样灯拆除了,也维护了公司与业户之间的关系,既节约了费用,又降低了能耗,在维修楼层门窗过程中,我全力以赴,对出现的问题当天解决,问题不过夜,因为门窗坏了会影响商城的安全,基本上做到各楼层整齐安全。
服装厂后道主管月总结范文

服装厂后道主管月总结范文尊敬的领导:本人受公司委托,担任服装厂后勤管理工作,至今已经一个月了。
在这个月里,我严格按照公司的各项规章制度,认真履行后勤管理的各项职责,取得了一定的成效,现将本月的工作情况报告如下:一、加强后勤管理,确保生产顺利进行1、认真做好仓库管理工作,及时统计原材料库存,按计划申请补充,严格执行先进先出的原则,保证原材料质量,不积压过期材料。
2、加强对生产车间的供应保障工作,及时根据生产计划调配物资,确保生产过程中的用品供应,不出现缺料、缺货的情况,保障生产顺利进行。
3、做好设备设施的日常维护和保养工作,发现问题及时报修,每周组织开展大扫除,保持工作环境整洁。
4、加强安全管理,制定完善各项安全制度,加强安全培训教育,营造安全生产氛围。
二、优化后勤服务,提升员工获得感1、关心员工生活,做好食堂后勤服务,提供营养均衡的伙食,定期组织体检,关心员工身体状况。
2、丰富员工业余文化生活,组织开展篮球赛、春游等文体活动,使员工在工作之余有充实的精神文化生活。
3、加强宿舍管理,保证员工居住条件,定期组织宿舍大扫除,确保宿舍环境整洁舒适。
4、建立员工投诉受理机制,设立意见箱,及时处理员工合理化建议,积极回应员工关切问题。
三、不断提高自身管理能力,确保工作落实到位1、认真学习相关管理知识,提高后勤服务管理水平。
2、加强过程管理,确保各项工作落实落细,及时发现和解决问题。
3、积极沟通,主动与其他部门协调配合,形成工作合力,提高工作效率。
4、严格执行公司各项规章制度,带头遵守纪律,以身作则,树立良好的团队风貌。
通过这个月的工作,我对公司后勤管理工作有了更深入的了解,也看到了自己工作中的不足。
下一步,我将继续努力工作,认真履行各项职责,以更高的标准严格要求自己,全力为公司后勤工作提供优质高效的服务保障。
请领导指正!服装厂后道主管签名:年月日。
公司行政后勤工作总结(8篇)

公司行政后勤工作总结营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在____年进一步强化了以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。
1、进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准。
____年,后勤部对长沈两店实行统一管理目标,在工作标准和规范方面实现统一管理。
在基础设施维护方面,____年对所有设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养计划,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件,建立了意外事件报告总结制度,要求意外事件发生时,填写《意外事件处理报告单》,对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求,以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度,包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视,领导抽查巡视,联合检查巡视等,保障物业问题及时发现和处理。
____年截止目前,长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近____个,均得到及时的处理,保持了较好的物业运行标准。
在做好日常运行维护的同时,后勤部____年截止目前共组织完成改造施工项目____项,其中长春店____项,沈阳店____项,满足公司经营发展的需求。
2、强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境。
良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。
因此,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。
____年,主要从以下几方面加强了工作:一是加强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域采取洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁承担范围一直马路上,尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是积极改进保洁方法,全面提高室内保洁质量。
保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位,积极探索保洁保养的方法,对重点保洁部位增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求保持干净清洁,确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调节,控制适宜温度。
后勤管理工作总结6篇

后勤管理工作总结6篇后勤管理工作总结 (1) 20__年即将结束,一年的工作转瞬又将成为历史,过去的一年在部门领导的正确领导下,同事们的支持帮忙下,宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨,坚持以提升后勤服务质量为重点,提高广大员工满意度为目标,以热情、用心的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务,共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。
为了总结经验,克服不足,更好完成20__年的工作任务,现将20__年工作总结和20__年工作思路汇报如下:20__年工作总结:一、加强基础管理,提升服务质量,确保各项工作有效运转1、透过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性;透过每一天早会,有序安排工作,分析研讨工作中存在的问题,及时传达公司的方针政策,提高工作效率,有效加强员工间的沟通交流;透过每周班组例会,做到工作目标清晰、职责明确,使各项工作有计划、有落实的开展,强化各岗位间的工作衔接、协作,有效提高员工的主人翁意识、群众意识,增强班组的凝聚力;2、制定各岗位周计划卫生,分解各岗位卫生区域,提高卫生清洁质量及效率,并且透过每周一次大扫除,有效巩固卫生清洁质量,每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查,编制检查通报,对存在的问题进行及时督促整改;同时,每周对个人区域设备的完好率进行检查,对存在问题的设备及时联系维修,制定设施设备维护保养台帐,定期对设施设备进行维护保养,确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态;3、根据公司发展要求,9月底制定了宾馆、食堂6s推行工作计划,并于10月中旬完成宾馆、食堂6s推行,透过6s活动,有效优化了宾馆、食堂的工作环境,提升了员工的素质,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服务团队形象,有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。
二、增强服务意识,征集广大员工意见,提高满意度依每月生活管理委员会为平台,及时将宾馆、食堂管理工作及经营状况反馈于广大员工,理解广大员工的监督,并透过生活委员将广大员工的意见收集,透过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见,有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题;依每月的后勤服务回访为契机,及时了解后勤服务承诺的履行状况和广大员工的服务需求,不断完善宾馆、食堂的菜肴质量,为每周制定菜谱带给依据,而且不断创新菜品,不仅仅满足广大员工的就餐口味,而且提高了食品原材料采购的计划性和采购速度,不断提高后勤管理水平和服务质量,用我们主动、热情、周到的服务换来广大员工的满意,12年月度综合满意度平均到达95。
第四季度后勤部工作总结

第四季度后勤部工作总结公司的后勤部涵盖的内容较为宽广,也有的公司将它分为几块,分开管理。
下面是找总结网为你提供的第四季度后勤部工作总结,欢迎阅读。
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【第四季度后勤部工作总结(一)】按照公司要求,现将后勤管理部2020年第四季度工作总结和下一阶段工作安排报告如下。
2020年,后勤管理部在公司的领导下,深入学习潘总年终讲话的精神,紧紧围绕公司中心工作,按照年初确定的工作目标和工作实际,认真做好后勤管理、保障、服务工作,推进了公司管理年、经营年工作,为公司正常有序高效运转提供了有力保障。
一、一季度工作汇总(一)食堂改善稳定了员工情绪食堂基本情况:1、春节前期购置米、面、油,给公司员工发放福利,并且及时张贴对联挂好灯笼,购买充足的爆竹为节后公司开张做准备。
2、一直以来公司面临食堂亏损,二月份根据公司指示圆满完成了食堂整改方案。
3、制定《食堂卫生管理制度》和《食堂服务评议表》并深入食堂,加强管理,丰富菜品品种,粗粮细作、提高菜肴质量,改善服务态度。
4、严把食品安全关,增强食品卫生安全意识。
并认真做好员工的早、中、晚餐服务工作。
(二)宿舍安排节约了公共资源后勤管理工作总结公寓楼基本情况:1、公寓楼原来存在住宿混乱,长住与临时、男女居住楼层杂乱,卫生工作一般。
2、为加强管理,根据实际情况对长期居住、临时休息员工区分开住,另外给公司各部门领导也提供了休息室,3、建立健全《公寓楼管理制度》、《住宿员工夜间外出请假单》和员工签定《住宿协议书》。
从而提高了管理力度和服务标准,节约了公共资源。
(三)备品供应满足了办公需求1、对办公用品的管理、领用,一季度共领用办公用品196次、领用水共112次2、合理调度公司公务车辆并对用车信息及时登记,将信息输入到办公系统里,一季度安全出车490余次(不含接送车),加油次、行驶里程19634公里,定期对车辆进行保养。
3、每周对食堂采购回的菜品、液化气、临时采购的菜品进行过秤,办理入库,及时登帐记录,一季度共138次。
2024年公司行政后勤年度工作总结例文(四篇)

2024年公司行政后勤年度工作总结例文时光荏苒,我作为行政主管的角色,始终致力于发挥承前启后、整合协调、内外联络的中心作用。
行政工作琐碎而关键,每一项细微的任务都可能牵动全局,影响公司的整体形象。
因此,我们行政团队始终秉持审慎决策,从多元视角审视问题,处理问题,并以饱满的热情投入工作。
回顾过去一年的工作与学习,尽管日复一日的忙碌,但实际成果并未达到令人满意的程度。
以下,我将向一直以来给予我支持和帮助的领导和同事们汇报我的主要工作内容:1. 协助办公室主任,有效进行部门间的综合协调和日常事务处理;2. 管理厨房运营:确保近一百人的工作餐需求,涵盖项目部、售楼处、监理公司、拆迁公司以及不定人数的外来人员。
负责食品和调料的采购,每周五进行深度清洁和消毒,以保持厨房的卫生标准,并要求员工统一着装,保持专业形象;3. 负责对外接待工作:制定并执行接待标准,今年我们成功完成了多次接待任务。
无论何时何地,我们都以最高的热情和专业度,为所有访客提供卓越的接待服务;4. 维护办公区清洁:保洁人员统一着装并保持工作区域的日常清洁,定期进行深度清洁,确保办公环境的整洁;5. 办公用品的采购与分发:每月____日前收集各办公室的办公用品需求,统一采购并在每月____日前完成分发,确保工作流程的顺畅;6. 管理保安员的工作:对办公区的保安员进行日常监督,及时指出并改进工作中的不足,确保下班后的安全;7. 负责售楼处保洁用品的采购与管理;8. 新售楼处的准备工作:负责新售楼处、新样板间的清洁用品购置,以及所需办公用品和物品的准备,并在____月____日协助销售部完成搬迁工作。
2024年公司行政后勤年度工作总结例文(二)自入职至今已近一年,时光荏苒,仿佛去年初入公司的景象就在眼前,感叹岁月如梭,使我的步伐显得匆忙。
深入反思,我也察觉到自己在不经意间已显著成熟。
过去的一年,我成功地从学生身份过渡为企业员工,无论在思想观念、学术修养还是工作能力上,都得到了提升。
关于公司后勤管理工作总结(通用5篇)

公司后勤管理工作总结关于公司后勤管理工作总结(通用5篇)时间一晃而过,一段时间的工作活动告一段落了,回想起这段时间的工作,一定取得了很多的成绩,为此要做好工作总结。
相信很多朋友都不知道工作总结的开头该怎么写吧,下面是小编精心整理的关于公司后勤管理工作总结(通用5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
公司后勤管理工作总结1在现在的后勤的岗位上也是完成了一年的工作,如今已经是对这份工作非常的熟练了,但是在自己的工作中还是会有较多的问题,所以我也很是希望自己能够在接下来的生活中收获到更多的成长。
一、工作情况这一年的工作到现在已经是正式的结束了,从现在来看,大部分的工作都算是完成得比较的不错,同时也真正的收获到了一定的成效。
作为企业的后勤,我也在自己的分内认真的完成好了每一件事情,当然也是在各位同事的相互配合下做好了每一项工作。
这段时间我也真正的收获到了自己的成长,同时在自己的生活上也是有尽可能地做出更多的努力,争取让自己可以变得更加的优秀。
在我的工作岗位上我也都是按照企业的规定在行事,认真的完成好每一件我应该要完成的事情,从来没有迟到、早退的现象,整体来说都还是比较的优秀。
二、个人的不足经过这一年的工作,我也是在其中做了深刻的反思,真正的明白这自己的工作上我更是需要摆正自己的心思,更加努力地去完成好自己的工作。
通过我如今的反思,我知道在这份工作上我的个人能力还是比较的缺乏,更是需要付出更大的努力才能够真正的有所成长。
当然在这份后勤的工作上我确实是需要更加的努力才能够真正的做好这份工作,尤其是在这份工作也是比价繁杂、琐碎,所以更是需要在工作中去积累,去更好的安排好自己的工作。
三、下一年的计划对于即将到来的下一年的工作,我也是会努力的改变自己,争取能够让自己在这样的环境中去成长,去更好的促成自己的改变,我相信自己是能够通过这份工作来让自己得到成长,也是可以在这份工作中有更好的表现。
未来的时光,我也是会让自己去成长,去努力的改变自己,争取能够在这份工作中得到更大的改变,我相信在未来的每一天时光中我也都是会努力的改变自己,争取让自己变得更加的优秀,这样才能够真正的完成好每天的工作。
后勤部工作总结共5篇

后勤部工作总结共5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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行政后勤主管个人工作总结6篇

行政后勤主管个人工作总结6篇第1篇示例:行政后勤主管是一家企业组织中非常重要的岗位,负责对行政后勤工作的全面管理与协调。
在过去的一段时间里,我作为行政后勤主管,深感责任重大,任务繁重。
在这段时间内,我通过不断学习、思考和总结,不断提升自身能力,努力为企业的发展贡献自己的力量。
在此总结我个人工作,以飨读者。
在日常工作中,我时刻保持着高度的责任感和敬业精神。
我积极参与公司各项行政后勤工作的规划、组织和实施,确保各项工作能够有序进行。
在办公室布置、设施设备维护、员工考勤管理等方面,我都以高度的积极性和细心的态度,落实到位,切实做到了细致周到。
在团队管理方面,我注重团队的凝聚力和协作精神。
我始终坚持团队合作的理念,鼓励团队成员相互协作,相互支持。
我注重团队的培训和激励,定期组织团队建设活动,增强团队凝聚力和向心力。
通过团队的有序协作,我们能够更好地完成各项工作,为企业的发展奠定坚实基础。
在成本控制方面,我也做了一些工作。
我注重合理利用资源,控制成本开支。
在采购设备、办公用品等方面,我严格按照公司规定,合理安排采购计划,及时核对账目,保证公司的资金使用合理高效,有效降低了公司的运营成本。
我也重视汇报工作和与其他部门的沟通协作。
我每周定期向公司领导汇报行政后勤工作的进展情况,及时反馈问题和解决方案。
我也积极与其他部门保持沟通联系,协作完成各项工作任务。
通过有效的沟通和协作,我们能够更好地协同作战,共同推动公司的发展。
第2篇示例:我是某公司的行政后勤主管,在过去的一段时间里,我对自己的工作进行了总结,发现了一些成绩和不足之处。
在此分享给大家,希望可以获得更多的反馈和指导。
我要总结一下我在行政后勤工作中取得的成绩。
在过去的一段时间里,我认真负责地完成了公司交给我的各项任务,准确无误地处理了各种后勤事务。
我善于沟通协调,能够与不同部门的同事建立良好的工作关系,保障了后勤工作的顺利进行。
在处理突发事件时,我也能够及时应对,有效解决问题,保障了公司的正常运转。
后勤工作总结及计划(精选5篇)

后勤工作总结及计划(精选5篇)如今社会上到处都是职场,办公室后勤是许多人并不关注的。
其实他们对于工作人员来讲还是有用的,让我们一起来看看办公室后勤的工作总结吧。
下面小编给大家带来关于后勤工作总结及计划5篇,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
后勤工作总结及计划篇1在这一年中,通过各位领导和同事的帮助下,办公室顺利的完成了领导交办的各项任务。
我将对一年来的工作进行总结与归纳,如有不妥之处请领导批评指正。
一、20__工作总结1、加强学习,努力提高自身素质。
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。
在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。
积极参加公司的集体活动,认真学习规定的学习内容和篇目,坚持每周写工作总结,认真记录每天的工作内容,使自己的素质有了很大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。
同时。
正视自己的不足并积极补正,重点加强了电脑操作、传真机和复印机的使用,来访人员的接待等方面的训练,为更好完成本职工作打下了坚实基础。
2、恪尽职守,认真做好本职工作。
一年来,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。
一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。
一如既往,坚持不懈,除极特殊原因外(时间变更、气候原因),基本完成了工作任务,尽量做到让领导满意。
二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。
完成领导每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和复印,有关人员的来访,集体活动的安排和布置等。
三是档案的管理。
完成了档案的整理工作并归档。
工作的同时,也发现了自己的不足,如打字速度慢、做事过于拘谨等,我已经努力克服并已初见效果,希望领导和同志们审查。
3、严于律己,不断加强作风建设。
严格遵守办公室的各项制度。
谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。
做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情;思想积极向上,努力维护公司形象,以严格标准要求自己,努力使自己从学生向工作者转变。
2024年企业后勤年终工作总结(六篇)

2024年企业后勤年终工作总结____年度,我司后勤部门在集团高层的正确引领下,紧密围绕“匠心筑梦,卓越不止”的企业文化精髓,对内深化管理效能,对外优化服务质量,通过强化转变、驱动服务升级,以及严抓管理、促进效益提升的双轮驱动策略,不断推动后勤管理水平与服务质量的双重飞跃。
一、主要工作成就1. 深化理念转变,强化服务意识。
自____年成立以来,在集团战略导向与____公司专业指导下,我司后勤团队深刻领悟集团精神,积极解放思想,主动转变观念,增强服务意识,形成了以“热爱集团,服务三产”为核心的工作风尚。
我们明确服务为本的职能定位,通过管理创新、务实作风的强化,实现了从被动服务向主动服务的华丽转身,服务能力与水平显著提升。
2. 餐厅管理克难前行,提升员工满意度。
面对____年物价飞涨的严峻挑战,餐厅部门采取挖潜降耗、集中采购等措施,有效保障了餐品质量与数量的稳定,克服了成本上升的困境。
我们积极收集员工反馈,灵活调整菜品,力求满足员工多元化口味需求。
严格遵循《食品安全法》要求,加强内部管理,完善卫生与操作制度,确保员工饮食安全无忧。
3. 强化安全检查,筑牢安全防线。
员工公寓安全工作是重中之重,我们坚持每日巡查,严格规范电器使用,加强出入管理,确保公寓安全无虞。
通过深入宿舍交流,及时掌握员工思想动态,有效预防并解决问题。
4. 优化环境保洁,营造舒适氛围。
后勤部门致力于公司环境的美化与改善,完成了后广场地面硬化工程,并持续加强日常清洁与绿化养护工作。
物业中心更是以高效服务著称,通过建立巡视与值班制度,及时响应并高效完成各类维修改造任务,为公司营造了整洁、美观的工作环境。
二、存在问题尽管____年后勤工作取得了一定成绩,但仍存在工作落实不彻底、日常管理制度执行不到位等问题,需在新的一年中加以改进和完善。
三、____年工作展望1. 深化环境管理,提升服务品质。
继续秉承“环境即生产力”的理念,加强环境卫生治理,推动环境工作迈向新台阶。
后勤保障年终工作总结

后勤保障年终工作总结后勤保障年终工作总结(精选11篇)律回春晖渐,万象始更新,我们即将迎来了充满希望的新一年,在这一年中有什么得失吗,有什么值得分享的经验吗,这也意味着,又要准备开始写年终总结了。
年终总结不仅是给领导一个交代,更是对自己工作的一个复盘,下面是店铺为大家收集的后勤保障年终工作总结(精选11篇),欢迎阅读与收藏。
后勤保障年终工作总结1一年到头了,想了想后勤工作我这一年来充实的很,这也是让我感到很欣慰,自己在做一件事情的时候能够这么的充实,能够在这个状态下面积累吸取经验,这是让我能够感受到足够的动力,当然我也希望在今后的工作当中不断吸取经验,后勤工作让我有了发挥自己的动力,让我在不断的磨砺当中成长,过去一段时间我非常感激在xx这里经历的一切,这一年到现在,也该是回顾的时候,对这后勤工作应该总结一番。
我思想非常端正,我熟悉工作各项制度,不违反规定,做后勤工作的时候我也是非常的用心,当然我也知道这些都是我需要做好的细节工作,很多时候不管是做什么事情都应该清楚,现在我也是在不断的积累经验,我认为在思想上面一定要高度统一,遵守公司的各项规定,不违反,做到影响周围,把好的东西传递,虽然说这一年的时间非常的短暂,但是很多事情还是在这个状态下面慢慢的追求着,我希望能够把这些细节的东西做好,其实很多事情都应该是这样,在工作当中我一直都能够把这些细节的工作做好,绝对的去执行好每一项制度,但是往往这些都是我要去完善好的,我希望能够把这些好的东西不断的发扬,这一年来我认真踏实做好了本职工作。
我工作认真有一个好的态度,以前我就没有一个高的思想觉悟,来到xx这里之后我就在不断的加强这些,我认为很多事情都应该保持下去,态度绝对一切,在工作当中这些细节上面还是要时刻清楚的,我自认为自己能够保持住一个稳定的状态,我的工作态度端正,跟同事们和睦相处,更加重要的还是我能够吸取经验慢慢的去做好这些细节上面的东西,虽然说我不能保证自己能够在这个状态下面进步多少,但是这能够让我工作积极性增加不少,过去的一年我在后勤工作当中是在不断学习的,我善于把后勤工作做到很细致,当然这个过程少不了一个端着的态度,后勤是需要细心的,回顾这一年来我都是非常用心的在品味这些,我团结同时,配合各部门之间,哪里后需要哪里就有后勤,作为xx的一员我时刻在准备着,我也会继续把这些细节上的东西完善好,当然在今后的工作当中我一定会继续加强对自己的学习,后做好后勤工作,为公司创造价值。
后勤保障工作年度总结6篇

后勤保障工作年度总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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喷涂公司后勤管理工作总结

喷涂公司后勤管理工作总结
喷涂公司的后勤管理工作是保障公司正常运转的重要环节。
在过去的一段时间里,我们对喷涂公司的后勤管理工作进行了全面的总结和分析,以期进一步提高工作效率和服务质量。
以下是我们对喷涂公司后勤管理工作的总结和反思。
首先,我们对公司的后勤管理流程进行了全面的梳理和优化。
我们重新审视了公司的采购、库存管理、设备维护等方面的工作流程,发现了一些不合理的地方,并进行了相应的改进。
通过优化后的流程,我们能够更好地协调各个部门之间的工作,提高工作效率,减少资源浪费。
其次,我们加强了对后勤管理人员的培训和管理。
后勤管理人员是公司运转的中坚力量,他们的工作质量直接影响到公司的运营效率和客户满意度。
我们加强了对后勤管理人员的培训,提高了他们的专业素养和服务意识。
同时,我们也加强了对后勤管理人员的管理和督促,确保他们能够按照规定的流程和标准进行工作,提供高质量的服务。
另外,我们还注重了信息化技术在后勤管理中的应用。
我们建立了一套完善的信息管理系统,实现了对采购、库存、设备维护等方面的数据集中管理。
通过信息化技术的应用,我们能够更加方便地进行数据分析和监控,及时发现问题并进行处理。
同时,也能够提高工作效率,减少人为错误。
总的来说,喷涂公司的后勤管理工作在过去的一段时间里取得了一定的成绩。
但我们也清楚地意识到,后勤管理工作是一个长期的过程,需要不断地进行总结和改进。
我们将继续加强后勤管理工作,提高工作效率和服务质量,为公司的发展和客户的满意度做出更大的贡献。
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企业后勤主管工作总结篇一:企业后勤年终工作总结企业后勤年终总结XX 年,在公司领导的正确领导下,胜利的号声已经接近尾声,为了做好 XX年的后勤工作,现对 XX 年的后勤工作总结如下:一、充分利用时间做好后勤内部服务,为公司员工创造良好的工作环境。
后勤部按照公司提倡员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,为员工在公司工作创造良好的工作环境。
(一)提高食堂质量关,让员工满意。
搞好食堂一直是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部着重关注问题。
XX年,食堂进一步在菜品花样上下功夫,确保员工可吃到相对喜欢的菜肴;同时,XX年,员工食堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。
(二)员工宿舍的管理,为员工提供安全干净的住宿空间。
员工宿舍每天都有几十人在此休息就寝,安全、卫生问题是员工宿舍管理面临的难题,以前也不时出现物品失窃的事件。
加强对临时进出员工宿舍的外来人员的管理,使员工宿舍的安全问题得到了控制,XX年基本未发生员工宿舍安全事故。
在员工宿舍卫生方面,实行宿舍值日制,区域包干制,做到及时打扫,每天检查,保证员工宿舍始终保持整洁干净的状态。
(三)为营业部门服务,满足员工的服务要求。
为保证员工良好的工作环境,后勤部定期协调水电部对员工宿舍进行不定期巡视,及时了解员工住宿环境设施设备运转的情况,在供电、供水及锅炉方面后勤部安排专人到现场检查,及时进行调节和处理。
在其他部门员工有后勤服务需求的情况下,后勤部积极安排好工作,第一时间解决问题;有力地帮助其他部门员工解决了生活之忧。
二、加强资产采购管理工作,树立成本控制观念,节能降耗工作再上升台阶。
后勤部是公司运行费用使用较大的部门,加强费用控制,履行节能降耗是后勤工作的重点之一,XX年,后勤部重点在以下几方面做好费用控制,降低成本的工作。
(一)闲置资产管理,提高资产利用率。
经过几年的经营,员工宿舍积累了一定数量的闲置资产。
为了更好地做好资产管理工作,XX年,在采购需求执行前,实行资产管理先行审核制度,确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行采购,最大限度利用闲置资产。
如今年对客房部提报采购席梦思床的过程中,后勤部从闲置资产中调拨出来,满足了客房部的需求,节约采购资金几千元。
(二)执行采购程序,加强采购监督。
在采购价格监督方面,后勤部将员工饭堂常用物资的价格进行全面摸底,对于市场价格波动大的产品(如大米、鱼、肉等)实行定期走访市场,随机抽查供应商报价等办法,确保采购价格的合理性,以保证以就低价格采购,加强监督。
(三)能源运行控制,节能降耗效果显著。
节能降耗工作是后勤部非常关注的重点工作之一,部门制定了节能降耗的具体措施和计划。
后勤部主要采取了以下的节能降耗措施:一是对锅炉房、电视房进行普查,重新确定运行时间;二是对员工就餐后洗碗用水实行巡视管理,督促其节约用水,避免不必要的消耗;三是提高全员的节约意识,及时发现和制止能源浪费的问题。
(四)费用使用分析,及时调整费用控制办法。
后勤部每月对员工饭堂费用支出项目均进行费用分析,包括:伙食费、电费、水费、燃料(煤炭)费等费用支出分析。
对计划执行情况及实际运行费用情况进行综合对比,分析差异与变化原因,提出下阶段应采取的费用控制措施和办法,通过逐月的费用分析报告,确保公司领导及时掌握费用的使用情况及效果,及时采取调整措施,使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。
1、工作落实不彻底,导致工作细节出现纰漏。
表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工作不清晰;工作范围有遗漏。
虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。
2、员工饭堂主管的组织管理能力偏弱,文化程度偏低,管理经验不足,导致工作组织没有章法,内部还在管理混乱或水平偏低的情况。
3、工作效率低,落实工作不及时。
员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。
如:员工宿舍卫生问题的未能彻底完善。
4、服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。
5、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解,往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷,也反映了后勤服务的主动性不足。
6、与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷“的情况,基础员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。
针对以上问题,后勤部将工作中重点加以关注和解决,结合合理细节的问题,后勤部XX年总体工作重点如下:1、建立完善的后勤服务体系,全面提升后勤服务。
2、建立员工的监督考核体系,考核内容进一步量化,确保后勤主要工作管理的目标的实现。
同时与公司绩效考核有效结合,真正发挥考核对工作的促进作用。
3、进一步修订和完善工作标准和管理制度,做到涵盖所有重点的工作。
4、解决效率偏低的问题,将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。
5、全面提高员工的整体素质,进一步对员工进行登记评定。
通过培训和考核实现优胜劣汰,增加员工自我压力,促进员工的自我提升完善。
总之,后勤部XX年依然面临着诸多的问题,对此,后勤部将认真总结XX年经验教训,力争工作各方面再有所突破,切实提高后勤保障能力和运行水平。
篇二:企业后勤管理年度工作总结后勤管理年度工作总结XX年即将结束,一年的工作转瞬又将成为历史,过去的一年在部门领导的正确领导下,同事们的支持帮助下,宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨,坚持以提升后勤服务质量为重点,提高广大员工满意度为目标,以热情、积极的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务,共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。
为了总结经验,克服不足,更好完成XX年的工作任务,现将XX年工作(本文来自: 小草范文网:企业后勤主管工作总结)总结和XX年工作思路汇报如下:XX年工作总结:一、加强基础管理,提升服务质量,确保各项工作有效运转1、通过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性;通过每天早会,有序安排工作,分析研讨工作中存在的问题,及时传达公司的方针政策,提高工作效率,有效加强员工间的沟通交流;通过每周班组例会,做到工作目标清晰、责任明确,使各项工作有计划、有落实的开展,强化各岗位间的工作衔接、协作,有效提高员工的主人翁意识、集体意识,增强班组的凝聚力;2、制定各岗位周计划卫生,分解各岗位卫生区域,提高卫生清洁质量及效率,并且通过每周一次大扫除,有效巩固卫生清洁质量,每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查,编制检查通报,对存在的问题进行及时督促整改;同时,每周对个人区域设备的完好率进行检查,对存在问题的设备及时联 - 1 -系维修,制定设施设备维护保养台帐,定期对设施设备进行维护保养,确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态;3、根据公司发展要求,9月底制定了宾馆、食堂6S推行工作计划,并于10月中旬完成宾馆、食堂6S推行,通过6S活动,有效优化了宾馆、食堂的工作环境,提升了员工的素质,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服务团队形象,有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。
二、增强服务意识,征集广大员工意见,提高满意度依每月生活管理委员会为平台,及时将宾馆、食堂管理工作及经营情况反馈于广大员工,接受广大员工的监督,并通过生活委员将广大员工的意见收集,通过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见,有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题;依每月的后勤服务回访为契机,及时了解后勤服务承诺的履行情况和广大员工的服务需求,不断完善宾馆、食堂的菜肴质量,为每周制定菜谱提供依据,而且不断创新菜品,不仅满足广大员工的就餐口味,而且提高了食品原材料采购的计划性和采购速度,不断提高后勤管理水平和服务质量,用我们主动、热情、周到的服务换来广大员工的满意,12年月度综合满意度平均达到95.3% 。
三、完善物资采购验收流程,有效控制成本,确保饮食安全1、通过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进行市场询价、定价的方式,有效掌控食品原材料的市场行情;同时,以降耗为核心、拓宽采购渠道为目的,先后于今年3月份、6月份、9月份对调味品、大米、烟酒等较大宗的食 - 2 -品原材料重新组织生活委员和财务人员进行了市场调查,选择质优价廉的供应商与之签订采购合同,另增加了大米和蔬菜供应商,形成竞争,保障食品原材料采购的及时性和采购质量,有效的控制了食品原材料的采购成本;2、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰,采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序,采购以从紧控制、够用为度的原则;食品验收严格执行财务人员、厨师、采购员共同现场验收确认,财务人员、采购员负责对数量进行验收,厨师负责对质量进行验收,严格按照《员工食堂物资供应管理暂行规定》的验收标准进行验收,确保各类食品的质量和广大员工的饮食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服务档次经过前期紧张、有序的准备,3月28日新食堂搬迁投入使用,根据公司要求,结合食堂实际,组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、采购,有效改善了食堂硬件设施;同时,7月份、10月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置,从硬件上改善了宾馆整体档次,提升了公司对外形象,提高了后勤服务质量。
五、制定包厢标准菜谱,提高接待质量为使包厢用餐接待标准化,提高接待质量,9月份组织厨师进行研讨,制定了包厢标准菜谱,规定了操作程序,明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标准,有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。
六、加强班组人员管理,克服人员不足,完成公司各项接待工作- 3 -XX年宾馆、食堂人员的流动较大,在人员不足及新进人员岗位技能较差的情况下,及时有效的对班组人员的岗位进行调整,合理分配工作任务,较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障服务工作;大型接待18项,如:XX年区域年终总结会、泰国SC水泥公司和川崎节能公司接待、质量体系审核组、广西区域600装载机专业培训、区域电气、区域财务、区域矿山卡特发动机专业培训、内控工作组、广西区域XX年中期和年终检查、元宵节、端午节、中秋节以及公司各项日常会务接待等;大型窑系统检修4次,打包工作餐10709份,及时有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作;在完成公司交给的工作任务的同时,不断提高后勤服务人员的实际操作水平,促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理,不断提高服务质量。
七、加强班组人员安全意识的宣贯,安全工作零事故坚持每日安全检查记录,及时发现安全隐患,杜绝不安全因素,同时,通过每天早会和每周安全例会,及时向班组人员传达公司各项安全要求,时刻向员工灌输安全工作责任重大的思想意识,提醒员工做好安全防范工作,XX年各项安全工作零事故。