天猫供销规则

供销平台管理规范(2013年5月21日修订)第一章总则第一条【目的和依据】为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障供销平台供应商、分销商的合法权益、维护供销平台正常运营秩序，根据《供销平台供应商入驻协议》、《供销平台分销商入驻协议》、《天猫规则》和《淘宝规则》等相关协议、规则的规定，特制定本管理规范。

第二条【适用范围】本管理规范用于规范供应商、分销商（统称为供销平台用户）入驻和退出供销平台，在供销平台的经营活动及其后果。

供销平台用户均应遵守《天猫规则》、《淘宝规则》及本规范的相关规定。

《天猫规则》或《淘宝规则》中已有规定的，从其规定；尚无规定或本规范有特殊规定的，按照本规范执行。

第三条【诚信承诺】供应商、分销商在供销平台的日常经营、管理中应诚实守信、遵纪守法，积极提升自身品质和信誉，给客户和消费者带来更好的体验，共同将供销平台建设成为公开透明、公正文明、秩序良好的供销平台。

第二章定义第四条供销平台，是指为供销平台用户提供分销服务和管理的网络交易平台，域名为：或。

第五条供应商，是指通过供销平台向分销商提供产品供其销售的会员，包括品牌商、授权供应商和普通供应商。

第六条品牌商，是指持有自有品牌或品牌权利人的排他授权文件，通过供销平台管理该品牌的淘宝线上渠道（含天猫线上渠道）并从事经营活动的供应商（其品牌商标须为R或TM状态）。

第七条授权供应商，是指持有品牌权利人的授权文件在供销平台从事经营活动的供应商（其品牌商标须为R或TM状态）。

第八条普通供应商，是指持有品牌的正规采购合同或进货发票在供销平台从事经营活动的供应商（其品牌商标须为R或TM状态）。

第九条分销商，是指在淘宝销售供应商产品的淘宝卖家（含天猫商家，以下同），是供销平台经销商和代销商的总称。

第十条经销，指分销商向供应商批量采购货物，供应商发货给分销商后，分销商再进行零售的分销方式。

在供销平台采用经销模式的分销商称为经销商。

第十一条代销，是指仅从供应商处获得产品信息和授权并据此进行销售，在买家购买分销商品后，分销商向供应商采购产品，由供应商将采购产品直接发货给消费者的分销方式。

在供销平台采用代销模式的分销商称为代销商。

第十二条产品，是指供应商在供销平台发布的商品。

第三章入驻第一节供应商入驻第十三条【基本入驻条件】供应商入驻供销平台须至少同时具备以下条件：(一)持有并提交最新有效年检的《企业法人营业执照》副本的原件扫描件，且拟在供销平台开展的经营活动不超过其《企业法人营业执照》核准的经营范围；(二)持有并提交《组织机构代码证》、《税务登记证》的原件扫描件；(三)须有已通过实名认证的企业支付宝账户，且该支付宝账户所载的企业名称与其《企业法人营业执照》、《组织机构代码证》、《税务登记证》上记载的公司名称一致；(四)以自有品牌入驻的，须提供由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书；以他人授权品牌入驻的，须提供他人品牌授权文件；(五)至申请入驻时，会员无《天猫规则》或《淘宝规则》中规定的严重违规行为扣分及不当使用他人权利和恶意骚扰的扣分；(六)签署《供销平台供应商入驻协议》；(七)在绑定的支付宝账户中足额存入入驻保证金，各类目保证金如下表，申请同时经营多个类目的按最高值收取：(八)仅品牌商和授权供应商才能发展天猫商家为该品牌的分销商，同时必须提交符合“天猫申请入驻行业资质标准”规定的相关资质，并在其绑定的支付宝账户中存入天猫分销保证金；供应商入驻保证金和天猫分销保证金累计最高不超过五万元；(九)还应遵守供销平台其他关于行业的特殊要求（数码家电类目、运动类目）。

第十四条【入驻主体】如同一公司主体拟开通多个供应商账号，应符合以下条件：(一)已入驻的供应商已成功经营三个月及以上；(二)多个供应商账号经营的品牌及产品不得重合。

第十五条【类目限制】供应商商标涉及的商品类目或供应商入驻供销平台时所选择的类目如为以下类目，不得入驻供销平台：(一)虚拟物品、充值类行业1）网络游戏点卡2）网游装备、游戏币、账号、代练3）腾讯QQ专区4）网络服务、电脑软件5）电子客票（含代售门票类）、彩票(二)生活服务行业1）成人用品、情趣内衣(三)古玩、收藏行业1）古董、邮币、字画、收藏(四)珠宝、首饰行业1）珠宝、玉石、翡翠、黄金(五)烟、酒行业1）外国烟、国产烟、烟丝、烟叶2）洋酒、白酒、红酒等(六)医药、医疗器械行业1）中药、西药、处方药第十六条【品牌限制】供应商商标若符合以下任一特征，不得入驻供销平台：(一)与阿里巴巴（包括但不限于淘宝网、天猫、一淘、聚划算等）已有的品牌、频道、业务等相同或近似；(二)以“网”、“网货”结尾的品牌。

第十七条【审核内容】申请人通过供销平台系统线上提交申请资料后，供销平台将对该申请资料进行审核，并结合品牌需求、经营状况、服务水平等因素决定是否审核通过。

第十八条【审核期限】供销平台将自申请资料交齐之日起七个工作日完成审核，审核完毕后通过旺旺、站内信或电子邮件等方式答复审核结果，如果审核未通过将同时答复审核未通过的原因。

第十九条【入驻操作】供应商通过供销平台审核后，可在审核通过之日起登陆供销平台进行相关操作，包括基本信息录入、产品发布与导入、铺货、开启招募书等。

第二节分销商入驻第二十条【基本入驻条件】分销商入驻供销平台须同时具备以下基本条件：(一)已注册为淘宝会员，且拥有一个可正常交易的天猫或淘宝店铺；(二)至申请入驻时，会员无《天猫规则》或《淘宝规则》中规定的严重违规行为扣分；(三)签署《供销平台分销商入驻协议》。

第四章经营第一节产品/商品发布第二十一条供应商在供销平台发布产品信息时，须遵守《淘宝规则》关于发布商品或信息的规定，同时应符合以下要求：(一) 【发布授权】供应商成功入驻供销平台后即可发布产品信息。

供应商为品牌商和授权供应商的，发布的产品信息必须是其自有品牌或被授权范围内的品牌产品信息；(二) 【发布方式】供应商可以通过以下方式发布产品：1.供销平台后台直接发布；2.通过供销平台API接口发布；3.若已注册淘宝店铺，将已有淘宝店铺产品导入供销平台。

(三) 【发布类型】供应商不得在供销平台发布二手或闲置产品、被淘宝监管中的产品，且不得以拍卖、自动发货形式发布产品。

供应商不得在供销平台发布本管理规范第十五条所列类型的产品。

(四) 【发布外部链接】供应商发布的产品不得包含以下外部链接：1.产品信息及页面中含有供应商自身店铺链接；2.产品信息及页面中含有供应商自身店铺的文字或图片广告及水印。

第二十二条【禁止假冒伪劣】供应商在供销平台不得发布、销售假冒伪劣产品或信息。

第二十三条【如实描述】供应商在产品描述页面、店铺页面(如已注册淘宝店铺)、阿里旺旺等所有淘宝提供的渠道中，应当对产品的基本属性、成色、瑕疵等必须说明的信息进行真实、完整的描述。

供应商保证其出售的产品可以正常使用，符合法律法规及相关国家标准、行业标准，产品不存在任何危及人身财产安全的隐患，具备产品应当具备的使用性能、符合产品或其包装上注明采用的标准等。

第二十四条【禁止重复发布】供应商在供销平台不得同时发布两件以上的同款产品。

第二节分销关系第二十五条【分销关系建立】(一)分销商在线申请并经供应商审核通过后或由供应商发起邀请并经分销商同意后，则双方正式确立分销合作关系。

分销合作关系确立后，分销商可在供应商授权范围内下载产品信息。

分销商向供应商提交合作申请后，如申请在七天内未被处理，供销平台系统将自动按审批超时处理，该申请将自动作废。

分销商须重新提交合作申请。

供应商向分销商发出合作邀请后，如邀请在七天内未被处理，供销平台系统将自动按审批超时处理，该邀请将自动作废。

供应商须重新发出合作邀请。

(二)入驻供销平台后，每家分销商（含经销和代销）可申请与供应商建立分销合作关系，申请建立的分销关系数量不得超过五十个，最终建立的分销关系数量不超过二十个。

入驻供销平台后，每家供应商选择建立合作关系的分销关系数量，即供应商与分销商建立的经销或代销关系数量的总和，应符合如下要求：1.每家品牌商或授权供应商合作的分销关系数量最多不超过400个，其中天猫分销商数量不超过50个；2.每家普通供应商合作的分销关系数量最多不超过200个，且只能发展淘宝网卖家为其分销商。

第二十六条【分销关系中的商品管理】供应商可对其分销商的授权产品信息进行管理，包括但不限于修改产品标题、类目属性、价格、库存和描述等，或限制分销商进行编辑。

当出现以下任一情形时，分销商店铺内的相关代销商品将被同步下架：(一)供应商对产品暂停铺货、库存清零；(二)供应商删除产品；(三)供应商部分取消对分销商的授权；(四)供应商和分销商的合作关系终止。

第二十七条【分销关系终止】出现以下任一情形时，供应商与分销商之间的分销合作关系将终止：(一)供应商与分销商通过自行协商终止分销合作关系，并取消授权和产品关联、下架产品、删除图片等；(二)分销商因符合本规范第三十八条清退条件被供销平台清退的，该分销商与所有对应供应商的合作关系将自动终止。

分销关系终止后，供应商应配合分销商完成供应商与分销商之间、分销商与消费者之间未完成的交易订单及其售后服务。

第三节交易第二十八条【支付方式】供销平台支持支付宝担保交易、代销分账、分销预存款、分销即时到帐等支付方式。

第五章市场管理第二十九条【保证金补足】供应商应根据《供销平台供应商入驻协议》及本规范规定缴纳或补足保证金。

若保证金余额不足，且经供销平台催缴后未在十五天内缴纳或补足的，给予供应商分销限权，并下架所有产品，直至足额缴纳为止。

第六章违规与处理第三十条【供应商处理措施】根据供应商违规情形的严重程度，供销平台处理措施划分如下：(一)分销限权七天、十四天、二十八天或永久分销限权，分销限权期内供应商无法进行分销商招募或与新的分销商进行合作，且不能发布新产品，并在供销平台前台搜索屏蔽；(二)在供销平台内下架相关产品；(三)在供销平台内删除相关产品；(四)供销平台首页公示；(五)限制参与供销平台营销活动；(六)永久清退出供销平台。

第三十一条【供应商违规处理方式】供销平台对供应商进行独立的违规分数统计(独立于《淘宝规则》、《天猫规则》的违规处理扣分)，并对供应商的违规行为采取以下处理方式：供应商一般违规扣分累计达四十八分的，对供应商做分销限权二十八天，并在供销平台内下架供应商的所有产品。

供应商严重违规扣分累计达四十八分的，将供应商清退出供销平台；供应商的违规扣分在每年十二月三十一日二十四时清零。

第三十二条【供应商违规情形与处理】在供应商出现违规情形后，供销平台经最终认定属实，将按照附录一《供应商违规情形处理一览表》进行处理。

供销平台处理后，不免除供应商根据《淘宝规则》应承担的违规处理。