战略规划指导手册
战略规划管理工作手册
战略规划管理工作手册一、概述二、战略规划管理的目标1.确定组织或企业的长期目标和愿景。
2.分析外部环境和内部资源,评估组织或企业的竞争优势。
3.制定相应的战略和计划,以实现组织或企业的目标。
4.实施战略计划,并进行持续的监测和调整。
三、战略规划管理的步骤1.战略规划前期准备a.收集和分析组织或企业的核心数据,包括财务状况、市场份额、竞争优势等。
b.了解行业趋势和竞争对手的策略,评估组织或企业的竞争地位。
c.进行SWOT分析,识别组织或企业的优势和劣势。
2.设定组织或企业的长远目标和愿景a.确定组织或企业长远发展的愿景,明确想要达到的目标。
b.制定具体的短期和长期目标,以逐步实现愿景。
3.制定战略和策略计划a.基于目标和愿景,确定适合组织或企业的战略方向。
b.制定策略计划,包括市场、人力资源、财务等方面的具体行动方案。
4.实施战略计划a.将战略计划转化为具体的行动计划和项目。
b.分配资源,建立执行团队,确保计划的顺利实施。
5.持续监测和调整a.设定关键绩效指标(KPI),进行定期的绩效评估。
b.根据评估结果,及时调整战略计划,以适应变化的外部环境和内部需求。
四、战略规划管理的工具和技术1.SWOT分析:对组织或企业的优势、劣势、机会和威胁进行评估,为制定战略提供依据。
2.PESTEL分析:分析政治、经济、社会、技术、环境和法律等外部环境因素对组织或企业的影响。
3. Porter的五力模型:分析行业竞争力,包括竞争对手、潜在竞争者、替代品、供应商和客户等因素。
4.价值链分析:分析组织或企业的内部活动,识别创造价值和优势的环节。
5.成本效益分析:评估战略计划的经济效益和成本,为决策提供支持。
五、战略规划管理的注意事项1.组织或企业的战略规划应与其愿景和价值观相一致,同时考虑外部环境的变化。
2.战略规划应具有可操作性和可量化性,以便实施和评估。
3.战略规划应具有灵活性,能够适应变化的市场和竞争环境。
4.强调团队合作和跨部门协作,以实现战略目标。
战略规划指导手册
战略规划指导手册一、引言战略规划是企业管理的核心任务之一,它对于企业的长期发展具有重要的指导意义。
本指导手册旨在提供详细的步骤和方法,协助企业制定有效的战略规划,以应对不断变化的市场环境和竞争压力。
二、战略规划概述1. 定义战略规划:战略规划是企业在明确愿景与使命的基础上,通过分析内外环境、确定核心竞争力和制定长期目标,以达到长期发展的全面规划过程。
2. 战略规划的重要性:战略规划可以为企业提供明确的发展方向,并帮助企业在市场上取得竞争优势,实现可持续发展。
三、战略规划步骤1. 明确愿景与使命:- 愿景是企业对未来的理想状态的描述,是企业的长期发展目标。
- 使命是企业的核心价值观和存在意义,是企业的经营哲学。
2. 分析内外环境:- 内部环境分析包括企业的资源、能力和组织结构等方面的评估。
- 外部环境分析包括市场、竞争对手、政策法规等方面的评估。
3. 确定核心竞争力:- 核心竞争力是企业在市场上获得竞争优势的关键要素,需要基于内外环境分析确定。
4. 制定长期目标:- 长期目标是企业在明确愿景和使命的前提下制定的达成愿景的具体目标。
- 长期目标应当可衡量、可实现和具有挑战性。
5. 确定战略方向:- 根据内外环境分析和核心竞争力,确定取得长期目标的战略方向,如市场扩张、产品创新等。
6. 制定行动计划:- 制定详细的行动计划,包括目标、责任人、时间安排和资源需求等。
四、战略规划实施1. 组织与沟通:- 成立战略规划团队,并明确各成员的职责和任务。
- 建立有效的沟通机制,确保战略规划的顺利推进。
2. 监测与评估:- 建立监测机制,及时了解市场变化和竞争动态,调整战略规划。
- 定期评估战略规划的实施效果,及时发现问题并采取纠正措施。
五、战略规划优化1. 不断学习:- 战略规划是一个动态的过程,需要企业不断学习和改进。
- 关注行业发展趋势和竞争动态,及时更新战略规划。
2. 灵活应变:- 随着市场环境的变化,企业需要及时调整战略方向和目标。
企业战略规划的实用作业指导书
企业战略规划的实用作业指导书第1章引言 (4)1.1 企业战略规划的重要性 (4)1.2 战略规划的基本概念与流程 (4)第2章外部环境分析 (5)2.1 宏观环境分析 (5)2.1.1 政治环境 (5)2.1.2 经济环境 (5)2.1.3 社会环境 (5)2.1.4 技术环境 (6)2.1.5 环境因素 (6)2.1.6 法律环境 (6)2.2 行业竞争态势分析 (6)2.2.1 行业竞争格局 (6)2.2.2 竞争对手分析 (6)2.2.3 行业进入与退出壁垒 (6)2.2.4 替代品和潜在竞争者 (6)2.3 市场需求与趋势分析 (6)2.3.1 市场规模 (6)2.3.2 市场细分 (6)2.3.3 消费者需求分析 (7)2.3.4 市场趋势分析 (7)第3章内部资源与能力分析 (7)3.1 企业资源分析 (7)3.1.1 有形资源分析 (7)3.1.2 无形资源分析 (7)3.2 企业能力分析 (7)3.2.1 基本能力分析 (7)3.2.2 核心能力分析 (8)3.3 价值链分析 (8)3.3.1 价值链构成 (8)3.3.2 价值链分析步骤 (8)第4章企业愿景、使命与目标 (8)4.1 企业愿景的制定 (8)4.1.1 分析企业现状:深入了解企业的核心业务、市场地位、资源配置、竞争优势和劣势等。
(9)4.1.2 明确企业价值观:企业价值观是制定愿景的基础,要保证愿景与企业的价值观相一致。
(9)4.1.3 挖掘企业潜力:分析企业的发展潜力,包括技术创新、市场拓展、管理优化等方面。
(9)4.1.4 设定愿景要素:明确愿景的核心要素,如市场地位、业务领域、核心竞争力等。
(9)4.1.5 愿景描述:用简洁、明了的语言描述企业愿景,使其具有激励性和可行性。
(9)4.1.6 愿景传播与认同:将企业愿景传达给全体员工,增强员工的认同感和归属感。
94.2 企业使命的确立 (9)4.2.1 分析市场需求:了解客户需求、行业发展趋势,为企业使命提供依据。
企业战略规划操作手册
企业战略规划操作手册第1章引言与背景 (5)1.1 企业战略规划的重要性 (5)1.2 战略规划的操作流程 (5)1.3 本操作手册的目的与结构 (5)第1章引言与背景:介绍企业战略规划的重要性、战略规划的操作流程以及本操作手册的目的与结构。
(6)第2章环境分析:详细阐述如何进行宏观环境、行业环境和竞争态势分析。
(6)第3章内部诊断:探讨企业资源、能力和核心竞争力的评估方法。
(6)第4章战略制定:指导企业如何制定愿景、使命、战略目标和战略举措。
(6)第5章战略实施:介绍战略实施的具体步骤和注意事项。
(6)第6章战略评估与调整:讲解如何对战略实施过程进行监控、评估和调整。
(6)第2章市场环境分析 (6)2.1 宏观环境分析 (6)2.1.1 政治环境 (6)2.1.2 经济环境 (6)2.1.3 社会环境 (6)2.1.4 技术环境 (6)2.1.5 环境与法律 (6)2.2 行业环境分析 (6)2.2.1 行业规模及增长 (7)2.2.2 竞争结构 (7)2.2.3 行业生命周期 (7)2.2.4 行业趋势 (7)2.3 竞争对手分析 (7)2.3.1 市场份额 (7)2.3.2 产品结构 (7)2.3.3 营销策略 (7)2.3.4 核心竞争力 (7)2.4 市场机会与威胁分析 (7)2.4.1 市场机会 (7)2.4.2 市场威胁 (8)第3章企业内部资源分析 (8)3.1 财务资源分析 (8)3.1.1 资产状况分析 (8)3.1.2 负债状况分析 (8)3.1.3 收入与利润分析 (8)3.1.4 现金流分析 (8)3.2 人力资源分析 (8)3.2.1 人员结构分析 (8)3.2.2 人员素质分析 (8)3.2.3 人力资源政策分析 (9)3.2.4 人才储备与流失分析 (9)3.3 技术与研发能力分析 (9)3.3.1 技术水平分析 (9)3.3.2 研发投入分析 (9)3.3.3 研发团队分析 (9)3.3.4 研发成果分析 (9)3.4 生产与供应链分析 (9)3.4.1 生产能力分析 (9)3.4.2 生产效率分析 (9)3.4.3 供应链分析 (10)3.4.4 供应商分析 (10)第4章企业战略定位 (10)4.1 企业愿景与使命 (10)4.1.1 企业愿景 (10)4.1.2 企业使命 (10)4.2 战略目标设定 (10)4.2.1 长期战略目标 (10)4.2.2 短期战略目标 (10)4.3 业务战略规划 (11)4.3.1 业务发展方向 (11)4.3.2 关键举措 (11)4.4 市场定位与品牌战略 (11)4.4.1 市场定位 (11)4.4.2 品牌战略 (11)第5章战略实施方案制定 (11)5.1 发展战略路径选择 (11)5.1.1 明确战略目标:在制定战略实施方案之前,首先应明确企业的发展战略目标,包括长期目标、中期目标和短期目标。
企业战略规划作业指导书
企业战略规划作业指导书一、概述企业战略规划是指企业为实现长期发展目标,通过明确战略方向和目标,确定资源配置和行动计划的过程。
本作业旨在帮助学员深入理解企业战略规划的重要性,并掌握相关方法和技巧,以便能够在未来的职业生涯中有效地进行战略规划。
二、作业目标1. 理解企业战略规划的概念和意义;2. 熟悉企业战略规划的基本步骤和方法;3. 能够运用所学知识,对实际企业进行战略规划的实践操作。
三、作业要求1. 选择一家真实企业(可以是现实中已存在的企业或虚构的企业),作为作业的研究对象;2. 分析该企业的外部环境和内部资源,确定其核心竞争优势;3. 制定该企业的战略目标和战略方向;4. 设计实施该企业战略的行动计划,并对其进行评估和调整。
四、作业步骤及要求1. 外部环境分析a. 对所选择企业的宏观经济环境进行分析,包括行业发展趋势、市场竞争格局等;b. 对企业所处的市场环境进行分析,包括供应商、客户、竞争对手等方面;c. 对企业法律、政策等对外部环境的影响进行分析;d. 确定企业所面临的机遇和威胁。
2. 内部资源分析a. 分析企业的核心业务和价值链,找出其核心竞争优势;b. 分析企业的组织结构、人力资源、技术能力等内部资源;c. 评估企业的内部优势和劣势。
3. 战略目标与方向a. 基于外部环境和内部资源分析的结果,制定明确的战略目标和方向;b. 设定短期、中期和长期的战略目标;c. 确定战略方向,包括市场定位、产品类型、品牌建设等方面。
4. 行动计划及评估a. 设计实施战略的具体行动计划,包括市场推广、产品开发、人力资源配置等;b. 制定关键绩效指标,并定期对战略实施进行评估;c. 根据评估结果进行必要调整和优化。
五、作业提交要求1. 作业提交形式:书面报告。
2. 报告格式要求:A4纸,字体宋体,字号12,行间距1.5倍。
3. 报告内容:包括外部环境分析、内部资源分析、战略目标与方向、行动计划及评估等部分。
企业战略规划的手册范本
企业战略规划的手册范本企业战略规划手册范本首部分:引言感谢各位领导和同仁对企业战略规划的关注和支持。
本手册旨在为企业战略规划提供一个标准的范本,以指导企业在发展战略规划过程中的各个环节。
通过制定明确的战略目标和实施策略,我们将能够更好地适应市场变化,提升竞争力,实现公司的长期发展目标。
第一部分:企业概述1.1 公司简介- 公司的发展历史和成就- 公司的组织结构和管理团队介绍- 公司目前所处行业的概况和竞争状况1.2 企业使命和核心价值观- 公司的核心使命和价值观念- 公司的愿景和长远目标第二部分:环境分析2.1 宏观环境分析- 政治经济社会文化环境的影响- 技术和科技发展趋势对企业的影响 - 法律法规和政策的变化对企业的影响 2.2 行业竞争环境分析- 行业的生命周期- 行业竞争对手的分析- 行业的供求关系和市场趋势2.3 内部环境分析- 公司资源和能力分析- 公司的核心竞争力和优势- 公司内部制约因素的分析第三部分:目标设定3.1 长期目标设定- 公司未来5年、10年的发展目标- 公司的战略定位和核心竞争力- 公司的收入、利润和市场份额目标 3.2 中期目标设定- 公司未来3年的发展目标- 各个业务板块的发展目标和策略 - 公司的创新和技术研发目标- 人力资源和组织发展目标3.3 短期目标设定- 公司未来1年的发展目标- 销售、市场和客户关系目标- 财务和投资目标- 品牌和企业形象目标第四部分:战略规划与实施4.1 战略选择- 根据前述目标设定,进行战略选择 - 经典战略模型和方法的运用- 不同业务板块的战略规划4.2 项目计划和执行- 制定项目计划和时间表- 资源投入和项目管理- 监测和评估战略实施的效果4.3 风险管理- 识别潜在风险和不确定性- 制定相关应对措施- 风险评估和监控风险的变化4.4 绩效评估- 设定战略实施的关键绩效指标 - 建立绩效评估体系- 定期评估和调整战略计划第五部分:沟通和执行5.1 沟通和员工参与- 战略规划的沟通渠道和方式- 员工参与战略规划的机制- 信息共享和沟通的周期和频率 5.2 培训和能力发展- 为战略规划提供相关培训- 发展员工的战略思维和执行能力 - 建立学习型组织和知识管理平台5.3 奖惩机制和激励- 设定与战略目标相符的绩效考核制度- 建立激励和奖惩机制- 绩效评估和激励措施的定期调整结语:通过本手册提供的企业战略规划范本,我们将能够更好地进行战略规划并有效地执行。
企业营销战略规划操作手册指南
企业营销战略规划操作手册指南第1章市场分析与竞争态势评估 (4)1.1 市场规模与增长潜力分析 (4)1.1.1 行业发展趋势分析 (4)1.1.2 市场总体规模评估 (4)1.1.3 市场增长潜力分析 (4)1.1.4 市场增长动力与制约因素 (4)1.2 目标客户群体画像 (4)1.2.1 客户基本属性分析 (4)1.2.2 客户消费行为特征 (4)1.2.3 客户需求与痛点分析 (4)1.2.4 客户价值分析 (4)1.3 竞争对手分析 (4)1.3.1 竞争对手基本信息梳理 (4)1.3.2 竞争对手业务布局分析 (4)1.3.3 竞争对手优劣势分析 (4)1.3.4 竞争对手市场份额分析 (4)1.3.5 竞争对手营销策略分析 (4)1.4 市场机会与威胁识别 (5)1.4.1 市场机会分析 (5)1.4.1.1 政策法规带来的市场机会 (5)1.4.1.2 技术进步带来的市场机会 (5)1.4.1.3 市场需求变化带来的市场机会 (5)1.4.2 市场威胁分析 (5)1.4.2.1 竞争加剧带来的市场威胁 (5)1.4.2.2 替代产品或服务带来的市场威胁 (5)1.4.2.3 法规政策变化带来的市场威胁 (5)第2章企业使命与营销目标 (5)2.1 企业使命与愿景 (5)2.2 营销战略目标设定 (5)2.3 营销战略与业务目标的协同 (6)第3章产品策略 (6)3.1 产品定位与品牌形象 (6)3.1.1 确定目标市场 (6)3.1.2 分析竞争对手 (7)3.1.3 确定产品特性 (7)3.1.4 建立品牌形象 (7)3.2 产品组合策略 (7)3.2.1 分析产品组合现状 (7)3.2.2 制定产品组合策略 (7)3.2.3 评估产品组合策略效果 (7)3.3 产品生命周期管理 (7)3.3.2 产品成长期 (7)3.3.3 产品成熟期 (8)3.3.4 产品衰退期 (8)第4章价格策略 (8)4.1 价格制定原则与方法 (8)4.1.1 价格制定原则 (8)4.1.2 价格制定方法 (8)4.2 折扣与促销策略 (8)4.2.1 折扣策略 (8)4.2.2 促销策略 (9)4.3 价格调整策略 (9)4.3.1 市场需求调整 (9)4.3.2 成本变动调整 (9)4.3.3 竞争对手策略调整 (9)4.3.4 产品生命周期调整 (9)4.3.5 法律法规调整 (9)第5章渠道策略 (9)5.1 渠道选择与布局 (9)5.1.1 渠道类型分析 (10)5.1.2 渠道布局策略 (10)5.2 渠道管理策略 (10)5.2.1 渠道成员管理 (10)5.2.2 渠道运营管理 (10)5.3 渠道冲突与协调 (11)5.3.1 渠道冲突类型 (11)5.3.2 渠道协调策略 (11)第6章推广策略 (11)6.1 广告与公关策略 (11)6.1.1 广告策略 (11)6.1.2 公关策略 (11)6.2 网络营销策略 (12)6.2.1 搜索引擎优化(SEO) (12)6.2.2 网络广告 (12)6.2.3 邮件营销 (12)6.3 口碑营销与社交媒体推广 (12)6.3.1 口碑营销 (12)6.3.2 社交媒体推广 (12)第7章客户关系管理 (12)7.1 客户满意度与忠诚度提升 (12)7.1.1 确立客户满意度目标 (13)7.1.2 提升客户忠诚度 (13)7.2 客户细分与个性化服务 (13)7.2.1 客户细分 (13)7.3 客户关系维护与挽回策略 (13)7.3.1 客户关系维护 (13)7.3.2 客户挽回策略 (14)第8章营销组织与团队建设 (14)8.1 营销组织结构设计 (14)8.1.1 营销组织结构设计原则 (14)8.1.2 营销组织结构设计方案 (14)8.2 营销团队培训与激励 (15)8.2.1 营销团队培训 (15)8.2.2 营销团队激励 (15)8.3 营销绩效评估与改进 (15)8.3.1 营销绩效评估 (15)8.3.2 营销改进措施 (15)第9章营销预算与成本控制 (15)9.1 营销预算编制与分配 (15)9.1.1 预算编制原则 (15)9.1.2 预算编制方法 (16)9.1.3 预算分配 (16)9.2 营销成本控制策略 (16)9.2.1 成本控制原则 (16)9.2.2 成本控制方法 (16)9.2.3 成本控制措施 (16)9.3 营销投资回报分析 (17)9.3.1 投资回报分析方法 (17)9.3.2 投资回报分析指标 (17)9.3.3 投资回报优化策略 (17)第10章营销战略实施与评估 (17)10.1 营销战略实施计划 (17)10.1.1 制定实施时间表:明确各阶段的目标和任务,保证各部门按照既定时间节点推进。
企业战略规划流程手册
企业战略规划流程手册企业战略规划是一个重要的管理活动,对于企业的长远发展具有决定性的影响。
在制定和实施战略规划的过程中,企业需要进行系统性的分析、评估和决策,以确保制定出符合企业发展目标的战略方案。
下面是企业战略规划的一般流程手册,可供参考:1.公司使命和愿景的制定:2.环境分析:环境分析是企业战略规划的基础,它包括内部和外部环境的分析。
内部环境分析主要关注企业自身的资源、能力和优势;外部环境分析则包括政治、经济、社会、技术和竞争等方面的因素。
3.目标设定:在基于环境分析的基础上,企业需要制定明确的目标。
目标应该具备可量化性、可实现性和与企业愿景相一致。
4.选择战略方向:在制定战略方向时,企业需要考虑到内部和外部环境的因素,根据目标设定选择相应的战略路径。
战略方向可以是市场扩张、产品创新、成本领先等。
5.制定行动计划:行动计划是战略规划的具体实施方案,包括分解目标、明确责任、分配资源和设定时间等。
行动计划需要具体、可操作和可测量。
6.风险评估:在制定行动计划的过程中,企业需要评估可能面临的风险和挑战,并采取相应的措施进行应对。
风险评估有助于企业识别潜在的问题和改进机会。
7.绩效评估:绩效评估是对战略规划的监控和评价,通过设定关键绩效指标和跟踪实际绩效,评估战略规划的实施效果,及时进行调整和修正。
8.沟通和参与:战略规划需要广泛的沟通和参与,不仅仅是高层管理者的决策。
沟通和参与可以促进各部门和员工的理解和支持,增加对战略规划的合理性和可持续性的认同。
9.持续改进:战略规划是一个动态的过程,企业应该不断进行监控和评估,并根据实际情况进行调整和改进。
持续改进可以提高战略规划的有效性和灵活性。
以上是企业战略规划的一般流程手册。
每个企业的具体情况和目标都不相同,因此在实施战略规划时,需要根据企业的具体情况进行适当的调整和修改。
战略规划是一个长期的过程,需要全体员工的共同努力和持续支持,才能推动企业的可持续发展。
战略规划手册
**(企业)集团有限公司战略规划工作手册集团战略规划部二OO九年十一月编制说明为顺应集团战略管理工作的要求,集团战略规划部结合公司组织的“企业战略与执行”培训课程的内容,全面、系统地为集团各公司、事业部制定公司层战略、经营层战略提供理论依据,更好地服务于经营工作,特制定本工作手册。
战略的形成是一个科学的规划过程,随着外部市场环境的变化、产业政策的调整、竞争格局的改变,公司需要不断完善和创新经营模式。
因此,公司需加强对经营环境的研究分析,选择适合的经营领域,更好地把握外部环境所提供机会,有效配置企业资源,持续获得卓越绩效。
本手册旨在帮助各经营单位在制定战略时提供理论分析工具,从信息收集与分析、战略制定、战略选择和战略实施及评估几个阶段提供规范化的工作流程,包括公司内、外部环境分析,竞争优、劣势分析,市场容量分析,竞争对手分析,价值链分析等提供理论依据。
战略规划工作是一个长期、循序渐进的过程,“长风破浪会有时,直挂云帆济苍海”,相信凭着**人全心全意为人民艺术服务的信念,坚韧不拔的意志,认真执着的专业精神,我们定能取得持久的竞争优势,创造更加卓越的绩效,一起迈向更美好的明天!目录一、战略规划流程图 (4)二、战略制定过程(IAPSD) (5)三、外部信息收集与分析阶段常用的工具 (7)四、战略制定阶段常用的工具 (1)五、战略决策阶段常用的工具 (16)六、战略实施阶段常用的工具 (18)七、战略评估阶段常用的工具 (19)一、战略规划流程图按照战略管理的通用原则,构建集团及各经营单位的战略规划模型,对信息分析、战略制定、战略决策、战略实施、战略评估等过程进行动态管理,确保公司获得持久竞争优势和卓越绩效。
二、战略制定过程(IAPSD )战略制订包含从收集信息到战略方案决策几个步骤:IAPSD 战略制订步骤I A P S D战 略 分 析制定战略 方案 方案论证 与选择 战略方案 决策信息收集 与整理第一步:(I,information),搜集和输入相关信息。
集团营销战略制定指导手册模板
集团营销战略制定指导手册模板一、引言集团营销战略制定指导手册旨在为集团公司在制定营销战略时提供参考和指导。
本手册以实践为基础,结合市场动态和企业发展特点,总结了一套可行的制定集团营销战略的步骤和方法。
通过本手册,集团公司可建立起科学有效的营销战略制定流程,提升核心竞争能力,实现可持续发展。
二、背景分析1. 宏观环境分析在开始制定营销战略之前,必须对宏观环境进行全面的分析,包括政治、经济、社会、技术等方面的因素。
这将有助于集团公司了解市场趋势,找准行业定位。
2. 行业和竞争对手分析深入了解行业内竞争对手,包括其市场地位、产品特点、市场份额等。
通过竞争对手分析,集团公司可以找到自身的竞争优势,明确目标市场。
三、目标市场定位1. 目标市场选择基于前期的市场分析,集团公司需要选择适合自己的目标市场,并制定明确的定位策略。
目标市场应与公司产品相匹配,满足公司长期发展战略。
2. 定位策略制定根据目标市场的需求和竞争情况,集团公司需要制定明确的定位策略。
这些策略可以涵盖产品特点、品牌形象、市场定价、销售渠道等方面,以区别于竞争对手。
四、市场细分与产品定位1. 市场细分根据目标市场的特点和需求,集团公司可以将市场进行细分,以便更好地满足不同消费者群体的需求。
市场细分可以基于地理位置、人口统计数据、消费习惯等因素进行。
2. 产品定位结合市场细分结果,集团公司需要确定产品的定位策略。
产品定位应考虑市场需求和竞争对手的差异,以确保产品在目标市场中有竞争力。
五、渠道管理与推广策略1. 渠道选择选择适当的销售渠道是推广产品的关键。
集团公司需要评估各种销售渠道的特点和优劣,并选择最适合自己产品的渠道。
2. 渠道管理一旦确定了销售渠道,集团公司需要建立有效的渠道管理机制,确保产品能够顺利地流通和销售。
渠道管理涉及合作伙伴选择、合同管理、库存控制等方面。
3. 推广策略制定推广策略是吸引目标市场消费者的关键。
集团公司可以通过广告、促销、公关等手段来提升产品知名度和销售量。
企业战略规划流程手册
企业战略规划流程手册
内容要求独特
一、企业战略规划确立
1、了解公司核心价值观和战略愿景
企业战略规划的第一步是了解公司的核心价值观和战略愿景。
具体来说,首先,企业需要树立一个核心愿景,充分表达公司的价值观。
这个愿
景需要包括两个部分:长期目标,以及具体实施步骤,使之成为可能的实
现目标。
其次,企业需要树立一个公司价值观,让员工知道自己应当从哪
些方面做出贡献,以帮助公司实现愿景。
2、确定战略目标
确定公司的战略目标,也就是要在什么时候完成什么任务,以及如何
完成任务。
这些目标可以根据公司的核心价值观和战略愿景得出。
需要根
据公司的核心价值观和愿景,做出有效的规划,让公司能够按时完成任务,同时避免出现战略目标的偏离情况,从而使战略规划更容易实施。
3、结合环境条件制定战略策略
有时候,公司战略规划不能不考虑外部环境,因为外部环境的变化会
影响企业发展。
在制定战略规划的时候,企业要综合考虑外部环境,以便
能够在外部环境发生变化的情况下,制定出高效率和高质量的战略策略。
这些战略策略需要考虑到企业拥有的资源,以及企业所处的行业环境,有
效地应对各种变化,以帮助公司实现成功。
公司战略规划制定与执行作业指导书
公司战略规划制定与执行作业指导书第1章引言 (4)1.1 战略规划的重要性 (4)1.2 战略规划制定与执行流程概述 (5)第2章外部环境分析 (5)2.1 宏观环境分析 (5)2.1.1 政治环境 (5)2.1.2 经济环境 (5)2.1.3 社会环境 (5)2.1.4 技术环境 (5)2.1.5 环境因素 (6)2.1.6 法律环境 (6)2.2 行业环境分析 (6)2.2.1 行业规模及增长速度 (6)2.2.2 竞争格局 (6)2.2.3 生命周期 (6)2.3 竞争对手分析 (6)2.3.1 竞争对手产品分析 (6)2.3.2 竞争对手市场分析 (6)2.3.3 竞争对手财务分析 (6)2.4 市场机会与威胁分析 (6)2.4.1 市场机会 (7)2.4.2 市场威胁 (7)第3章内部环境分析 (7)3.1 资源与能力分析 (7)3.1.1 人力资源分析 (7)3.1.2 物力资源分析 (7)3.1.3 财力资源分析 (7)3.1.4 组织能力分析 (7)3.2 价值链分析 (7)3.2.1 原材料采购 (7)3.2.2 生产制造 (7)3.2.3 销售与市场 (7)3.2.4 服务与支持 (8)3.3 内部优势与劣势分析 (8)3.3.1 内部优势分析 (8)3.3.2 内部劣势分析 (8)第4章战略目标设定 (8)4.1 企业愿景与使命 (8)4.1.1 企业愿景 (8)4.1.2 企业使命 (8)4.2 长期与短期战略目标 (9)4.2.2 短期战略目标 (9)4.3 战略目标分解与量化 (9)4.3.1 市场份额 (9)4.3.2 产品与技术 (9)4.3.3 品牌影响力 (9)4.3.4 企业规模 (10)4.3.5 社会责任 (10)第5章战略选择与制定 (10)5.1 总体战略方向 (10)5.1.1 战略愿景与目标 (10)5.1.2 业务布局 (10)5.1.3 发展路径 (10)5.2 业务战略制定 (10)5.2.1 业务选择 (10)5.2.2 业务定位 (10)5.2.3 业务发展规划 (11)5.3 功能战略制定 (11)5.3.1 研发战略 (11)5.3.2 人力资源战略 (11)5.3.3 营销战略 (11)5.3.4 生产与供应链战略 (11)5.4 战略风险评估与应对措施 (11)5.4.1 市场风险 (11)5.4.2 技术风险 (11)5.4.3 政策风险 (11)5.4.4 财务风险 (11)5.4.5 人力资源风险 (11)5.4.6 运营风险 (11)第6章战略实施计划 (11)6.1 战略实施步骤与时间表 (11)6.1.1 初步分析与评估(第13个月) (12)6.1.2 制定详细实施计划(第46个月) (12)6.1.3 试点与优化(第79个月) (12)6.1.4 全面推广与实施(第1012个月) (12)6.2 资源配置与预算安排 (12)6.2.1 人力资源配置 (12)6.2.2 财务资源配置 (12)6.2.3 物资资源配置 (12)6.3 组织结构调整与优化 (12)6.3.1 职能部门调整 (12)6.3.2 业务单元调整 (13)6.3.3 区域结构优化 (13)6.4 信息化建设与流程优化 (13)6.4.2 流程优化 (13)第7章战略执行与监控 (13)7.1 战略执行保障机制 (13)7.1.1 组织架构 (13)7.1.2 资源配置 (13)7.1.3 流程优化 (14)7.1.4 制度保障 (14)7.2 关键绩效指标(KPI)设定 (14)7.2.1 KPI设定原则 (14)7.2.2 KPI设定方法 (14)7.3 战略执行监控与评估 (14)7.3.1 监控机制 (14)7.3.2 评估方法 (14)7.4 风险预警与应对措施 (15)7.4.1 风险预警 (15)7.4.2 应对措施 (15)第8章人力资源管理策略 (15)8.1 人才引进与培养 (15)8.1.1 人才引进规划 (15)8.1.2 招聘渠道拓展 (15)8.1.3 人才培养与发展 (15)8.2 员工激励与绩效管理 (15)8.2.1 激励机制建立 (15)8.2.2 绩效管理体系 (16)8.2.3 员工晋升与淘汰机制 (16)8.3 组织文化建设与传承 (16)8.3.1 组织文化建设 (16)8.3.2 价值观传承 (16)8.3.3 企业形象塑造 (16)第9章财务管理策略 (16)9.1 资金筹措与运作 (16)9.1.1 资金需求分析 (16)9.1.2 资金筹措渠道 (17)9.1.3 资金运作策略 (17)9.2 成本控制与优化 (17)9.2.1 成本分析 (17)9.2.2 成本控制策略 (17)9.2.3 成本优化措施 (17)9.3 财务风险管理与内控 (17)9.3.1 财务风险评估 (17)9.3.2 风险应对措施 (17)9.3.3 内部控制体系 (17)第10章战略调整与优化 (18)10.1.1 定期评估:为保证公司战略的有效性和适应性,应建立定期评估机制。
公司经营战略规划实施方案编制作业指导书
公司经营战略规划实施方案编制作业指导书第1章引言 (5)1.1 背景与目的 (5)1.2 适用范围 (5)1.3 编制依据 (5)第2章市场分析 (5)2.1 市场现状分析 (5)2.1.1 市场规模与增长 (5)2.1.2 市场细分 (6)2.1.3 市场分布 (6)2.2 竞争态势分析 (6)2.2.1 竞争格局 (6)2.2.2 竞争对手分析 (6)2.2.3 市场竞争趋势 (6)2.3 市场机会与挑战 (6)2.3.1 市场机会 (6)2.3.2 市场挑战 (6)2.4 市场趋势预测 (6)2.4.1 宏观环境趋势 (7)2.4.2 行业发展趋势 (7)2.4.3 市场规模预测 (7)第3章企业现状分析 (7)3.1 企业资源分析 (7)3.1.1 物理资源 (7)3.1.2 人力资源 (7)3.1.3 财务资源 (7)3.1.4 技术资源 (7)3.2 企业能力分析 (7)3.2.1 研发能力 (7)3.2.2 生产能力 (8)3.2.3 销售能力 (8)3.2.4 管理能力 (8)3.3 企业核心竞争力分析 (8)3.3.1 技术优势 (8)3.3.2 品牌优势 (8)3.3.3 产业链优势 (8)3.3.4 管理团队优势 (8)3.4 企业SWOT分析 (8)3.4.1 优势(Strengths) (8)3.4.2 劣势(Weaknesses) (9)3.4.3 机会(Opportunities) (9)3.4.4 威胁(Threats) (9)第4章战略目标制定 (9)4.1 企业愿景与使命 (9)4.1.1 企业愿景 (9)4.1.2 企业使命 (9)4.2 战略目标体系 (9)4.2.1 市场目标 (9)4.2.2 财务目标 (10)4.2.3 研发目标 (10)4.2.4 人力资源目标 (10)4.2.5 管理目标 (10)4.3 战略目标分解 (10)4.3.1 将战略目标分解为年度目标、部门目标和岗位职责目标; (10)4.3.2 保证战略目标分解的科学性、合理性和可操作性; (10)4.3.3 建立战略目标分解与跟踪机制,保证战略目标的有效实施。
企业战略规划和执行作业指导书
企业战略规划和执行作业指导书第1章引言 (4)1.1 战略规划的重要性 (4)1.2 战略规划与执行的关系 (4)第2章企业战略分析 (5)2.1 外部环境分析 (5)2.1.1 宏观环境分析 (5)2.1.2 行业环境分析 (5)2.1.3 市场环境分析 (5)2.2 内部环境分析 (6)2.2.1 企业资源分析 (6)2.2.2 企业能力分析 (6)2.2.3 企业核心竞争力分析 (6)2.3 战略定位与选择 (6)第3章战略目标设定 (7)3.1 企业愿景与使命 (7)3.1.1 企业愿景 (7)3.1.2 企业使命 (7)3.2 战略目标体系 (7)3.2.1 长期目标 (7)3.2.2 中期目标 (7)3.2.3 短期目标 (8)3.3 目标分解与实施 (8)3.3.1 目标分解 (8)3.3.2 目标实施 (8)第4章竞争战略制定 (8)4.1 市场竞争分析 (8)4.1.1 行业竞争格局 (8)4.1.2 竞争对手分析 (9)4.1.3 市场趋势分析 (9)4.2 竞争优势构建 (9)4.2.1 创新产品研发 (9)4.2.2 提高产品质量 (9)4.2.3 优化生产运营 (9)4.2.4 市场营销策略 (9)4.2.5 强化人才培养与激励机制 (9)4.3 竞争战略选择 (9)4.3.1 成本领先战略 (9)4.3.2 差异化战略 (10)4.3.3 集中化战略 (10)4.3.4 合作战略 (10)第5章资源配置与整合 (10)5.1.1 资源分类 (10)5.1.2 资源识别 (10)5.1.3 资源评估 (10)5.2 资源配置策略 (10)5.2.1 资源配置原则 (10)5.2.2 资源配置策略 (11)5.3 资源整合与优化 (11)5.3.1 资源整合 (11)5.3.2 资源优化 (11)第6章组织结构设计 (11)6.1 组织结构类型 (11)6.1.1 直线型组织结构:该结构形式简单,指挥链清晰,责任分明。
战略规划指导手册
战略规划指导手册【引言】战略规划是企业发展的重要组成部分,是企业在面对竞争激烈的市场环境中保持竞争优势的关键。
本手册旨在为企业提供一套系统化的战略规划指导,帮助企业建立并实施有效的战略规划,以实现持续发展和稳定增长。
【第一章:战略规划概述】1.1战略规划的定义和意义1.2战略规划的原则和目标1.3战略规划的环节和过程【第二章:战略分析】2.1内外部环境分析2.1.1PESTEL分析2.1.2竞争对手分析2.1.3SWOT分析2.2价值链分析2.3核心竞争力分析【第三章:战略制定】3.1定位战略3.1.1市场定位战略3.1.2客户定位战略3.1.3产品定位战略3.2发展战略3.2.1市场发展战略3.2.2产品发展战略3.2.3渠道发展战略3.3竞争战略3.3.1成本领先战略3.3.2差异化战略3.3.3专注战略【第四章:战略实施】4.1组织结构设计4.2绩效管理4.3资源配置4.4控制和反馈【第五章:战略评估和调整】5.1目标达成度评估5.2假设验证5.3反思和调整【第六章:战略沟通和执行】6.1内外部沟通6.2信息共享6.3任务分解和落地执行【第七章:灵活性和适应性】7.1前瞻性规划7.2弹性决策7.3创新和变革【结语】战略规划是企业成功的重要基石,通过建立系统化的战略规划框架,企业能够明确发展方向、提升竞争力、稳定增长。
本手册提供了全面的战略规划指导,帮助企业进行内外部环境分析、定位战略制定、战略实施、战略评估和调整、战略沟通和执行等关键环节。
同时,强调了灵活性和适应性的重要性,以应对不断变化的市场环境。
企业只有不断优化和完善战略规划,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现持续发展和长久成功。
企业战略规划与执行指导书
企业战略规划与执行指导书1. 引言企业战略规划与执行是确保企业高效运营和持续发展的重要环节。
本指导书将提供必要的框架和方法,帮助企业制定和执行有效的战略规划,以实现目标并保持竞争优势。
2. 企业分析2.1 企业愿景与使命企业愿景是对企业未来发展方向的宏伟展望。
使命则是企业存在的目的和核心价值。
确立清晰的企业愿景和使命将有助于战略的制定与执行。
2.2 产业与市场分析通过对所在产业和市场进行综合分析,了解市场竞争状况,评估潜在机会和威胁,确定企业的定位和发展策略。
2.3 内部资源和能力分析分析企业内部资源和能力,包括人力、财务、技术、品牌等方面的优势与劣势。
对内部资源的准确评估有助于确定战略目标与发展方向。
3. 战略规划3.1 目标设定基于企业愿景和使命,制定明确的战略目标。
目标应该具备切实可行性,并应与企业的核心能力相匹配。
3.2 竞争战略选择适当的竞争战略,如成本领先、差异化、专注或市场细分等。
确保战略的选择与市场需求和资源配置相适应,以获得持续的竞争优势。
3.3 产品和市场发展策略制定产品和市场发展策略,包括产品创新、市场扩张、渠道优化等。
针对现有产品和市场的优化和拓展,提高企业的市场份额和业绩表现。
3.4 组织架构和人才管理设计适应战略目标的组织架构,并建立有效的人才管理机制。
确保人力资源的合理配置和发展,以支持战略的实施和企业的长远发展。
4. 执行指导4.1 实施计划制定详细的实施计划,包括时间安排、责任分工和资源投入等。
确保战略规划能够顺利地转化为具体行动。
4.2 绩效评估与反馈建立绩效评估机制,对战略目标和执行计划进行定期跟踪和评估。
及时发现问题和调整,确保战略的执行效果符合预期,并采取必要的纠正措施。
4.3 沟通与协作加强内部沟通与协作,构建共同的战略理解和认同。
促进不同部门和层级之间的合作,形成统一的战略执行团队。
5. 结论本指导书为企业战略规划与执行提供了一套完整的指导框架和方法。
战略规划手册范文
战略规划手册范文战略规划手册是组织或企业用来指导其未来发展的重要文档。
它包括了战略目标、行动计划、资源分配、监控机制等各个方面的内容,以确保组织在变化的环境中能够保持竞争力和持续发展。
这篇文章将会介绍在编写战略规划手册时需要考虑的一些重要因素。
首先,一个有效的战略规划手册需要明确的战略目标。
这些目标应该与组织的使命、愿景和价值观相一致,并且可以衡量和追踪。
为了制定实际可行的目标,可以使用SMART目标的原则,即目标应该具体、可衡量、可实现、相关性高,并且有时间约束。
另外,在制定战略目标时,组织应该充分考虑外部环境变化和内部资源条件。
外部环境的变化可以通过进行SWOT(Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats)分析来了解。
内部资源的调查可以通过对组织的核心能力、专业知识、技术和人员进行评估。
在行动计划方面,战略规划手册应该明确列出具体的战略举措和实施时间表。
这些战略举措应该是针对实现战略目标的具体行动步骤。
此外,每个战略举措都应该指定责任人和资源需求,以确保实施的可行性和成功。
资源分配是一个关键的环节,在战略规划手册中需要确定组织的资源分配计划。
这包括人力资源、财务资源、技术资源等。
资源分配的原则是根据战略目标的重要性和紧迫性来合理配置资源,以支持战略的实施。
此外,资源分配也需要考虑风险管理和不确定性因素,以确保组织在变化的环境中有足够的灵活性和适应性。
监控机制是战略规划手册的关键组成部分之一、在制定战略规划时,组织应该明确监控和评估的指标和方法。
这些指标可以是关键绩效指标(KPI),用于衡量目标的达成程度。
监控机制可以帮助组织及时发现战略执行的问题和挑战,并采取相应的措施来纠正和调整。
最后,一个有效的战略规划手册应该是可持续发展的。
这意味着组织应该定期进行战略审查和更新,以确保战略与环境变化和组织内部条件的匹配。
此外,组织还应该建立学习机制,从战略执行的经验中吸取教训,并持续改进和创新。
企业战略计划管理手册
企业战略计划管理手册一、引言企业战略计划管理手册是企业实施战略管理的指导文件,旨在确保企业战略目标的达成,并提供一套有效的方法和工具来管理战略规划、执行和评估。
本手册将详细介绍企业战略计划管理的原则、流程和关键要素,以帮助企业管理层有效地制定和推动战略计划的实施。
二、战略计划管理原则1. 领导力与支持:企业高层领导应对战略计划管理充分重视,并提供必要的资源和支持,以确保计划的落地执行。
2. 参与与合作:战略计划的制定和执行应当广泛参与各个层级和职能部门,并通过有效的内外部合作来推动实施。
3. 数据驱动和事实依据:战略计划的制定和决策应当基于可靠的数据和客观的事实,以保证计划的准确性和可行性。
4. 持续改进:战略计划管理是一个持续的过程,企业应当不断反思和改进计划的执行效果,以适应环境的变化和实现长期发展目标。
三、战略计划管理流程1. 环境分析环境分析是战略计划管理的第一步,它涉及对外部环境和内部资源的评估。
外部环境分析包括市场趋势、竞争对手、法律法规等方面的调研,而内部资源分析主要关注企业自身的核心竞争力和优势资源。
2. 目标设定目标设定是战略计划的核心,它需要将环境分析的结果与企业愿景和使命相结合,确定长期和短期的战略目标。
目标应当具体、可量化,同时考虑到企业的资源和能力。
3. 战略规划战略规划是根据目标制定具体的行动计划和实施方案,包括战略选择、资源配置和时间安排等内容。
战略规划应当具有可行性和清晰的步骤,以便管理层和相关部门能够理解和执行。
4. 实施与监控实施和监控是战略计划管理的最关键阶段,它需要将规划转化为行动,并进行持续的监测和评估。
企业应当建立有效的沟通和反馈机制,及时调整和修正战略计划以确保目标的达成。
5. 评估与改进战略计划的评估与改进是一个持续的过程,通过对计划执行的结果进行评估和分析,发现问题和改进的机会,并及时采取措施进行调整和改进。
评估结果应当及时向管理层和相关部门反馈,以便于后续决策和调整。
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战略规划第四步
竞争制胜
做大也要做强 聚焦产生优势 快速复制基础
盘点核心业务
您的业务领域 核心业务
男士商务服装营销 房地产开发 物业租赁
战略规划第二步确定目标Fra bibliotek洞察外部大势 匹配内部能力 规划战略目标
洞察外部大势
一 政策法规分析
您的企业受政策法规变化影响大小
政策法规未来五年内变动可能性 政策法律变化有无对企业的特别影响 二 1 产业分析 产业规模 您所在产业去年总销售额是 2 产业生命周期 您所在产业目前处于 3 产业竞争格局 您所在产业目前的竞争格局 4 产业利润空间 未来3年内行业平均利润率是 5 产业成长空间 产业成长空间如何
注:销售额40万/年/人
净利润
注:15%
1500万
2100万
3000万
4275万
6000万
2013-2017年战略主题
成为具有领导力的 男装品牌运营公司
第五年 2017
1、全面实现公司六化; 2、扩大市场销售份额,增加115个终端店铺,总数达到400个; 3、全面实现人才体系建设; 4、上市计划的实施; 5、全面重点城市店面布局规划与实施
1、无法招到合适匹配的人选; 2、由于执行力较弱和没有根据公司的实际情况得到持续完善会影响到整 个公司的发展; 1、未来几年公司的业绩翻番; 2、扩大公司在行业、客户的品牌美誉度和影响力; 3、管理运营机制不健全而严重影响公司经营管理和战略的实现; 1、现有资源和潜力发掘有限; 2、公司的平台还不足以吸引、留住、用好更高端、有能力的人才加盟;
2
4
6
8
通过画价值曲线
找到独特价值突破点
本企业 竞争对手 客户
客户价值突破点
价值链:传递独特价值的链条
设计 采购 生产 销售 售后
管理支撑系统(人力、运营等) 为传递独特价值每个价值链在本部门: 1、战略举措是什么? 2、潜在风险是什么? 3、风险对战略的影响? 4、风险引发的原因是什么? 5、控制风险的措施是什么?
1、激励措施和人力资源规范不合理; 2、采购人员的专业知识不够; 3、用工荒,人工和原材料价格上涨;
1、人力资源提前规划; 2、对行业市场的了解和把握;
价值环节-生产
设计 采购
生产
销售
售后
战略 举措 潜在 风险 战略 影响 引发 原因 控制 措施
1、生产计划科学合理,确保交期; 2、生产过程的进度和质量监控;
价值环节-采购
设计
采购
生产
销售
售后
战略 举措 潜在 风险 战略 影响 引发 原因 控制 措施
1、加大生产企业供应商信息的收集,了解产品的品质和风格; 2、建立供应商信息库;
1、价格的合理性和品质的优良; 2、产品生产的安全性(保质、保量、保时交货); 1、了解的信息不准确不对称; 2、工作人员的敬业精神和工作态度;
文化战略实施
1、组织全员宣贯企业文化 1.1公司的愿景、使命、核心价值观梳理完善; 1.2组织公司全体管理层对愿景、使命、核心价值观研讨,统一思想; 1.3组织全公司员工进行学习宣贯; 1.4总裁每年做两次、副总裁及总经理一季度一次、部门负责人一月一次对 企业文化培训; 1.5利用班前班后会结合公司实际情况对公司愿景、使命、核心价值观进行 集体朗诵。 2、建立规范运营体系 2.1计划体系2.2职责体系2.3绩效管理体系2.4薪酬管理激励体系2.5人才梯 队建设体系2.6人才梯队建设体系2.6集团管控体系。 3、建立流程 3.1关键规范业务流程,包括销售、设计、采购、品控、物流等; 3.2管理运营流程(人力、财务、行政); 4、建立制度 4.1员工行为管理制度4.2奖罚制度4.3用人晋升淘汰制度 5、外部资源整合 5.1组织管理层学习跨行业知名企业文化实施案例、中高层参观学习行业标 杆先进管理经验; 5.2借助第三方为公司搭建培训平台。
是 是 是 是 是
否 否 否 否 否
商贸物流
装饰公司
客户聚焦-消费者客户
细分标准
外在特征
城市级别 城乡 收入 年龄 教育程度 购买品牌 购买时间 其他
类型描述
渠道客户
服务策略
市场价格营销,媒体宣传
终端客户
心理特征
购买动机 用途 价值观 生活态度 其他
现场营销: 服务差异化、定价人性化、质量 优质化、款式多样化、形象时尚 化
1、产品超期; 2、出现质量问题; 1、供应商管理不力; 2、信息不对称,管理和掌控不力; 1、环境、人工、原材料价格的影响;
1、建立供应信息,做到了解和监控; 2、备选供应商;
价值环节-销售
设计 采购 生产
销售
售后
战略 举措 潜在 风险 战略 影响 引发 原因 控制 措施
1、开始终端网络和店面建设; 2、终端导购销售技能的培训; 3、产品性能和特点知识的编制; 4、市场流行趋势的把控和反馈
您的上下游分析
企业就是连接上下游的一个环节,分析您的上下游至管重要!
企业拥有程度
匹配内部能力
技术创新能力匹配:
核心技术储备 技术转化能力 设计创新投入 行业前三 企业情况 行业前三 企业情况 行业前三 企业情况
系统运营能力匹配:
运营系统规范性 业务流程完备性 管理制度实效性 部门协作流畅性 行业前三 企业情况 行业前三 企业情况 行业前三
企业情况
行业前三 企业情况
发展企图心
如: 领袖 领导 做得最好 世界著名 世界最强大 最受尊敬 第一或第二名 主导者 杰出 世界一流 领导者 。。。。。。
使命陈述
您企业的使命
对外:聚焦关注男人压力,提供物美价廉的男人形象解决 方案; 对内:为员工搭建实现个人价值的平台。
使命陈述
您企业的使命
1、满足客户需求,为客户创造价值,超越客户期望值; 2、创造一个和谐的工作环境,提供学习成长的机会;建 立互利共赢的共享机制。
第四年 2016
1、企业化达标年; 2、扩大市场销售份额,增加85个终端店铺,总数达到285个; 3、关键流程进一步提升和规范; 4、建设精细化管理体系; 5、三个以上的方案汇报
第三年 2015
1、专业化达标年; 2、扩大市场销售份额,增加60个终端店铺,总数达到200个; 3、团队建设,提高组织人员业务和素质; 4、品牌企划及市场推广; 5、VIP客服流程和工具实施
战略规划指导手册
把握 每一次机会 我们坚信 企业的发展 永远 依赖于远见 果断和勇气
战
战略 让我们 拒绝诱惑 不在盲目追随 别人走过的路 找到 真正的自己
略
战略规划第一步
凝聚人心
上下同欲者胜 上下同行者聚 上下同质者和
愿景规划
愿景
行业规律 成为具有领导力的男装品牌运营公司
如: 本行业 从事的每一行业核心业务领 域 数码集成 金融机构 商业飞机业务 网络经济 移动通信 房地产行业 设备供应商 家电生产制造 。。。。。。
1、客服管理规范; 2、客服对产品信息反馈的维系; 3、跟踪产品使用信息,并解决客户的使用中遇到的困难; 4、定期举办客户联谊会;
管理支撑系统-人力、行政等
管理支撑系统(人力、运营等)
战略 举措 潜在 风险 战略 影响 引发 原因 控制 措施
1、做好公司战略人力资源规划,提升和强化人力资源各模块在经营管 理中发挥的关键性作用; 2、完善和强化财务分析、预算和成本控制的职能; 3、完善公司经营管理运营体系,建立和规范公司关键流程;
战略规划第三步
倍增价值
定义目标客户 打造独特价值 保障价值传递
定义
您的目标客户
30-50岁的时尚商务型男士
定义目标客户的原则:
1.目标客户是具体的人、具体的群体 2.对产品所要求的心理感觉、所需求的功能是定义的目标客户两大核心 3.高端客户首要要求的是心理感觉的要求、其次才是功能的要求
10
0
面 料 质 地 色 性 期 料 颜 舒 适 交 价 格 优 势 类 待 质 品 购 买 牌 优 方 便 地 购 势 程 度 理 位 置 物 环 境 式 种 务 接 工 品 款 服 做 面
价值环节-设计
设计
战略 举措 潜在 风险 战略 影响 引发 原因 控制 措施 采购 生产 销售 售后
1、集思广益,利用广州、香港等前沿阵地进行设计; 2、利用沿海城市先进生产企业的设计智慧进行优选适 合本地区销售的产品;
1、没有很好品牌线的风格,容易偏离品牌诉求的目标;
1、只能跟风,没有形成自己品牌独特的设计思想,影响 品牌的独特个性; 1、企业的经济实力不足; 1、设置一个设计小组,严格按照品牌线设计;
兰生毛衫 豹头衬衫
供应商现状分析
该客户供应额占公司总采购额10%-30% 该客户供应额占公司总采购额10%-30%
主要对手
九牧王 劲霸
对手现状分析
该对手规模比我公司大一倍及以上,有很大威胁 该对手规模比我公司大一倍及以上,有很大威胁
把握成功要素
您赖以成功的核心要素是:
创业激情 特有资源 辛勤拼搏 特殊机遇 创业团队 特有技术 政府关系 其他
价值环节-售后
设计 采购 生产 销售
售后
战略 举措 潜在 风险 战略 影响 引发 原因 控制 措施
1、ERP管理; 3、客户的关系维护;
2、信息收集、整理; 4、制度符合公司发展现状的激励政策
1、行业竞争; 2、顾客的忠诚度; 3、客服维系的措施; 4、客诉管理; 1、竞争态势变化速度; 2、市场行业信息处理; 1、人员的执行力; 3、品牌美誉度; 2、客户关系维护措施; 4、客服人员调研回访监控;