2017年11月人力资源管理师四级专业技能真题及答案解析
2017年人力资源四级真题(一)解析
参考答案及解析卷册一：职业道德理论知识第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分（一）单项选择题1.C2.C3.C4.A5.A6.C7.D8.D（二）多项选择题9.BD 10.BCD 11.AC 12.BCD13.AC 14.ABC 15.CD 16.ABC二、职业道德个人表现部分17~25（略）。
第二部分理论知识一、单项选择题26.【答案】A 基础P2【解析】在生产要素市场，居民户是生产要素的供给者，企业是生产要素的需求者。
27.【【答案】B 【基础P26【解析】在现代经济学中，对于收入差距的衡量指标，有洛伦茨曲线、基尼系数、库兹涅茨比率、人口(或家庭)众数组分布频率、帕累托定律等。
最常用的是基尼系数。
28.【【答案】B 【基础P25【解析】货币政策是指政府以控制货币供应量为手段，通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。
29.【【答案】B 【基础P30【解析】平等的就业权和自由择业权是劳动权的核心。
该项权利对于公民来说，不分性别、民族、政治信仰、财产状况，均有权实现就业，有权依法自由地选择职业。
30.【答案】C 基础P37【解析】劳动关系当事人约定的工资可以高于国家规定的最低工资标准，但是不能低于该项标准；再如工作时间，在正常情况下可以低于每日8小时的标准工作日，但是不能约定超过8小时的工作日，当然，依照法定程序延长工作时间的不在此列。
即使依照法定程序延长工作时间，在正常情况下，每月也不能超过36小时。
31.【答案】B 基础P42【解析】劳动法律关系是一种双务关系，雇主、雇员在劳动法律关系之中既是权利主体，又是义务主体，互为对价关系。
雇员的权利即为雇主的义务，而雇主的权利则为雇员的义务。
32.【答案】B 基础P48【解析】顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容。
它包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等。
有时还要分析顾客消费承受能力。
四级人力资源管理师考试练习题及答案优选份
四级人力资源管理师考试练习题及答案优选份四级人力资源管理师考试练习题及答案 12017年四级人力资源管理师考试练习题及答案1[简答题]简述员工绩效考评的类别。
参考解析：按照绩效考评的对象不同，可将绩效考评分为以下五种形式：(1)上级考评;(2)同级考评;(3)下级考评;(4)自我考评;(5)外人考评。
2[单选题] 从规划的期限上看，()年称为中期计划。
A.3～5B.1～5C.1～3D.2～5参__：B参考解析：从规划的期限上看，人力资源规划可区分为长期规划(五年及以上的计划)和短期计划(一年及以内的计划)，介于两者之间的为中期计划。
3[单选题] 记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理是指()。
A.员工招聘记录B.员工信息管理C.员工档案管理D.员工绩效管理参__：B参考解析：员工信息管理是指对记述和保存员工在社会活动中的经历和德才表现等方面信息的管理。
员工信息以员工个人为单元，是个人经历、思想品德、业务能力等情况的'真实记录，客观地反映了一个员工的真实情况。
当单位按照一定的原则与方法，对员工信息进行加工整理，并由各单位的人力资源部门设专人__保管时，就构成了员工信息管理。
4[单选题] 我国对工资支付制定了明确的规定，用人单位不得克扣劳动者工资，但在()情形时，则可以代扣劳动者工资。
A.__判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费B.职业培训费用C.单位__的集体活动费用D.职工困难捐助的费用参__：A参考解析：用人单位不得克扣劳动者工资，但在某些情况下，用人单位可以代扣劳动者工资。
用人单位可以代扣劳动者工资的情况主要有：①用人单位代扣代缴的个人所得税;②用人单位代扣代缴的应由劳动者个人负担的各项社会保险费用;③__判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费;④法律、法规规定可以从劳动者工资中扣除的其他费用。
5[单选题]劳动法规定的劳动标准为()劳动标准，具有单方面的()。
A.最高;非__性B.最低;非__性C.最高;__性D.最低;__性参__：D参考解析：劳动法所规定的劳动标准为最低劳动标准，一般属于强行性法律规范，以绝对肯定的形式予以规定，具有必须严格执行的法律约束力，具有单方面的__性，不能由当事人协议予以变更。
2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师真题精选附答案
2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师真题精选附答案单选题（共50题）1、相对于其他组织结构，矩阵制组织结构对（）有利。
A.权责分明B.组织关系简化C.任务的传达与接受D.执行临时性、跨部门的工作【答案】 D2、（）是员工完成任务后，所获得的一切有形和无形的待遇。
A.薪金B.薪资C.奖金D.报酬【答案】 D3、(2017年5月)下列不属于集中归档优点的是（）A.可以避免绩效管理资料的重复和浪费B.需要多种存档程序工作人员C.能提供质量更好的服务D.不会出现积压等待归档的资料【答案】 B4、(2017年11月)在常见的绩效信息采集方法中，（）是考评人员到有关数据统计或汇总的权威部门查证有关数据采集考核信息。
A.实地调查法B.现场记录法C.数据积累法D.问卷调查法【答案】 C5、（）就是通过各种资料信息来考察和选拔人才的方法。
A.笔试筛选法B.面试筛选法C.小组筛选法D.材料筛选法【答案】 D6、在岗前培训的三阶段培训中，企业分支机构培训的重点不包括（）。
A.使员工了解工作范围B.部门间的协调和配合C.使员工了解例行工作D.使员工了解公司状况【答案】 D7、(2017年11月)（）规定，计件单价不仅以产量定额来计算，而且把质量、原材料消耗以及产品成本综合考虑进去。
A.间接计件工资制B.综合计件工资制C.累计计件工资制D.超额计件工资制【答案】 B8、对组织而言，绩效管理的功能不包括()A.组织发展的有力措施B.规范员工的手段C.提高生产效率的途径D.人事决策的基础【答案】 B9、用人单位依法安排劳动者在法定标准工作时间以外延长工作时间的。
按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时工资标准的( )支付其工资。
A.125％B.150％C.200％D.300％【答案】 B10、(2017年5月)我国集体合同体制是以（）为主导体制。
A.基层集体合同B.单位集体合同C.行业集体合同D.地区集体合同【答案】 A11、（）可以用于证明应聘者在应聘申请表中所提供信息的真实性。
2017年11月企业人力资源管理师(四级)真题及详解(专业能力)【圣才出品】
2017年11月企业人力资源管理师（四级）真题及详解（专业能力）一、简答题（本题共3题，第1小题15分，第2小题15分，第3小题14分，共44分）1．企业在何种情况下会产生人员招聘需求？此时应收集哪些方面的招聘信息。
（15分）答：（1）当用人部门提出招聘需求时，人力资源部门的招聘负责人和用人部门的上级主管首先需要对招聘需求进行分析和判断。
招聘需求信息的产生有如下几种：①组织人力资源自然减员。
如员工离职或调动到其他部门、员工正常退休、员工短期休假等，都会造成岗位的空缺，产生招聘的需求。
②组织业务量的变化使得现有的人员无法满足需要。
由于组织的成长和发展，需要最大限度地吸引各种人才来组成得心应手的员工队伍，从而有效地工作。
③现有人力资源配置情况不合理。
（2）招聘需求信息的收集主要是从用人部门收集有关空缺职务的所有信息，一般可以从过去的在职人员、他（她）的上级、与之相关的同事那里了解有关情况。
人员招聘信息主要有以下几种：①空缺岗位。
用人部门空缺的岗位是什么，需要的人数为多少。
通过岗位分析找出空缺岗位的相关因素，包括空缺岗位的职责、它的述职关系（与此岗位的上级）和其他联系形式（如与平级和下级的关系）、需招聘的人数。
②工作描述。
通过工作描述可以了解工作信息的具体说明，包括工作职责、工作内容、工作要求、工作权限以及工作条件。
③任职资格。
通过工作规范可以明确具备什么样条件的人才能担任此项工作，包括：资历；工作经验，如担任该岗位工作的人员必须具有两年以上的相关工作经验等；学历要求，如担任该岗位必须具有大学以上的学历等；身体条件，如年龄、身高等；心理品质和能力要求，如必须具有良好的控制能力以及沟通协调能力等；所需知识和技能，如担任人力资源主管岗位必须具有人力资源的专业知识、心理学知识等；必须接受过的培训等。
人力资源部门根据以上信息，与用人部门共同协商拟定招聘条件。
2．简述企业人力资源管理部门在绩效管理方面的主要职责。
2017年人力资源四级真题(二)解析
参考答案及解析卷册一：职业道德理论知识第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分（一）单项选择题1.C2.B3.C4.D5.A6.D7.C8.A（二）多项选择题9.ABCD 10.ABD 11.ABC 12.BCD13.AC 14.ABC 15.ACD 16.ABC二、职业道德个人表现部分17~25（略）。
第二部分理论知识一、单项选择题26.B 【基础P16实际工资，是经价格指数修正过的货币工资，用以说明工资的实际购买能力，其计算公式是：实际工资＝货币工资÷价格指数。
27.【B 【基础P24A项，财政政策是指政府运用财政预算来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。
货币政策是指政府以控制货币供应量为手段，通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。
收入政策不仅包括用于控制货币工资与物价的增长，达到宏观经济的稳定的政策，还包括在一定社会总收入、一定工资总量的条件下，对以工资劳动者为主体的居民个人分配关系的调整政策。
【C 【基础P100工作满意度是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。
一个人对工作的满意度水平高，就可能对工作持积极态度；相反，对工作的满意度水平低，就可能对工作持消极态度。
工作满意度受到心理学的重视，不仅把它视为一种个体现象，而且把它作为群体或组织的特征，作为衡量和预测工作行为和组织绩效的有效指标之一。
29.【B 【基础P49政治法律环境是影响企业战略决策的首要外部条件。
它包括社会制度、政府政策、法律的制定与执行以及战争与和平等方面的因素。
30.【答案】B 基础P3【解析】劳动经济学的研究方法主要有实证研究方法和规范研究方法。
实证研究方法是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法，其重点是研究现象本身“是什么”的问题；规范研究方法以某种价值判断为基础，说明经济现象及其运行应该是什么的问题。
2022年-2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师练习题(一)及答案
2022年-2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师练习题(一)及答案单选题（共40题）1、(2017年11月)（）是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测、分析的过程。
A.绩效沟通B.绩效改善C.绩效反馈D.绩效诊断【答案】 D2、招聘申请表的内容，主要根据（）来确定。
A.职务说明书B.职务分类C.招聘目的D.招聘计划?【答案】 A3、()为企业岗位归级列等奠定了基础。
A.岗位分析B.岗位评价C.绩效考核D.培训开发【答案】 B4、()是指员工自身感受到的社会和心理方面的回报。
A.内部回报B.外部回报C.直接回报D.间接回报【答案】 A5、(2015年11月)（）是一个企业给员工传递信息的渠道，也是企业价值观的体现。
A.薪酬管理的基本策略B.薪酬管理的基本制度C.薪酬管理的根本目标D.薪酬管理的基本原则【答案】 D6、(2017年5月)培训开发对员工的重要性，不包括（）A.提高员工的综合素质B.改善员工的工作质量C.提高员工的职业素质D.增强员工职业稳定性【答案】 C7、采用按岗位定员的方法时，应考虑的内容不包括()A.看管岗位的负荷量B.生产班次及倒班要求C.岗位危险与安全程度D.实行兼职作业的可能性【答案】 D8、常用于管理培训的现场培训方法是( )。
A.工作指导法B.工作轮换法C.特别任务法D.个别指导法【答案】 C9、(2018年5月)采用要素计点法进行岗位评价时，其工作程序的第一步是（）A.搜集岗位信息B.确定岗位系列C.定义评价要素D.确定要素权重【答案】 B10、招聘申请表的设计主要是根据( )来确定。
A.招聘主管B.职务说明书C.招聘计划D.人力资源规划【答案】 B11、在劳动合同履行期间，由于劳动环境的变化，企业与职工签订了专项协议，专项协议中约定的权利义务如与劳动合同相应的权利义务出现矛盾时，（）。
A.与劳动合同相应的权利义务同等有效B.不必与劳动合同相应的权利义务一致C.以劳动合同相应的权利义务为准D.可以取代劳动合同相应的权利义务【答案】 D12、在内部招聘中最容易造成（）。
2017年11月四级人力资源管理师考试《专业技能》真题及解析
2017年11月四级人力资源管理师考试《专业技能》真题及解析1. 【简答题】企业在何种情况下会产生人员招聘需求?此时应收集哪些方（江南博哥）面的招聘信息。
(15分)参考解析：答：招聘需求信息的产生有：(1)组织人力资源自然减员。
(3分)(2)组织业务量的变化使得现有的人员无法满足需要。
(3分)(3)现有人力资源配置情况不合理。
(3分)人员招聘信息主要有：(1)空缺岗位。
(2分)(2)工作描述。
(2分)(3)任职资格。
(2分)2. 【简答题】简述企业人力资源管理部门在绩效管理方面的主要职责。
(15分) 参考解析：答：尽管绩效管理的实施主要是领导与各级直线管理人员的职责，但企业人力资源管理部门对绩效管理也负有贯彻实施与改进完善的重要责任，主要包括：(1)设计、试验、改进和完善绩效管理制度，并向有关部门建议推广。
(2分)(2)在本部门认真执行企业的绩效管理制度，以起到示范作用。
(2分)(3)宣传企业员工的绩效管理制度，说明贯彻该项制度的重要意义、目的、方法与要求。
(2分)(4)督促、检查、帮助本企业各部门贯彻现有绩效管理制度，培训实施绩效管理的人员。
(3分)(5)收集反馈信息，包括存在的问题、难点、批评与建议，记录和积累有关资料，提出改进方案和措施。
(3分)(6)根据绩效管理的结果，制订相应的人力资源开发计划，并提出相应的人力资源管理决策。
(3分)【本题考查知识点已过期，为保证试题完整性，故作保留】3. 【简答题】简述实行个人计件和集体计件时，其计件单位的计算方法。
(14分)参考解析：答：(1)实行个人计件时，其计件单位的计算方法有：①如规定的是产量定额，则计件单价=该工作等级的单位时间的工资标准／单位时间的产量定额。
(3分)②如规定的是时间定额，则工时单价=该工作等级的单位时间的工资标准／单位时间的工时定额。
此时，计件单价=工时单价×单位产品的工时定额。
(3分)(2)实行集体计件时，其计件单位的计算方法有：①如规定的是产量定额，则计件单价=定员内集体人员单位时间的工资标准总额／集体人员单位时间的产量定额。
2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师通关考试题库带答案解析
2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师通关考试题库带答案解析单选题（共30题）1、(2017年11月) 某企业中员工小张的每月工资、薪金收入为3400元，那么他每个月需要缴纳的个人所得税为（）元。
A.240B.135C.80D.0【答案】 D2、（）是指针对具体的问题，对企业内部员工进行个人访谈或问卷调查，以了解组织运行的情况及相关信息的方法。
A.问卷调查法B.调查研究法C.直接观察法D.档案记录法【答案】 B3、绩效管理的效度是指测量员工的工作能力、态度、行为与成果的( )A.稳定性B.一致性C.可靠性D.准确性【答案】 D4、工作岗位评价标准不包括()A.指标的分级标准B.指标的量化标准C.评价的方法标准D.评价的流程标准【答案】 D5、人力、物力耗费相对较低的绩效考评方法是()A.360度考评法B.成绩记录法C.直接指标法D.绩效标准法【答案】 C6、( )是企业财产的人格化代表，是生产经营与管理权的载体。
A.雇员B.工会组织C.雇主D.用人单位主管【答案】 C7、()的主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整。
A.总体加权B.局部加权C.内部加权D.外部加权【答案】 A8、以下关于工作岗位设计的说法错误的是()A.岗位设计应充分考虑企业人力资源结构特征B.岗位设计要杜绝人浮于事、效率低下的现象C.岗位的存在是为实现组织的特定任务和目标服务的D.岗位的调整与合并必须以实现工作目标为衡量标准【答案】 A9、(2018年11月)下列选项不属于绩效的特点的是（）。
A.多因性B.动态性C.多维性D.复杂性【答案】 D10、(2018年11月)用人单位招用的农民合同制工人本人不缴纳（）。
A.医疗保险B.社会保险C.失业保险D.工伤保险【答案】 C11、(2018年5月)企业薪酬制度的设计与完善是企业薪酬管理的一项重要任务，不包括（）A.工资结构设计与完善B.调整不同员工薪酬项目的构成C.薪酬等级标准设计D.薪酬支付形式设计【答案】 A12、（）不属于劳动合同常见的约定条款。
2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库附答案(基础题)
2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库附答案（基础题）单选题（共40题）1、()是一种岗位评价方法，适合于生产过程复杂、岗位类别数目多、对精度要求较高的大中型企业。
A.因素比较法B.排列法C.关键事件法D.评分法【答案】 D2、(2017年11月)应聘申请表的设计应从（）的角度出发，使用通俗的语言。
A.用人部门B.招聘者C.企业高层D.申请者【答案】 D3、(2016年11月)（）是员工所获得的全部有形报酬，包括薪资、奖金等项目的总和。
A.收入B.奖励C.工资D.福利【答案】 A4、关于职业化管理，正确的说法是（）。
A.职业化管理是一种不再强调过程的管理B.职业化管理本质上是一种法治化管理C.建立职业化标准是实施职业化管理的关键步骤D.直觉和灵活应变是推动职业化管理的重要措施?【答案】 C5、()即在绩效管理活动中，根据下属不同阶段的实际表现，主管与下属围绕着思想认识、工作程序、操作方法、新技术应用、新技能培训等方面的问题所进行的面谈。
A.绩效计划面谈B.绩效指导面谈C.绩效考评面谈D.绩效总结面谈【答案】 B6、培训过程中要以实际操作来印证、深化培训的具体内容，坚持( )A.按需培训原则B.实践培训原则C.学以致用原则D.投资效益原则【答案】 B7、一名工人的绩效，除了产量指标的完成情况以外，质量、原材料的消耗、纪律意识等各方面的因素都要考虑，这体现了绩效的（）A.多因素B.多维性C.动态性D.相关性【答案】 B8、在计件工资制中，（）规定着单位生产时间内完成合格产品数量的标准尺度，它是计件单价的依据之一，是实行计件工资制的关键。
A.劳动定岗B.劳动定额C.定员定岗D.产品定额【答案】 B9、选择关键评价要素和权重，对各要素划分等级，并分别赋予分值，然后对每岗位进行估值的方法属于（）。
A.岗位排列法B.岗位归类法C.要素比较法D.要素计点法?【答案】 D10、某市道路交通经常堵塞，经调查发现，造成交通拥堵的主要原因是行人不遵守交规，在交通信号灯转换之际，抢占道路，致使机动车在绿灯亮起时无法正常行驶，导致信号灯再次变化时车辆和行人交织在一起。
2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师真题练习试卷B卷附答案
2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师真题练习试卷B卷附答案单选题（共45题）1、在绩效管理五阶段模型中，（）是绩效管理体系的灵魂。
A.绩效沟通B.绩效计划C.绩效反馈D.绩效诊断【答案】 A2、(2017年11月)人员配置应遵循的原则不包括（）A.岗得其人B.人得其位C.人尽其才D.适才适所【答案】 C3、(2018年11月) （）是企业根据自己的具体生产、技术、组织条件，参照统一劳动定额，由企业组织制定的劳动定额，经有关领导批准后，在本企业范围内执行。
A.统一定额B.企业定额C.一次性定额D.人员定额【答案】 B4、关于培训计划的层次和类型，下列说法正确的是（）。
A.企业培训计划是单一的B.从培训计划的横向结构来看，有长期培训计划、中期培训计划和短期培训计划C.从培训计划的纵向结构来看，有整体培训发展计划、培训管理计划和部门培训计划D.一般长期培训计划的期限为3～5年【答案】 D5、应聘申请表的设计应从（）的角度出发，使用通俗的语句。
A.用人部门B.招聘者C.企业高层D.申请者【答案】 D6、职工因工致残退出生产、工作岗位，三级伤残应支付一次性伤残补助金为()的本人工资。
A.6个月B.12个月C.20个月D.24个月【答案】 C7、以下关于集体合同的说法不正确的是()A.集体合同规定了企业的最低劳动标准B.集体合同文本须提交人力资源社会保障行政部门审核C.集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系D.集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容【答案】 C8、(2019年5月)我国《劳动法》规定，用人单位依法在法定休假节日时安排员工加班的，应支付不低于劳动者本人日或小时工资的（）支付劳动者工资。
A.100%B.150%C.200%D.300%【答案】 D9、下列方法中，课堂培训最常用的方法不包括（）。
A.讲授法B.研讨法C.案例分析法D.专题讲座法【答案】 D10、(2015年5月)绩效管理制度作为绩效管理活动的指导性文件，在拟定起草时，一定要从企业( )出发。
2023年-2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师通关考试题库带答案解析
2023年-2024年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师通关考试题库带答案解析单选题（共40题）1、(2019年5月)（）不属于企业信息采集和处理的基本原则。
A.准确性B.系统性C.全面性D.经济性【答案】 C2、劳动法律关系的（）是指劳动法律关系主体依法享有的权利和承担的义务。
A.原则B.客体C.内容D.事实【答案】 C3、以下关于工作岗位调查的方法，说法不正确的是( )A.活动记录法采集的信息真实可靠B.操作者所使用的“日志”没有固定的格式C.活动记录法的投入费用通常较低D.关键事件法有助于鉴别岗位工作中心内容【答案】 C4、人力资本投资收益率变化规律不包括（）。
A.人力资本投资的预期收益递减B.人力资本投资的内生收益率递减C.人力资本投资收益变动规律与最优人力资本投资决策D.投资和收益之间替代和互补关系【答案】 A5、在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括：①收集信息；②引起需要；③决定购买；④评价方案；⑤买后行为。
其正确的排序为（）。
A.②①④③⑤B.③②①④⑤C.③①④②⑤D.④③①②⑤【答案】 A6、（）是一个企业给员工传递信息的渠道，也是企业价值观的体现。
A.薪酬管理的基本策略B.薪酬管理的基本制度C.薪酬管理的根本目标D.薪酬管理的基本原则【答案】 D7、考评数据的处理可以采用的形式包括手工处理和( )A.人工处理B.计算机处理C.人机联合处理D.第三方处理【答案】 B8、（）是反映员工在出勤时间内实际工作工时及其被利用情况的指标A.出勤时间利用率B.出勤率C.工作日利用率D.工作效率【答案】 A9、关于职业化管理，正确的说法是（）。
A.职业化管理是一种不再强调过程的管理B.职业化管理本质上是一种法治化管理C.建立职业化标准是实施职业化管理的关键步骤D.直觉和灵活应变是推动职业化管理的重要措施?【答案】 C10、()对培训组织实施的时机选择和培训目的确定是否得当具有发言权。
企业人力资源管理师之四级人力资源管理师综合提升练习试题和答案
企业人力资源管理师之四级人力资源管理师综合提升练习试题和答案单选题（共20题）1. (2017年11月)根据我国人力资源和社会保障部的相关规定，我国职工平均每月的计薪天数为（）(2017年11月)根据我国人力资源和社会保障部的相关规定，我国职工平均每月的计薪天数为（）A.19.928B.21.75C.20.83D.22.83【答案】 B2. 消费者市场是现代营销理论研究的( )。
消费者市场是现代营销理论研究的( )。
A.主要内容B.主要对象C.主要目标D.主要参考【答案】 B3. 在把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件，这是权变理论中的（）。
在把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件，这是权变理论中的（）。
A.费德勒的权变模型B.领导情境理论C.路径一目标理论D.参与模型【答案】 B4. 在所在的单位，你认为自己属于（）的人。
在所在的单位，你认为自己属于（）的人。
A.能够很快和他人熟悉并交上朋友B.不轻易交朋友，但是一旦交上朋友就会持久维持关系C.除了儿时交的朋友外，工作后已经很难交上真正的朋友D.只管做自己的事，不太注重结交朋友【答案】 A5. ()是把领导行为风格与下属参与决策相联系，并在具体情境和工作结构下讨论如何选择领导方式和参与决策的形式以及参与的程度。
()是把领导行为风格与下属参与决策相联系，并在具体情境和工作结构下讨论如何选择领导方式和参与决策的形式以及参与的程度。
A.费德勒权变模型B.参与模型C.路径…目标理论D.情境领导理论【答案】 B6. ()是对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少时间达到高效率的人员选拔方法。
()是对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少时间达到高效率的人员选拔方法。
A.面试B.笔试C.调查D.档案【答案】 B7. 下列项目中，属于经济性福利的是（）下列项目中，属于经济性福利的是（）A.为员工购买住房提供低息贷款B.免费提供法律咨询和员工心理健康咨询C.平等就业权利保护(反性别、年龄歧视等)D.员工参与民主化管理【答案】 A8. 下面说法中不是劳动合同履行规定的是（）。
下半年人力资源管理师四级试题及答案
下半年人力资源管理师四级试题及答案2017下半年人力资源管理师四级试题及答案为了让大家更加地复习备考，下面店铺就为大家收集整理2017下半年人力资源管理师四级试题及答案，希望对你有所帮助!一、单项选择题1对大量的、复杂的岗位做薪酬调查应采用( ) 的调查方法A.正式或非正式的电话访谈B.正式的问卷调查C.相关专业的学术会议的正式或非正式的.交谈或讨论D.企业的薪酬调查参考答案：B2敏感性训练的特定目的是( )。
A.提高员工对人际关系的敏感性B.教导主管如何协助部属处理敏感的问题C.训练学员处理敏感度高的工作任务的能力D.降低学员对业务处理的敏感度，以防止精神紧张参考答案：A3属于传统人事管理的主要内容是( )A.发放薪酬B.管理人事档案C.制定培训经费预算D.规划员工职业生涯参考答案：B4单位在人员招聘上存在的“人才高消费” 的倾向可以通过( )分析出来。
A.人员使用效果分析B.人与事总量配置分析C.人与事结构配置分析D.人与事质量配置分析参考答案：D5若进行组织人员配置状况分析后显示出工作负荷过重时，应采取的对策是( )。
A.减轻其工作负担或增加该岗位的休息日B.减轻其工作负担或新设一个岗位来分担岗位工作C.减轻其工作负担或纵向细分该岗位工作D.减轻其工作负担或横向细分该岗位工作参考答案：B6企业防范培训风险，可根据( )原则考虑培训成本的分摊与补偿A.利益获得原则B.利益补偿原则C.利益分摊原则D.利益均等原则参考答案：A7员工对薪酬福利制度的抱怨，其原因在于人的( )、需求、个性是各不相同的。
A.意愿B.工作动机C.层次需要D.期望参考答案：B8在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为( )A.事务性机构B.简单服务性机构C.非生产非效益部门D.生产与效益部门参考答案：D9量表评定法使用( )，事先要规定好指标评定等级的意义及指标的定义。
A.按具体形式区分的评估方法B.混合标准尺度法C.描绘性评定量表法D.书面法参考答案：C10企业绩效考核就是对企业生产任务在数量、质量及( )等方面完成情况的考核。
2022-2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师能力测试试卷B卷附答案 - 副本
2022-2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师能力测试试卷B卷附答案单选题（共50题）1、(2017年11月)根据我国人力资源和社会保障部的相关规定，我国职工平均每月的计薪天数为（）A.19.928B.21.75C.20.83D.22.83【答案】 B2、(2017年11月)（）适用于及时了解被调查者对某种情况的看法，便于做出好与差的评价。
A.电话调查法B.档案记录法C.邮寄调查法D.直接观察法【答案】 A3、(2017年11月)员工直接薪酬不包括（）A.基本工资B.员工福利C.奖金D.津贴【答案】 B4、社会劳动力是指在一定年龄之内，具有劳动能力与就业要求，从事或能够从事某种职业劳动的（）人口。
A.50％B.70％C.85％D.100％【答案】 D5、某通信企业安排刘刚10月3日加班，则该通信企业应( )A.支付不低于刘刚工资100％的工资报酬B.支付不低于刘刚工资150％的工资报酬C.支付不低于刘刚工资200％的工资报酬D.支付不低于刘刚工资300％的工资报酬【答案】 D6、工作岗位调查通过（）不仅可以掌握现场观察或书面调查所不能获得的情报和资料。
还能进一步证明现有资料的真实性和可靠性。
A.面谈B.岗位C.员工行为D.员工工作表现【答案】 A7、(2017年11月)绩效管理制度作为绩效管理活动的指导性文件，在拟定起草时，一定要从企业（）出发。
A.生产规模和管理工作水平B.实际生产状况和计划达到的生产要求C.生产规模和企业现实生产技术组织形式D.现实生产技术组织条件和管理工作的水平【答案】 D8、对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划是指( )A.战略规划B.制度规划C.人员规划D.费用规划【答案】 D9、敬业的特征是( )A.主动、务实、持久B.积极、灵活、肯干C.温和、少言、朴实D.谦虚、服从、适应【答案】 A10、若将“工作热情高”这一绩效考评指标转化为“能主动承担其他人回避的较为困难的工作，主动加班加点，不计报酬”，就满足了( )的要求。
企业人力资源管理师之四级人力资源管理师综合提升试卷含答案讲解
企业人力资源管理师之四级人力资源管理师综合提升试卷含答案讲解单选题（共20题）1. 劳动定额的对象是劳动者的（）。
A.劳动生产率B.劳动量C.实际工作量D.计划工作量【答案】 B2. (2017年11月)在常见的绩效信息采集方法中，（）是考评人员到有关数据统计或汇总的权威部门查证有关数据采集考核信息。
A.实地调查法B.现场记录法C.数据积累法D.问卷调查法【答案】 C3. 相对于其他组织结构，矩阵制组织结构对（）有利。
A.权责分明B.组织关系简化C.任务的传达与接受D.执行临时性、跨部门的工作【答案】 D4. 战略控制一般由三方面的活动组成，不包括( )A.设计战略控制程序B.针对偏差采取纠偏行动C.制定战略评价标准D.进行实际成效与标准的对比分析【答案】 A5. 绩效考评的( )要求考评标准应适合相同类型的所有员工。
A.全面性B.公平性C.原则一致性D.可操作性【答案】 C6. 组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技能而支付的费用指的是（）。
A.招聘成本B.选拔成本C.录用和安置成本D.开发成本?【答案】 D7. 企业在进行绩效考评时，首先应该确定（）。
A.工作要项B.绩效标准C.考评方法D.考评类型【答案】 A8. 在核算企业工资总额中，下列各项不应包括在内的是( )A.稿费、讲课费B.计件工资C.奖金D.加班工资【答案】 A9. (2017年5月) 工作岗位研究的原则不包括（）A.系统的原则B.标准化原则C.经济性原则D.最优化原则【答案】 C10. 关于考评数据的分析方法，不正确的说法是（）。
A.顺序法可依据总分进行排序，也可依照要素得分或指标得分进行排序B.综合分析法通过与别人的考评结果进行对比分析，得出细致全面的评价C.常模分析法是根据某个员工的考评结果与某个固定模式相符的程度而进行评价D.对比分析法在对比时可以用数据的总分或者要素或结构得分进行比较【答案】 B11. 超市正在营业，突然停电了，超市内一片黑暗，人们纷纷呼喊着。
A641-人力资源四级-2人力资源管理师四级真题 第一章 第二节 第一单元
人力资源管理师四级真题第一章
第二节第一单元
一、单项选择题
1、( )是指对一名或一组操作者在同一时间内照管机器设备的台数或工作岗位数所规定的限额。
（2017年5月真题）
(A)服务定额(B)人员定额(C)设备定额(D)看管定额
2.( )主要用于衡量工人生产成绩，核算和平衡企业的生产能力，核算产品成本等。
（2017年11月真题）
(A)计划定额(B)现行定额(C)不变定额(D)设计定额
3、按照劳动定额所规定的高低松紧程度所区分的定额不包括( )。
（2018年5月真题）
(A)先进定额(B)科学合理定额(C)落后定额(D)先进合理定额
二、多项选择题
1、根据实施范围的不同，劳动定额可以划分为( )。
（2016年11月真题）
(A)看管定额(B)人员定额(C)统一定额(D)企业定额(E) 一次性定额
2、制定劳动定额的基本方法有( )。
（2017年11月真题）
(A)实际测量法(B)经验估工法(C)统计分析法(D)技术定额法(E)类推比较法
参考答案：
一、单选
DBB
二、多项
1、CDE
2、BCDE
1/ 1。
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2017年11月人力资源管理师四级专业技能真题及答案解析
(1/3)简答题
第1题
企业在进行工作岗位调查时，主要采用哪几种方法?
参考答案：企业在组织岗位调查时，可以根据被调查对象所处的环境和条件，选择下述具体的岗位调查方法：
(1)岗位写实。
岗位写实是指岗位调查者对被调查者的工作过程进行全面观察、记录和分析的信息采集方法。
它是进行工作岗位调查的基本方法之一。
岗位写实的对象可以是员工，也可以是员工所操纵的设备；写实的范围，可以是个人，也可以是集体。
(2)作业测时。
作业测时是指以工序或某一作业为对象，按照操作顺序进行实地观察记录，研究作业活动的一种方法。
(3)岗位抽样。
岗位抽样是指统计抽样法在工作岗位调查中的具体运用，它是根据概率论和数理统计学的原理，对工作岗位随机地进行抽样调查，利用抽样调查得到的数据资料对总体状况做出推断的一种方法。
(4)工作岗位调查的其他方法。
①技术会议法；②结构调查表；③日志法；④关键事件法；
⑤设计信息法；⑥活动记录法；⑦档案资料法。
详细解答：
下一题
(2/3)简答题
第2题
根据国际劳工标准，我国建立了哪些对未成年工特殊保护制度?
参考答案：(1)最低就业年龄的规定。
我国的最低就业年龄为16周岁，某些特殊行业需招用16周岁以下的少年，必须经劳动部门批准。
(2)禁忌劳动范围。
任何用人单位招用未成年工，应当在工种、劳动时间、劳动强度、保护措施等方面执行国家有关规定，不得安排其从事过重、有毒有害的劳动或者危险作业。
(3)未成年工实行定期健康检查。
(4)使用未成年工实行登记制度。
(5)未成年工必须在上岗前进行职业安全卫生教育、培训。
详细解答：
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(3/3)简答题
第3题
企业人力资源管理部门对绩效管理负有哪些重要的责任?
参考答案：尽管绩效管理的实施主要是决策层与各级直线管理人员的职责，但企业人力资源管理部门对绩效管理也负有重要责任，主要包括：
(1)设计、试验、改进和完善绩效管理制度，并向有关部门建议推广。
(2)在本部门认真执行企业的绩效管理制度，以起到示范作用。
(3)宣传企业绩效管理制度，说明贯彻该项制度的重要意义、目的、方法与要求。
(4)督促、检查、帮助各部门贯彻现有绩效管理制度，培训实施绩效管理的人员。
(5)收集反馈信息，包括存在的问题、难点、批评与建议，记录和积累有关资料，提出改进方案和措施。
(6)根据绩效管理的结果，制定相应的人力资源开发计划，并提出相应的人力资源管理决策。
详细解答：
上一题下一题。