东财大公共关系学第一套作业1
公共关系学第一次作业带答案1
公共关系学》第一次作业答案完成日期20：1年4 12月03日21点22分你的得分88：.5一、单项选择题。
本大20个题共小题，每小2.题0分，共40.0分。
在每小题给出的选项中，只有一项是符。
合题目要1•公共关系也可称为：（C ） A.人际关系 B.人群关系 C.公众关系 D.团体关系2•公共关系的主体是：（D ） A.团体 B.公众 C.个人 D.组织3•公共关系的本质属性是：（D ） A.交流 B.传播 C.沟通 D.传播沟通4.公共关系作为一种职业和学科，最早产生于：(D )A冲国 B. 英国 C. 法国D. 美国5•西方公共关系学界认为最早问世的A众系学的理言》学》有效的公共关系》6.2世纪（年代哈佛大学著霍桑试验提出人群关系理论为科学是人性文化逐渐抬头的有力体现。
A. 梅耶B. 伯尼斯C. 艾维 ?李D. 巴纳姆 7.19（3年开办了第一家宣传顾问事务所，成为向客户提供劳务而收取费用的第一个职业公共关系人。
（ A ）A.艾维?李B.巴纳姆C.爱德华？伯尼斯D.格鲁尼格8.1986 年，我国第一家专业公共关系公司在北京注册成立。
（ A ） A.中国环球公共关系公司共关系公司9. 影响组织形象最关键的因素是: (A ) A.产品性能 B.产品价格 C.产品包装D.产品质量10.公共关系的对象是: ( C ) A. 人民 B.群众 C.公众 D.受众11.公共关系也可称为：(C ) A.人际关系 B.人群关系 C.公众关系 D.团体关系12公共关系的对象：(C ) A.人民 B.群众 C.公众 D.受众13. 公共关系研究人和人的关系的角度是：(A ) A信息传播沟通角度会心理学角C市场营销学角交际学角度 14.1923 年，首次在纽约大学讲授公共关系课程的美国学者是： (B ) A艾簿B伯尼斯卡特利普罗伯巴伯 15.190年至91年的(年间，美国的报纸杂志率先刊强盗露王业界丑闻，这就是美国近代史上著名的:A.清垃圾运动”B.公关宣传运动”C.公关普及运动”D.道德教育运动16.研究了卓越公共关系和传播管理理论的全球化问题，提出了一种“普遍原则，特殊运用的公共管理全球化理论。
公共关系学作业1答案
公共关系学作业1答案公共关系学作业1第1章—第4章参考答案一、名词解释(每小题3分，共15分)1．公共关系：所谓公共关系，就是一个组织运用有效的传播手段，使自身适应公众的需要，并使公众也适应组织发展需要的一种思想、政策和管理职能。
2．公共关系观念：是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。
3．揭丑运动：19世纪下半叶，美国的商品经济得到高度发展，资本主义从自由竞争走向了垄断。
百来个经济巨头控制了美国的经济命脉，他们为了巩固这种垄断地位，对内根本无视员工的利益，对外以损害公众利益作为赚钱的重要手段，奉行所谓“只有我能发财，让公众利益见鬼去吧”的经营哲学，引起了社会公众舆论的强烈不满和抨击，出现了20000多篇揭露实业界、传播界丑闻的文章，形成了近代美国史—上著名的“揭丑运动”。
(又称“扒粪运动”)4．爱德华·伯尼斯：使公共关系由一种活动、一种社会现象变为一门科学的杰出人物是爱德华·伯尼斯。
他从1923年出版第一部公共关系著作《公众舆论之凝结》，到1952年完成教科书《公共关系学》，使公共关系的原理和方法逐渐形成一个较为完整的理论体系。
他强调组织应该在确切了解自己的公众的基础上来进行组织的传播工作；通过“投公众所好”来实现组织的目标。
由于伯尼斯将公共关系引上了科学的轨道，被世人誉为“公共关系泰斗”。
5．组织形象：就是组织在公众心目中留下的印象及公众对组织的评价。
这种形象不仅来自外在的有形事物，而且也出自自由组织行为所反映的内在精神。
二、判断正误并更正(每小题2分，共20分)( √ )1．公共关系是一门综合性的应用科学。
( √ )2．公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。
( × )3．美国学者香农提出了双向循环的传播模式。
更正：美国学者香农提出了传播过程的数学模式。
( × )4．艾维·李创办世界上第一家宣传事务顾问所。
20年春季东财《公共关系学》单元作业一
【奥鹏】-[东北财经大学]东财《公共关系学》单元作业一试卷总分:100 得分:100第1题,被誉为“企业的心”的是（）。
A、EISB、VISC、BISD、MISE、AIS正确答案:D第2题,信息的完全度又称为（）。
A、信息宽度B、信息精度C、信息融度D、信息向度E、信息真度正确答案:A第3题,网络传播的优点不包括（）。
A、信息传输容量无限大B、超越时空,覆盖全球C、信息传播高速瞬时D、信息的可信度高正确答案:D第4题,被称为“公共关系策划方案深入人心的‘金钥匙’”的是（）。
A、信息个性B、组织目标C、公众心理D、审美情趣正确答案:D第5题,下列关于公共关系与广告的说法中错误的是（）。
A、政府的喉舌、官方的工具B、都以传播为主要的工作手段C、都源于传播学D、是两门交叉学科正确答案:A第6题,双向沟通式的公共关系坚持（）。
A、“凡是宣传皆管事”，根本不顾公众的利益B、“事实公开”、“讲真话”的原则，增加公众对组织的信任感C、坚持组织与公众双方在目的、利益和传播上要双向对称、双向平衡D、坚持让组织了解公众，也让公众了解组织，“增加双方的透明度”正确答案:D第7题,公共关系传播的核心内容是（）。
A、组织名誉B、组织规模C、组织范围D、组织形象正确答案:D第8题,下列关于商标的说法中错误的是（）。
A、商标是使用在商品上的,用以区别商品来源及特征的标记B、商标是为了表示商品的特定质量(如获得金质、银质奖章的标记)C、商标是用文字、图形单独构成或二者组合而构成的标记D、商标是商品的标记,是区别不同生产者(或经营者)的产品标记正确答案:B第9题,可运用于问卷调查法和访谈调查法的是（）。
A、自填问卷B、网上问卷C、访问问卷D、电话调查正确答案:C第10题,以下不属于公共关系传播原则的是（）。
A、目的明确原则B、最小费用原则C、有效沟通原则D、平衡理论原则正确答案:B第11题,下列关于公共关系与人际关系的说法中错误的有（）。
东大-19秋学期《公共关系学》在线作业1答案
3.公共关系“传播说”的代表人物是( )。
A.蔡尔兹
B.弗兰克?杰夫金斯
C.国际公共关系协会
D.卡特利普
答案:B
4.公共关系的过程和方式是（）。
A.营销
B.广告
C.宣传
D.传播沟通
答案:D
5.( )提出了“公众必须被告知”的公共关系原则。
A.蔡尔兹
B.艾维?李
C.爱德华?伯内斯
D.卡特利普和森特
A.社团组织
B.政党组织
C.宗教团体
D.交通运输业
答案:ABC
17.以下属于营利性组织的是（）。
A.金融业
B.福利院
C.服务业
D.制造业企业
答案:ACD
18.根据公众对于组织的重要程度划分，可以把公众分为（）。
A.首要公众
B.边缘公众
C.行动公众
D.次要公众
答案:ABD
19.人类早期的公共关系思想萌芽具有（）特点。
23.大众传播超越了个体传播，这是公共关系产生的技术条件。
答案:正确
24.组织内设的公关部是组织的信息情报部。
答案:正确
25.全员PR对内可以增强员工的凝聚力，增强员工对组织的认同感和归属感。对外可以树立和维护组织的良好形象。
答案:正确
B.内求团结、外求发展的科学和艺术
促进善意、博得好感的技术
D.一个组织与其相关公众之间的传播沟通
答案:D
9.在公共关系理论中，因为某一临时性因素、突发事件或专题活动而形成的公众，被称为( )。
A.被追求公众
B.稳定公众
C.周期公众
D.临时公众
答案:D
10.“投公众所好”是( )提出的基本观点。
20年春季东财《公共关系学》单元作业一-1
【奥鹏】-[东北财经大学]东财《公共关系学》单元作业一试卷总分:100 得分:100第1题,“逆头脑风暴法”是指（）。
A、对演法B、发展型自由讨论法C、自由讨论法D、默写法E、匿名咨询法正确答案:A第2题,下列不属于“三名”的选项是（）。
A、名称B、名门C、名品D、名人正确答案:A第3题,“特尔斐法”指（）。
A、集思广益法B、排列法C、匿名咨询法D、默写法E、检核表法正确答案:C第4题,组织的公众包括（）。
A、内部公众和市场关系公众B、内部公众和非市场关系公众C、外部公众与非市场关系公众D、外部公众与市场关系公众E、内部公众和外部公众正确答案:E第5题,下列关于名牌的说法中错误的是（）。
A、名牌的评定内容是品质和价值B、名牌的评定主体是组织与产品C、名牌的最终归属是著名品牌D、名牌的评定方式是认知和确定正确答案:B第6题,CS和CIS是（）。
A、1+1=2B、1+1＜2C、1+1＞2正确答案:C第7题,公共关系的对象是（）。
A、公众B、广大公众C、人与人群D、特定的公众正确答案:D第8题,企业识别系统的英文缩写是（）。
A、CSB、VISC、CISD、BIS正确答案:C第9题,系统抽样是指（）。
A、分层抽样法B、等距抽样法C、配额抽样法D、简单随机抽样法正确答案:B第10题,经验效应是指（）。
A、近因效应B、首因效应C、晕轮效应D、定型效应E、移情效应正确答案:D第11题,（）强调“双向沟通、双向平衡、公众参与”。
A、单向传播式的公共关系B、双向沟通式的公共关系C、双向对称性的公共关系D、单向吹嘘式的公共关系正确答案:C第12题,（）是“职业公共关系的前奏”。
A、单向吹嘘式的公共关系B、双向沟通式的公共关系C、单向传播式的公共关系D、双向对称式的公共关系正确答案:A第13题,4P′S理论不包括（）。
A、产品B、价格C、促销D、渠道E、需求正确答案:E第14题,赞助的目的不包括（）。
A、提高美誉度B、增强信任度C、追求利润D、扩大知名度正确答案:C第15题,（）是现代公共关系的发祥地，也是公共关系走向世界的策源地。
奥鹏6月-9月东财《公共关系学》单元作业一_6.doc
1.对边缘公众的态度是（）。
A.做好转化工作,改变其态度B.加强沟通,争取他们的支持C.加强联系,有效地维持这种关系【参考答案】: B2.CS和CIS是（）。
A.11=2B.11＜2C.11＞2【参考答案】: C3.企业识别系统的英文缩写是（）。
A.CSB.VISC.CISD.BIS【参考答案】: C4.以下说法中错误的是（）。
A.根据被调查者的特点,灵活掌握问题的提法和口气B.使用的语言要简明扼要C.可以把自己的意见暗示给被调查者D.要把握访谈的方向和主题焦点,防止谈话偏离调查主题,以免影响效率【参考答案】: C5.（）被誉为“公共关系之父”。
A.爱德华?伯纳斯B.阿伦?森特C.艾维?李D.乔治?克里尔【参考答案】: C6.知晓公众又称（）。
A.行为公众B.现在公众C.未来公众D.将在公众【参考答案】: D7.大庆石油管理局的企业精神为“铁人精神”，这属于（）。
A.企业职工命名法B.概括命名法C.广告法D.产品命名法【参考答案】: A8.（）强调“双向沟通、双向平衡、公众参与”。
A.单向传播式的公共关系B.双向沟通式的公共关系C.双向对称性的公共关系D.单向吹嘘式的公共关系【参考答案】: C9.公众第一次承认公共关系是（）年。
A.1923B.1903C.1897D.1899【参考答案】: D10.具有“传播者职业化“的特点的是（）。
A.电子媒介传播B.大众传播C.自身传播D.报纸传播E.人际传播【参考答案】: B11.（）是现代公共关系的发祥地，也是公共关系走向世界的策源地。
A.美国B.法国C.英国D.加拿大【参考答案】: A12.公共关系的产生基础主要是（）。
A.业缘B.血缘C.地缘D.趣缘【参考答案】: A13.4P′S理论不包括（）。
A.产品B.价格C.促销D.渠道E.需求【参考答案】: E14.那些零散的、直观看来毫无价值的信息放到一个更大的系统中去考察它们的联系，从而发现其中的价值的方法属于（）。
东财《公共关系学》在线作业一(随机)1答案
东财《公共关系学》在线作业一（随机）-0029试卷总分:100 得分:0一、单选题(共20 道试题,共60 分)1.决定是否举办发布会最重要的是先确定（）。
A.确定新闻价值B.确定主持人C.确定时间D.确定发布会的地点正确答案:A2.以下公共关系模式不属于战术型的类型是（）。
A.宣传型B.服务型C.征询型D.维系型正确答案:D3.下列不属于“三名”的选项是（）。
A.名称B.名门C.名品D.名人正确答案:A4.大庆石油管理局的企业精神为“铁人精神”，这属于（）。
A.企业职工命名法B.概括命名法C.广告法D.产品命名法正确答案:A5.在组织已有了一定的形象或相当好的公关形象时，为进一步巩固和发展既有形象、消除潜在危机而开展的公关活动属于（）。
A.进攻型公共关系B.软维系C.强化维系D.硬维系正确答案:C6.公共关系的对象是（）。
A.公众B.广大公众C.人与人群D.特定的公众正确答案:D7.以下说法中错误的是（）。
A.根据被调查者的特点,灵活掌握问题的提法和口气B.使用的语言要简明扼要C.可以把自己的意见暗示给被调查者D.要把握访谈的方向和主题焦点,防止谈话偏离调查主题,以免影响效率正确答案:C8.以下不是文献调查法的优点的是（）。
A.只要找到了文献就可随时随地查阅B.可以超越时空条件的限制,了解到极其广泛的社会情况C.效率高、花费少D.具有具体性、生动性正确答案:D9.（）强调“双向沟通、双向平衡、公众参与”。
A.单向传播式的公共关系B.双向沟通式的公共关系C.双向对称性的公共关系D.单向吹嘘式的公共关系正确答案:C10.公共关系的主体要素是（）。
A.社会组织B.公众C.传播D.组织形象正确答案:A11.请选出下列错误的说法（）。
A.公关策划是一门“软科学”B.公关策划属于公关活动中最高的层次C.公关传播是公共关系竞争的法宝。
公共关系学作业1答案
《公共关系学》作业（第一次）一、填空1、从静态的角度去分析，公共关系表现为一种（状态）。
它包括（原始）公共关系状态和（良好）公共关系状态。
从动态的角度去分析，公共关系又表现为一种（活动）。
它包括（专职）公共关系活动和（全员）公共关系活动两大类。
2、公共关系的四大要素，即主体－（社会组织）；客体－（公众）；手段与方法－（信息传播和管理职能）。
3、公共关系学是一门（边缘性）、综合性的应用科学。
它涉及到（管理学）、心理学（社会学）、（传播学）、（广告学）、伦理学等许多具体科学。
4、开展国际公共关系活动的基本原则是（具备全球眼光）、（遵守国际惯例）和重视本民族的特色及（坚持道德规范）。
5、（艾维·李）被誉为公共关系之父；（卡特利普）被誉为公共关系教育之父。
6、公共关系传播职能是指公共关系通过信息工作的（实施与动作）所能发挥的有利于组织发展的效用。
其主要内容包括：（采集信息）、组织宣传、创造气氛、（交往沟通）、（协调关系）。
7、公关人员采集信息的渠道主要有：新闻媒介的宣传报道、（内部员工的信息反馈）、（上级主管单位的文件与简报）、（公共关系人员的社会交往）、（专家分析）。
8、公共关系咨询公司的工作方式有三种：一是（单项咨询）工作、二是（短期专项工作）、三是（长期综合）工作。
二、解词1、社会组织社会组织是公共关系活动的主体。
广义的社会组织是指人们从事共同活动的所有群体形式，包括家庭、政府、军队和学校等。
狭义的社会组织是一种特定的体系，是一个实体，是为了达到一定的目标并按照一定的框架、原则和程序，通过分工和协作而构成的人群的结合体。
2、公众公众指的是组织公共关系工作对象的总称，即任何因面临某个共同问题而形成的并与组织运行发生互动关系利益相关者。
从本质上来分析，其具有同质性、相关性和群体性的特征。
3、巴纳姆时期现代公共关系活动的前身是19世纪中叶在美国兴起的报刊宣传活动，即企业或一个组织为本组织的利益，雇作用于报刊宣传员、新闻代理人在报刊上进行的宣传活动，以此来扩大影响。
东财《公共关系学》在线作业一(随机)-0004
东财《公共关系学》在线作业一（随机）-0004
公共关系传播的核心内容是（）。
A:组织名誉
B:组织规模
C:组织范围
D:组织形象
答案：D
下列关于公共关系与广告的说法中错误的是（）。
A:政府的喉舌、官方的工具
B:都以传播为主要的工作手段
C:都源于传播学
D:是两门交叉学科
答案：A
公共关系的要素是（）。
A:组织、公众、舆论
B:形象、公众、传播
C:组织、公众、传播
D:组织、公众、形象
答案：C
公共关系与人际关系的关系是（）。
A:相互交叉、包容的
B:毫不相关
C:根本上是一致的
D:相对立的
答案：A
公关信息的采集原则不包括（）。
A:融度高
B:向度明
C:精度准
D:范围精
E:真度强
答案：D
以下不属于组织外部环境的选项是（）。
A:经济环境
B:政治环境
C:科技环境
D:企业的经营状况
答案：D
单向吹嘘式的公共关系特点是（）。
A:“要投公众之所好”
B:“公众要被愚弄”
C:“公众意愿可以参与到决策中来”
D:“公众要被告知”
答案：B
决定是否举办发布会最重要的是先确定（）。
A:确定新闻价值
B:确定主持人
C:确定时间。
2023年东财秋公共关系学在线作业随机题库
东财秋《公共关系学》在线作业（随机）题库东财《公共关系学》在线作业一（随机）单选题（共15 道试题，共60 分。
）得分：601. 下列关于名牌的说法中错误的是（）。
A. 名牌的评估主体是组织与产品B. 名牌的评估内容是品质和价值C. 名牌的评估方式是认知和拟定D. 名牌的最终归属是著名品牌对的答案：A 满分：4 分得分：42. 双向沟通式的公共关系坚持( )。
A. “凡是宣传皆管事”,主线不顾公众的利益B. “事实公开”、“讲真话”的原则,增长公众对组织的信任感C. 坚持让组织了解公众,也让公众了解组织,“增长双方的透明度”D. 坚持组织与公众双方在目的、利益和传播上要双向对称、双向平衡对的答案：C 满分：4 分得分：43. 公共关系的主体要素是（）。
A. 社会组织B. 公众C. 传播D. 组织形象对的答案：A 满分：4 分得分：44. 下列关于公共关系与人际关系的说法中错误的有（）。
A. 主体中公共关系的组织等于人际关系的正式群体B. 人际传播是公关手段之一C. 公共关系的知识与人际关系的知识互相促进,互为补充,共同发展D. 产生的基础是同样的对的答案：D 满分：4 分得分：45. 大庆石油管理局的公司精神为“铁人精神”，这属于（）。
A. 公司职工命名法B. 产品命名法C. 广告法D. 概括命名法对的答案：A 满分：4 分得分：46. 被称为“公共关系策划方案进一步人心的‘金钥匙’”的是（）。
A. 公众心理B. 信息个性C. 审美情趣D. 组织目的对的答案：C 满分：4 分得分：47. EQ（情绪智商）的基石是（）。
A. 结识自身的情绪B. 妥善管理情绪C. 自我激励D. 认知别人的情绪E. 人际关系的管理对的答案：A 满分：4 分得分：48. “逆头脑风暴法”是指（）。
A. 对演法B. 发展型自由讨论法C. 自由讨论法D. 默写法E. 匿名征询法对的答案：A 满分：4 分得分：49. 双向对称式的公共关系所要达成的目的是（）。
公共关系学第一次作业答案word版本
1、商务谈判的原则是（ABC）选择一项或多项：a. 遵守双赢原则b. 寻求合作、不争辩c. 谈判还要勉力维护双方的良好关系d. 良好的表达能力2、公共关系传播的经典理论包括（Bcd ）选择一项或多项：a. 枪弹论b. 5W 模式c. 两级传播模式d. 互动传播模式3、人际传播的手段包括（BCD）a. 行贿b. 沟通c. 游说d. 商务谈判4、以下不是受众选择“3S”理论的内容的是（B ）选择一项：a. 选择性记忆b. 选择性遗忘c. 选择性理解d. 选择性注意5、公共关系的三要素中作为主体的是（B）a. 应用b. 社会组织c. 公众d. 传播活动6、以下不是公共关系的核心理念的是（A）选择一项：a. 求实创新理念b. 双向沟通理念c. 形象塑造理念d. 全员公关理念7、组织的公共关系处于臭名远扬的恶劣境况的情况是（C ）选择一项：a. 美誉度、认可度都高，但知名度偏低b. 知名度、美誉度和认可度都低c. 知名度高，但美誉度、认可度不高d. 知名度、美誉度都高，但认可度偏低8、组织形象塑造的原则有（ABCD）选择一项或多项：a. 注重全局的原则b. 视信誉为生命的原则c. 注重传播的原则d. 以质量为本的原则9、公共关系定义的准确表述是：（C ）选择一项：a. 公共关系是一个社会组织为取得与任意客体的双向沟通和精诚合作而进行的遵循一定行为规范和准则的传播活动b. 公共关系是一个社会组织为取得与其特定公众的双向沟通和精诚合作而进行的遵循一定行为规范和准则的活动c. 公共关系是一个社会组织为取得与其特定公众的双向沟通和精诚合作而进行的遵循一定行为规范和准则的传播活动d. 公共关系是任意主体为取得与其特定公众的双向沟通和精诚合作而进行的遵循一定行为规范和准则的传播活动10、揭丑运动是哪个时期的代表事件？选择一项：Aa. 艾维.李时期b. 卡特理普时期c. 伯内斯时期d. 巴纳姆时期11、组织的公共关系处于臭名远扬的恶劣境况的情况是（A）选择一项：a. 知名度高，但美誉度、认可度不高b. 美誉度、认可度都高，但知名度偏低c. 知名度、美誉度和认可度都低d. 知名度、美誉度都高，但认可度偏低12、组织形象塑造的原则有（ABCD ）选择一项或多项：a. 注重全局的原则b. 以质量为本的原则c. 视信誉为生命的原则d. 注重传播的原则13、公共关系定义的准确表述是：（B）选择一项：a. 公共关系是任意主体为取得与其特定公众的双向沟通和精诚合作而进行的遵循一定行为规范和准则的传播活动b. 公共关系是一个社会组织为取得与其特定公众的双向沟通和精诚合作而进行的遵循一定行为规范和准则的传播活动c. 公共关系是一个社会组织为取得与其特定公众的双向沟通和精诚合作而进行的遵循一定行为规范和准则的活动d. 公共关系是一个社会组织为取得与任意客体的双向沟通和精诚合作而进行的遵循一定行为规范和准则的传播活动14、公共关系的三要素中作为主体的是（A ）选择一项：a. 社会组织b. 应用c. 公众d. 传播活动15、公共关系传播的经典理论包括（ABC ）选择一项或多项：a. 互动传播模式b. 5W 模式c. 两级传播模式d. 枪弹论16、商务谈判的原则是（ABC ）选择一项或多项：a. 遵守双赢原则b. 寻求合作、不争辩c. 谈判还要勉力维护双方的良好关系d. 良好的表达能力17揭丑运动是哪个时期的代表事件？选择一项：a. 巴纳姆时期b. 伯内斯时期c. 艾维.李时期d. 卡特理普时期18、人际传播的手段包括（BCD）选择一项或多项：a. 行贿b. 沟通c. 游说d. 商务谈判19、以下不是受众选择“3S”理论的内容的是（A ）选择一项：a. 选择性遗忘b. 选择性注意c. 选择性理解d. 选择性记忆20以下不是公共关系的核心理念的是（C ）选择一项：a. 双向沟通理念b. 形象塑造理念c. 求实创新理念d. 全员公关理念21、把握舆论进程的方法包括（B）选择一项或多项：a. 因素分析法b. 阶段划分法c. 非全面调查法d. 全面调查法22、大众传播媒介主要包括（BCD ）选择一项或多项：a. 书籍b. 报纸、杂志c. 广播、电视d. 网络23、外部公众分为（ABCD ）选择一项或多项：a. 顾客b. 政府c. 媒体d. 一般公众24、公关广告分为（ABC）选择一项或多项：a. 社会广告b. 组织广告c. 情感广告d. 公关新闻25人际传播的手段包括（ABD）选择一项或多项：a.游说b. 沟通c. 广播d. 商务谈判26、内部公众包括（ABCD ）选择一项或多项：a. 股东b. 消费者c. 员工d. 管理者27、按照公众的归属关系对公众进行划分可以分为（A ）选择一项或多项：a. 外部公众b. 内部公众c. 行动公众d. 知晓公众28、群体心理定势包括（ABCD）选择一项或多项：a. 近因效应b. 晕轮效应c. 刻板印象d. 首因效应29、网络公共关系维护的原则是（ABC）选择一项或多项：a. 为获取网站上的信息提供多种途径b. 欢迎意见反馈c. 严格遵守网络规范d. 组织大型的网络公益公关活动30、从众行为的影响因素包括（ABC）选择一项或多项：a. 情境因素b. 群体因素c. 个性因素d. 个体因素1、公共关系的核心理念是（ABCD）A 、形象塑造理念B 、行为改变理念C 、互利共赢理念D 、“三全”公关理念2、公共关系的客体是（ A ）A 特定公众B 传播媒介C 社会组织D 某个人3、现代公共关系产生的条件是（ABCD ）A、政治条件--民主政治取代专制政治B、经济条件--市场经济取代小农经济C、文化条件-人性管理代替理性管理D、技术条件--大众传播超越个体传播3、卡特里普时期以 C 一书的出版作为理论成熟的标志。
公共关系学作业1.docx
公共关系学作业1第1章—第4章一、名词解释(每小题3分，共15分)1．公共关系：所谓公共关系，就是一个组织运用有效的传播手段，使自身适应公众的需要，并使公众也适应组织发展需要的一种思想、政策和管理职能。
2．公共关系观念：是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。
3．揭丑运动：19世纪下半叶，美国的商品经济得到高度发展，资本主义从自由竞争走向了垄断。
百来个经济巨头控制了美国的经济命脉，他们为了巩固这种垄断地位，对内根本无视员工的利益，对外以损害公众利益作为赚钱的重要手段，奉行所谓“只有我能发财，让公众利益见鬼去吧”的经营哲学，引起了社会公众舆论的强烈不满和抨击，出现了2000多篇揭露实业界、传播界丑闻的文章，形成了近代美国史—上著名的“揭丑运动”。
(又称“扒粪运动”4．爱德华·伯尼斯：使公共关系由一种活动、一种社会现象变为一门科学的杰出人物是爱德华·伯奈斯。
他从1923年出版第一部公共关系著作《公众舆论之凝结》，到1952年完成教科书《公共关系学》，使公共关系的原理和方法逐渐形成一个较为完整的理论体系。
他强调组织应该在确切了解自己的公众的基础上来进行组织的传播工作；通过“投公众所好”来实现组织的目标。
由于伯奈斯将公共关系引上了科学的轨道，被世人誉为“公共关系泰斗”。
5．全员公关：全员公关指社会组织中所有工作人员都参与公共关系活动，简称全员PR。
其意义在于增强组织全体员工的公关意识，上下齐心，合理搞好公关工作。
二、判断正误并更正(每小题2分，共20分)1．公共关系是一门综合性的应用科学正确。
因为公共关系既是一种状态，又是一种活动，还可以是一种学说，更可以是一种观念。
因此，表现出其综合性。
同时这门学科的实践性很强，具有应用性。
它是由公共关系史，公共关系原理和公关实务共同构成公共关系学的理论体系，因此具有综合性和应用性特点。
2019秋东财《公共关系学》在线作业一-5(100分)
2019秋东财《公共关系学》在线作业一-5（100分）【奥鹏】-[东北财经大学]东财《公共关系学》在线作业一试卷总分:100 得分:100第1题,公共关系的要素是（）。
A、组织、公众、舆论B、形象、公众、传播C、组织、公众、传播D、组织、公众、形象正确答案:第2题,容易发生“城门失火、殃及池鱼”的是（）。
A、大品牌小品牌战略B、一元化品牌战略C、商标化品牌战略D、多元化品牌战略正确答案:第3题,请选出下列错误的说法（）。
A、公关策划是一门“软科学”B、公关策划属于公关活动中最高的层次C、公关传播是公共关系竞争的法宝D、公众心理是公共关系策划的主战场正确答案:第4题,以下（）不是观察法的优点。
A、实地观察有利于直接了解被观察者B、直观性和可靠性C、简便、易行D、表面性和偶然性正确答案:第5题,具有“传播者职业化“的特点的是（）。
A、电子媒介传播B、大众传播C、自身传播D、报纸传播E、人际传播正确答案:第6题,知晓公众又称（）。
A、行为公众B、现在公众C、未来公众D、将在公众正确答案:第7题,在组织已有了一定的形象或相当好的公关形象时，为进一步巩固和发展既有形象、消除潜在危机而开展的公关活动属于（）。
A、进攻型公共关系B、软维系C、强化维系D、硬维系正确答案:第8题,以下不属于组织外部环境的选项是（）。
A、经济环境B、政治环境C、科技环境D、企业的经营状况正确答案:第9题,下列关于公共关系策划的性质的说法中，错误的是（）。
A、公关策划是一门边缘学科B、公关策划是一门综合性学科C、公关策划是一门“软科学”D、公关策划是一门实用性很强的应用科学正确答案:第10题,下列关于公共关系与广告的说法中错误的是（）。
A、政府的喉舌、官方的工具B、都以传播为主要的工作手段C、都源于传播学D、是两门交叉学科正确答案:第11题,公共关系学的基础与核心是（）。
A、组织和媒体的关系B、组织和社会的关系C、组织同公众的关系D、组织和外部环境的关系正确答案:第12题,被称为“公共关系策划方案深入人心的‘金钥匙’”的是（）。
2019秋东财《公共关系学》在线作业一(100分)
2019秋东财《公共关系学》在线作业一（100分）【奥鹏】-[东北财经大学]东财《公共关系学》在线作业一试卷总分:100 得分:100第1题,下列关于名牌的说法中错误的是（）。
A、名牌的评定内容是品质和价值B、名牌的评定主体是组织与产品C、名牌的最终归属是著名品牌D、名牌的评定方式是认知和确定正确答案:第2题,可运用于问卷调查法和访谈调查法的是（）。
A、自填问卷B、网上问卷C、访问问卷D、电话调查正确答案:第3题,下列关于“CS”的基本观念错误的是（）。
A、“顾客第一”的观念B、“员工也是上帝”的观念C、CS是指“以企业为中心”D、“顾客总是对”的观念正确答案:第4题,（）被誉为“公共关系之父”。
A、爱德华?伯纳斯B、阿伦?森特C、艾维?李D、乔治?克里尔正确答案:第5题,企业识别系统的英文缩写是（）。
A、CSB、VISC、CISD、BIS正确答案:第6题,赞助的目的不包括（）。
A、提高美誉度B、增强信任度C、追求利润D、扩大知名度正确答案:第7题,（）体现了中国墨家的理想：“兼爱”与“交相利”。
A、双向对称性的公共关系B、双向沟通式的公共关系C、单向吹嘘式的公共关系D、单向传播式的公共关系正确答案:第8题,下列关于公共关系策划的性质的说法中，错误的是（）。
A、公关策划是一门边缘学科B、公关策划是一门综合性学科C、公关策划是一门“软科学”D、公关策划是一门实用性很强的应用科学正确答案:第9题,以下不属于公共关系以目的划分目标的是（）。
A、改变态度B、联络情感C、名牌战略D、传播信息正确答案:第10题,调研报告的结构不包括（）。
A、附录B、摘要C、正文D、结束语E、序言正确答案:第11题,公共关系学的基础与核心是（）。
A、组织和媒体的关系B、组织和社会的关系C、组织同公众的关系D、组织和外部环境的关系正确答案:第12题,以下（）不是观察法的优点。
A、实地观察有利于直接了解被观察者B、直观性和可靠性C、简便、易行D、表面性和偶然性正确答案:第13题,公共关系与人际关系的关系是（）。
公共关系学作业全部答案范文
公共关系学作业1第1章—第4章参考答案一、名词解释(每小题3分，共15分)1．公共关系：所谓公共关系，就是一个组织运用有效的传播手段，使自身适应公众的需要，并使公众也适应组织发展需要的一种思想、政策和管理职能。
2．公共关系观念：是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。
3．揭丑运动：19世纪下半叶，美国的商品经济得到高度发展，资本主义从自由竞争走向了垄断。
百来个经济巨头控制了美国的经济命脉，他们为了巩固这种垄断地位，对内根本无视员工的利益，对外以损害公众利益作为赚钱的重要手段，奉行所谓“只有我能发财，让公众利益见鬼去吧”的经营哲学，引起了社会公众舆论的强烈不满和抨击，出现了20000多篇揭露实业界、传播界丑闻的文章，形成了近代美国史—上著名的“揭丑运动”。
(又称“扒粪运动”)4．爱德华·伯尼斯：使公共关系由一种活动、一种社会现象变为一门科学的杰出人物是爱德华·伯尼斯。
他从1923年出版第一部公共关系著作《公众舆论之凝结》，到1952年完成教科书《公共关系学》，使公共关系的原理和方法逐渐形成一个较为完整的理论体系。
他强调组织应该在确切了解自己的公众的基础上来进行组织的传播工作；通过“投公众所好”来实现组织的目标。
由于伯尼斯将公共关系引上了科学的轨道，被世人誉为“公共关系泰斗”。
5．组织形象：就是组织在公众心目中留下的印象及公众对组织的评价。
这种形象不仅来自外在的有形事物，而且也出自自由组织行为所反映的内在精神。
二、判断正误并更正(每小题2分，共20分)( √ )1．公共关系是一门综合性的应用科学。
( √ )2．公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。
( × )3．美国学者香农提出了双向循环的传播模式。
更正：美国学者香农提出了传播过程的数学模式。
( × )4．艾维·李创办世界上第一家宣传事务顾问所。
18春东财《公共关系学》在线作业一(随机)
(单选题) 1: 以下不是文献调查法的优点的是（）。
A: 只要找到了文献就可随时随地查阅B: 可以超越时空条件的限制,了解到极其广泛的社会情况C: 效率高、花费少D: 具有具体性、生动性正确答案:(单选题) 2: 下列关于创造性思维发展的描述错误的是（）。
A: 系统化于德国B: 形成于美国C: 前奏起于俄国D: 丰富于日本正确答案:(单选题) 3: 容易发生“城门失火、殃及池鱼”的是（）。
A: 大品牌小品牌战略B: 一元化品牌战略C: 商标化品牌战略D: 多元化品牌战略正确答案:(单选题) 4: 被誉为“企业的心”的是（）。
A: EISB: VISC: BISD: MISE: AIS正确答案:(单选题) 5: 传播学与公共关系的联系主要是在（）。
A: 活动方式上B: 对象上C: 技术手段与方法上D: 目的上正确答案:(单选题) 6: 下列关于公共关系与广告的说法中错误的是（）。
A: 政府的喉舌、官方的工具B: 都以传播为主要的工作手段C: 都源于传播学D: 是两门交叉学科正确答案:(单选题) 7: 那些零散的、直观看来毫无价值的信息放到一个更大的系统中去考察它们的联系，从而发现其中的价值的方法属于（）。
A: 专题调查B: 合作调查C: 随机捕捉D: 开掘信息正确答案:(单选题) 8: 公共关系传播的核心内容是（）。
A: 组织名誉B: 组织规模C: 组织范围D: 组织形象C: 策划D: 评估正确答案:(单选题) 10: （）决定了公共关系的状态、活动、发展方向。
A: 公众B: 形象C: 社会组织D: 舆论正确答案:(单选题) 11: 以下（）不是问卷调查法的优点。
A: 匿名性B: 非干扰性C: 广泛性D: 定性性E: 节约性正确答案:(单选题) 12: 具有“针对性强、成本低，可以省去路途奔波、办出国手续等许多麻烦，节省经费”特点的信息采集渠道是（）。
A: 开掘信息B: 合作调查C: 随机捕捉D: 委托他人找信息E: 专题调查正确答案:(单选题) 13: 各种调查方法的采用取舍原则不包括（）。
20年春季东财《公共关系学》单元作业一-2
【奥鹏】-[东北财经大学]东财《公共关系学》单元作业一试卷总分:100 得分:100第1题,企业识别系统的英文缩写是（）。
A、CSB、VISC、CISD、BIS正确答案:C第2题,目标要作为实施的准则和评价的标准，就必须是清晰的。
它必须做到：（1）定性；（2）定量；（3）定时；（4）定空间。
以上是指制定目标的（）。
A、具体性B、重要性C、可行性D、可控性正确答案:A第3题,以下（）不是常规访谈调查法的优点。
A、富有灵活性B、访问效率高C、促进感情联络D、询问表回收率高正确答案:B第4题,以下不属于公共关系以目的划分目标的是（）。
A、改变态度B、联络情感C、名牌战略D、传播信息正确答案:C第5题,“公众优先的意识”，又可称为（）。
A、尊重公众的意识B、创新审美的意识C、塑造形象的意识D、真诚互惠的意识E、立足长远的意识正确答案:A第6题,下列关于创造性思维发展的描述错误的是（）。
A、系统化于德国B、形成于美国C、前奏起于俄国D、丰富于日本正确答案:A第7题,知晓公众又称（）。
A、行为公众B、现在公众C、未来公众D、将在公众正确答案:D第8题,公共关系传播的核心内容是（）。
A、组织名誉B、组织规模C、组织范围D、组织形象正确答案:D第9题,享有“创造技法之母”之称的是（）。
A、匿名咨询法B、默写法C、检核表法D、集思广益法E、排列法正确答案:C第10题,（）的主导思想是“投公众之所好”。
A、双向沟通式的公共关系B、双向对称性的公共关系C、单向传播式的公共关系D、单向吹嘘式的公共关系正确答案:A第11题,信息的完全度又称为（）。
A、信息宽度B、信息精度C、信息融度D、信息向度E、信息真度正确答案:A第12题,各种调查方法的采用取舍原则不包括（）。
A、可行性原则B、专业性原则C、针对性原则D、节约性原则E、综合性原则正确答案:B第13题,下列关于公共关系策划的性质的说法中，错误的是（）。
A、公关策划是一门边缘学科B、公关策划是一门综合性学科C、公关策划是一门“软科学”D、公关策划是一门实用性很强的应用科学正确答案:A第14题,艾维•李所代表的是（）。
2023年公共关系学网上形考作业一参考答案
公共关系学网上形考作业一参照答案一、单项选择题（共15 道试题, 共30 分。
每题只有一种选项是对旳旳, 多选少选均不得分。
）1. 组织与公众联结旳方式是（B ）。
2. 组织公共关系活动旳出发点应当是（ A ）。
3. 1923年, 艾维·李刊登旳著名文献是（ B ）。
4. 被誉为公共关系之父旳是（ B ）。
5. 公共关系旳英文是（ A ）。
6. 树立交往合作旳观念, 提高社交能力属于公共关系旳（ B ）。
7. 1952年, 卡特里普和森特出版了权威旳公众关系学著作是（C ）。
8. 国际公共关系协会在伦敦成立旳时间是（D ）。
9. 民主参与法是用来协调（D ）。
10. 运用新闻媒介揭发垄断企业“愚弄公众”旳现象, 形成了美国近代史上著名旳（ C ）。
11. 现代公共关系传播旳本质是组织与公众之间信息旳（ A ）。
12. 组织形象旳基础是（ D ）。
13. 企业设计一种具有独特风格旳厂名和商标是处在（ A ）。
14.公共关系可直接称为（ A）。
15. 组织开展公共关系活动旳基础是（C ）。
二、多选题（共10 道试题, 共30 分。
每题至少有两个或两个以上选项是对旳旳, 多选少选均不得分）1. 企业旳标识有诸多, 但最重要旳两个是（AD ）。
2. 公共关系产生旳社会条件是（ABCD ）。
3. 把求真务实旳原则贯彻到调查工作中应做到（ABCD ）。
4. 公共关系旳基本要素包括（AB E ）。
5. 反应组织经营理念旳文字形式有（ABC ）。
6. 在公共关系思想发展旳过程中, 具有代表性旳思想家分别是（BCD ）。
7. 从20世纪80年代开始, 相继在中国设置分企业或代表机构旳美国著名旳公共关系企业是（BC ）。
8. 艾维李旳公共关系思想提出旳两个原则是（AD ）。
9. 公共关系观念重要有（ABCDE ）。
10. 人们普遍认为公共关系可以是（ ABCDE ）。
三、判断题（共15 道试题, 共30 分。
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《公共关系学》第一套作业（第一~四单元）【1】
（）是公共关系实务工作的必要前提。
∙A、调查研究
∙B、公众分类
∙C、公关策划
∙D、传播实施
答案:B
【2】
（）分为认知和评价两部分。
∙A、公众构成
∙B、公众态度
∙C、公众需求
∙D、舆论领袖
答案:B
【3】
公共关系传播的核心内容是（）。
∙A、组织规模
∙B、组织名誉
∙C、组织范围
∙D、组织形象
答案:D
【4】
以下不属于组织外部环境的选项是（）。
∙A、经济环境
∙B、科技环境
∙C、政治环境
∙D、企业的经营状况
答案:D
【5】
（）出版了第一本公共关系专著。
∙A、亚里士多德
∙B、艾维·李
∙C、爱德华·伯纳斯
∙D、乔治·克里尔
答案:C
【6】
员工素质属于（）。
∙A、可确指的知识产权型无形资产
∙B、不可确指的非知识产权型无形资产
∙C、可确指的获得性特种权利资产
∙D、不可确指的自然条件赋予的无形资产
答案:B
【7】
组织的公众包括（）。
∙A、外部公众与市场关系公众
∙B、内部公众和外部公众
∙C、内部公众和市场关系公众
∙D、内部公众和非市场关系公众
答案:B
【8】
下列关于全员公共关系意识的说法中错误的是（）。
∙A、是指组织全体人员都要具备公共关系的意识∙B、有利于塑造良好的组织形象
∙C、有利于维持组织良好形象
∙D、与专家PR矛盾
答案:D
【9】
公众第一次承认公共关系是（）年。
∙A、1897
∙B、1923
∙C、1899
∙D、1903
答案:C
【10】
公共关系职业和公共关系事业诞生于（）年。
∙A、1899
∙B、1902
∙C、1904
∙D、1923
答案:C
【11】
公共关系与广告的不同之处有（）。
∙A、从手段上看，广告种类多,公共关系种类少
∙B、从传播目的上看，广告倾向于短期的、具体的、易于界定的,公共关系倾向于长期的、整体的、宏观的、不易界定的
∙C、从目标公众上看，广告窄,公共关系宽
∙D、从评价上看，广告重具体效果,公共关系重整体效果
∙E、从主体上看，公共关系范围小,广告范围大
答案:BCD
【12】
公关部在组织内充当的角色为（）。
∙A、整体形象策划部
∙B、“外交部”
∙C、“宣传部”
∙D、决策参谋部
∙E、情报信息部
答案:ABCDE
【13】
公共关系的直接功能包括（）。
∙A、对个人的作用
∙B、对社会的作用
∙C、增强组织实力的作用
∙D、导向作用
∙E、净化社会风气作用
答案:CD
【14】
公共关系的定期活动，主要有（）。
∙A、组织企业或组织内部的听证会
∙B、编辑、联系印刷组织的内部刊物
∙C、参加各种管理会议,了解组织内部的管理状况
∙D、组织记者招待会
∙E、组织、举办展览会
答案:ABCD
【15】
公众的特征包括（）。
∙A、宏观恒定,微观渐变
∙B、群体概念,个体显现
∙C、利益一致,欲求冲突
∙D、群体显现,个体概念
∙E、宏观渐变,微观恒定
答案:ABC
【16】
公共关系学的任务是研究（）。
∙A、公共关系的历史、现状及规律
∙B、怎么搞公共关系
∙C、由什么人去搞公共关系
∙D、什么是公共关系
∙E、为什么搞公共关系
答案:ABCDE
【17】
开掘信息的优势不包括（）。
∙A、来源广
∙B、价格低
∙C、对公关人员素质要求较高
∙D、可信度比较高
∙E、针对性强
答案:ABD
【18】
组织的信息包括（）。
∙A、组织的公众信息
∙B、组织的外部环境信息
∙C、组织的内部信息
∙D、组织的社交信息
∙E、组织的个人信息
答案:ABC
【19】
下列属于公共关系职能的有（）。
∙A、咨询建议,参与决策
∙B、平衡利益,协调关系
∙C、采集信息,监测环境
∙D、传播沟通,宣传造势,塑造形象,创造无形资产
∙E、社会交往,组建网络
答案:ABCDE
【20】
公关工作机构包括（）。
∙A、公关研究会
∙B、公关咨询公司
∙C、公共关系部
∙D、公关传播中心
∙E、公关广告部
答案:ABCDE。