第二章环境与组织文化
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2021/2/6
（5）供应商讨价还价能力研究
供应商讨价还价能力影响因素主要包括: 供应商行业集中化程度 生产要素替代品行业的发展状况 本企业是否某供应商的主要客户 拟购买生产要素是否本企业的主要投入资源 要素是否存在差异化或转移成本是否低 供应商前向一体化能力
2021/2/6
（1）行业内现有竞争对手研究 ①竞争对手的基本情况: 主要研究竞争对手的数量、分布、活动、 实力及主要威胁,根据相应的市场地位找 到主要竞争对手。 ②主要竞争对手研究： 研究主要竞争对手对本企业构成威胁的原 因。 ③主要竞争对手的发展动向研究： 研究主要竞争对手市场发展或市场转移动 向、产品发展动向、供应商转移动向、战
组 织
核心形成的行为规范、道德准则、风俗
变 革
习惯等。
2021/2/6
第二节 组织文化 2 组织文化的主要特征
1.总体市场分析
市场容量分析、市场交易便利程度分析
2.市场细分
确定细分变量并细分市场、细分结构描述
3.目标市场确定
评价各细分市场、选择目标市场
4.产品定位
为各细分市场确定可能的定位概念、产品定位选择
2021/2/6
第二节 组织文化
第
三 节
一 组织文化的基本概念
组
织 １定义
文
化 及
组织文化是组织稳定的价值观,及以此为
第一节 环境
四 企业自身
企业自身研究要与竞争对手进行比较分析,常用
“价值链”（Value Cha内in部）后分勤析法。（P105 评
价）
生产作业
基本活动 外部后勤
价值活动
市场营销和销售 顾客服务
利 润
企业基本设施
辅助活动 人力资源管理
技术开发
采购
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第一节 环境 五 顾客（目标市场）
弱点：
1.硬件水平低
（ 2.品牌竞争力降低 SW 3.一些烟的负面价值 OT） 分 析
优点： 1.决策层的现代市场意识 2.组建企业集团 3.企业有知名度
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(2)潜在竞争对手(入侵者)研究
潜在入侵者的威胁大小取决于行业进入障碍、 行业价格水平、行业对入侵者的报复能力以及 入侵者对报复的估计。
供应商讨
新进入者的威胁
价还价的
买方讨价还
供应商
能力
行 业竞争 对 手
价的能力 买方或 顾客
现有企业间的竞争
替代品或替代服务的威胁
替代品 生产商
2021/2/6
威胁: 1.禁烟运动 2.广告法进一步限制香烟广
告
3.云烟等竞争对手的攻势
机会: 1.国家政策压缩烟厂 2.体改试点 3.香烟进入形象感觉消费
居民受教育程度、文化水平 宗教信仰 风俗习惯 审美观点 价值观念等
2021/2/6
第一节 环境
3.经济环境:
宏观经济环境
家 庭
GDP和人均GDP 收
人均收入
入
基尼系数
人口及其发展趋势
微观经济环境
消费者的收入水平
就业程度
储蓄情况
消费偏好
2021/2/6
某产品消费水平
人口
第一节 环境 4.技术环境:
宽
产 品 宽 度
三乐
窄 低
海信
海尔
新飞
小天鹅
品牌知名度
高
2021/2/6
第一节 环境
三 竞争对手 竞争对手分析是环境分析的一项重要内
容,包括行业内现有竞争对手分析和潜在 竞争对手分析。其目的是了解竞争中可 能成功的战略的类型和性质，竞争对手 对不同战略可能作出的反应，竞争对手 对行业变迁以及更广泛的环境变化可能 作出的反应。
略 2021/2联/6 盟动向等。
2.行业内战略群分析
所谓行业内战略群（Strategic Groups
within Industry）是指某一行业内某些战略 特征方面相同或相似的公司集合,又称战略集
团，属于亚行业范畴。行业内战略群间在竞争、 利润率等方面的差异在于存在移动壁垒 （Mobility Barrier）。
公司的战略选择:专业化程度、品牌、促销方式、 分销渠道选择、产品质量、技术领先程度、纵向一体 化、成本结构、销售服务、价格政策、财务杠杆、与 母公司关系、与母国及东道国政府的关系
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战略群分析的方法主要应用行业内战略 群分布图,其关键是选择恰当的战略变量（战 略特征，包括专业化程度、品牌、促销方式、 分销渠道选择、产品质量、技术领先程度等） 作为图轴。（以国内家电行业为例）
①影响行业进入障碍的因素:规模经济、产品差 异化、转移成本、资本需求、在位优势、政府 政策等。
②影响行业对入侵者的报复能力的因素：行业所 处的发展阶段、行业的集中程度以及行业的退 出障碍。
③影响入侵者对报复估计的因素：行业过去对入 侵者的行为反映以及入侵者对自身能力的估计。
④行业的价格水平：行业进入扼制价格
wenku.baidu.com2021/2/6
(3) 替代品生产商
替代品生产商的分析主要包括:
①判断哪些产品是替代品 ②判断哪些替代品可能对本企业经营构
成威胁：重视容易导致价格改善的替 代品和先行盈利率很高的替代品
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（4）买方的讨价还价能力研究
买方讨价还价能力影响因素主要包括: 买方是否大批量或集中购买 买方这一业务在其购买额中的份额大小 产品或服务是否具有价格合理的替代品 买方面临的购买转移成本大小 这一业务对于买方的重要程度 买方后向一体化能力 买方行业获利状况 买方对产品是否具有充分信息
“在本行业中，我们与谁竞争?我们应采 取何种行动？”
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驱使竞争对手的因素
未来目标
企业各层级和各方面
竞争对手的行动和能力
现行战略
对手现在是如何竞争的
竞争对手的反应
其对目前的地位满意度 其可能的行动或战略转变
其弱点何在 对何种行动最敏感
假设
关于自身和行业的
能力
实力与不足
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竞争对手分析的基本框架
计划
组织
指挥
管 理
协调 控制
职
能
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第一节 环境
一 外部一般环境
1.政治环境:
国家或地区的社会制度 执政党的性质 政府的方针、政策、法规等 政府急需什么、提倡什么、反对什么 与我国的关系如何 本企业在产品拟销往国或地区的信誉 如何
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第一节 环境 2.社会文化环境:
技术发展水平 技术政策 重视程度 知识产权保护情况等 与我比较的先进性如何 有否可利用的独特技术
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第一节 环境 5.自然环境:
地理位置 气候条件 资源禀赋 资源的现状与可持续发展 资源的特殊性
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第一节 环境
二 行业环境
1.行业竞争结构分析:Porter模型
潜在 入侵者
（5）供应商讨价还价能力研究
供应商讨价还价能力影响因素主要包括: 供应商行业集中化程度 生产要素替代品行业的发展状况 本企业是否某供应商的主要客户 拟购买生产要素是否本企业的主要投入资源 要素是否存在差异化或转移成本是否低 供应商前向一体化能力
2021/2/6
（1）行业内现有竞争对手研究 ①竞争对手的基本情况: 主要研究竞争对手的数量、分布、活动、 实力及主要威胁,根据相应的市场地位找 到主要竞争对手。 ②主要竞争对手研究： 研究主要竞争对手对本企业构成威胁的原 因。 ③主要竞争对手的发展动向研究： 研究主要竞争对手市场发展或市场转移动 向、产品发展动向、供应商转移动向、战
组 织
核心形成的行为规范、道德准则、风俗
变 革
习惯等。
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第二节 组织文化 2 组织文化的主要特征
1.总体市场分析
市场容量分析、市场交易便利程度分析
2.市场细分
确定细分变量并细分市场、细分结构描述
3.目标市场确定
评价各细分市场、选择目标市场
4.产品定位
为各细分市场确定可能的定位概念、产品定位选择
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第二节 组织文化
第
三 节
一 组织文化的基本概念
组
织 １定义
文
化 及
组织文化是组织稳定的价值观,及以此为
第一节 环境
四 企业自身
企业自身研究要与竞争对手进行比较分析,常用
“价值链”（Value Cha内in部）后分勤析法。（P105 评
价）
生产作业
基本活动 外部后勤
价值活动
市场营销和销售 顾客服务
利 润
企业基本设施
辅助活动 人力资源管理
技术开发
采购
2021/2/6
第一节 环境 五 顾客（目标市场）
弱点：
1.硬件水平低
（ 2.品牌竞争力降低 SW 3.一些烟的负面价值 OT） 分 析
优点： 1.决策层的现代市场意识 2.组建企业集团 3.企业有知名度
2021/2/6
(2)潜在竞争对手(入侵者)研究
潜在入侵者的威胁大小取决于行业进入障碍、 行业价格水平、行业对入侵者的报复能力以及 入侵者对报复的估计。
供应商讨
新进入者的威胁
价还价的
买方讨价还
供应商
能力
行 业竞争 对 手
价的能力 买方或 顾客
现有企业间的竞争
替代品或替代服务的威胁
替代品 生产商
2021/2/6
威胁: 1.禁烟运动 2.广告法进一步限制香烟广
告
3.云烟等竞争对手的攻势
机会: 1.国家政策压缩烟厂 2.体改试点 3.香烟进入形象感觉消费
居民受教育程度、文化水平 宗教信仰 风俗习惯 审美观点 价值观念等
2021/2/6
第一节 环境
3.经济环境:
宏观经济环境
家 庭
GDP和人均GDP 收
人均收入
入
基尼系数
人口及其发展趋势
微观经济环境
消费者的收入水平
就业程度
储蓄情况
消费偏好
2021/2/6
某产品消费水平
人口
第一节 环境 4.技术环境:
宽
产 品 宽 度
三乐
窄 低
海信
海尔
新飞
小天鹅
品牌知名度
高
2021/2/6
第一节 环境
三 竞争对手 竞争对手分析是环境分析的一项重要内
容,包括行业内现有竞争对手分析和潜在 竞争对手分析。其目的是了解竞争中可 能成功的战略的类型和性质，竞争对手 对不同战略可能作出的反应，竞争对手 对行业变迁以及更广泛的环境变化可能 作出的反应。
略 2021/2联/6 盟动向等。
2.行业内战略群分析
所谓行业内战略群（Strategic Groups
within Industry）是指某一行业内某些战略 特征方面相同或相似的公司集合,又称战略集
团，属于亚行业范畴。行业内战略群间在竞争、 利润率等方面的差异在于存在移动壁垒 （Mobility Barrier）。
公司的战略选择:专业化程度、品牌、促销方式、 分销渠道选择、产品质量、技术领先程度、纵向一体 化、成本结构、销售服务、价格政策、财务杠杆、与 母公司关系、与母国及东道国政府的关系
2021/2/6
战略群分析的方法主要应用行业内战略 群分布图,其关键是选择恰当的战略变量（战 略特征，包括专业化程度、品牌、促销方式、 分销渠道选择、产品质量、技术领先程度等） 作为图轴。（以国内家电行业为例）
①影响行业进入障碍的因素:规模经济、产品差 异化、转移成本、资本需求、在位优势、政府 政策等。
②影响行业对入侵者的报复能力的因素：行业所 处的发展阶段、行业的集中程度以及行业的退 出障碍。
③影响入侵者对报复估计的因素：行业过去对入 侵者的行为反映以及入侵者对自身能力的估计。
④行业的价格水平：行业进入扼制价格
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(3) 替代品生产商
替代品生产商的分析主要包括:
①判断哪些产品是替代品 ②判断哪些替代品可能对本企业经营构
成威胁：重视容易导致价格改善的替 代品和先行盈利率很高的替代品
2021/2/6
（4）买方的讨价还价能力研究
买方讨价还价能力影响因素主要包括: 买方是否大批量或集中购买 买方这一业务在其购买额中的份额大小 产品或服务是否具有价格合理的替代品 买方面临的购买转移成本大小 这一业务对于买方的重要程度 买方后向一体化能力 买方行业获利状况 买方对产品是否具有充分信息
“在本行业中，我们与谁竞争?我们应采 取何种行动？”
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驱使竞争对手的因素
未来目标
企业各层级和各方面
竞争对手的行动和能力
现行战略
对手现在是如何竞争的
竞争对手的反应
其对目前的地位满意度 其可能的行动或战略转变
其弱点何在 对何种行动最敏感
假设
关于自身和行业的
能力
实力与不足
2021/2/6
竞争对手分析的基本框架
计划
组织
指挥
管 理
协调 控制
职
能
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第一节 环境
一 外部一般环境
1.政治环境:
国家或地区的社会制度 执政党的性质 政府的方针、政策、法规等 政府急需什么、提倡什么、反对什么 与我国的关系如何 本企业在产品拟销往国或地区的信誉 如何
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第一节 环境 2.社会文化环境:
技术发展水平 技术政策 重视程度 知识产权保护情况等 与我比较的先进性如何 有否可利用的独特技术
2021/2/6
第一节 环境 5.自然环境:
地理位置 气候条件 资源禀赋 资源的现状与可持续发展 资源的特殊性
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第一节 环境
二 行业环境
1.行业竞争结构分析:Porter模型
潜在 入侵者