旅游社交礼仪
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2021/3/12
docin/sundae_meng
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思考与练习
1、什么是礼仪？礼仪的三要素是什么？ 2、什么是礼貌、礼节和仪式？ 3、请简述礼仪的特征。 4、讲究礼貌礼节礼仪的重要性主要体现 在哪些方面？
2021/3/12
docBiblioteka Baidun/sundae_meng
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谢谢聆听
THANK YOU
docin/sundae_meng
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1、礼貌 是人与人之间在接触交往中，通过言谈、表 情、姿势相互表示谦虚、恭敬和友好的言行 规范。 2、礼节 是人们在日常生活中，特别是在交际场合中 相互问候、致意、祝愿、慰问以及给与必要 的协助与照料的惯用形式。 3、仪式 仪式是行礼的具体过程或程序，是一种比较 正规、隆重的礼仪形式。
2021/3/12
docin/sundae_meng
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二、礼仪的特征
1、规范性 2、差异性 3、共通性 4、变化性 5、传承性 6、平等性
2021/3/12
docin/sundae_meng
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三、讲究礼貌礼节礼仪的重要性
（一）讲究礼貌礼节礼仪是一个国家、一个 民族文明程度的重要标志 （二）讲究礼貌礼节礼仪是衡量一个人道德 水准高低和有无教养的主要尺度 （三）讲究礼貌礼节礼仪是建设社会主义精 神文明的重要内容之一 （四）讲究礼貌礼节礼仪是文明社交的重要 标志之一
旅游社交礼仪
一、礼仪的含义
（一）礼仪的概念 （二）礼仪的三要素 （三）礼仪是对礼貌、礼节和仪式 的统称
2021/3/12
docin/sundae_meng
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礼仪是人们在社会交往中形成的并得到 共同认可的各种行为规范，是人们以一 定的程序、方式来表现的律己、敬人的 完整行为。
2021/3/12