销售成交的十大法则
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二、 条件让步成交法
(了解顾客的全部要求后所做的让 步是最
后的让步、保留成交的余地 不要讲过激语言,设立交换的条件)
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三、“是的”成交法
(问yes的问题,只问封闭性的题)
XX先生,我一看你就是一个对家庭非常有责 任感的人,您说是吗?
XX先生,您对我们的产品已以很了解了,您 好说是吗?
XX先生,除了价格问题外您已以没有别的问 题了,您说是吗?
XX先生,如果价格合适您今天一定能确定, 您说是吗?
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四、二选一成交法
请问你是要A款还上B款? 请问你是刷卡还是付现金? 请问你是安排人取货还是我们给你送货?
请问你是付全款还是订金? 注意:千万不要问要不要,行不行
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五、直接成交法
(对已经建立了依赖感比较好的顾客 ) XX先生,我建意你用XX产品,这个 比较适合你
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六、下一次成交法
既然你这么喜欢我们的产品早确 认晚确认都一样的,您说是吗?
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七、假设成交法
(假设这样的产品早用能给带来怎样的 好处和利益)
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八、限时限量成交法
如所有的优惠仅限2天内或每天限购2名等等
成交的十大黄金法则
——快速缔结成交
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1
有效地建立亲和力
没关系—找关系—发生关系—有关系—没关 系
❖ 了解顾客需求 ❖ 解除异议(追求快乐,逃避痛苦) ❖ 产品解说(解药) ❖ 缔结成交
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成交的信念
1、所有的成交都是源于爱,所有的成交都是为 帮助更多的人;
2、我可以在任何时间、任何地点说服任何人购 买我的产品,
3、没有我成交不了的顾客,只有我对他不够 了解;
4、我可以解除顾客的任何抗拒点,我是最受 欢迎的人;
5、面子不是自己要来的,而是自己赢回来的
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一、报价技巧成交法
(报价明确、果断、报全价、不 要停顿、 对比)
关于价钱的问题我马上就要谈到了,不过 我还有更重要的问题跟你分享,继续塑造 产品价值
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九、耳语式成交法
在顾客耳边小声的、亲密的告诉顾 客自己很欣赏对方愿意和她成为朋 友,如果现阶在能确定的话我可为
你争取最好的优惠
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十、故事成交法
❖ 产品的故事:乳胶、黄金钻大理石。。。。 ❖ 名人效应:人物、地点、内容、购买情景 ❖ 例举实例
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成交后要做的六件事
❖ 1、虔诚地向顾客致谢 ❖ 2、持续地问候顾客 ❖ 3、给顾客提供附加价值的服务 ❖ 4、引发转介绍 ❖ 5、奖励回馈客户 ❖ 6、做好客户档案与自我评估