市场调查与预测调查方案及问卷设计
《市场调查与预测》电子教案(第4章)
较低
少 较低 较长较高Βιβλιοθήκη 较少 较高 较长较低
少 低 较长
4.2.3
影响询问调研方法选择的因素
1．收集数据的质量 2．预算费用 3．问卷的长度 4．问卷的结构化程度 5．操作的复杂性 6．抽样精度要求
4.3 观察法
2．观察法的特点 观察法是市场调查研究中的重要方法之一。观察 法的特点是不直接向被调查者发问，在其没有察 觉的情况下，从旁观察。与其他的调查方法相比 较，观察法的优缺点是比较明显的。 （1）观察法的优点有：①被调查者的意见不受 外在因素的影响，收集的信息来自客观实际，它 能通过观察直接获得资料，不需其他中间环节。 因此，观察的资料比较真实。②成本低，用途较 广，技术要求不高。③在自然状态下的观察，能 获得生动的资料。④观察法具有及时性的优点， 它能捕捉到正在发生的现象。⑤观察法能搜集到 一些无法言表的材料。总之，观察调查实施起来 简单、易行，所获信息客观、准确。
（2）观察法的缺点有 ①受时间的限制，某些事件的发生是有一定时 间限制的，过了这段时间就不会再发生。 ②受观察对象限制。 ③受观察者本身限制。 ④无法观察内在的动机及行为的原因。 ⑤不适应于大面积调查。 ⑥被观察到的只是现实信息，并不代表将来的 行为。
4.3.2
观察法的类型及应用范围
1．观察法的类型 （1）按观察者参与观察活动的程度分为完全参 与观察、不完全参与观察和非参与观察 ① 完全参与观察是指观察者隐瞒自己的真实身 份，长期同被观察者处在同一环境中，生活在一 起，开展调查。 ② 不完全参与观察。是指观察者参与被观察者 的群体活动，但不隐瞒自己的真实身份，并取得 被观察者的容纳与信任，置身于调查事项中取得 资料。 ③ 非参与观察。是指调查者不置身于被观察群 体中，以局外人的身份观察事项的发生和发展情 况。
市场调查与预测(吴培培 江江)第二章 市场调查方案设计
• 调查对象就是根据调 查目的、任务确定调 查的范围以及所要调 查的总体，它是由某 些性质上相同的许多 调查单位所组成的。
对象范围
• 方法的说明主要是详 细说明选择什么方法 去收集资料，具体的 操作步骤是什么。
调查方法
• 明确资料分析的方法 和分析结果表达的形 式等。
分析方法
例：拟定对高度白酒消费调查，调查的范围主要定在西北和东北两个重点市场， 包括上述地区的中心城市和有代表性的市县，调查对象应该是哪些群体？
目的
• 调查的主要内容和具 体项目是依据我们所 要解决的调查问题和 目的所必需的信息资 料来确定的。
任务
例：ABC公司是我国国产智能手机三大巨头之一，在2017年之前很少做
广告投入，2018年的广告投入费用达到8000万左右，主要是在电视广告，媒 体以及印刷品等方面，为了有针对性的开展2019年度的产品宣传推荐工作，进 一步的促进产品品牌形象的传播和产品销量的进一步提升，以便在激烈竞争的 智能手机市场中立于不败之地，公司拟进行一次广告效果调查，供决策层参考。
管理 决策
推荐方案
产品销量下降
假设1：使用不同诉求的广告策略对产品的销量的 促进作用存在显著差异； 假设2：喜欢不同类型广告的顾客的人口 统计特征存在显著差异。 假设3：使用不同媒体策略的广告对商品销量的促 进作用存在显著差异
（1）界定问题的方法
与企业决策者讨论 访问行业专家 二手数据的调查（分析问题的背景） 定性研究（特殊群体），开展小样本非结构化的探索性研究，采用焦 点小组讨论法、个人深度访谈以及投射技术等。
识别问题和机会
探索性分析了解背景信息 识别产生问题的可能原因 或抓住机会的主要途径
抓住主要问题（主要矛盾）
市场调查方案
市场调查方案关于市场调查方案范文（精选5篇）市场调查方案1一、前言现在大学生的日常生活开支已不仅满足于吃、穿，而是更加注重自己的形象了。
尤其是女大学生逐渐意识到了护肤的重要性，她们对护肤品的需求在日益攀升。
大学生作为一个特殊的群体，无论是从消费人群还是购买力而言，校园市场都是一个不容忽视的庞大市场。
因此，为了更清晰、全面地了解大学生对护肤品认识及使用情况评价，我们做了这样一次关于相宜本草的调查。
本次调查主要是针对南京信息职业技术学院在校女大学生护肤品的消费使用情况进行调查分析，了解女大学生对护肤品的需求，并对女大学生的品牌认知度和购后满意程度等进行市场调查。
上海相宜本草化妆品有限公司成立，创立“相宜本草”中草药护肤品牌。
相宜本草的由来是中医强调的“标本兼治”理念，它与上海中医药大学基础医学院的长期合作，将汉方本草和现代科技相结合，开发出一系列功效卓著，使用安全本草护肤品。
二、调查目的和意义（一）调查目的1、全面了解南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品的认知和使用情况。
2、全面分析南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品购后满意度评价情况。
（二）调查意义针对南京信息职业技术学院女大学生对相宜本草护肤品认知及购后满意度评价调查情况，为该产品的销售制定更好的营销策略，开拓大学生市场，提高产品的销售量。
三、调查的内容和具体项目（一）消费者1、消费者统计资料：（生活费、护肤品消费水平、品牌认知度）2、消费者对于相宜本草品牌的使用情况---是否听说过、用过，满意度如何以及功效是否更能吸引消费者。
（二）市场1、相宜本草在校园市场上所占的份额2、消费者需求及购买力情况3、相宜本草品牌的市场前景预测（三）竞争者1、大学生热衷的护肤品品牌所占的市场份额2、了解各竞争品牌的销售优势四、调查范围南京信息职业技术学院五、调查方法考虑到此次调查工作涉及面广，因此拟采用随机抽样的方法，并拟定样本数为200人。
调查方法我们主要采用问卷调查法，鉴于此我们专门制定了一套问卷调查方案。
市场调查的方案设计
市场调查的方案设计一、引言在当今商业环境中，市场调查已成为企业获取竞争优势的重要手段。
通过系统地进行市场调查，企业可以收集关于消费者需求、市场趋势和竞争对手情报的有价值信息。
这些信息可帮助企业制定更加明智的商业决策，并优化其产品和服务。
本文将探讨市场调查的方案设计，包括目的、方法、实施步骤和数据分析等方面。
二、市场调查的目的市场调查的主要目的是了解市场状况和消费者需求，以便企业能够制定更为合适的市场策略。
具体而言，市场调查可以为企业提供以下信息：1、市场规模和增长潜力：了解目标市场的规模、增长速度和潜在客户群体，有助于判断市场的发展趋势。
2、消费者需求和行为：通过了解消费者的购买习惯、需求偏好和满意度，企业可以优化产品和服务，以满足目标客户的需求。
3、竞争对手分析：了解竞争对手的市场份额、营销策略及产品特点等，有助于企业制定更具针对性的竞争策略。
4、市场机会和挑战：分析市场中的机会和挑战，可以帮助企业制定相应的市场策略，以应对潜在的风险和机遇。
三、市场调查的方法市场调查可以采用多种方法，包括定量研究和定性研究。
定量研究主要包括问卷调查、访问、在线调查等，旨在收集大量的数据和统计分析结果。
定性研究则包括焦点小组讨论、深度访谈等，旨在获取消费者的主观感受和深入见解。
在选择合适的市场调查方法时，企业应根据调查的目的、预算和目标受众的特点进行权衡。
四、市场调查的实施步骤1、定义调查目的和目标：明确市场调查的目的和目标，是制定调查方案的基础。
2、设计调查问卷或指导语：根据调查目的和目标，设计合适的问卷或指导语，确保问题能够准确地传达给目标受众。
3、确定样本数量和选取方法：根据目标受众的特点，确定合适的样本数量和选取方法，以确保调查结果的代表性和可靠性。
4、实施调查并收集数据：通过选择合适的调查方式（如线上或线下），开展调查并收集数据。
同时，确保调查过程的规范性和数据的安全性。
5、数据分析与解读：对收集到的数据进行整理、分析和解读，提取有价值的信息和结论。
市场调查方案(三篇)
市场调查方案一、宏观环境该地域调查范围。
幅员、辖地、人口、经济发展状况、民风民情。
二、县城房地产发展状况：城市房地产近年投放量、销售量、售价、滞存；目前市场楼盘基本情况：经济技术指标、户型及配比、面积划分、售价、客户分层；调查县城房地产开发总体状况，市场供需、市场空缺、市场机会点、市场价格走向。
三、重点调查：区域内房地产项目状况区域市场热销户型、产品产品开发建议及定位、推广策略建议四、其他需求调查：居民住房需求问卷调查商业氛围调查特殊定位调查五、相关表格：(附件)市场调查方案（二）1.调查目的要求：根据市场调查目标，在调查方案中列出本次市场调查的具体的要求2.调查对象3.调查内容4.调查表注意一下几点：1.调查表的设计要与调查主题相关2.调查表中的问题要容易让被调查者接受，避免出现被调查者不愿意回答或被调查者难堪的问题3.调查表中的问题次序要调理清晰，顺理成章、符合逻辑顺序、4.调查表的内容要简明、尽量使用简单、直接无偏见的词汇，保证被调查者能在较短的时间内完成调查表5.调查地区的范围6.样本抽取7.资料的收集和整理方法二、市场调查包括哪些基本步骤：1.调查需求2.设计方案3.设计问卷4.数据收集5.数据分析6.撰写报告三、关于我院学生对手机需求的调查方案调查背景：现在许多东西都是具有很强的吸引力，包括衣服、背包、等等……那么手机在现在的需求是一种怎样的情况。
可以说进入现在的社会手机是必不可少的一件通讯设备，在生活中如果没有手机是十分不方便的一件事情。
那么在大学生的需求中，手机是不是也是一种必不可少的设备。
大学生主要用手机在干些什么列。
聊天。
游戏。
还是其他。
下面就由我们组的成员将我们所调查到的资料分析给大家。
1.调查目的：了解大学生对手机的需求，手机对大学生的日常用途。
手机对大学生而言是否是不可或缺的。
了解大学生对手机的要求有哪些。
了解大学生对最新出版的手机是否想第一时间拥有。
2.调查对象：我院在校学生3.调查内容：大学生对手机的品牌追求是不是很重要，你所能承受的手机价位在什么位置能接受。
市场调查与预测
1.市场调查的含义：是指通过有目的的对一系列资料、情报、信息的收集、筛选、分类和分析，来了解现有的和潜在的市场，并以此为依据做出经营决策，从而达到进入市场、占有市场并取得预期效果的目的。
（它是企业开展经营活动的前提。
）2.市场调查的程序：调查前的准备阶段、调查活动策划阶段、计划制定阶段、追踪调查阶段。
3.消费者购买的投向：生产性消费投向和生活性消费投向。
4.城乡居民购买力：包括城市居民购买力和农村农民的购买力。
城市居民购买力主要取决于城市居民的工资收入及其他收入，即居民平均收入水平与城市人口的乘积；农村农民购买力主要取决于农民农业生产收入及其他副业收入，即农民平均收入水平与农业人口数的乘积。
5.影响生活性消费投向的因素有：1.消费者经济收入。
2.消费者的倾向。
3.物价指数变化。
4.商品。
影响生产性消费的因素：1.经济发展规划。
2.经济发展热点。
3.行业的连贯性或连带性。
4.经济发展周期。
6.消费者购买的倾向：生产性消费和生活型消费的投向。
7.战略思想调查的含义：就是企业有机体立足于市场，达成最终目的的、全局性的指导思想。
8.产品形象：是指企业产品在消费大众中的总体印象。
消费者对产品印象可分为潜在消费者对产品外表、特性及推广产生的印象和显示消费者使用产品后的总体感觉。
9.实验调查法：就是在调查过程中在影响调查目的的诸多因素中找出一至两个因素，将它们置于模拟环境中进行小规模的实验，然后对实验结果做出分析、判断，以供决策。
10.资料的一般来源：资料调查法中资料的来源非常广泛，它存在于各种相关的资料源里，调查人员要从现存的资料源里去发掘对本研究目的有用的资料。
11.观察调查法：是指调查者在现场对被调查者的情况直接观察，以取得市场资料信息的方法。
12.试验性调查：是指在调查目标未确定前，调查部门根据提出的问题挑选一些精通相关有关问题的人进行访问，探询一些建设性的意见。
13.抽样调查：是指从调查总体中抽选出一部分要素作为样本，对样本进行调查，并根据抽样所得的结果推断总体的一种专门性的调查活动。
市场调查与预测
第一章市场调查与预测概述1、市场调查：是运用科学的方法系统的、客观地辨别、收集、分析和传递有关市场营销活动的各方面信息，为企业营销管理者制定有效地市场营销决策提供重要的依据，是对市场营销活动全过程的分析和研究。
2、市场调查的特点：内容的广泛性、选题的针对性、程度的伸缩性、过程的系统性、社会性、科学性。
3、市场调查的类别：按照市场调查的主体进行分类：企业调查、政府部门调查、社会组织调查、个人调查。
按照市场调查的范围分类：专题性市场调查、综合性市场调查、搭车性市场调查。
按照市场调查的功能分类：探索性市场调查：目的是提供资料和数据以帮助研究者认识和理解所面对的问题。
探索性研究的特点是，灵活的、多样，常常作为全部方案的前端部分。
常用的方法有：专家咨询、试点调查、个案研究、二手资料的分析、定性研究等。
描述性调查：目的是描述总体（市场）的特征和功能。
前提假设是研究者事先已对所研究的问题有相关认识，一般以有代表性的大样本为调查基础。
描述性研究的特点是事先制定好具体的假设，事先设计好有结构的方案。
常用的方法主要有：二手资料的分析、抽样调查、固定样本连续调查、观察法等等。
因果性调查：目的是获取有关起因和效果之间关系的证据。
例如“售点的POP可以促进销售”，这样的假设应该通过正式的因果关系研究来验证其有效性4、市场预测：在市场调查研究的基础上，运用科学的预测方法，对未来市场的发展趋势进行分析和预见，得出符合市场变化规律的结论，为市场营销决策提供可靠依据的过程。
5、市场预测四要素：信息、方法、分析、判断。
6、市场预测的特点：科学性、连贯性、类推性、局限性7、市场调查与预测的程序及内容：调查准备阶段：确定调查目标、确定收集资料的范围和方式、设计调查表和抽样方式、制定调查计划。
调查实施阶段：对调查人员进行培训、进行实地调查。
总结阶段：资料的整理与分析、撰写调查报告、最终与反馈。
（与课本知识不同，课本较简练）8、市场调查与预测的功能：信息功能、认识功能、沟通功能、反馈和调节功能。
《市场调查与预测》方案设计
大学生网购的调查方案一、调查背景、目的随着互联网在我们身边的广泛应用，而网上购物的现象也是很普遍的。
对于主要大学生群体进行网购情况调查，分析购买的东西主要是那些方面的，了解网购的具体情况，分析网购群体的特点及网购的优点和缺点。
二、调查范围和调查对象调查范围为：四川师范大学文理学院东校区调查对象：①在校大学生（大二、三）②在校的个别特殊网购消费者其中消费很高以及很低的三、调查项目（大纲）1．在校大学生的网购消费2．在校大学生的网购消费项目3．在校大学生网购消费的原因4．在校大学生网购权益受侵害情况四、调查方法、抽样方式（1）调查方法问卷调查、电话访问等相结合第二章统计数据的收集19（2）随机抽样、分层抽样首先在文理学院中选择具有代表性的院系若干，对选中的院系再按年级进行分层抽样。
五、调查内容（1）消费者调查的内容。
性别、年龄、网上购物金额、网购频率、网购网站、网购商品类型、对网购看法、网购的品牌偏好及原因、对所购买产品的评价六、调查进程调查分析的流程：确定调查方案→设计问卷→抽样实施→访问开始→返回问卷→问卷审核、编码→数据处理→提供分析报告。
时间进度的安排如下：2012年1月中旬大学生网购调查策划书；2012年1月下旬设计问卷；2012年2月初开始抽样工作；2012年2月上旬对抽样的同学进行问卷调查、电话调查等；2012年2月中旬对调查结果进行复查，对部分问卷进行检查； 2012年2月底对数据审核并上报；2012年3月初数据审核、汇总、检索；2012年3月上旬提交调查报告2012年3月中旬提交深度分析报告七、调查分析报告（1）撰写统计报告，对问卷资料进行简单汇总，产生相应的统计图表。
（2）撰写深度分析报告。
为便于了解大学生网购的情况及网购的优缺点，将调查得到的问卷资料进行深加工，利用统计学方法，对原始数据进行处理和专题分析。
八、成本预算调查过程中必然发生的费用有：调查礼品费、调查劳务费、抽样费、复核费、交通费、通信费、问卷设计费、问卷印刷费、数据处理程序费、数据处理费、调查报告费等。
市场调查和预测课程设计
对学生的作品进行综合评价，包括数据收集和处理能力、分析方法的运用、预测模型的准确性和报告表达的清晰 性等方面。
未来发展趋势探讨
大数据应用
随着大数据技术的发展，市场调查和预测将更加依赖大数据分析方法，以提高预测的准 确性和时效性。
人工智能辅助
人工智能技术在市场调查和预测中的应用将逐渐普及，如智能问卷设计、自动数据分析 等，提高工作效率和准确性。
定性预测方法
专家意见法
通过邀请行业专家或企业内部经验丰富的管理人员， 对市场未来发展趋势进行主观判断和分析。
德尔菲法
采用匿名方式征求专家意见，经过多轮反馈和修正， 使专家意见趋于一致，从而得出市场预测结果。
类推法
根据历史上相似事件的发展规律，推断未来市场可能 的发展趋势。
定量预测方法
1 2
时间序列分析
课程时间
本课程共计32学时，其中理论讲授16 学时，案例分析8学时，实践操作8学 时。课程时间安排紧凑，确保学生能 够充分掌握相关知识和技能。Βιβλιοθήκη 02市场调查方法与技术
问卷调查法
定义
问卷调查法是通过向目标群体发放标准化问 卷，收集数据和信息的一种调查方法。
优点
能够快速收集大量数据，便于量化和统计分 析，成本相对较低。
市场调查和预测课程设计
2024-01-05
目录
• 课程介绍与目标 • 市场调查方法与技术 • 市场预测理论与方法 • 数据处理与分析技术 • 案例分析与实战演练 • 课程总结与展望
01
课程介绍与目标
课程背景与意义
适应市场需求
市场调查和预测是企业制定营销 策略、把握市场机会的重要手段 ，本课程旨在培养学生掌握相关 技能和方法。
市场调查方案
市场调查方案有关于市场调查方案范文（精选5篇）为有力保证事情或工作开展的水平质量，常常需要预先制定方案，方案是阐明具体行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的企划案。
那么大家知道方案怎么写才规范吗？以下是小编整理的市场调查方案范文（精选5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
市场调查方案1一、调查背景随着社会的发展，现代社会对公民的主体领导意识有越来越高的要求，现在学生特别是大学生成为推动社会经济发展的一支不可忽视的重要的特殊群体，现在大学生就业压力进一步加大，所以在学校加强学生领导意识的培养成为一种趋势。
二、调查目的通过对山农大东校区的学生的领导意识情况和影响因素的调查研究，探求现代大学生领导意识形成的一般模式，为日后大学新生活动的组织和人才素质培养方案的改善奠定基础，同时作为地区个案，对于社会学、领导学和行为组织学的理论建设也有一定的考价值。
三、调查对象山东农业大学东校区10级入学新生四、调查内容和工具调查内容：大学入学新生的主题领导意识。
调查工具：问卷调查、访谈卡片(见附件)。
物质条件：录音笔、手机。
五、调查方式、方法及具体实践调查方式：直接调查为主结合间接调查、抽样调查和个案调查。
调查方法：问卷法为主、结合访谈法、观察法。
资料分析方法：统计分析、结合理论分析。
1、以问卷调查为主，具体实施方法如下：在完成调查问卷的设计和制作的相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了。
把调查问卷平均分发给被调查人，统一选择早晚自习这段时间开始进行调查(因为这段时间学生们集中在教室内，便于调查开展，能够给本次调查节约时间和成本)。
调查员在进入教室后说明来意，并特别声明在调查结束后将赠送被调查者一份精美礼物以吸引被调查者的积极参与、得到正确有效的调查结果。
调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。
调查员可以在当地当时收回问卷，也可以第二天收回(不建议)。
2、以访谈为辅助调查，具体实施方法如下：由于调查形式不同，对调查者所提出的要求也有所差异。
市场调研与预测市场调查案例分析
单元一：1、这位企业家以调查结果形成的决策为什么会失败在以消费者为调查对象时，要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致。
每一种产品都具有一定的针对性，因此，新产品在推向市场之前必须确定其目标市场，才能有目的地开展营销活动。
在市场调查的基础上进行市场细分，在市场细分的基础上选择企业所要为之服务的消费者群体，这就是选择目标市场的过程。
这位企业家在进行市场调查的时候没有选择企业所要为之服务的消费者群体，因为本案中企业所为之服务的消费者群体是宠物，不是宠物食品的购买者，所以由此产生的调查结果形成的决策会失败。
2、这个案例对我们确定市场调查目标有什么启示进行市场调查，首先要明确市场调查的目标，按照企业的不同需要，市场调查的目标有所不同，企业实施经营战略时，必须调查宏观市场环境的发展变化趋势，尤其要调查所处行业未来的发展状况；企业制度市场营销策略时，要调查市场需求状况、市场竞争状况、消费者购买行为和营销要素情况；当企业在经营中遇到了问题，这时应针对存在的问题和产生的原因进行市场调查。
单元二：1、中国的调查机构主要呈现怎样的发展趋势（1）发展迅速，前景看好。
中国的调查业是一个非常小的行业，这样的营业额与中国庞大的调查市场很不相称。
但是，从另一个角度看，如此小的营业额却说明这个行业有着极大的发展空间。
相关数据显示出，目前中国市场调查业的发展速度可谓惊人，总营业额的增长率约为58％，大大超出了全球市场8．3％的增长率，这充分体现出了这一行业的强大生命力。
（2）今天的中国市场调查行业站在一个新的历史条件下，中国的产业正面临重构与升级、中国的资本输出活动日益活跃，FDI的投入结构有所调整，人力成本与高端服务人才的使用环境正在调整，中外经营者的竞争条件更加一致，在中国经济预期变得更为壮大的未来，中国市场调查行业的发展是毋庸置疑的。
2、中国调查业的发展与国际企业之间有怎样的联系（1）合资型（如尼尔森、盖洛普、华南、华通现代）（2）业务联系3、中国的调查机构应该如何提高自身的竞争能力（1）规范经营和行业自律（2）市场研究服务机制的建立与完善（3）人才的培养与交流（4）专业化单元三：1、其市场调查方案存在哪些方面的缺陷（1）调查目的不明确。
市场调查与预测 教案
市场调研与预测教案第一章市场调研与预测概述教学目标：掌握市场调研的含义，意义，特点类型程序范围作用市场预测的含义，依据，意义教学内容与方法：第一节从社会经济实际问题引导市场调查与预测的概念和意义。
问题一：茅台、五粮液、高档饭店等，越是价格高的消费产品和服务，市场越是繁荣？为什么？（酒店制定市场战略是不是需要？）问题二：传统的茅台酒、五粮液酒价格高，销路好。
新品牌水井坊酒，洋河蓝色经典酒价格也很高，销路也很好。
到底是因为价格高而销路好，还是因为产品本身的质量好才有销路好？（如果我们推出新酒品，制定营销策略是不是要知道这些？）讨论总结：1.要回答上述问题，可以依据社会学、消费心理学等来分析。
但不能作为决策依据，只有实际调查才能合理解释。
2.解释上述社会经济现象的目的在于：在企业、国家、社会团体在作出自己的决策时，可以合理预期决策的社会、市场反应。
一、市场调查的含义与意义1.市场调查的概念：是指运用科学的方法，系统、客观地辨别、收集、分析和传递有关市场营销活动的各方面的信息，为企业营销管理者制订有效的营销决策提供重要的依据，是对市场营销活动全过程的分析和研究。
2.市场调查的意义：为预测提供基础，为决策提供依据。
因为决策是在预期决策后果的基础上作出的。
3.市场调研的对象和内容：根据需要而定，没有限制。
但对于企业来说，主要是市场环境：计划、法律、经济、政策、社会、文化市场参与者：供应商、竞争者、公众市场运营：营销规划、组织、实施与控制市场行为：产品、价格、广告、渠道消费者行为：购买动机、行为二、市场预测的含义和意义。
问题：80年代，中国的电视机、电冰箱、洗衣机等家电产品刚刚进入市场，厂及众多，到90年代竞争激烈，大多数企业难以维持倒闭或者转产了，2000年以后，这几种产品几乎都只剩下几家大公司。
2000年以前，手机生产企业很少，价格很高，2006年以后，国家放开管制，手机生产企业众多，目前仍然是手机的“战国时代”，就像90年代的电视机一样。
关于市场调研方案三篇
关于市场调研方案三篇市场调研方案篇1一、前言健身器材市场是近一、两年新兴起来的消费品市场之一，摇摆机更是新兴之中的新兴者。
据宏观预测，该市场成长曲线呈上升趋势。
为配合北京“三来”摇摆机进入北京市场，评估摇摆机行销环境，制定相应的广告策略及营销策略，预先进行北京地区健身器材市场调查大有必要。
本次市场调查将围绕策划金三角的三个立足点：消费者、市场、竞争者来进行。
二、调查目的1、为该产品进入北京市场进行广告运动策划提供客观依据。
2、为该产品的销售提供客观依据。
具体为：(1) 了解北京地区摇摆机市场状况。
(2) 了解北京地区消费者的人口统计学资料，测算摇摆机的市场容量及潜力。
(3) 了解北京地区消费者对健身器材的消费的观点、习惯。
(4) 了解北京地区已购买摇摆机的消费者的情况。
(5) 了解竞争对手的广告策略、销售策略。
三、市场调查内容(一) 消费者1、消费者的统计资料(年龄、性别、收入、文化程度、家庭构成)2、消费者对健身器材的消费形态(健身方式、健身花费、健身习惯、健身看法等)3、消费者对健身器材购买形态(购买过什么器材、购买地点、选购标准、付款方式等)4、消费者理想的健身器材描述。
5、消费者对健身器材类产品广告的反映。
(二) 市场1、北京地区健身器材种类，品牌，销售情况2、北京地区消费者需求及购买力状况3、北京地区市场潜力测评4、北京地区健身器材销售通路状况(三) 竞争者1、北京地区上有哪几类健身器材，摇摆机的品牌、产区、价格2、市场上现有摇摆机销售状况3、个品牌、各类型摇摆机的主要购买者描述4、竞争对手的广告策略和销售策略四、调查对象及抽样因为摇摆机为新兴商品，目前北京市场上多以进口品牌为主，高档次、高价位，一时尚未能进入工薪阶层，购买者都位收入较高者，所以，在确定调查对象时，适当针对目标消费者，点面结合，有所侧重。
调查对象组成及抽样如下：消费者：300户其中家庭月收入3000元以上占50%经销商：20家其中大型综合商场 6家中型综合商场 4家健身器材专业店 4家体育器材专业店 4家小型综合商场 2家消费者样本要求：1、家庭成员中没有人在健身器材生产单位或经销单位工作。
市场调研与预测调查方案
市场调研与预测调查方案1、调查目的及目标随着电脑的普及，网上购物这一方便、快捷的购物形式也被更多人所接受成了每个大学生的必修课，越来越多的大学生加入到这个行列，并习惯了这种新颖的购物方式。
可以说10个大学生中就有9个在网上购过物，网购俨然成为了我们大学生活的一部分，我们已经越来越离不开这种便捷的购物方式，并对它产生了很强烈的依赖感。
这种购物方式正在慢慢改变我们传统的购物观念，发展势头大有取缔传统购物的趋势。
为了更加清楚的了解在校大学生网上购物的现状，深入分析网购的结构模式及对大学生活产生的影响了解大学生对网购的热忱度以及网购的方向和原因，及其购买的行为，网络广告对网购的影响等等，从而实施了这一次市场调查。
并希望通过此次调查能让大学生了解到网购的利与弊，预测未来网购的走向，作出合理假设。
2.调查对象浙江工业大学屏峰校区本科在校学生3、调查项目1、在校大学生网购的情况2、在校大学生网上购物的原因3、在校大学生的购买行为4、网购广告对在校大学生网购的影响4.调查方法网络购物在学校较为普遍，但由于家庭、收入、观念等问题差距较大。
为快速、准确的得到调查结果，采取等距离抽样法。
按照学校寝室楼和寝室号进行问卷调查。
充分利用学校拥有寝室的具体资料并已经分年级、专业的优势，准确方便进行调查。
5、资料采集方法及具体实施资料的采集使用调查法，利用问卷的方式，依据标准化的程序来收集数据，然后对这些数据进行整理和分析。
此次实施的市场调查主要以人员问卷调查来采集资料。
人员问卷调查，一是调查员下宿舍调查，统一选择中餐或晚餐后即睡觉前这段时间开始进行调查（因为此时学生们多刚呆在宿舍里，便于集中调查，能够给本次调查节约时间和成本）。
在座寝室楼每层抽取1~2个寝室进行调查。
在调查前先要了解每一号楼住的是哪个系哪个专业？每一层楼住的是大几的学生？预计得到100份左右的调查结果6、数据分析处理情况分析：1、通过问卷调查形式，采集相关信息，初步了解大学生网购的消费情况。
第6章 市场调查问卷的设计 《市场调查与预测》PPT课件
6.2 问题和答案的设计
【例6-6】“您选购空调的主要条件是(请将所给答案按重要顺序1，2， 3……填写在□中) 价格便宜□ 外型美观□ 维修方便□ 牌子有名□ 经久耐用□ 噪音低□ 制冷效果□ 其他□
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6.2 问题和答案的设计
【例6-7】“请比较下列不同牌号的可乐饮料，哪种更好喝？” (在各项您认为好喝的牌子方格□中划√)
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6.3 态度测量技术
6.3.2直接态度测量的方法 7. 语意差异量表
在市场研究中，常常需要知道某个事物在人们心中的形象，语意差异 法就是一种常用的测量事物形象的方法。语意差异法可以用于测量人 们对商品、品牌、商店的印象。
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6.3 态度测量技术
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6.3 态度测量技术
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6.3 态度测量技术
1非常差
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2差
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3一般
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4好
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5非常好
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6.3 态度测量技术
【例6-10】下面是一些在市场调查过程中量表的实例。
量表B.下面我将向您列举一些电视机品牌，当我提到每一种品牌时，请您告诉我您认为该 品牌的知名度是非常低、低、一般、高还是非常高的。
您认为下列电视机品牌的知名度是：
政问卷、送发问卷都是自填问卷。 ②访问问卷 访问问卷是指调查者按统一设计的问卷向被调查者当面提问，再由调查者根据被调查者的
口头回答来填写问卷。显然，它用于访问调查法中，是访问调查中的标准化访问。
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6.1 问卷设计的一般问题
《市场调查与预测》教学大纲
《市场调查与预测》教学大纲课程编号：课程类型：素质拓展课课程名称：市场调查与预测英文名称：Market research and forecasting 学分：适用专业：工商企业管理第一部分大纲说明一、课程的性质、目的和任务本课程是工商企业管理专业的素质拓展课。
通过本课程的学习，应使学生比较全面系统地掌握市场调研的基础理论和基本方法，同时具备分析基础数据和撰写调查报告的能力。
培养学生严谨的市场调查研究的态度和职业素质。
二、课程的基本要求（一）本课程的教学目标及能力要求通过本课程的教学，使学生了解市场调查的原理，熟悉市场调查的技术方法，时间序列，回归分析预测，综合预测等。
通过实训培养学生由理性认识再回到实践中去，以提高职业能力。
（二）学生应达到的基本要求1、较为准确地理解和掌握市场调查目标的确定方法。
2、较为准确地理解和掌握市场调查的类型和市场调查的内容和程序。
3、熟悉并掌握市场调查技术。
4、了解市场预测的原理与内容，学会撰写市场预测报告。
5、掌握指标法与图形法、专家预测法。
6、掌握定量外推的具体方法，并能灵活运用。
7、掌握回归分析预测法并能灵活运用。
（三）教学模式基本要求本课程在学科体系上属于市场营销的一个分支，但其内容又与多种学科相融合，涉及《市场营销学》、《心理学》、《统计学》等多学科的知识，所以，在本课程的教学过程中，应注意其学科特点与学习方法，重点系统论述市场调研与预测的基本理论、方法和技术。
三、本课程与相关课程的联系学生在学习本课程之前，应先学习企业战略管理、市场营销学以及经济学等课程，对企业的发展方向以及影响企业发展的因素有基本认识，从而为学好本课程奠定良好的理论基础。
四、学时分配五、教材与参考书1、选用教材：宋文光，市场调查与预测，大连理工大学出版社，2011年5月第一版2、主要参考书：邓剑平，市场调查与预测——理论、实务、案例、实训，高等教育出版社，2010赵轶，市场调查与分析，北京交通大学出版社，2010王文华，市场调查与预测，中国物资出版社，2010时培芬、王波，市场调查与预测实务，对外经济贸易大学出版社，2009陈友玲，市场调查预测与决策，机械工业出版社，2009六、教学方法与手段建议教学过程中，教师应全面阐述市场调查与预测的基本理论和方法，力求反映市场调查与预测理论的最新进展，教学方法上尽可能地采用案例教学法的、实训法等，使学生的职业技能和职业素质得到有效的开发和提升。
市场调查与预测
4.等比量表 等比量表是指存在一个真正的零起点的等级，也 就是说等比量表有真零这一特征。比如，一定时期 的购买数量、人的身高的尺度、孩子的数量、受教 育的年龄等就可以通过等比量表来描述。不过，在 态度测量方面，运用等比量表就非常困难。态度测 量本质上是一种顺序概念，不太适宜等比量表或等 距量表测量。 〖例〗 1、请填写您的年龄是 。 2、上个月你在联华超市购物金额超过50元的次数？ 0 1 2 3 3次以上 3、你认为现在工作一个月的合理收入为 。
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等级量表
等级量表是一种顺序量表，它是将许多研究对象同时展示 给受测者，并要求他们根据某个标准对这些对象排序或分 成等级。 也就是说，以受访者自己心目中的评价方式给出某种顺序 的相对分值。在调查品牌偏好、广告片效果比较、形象和 地位评选等方面的问题时，可以使用这种方法，如： 1)在你的心目中，你认为自己对下列三种电视机品牌的喜欢 顺序依次为（顺序由1标到3)： 长虹—— 康佳—— 海尔—— 2)下面有四张广告图片，请你评选出1，2，3，4名并把序号 写在括号里。图片A（ ）图片B （ ）图片C （ ）图片D （ ） 在上述量表中，无论是让受访者在横线上，还是在括号内 填写可以排列次序的数字以评定等级的量表，都能够度量 受访者对被评估对象的相对等级数量。
2017/4/25
第五讲 量表设计
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量表的优缺点
优点：
1. 可以对被调查者回答的强度进行测量； 2. 将被调查者的回答直接转换成数字，这些数字 直接用于编码； 3. 量表问题可以使用一些更高级的统计分析工具。
量表的缺点主要是对被调查者的记忆和回 答能力要求较高，容易引起被调查者的误 解。
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2017/4/25
市场调查与预测调查方案及问卷设计
锦江学院大学生化妆品消费情况市场调查姓名：陈青云学号：090411045班级：09市场营销商务策划1班目录一、调查背景......................................二、调查目的......................................调查范围........................................调查对象........................................四、调查方法......................................五、调查内容......................................六、调查分析流程和质量控制.........................七、调查分析报告...................................锦江学院大学生化妆品消费情况市场调查一、调查背景：随着生活水平的提高，目前大学生对化妆品的消费日益增加，爱美之心人皆有之，大学生作为年轻的一代对化妆品的要求颇高。
为此，我们展开了关于在校大学生对化妆品的市场调研，从而研究，分析化妆品对大学生的消费行为的影响。
二、调查目的：1.通过此次调查，大致了解大学生在化妆品上的消费情况及品牌偏好。
2.进一步了解大学生对化妆品的接受程度，以及在在大学生眼中，化妆品所占的消费比重。
3.帮助商家更好的了解大学生的消费需求和要求，以便商家对大学生环境进行改善，从而更好的掌握大学生这块消费市场。
三、调查范围和调查对象、调查范围：四川大学锦江学院。
调查对象：四川大学锦江学院每一个在校大学生。
四、调查方法：本次调查主要采取书面问卷调查，准备采用分层，等距随机抽样。
分层抽样也就是将调查总体以按不同专业分为N层，每一个学校作为一个调查群体，对抽中的学生进行调查。
五、调查内容：1.消费者调查的内容。
市场调查策划方案(精选12篇)
市场调查策划方案（精选12篇）市场调查策划方案1一、主题确定：经过搜集到的市场资料，并对资料的分析和讨论，我们了解到手机的使用者的数量，每年呈上升趋势，手机卖场如雨后春笋，使手机卖场的竞争压力逐年增加，我们针对此现象，对##市的手机市场的消费者做详细的调查，并对通讯起了宣传的作用。
二、研究目的：1、提高通讯手机卖场的知名度2、提高通讯手机的销售量3、减轻通讯在手机卖场的销售压力4、提高通讯服务人员的服务质量三、研究内容：1、消费者(老年人、中年人、中学生)(1) 消费者购买手机的价位很多消费者购买手机是看重的是价格，所以价格是我们调查的重点之一(2) 消费者对手机功能的要求处于不同年龄段、身份地位的不同对手机功能有不同的需求(3) 消费者对手机卖场服务人员态度的要求由于卖手机的店面很多竞争激烈，因此留住消费者的往往是服务人员的态度(4) 消费者对手机售后服务的要求及满意程度为了提高企业形象和提高企业知名度手机售后服务占有很大的份额(5) 消费者对手机品牌的要求消费者认为好品牌手机，其质量、功能往往是比较高的2、手机市场(1) 调查影响手机销售的的因素①手机价格由于市场上的企业或者店面所销售的手机在质量功能等各方面都相差无几，因此采取价格上的变动会吸引更多消费者②手机质量许多消费者买手机都很注重其核心价值，但影响其核心价值的往往是手机的质量③手机外观在手机价格、功能、质量完全一样的情况下，手机外观往往会更吸引消费者④卖场的内、外部环境店内外部环境如何保证冬暖夏凉、有桌凳等等，往往会决定一位消费者购买心情和购买欲望，致使顾客流量减少(2)调查通讯在同类商家手机卖场中所占的份额，以及在##市区手机卖场中所占的份额(3) 调查市区通讯的竞争者的优势、劣势3、调查通讯手机卖场的服务人员(1)服务人员对业务的熟练程度对业务足够熟练是服务人员的一项基本功，基本功扎实销售会变得容易一些(2)服务人员的综合素质①职业素质②道德素质③文化素质(3)服务人员的销售技巧①语言服务人员如何能够熟练的并带有技巧性的把手机的各功能介绍给消费者，同时礼貌用语拿捏准确，能增加该企业的消费者②神态服务人员再向消费者介绍手机时，一个眼神的交流、一个微笑、一个手势可能会对消费者留下好的印象，其结果是客户会增多注：调查通讯手机卖场服务人员10—20人3、调查通讯手机卖场的服务人员(1)服务人员对业务的熟练程度对业务足够熟练是服务人员的一项基本功，基本功扎实销售会变得容易一些(2)服务人员的综合素质①职业素质②道德素质③文化素质(3)服务人员的销售技巧①语言服务人员如何能够熟练的并带有技巧性的把手机的各功能介绍给消费者，同时礼貌用语拿捏准确，能增加该企业的消费者②神态服务人员再向消费者介绍手机时，一个眼神的交流、一个微笑、一个手势可能会对消费者留下好的印象，其结果是客户会增多注：调查通讯手机卖场服务人员10—20人四、样本情况样本区域分布：__市消费者样本：从全市通讯多家手机卖场中随机抽出10家通讯商场周围的消费者方案一：桥东10家手机商场周围的消费者方案二：桥西10家手机商场周围的消费者(2)消费者样本：手机使用者200—250人五、调查方式：1、询问法：(1)利用传统问卷成本比较低(2)利用传统问卷所得到的信息比较准确(3)利用传统问卷容易操作，容易控制2、面谈法：(1)面谈法的对象、时间、人数、形式可以有调查人员掌握(2)利用面谈法了解到的信息较为全面深刻、真实并富有启发性(3)利用面谈法对问题的回收率较高可以收集有关被调查者的附加信息，提高调查结果的可信水平六、研究日程：3月10日—3月17日：调查前准备：①确定主题②设计问卷③人员分配3月18日—4月1日：实施填写问卷4月2日—4月8日：分析、整理数据4月9日—4月10日：报告写作4月11日—4月16日：市场预测4月17日—4月24日：撰写决策七、人员安排：1、设计问卷：一组2、问卷调查：全体人员3、数据分析：二组4、市场预测：全体人员5、撰写决策：全体人员6、撰写报告：三组八、研究经费：1、调查前准备费用：①确定主题费用____元②设计问卷费用____元③问卷印刷费用____元2、实施填写问卷费用：____元3、分析整理数据费用：____元4、报告写作费用：____元5、市场预测费用：____元6、撰写决策费用：____元本次调研总费用为：____元市场调查策划方案2一、调查目的：为了抓住产品市场的脉搏，把企业的各种优点(理念、企业文化、优质产品等)与社会各界沟通，让策划的行动被所有的人所了解同时感动所有的人，使以后策划的行动得以顺利进行，市场调查策划方案。
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锦江学院大学生化妆品消费情况市场调查
姓名：陈青云
学号：090411045
班级：09市场营销商务策划1班
目录
一、调查背景 (3)
二、调查目的 (3)
调查范围 (3)
调查对象 (3)
四、调查方法 (3)
五、调查内容 (3)
六、调查分析流程和质量控制 (4)
七、调查分析报告 (6)
锦江学院大学生化妆品消费情况市场调查
一、调查背景：随着生活水平的提高，目前大学生对化妆品的消费日益增
加，爱美之心人皆有之，大学生作为年轻的一代对化妆品的要求颇高。
为此，我们展开了关于在校大学生对化妆品的市场调研，从而研究，分析化妆品对大学生的消费行为的影响。
二、调查目的：
1.通过此次调查，大致了解大学生在化妆品上的消费情况及品牌偏好。
2.进一步了解大学生对化妆品的接受程度，以及在在大学生眼中，化妆品所占的消费比重。
3.帮助商家更好的了解大学生的消费需求和要求，以便商家对大学生环境进行改善，从而更好的掌握大学生这块消费市场。
三、调查范围和调查对象、
调查范围：四川大学锦江学院。
调查对象：四川大学锦江学院每一个在校大学生。
四、调查方法：本次调查主要采取书面问卷调查，准备采用分层，等距随机
抽样。
分层抽样也就是将调查总体以按不同专业分为N层，每一个学校作为一个调查群体，对抽中的学生进行调查。
五、调查内容：
1.消费者调查的内容。
(1)消费者的基本信息: 性别、年龄、每月的生活费情况、家庭结构;
(2)消费频率和消费者的品牌偏好;
(3)购买化妆品时最关心的因素;
(4)对化妆品的消费评价。
2.零售商调查的内容。
(1)化妆品的销售数量及品牌;
(2)最畅销的品牌及原因;
(3)影响销售的主要原因。
六、调查分析流程和质量控制
调查进度安排
2011年11月中旬：准备策划书；
2011年11月下旬：对策划书进行研究、比较和确定、2011年11月底：设计问卷
2011年12月初：成员讨论，确定问卷；
2011年12月上旬：开始抽样工作；
2011年12月中旬：对调查负责人和访问员培训；
2011年12月底：问卷调查；
2012年1月初：对调查结果进行复查，对部分进行检查；2012年1月上旬：对数据进行审核；
2012年1月中旬：数据处理；
2012年2月初：提交调查报告。
七、调查分析报告
1.撰写统计报告，对第一手资料进行简单汇总，产生相应的统计图表。
2.撰写深度分析报告：为便于对大学生的化妆品消费情况进行研究和分析，我们将对第一手调查资料进行深加工，利用经济学，市场学，心理学的理论，先进的运筹学，统计学方法和现代数据挖掘技术，对原始数据进行处理和专题分析。
八、调查经费。