公司2012年上半年工作总结和下半年工作计划
2012年上半年工作总结及下半年重点工作计划
2012年上半年工作总结及下半年重点工作计划:物业管理2012年6月29日，志诚物业在总经理马俊星的主持下召开了2012年上半年工作总结大会。
马总在讲话中首先代表老板对物业公司上半年所取得的工作成绩给予了充分的肯定。
上半年物业公司通过规范化的管理，精细化的服务，专业化的培训，以及多元化的经营，不仅在业主中树立了良好的形象，在业界奠定了良好的口碑，更为公司走向市场化，增强企业竞争力打下了坚实的基础。
2012年上半年主要工作成绩2012年上半年，通过全体员工的不懈努力，各单位能够紧紧围绕年初下达的各项指标稳步开展工作，经营情况良好，较往年综合指标有不同程度的上升。
重点完成和推进的工作有:一、不断优化内部管理体系，以争创名牌企业为契机，提升对外竞争力。
1.争创西安市名牌服务企业。
2.全面提升制度科学、规范的管理能力，通过国际ISO9001和ISO14001标准质量的认证工作。
3.OA办公软件的使用。
4.制定新制度。
上半年公司出台了《任前公示制度》、《重要岗位担保制度》和《退休制度》三个新制度。
二、利用现有资源，开发业务种类，新增经营收入。
1.利用现有的房源和客户资源，大力发展中介业务。
2.合作经营。
与亨泰公司共同合作销售招商银行大厦配套车库剩余车位。
三、发挥培训作用，逐级加强培训力量。
1.上半年人力资源部主要对各单位开展日常培训工作的人员（如领班、主管）进行了全面的培训工作。
2.加强项目培训力量，选拔12名基层内部培训师。
四、继续对外拓展，增加利润增长点的同时增强了企业的影响力。
五、关注员工生活，提升员工的满意度、忠诚度。
上半年公司解决了招行、开行和公司职能部门的人员就餐问题，员工反响热烈，大大提高了员工对公司的满意度和忠诚度。
之后，员工餐厅将继续摸索管理经验，后期还将陆续解决其他项目人员的用餐难问题。
六、历练专业队伍，提高专业水平。
物业公司上半年组建工程专业人员，由总经理带队，承担了志诚酒店装修改造的工程监理工作。
2012年上半年工作总结及下半年工作计划
2012年上半年工作总结及下半年工作计划服务中心在公司领导和各部门的关心支持下，始终贯彻“业主至上、视业主为依食父母”的思想和公司“用心服务、专业管理”的经营理念，在做好服务、收费、保洁、维修、安保、绿化工作的同时，积极按照公司管理要求，认真理顺和完善服务质量，狠抓工作处理及时率和完成率。
在全体员工的努力下，小区物业服务工作取得了一些成绩，现总结如下：一、客服中心工作完成情况：1、1-6月计划收取物业费116.16万元；实际收物业费166户631590元，2011年预收物业费144170元，合计共收物业费775760元,同时减免物业费17户共65476元。
计划收取从业主接房来所欠的水费约9万；实际共收取水费41941.8元。
2、1-6月收取生活垃圾费8595元；装修服务费6635元；出入证费4000元；许可证工本费370元；IC卡工本费3090元；临时停车费及临时停车位卡费5195元；摩托车出入证工本费930元；广告推广费6600元；家政服务费1200元；场地占用费1500元；房屋出租费45000元；维修费90元；合计共收83205元。
3、1-6月办理临时出入证411张、业主车辆出入证105张、摩托车出入证32张。
收取装修保证金96000元,许可证押金1850元；共退装修保证金28户83000元；退许可证押金28户1550元；合计共84550元。
4、1-6月接房137户，其中车位、车库是22户，住宅是115户；办理装修共48户，入住29户。
到目前为止总计接房524户，其中车位、车库是46户，住宅是478户，接房率为76%；办理装修共159户，装修率为25%，总入住73户，入住率为12%，总竣工79户。
5、1-6月共接待业主来访1465人次，来电1803人次，回访1777人次；巡查小区及装修现场75次，空置房68次；巡查小区道路及公共区域卫生76次，并增配花园洋房单元门钥匙388把。
6、1-6月对业主进行回访、上门服务及维修、重新核对市场部分车库钥匙并整理钥匙共1862次；协调处理业主投诉工程遗留问题105份、工程报修、意见反馈处理205次，正在处理或未处理的有28份。
2012年上半年总结及下半年计划-21
2012年上半年成本预算部工作总结及下半年工作计划成本预算部2012年上半年1月份至6月份的工作情况总结汇报：一、工程项目投标工作。
2012上半年部门共计参与商务标编制的大小投标项目17个，完成工程项目商务标编制68251.5719万元，完成工程量计算工作408409.23平方米；协助投标项目7，其中走过场工程3个，因造价过低放弃项目3个，暂时未确定是否中标项目2个，未中标项目2个；根据长期以来的投标工作我们总结出对待投标工作的经验教训并制定了商务标的编制流程。
对待投标工作我们严格要求自己保持积极良好的工作态度，保证在接到项目招标文件后认真仔细的理解内容，争取在进行图纸工程量计算时数据准确，在定额套项时条目清晰，做到无漏项发生。
在上机时反复核对数据，确保数据准确无误，在调整材料的价格时要符合市场行情。
当然我们目前自身依然存在诸多不足：第一、我们的商务标与市场部综合标和技术标之间衔接不够紧密。
第二、现场的实际工序操作经验欠缺。
第三、不能完全做到无漏项发生。
第四、标书的检查方面存在失误等等。
因此如果时间允许我们要深入项目施工现场学习实战经验，要坚持学习提高工作技能，提高软件的操作水平，严格执行互检，提高我们的中标率。
二、工程项目的结算审计工作。
上半年公司直属项目中已经处于工程项目竣工结算审计工作的项目有两个分别是XXXX研究所联调实验楼和XXX工程项目，具体结算情况如下：（1）XXXX研究所联调实验楼工程项目竣工结算审计现正进入中船集团公司委托的审计程序中的核对阶段。
该项目合同价为1974.8286万元，其中已包含门窗工程、精装工程，且包含暂估项目有室外工程120万元、弱电工程95万元、消防喷淋工程50万元、监控报警工程75万元、网架工程60万元、屋面护栏50万元、计日工5.28万元，共计455.28万元。
除室外工程是我方施工外其余皆是甲方另行分包，因此扣减费用较大。
另外该项目在招投标时甲方所定的面砖和安装主材的单价都远远高于施工现场所采购的合同价格，且安装主材均有甲方代为付款因此暂定价材料的差价扣减较大。
2012上半年工作总结
2012年上半年工作总结及下半年工作思路现将XXX2012年上半年工作总结及下半年工作思路汇报如下：一、2012年上半年工作完成情况（一）门票收入2012年1月1日—6月20日入园人数为XXX人次，持票人数为XXX人次，去年同期入园人数为XXX人持票人数XXX 人，持票人数今年比去年同期增加XXX人次，增长18.9%；今年1月1日—6月20日收入XXX元，去年收入为XXX元，今年比去年同期增加XXX元，增长47.7%，2012年全年任务XXX元，现完成XXX，完成全年目标任务44.55%。
（二）费用控制1.考核费用2012年办公费用预算XXX元，截止到6月19日共产生XXX元，使用额为20%；2012年业务招待费用预算XXX元，截止到6月19日共产生XXX元，使用额为6.9%；2012年差旅费预算为20000元，截止到6月19日共产生XXX元，使用额为XX%；2012年车辆使用费预算为XXX元，截止到6月19日共产生XXX元。
2.非考核费用截止到6月19日，XXX非考核实际费用为XXX元。
3.费用分析考核费用基本控制在范围之内，非考核费用实际产生额较高的有：（1）临时工工资。
景区上半年雇请临时工费用偏高主要原因是冬季安装防滑链雇请了大量民工。
（2）维修费。
其中每月固定待摊以前年度维修费用26513.52元。
（3）绿化费。
绿化费主要用于大草原及观光路沿线草坪治理，约XXX万元和种植葵花44亩XXX万元。
（4）租车费。
租车费用较高主要是因为冬季防滑链运营期间，租用防滑链工作车、铲车和救援车辆。
（5）物料消耗费。
主要是冬季购买工业盐道路除雪。
（三）安全工作1.安全生产工作成效显著，上半年无重特大安全事故发生。
2.有序接待游客，无一例安全责任事故，确保两个“零”目标。
3.森林防火严防死守，交通秩序井然有序，食品卫生强抓不懈，圆满完成上半年各项安全目标任务。
4.上半年共开展安全宣教培训和部门安全会议6次，组织实施森林灭火演练1次，爆破治理景区XXX段危石隐患，上半年共计投入安全经费约XXX万元（含安全标示标牌和消防设备）。
上半年工作总结及下半年工作计划6篇
上半年工作总结及下半年工作计划6篇篇1一、上半年工作总结（一）总体情况上半年，我在公司领导的指导下，在各部门的大力支持下，紧紧围绕公司的中心工作，狠抓工作重点，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了上半年的各项工作任务。
（二）主要工作及成效1. 加强学习，提高业务能力。
我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。
认真参加公司组织的各项学习活动，积极向先进同志学习，对照先进找差距，虚心向领导和同事请教，不断充实和提高自己。
通过学习和锻炼，我在组织协调、综合分析、服务大局等方面都有了一定的提高。
2. 注重协调，强化服务意识。
我始终坚持从公司大局出发，注重与各部门之间的沟通与协调，强化服务意识，提高服务质量。
在处理日常工作时，我尽量做到细致入微、热情周到，对领导的指示和交办的事项，认真落实，不折不扣。
在接待来访群众时，我热情接待，耐心解释政策，尽可能帮助他们解决实际问题。
3. 深入基层，了解社情民意。
我始终坚持从群众中来，到群众中去的原则，经常深入基层调查研究，了解社情民意。
在调研过程中，我注重倾听群众的意见和建议，及时了解和掌握基层的情况，为公司的决策提供科学依据。
同时，我还积极参与公司组织的各项活动，加强与基层群众的密切联系，增进与他们的感情，促进工作开展。
（三）存在的问题和不足尽管上半年我做了不少工作，但还存在一些问题和不足。
主要表现在：一是政治理论学习不够深入。
由于工作较忙，对政治理论的学习不够系统化和深入化。
二是服务意识有待进一步提高。
个别时候还存在服务态度不够好、服务效率不够高等问题。
三是工作主动性有待加强。
有时候还存在着被动接受任务、缺乏主动思考和策划的问题。
二、下半年工作计划（一）加强学习，提高政治理论素养针对上半年存在的问题，我将进一步加强政治理论学习，特别是深入学习和领会党的各项方针政策以及公司的发展战略规划。
通过学习，不断提高自己的政治素养和理论水平，增强分析问题和解决问题的能力。
2012年上半年工作总结及下年工作设想
兰花田悦分公司工会2012年上半年工作总结及下半年工作计划上半年，在兰花集团公司工会和公司党政的正确领导下，我公司工会以十七届四中全会精神为指导，全面贯彻落实全总十五大会议精神，紧紧围绕公司全年安全稳定目标、综合工会自身特点，充分调动员工的聪明才智，开拓进取与时俱进，强化自身建设，以生产经营为中心，以服务大局为原则，以建家兴企为主线，以切实维护员工利益为目标，重点抓好《工会法》的宣传与贯彻工作。
不断探索工会工作的新方法、新思路，为公司的改革、发展、稳定起到重要作用，为推进企业持续、健康、快速发展做出了应有的贡献。
一、坚持与时俱进，努力做好工会各项基础工作。
公司工会紧紧围绕“维护、参与、建设、教育”四项职能，推进民主管理，参与经济建设，维护职工合法权益，活跃员工业余文化生活，加强自身组织建设，二0一二年上半年工会各项基础工作又取得新成绩。
1、抓教育，促稳定，做员工的贴心人。
针对公司现阶段的实际情况，工会充分发挥凝聚员工、贴近员工的优势，努力在员工思想上下功夫。
利用会议、班后会、“心贴心、面对面、实打实服务职工在基层”活动、谈心和交流等方式，及时了解把握干群关系、工作关系和各种社会关系凝聚人心，增强合力。
通过形势教育、理论教育、传统教育三个教育环节，随时注意强化员工的大局意识，积极引导员工解放思想、转变观念，努力营造健康、向上、团结、进取的良好氛围。
2、抓学习，增强法律意识，以正确的理论指导工作。
工会充分利用各种活动为契机，不失时机地向员工宣传《工会法》，深入学习贯彻各种文件精神。
每月都按分会为单位，公司工会统一学习内容，组织全体员工进行学习，使员工了解自己的权利和义务，增强他们的法律意识，用法律的武器来解决问题。
二、加大工作透明度，推动厂务公开纵向发展。
在继续推行厂务公开制度方面，设立了专门的厂务公开栏。
我们按照有关要求，进一步健全了相应的制度、规范了公开程序、形式和内容。
进一步保证了厂务公开的及时性、全面性和准确性，在不断加强各项基础工作，加大监督检查力度的同时，我们注意引导员工掌握政策，一切从有利于加强公司的领导班子建设，有利于促进公司发展和稳定的角度提出问题或开展活动，使厂务公开在质量得到提高的同时，员工的经济意识和政治觉悟也得到同步提高。
公司上半年工作总结与下半年工作计划6篇2篇
公司上半年工作总结与下半年工作方案6篇公司上半年工作总结与下半年工作方案6篇精选2篇〔一〕上半年工作总结与下半年工作方案随着时间的推移，我们公司上半年的单子逐渐做完，下半年的工作也即将开场。
作为公司的负责人，我认为对于一家公司来说，每一个周期的工作总结都是非常必要的，下面我对于上半年的工作进展总结：上半年，公司的员工流动率较高，包括离任和招聘新人。
不过走了的人，我们尽可能地把他们工作留下来，让我们可以很好地接纳新参加的员工，使得人员变动对公司的工作影响降到最低。
本年度上半年公司的销售额有所下滑，主要原因是市场竞争加剧，公司的竞争力相对欠缺，但是我们也制定了相应的应对策略，确保今年可以实现预期的增长。
上半年，公司市场开拓也得到了比拟不错的成绩，我们不断的开拓新的客户资，进步公司的曝光度和知名度，同时也让大家理解我们产品的优势。
公司内部的各个部门协调得比拟好，互相之间的工作配合也成功地解决了一些工作上的难题，我们在这方面的表现很不错。
公司不断投入大量的时间和金钱进展员工的培训，不断地提升员工的专业技能，“人无我有，人有我优”的心态，进步员工的工作效率和质量也是公司上半年的重点工作之一。
在上半年的根底上，我相信公司下半年的工作将会更加出色，通过对公司内部情况的详细理解, 我们将制订一系列方案和目的，以满足公司将来的开展。
详细如下：市场竞争加剧，我们将在下半年继续加强市场的调研分析，研究更多的市场数据，为公司的决策提供科学的根据。
本年度我们将加大拓展产品销售渠道的力度，进一步扩大销售业务范围，同时在原有根底上提升销售额，在剧烈的市场竞争中保持我们的竞争力。
在下半年，公司将重点投入更多的精力和资进展员工的技能培训和提升，使他们可以更好地适应市场变化和理解更多产品知识，为公司的业务开展提供充足的支持。
正如我们公司的官网，一直是公司形象建立和市场拓展的重要途径，因此，我们将持续更新和优化公司网页，进步用户体验度。
企业上半年工作总结下半年工作计划5篇
企业上半年工作总结下半年工作计划5篇篇1一、上半年工作总结在过去的半年里，我公司在全体员工的共同努力下，取得了一系列显著的业绩。
在此，我代表公司管理层对上半年的工作进行总结。
1. 经营业绩上半年，公司实现了营业收入XX万元，同比增长XX%。
净利润达到XX万元，增长幅度达到XX%。
这一成绩的取得，离不开全体员工的辛勤付出和市场营销团队的精准策略。
2. 产品研发在产品研发方面，我们紧跟市场需求，不断优化产品结构和性能。
上半年成功推出了XX系列新产品，得到了广大客户的认可和好评。
同时，我们加大了对技术创新的投入，提高了产品的核心竞争力。
3. 市场营销市场营销部门积极拓展市场，通过线上线下相结合的方式，不断扩大市场份额。
我们加强了与客户的沟通和合作，提高了客户满意度，为公司的长期发展奠定了坚实的基础。
4. 内部管理在内部管理方面，我们优化流程，提高管理效率。
通过引进先进的管理软件，实现了信息化、数字化的管理方式，提高了工作效率。
同时，我们注重人才培养和团队建设，为员工提供了良好的发展空间。
5. 存在的问题在取得一系列成绩的同时，我们也意识到还存在一些问题。
如市场竞争加剧、成本压力增加、产品创新速度跟不上市场需求等。
针对这些问题，我们需要制定更加有效的措施和策略。
二、下半年工作计划为了应对上半年的挑战和机遇，我们制定了以下下半年的工作计划。
1. 经营目标我们将继续以市场需求为导向，加大营销力度，拓展市场份额。
同时，我们将优化产品结构和性能，提高产品质量和核心竞争力。
我们的目标是实现全年营业收入增长XX%，净利润增长XX%。
2. 产品研发我们将继续加大研发投入，加快产品创新速度。
我们将重点关注行业发展趋势和市场需求，研发更多符合市场需求的新产品。
同时，我们将加强与科研机构的合作，提高产品技术含量和附加值。
3. 市场营销市场营销部门将继续拓展市场，提高市场份额。
我们将加大线上线下宣传力度，提高品牌知名度和美誉度。
2012年上半年工作总结及下半年工作计划
2012年上半年工作总结及下半年工作计划（一）2012年房地产二部上半年工作总结2012年上半年经过几个月的努力工作，承接去年遗留项目及新项目经过半年多的努力取得了一些工作进展，有几个项目正在和投资人紧密接触，但工作中的缺点和不足之处还很多。
一、完成中航工业集团名下位于广东境内的三个酒店的投资报告：广东国际大厦、深圳观澜格兰云天大酒店、珠海凯迪克大酒店；二、经过分析研究中国境内酒店行业市场的并购，寻找出锦江集团将于今年并购50家左右的酒店，该集团上市后，在帐上有70亿左右的资金。
此客户由于是大客户，徐总直接联系对接；三、经过去年一年的跟中国化工集团维护关系，今年中化资产公司将中国橡胶板块、中国化工装备板块、基础化工板块交与我公司处置，经过反复沟通三个板块处置业务转交给投融资部运作；四、中国化工集团济南裕兴化工有限公司土地处置工作，由于该土地存在严重的重金属污染。
在今年广西河池镉污染发生后，济南市环保局给中国化工打去电话，叫停该项目；中国环保总局给投资人孙总打去电话叫停该项目。
经过几个月的沟通，目前几方还是没有松动的迹象，对于该项目何时能够运作，要等几方与环保部门沟通完成，才能重新启动；五、完成银光大厦的投资分析报告六、推介银光大厦，由于银光大厦位于偏僻的白银市，经过长时间的征集投资人，征集到数位甘肃当地的投资人，由于该项目后期投入庞大，投资人需要长时间准备，没有摘牌；七、完成南京房产调研，但是由于该项目存在诸多的下次，在与挂牌过程中还没有征集到合适的投资人；八、完成恒天重工郑州土地项目的投资分析报告；九、征集恒天重工郑州土地项目的投资人；十、征集到珠海凯迪克大酒店投资人，明珠酒店集团，目前报价1.6亿；十一、征集到深圳观澜格兰云天大酒店投资人熊先生；十二、研究广西岛屿土地项目；十三、研究秦皇岛中钢酒店，该项目已经被其他会员做预挂了；（二）2012年下半年工作计划由于房地产市场低迷形式，下半年压力比较大。
2012上半年工作总结下半年工作计划
2012上半年工作总结下半年工作计划第一篇：2012上半年工作总结下半年工作计划2012上半年工作总结下半年工作计划一、上半年主要工作（一）、KPI工作1、完成情况：内容包括取得的主要成绩2、措施3、短板分析4、工作亮点5、积累的先进工作经验6、工作中的薄弱环节、存在问题及其主要原因（二）、竞赛工作1、完成情况：内容包括取得的主要成绩2、措施3、短板分析4、工作亮点5、积累的先进工作经验6、工作中的薄弱环节、存在问题及其主要原因（三）、专项1、完成情况：内容包括取得的主要成绩2、措施3、短板分析4、工作亮点5、积累的先进工作经验6、工作中的薄弱环节、存在问题及其主要原因（四）、其它1、完成情况：内容包括取得的主要成绩2、措施3、短板分析4、工作亮点5、积累的先进工作经验6、工作中的薄弱环节、存在问题及其主要原因二、下半年工作计划1、KPI工作计划2、竞赛工作3、专项4、其它第二篇：人事部2012 工作总结及 2013 年工作计划（本站推荐）人事部2012 工作总结及 2013 年工作计划酒店人事部 2012 工作总结及 2013 年的工作计划如下：2012年人事部工作总结。
2012 年，我店人事部工作，在酒店领导的正确带领下，坚持“尊重、理解，克难奋进、共创辉煌”的重要思想为指导，深入贯彻落实总经理在2012 酒店工作的指导精神，在人事工作日益繁重，酒店管理标准大幅度提高的新形式下，通过本部门及酒店全体员工的共同努力，基本完成了预期工作目标，并且取得了一定的成绩。
一、考勤管理：2012 按照邓总的指示，人事部对考勤管理实行指纹考勤与纸卡考勤相结合的方法，认真做好每天各部门人员出勤卡的跟踪检查工作，及时将检查中发现的异常现象反馈到各部门，并及时主动做好与各部门之间的沟通与反馈工作，使得考勤管理与之有很大的改进，且取得了非常好的效应。
但是在考勤管理取得一定成绩的同时也出现了一些问题，部门考勤管理较混乱，管理人员对部门员工的考勤管理不严格，对违反考勤制度的员工的处理不及时、不严格，这些问题将在2013 作为人事部完善考勤管理的一项重点工作，人事部将在2013 加大加强对各部门的考勤监管力度，严格执行酒店相关考勤制度，绝不姑息和放纵违反考勤制度的行为。
2012上半年工作总结及下半年思路
计划财务部*******年度上半年工作总结二○一二上半年是**分公司追求更加高速、健康、可持续的发展的重要阶段，在省分财务部和公司领导的正确指导下,计划财务部立足本职工作、全力促进公司各项财务指标向健康发展方向进行改善。
下面,我就上半年计划财务部的主要工作情况和下半年工作思路汇报如下:第一部分：上半年主要工作一、*******年上半年财务指标完成情况*******年**-*月**分公司共完成通服收入**.**亿元，同比增长***.***%，完成全年预算的**.**%，完成序时进度预算的**.*%；截至*月完成考核利润**万，完成全年序时进度计划的****.*%，全省排名第*位；收入EBITDA率为**.**%，同比改善*.**%；各管理线成本占收比同比均有改善，其中：市场经营线占收比（***.***%）同比改善*.*** PP，网络运营线占收比（***.***%）同比改善**.** PP，投资建设线线占收比（*.**%）同比改善*.*** PP，行政综合线占收比（**.**%）同比改善*.**PP。
二、成立营销成本管控专班，促进营销成本使用双效提升计划财务部牵头，组织成立**分公司营销成本管控专班，下设领导小组及工作小组，监督营销成本使用双效提升情况，指导分公司制定并落实营销成本使用双效提升措施，与营销成本相关管理部门一起共同推进营销成本管控专项活动。
上半年具体实施的工作有：（一）确定*******年底分月管控目标；（二）加强渠道管理。
配合省分在集中管理系统和财务报账系统中对*G渠道佣金进行闭环管理的确认和核对工作；对**G和数固业务佣金政策进行梳理和汇总，配合上线集中管理系统。
（三）开展赠费清理工作，对网间结算成本细分到渠道和县市，引导基层单位关注结算成本，提高效益意识。
对高结算成本的业务加强管控。
（四）对维系成本及客户服务成本设置归口管理，使用情况按月进行通报。
三、全面推进财务一体化和大ERP系统业务模块建设严格依照省分财务一体化部署，完成会计核算和资金支付权限的上缴工作，实现从区县分公司到省分公司的财务一体化管理，推动公司财务管理整体向扁平化、集中化的一体化管理方式转变。
2012半年度工作小结与计划
2012上半年度工作总结和下半年工作计划一、上半年完成的主要工作1、人员编制的控制：⑴、管理人员编制的精简与控制：将相关职位合并精简，精简长白班人员至车间支持生产，共精简9个岗，15人。
⑵、车间一线作业人员编制的控制：严格按照人员编制，招聘录用车间一线作业员，未经人事部门认可不得录用。
上半年各部门入职人员明细汇总如下：2、培训：⑴、依据《2012年度培训实施计划》实施培训，特别注重特殊工种相关人员的培训，上半年顺利通过厂检、总部审核以及14001体系审核。
⑵、根据质量目标：年度人均培训课时≥30小时，安排培训计划，实施培训；上半年已超额完成培训计划。
具体培训实施情况如下：3、5S管理：每月定期或不定期对公司各区域进行5S检查并督促整改，更新5S看板，牵头5S例会的召开，并将会议相关精神传递给相关部门监督执行，确保厂区各区域的卫生清洁、道路通畅，营造舒适、温馨、整洁的生活环境，给来访领导、客户留下良好的印象。
4、企业文化宣传：⑴、《弟子规》学习:管理人员每天晨会诵读、学习《弟子规》；车间人员班前会上学习《弟子规》；新入职员工观看《弟子规》视频，初步了解企业的价值观。
⑵、员工离职面谈的开展：上半年各月份员工离职率如下：上半年员工流失率居高不下，特别是一线员工，人心极不稳定。
因此，综合管理部规定：对拟离职人员所在部门必须进行两级以上主管人员的面谈挽留，并将相关面谈记录保存，在各项记录齐全的情况下，综合管理部方可为员工办理离职手续。
⑶、员工座谈会的开展：开展员工座谈会的目的在于：找出日常管理中存在的问题，了解在职员工的心理动态，提升在职员工的出勤率，保质保量地完成生产计划，提升员工的工作士气。
5、员工生活条件的改善：⑴、食堂：①、从快餐车运送调为食堂现场制作，菜式多样化与质量均持续提高。
立夏、端午等时令假日能入乡随俗的配备应时小菜。
②、由饭票发放的形式就餐，到现在根据班次充值员工的就餐金额，大大节约成本，将就餐规范化管理；⑵、宿舍：①、将热水器与空调安装到位，宿舍安装晾衣架；②、设立便民小超市，方便员工日常购物；③、建立网络休闲室，丰富员工的业余生活。
2012年上半年工作总结及2012年下半年工作思路
二零一二年上半年工作总结及二零一二年下半年工作思路人力资源部二零一二年六月2012年上半年人力资源部工作总结一、主要工作完成情况，体现在六个方面（一）考核工作2012年是公司确定的管理考核年。
围绕着考核管理总体思想，人力资源部从1月份开始对公司职能部门负责人进行了月度考核，2月份开始对项目负责人进行月度考核。
目的是通过考核来带动公司经营管理的改变。
尽管考核工作才刚刚起步，考核环节还处于萌芽时期，但毕竟迈出了第一步。
但在具体的考核中也存在着走过场、流于形式的现象。
为考核而进行考核的做法比较突出，没能体现出考核设立的宗旨。
下半年人力资源部将作为一项重点任务推进此项工作，在下半年里加大对管理层的考核力度，实现公司职能部门的全员化考核。
切实建立起长效考核机制。
（二）招聘工作招聘工作一直是人力资源部工作的老大难问题。
也是本部门工作中最薄弱的环节。
从招聘效果上看，一直不理想。
项目需要的人员不能及时到位。
甚至一段时间内造成人员断档，后续人员跟不上。
给项目管理带来了困难。
缺员大部分是依靠项目自身补员的渠道完成的。
作为负责招聘任务的人力资源部工作没有到位。
在下半年要加大广告招聘力度，多参加现场招聘会，经常走出去，多联系本市的社保所，积极拓宽招聘渠道，同时推进熟人推荐的模式。
力争最大限度的满足项目用人的需要。
（三）修订制度，使管理办法常态化，更有效的服务于公司随着公司管理的提升和细化，人力资源部对已实施的部门管理办法在运行中得到逐步的修订。
随着市场竞争的严酷，以及社会化用工的宣传，管理办法必须更新。
2012年人力资源部对原有的《员工登记表》进行了修改，同时增加了员工离职签订《离职协议》的环节。
在深化离职手续上又推进了一步，为安全用工建立起新的屏障。
（四）启动后备管理干部机制根据公司部署，上半年启动了后备管理人才工作。
虽然还不是很成熟，培训管理体系还没有完全建立起来；但后备管理人员的工作总算有了雏形。
通过对上年度优秀员工的培训及个人发展愿景，结合评选小组的考评，从一期评选中产生了四位后备人员。
2012年上半年工作总结及下半年工作计划
2012年上半年工作总结及下半年工作计划半年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。
现将这半年工作情况总结如下：一、行政制度方面1.文件管理工作：半年共编写会议记录20篇，同时完成公司各个部门文件评审工作，及时整理文件并将文件分类归档。
2.日常行政事务工作：严格按照公司流程管理印章使用，协助经理完成相应的工作。
3.公司资料办理工作：完成办理公司营业执照和的年检工作。
4.人事档案管理：在人事手续办理方面，对老员工的人事资料，不完善进行补充和整理，并且认真核实资料，保证员工人事资料的真实情；对新上岗员工的人事资料更是认真审核，新员工的身份证明、学历证明和资格证明等。
同时对离职员工办理离职手续，对转正员工填写书面申请，通过所在部门、行政人事部和总经理层层把关，认真整理归档，做好统计，做到有据可查，依章办理。
5.建立台账：建立管理人员通讯费用台账、招待费用台帐、车辆油费台帐、车辆过路费等台帐，适时记录并及时更新。
二、工程资料方面1.客户档案管理：在合同签订后第一时间建立客户档案，整理并完善客户资料，在施工过程中及时更新项目资料纸质版本，在项目完工后，及时贮存项目电子版资料及影像资料。
2.合同台账与主材付款台账管理：适时更新合同台账、主材付款台账，每月月底与计划财务部核对台帐，以确保台帐数据正确无误。
3.形象物品管理：认真做好各个项目使用形象物品记录，随时检查形象物品数量并及时制作。
4.竣工资料：协助工程管理部整理翠微苑A栋、秦岭山水C3别墅决算资料。
三、后勤保障方面1.前台接待：努力提高服务质量。
认真接听每一个电话，认真做资源的记录及分发。
并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。
注意前台的卫生和形象，按时打扫、清洁。
行政处2012年上半年工作总结及下半年工作思路2012
行政处2012年上半年工作总结及下半年工作思路2012年是公司的“管理提升”年，更是公司“减亏脱困”的关键之年。
行政处在公司党政的领导下，紧紧围绕公司“深化改革、转换机制、强化管理、转型升级、减亏脱困”的方针目标，根据公司全年的工作重点，结合公司后勤服务的工作实际，强化服务意识，团结一致、精心策划、细化目标、合理组织，为公司的生产、科研和职工生活服务提供了强有力的后勤保障，经过全处职工的共同努力，很好地完成了我处上半年的重点工作和目标任务。
一、重视政治理论学习，提高干部职工的政治思想素质坚决贯彻执行党的基本路线和国家方针、政策，组织全处职工认真学习党的十七大精神，贯彻邓小平理论、三个代表的重要思想，强调“八荣八耻”行为观念，全面把握精神实质，深刻的领会科学发展观的精髓。
公司下达的各项文件及上级有关规定和精神，我处都认真学习，及时传达、宣传或发布到全处职工的OA 平台上组织职工学习并强调贯彻执行，同时班子成员做到进一步增强责任意识、大局意识、育人意识和忧患意识，高度重视思想政治工作和综合治理工作，做到组织健全，责任落实，有效的防止事故的发生。
坚持解放思想、实事求是、与时俱进。
加强职工的思想道德素质和集体主义精神教育，加强处领导班子和职工队伍建设，使行政处成为“团结、务实、奋进”的战斗集体。
二、团结协作，规范管理，加强执行力处领导班子团结协作，分工不分家，齐心协力的开展好部门工作。
根据公司部门及职能调整情况，自四月份公司的运输职能和内卫职能合并到行政处后，全处共有职工150多人（含劳务派遣工78人），职能多、工作范围大、点多面广，全处职工更是团结一致完成部门工作。
全处坚持“以制度管人、按制度办事”的科学管理原则，目标责任制落实到班组，班组再把具体工作落实到个人，处内形成了“人人有分工，事事有人做，人人受监督”的良性循环。
认真贯彻落实民主集中制和集体领导分工负责制，注重厂务、处务公开，坚持重大问题集体讨论研究决定、日常工作例会沟通、民主决策等工作原则，虚心听取职工的不同意见，集思广益，增加了工作的透明度，提高了工作效率。