三招开好小交会
如何做好沟通相互配合
如何做好沟通相互配合做好沟通相互配合的方法1、做好三不首先，要有胸怀全局不近视。
毛泽东同志说过，没有全局在胸，是下不出一着好棋的。
办公室处于承上启下、沟通左右、联系内外的中间地位，要面对层出不穷的新情况、新问题，处理好这些工作必须要把握好全局，要有全局观。
要让他们学会从宏观上把握工作的全局，要高屋建瓴的看待每天的工作。
摈弃那种只看到眼前的琐碎事件，遇到什么做什么，不能高瞻远瞩的工作做法。
让工作人员尽快从每天匆匆忙忙、筋疲力尽、叫苦连天的困境中走出来。
惟有这样沟通协调工作的立足点就高了，办公室的工作人员想问题就更全面、更深刻了。
同时也就会慢慢克服鼠目寸光、捉襟见肘、顾此失彼的被动局面。
另外要自觉的维护大局、服从大局，真正从大局出发，把增进领导之间，部门之间的团结与办公室的本职工作作为沟通协调工作的出发点与落脚点。
其次，要超前运筹不粗心。
马克思主义辩证唯物主义认为，水无常形、物无横势、斗转星移、事过境迁，一切事物都在变化之中，不能用形而上学的眼光看形势，要用发展的眼光认识形势。
万物的运行皆有规律。
古语言，凡事预则立，不预则废，多算胜，少算不胜，何况不算乎!办公室工作也是如此。
办公室既是领导的左臂右膀也是领导的智囊团，同样办公室的工作人员必须要有超前运筹的意识，例如制定工作预案、工作计划等等。
而且要明确工作的重点，确保各项工作有条不紊、忙而有序的进行。
同时要密切注视工作的进展情况，及时发现并弥补由于衔接不及时或其他难以预测到的原因造成工作的脱节、失误。
第三、沉着冷静不冲动。
有人说冲动是魔鬼，这一点也不假。
人在冲动的情况中，就会丧失理智，思维混乱，做出一些匪夷所思且出格的事情。
作为办公室的工作人员冲动就会给组织造成难以估量的损失和灾难。
这就要求他们遇事要有海纳百川的雅量，且能沉着冷静积极地理解对方，并用换位思考来考虑共同面临的问题，以求得相互理解、相互沟通目的一致的结果。
2、处理好四个统一的关系第一、处理好程序性与时效性的统一。
沟通的技巧有哪三点 打岔
沟通的技巧有哪三点打岔
1. 倾听：在与别人交流时，主动倾听对方的观点和意见，并且尊重他们的想法。
这可以让对方感到被关注和关心，进而增强沟通的信任和互动。
2. 发问：积极向对方提问可以促进对话的展开和深入探讨。
通过提问可以更好地理解对方的意见和看法，从而找到共同点和相互理解的点。
3. 表达：清楚地表达自己的观点和想法可以让对方更好地了解你和你的需要。
同时，也要注意语气和态度的问题，要表达出自己的真实意思，但并不会让对方产生冲突或者争执。
白板小交会 2
2、全国医疗
7、60岁以后，账 户价值用作养老金 的补充。
6、身价20万
6698元 20年
3、带薪住院
3、小病1天补100，一年累计补180天 大病1天补200元，一年累计补90天，疾病减3天，意外不 减天。 4、小到手指大到全残7级34项，按照比例赔 付，最低3万，最高30万，按照比例表赔付 5、出国一样，男28种，女30种，只要符合 重疾给付条件，一次性提前赔10万 6、非意外身价20万，意外50万，交通意外80万；身价代 表一个人的经济生命价值，万一发生不测，留爱不留债。 7、 60岁以后，账户价值用作养老金的补充。你 看，有病看病，无病防老， 有事雪中送炭，没事锦上添花，幸福就是有保险 的生活。
6万
1.2万 1.2万 1.2万 1.2万
4000 4000 4000
3.讲保障：ຫໍສະໝຸດ 5000元*15年 7.5万
0 14
高中
15 16 17
大学
18 19 20 21
婚 嫁 金
28 60 70
1.意外医疗：100以上，10000以下，
合理费用100%报销，一直保至65岁
2.重疾，男28，女30 种大病提前给付；
2岁 年交保费2897元 累计交费57940 元
………
………
年年有分红
80岁
1、意外医疗：10000元 2、重大疾病：40000元 3、意外保障：50000元 4、0-2岁：10万元，3-18岁：6万元
三、讲保障所有的保险都会有保障 1、意外医疗：猫抓狗咬，磕磕碰碰，100元以上1万元以内都能报销 2、重大疾病：重大疾病有4万元的保障 3、意外伤害：5万元的意外保障，万一发生交通意外还有10万元的赔付 4、卡单：0-2岁有10万元的住院卡单，3-18岁有150万元的卡单，帮孩 子6万元的住院报销。 无论大病小病，住院医疗都有全面的保障。
如何开好白板会
客户面谈邀约话术 邀约至公司失败/家庭保单年检
业：XXX先生您好，我是您的保单服务人员小李，我们 公司定于X月X日下午2点在公司五楼举办保单年检会 （新老客户联谊会），请您带上保单身份证准时参加。
客：要去你公司那么麻烦，我还是不去了吧。 业：是这样的，因为公司最近下发了一个红头文件，是
如何开好白板会
➢ 白板会介绍 ➢ 白板会操作流程 ➢ 白板会成果展示
如何开好白板会
什么是白板会
白板会是小交会的一种，是以个人或者营 业组为单位，以在白板上画10张图为载体 的小型客户交流会。
如何开好白板会
白板会的特点
1、是一套完整的销售流程。 2、操作简便，一张白板或几张白纸， 可一对一或者一对多进行。 3、便于追踪（以终为始）、易于促成 （短、频、快）。
客：我那天没时间参加。
业检：会如。果因您为没近时期间马， 航可 、以 新让 疆您 暴的 力家 、人 韩携 国带 沉保 船单 事参 件加频我发们，的公保司单特年别 下哪发些了保红障头缺文口件。，请要 问求 您对 对您每的位保老单客的户保进险行责保任单了年解检吗，？看看您还有
客：不太清楚。
业看：是那周您六十或分是需周要日进 您行 方一 便次 吗保 。单检视，既然周三您没有时间，您
如何开好白板会
邀约小区客户话术 保险宣传/保险主顾活动/保单年检
业：XXX先生您好，这是平安公司本月最新的客服报，顺便告诉 您一个好消息，为了更好的为您服务，公司特于本周三下午在居 委会会议室有一个社保知识宣传讲座，如果您有购买过商业保险， 也可以带上保单，我们为您做一次保障检视，届时还会有礼品相 赠。
过程管控
管控重点 会后追踪
按照3个流程 画好10张会中流程 过程管控
健康险小交会操作手册
1、预期效果 2、会议流程及关键提示
1、预期效果 观念的改变 宣传公司、产品 提升个人知名度 积累准客户 积累准增员 签单
2、会议流程及关键提示： 介绍自己及自己的工作 介绍活动的目的 推介、包装讲师 健康理念 健康风险 风险的规避 组合产品推介 答疑与公司理赔介绍 优惠活动 答谢与总结 沟通、促成（现场演示、电投）
邀约的流程： 1、借用健康问卷、杂志，抛出健康话题和未来的 活动，不具名时间； 2、公司电话回访和邀约，提示活动时间和地点； 3、递送请柬
会务的准备工作： 确定时间、地点 活动的主题： 1、健康风险的规避； 2、新产品推介会 3、重大疾病到底离我们有多远？ 4、保险能保健康吗？ 活动形式： 公司联谊会、家庭聚会、户外茶话会、聚餐会； 资料准备；
一、会前准备篇 二、会中操作篇 三、会后追踪篇
1、态度与认识 2、客户准备 3、客户邀约 4、会务准备
开比不开要好 给自己一个召开的理由 源于责任、身份 为他人也是为自己 宣传、提示、开拓 ……
健康险的客户在哪里？ 线索1：关系的亲密程度 亲人、亲戚、朋友、同事、邻居 线索2：健康风险的程度 年龄、职业、性别、性格 线索3：责任大于意愿的一批人 家庭类型
给客户一个理由： 理由1：打关系牌 支持你的工作，给你的工作提建议；公司的对我们 有要求，不是推销而是卖不卖的建议； 理由2:责任与义务 作为业务员我有义务宣传，当了解新鲜事物； 作为家人、朋友我有责任告知如何做健康风险的规 避 理由3：新产品 理由4：公司搞促销活动
小交会最详尽操作流程
小交会操作感想（二）
1 2 3 4 5
小交会增加了客户的信任度 小交会对客户是无压力销售和无压力转介绍 小交会为每一位客户量身定做，照顾到每一个人 理性成熟的客户需要并喜欢小交会 业务员操作简单易学，客户从容自在
小交会操作感想（三）
1 小交会改变了团队的结构和风气，提高了 新人留存率。 2 整个营业部谈论的都是小交会，形成了“不开 小交会可耻”的氛围。 3 小交会有效果，基础要跟上 一 主讲人培训 二 新老现场如何配合 三 拒绝处理话术演练 四 小交会制式流程背诵演练
流程1
大家好！非常感谢各位朋友在百忙之中抽出宝贵 时间来到我们的办公现场，让我们来聊一聊保险 话题，买不买没关系，您看我讲的有没有道理。 我是。。。。在活动结束时，我要送给大家每人 一份精美的礼品，感谢您对我工作的支持！
流程2 在这里，我代表平安保险公司给各位深深的 鞠上一躬。过去我们不专业，不知道该给客户 设计多少保障够，客户自己也不知道该买多少 。造成现在很多人不知自己买的是什么，管自 己什么，也造成不必要的浪费。今天我会用我 的专业帮您做一个保单年检，包括其他保险公 公司的，再科学的帮您做一个保障缺口的分析。 希望我能帮助到大家！
假如我们想存6000元钱。（放心图） 钱还是您的钱，只是放到不同的地方。如果 放到银行呢，银行会给我们利息；如果我们 放到保险公司呢，保险公司会给我们建立一 个20万的保障账户。姐姐，一但有什么闪失 发生，您认为哪一个能帮助到您呢？如果一 生平安，到退休时您的账户里会有30万的资 产，而且随着时间推移，钱还会增长。您看 好不好？
流程8
噢，对了，有一个特大利好告诉您。今年 是公司成立22周年，正在搞一个‘‘寻找平安有缘 人”活动。在您的身边有没有这样的人。。。。 (摊开报纸，和客户一起看）写下他的名字和电 话，我也会把一份精美礼物送给他，同时这个 回执还会参与抽奖呢
如何开好会议技巧
如何开好会议技巧开好会议的技巧对于组织者和参与者来说都非常重要。
一个成功的会议能够高效地解决问题、促进团队合作，并带来积极的结果。
下面是一些开好会议的技巧。
1.明确目标：在召开会议前，首先明确会议的目标和议程。
确保每个参与者都知道会议的目的，并准备好相关材料和讨论话题。
这样可以确保会议有条不紊地进行，并达到预期的目标。
2.定期召开：定期召开会议可以建立有效的沟通机制和团队精神。
坚持开会的频率可以促进信任、合作和问题解决的速度。
定期会议还能提供一个讨论和分享最新进展和问题的机会，以便及时采取行动。
3.准备充分：组织者在会议前应该做好充分的准备工作，包括收集和准备相关的信息、文件和数据。
这样可以确保会议讨论的基础充足，并提供解决问题所需的背景信息。
4.有序地进行：确保会议的进行有条不紊，时间得到合理安排。
组织者应当早到会议室，确保设备正常工作，并在会议开始前检查会议日程。
对于每个议题，设定明确的时间限制，以便在规定的时间内进行讨论。
5.鼓励参与：鼓励会议参与者积极发言，让每个人的声音都被听到和尊重。
给参与者一个安全的环境，鼓励他们分享自己的观点和想法。
利用开放性的问题和小组讨论来激发创新和合作。
6.管理会议冲突：会议中可能会出现意见不合和冲突。
作为组织者，要学会管理冲突，避免冲突升级，并促进和谐的讨论氛围。
可以提供一个解决问题的框架，并充分听取每个人的意见，坚持以团队利益为重。
7.记录和跟进：确保会议过程中的要点、问题和决策都被记录下来。
组织者可以租用一名记录员或使用会议纪要来记录会议内容。
会议后，及时分享会议纪要，并跟踪执行进展和结果。
8.检讨和改进：定期回顾和检讨会议流程和效果，找出改进的地方。
通过收集反馈和参与者的意见，了解他们对会议的感受和建议。
根据反馈结果，进行必要的调整和改进。
通过运用这些开好会议的技巧，可以提高会议的效率和成果，促进团队合作和问题解决能力。
一个成功的会议能够培养团队的凝聚力，提高工作效率，并且推动组织的发展。
如何进行有利的商业洽谈
如何进行有利的商业洽谈商业洽谈是企业与企业之间、企业与客户之间进行的一项重要活动。
在商业洽谈中，一方往往会寻求更佳的交易条件，而另一方则会力求保护自身利益。
如何进行有利的商业洽谈是企业必须要掌握的技能之一。
在本文中，我们将探讨如何进行有利的商业洽谈。
一、充分了解对方商业洽谈的第一步是充分了解对方。
企业与企业之间进行的商业洽谈会涉及到多个方面，例如合作意向、产品价格、质量、交付时间等。
在洽谈前，需要对对方企业的背景、产品特点、市场情况、经营策略等信息进行了解。
通过了解对方企业，可以更好地掌握洽谈的主动权，进而制定出更有效的洽谈策略。
二、建立互信关系商业洽谈需要建立互信关系。
在洽谈之前，需要建立双方的信任。
可以通过互相介绍企业经营状况、参观企业工厂、共同参加业内会议等方式，缓解双方紧张的情绪，建立友好的关系。
在进行洽谈时，应尊重对方企业的文化、信仰、习惯等，尽量避免冲突，这样才能获得对方的尊重和信任。
三、明确洽谈目标商业洽谈需要明确目标。
在进行洽谈前，需要制定清晰的目标，例如交易的数量、价格、交货时间等。
明确目标能够让双方在洽谈过程中始终保持一致的目标，并让双方在商业洽谈中不会走偏。
在整个洽谈的过程中，当出现问题时，需要迅速调整目标，继续进行洽谈，进而达成购买、销售或合作协议。
四、选择适当的交流方式商业洽谈还需要选择适当的交流方式。
商业洽谈的方式有多种，例如电话、电子邮件、面对面洽谈等。
每一种方式都有它自己的优劣。
为了使洽谈顺利，应该根据具体情况和对方的要求选择合适的交流方式。
例如，在涉及到价格、交货日期等具体问题时，最好采取面对面的方式进行洽谈，这样可以更好地理解对方企业的意图和态度。
五、掌握谈判技巧商业洽谈需要掌握谈判技巧。
在洽谈的过程中，需要采取一些谈判技巧，以获得更好的成果，例如引导对方进入自己想要的话题、防止对方在洽谈中抬高价格等。
在洽谈时，还需要学会发现、抓住对方企业意图中的漏洞，进而获得有利的交易条件。
标准小交会流程ppt课件
有申报 有邀约 有分工 有预演
会中
会后
每月末营业部个交会集中规划日，明确规划下个月个交会计划
1、明确开展时间
2、每月至少两场
会中
会后
一、名单罗列 二、确定地点 三、提前三天当面邀约 四、邀约理由 1.保险知识普及 2.主顾活动 3.客户服务
注意点：
1、从名单罗列环节开始考虑转介 绍。 2、首场地点选择最好在自己家中
出权威，吸引客户，为保险知识的权威讲解做铺垫。
注意事项： 1、突出帮讲人的成绩和权威； 2、再次强调会场纪律。
12
会中关键动作
会前 会中
会后
氛围营造 介绍主讲 十张图讲解 互动交流
主讲操作注意事项： 1、主讲人自我介绍，强调本次个交会的目的是将进入平安的所学所得展现给 客户；并再次的包装帮讲人，树立帮讲人的权威；
一、针对到场客户的分类情况，在会后制定三天的拜访计划： 建议第一天对有意向客户进行拜访；第二天对没表露意向但 是感兴趣的客户进行拜访；第三天对无意向客户进行拜访；
二、回访预约话术： 谢谢您昨天参与我们的活动，为了感谢您的到场，我们为您 准备了一份小小的礼物。同时公司新推出一款平安人寿APP， 可以赠送家庭医生服务，还有很多的活动可以参与，不知道 您什么时候有时间，我帮您来安装一下？
开拓客户能力 沟通表达能力
恐惧上门，难以开口， 客户开拓积累速度慢
3-6个月后从营业部早 会主持干起，机会少
合理的邀约理由，多次上门 回访，快速积累客户。
个人1对多的十张图讲解， 入司后直接锻炼新人沟通 表达能力
回访及促成能力
客户积累不足导致回访 量少，促成能力弱
多次上门回访，提升回访及 促成能力
团队协作与组织能力 专业形象塑造
促进商务谈判成功的三技巧
促进商务谈判成功的三技巧商务谈判是指为了达到双方的商业利益而进行的谈判过程。
技巧在商务谈判中起着至关重要的作用，它是成功与否的关键。
下面介绍三个促进商务谈判成功的技巧：1.沟通技巧：沟通是商务谈判中最重要的技巧之一、在商务谈判中，沟通涉及到言语、非言语和语言表达等方面。
有效的沟通可以帮助双方更好地了解彼此的需求、利益和关注点，从而减少误解和冲突，并找到共同的利益点。
以下是一些有效的沟通技巧：-倾听技巧：积极倾听对方的观点，并表达出对方的理解和重视。
通过倾听，可以更好地了解对方的需求和担忧，从而更好地回应对方。
-提问技巧：通过提问，可以帮助双方更好地理解彼此的需求和利益。
开放性的问题可以促使对方提供详细的答案，而封闭性的问题可以用来确认对方的意图和要求。
-清晰表达：在商务谈判中，清晰、简洁、有力地表达自己的观点是至关重要的。
清晰的表达可以减少歧义和误解，避免冲突和争议。
2.分析技巧：分析技巧在商务谈判中起着至关重要的作用。
通过分析，可以更好地理解对方的动机、需求和底线，并制定出恰当的策略和战术。
以下是一些有效的分析技巧：-SWOT分析：通过分析自身的优势、劣势、机会和威胁，可以更好地了解自身的议价能力和竞争优势，从而制定出更有利于自己的谈判策略。
-对手分析：通过对对方的背景、需求和底线进行分析，可以更好地了解对方的利益点和动机，从而在谈判中找到双方共同的利益点。
-BATNA分析：BATNA即最佳替代选项的评估。
在商务谈判中，通过对自身最佳替代选项的分析，可以知道自己在谈判中的最低底线，并据此制定出谈判策略。
3.谈判技巧：谈判技巧是商务谈判中的核心。
通过采用恰当的谈判技巧，可以更好地推动商务谈判的进程，并达到双方的商业利益。
-利益分析：在商务谈判中，双方往往有不同的利益和关注点。
通过分析双方的利益，可以找到双方的共同利益点，并为谈判提供更大的空间。
-合作心态：在商务谈判中，合作心态是至关重要的。
通过与对方建立良好的合作关系，可以更好地理解对方的需求和利益，从而在谈判中找到双赢的解决方案。
沟通式小交会
年份 2001年 2002年 2003年 2004年
泰康综合投资 收益率
5.30% 4.60% 4.90% 4.29%
行业机构投资 收益率
4.30% 3.14% 2.68% 2.87%
2005年
2006年
5．80%
9.19%
3.60%
5.80%
2007年
2008年
23.18%
8.05%
12.00%
孝的标准是什么 《弟子规》中有着标准答案
《弟子规》原名《训蒙文》，为清朝康
熙年间秀才李毓秀所作，后经贾有仁修订。 其内容采用《论语〃学而篇》“弟子入则孝， 出则悌，谨而信，泛爱众，而亲仁，行有余 力，则以学文。” 具体列举出为人子弟在 家、出外、待人接物、求学应有的礼仪与规 范，首章提到的就是孝！
真正意义上传统文化里面的孝是 以“敬”为前提的，对内心的“敬” 最好的表达就是“顺”，“顺”就是 趋向同一个方向，即“孝顺”、“孝 敬”，所以孝的本质是“顺从”。
中国古代的养老制度
• 设立专门的官职：
先秦时期开始就设置专职官员负 责养老事宜：如太宰，大司徒(相当 于现代的民政部长）等；
• 国家慰问：
中华工商时报一项调查显示，
有9成“80后”确定自己无法赡养父母
（年金分红型）
交钱一阵子，领钱一辈子，打造与 生命等长的现金流。
财富密码
一份投入
年复利账户---分红账户
三大功能
复利增值 自由领取 保障功能
二个账户
月复利账户---万能账户
如何理解按月复利计息？
利息
月复利
利 息
本钱
本 钱 一月
春秋时期，专设官员以国君的名 义进行慰问。70岁， 3天一问；80 岁，2天一问；90岁，每天问一次。 对于患病特别严重者，要向国君汇 报，国君亲自看望。
三招开好小交会
板电脑或者打印 ；
会前训练
123
2
1、主管3+3：主持人训练、主讲人训练、分享人训练、 现场促成3板斧； 2、业务员1+3：邀约金句训练、现场促成3板斧；
标红为该职级训练重点！
会前训练
123
一周内解决 形式
微信、短信 面谈 陪访
3 会后追踪
第一次 第二次 第三次 会后8小时内 会后3天内
时间
会后72小时内
三招开好小交会
讲师介绍
课程目标：四个一
课
程
学习一套新的讲授课件 掌握一个业务部MINIMEETING经营的流程
提供一个标准版的MINIMEETING操作手册
进行一次MINIMEETING经验交流
目
标好小交会
3、管好小交会
4、练好小交会
何为小交会
小交会。它是以业务室或个人为组织者，通过正式 或非正式形式，以轻松、实用为原则，对各类人群进行
“军令多次不能施行，这就是士兵的过错了！”下令把当队
长的两个宠姬斩首示众。吴王阻止。孙武说：“将在外，君 命有所不受！”杀了两姬。另选两名队长，再次击起鼓来。 这次，宫女们都严格操练，合乎兵法的要求了。吴王于是拜
孙武为将，数年后终于打败楚国并称霸中原。
总结
三招开好小交会 开好 管好 练好
1、开好小交会
因人制宜的联谊活动，最终实现提供附加值服务、成交
保单、增加人力、积累准客户和培养影响力中心等多重 效果。
想一想
2014年开过多少场小交会? 请说出让你印象最深的一场（为什么然你印象 深刻？方式？到会？签单？）
填写小交会召开情况表 讨论时间（10分钟） 讨论后每组推选一位分享
分享时间
如何做效益型专业化小交会
经理讲话
主持人：本次答谢交流会受到了我们XXX经理的高度重视， 在百忙之中亲临我们会议的现场，接下来借助各位热情、发 财的双手，掌声有请XXX经理致辞！（如有特殊情况，也可 以是主任客串经理） 。。。。。。 经理致辞：对业务员工作的肯定，举办这次酒会的目的，对 业务员未来工作的期许和对到场来宾的真诚祝福。
以同类客户 为目标
---签单率较高的小型客户交流促成会
依托小组架构运作
请注意
并非小组版产品说明会 客户具有同类性
小交会的定位：
未来主管的核心技能
“小交会”不是一个动作而是一套： 可以掌控团队活动量 可以有效帮助新人留存 可以拉升团队人均件数的营销模式
提
小交会概述
纲
什么样的模式适合我们
小交会注意事项
后续追踪定输赢
会后及时追踪很重要，要敢于要求客户，趁热促成 ⑴酒会现场意向签单客户
第二天追踪：你好，是XXX吧，我是泰康人寿XXX，昨天晚上意 向签约的朋友今天上午我已经帮他们办好开户手续了，就差您了 ，公司奖品已经为您预留好了，您看您现在方便过来么？只需要 带着您的身份证、户口本和是您户名的银行存折或卡就可以了， 机会难得、不容错过，现在开户，拥有一生的财富！您将来一定 会感谢我的！您放心，我一定为你提供优质的售后服务！您看是 您自己过来还是我过去接您呢？……
如何做效益型专业化小交会
—再谈“小交会”模式运作
分公司营销部 2011.09.27
提 小交会概述
纲
什么样的模式适合我们
小交会注意事项
市场孕育期：一对一
寿险营销模式的变迁：
市场发展期：一对多 市场瓶颈期：一对少 市场成熟期：一对一
传统产说会模式面临突破：
早期公司开，频次低，场面大，人数多；（2008年之前）
【办公室技能】开协调会：小会议解决大问题
【办公室技能】开协调会：小会议解决大问题来源：潜力英才网我今天还想说说开会，只不过今天说的这个会，不是单位或企业内部的工作会行政会办公会，而是协调单位或企业外部关系、解决具体问题的协调会。
协调会是会议的一个种类，它主要是为解决涉及多部门职能共同作用才能解决的事项。
协调会一般由上一个层次的相关领导召集，涉及到的部门负责人参与，对需要协调的事项以会议的形式进行研究，统一思想统一观点和看法，在主持人认为必要或落实事项需要的情况下，形成会议纪要备查。
协调会属于行政性会议的一个种类，一般由承办或主办某事项的部门向上级机关提出，重要的事项还必须以书面形式申报，请求上级指定相关领导召集该事项的责任部门负责人开会，对相关工作进行协调。
协调会有政府层面的，有部门层面的。
政府层面的协调会，一般由分管市领导或联系该事项所在行业的副秘书长召集；部门层面涉及多位分管领导负责的工作，在推动工作中遇到问题时，也会采用协调会这样的形式，解决职责不明或责任不清的问题。
部门的协调会，一般都由主要领导指定常务副职或某位分管领导出面协调。
协调会既然在化解矛盾纠纷、推动社会发展经济建设等重大事项方面，具有不可或缺的重要作用，那我们怎样利用协调会推动工作，又怎样开好协调会呢？我有以下一些基本看法：一是利用协调会可以提高办事效率。
现在企业办事难，只有在企业这个层面，跑具体工作的朋友的感受最深。
如果跟政府部门的办事人员不熟悉或者没有交情，一件小事被跑若干趟是常事。
就是政府部门之间，也会因一些有权部门“莫须有”的忙，把办理部门急得团团转的情况发生。
好在有协调会这样的机制可供利用。
比如企业或政府部门，在推进重大项目或解决历史遗留问题时，如果遇到两个以上政府部门对同一件事推诿扯皮，就可找到政府相关领导或通过相关部门向政府报告，请求上级领导召集协调会解决相关问题。
进入政府领导出面协调解决这个层面，问题解决起来就快了。
二是通过协调会可以明确责任单位和解决问题的时限。
3分钟速成的5大沟通技巧
3分钟速成的5大沟通技巧一秒钟原则解释：沟通过程中，当别人讲完话，下意识停顿1秒后再给出反馈。
举例：•生气时，不要急着反驳，听完后停顿一秒，让大脑冷静下来，避免情绪化出口伤人。
•会议讨论时，别人发完言，做出停顿一秒动作，会让人觉得你“认真思考”尊重他的发言。
二零、八零法则解释：和人沟通时，20%问问题，80%倾听，学会认真倾听，会减少沟通中的误会和拖沓，让沟通更加高效。
举例：•聊天时，适当发问和对方互动，提问时思路清晰少说废话，剩下的时间认真倾听，不要轻易打断别人的话，不要胡乱猜疑别人的想法。
插画来源 | 《2020十点读书日历》既是好书，也是插画日历▲点击图片购买给你更多暖心治愈三明治沟通法则解释：“三明治法则”是指——上下两片是好消化，可口的面包，而中间的馅是有营养但有点难以消化的——你最核心的观点，就像以下模型：•下层面包片：欣赏对方做得好的地方；•中间馅饼：委婉提出核心的建议；•上层面包片：期待对方做得更好。
举例：你给新人同事的策划案，提意见：•整体方案思路很情绪，创意很棒——表达欣赏。
•客户调研部分，更加具体一些就更好了——委婉提出建议。
•方案稍微完善一下就可以了，期待你修改的新方案——表达期待。
讲三点解释：为了让自己的讲话更加有逻辑或者给别人很强逻辑的体验，讲话可以分三点陈述，便于理清思路，让陈述更加容易记忆和理解。
无论是安排工作任务，还是向领导汇报工作，或是开会时提出自己的建议，都可以使用讲三点法则。
举例：你向领导总结上季度工作：•首先，我先总结下上个月主要完成的工作情况；•接下来，我分析下上个月完成工作做的好的地方和有待改进的地方；•最后，下个季度我的工作计划是……结论先行法则解释：谈话先讲结论和结果，再具体阐释过程和细节。
对说话的人而言，先说结论可以防止话题过于分散，重点被打断和忽略。
对于倾听者来讲，可以在最短的内容内接收到最有用的信息。
举例：朋友让你帮忙分析3个旅游行程安排的优劣，你可以这样说：这三份行程，我选择第3个。
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会中
1、提前暖场，调节氛围 2、提前迎宾，安排就座 3、酒会中轻松交流，再次促 成 4、领取礼品，送出酒店……
会后
1、再次追踪，筛选，服务 2、把握黄金时间-8小时、 24小时、36小时 3、定期再次拜访，形成自己 的客户圈……
1、参会签单率不高 2、场均保费不高 3、没有系统的运作流程
小结
开小交会，很简单；
开好小交会，也不难！ 业务部经理只需掌握三招
开好 管好 练好
目录
1、课程导入
2、开好小交会
3、管好小交会
4、练好小交会
开好
召开小交会之前 先问自己四个关键要素： 1、客户怎么来 2、客户怎么约 3、会中怎么讲 4、会后怎么追
命有所不受！”杀了两姬。另选两名队长，再次击起鼓来。
这次，宫女们都严格操练，合乎兵法的要求了。吴王于是拜 孙武为将，数年后终于打败楚国并称霸中原。
总结
三招开好小交会 开好 管好 练好
1、开好小交会
2、管好小交会
3、练好小交会
谢谢 THANK YOU
要点
1、固定内容及模板； 1、再次需求分析与销售； 1、再次需求分析与销售； 2、增员； 3、转介绍；
小结
训练越严格，经理主任就
越轻松，平时放松对团队的管
插 入 照 片
理，最后你就会沦为团队的
“保姆”。
插 入 照 片
小故事
春秋时期，伍子胥向吴王阖闾推荐齐人孙武。阖闾读了
孙武的十三篇兵法，想拜他为将军。在此前让他先试演一下 实际本领如何。就交给孙武三百宫女，叫他布下阵势。孙武 把宫女分成两队，从吴王宠爱的姬妾中挑选两人当队长，各 掌一队，然后教以战阵之法。并规定，队伍要随着鼓声前进 或者后退，乱了队形的斩杀无赦。等到第一次鼓响，宫女们 都不按军令行事，却捂着嘴嬉笑。孙武说：“军令难以贯彻， 这是为将的责任。”但三令五申第一次下达的命令，宫女们 仍无约束。孙武就亲自击鼓，宫女们捧腹大笑，孙武大怒道： “军令多次不能施行，这就是士兵的过错了！”下令把当队 长的两个宠姬斩首示众。吴王阻止。孙武说：“将在外，君
经理
1、领导讲话，肯定主办人成 1、开总结会，总结得失，扬 绩以及所讲产品对大家的意 长避短 义 2、追踪后续数据指标…… 2、掌控会议节奏 3、观察流程、内容、细节 ……
管好追踪
1、数据追踪
微信汇报
姓名 职级 本月 本季度维持 增员目标 晋升差距 时间
反馈信息统计表
场次一 个人( )业务室( ) 地点 人数 实际人数 是否微信分享 时间 场次二 个人( )业务室( ) 地点 人数 实际人数 是否微信分享
三招开好小交会
目录
1、课程导入
2、开好小交会
3、管好小交会
4、练好小交会
何为小交会
小交会。它是以业务室或个人为组织者，通过正式 或非正式形式，以轻松、实用为原则，对各类人群进行 因人制宜的联谊活动，最终实现提供附加值服务、成交 保单、增加人力、积累准客户和培养影响力中心等多重
效果。
我们遇到的问题
5. 注 意： 不要工具依赖,没有投影和电脑可以用平板
电脑或者打印 ；
会前训练
123
2
1、主管3+3：主持人训练、主讲人训练、分享人训练、
现场促成3板斧； 2、业务员1+3：邀约金句训练、现场促成3板斧；
标红为该职级训练重点！
会前训练
123
形式
微信、短信 面谈 陪访
3 会后追踪 一周内解决
时间
第一次 第二次 第三次 会后8小时内 会后72小时内 会后3天内
我经营小交会，解放你自己呢？
小交会管理很重要 管好目标 管好流程 管好追踪
管好目标
晋 升 差 距 计 划 实际 是否微 人 人数 信分享 数
姓名
职 级
本月 业绩 目标
本月 业绩 差距
时间
地点
备注
1.使用环节:业务部周例会 2.作 用:本周总结、下周规划 3.持 有 人: 业务部经理
管好流程
会前
业务员
7、保单权益说明会
8、影响力中心答谢会 ……
形式多样的小交会将使团队经营在上平台
小结
一个明确的主题
一个细致的规划 一次创新的流程 是小交会成功的第一步！
插 入 照 片
插
入
照
片
目录 1、课程导入
2、开好小交会
3、管好小交会
4、练好小交会
管好
我们已经了解如何开好小交会，但一个部门里，
只有业务部经理懂得运作是不够的，如何让主管都能自
讨论时间（10分钟）
讨论后每组推选一位分享
分享时间
开好
如何开好小交会： 1、统一客户积累模式（客户积累） 2、统一会中操作流程 3、统一讲解模板 4、统一追踪管理
开好
“新小交会讲解参考模板串讲”
小交会还可以这样开…..
1、当月生日庆贺会
2、家庭理财交流会
3、养生健康报告会 4、子女教育分享会 5、特定节日团拜会 6、周年庆典感恩会
主任
1、确定会议主题 2、确定参会名单 3、确定举办地点、时间 5、确定分享嘉宾 6、确定物品礼品 7、确定总体流程 8、人员分工明确…… 1、每周一次MiniMeeting推动会 2、安排金句通关 3、检验会议安排准备表……
3、主办人致辞答谢 1、追踪属员后续回收 4、参会人员代表分享主办人 2、总结得失，针对特定属员 成长经历，建议所有到会嘉 辅导…… 宾支持其工作 5、主题讲座，突出主题的专 属性……
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插
入
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目录 1、课程导入
2、开好小交会
3、管好小交会
4、练好小交会
练好
养兵千日，用兵一时。 平日里，作为业务经理， 加强团队外勤技能技巧的
训练，以避免开小交会时
的“抓瞎”，是我们的职
责。
会前训练
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1
1. 训练内容：邀约话术、异议处理话术、主讲通关； 2. 参与人：准主任、主任（考核晋升&脱落危险）； 3. 通关人：经理或总监考核主任、主任考核准主任； 4. 规 则： 严肃认真,笑场重来；
提示、提醒
2、分享追踪 分享类型：场数多分享、签单好分享、到会多分享、回收高分享·····
分享场所：周经营会、阶段会、大/二早会·····
分享也是一次追踪方式
小结
产说会无论大小，都遵循着631
法则，即60%准备会前，30%会中， 10%会后，会前准备充分是产说会成 败的关键！同时，作为业务部经理， 我们还应该善用工具，用好工具，让 自己有限的精力能够最大化的追踪属 员！