电子商务对传统企业模式的影响
电子商务发展对传统企业经营模式的影响研究
电子商务发展对传统企业经营模式的影响研究一、绪论电子商务是指在互联网等电子技术的支持下，以电子方式进行的商业活动。
电子商务的出现打破了传统的商业模式，对企业经营模式的影响也愈发明显。
本文旨在研究电子商务发展对传统企业经营模式的影响，为企业的发展提供指导。
二、对传统企业经营模式的影响1. 综合成本的降低传统企业运营需要大量的人力、物力和财力投入。
而电子商务采用数字化和自动化的工具，使企业的成本大幅降低，从而提高了经营效益。
例如，电子商务的采购模式可以减少中间环节从而减少了成本，而电子支付模式可以减少现金流和管理成本。
2. 经营范围的扩大传统企业经营范围受到地域和人力资源的限制。
而电子商务则可以突破这些限制，实现跨区域和跨国家的经营，从而将市场规模扩大。
另外，电子商务平台提供了更丰富的产品和服务选择，使得企业的经营范围进一步扩大。
3. 营销方式的创新传统企业营销主要通过广告、促销等方式进行。
而电子商务则可以在互联网上展示产品，通过网络推广和社交媒体推销提高营销效果。
另外，通过对消费者的网络活动进行监测和分析，企业可以更好地了解消费者需求，进而提供更精准的营销策略。
4. 企业组织形式的变革传统企业具有相对固定的组织结构，而电子商务则更注重灵活的、多元化的组织形式。
例如，企业可以通过外包实现人力资源的灵活配置，也可以通过虚拟团队实现项目的快速开发。
三、对电子商务企业经营模式的影响1. 竞争的激烈随着电子商务的普及和发展，竞争也愈发激烈。
电子商务企业需要不断提升商品质量、增加服务内容、优化用户体验等方面，才能在竞争环境中立于不败之地。
2. 创新的重要性电子商务企业需要不断创新和优化商品和服务，增加竞争力。
创新可以提高企业的品牌影响力、提升用户忠诚度、扩大市场份额等方面。
3. 建设平台和强化数据运营电子商务运营需要建设平台和强化数据的管理和运营，才能保证企业的长久发展。
平台建设需要考虑技术、市场、用户需求等多方面因素，数据的管理和运营也需要注意安全和隐私保护等问题。
电子商务对传统行业的影响
电子商务对传统行业的影响随着科技的不断进步和人们对商品购买方式的需求改变，电子商务越来越成为人们消费生活的主要途径，对传统行业产生了深刻的影响。
传统行业在电商的冲击下迎来了前所未有的挑战，同时也在巨大的压力中寻找着转型升级的变革之路。
本文将分析电子商务对传统行业的影响，并探讨传统行业如何应对这些影响。
一、市场竞争日益激烈电子商务的发展加剧了市场的竞争格局，使传统行业面临着前所未有的竞争压力。
随着大量线上平台的涌现，传统行业与电商平台的竞争变得激烈，而传统企业受制于线下销售的渠道和人工成本等问题，无法与电商相比。
因此，传统企业需要紧跟时代的步伐，积极转型升级，采用更加智能化的销售和服务模式，提高产品的研发设计能力，降低生产成本，提高企业核心竞争力。
二、消费者购买方式的改变电子商务为消费者的购物方式提供了更多的便利和选择，使传统行业不得不重新思考自己的销售模式。
以前消费者在购买商品时必须亲自到店购买，现在他们完全可以在家通过电脑或手机完成商品搜索、对比、购买、支付和配送等整个过程。
这种改变对传统行业的冲击最大，使其失去了原有的粘性，因此，传统企业需要积极探索多渠道的销售方式，改进服务流程，提高服务质量，以吸引更多的消费者。
三、电子商务的开展使传统行业上下游的关系发生变化电子商务平台以供应链为基础，让传统行业的上下游关系发生了重大变化。
电商平台与传统行业合作，使传统行业上下游分工更加明确，从而进一步提高了整体效率。
另一方面，通过电商平台，传统企业可以与客户建立长期的信任关系，把握客户需求变化，进而实现产业链的进一步优化。
综上所述，电子商务对传统行业产生的影响是多方面的，并迫使传统行业进行转型升级，如新产品开发、服务模式改进以及与互联网企业进行合作等措施。
传统行业需要利用新的技术和手段，把握市场机遇，适应市场变化，以保持核心竞争力。
随着社会发展的变革，传统行业需要积极向电商学习，不断完善自己的产品和服务，保持竞争力，同时也需要加强监管和执法，保障电子商务市场的健康稳定发展。
电子商务对传统企业的影响
电子商务对传统企业的影响随着互联网技术的飞速发展，电子商务成为了商业领域的主要趋势，对传统企业产生了深远的影响。
本文将从市场拓展、销售模式、运营效率和竞争优势等方面，探讨电子商务对传统企业的影响。
一、市场拓展1.1 新的销售渠道电子商务为传统企业带来了更多的销售渠道。
通过互联网，传统企业可以直接面向全球用户，不再受限于地域和时间。
这使得传统企业能够更加便捷地触达潜在客户，拓展销售市场。
同时，电子商务平台提供的搜索引擎优化和推广服务，帮助企业提升曝光度，增加品牌知名度。
1.2 消费触点的多样性电子商务的兴起，使消费者获得了更多的购物渠道和选择。
传统企业若不适应这个趋势，很可能被市场边缘化。
因此，对传统企业来说，电子商务是一个利用新的销售渠道和多样化消费触点的机会。
二、销售模式2.1 直接销售模式电子商务对传统企业销售模式产生了颠覆性的影响。
传统企业通过线下实体店销售商品，成本较高且依赖人力资源。
而电子商务提供了线上销售的机会，减少中间环节，降低了成本。
通过自建电商平台或入驻第三方平台，传统企业可以实现直接面向消费者的销售。
2.2 个性化服务电子商务为传统企业提供了与消费者进行个性化互动的机会。
通过数据分析和用户行为的追踪，传统企业可以更好地了解消费者需求，并提供个性化的产品和服务。
通过个人化的推荐和定制化的购物体验，传统企业能够提高客户满意度和忠诚度。
三、运营效率3.1 自动化流程电子商务的自动化流程对传统企业的运营效率产生了重大影响。
传统企业需要人工进行订货、库存管理和物流配送等环节，耗费大量时间和人力。
而电子商务通过信息化和数字化的手段，实现了自动化流程，使运营更加高效。
通过电子商务平台的管理系统，传统企业可以实时监控销售状况、库存情况等，及时调整生产和供应链。
3.2 数据驱动决策电子商务为传统企业提供了丰富的数据资源。
通过数据分析和挖掘，传统企业可以更好地了解市场需求和消费者行为，并进行有针对性的决策。
电子商务模式对传统商业模式的挑战与影响
电子商务模式对传统商业模式的挑战与影响随着互联网的普及，电子商务成为了现代社会中一种不可忽视的商业模式。
与传统商业模式相比，电子商务模式带来了巨大的挑战和影响。
本文将从十个方面展开论述。
1. 市场扩大化传统商业模式受到地域和时间的限制，只能局限于本地市场。
而电子商务模式突破了这个限制，通过互联网将市场扩展到全球范围。
消费者可以在任何时间、任何地点通过电子商务平台进行购物，极大地提高了交易的便利性和效率。
2. 成本降低电子商务模式通过在线销售、自动化流程等方式，大大降低了企业的运营成本。
相比传统商业模式，电子商务模式可以无需租赁实体店面，减少了租金、人力等开支。
同时，电子商务模式还能够通过大数据分析降低库存成本和物流成本，提高企业的盈利能力。
3. 个性化定制电子商务模式的一个重要特点就是能够提供个性化定制的服务。
通过用户的浏览、搜索记录等数据分析，电子商务平台可以向用户推荐符合其兴趣和需求的产品和服务。
这种个性化定制的方式使得消费者能够更加方便和准确地找到所需的商品，提高了用户的满意度。
4. 信息透明度在传统商业模式下，消费者往往需要花费很多时间和精力去搜集产品信息、比较价格等。
而电子商务平台提供了丰富的产品信息、用户评价等，使得消费者能够更加全面地了解产品特点和性价比。
这种信息透明度的提升，增强了消费者对商品的信任度，促进了交易的进行。
5. 新兴市场机会电子商务的兴起为创业者提供了新的机遇和创新空间。
传统商业模式下，创业者需要面对高额的起步成本、品牌建设等问题。
而电子商务模式可以通过低成本的方式开展业务，使得创业者能够更加容易地进入市场，并在市场竞争中快速发展。
6. 供应链改革电子商务模式对传统的供应链模式提出了新的挑战。
传统供应链模式通常包括制造商、批发商、零售商等环节，信息流和物流成本较高。
而电子商务模式通过直接连接消费者和制造商，减少了中间环节和成本，提高了供应链的效率。
7. 服务创新电子商务模式注重用户体验和服务创新。
电子商务对传统商业模式的影响分析
电子商务对传统商业模式的影响分析
电子商务的兴起给传统商业模式带来了重大的冲击，改变了原有的经营理念，改变了消费模式，电子商务逐渐成为商业模式与传统商业模式交汇、相互融合的新趋势。
一、改变商业模式
电子商务环境下，传统商业营销模式出现了大变化，营销行为由具体人员变为无形、不可见的电子商务系统，从而改变了整个社会的商业模式。
网上平台交易商品和服务，已经成为一种利用网络技术的交易方式，跨越地域，省时、快捷、实惠使网络交易成为一种日益受欢迎的交易方式。
二、扩大商业活动
电子商务促进了消费结构的变化，从而改变了商业模式，对传统商业营销工作模式提出了新的挑战和机遇。
首先，电子商务扩大了传统商业的活动范围，扩大了市场的活动范围，提高了消费者的购买需求和购买能力，更好地满足消费者的需求。
三、提高服务质量
电子商务技术的发展使得企业的服务质量有了显著的改进，传统技术所不能解决的企业问题得到了解决，客户收货和退货更加便捷，客户可以方便快捷地操作电商平台，大大减少了客户与企业之间的交互成本，提升了客户体验。
四、促进商业发展
电子商务利用网络技术，解决了传统商业经营可能存在的各种问题，不断更新和改进商业模式，大大提高了传统商业的经营效率，使企业的商业发展更加有序，更快速地实现商业发展目标。
总之，电子商务的发展，对传统商业模式影响巨大，使商业领域出现了一种崭新的发展态势，从而促进商业的持续发展与变革。
电子商务对传统商业模式的冲击
电子商务对传统商业模式的冲击电子商务已经成为市场上竞争的强大力量。
随着消费者购物行为的改变，在线购物已经变得越来越受欢迎。
这样的趋势导致传统零售业和商店经营方式受到了很大的冲击。
这篇文章旨在分析电子商务对传统商业模式的冲击，并探讨这种创新模式为未来商业发展带来的机遇和挑战。
1. 电子商务的发展随着互联网的普及，电子商务的发展速度也越来越快。
大量的在线商城、手机APP、社交媒体购物等新型互联网电商平台已经逐渐渗透到人们的生活中。
在这样的背景下，越来越多的消费者选择在宅在家中进行购物，而不是去商场购物。
网上购物无需时间限制，且价格实惠，这种方式成为了最为方便快捷的购物方式。
2. 电子商务对传统商业模式的冲击传统商业模式从古至今，已经有了几千年的历史，其经营方法、组织结构、营销模式一直都是以实体店为主体。
但是，面对电子商务的冲击，传统商业模式开始出现了一些变化。
传统实体店铺的优势在于让顾客可以亲身体验商品，可以在现场观察、试用、咨询，带来更好的购物体验。
但与此同时，传统实体店也面临很多诸如高租金、库存管理、人力成本等瓶颈。
与之相比，电子商务具有一些天然的优势，如资源协同、营销策略的推广、物流的支撑等等。
因此，许多传统零售企业被迫去寻找那些以前可能不被重视的合作方式，比如开展网络销售。
3. 电子商务的机遇和挑战电子商务的出现为商业带来的机遇与挑战都是不容忽视的。
一方面，电商模式改善了产品生产和销售模式，提高了生产、营销渠道的效率，在降低产品的生产及销售成本的同时，也提高了人类的运输效率和信息管理水平，创造了巨大的利益。
另一方面，现今的电子商务市场对新手来说是一个巨大的挑战。
市场上的竞争异常激烈，操作技巧、销售模式等需要不断地调整和改进，以保持市场份额。
4. 电商如何增强自身竞争力电商企业若想在激烈的竞争中立于不败之地，需要在增加管理效率、降低成本、提高服务品质、扩大市场、保持信息安全等方面下功夫。
例如，在数据分析和营销、物流服务、账户支付、售后服务等方面不断创新。
电子商务的发展及其对传统企业的影响
电子商务的发展及其对传统企业的影响随着互联网技术的飞速发展，电子商务已经成为了当今商业生态中的一个重要线上组成部分，它能够打破时间与空间的限制，让商业流通变得更加便捷和高效。
电子商务的崛起和发展，改变了传统的商业模式，对传统企业带来了深远的影响。
首先，电子商务为传统企业提供了新的渠道和市场。
传统企业都处于市场的一个固定位置，面对本地市场销售需求，而电子商务的发展，让传统企业得以打开新的销售渠道，跨越地域限制，进入更广泛的市场。
通过网上商城、移动商务等多种电子商务平台，传统企业可以售卖产品和服务，同时拓宽了销售市场，增加了企业的销售额和利润。
其次，电子商务也为传统企业提供了更加高效和精准的市场营销手段。
相对于传统的广告宣传方式，电子商务平台的个性化推荐、精准营销等功能为传统企业提供了更加精细化的市场营销手段，能够更好地锁定目标客户，提高广告投入的精准度和有效性。
此外，通过大数据分析等技术手段，电子商务也为传统企业提供了更加详细、直观的市场数据和消费者数据，帮助企业更好地把握市场和客户需求，指导企业的生产和销售策略。
然而，电子商务的发展并非对传统企业只有好的方面。
与传统企业相比，电子商务所面临的市场和竞争压力更加激烈，企业发展面临的挑战也更加严峻。
传统企业如果没有及时改变经营策略和方式，很有可能被电子商务所替代。
例如，许多传统实体店在电子商务的冲击下，面临着销售额的下滑和利润的缩水。
电商平台上众多的同行和竞争对手让传统企业无法抵抗价格战的不利，同时也破坏了传统的独占优势。
此外，电子商务的快捷便利也让人们减少了去实体店购买的需求，导致实体店业务萧条。
因此，对于传统企业来说，必须要加强自身品牌和服务质量的建设，同时也要跟上时代的步伐，利用电子商务的发展，拓展自身的市场和销售。
最后，电子商务也为传统企业建立了全新的商业生态和经营思维方式。
传统企业只注重产品的生产和销售，而电子商务要求从客户需求、产品设计、用户体验等多个环节进行整合和管理。
电子商务对传统企业的影响辩论辩题
电子商务对传统企业的影响辩论辩题正方，电子商务对传统企业的影响是积极的。
电子商务的兴起给传统企业带来了许多积极的影响。
首先，电子商务使得企业可以更广泛地接触到消费者，打破了传统渠道的限制，帮助企业拓展了市场。
例如，阿里巴巴作为电子商务领域的巨头，通过其平台为许多传统企业提供了新的销售渠道，帮助他们实现了业务的转型升级。
其次，电子商务使得企业可以更高效地进行营销和销售，降低了企业的运营成本。
通过电子商务平台，企业可以直接与消费者进行交流和销售，避免了中间环节的浪费，提高了企业的效率和竞争力。
最后，电子商务还促进了企业的创新和发展。
在电子商务的推动下，许多传统企业开始注重技术和创新，推出了更多符合消费者需求的产品和服务，提升了企业的竞争力和市场地位。
反方，电子商务对传统企业的影响是消极的。
电子商务的兴起对传统企业造成了许多消极的影响。
首先，电子商务的崛起使得许多传统企业面临着市场份额的挤压和竞争的加剧。
例如，许多传统零售企业在电子商务的冲击下面临着销售额的下滑和生存危机。
其次，电子商务的发展加剧了劳动力市场的不稳定性，许多传统企业不得不裁减员工和调整组织结构以适应市场的变化。
最后，电子商务的兴起也加剧了传统企业的资金压力，许多企业不得不投入大量的资金来进行电子商务的转型和升级，对企业的财务状况造成了一定的压力。
在这个辩题中，我站在正方的角度，认为电子商务对传统企业的影响是积极的。
首先，电子商务的发展为许多传统企业提供了新的发展机遇，帮助他们拓展了市场和提升了竞争力。
正如马云曾经说过的，“互联网是未来的希望，不要害怕未来，要拥抱未来。
”其次，电子商务的发展也推动了传统企业的转型和创新，使得他们能够更好地适应市场的变化和消费者的需求。
最后，电子商务的发展也为传统企业带来了更多的商业机会和合作伙伴，帮助他们更好地发展业务和实现利润增长。
综上所述，电子商务对传统企业的影响是积极的，它为传统企业带来了更多的机遇和发展空间，推动了企业的转型和创新，提升了企业的竞争力和市场地位。
电子商务发展对传统企业的影响与挑战
电子商务发展对传统企业的影响与挑战随着电子商务的不断发展，越来越多的传统企业面临着巨大的挑战，也面临着巨大的机遇。
传统企业应如何应对电子商务的发展，才能够在日益激烈的市场竞争中保持竞争优势呢？一、电子商务的发展给传统企业带来的机遇1.市场覆盖面积扩大传统企业通常只能在自己所在的城市或地区内销售，而电子商务平台可以将产品推销到全国甚至全世界的消费者，让销售额得到了极大的提高。
比如，很多家居用品公司已经开始在电子商务平台上销售产品，在全国范围内形成了很好的品牌影响力，不断扩大了市场覆盖面积。
2.品牌推广效果更佳电子商务平台上的品牌推广方式和传统市场推广方式有很大的不同。
传统市场推广方式往往是通过广告、促销、线下销售等手段，花费巨资来提高品牌的知名度和认可度。
而在电子商务平台上，品牌推广的成本更加低廉，同时推广效果也更加显著。
许多企业通过在电子商务平台上进行品牌宣传和推广，为自己的品牌打造出了更加广泛的知名度和良好的口碑。
3.快速定位用户需求由于电子商务平台的数据追踪和用户分析能力非常强大，企业可以通过这些数据快速了解到用户的需求和购买行为。
这种精准的定位能够帮助企业在生产和经营过程中更好地满足用户需求，提高产品质量和服务水平，进而赢得更多的用户信任和认可。
二、电子商务的发展给传统企业带来的挑战1.品牌宣传难度加大虽然电子商务平台可以帮助企业在全国范围内进行品牌推广，但随着电商行业的不断发展，品牌推广的难度也日益加大。
现在，电子商务平台上的商品种类越来越多，许多用户在购物时会优先选择那些知名品牌和口碑好的产品。
如果企业的品牌不够知名，或者品牌口碑不佳，就很难在电商平台上取得好的销售成绩。
2.商品竞争压力增大传统企业通过电商平台销售产品，会面临来自全国各地的打击，在竞争中不断折腾。
很多电商平台上卖家之间的竞争非常激烈，而且很多卖家都能够提供相同的产品和服务，让消费者有了更多的选择。
这也就要求企业要在质量、价格、服务等方面不断提高，才能够赢得消费者的喜爱和认可。
电子商务对传统商业模式的冲击与发展
电子商务对传统商业模式的冲击与发展电子商务是指一种在互联网上进行商务活动的方式，它将传统商业模式带入了全新的领域。
随着互联网的普及和技术的不断改进，电子商务已经成为了一种不可或缺的商业方式。
本文将从电子商务对传统商业模式的冲击与发展进行详细的探讨。
一、电子商务对传统商业模式的冲击电子商务的出现改变了传统商业模式，造成了以下几方面的冲击：1. 影响物流配送传统商业模式中的物流配送是以人工、车辆为主要手段的。
而电子商务则采用智能物流、无人机等高科技手段，降低了成本，加快了配送速度，提高了效率。
这让传统商业发现自己的配送速度和效率都大大落后。
2. 巨头垄断电子商务市场由亚马逊、淘宝、京东等巨头垄断，而他们的发展方式也与传统模式完全不同。
前期通过亏本扶持市场份额，后来渐入佳境谋求盈利。
而这种盈利方式往往靠强大的优惠券、返现等方式，而这些手段让传统的小店难以拒绝，造成了小店的萎缩和倒闭。
3. 价值链不同电子商务将多层次价值链化为了一层，消除了传统物流与经销商的中间环节。
这意味着，生产商可以更快速便捷地将产品销售到消费者手中，并且可以实时地控制所有流程的成本。
而传统的商业链却要依赖于经销商，使成本和时间都增加了。
4. 信息化程度更高电子商务采用了数字技术的最新成果，可以更准确地了解市场需求并把握市场动向。
而传统商业则往往面对断断续续、缺乏实时信息的市场，难以把握市场需求和变化。
二、电子商务的发展1. 全球范围内普及随着互联网的不断发展和全球一体化趋势的加速，全球电子商务市场规模逐年扩大，到2025年将达到32500亿美元。
在发达国家，电子商务已经成为购物的主要方式之一，而在发展中国家，电子商务市场也在快速成长。
2. 科技不断出现随着人工智能、区块链等技术的不断进步，电子商务也在不断进化。
在物流上，智能仓库、自动化包装和无人车等技术更加方便快捷；在购物体验上，虚拟现实、增强现实和社交电商等技术构建起更加完善的购物环境；在安全性上，区块链技术保证了数据的安全和隐私。
电子商务对于企业的影响是什么？
电子商务对于企业的影响是什么？电子商务（E-Commerce），指利用互联网、移动设备等信息技术，实现商业活动及交易的一种模式。
它的出现打破了传统商业的局限性，对于企业的发展、经营模式、客户关系等方面产生了深远的影响。
本文将从几个方面为您详细介绍电子商务对企业的影响。
一、拓展了企业的市场边界传统的商业模式，企业要想让自己的产品或服务覆盖到更广泛的市场，都需要投入很大的成本和时间。
而电子商务的出现，让企业的市场边界无限拓展，只要有互联网的地方，企业就可以把自己的产品或服务展现出来，实现面向全球的市场。
这样不仅能够提高企业自身的市场占有率，还能加强与客户的联系，提高客户忠诚度。
1. 开辟了新的销售渠道电子商务让企业不再受制于地域和时间的限制，通过网络平台的销售，企业可以将商品线上面世，打破传统的线下销售模式。
不仅如此，通过一些电子商务平台，企业还可以拓展更多的销售渠道，比如淘宝、京东等。
这些平台不仅能让企业降低销售成本，更可以通过流量入口吸引更多的潜在客户。
2. 提升了企业的服务质量电子商务不仅仅是销售，更是服务。
通过电子商务平台，客户可以获得更加便捷、快速的服务。
例如：在线客服、快递配送、物流追踪等，这些服务让客户在购买过程中更加得到方便和安心感，增加了客户对企业的信任和好评。
3. 增加了公司的品牌知名度在网络社交时代，通过利用社交媒体平台、电子商务广告投放等，企业可以让更多人了解到自己的品牌。
同时，在电子商务平台上，企业秉持诚实守信的服务原则、提供个性化的购物体验、在互联网上引领流行潮流，将引导新消费群体的消费观和消费习惯，为企业树立起良好的品牌形象和口碑。
二、提高了企业的销售额电子商务的出现，让企业不仅仅能够通过传统的销售方式获得盈利，更可以在互联网上赚到一部分收入。
电子商务给企业创造了更多的销售机会，扩大销售渠道，提高销售速度。
这不仅为企业增加了收益，也为企业的发展提供了源源不断的资金。
1. 平台促销增加销售额电子商务平台通常会为企业提供各种促销手段，如限时特价、满减优惠、定制服务等，这些方式能够吸引潜在客户并增加销售额。
电子商务平台在传统企业中的影响
电子商务平台在传统企业中的影响电子商务平台在现代商业中得到了越来越广泛的应用，而随着越来越多的消费者接受在线购物，传统企业也开始了解并利用这种趋势。
电子商务平台对传统企业的影响是深远和多方面的。
1. 市场范围的扩大传统商业是有限的，而电子商务平台可以打破地域的限制，让企业在全球范围内拥有新客户和市场。
它提供了一个比存在于传统店面更广泛的市场，给企业带来了更多的机会。
借助电子商务平台，传统企业可以将产品销售扩展到国际市场，让本地的产品走向全球。
而且还可以通过网络来接触潜在的客户，随着时间的推移，企业可以更好地理解他们的需求和偏好，并提供更好的服务。
2. 成本控制的提高传统商业经营出售需要花费高昂的成本，这包括租金、员工薪水、水电费和库存等。
然而，在电子商务平台上销售产品需要的成本要少得多。
首先，企业无需支付巨额的租金和物业管理费用。
其次，电子商务平台上的产品展示图片不需要纸张和印刷，从而减少了物流和储存成本。
而且，这也控制了库存的数量，减轻了决策风险。
最后，可以通过电子商务平台来降低销售人员的成本，让产品价格更有竞争力。
3. 客户交流的方便电子商务平台让客户与企业的交流变得更加方便。
通过电子邮件、在线聊天等方式，消费者可以直接与企业联系并提出问题。
同时，企业可以更加便捷地回答消费者的询问或者为客户提供其他服务。
当然，这种便捷消费者沟通的优势可以激发企业新的灵感。
通过对客户的反馈和反应听取意见，企业可以了解市场，更好地为用户提供服务。
4. 数字化转型的推动电子商务平台是企业数字化转型的重要手段。
通过电子商务平台，企业可以更好地管理客户数据，从而优化市场策略。
当然，数字化转型不但是一种趋势，还是获得成功的关键。
传统企业需要尽快转型并摆脱传统经营匮乏的陈旧思维，拓展销售渠道和提高品牌形象。
电子商务平台就是一个非常好的解决方案，它为企业数字化转型提供了便利的平台。
总之，电子商务平台的出现使得传统企业受益良多。
电子商务对传统企业的冲击与融合
电子商务对传统企业的冲击与融合（一）电子商务的冲击随着互联网技术和信息化的快速进步，电子商务已经成为了传统企业不可或缺的一部分。
但是，电子商务的崛起也给传统企业带来了很大的冲击。
1.价格竞争激烈由于电子商务的虚拟化特性，它可以在任何时间、任何地点、全球任何一个市场上进行交易。
这种全球卖家和买家的参与，使得价格透明度非常高。
当消费者看到同样的商品价格在网上比传统渠道要便宜，那么他们肯定会选择在网上购买。
这进一步引发了传统企业和电商平台之间的价格战。
2.消费习惯的改变随着年轻一代的崛起，他们习惯于直接在电商平台上进行购物，而不是去实体店内选购。
实体店的消费者数量逐渐减少，而消费者的需求则更加趋向于网购。
3.产业链改变电子商务的出现，让传统产业链的环节有了调整：商品的制作、仓储、物流、售后等线上化；消费者的选择与购买等线下化。
在线下环节中，电商企业依靠自身的批量采购和广告投入，降低商品的成本，将便宜的商品卖到更多的客户手中，此外，他们也提供了多元化的选择和交易方式，极大地改变了传统的商品供应方式。
4.IP与客户资源的争夺通过各种各样的促销策略，电商企业可以在客户消费的过程中获取客户的IP资源。
客户的IP资源一旦被电商企业占有，则可以让商家在未来的销售过程中获得更多的目标客户群，更好地提供定稿化服务，同时也可以为企业带来更多的客户价值。
（二）电子商务和传统企业的融合虽然电子商务的发展给了许多传统企业带来压力和挑战，但同时也给这些企业们带来了机遇。
如何在电商时代中生存和蓬勃发展，就成了许多传统企业所需要思考的问题。
传统企业不能一味地抱怨电商企业的侵扰，而是应该积极运用电子商务的优势，改变自身的商业模式和经营策略。
以下是电子商务和传统企业的融合方面：1.联合跨界发展通过与电商合作，传统企业可以借助电商平台的广阔客户资源，从而扩大传统企业的客户群。
同时借助电商平台的大量数据分析，可以更加准确地洞察客户需求和趋势，以便进行产品调整和定制化服务。
电子商务对传统行业的冲击
电子商务对传统行业的冲击电子商务对传统行业的冲击主要表现在以下几个方面：1. 销售渠道的冲击：电子商务打破了传统行业对销售渠道的依赖，使得消费者可以直接通过互联网购买商品，无需通过传统的实体店或分销商。
这种直销模式大大减少了中间环节，降低了销售成本，使得产品价格更具竞争力。
对传统企业来说，这意味着他们必须重新考虑自己的销售渠道和销售策略，以适应这种新的购物方式。
2. 价格透明化的冲击：电子商务使得商品价格变得透明化，消费者可以轻松比较不同产品和服务的价格。
这对传统行业来说，无疑增加了竞争压力。
为了在市场中立足，传统企业需要更加注重成本控制，提高产品质量，以及提供更好的客户服务。
3. 消费者行为的改变：电子商务的便利性使得消费者越来越倾向于在线购物，这导致传统实体店的客流量减少。
同时，消费者的购物决策也越来越受到网络评价、社交媒体等因素的影响。
传统行业需要更加关注消费者的需求和行为变化，以更好地满足他们的期望。
4. 库存管理的挑战：电子商务的实时性要求企业具备更高效的库存管理能力。
传统行业在面对这一挑战时，需要借助先进的信息技术，如大数据分析、物联网等，来优化库存管理，提高库存周转率。
5. 品牌塑造和营销方式的变革：电子商务改变了传统行业的品牌塑造和营销方式。
企业需要更加注重在线渠道的品牌建设、口碑营销以及与客户的互动沟通。
同时，随着社交媒体、短视频等新媒体的兴起，传统行业也需要不断创新营销手段，以吸引和留住消费者。
总之，电子商务对传统行业的冲击是全方位的，涉及到销售渠道、价格、消费者行为、库存管理以及品牌塑造等多个方面。
面对这些冲击，传统行业需要积极拥抱变化，加强技术创新和模式创新，以在新的市场环境中立足。
电子商务对传统企业经营模式的改变
电子商务对传统企业经营模式的改变1. 引言电子商务作为一种新兴的商业模式，对传统企业的经营方式带来了深刻的改变。
本文将分析电子商务对传统企业经营模式的各个方面的影响。
2. 渠道拓展传统企业经营模式主要依靠实体店面进行销售，而电子商务则通过互联网打破了地域限制，拓展了企业的销售渠道。
传统企业可以通过搭建网上商城或者使用第三方电商平台进行在线销售，吸引更多的消费者。
3. 降低营销成本传统企业营销通常需要投入大量的人力、物力和财力，例如开展广告宣传、请销售员等。
而电子商务可以通过互联网广告、社交媒体推广等方式来宣传产品，降低了营销成本。
4. 数据驱动决策电子商务的优势之一是能够收集大量的消费者数据，例如购买习惯、偏好等。
传统企业往往凭经验做决策，而电子商务通过数据分析可以更加精准地了解消费者需求，调整产品策略，提高销售效率。
5. 个性化定制电子商务平台允许消费者根据自身需求进行个性化定制。
而传统企业往往只能提供标准化产品，无法满足消费者个性化需求。
电子商务的个性化定制能够增加企业销售量，并提升消费者满意度。
6. 供应链优化传统企业的供应链管理往往面临各种挑战，例如库存管理、物流配送等。
电子商务通过建立完善的线上供应链系统，可以实现库存监控、自动化物流等优化措施，提高企业的运营效率。
7. 消费者体验提升传统企业购物需要到实体店面，有时需要排队等待，浪费时间和精力。
而电子商务可以随时随地进行购物，方便快捷。
此外，电子商务还提供在线客服、退换货服务等，提升了消费者的购物体验。
8. 品牌建设电子商务平台是传统企业进行品牌宣传和建设的重要渠道。
通过电子商务平台，传统企业可以展示自己的品牌形象、产品特点，吸引消费者的关注，并提升企业的知名度和美誉度。
9. 企业合作与共享电子商务平台鼓励企业间的合作与共享，例如商家可以通过共享物流渠道来降低成本，或者与其他企业合作推出联合产品等。
这种合作与共享不仅提高了企业的竞争力，也带来了更多的商机。
电子商务对传统商业模式的冲击
电子商务对传统商业模式的冲击近年来，随着信息技术的快速发展，电子商务成为一个热门话题。
电子商务以其便捷、高效、全球化的特点，对传统商业模式产生了深远的影响。
本文将从多个方面探讨电子商务对传统商业模式的冲击。
一、销售渠道转变电子商务使得消费者可以通过互联网轻松获取商品和服务，打破了传统商业模式中的地理限制。
传统企业通常依赖实体店铺进行销售，而电子商务通过网上商城、电子支付等方式为消费者提供了更加便利的购物体验。
这种销售渠道的转变大大提高了企业的销售额，并且降低了成本。
二、消费行为改变随着电子商务的迅猛发展，越来越多的消费者开始选择在互联网上购物。
传统商业模式中，顾客需要亲自前往商店购买商品，而现在他们可以通过电子商务平台随时随地购买所需的商品。
这种购物方式的改变导致了传统商业模式中实体店面的销售额下降，许多传统企业面临着巨大的竞争压力。
三、供应链优化电子商务的出现改变了产品的供应链模式。
传统商业模式中，商品的供应链通常包括生产商、批发商和零售商。
而电子商务通过在线销售，直接连接生产商和消费者，省去了中间环节，提高了供应链的效率。
这种供应链的优化使得产品的价格更具竞争力，同时也降低了消费者购买商品的成本。
四、市场竞争加剧电子商务的兴起导致了市场竞争的加剧。
传统商业模式中，企业的竞争主要基于地理位置和品牌影响力。
而电子商务通过打破地理限制，企业之间的竞争变得更加激烈。
消费者可以通过比较价格和产品质量来选择最优的商品，这种市场竞争不仅给消费者带来了福利，同时也迫使企业不断创新和改进产品和服务。
五、商业模式转型电子商务的冲击使得许多传统企业不得不转变其商业模式以适应新的市场环境。
传统商业模式中，企业依靠实体店面和传统广告渠道进行销售宣传，而电子商务要求企业具备良好的在线推广和服务能力。
许多企业开始建立自己的电子商务平台，逐渐转型为以线上销售为主导的商业模式。
总结起来，电子商务对传统商业模式产生了巨大的冲击。
电子商务对传统企业的影响分析
电子商务对传统企业的影响分析随着互联网的迅速发展，电子商务成为了经济社会发展的重要驱动力。
传统企业在面对电子商务的冲击下，不可避免地受到了影响。
本文将对电子商务对传统企业的影响进行分析，并探讨如何应对这种变革。
一、市场扩大和消费习惯变化电子商务的出现为传统企业带来了巨大的市场机遇。
传统企业通过互联网平台可以实现全球化市场的拓展，突破了地域的限制。
同时，电子商务的便利性和个性化服务也改变了消费者的购物习惯，越来越多的消费者更倾向于在线购物。
因此，传统企业需要以互联网为媒介，积极参与电子商务，以满足消费者的需求。
二、供应链的优化和效率提升电子商务不仅改变了企业与消费者之间的关系，也对传统企业的供应链产生了影响。
通过电子商务平台，传统企业能够实现供应链的优化和效率的提升。
例如，订单管理、仓储物流、库存控制等环节可以通过电子系统自动化处理，减少人力资源和时间的浪费，并且提高订单交付的速度和准确性。
三、竞争压力的增大和市场份额的争夺随着电子商务的兴起，传统企业不仅面对同行业的竞争，还需要与电商巨头竞争市场份额。
电商平台以其便捷、多样化的产品和服务吸引了众多消费者，传统企业需要适应这种新的市场竞争，不断提升产品品质和服务水平，寻找差异化的竞争策略，以争夺更多的市场份额。
四、企业转型和创新驱动的需求电子商务的兴起给传统企业带来了转型和创新的需求。
实施电子商务需要企业具备电子商务技术和运营管理的能力，同时也需要进行组织架构和运营流程的变革。
传统企业在转型的过程中，需要加强对技术的学习和应用，提升自身的创新能力，以适应电子商务时代的需求。
面对电子商务带来的影响，传统企业需要积极应对，采取相应的策略以保持竞争力。
首先，传统企业需要加强与互联网平台的合作，利用电子商务平台的优势，扩大市场份额。
其次，传统企业应该重视科技创新，加大投入力度，提升自身的技术水平和创新能力，以适应市场变化。
同时，传统企业也需要加强内部管理，优化供应链，提升企业效率和服务质量。
电子商务对企业运营模式的影响
电子商务对企业运营模式的影响近年来，随着信息技术的迅速发展和互联网的充分普及，电子商务在全球范围内得到广泛应用。
其中，对企业运营模式的影响尤为明显。
本文将从多个角度分析电子商务对企业运营模式的影响。
一、电子商务提高企业服务效率传统的实体商店需要雇佣大量的员工和租用大面积的店面，因此在服务效率上常常受限。
而通过电子商务平台，企业可以实现全天候24小时在线销售，仅需少量的管理人员就可以运营整个平台。
此外，电子商务平台支持在线支付、订单管理、物流跟踪等功能，不仅节省了耗费大量时间的人工操作，同时也大大缩短了服务的响应时间，提高了企业服务效率。
二、电子商务拓展了企业市场通过电子商务平台，企业可以不受时空限制，实现全球市场的拓展。
企业可以直接向全球消费者销售产品，无需为开设境外店铺担心，也无需了解本地法规。
同时，企业可以更精准地锁定目标客户，进行个性化营销，大幅提高客户转化率。
整体来看，电子商务拓展了企业的市场范围，为企业带来了更多的商机。
三、电子商务缩短供应链传统的供应链需要通过多个中间商才能将产品送到消费者手中，从而导致供货周期较长，加重了企业的资金负担。
而电子商务通过互联网的全球网络，消除了地域限制，企业可以与全球生产基地直接合作，极大地缩短了产品供应链。
同时，企业可以利用电子商务平台的数据分析功能，实时监控销售数据，根据需求调整供货计划，更加精准地控制成本。
四、电子商务提升企业竞争力随着电子商务的普及，消费者的购物行为日益多元化，而企业必须不断提升服务质量和产品品质，才能争取消费者的认可。
而通过电子商务平台，企业能够更好地了解消费者需求，量身定制产品和服务，从而提升企业的竞争力。
此外，电子商务还可以通过用户评价、社交媒体等途径加强品牌营销，提高品牌影响力和购买率。
五、电子商务带来新的挑战虽然电子商务为企业带来了诸多便利，但也带来了新的挑战。
首先，电子商务平台使用许可证等方面的法律问题需要企业重视，否则易引起法律纠纷；其次，由于电子商务平台上的消费者行为难以评估，存在欺诈等风险，若企业疏于监管，可能会对企业声誉和品牌造成重大损害；此外，传统实体店面与电子商务平台存在竞争关系，企业需要精准把握市场趋势，提升自身竞争力。
电子商务对传统企业的影响分析
电子商务对传统企业的影响分析电子商务作为一种新兴的商业模式，自20世纪末以来得到了迅速发展。
它通过互联网技术连接消费者与生产者，强化了商业活动在市场中的作用。
然而，对于传统企业而言，电子商务也带来了一定的影响。
本文分析电子商务对传统企业的影响，并提出应对策略。
一、电子商务对传统企业的影响1.竞争力的提升随着电子商务的发展，越来越多的传统企业加入了电子商务的队伍中。
竞争加剧，传统企业必须提高对商品的质量和服务水平，才能在市场上获得更多的份额。
同时，电子商务的低成本优势也增加了传统企业的压力，要求企业能够在成本控制方面做到更为高效。
2.销售模式的变革传统企业在销售产品时，主要采用传统的面销及零售渠道。
但是电子商务的兴起，促使传统企业加强了对于电子商务渠道的开拓。
通过电子商务平台，企业能够更加简便和高效地销售产品，并获得更广泛的客户群体。
3.生产模式的调整电子商务的快速发展也推动了生产模式的调整。
对于传统企业而言，能够主动转型并通过电商渠道销售生产的产品，将会有更多的机遇。
但是，同时也需要对于供应链进行再造，以适应电子商务模式下不断变化的市场需求。
二、应对策略1. 提高品质，增强竞争力电子商务的崛起，促使企业必须提高产品品质、服务水平以增加竞争力。
传统企业要求其生产产品的原材料和成本控制上更加纯净。
此外，企业还可以通过引进先进技术和优化生产流程来降低生产成本。
2. 开拓多元化渠道，增加销售份额企业应积极开拓电子商务渠道和各种社交媒体，提升产品曝光度，扩大消费市场。
此外，企业还可通过多元化销售渠道，如实体店和电商平台等，把握更多的机遇，以更好地满足不同消费者的需求。
3. 优化供应链，保障生产质量电子商务对于供应链的要求越来越高，因此企业需优化供应商，非正规供应商需遏制。
此外，企业还需加强与供应商的合作，通过共同承担一定的风险，保证生产质量和交货期限。
总结电子商务对于传统企业的影响是复杂的，需要企业进行全方位的调整和改变。
电子商务对传统企业的冲击
电子商务对传统企业的冲击随着社会科技和经济的不断发展和进步,传统企业面临的社会环境越来越复杂。
当电子商务出现之后,随着网络的普及及网络支付和安全的提高,越来越多的企业参与到电子商务队伍中来。
电子商务的崛起正在逐步地影响传统的企业经营模式。
电子商务对传统企业的影响主要表现在下面几个方面:一、对传统营销模式的冲击网络中的营销,由于网络的普及度越来越广,商家可以利用的网络资源范围越来越大。
由于现在的网络界面做的越来越人性化,在电子票据、资金支付、结算等方面都变的越来越方便。
这就导致企业在采购原料、产品宣传、产品销售等等各个方面都发生了改变。
在当前的电子商务模式下,企业可以更灵活的选择营销模式,可以方便的和更远的卖家之间进行交流。
传统的营销模式已经不能完全适应网络技术一日千里的发展了,所以所有的企业对要重新调整自己的营销模式,以便适应当前的发展。
二、改变企业竞争形态由于电子商务的不断发展,企业的信息逐渐变的透明化,所有的企业信息都很容易从网络中获取。
这就导致了企业的垄断更加艰难,在每个行业中竞争更加公平,以往通过地域限制,以及信息限制造成的价格差异会变得更加不明显。
电子商务为企业提供了一个更加便捷和公平的交流平台,任何没有创新意识,没有开拓精神的企业都会在新的竞争中遭到淘汰。
所有的企业在新的形式面前都要面临信息透明化的冲击,因此企业应该采取什么样的策略面对当前的竞争已经是刻不容缓需要解决的问题了。
三、改变人们传统的消费习惯以往人们通常通过实物的模式选择自己的产品,从电子商务普及之后,产品的选择更加方便快捷。
人们可以以更快的速度对行业中所有的产品进行比较,同时可以节省更多的时间。
同时由于网络中信息的共享性和互动性,人们可以方便的查看和自行对某些产品进行评价。
由于生活节奏的加快,顾客对产品选购的速度也加快了,所以更多的人更加倾向于网络购物。
电子商务的发展由于迎合了人们的需求,所以一定会以更加迅猛的速度改变人们的消费习惯。
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郑州电子信息职业技术学院毕业论文课题名称：电子商务对传统企业模式的影响作者：学号：系别：工商管理系专业：电子商务指导教师：2016年03月20日中文摘要电子商务对传统企业模式的影响摘要网络技术及网络经济正在深刻地改变着当代世界经济的面貌。
电子商务冲击着传统的商业结构和贸易方式，推动着企业营销模式的转变。
电子商务的发展和应用已经影响到现代社会的运行方式和人们的生活方式，企业的发展策略和经营模式也面临着前所未有的挑战。
我国电子商务正处在起步阶段，必须要从我国的实际出发，实事求是的提出电子商务发展策略。
政府应大力支持开展电子商务，信息化是基础，安全是关健，法律是保障，机制是环境、人才是决定性因素，只有诸方面齐头并进，才能促我国电子商务背景下企业营销模式的影响。
关键词：电子商务；企业；信息化；网络目录中文摘要 (I)1 引言 (1)2 电子商务对企业营销管理的影响 (1)2.1 电子商务时代传统市场产生变化 (1)2.1.1 市场成为全球性的市场 (2)2.1.2 市场销售环节的减少 (2)2.1.3 交易和支付手段的变化 (2)2.1.4 信息传播和沟通渠道的增加 (2)2.2 电子商务环境下消费者消费行为发生变化 (3)2.2.1 网络环境下消费者的新特点 (3)2.2.2 网络环境下消费者行为的变化 (3)2.3 定制营销在电子商务背景下得以真正实现 (3)2.3.1 合作型定制 (4)2.3.2 适应型定制 (4)2.3.3 选择型定制 (4)3 基于电子商务企业营销模式的发展 (5)3.1 企业营销理论的丰富 (5)3.2 电子商务对现代营销理论缺陷的矫正 (6)4 构建基于电子商务的企业营销模式对策 (7)4.1 构建新营销模式的对策 (7)4.2 企业营销模式的创兴发展对策 (8)5 结论 (9)参考文献 (10)致谢 (11)1 引言21世纪以来，电子商务蓬勃发展，随着网民地日渐增多，网络技术及网络经济正在深刻地改变着当代世界经济的面貌。
电子商务冲击着传统的商业结构和贸易方式,推动着企业营销模式的转变。
不同用户之间利用网络并按照一定规范准则进行信息交流和商务活动,已经成为决定未来企业命运与发展的支撑点。
近两年来,国内外对网络经济和电子商务的宏观研究较多,微观涉及少侧重企业发展电子商务的应用,基于电子商务的企业营销模式的研究不够系统还缺乏用于指导企业开展电子商务营销活动的理论。
本文从市场营销学的视角探索电子商务的应用,在子商务背景下对业营销模式的进行创新研究。
目前，国外对营销模式问题大量的研究，美国波斯顿学者Peter Will等在Place to Space：Migrating to e-Business Models 中总结了8种典型的电子商务模式。
纽约学者Allan A funk等从战略管理角度探讨了商务模式对公司的影响，为在互联网上开展业务，制定商务模式和开展业务提供了一定的指导。
日本学者富先生等分析了多个行业开展电子商务的77种网上经济模式。
在国内，也有许多学者做了大量的研究，其中吴叔平先生从价值链的角度和研究了电子商务的盈利模式，讨论了买方主导市场的盈利模式，第三方电子商务中心的盈利模式和卖方主导模式等几种具体盈利模式。
山东理工大学管理学院副院长、副书记高厚礼先生，山东理工大学经济学院副院长、纽约大学博士吴宗杰先生共同探讨了电子商务背景下企业营销模式的创新方向。
近两年内外对网络经济和电子商务的宏观研究较多，微观涉及少，侧重企业发展电子商务的应用，基于电子商务的企业营销模式的研究还不够系统；还缺乏用于指导企业开展电子商务营销活动的理论。
从市场营销学的角度探索电子商务的应用，研究电子商务背景下企业营销模式的创新发展。
2 电子商务对企业营销管理的影响电子商务对当今经济社会发展的影响将远远超出商务活动本身，它将引发人类社会的政治、经济、生活以及文化教育的巨大改革，把人类带入以网络为特征的信息社会。
在方兴未艾的全球电子商务发展浪潮中，企业将成为推动电子商务发展的主力军。
2.1 电子商务时代传统市场产生变化电子商务时代的到来，使得经济生活完全打破文化习俗的影响，排除了语言交际的障碍和意识形态的差异，使整个世界联为一体。
电子商务消除了阻碍生产者和消费者之间的距离，使得企业销售范围和消费者群体都不再受地理位置的局限和交通便利条件的影响，消费者可以在任何时间和任何地点，通过访问企业的网站选购到所需的商品。
交易方式的无纸化和支付手段的电子化将成为主要形式。
市场营销学理论认为:市场营销就是企业通过对自己可控因素的调整和适应外部环境的过程。
电子商务的产生和发展首先使营销的外部环境发生了深刻的变化。
2.1.1 市场成为全球性的市场电子商务通过网络来进行，由于网络的开放,时间连续性加强,空间距离缩短,使经济活动越来越摆脱国界的限制，从而使市场迅速成为全球性的市场，这就为企业提供了广阔的潜在市场，同时全球化市场要求一种快速全球化的市场营销手段，即通过网络进行营销。
2.1.2 市场销售环节的减少企业传统销售通过层层批转的中间商来完成，而电子商务的产生使企业可以直接面对消费者，即通过网络进行直接交易。
这样既实现了全天24小时服务,又省去了大量的中间环节。
由于这些中间环节的减少使销售成本大大降低,进而降低了产品的最终销售价格,这不仅有利于网上企业扩大销售量,而且有利于所有以这些产品或服务作为投入品的产业多级滚动降低生产成本，最终也使消费者受益。
2.1.3 交易和支付手段的变化在电子商务环境下、企业通过网络直接进行产品销售，这时就可通过电子货币进行支付，这既为国家发行货币节省投资和开支,又为顾客订购商品和支付货款比其他商业模式更加节省成本，并实现了实务操作的无纸化和支付过程的无现金化，大大方便了交易的进行。
这大大缩短了生产者与消费者之间的距离，减少了流通环节，节省了大量的营销费用，客户可以以更低的价格购买到产品。
2.1.4 信息传播和沟通渠道的增加基于互联网的电子商务，让企业与客户的双向沟通实时、高效、低成本。
企业的网站、电子信箱等都是企业与客户“面对面”沟通信息、交流感情的交互平台，通过这个平台，企业可以最快的速度了解顾客对产品和服务的意见、建议，从而更好地满足用户的需要，进而打造企业与客户一对一的互动关系，通过网际的交流，与用户建立起历久弥坚的客户关系。
企业与客户的双向沟通,可以为企业的新产品开发提供更准确的信息，由于通过电子手段，可以廉价地与大量客户和潜在客户交流，这将大大提高新产品定位的准确程度，实现产品服务的定制化，保证新产品更符合客户的需要，达成客户与企业双赢的局面。
2.2 电子商务环境下消费者消费行为发生变化网络的支持使得消费者的购买行为发生了变化，逐渐取得交易主权。
顾客不再仅仅是对象或目标，而是参与者和控制着,成为企业的合作者，可直接参与生产和商业流通，想企业表达自己的观点和需求，定制化生产将变得非常普遍。
不同的文化环境、特别是不同的媒体环境孕育出不同时代的消费群。
互联网的兴起造就出新的传播媒体,产生了网络时代的消费者、或“N（net）时代”消费者,或为“e人类”。
毋庸置疑，“e人类”是电子商务环境下企业的目标市场。
这是一种不同于以往任何时候的一种目标市场。
因为“e人类”在具有一些不同于以往消费者特点的同时还会采取一些完全不同于以往消费者的行为。
2.2.1 网络环境下消费者的新特点网络环境下的消费者追求并易于接受新奇的思想和事物，要求主动参与新产品开发与研究、进入工厂和营销部门，成为企业有帮助的合作者，这也是21世纪消费者的最突出的特点，喜欢张扬个性，要求每件产品都要根据他们个人爱好和需要定做，要求全球范围内的最优价格，各类搜索引擎也让他们成为信息更加完全的消费者。
2.2.2 网络环境下消费者行为的变化网络环境下的各类搜索引擎让“e人类”无须走出家门就可做到“货比三家”，他们经常大范围的进行选择和比较，以求所购买的商品价格最低、质量最好、最有个性，使商家欲通过不法手段获利的概率几乎为零；若市场上的产品不能满足其需求，他们会主动向厂商表达自己的想法，自觉不自觉地参与到企业的新产品开发等活动中来，这又同以前消费者的被动接受产品形成鲜明对照。
消费者通过网络来满足其个性化需求，这种行为使企业明确其真正的目标市场——主动上网搜寻信息的人，使企业的行为更有针对性，从而避免了传统中把大众作为其目标市场进行促销所导致的损失。
2.3 定制营销在电子商务背景下得以真正实现“定制”方式在早期市场上并不常见。
生产者分别为不同的顾客制造他们所需要的产品。
如裁缝师根据顾客的身高、体形、喜欢的式样分别对布料进行加工，即所谓的“量体裁衣”。
鞋匠根据顾客每一只脚的尺寸、宽度及形状来设计鞋样等等。
现代定制营销是指企业在大规模生产的基础上，将每一位顾客都视为一个单独的细分市场，根据个人的特定需求来进行市场营销组合，以满足每位顾客的特定需求。
它是制造业、信息业迅速发展所带来的新的营销机会。
目前我国主要商品已全部转化为供求平衡和供过于求，全国实现了由卖方市场向买方市场的转变，已经进了相对过剩的经济时代。
过剩经济意味着商品的丰富，消费者对商品要求更高。
定制营销能使企业销售产品时变被动为主动，更好地迎合消费者。
定制营销的适用范围十分广泛，不仅可以用于汽车、服装、自行车等有形产品，也可以用于无形产品的定制，如金融咨询、信息服务等，企业可根据本企业产品生产特点与顾客参与程度，选择不同方式的定制方式。
2.3.1 合作型定制当产品的结构比较繁多时。
可供选择的零部件式样比较繁多时，顾客一般以权衡，甚至有一种束手无策的感觉。
他们不知道何种产品组合适合自己的需要，在这种情况下可采取合作型定制。
企业与顾客进行直接沟通，介绍产品各零部件的特色性能，并以最快的速度将定制产品送到顾客手中。
如以松下电器公司为首的一批企业，开创“自选零件，代客组装”的业务。
在自行车商店，销售人员帮助客户，挑选各种零、部件外形颜色，然后将各种数据输入计算机，几分钟内将自行车的蓝图描绘出来，根据顾客要求再进行调整，直至满意。
商店将数据传真到工厂，立即投入生产。
两个星期后，顾客便可骑上体现自己风格的定制自行车。
2.3.2 适应型定制如果企业的产品本身构造比较复杂，顾客的参与程度比较低时，企业可采取适应型定制营销方式。
顾客可以根据不同的场合，不同的需要对产品进行调整，变换或更新组装来满足自己的特定要求。
如灯饰厂可按顾客喜欢的式样设计，再按顾客对灯光颜色强度进行几种不同组合格配，满足顾客在不同氛围中的不同需求。
2.3.3 选择型定制在这种定制营销中，产品对于顾客来说其用途是一致的，而且结构比较简单，顾客的参与程度很高，从而使产品具有不同的表现形式。