全国自考管理学原理考前押题二.doc
全国自考管理学原理(计划的基础)模拟试卷2(题后含答案及解析)
全国自考管理学原理（计划的基础）模拟试卷2(题后含答案及解析) 题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 判断题 4. 简答题单项选择题1．目标管理的基本精神是( )。
A．以自我管理为中心B．以监督控制为中心C．以岗位设置为中心D．以人员编制为中心正确答案：A解析：目标管理强调将组织目标转换为单位和成员目标，通过员工参与管理实施目标。
所以目标的实施是由目标责任者自我不断修正自己行为的过程。
知识模块：计划的基础2．目标管理最早是由谁提出的?( )A．德鲁克B．甘特C．法约尔D．孔茨正确答案：A解析：目标管理是由彼得．德鲁克提出的。
知识模块：计划的基础3．目标管理适合于管理( )。
A．工作B．组织C．管理者D．工人正确答案：C解析：目标管理是以目标为导向、以人为中心、以成果为标准，而使组织和个人取得最佳绩效的现代管理方法，所以适用于管理管理者。
知识模块：计划的基础4．实施目标管理的主要难点是( )。
A．不利于有效地实施管理B．不利于调动积极性C．难以有效地控制D．设置目标及具体化存在困难正确答案：D解析：由于目标管理制定目标缺乏统一指导，以及过多强调短期目标。
所以不停地更新和改变目标，在现实情况下很难操作，也很难迅速反应和改变，其具体化也存在一定的困难。
知识模块：计划的基础多项选择题5．1954年，美国著名管理学家彼得．德鲁克在其《管理实践》中提出一种管理方法——目标管理，它由哪些共同要素组成?( )A．明确目标B．规定期限C．分析环境D．参与决策E．反馈绩效正确答案：A,B,D,E解析：目标管理主要包括四个要素：明确目标、参与决策、明确期限和反馈纯净。
知识模块：计划的基础6．目标管理自身的缺点有( )。
A．目标管理理论尚未普及宣传B．适当的目标不易确定C．目标一般是短期的，而与长期目标脱节D．不灵活E．结果不易评价正确答案：B,C,D解析：目标管理自身的主要缺点就在于适当的目标不易确定、短期目标与长期目标脱节、不能灵活改变三方面。
全国自考00054《管理学原理》单元综合测试(二)
全国自考00054《管理学原理》单元综合测试（二）全国自考00054《管理学原理》单元综合测试（二）1.（单选题,1 分）当代管理机构组织变革的典型趋势是（）A、管理层次复杂化B、组织结构扁平化C、管理幅度日益减少D、锥型结构更受欢迎2.（单选题,1 分）面对动态变化、竞争加剧的世界经济,管理者必须注意考虑环境因素的作用,以便充分理解与熟悉环境,从而能够做到有效地适应环境并（）A、进行组织变革B、保护组织稳定C、减少环境变化D、推动环境变化3.（单选题,1 分）管理人员招聘时不需要作为主要考虑标准的是（）A、决策的能力B、冒险的精神C、德才兼备D、沟通的技能4.（单选题,1 分）矩阵制结构形式不利于发挥管理的（）A、用人之长原则B、统一指挥原则C、权责一致原则D、分工明确原则5.（单选题,1 分）斯隆创立的组织结构是（）A、职能型组织结构B、矩阵C、事业部制组织结构D、L型组织结构6.（单选题,1 分）分权程度越大,则意味着（）A、较低的管理层次作出的决策数量越少B、较低的管理层次担任的决策重要性越小C、较低的管理层次担任的决策影响面越小D、较低的管理层次所作决策上级审核越少7.（单选题,1 分）某公司产品因价格过高而导致销量下滑,生产部门在接受了财务部门降低产品成本的建议后压缩了成本费用。
这里财务部门行使的是（）A、直线职权B、参谋职权C、职能职权D、经营职权8.（单选题,1 分）扁平式组织结构的特征是（）A、管理层次少,管理幅度大B、管理层次多,管理幅度大C、管理层次少,管理幅度小D、管理层次多,管理幅度小9.（单选题,1 分）下列不属于总成本领先战略作用的是（）A、对抗现有竞争对手的竞争威胁B、对抗现有替代竞争者的威胁C、帮助企业争取更大的市场份额D、扩大自身的人力资源使用成本,提高人力价值10.（单选题,1 分）许诺原理是指（）A、许诺越多,实现许诺的可能性就越小B、许诺越大,实现许诺的时间就越短C、许诺越小,实现许诺的可能性就越小D、许诺越小,实现许诺的时间就越长11.（单选题,1 分）计划工作的起点是（）A、确定目标B、阐述宗旨C、制定规则D、评估机会12.（单选题,1 分）一般而言，长期计划往往是（）A、战术性计划B、战略性计划C、年度计划D、作业计划13.（单选题,1 分）最清晰地显示出管理的基本特征的职能活动是（）A、计划工作B、协调工作C、组织工作D、开展工作14.（单选题,1 分）下列主要从期望值角度进行决策的方法是（）A、边际分析法B、博弈论法C、决策树法D、线性规划法15.（单选题,1 分）决策可以分为程序化决策和非程序化决策，这种分类方法的依据是（）A、决策的性质B、决策活动表现的形式C、决策主体D、决策的方法16.（多选题,2 分）直线制组织结构的特点有（）A、上下信息传递迅速B、容易形成多头领导C、贯彻了统一指挥原则D、下级直线主管除了接受上级直线主管的领导外还必须接受上级各职能机构的领导和指示E、适用于小型组织17.（多选题,2 分）团队结构的特点有（）A、有共同的目标B、具有自主决策权C、相互协作的群体D、服务质量和效率高E、组织稳定性较差18.（多选题,2 分）下列因素中,对分权有促进作用的有（）A、组织的规模大B、政策的统一性C、管理人员有较好的控制技术D、政策的灵活性E、缺乏受过良好训练的管理人员19.（多选题,2 分）影响管理幅度的因素有（）A、外部环境B、管理人员的素质C、管理工作的复杂程度D、授权的程度E、组织的稳定性20.（多选题,2 分）群体决策的优点有（）A、能在更大的范围内汇总信息B、能提供更多的备选方案C、能作出更好的决策D、耗费时间较少E、遵从所有人的意志,确保每一个人都满意21.（判断题,3 分）组织变革的方式可分为渐进式变革和激进式变革。
2018年4月全国自考《管理学原理》考前押题和答案00054
2018年4月全国自考《管理学原理》考前押题和答案00054一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项目中只有一个是符号题目要求的,请将其代码填写的括号内.错选、多选或未选均无分。
第1题管理学中的原理和方法适用于各种类型的组织，说明管理学具有()A. 一般性B. 多科性C. 历史性D. 实践性【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第2题在处理三种职权关系时，要充分发挥参谋职权的作用，目的在于()A. 及时进行沟通B. 维护管理者的统一指挥C. 有利于协调D. 有利于直线人员决策的有效性【正确答案】 D【你的答案】本题分数1分第3题领导工作中的沟通主要是指()A. 人与人之间的沟通B. 人与机器之间的沟通C. 机器与机器之间的沟通D. 信息的沟通【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第4题预算是指用数字说明企业经济活动的()A. 综合计划B. 财务计划C. 管理计划D. 业务计划【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第5题从管理的职能来看，领导工作所引发的下属才能约占()A. 60%B. 40%C. 20%D. 50%【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第6题强调管理者要注意重要的偏差，是指()A. 反映计划要求的原理B. 组织适宜性原理C. 控制关键点原理D. 例外情况原理【正确答案】 D【你的答案】本题分数1分第7题为了达到管理有效，管理层次应尽可能()A. 增加B. 减少C. 不变D. 依具体情况而定【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第8题个人目标与组织目标能取得协调一致，人们的行为就会趋向统一，从而为实现组织目标所取得的效率就会越高，效果就会越好，是指()A. 直接管理原理B. 目标协调原理C. 指明目标原理D. 沟通原理【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第9题任何单一的绩效指标都难以反映出组织的绩效全貌，分别从财务、顾客、内部过程和学习与成长等方面进行全面考虑的综合控制方法是()A. 盈亏分析B. 损益分析C. 投资报酬分析D. 平衡记分卡【正确答案】 D【你的答案】本题分数1分第10题增加新的与原业务不相关的产品或服务的战略类型是()A. 横向一体化B. 竞争多元化C. 横向多元化D. 混合多元化【正确答案】 D【你的答案】本题分数1分第11题团队具有冲突较少、关注团队目标、团队融合等的特征，属于团队生命周期的()A. 形成阶段B. 震荡阶段C. 规范阶段D. 执行阶段【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第12题作业人员主要使用的信息系统是()A. 经理信息系统B. 家系统/知识工作系统C. 管理信息系统D. 事务/数据处理系统【正确答案】 D【你的答案】本题分数1分第13题主张通过分析经验来研究管理学问题的学派是()A. 管理过程学派B. 社会合作系统学派C. 案例学派D. 决策理论学派【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第14题新产品、新机器、新工具、新材料乃至新服务层出不穷，给人们带来的是更高的生产率、更高的生活水准和更加多样化的产品，是指()A. 经济环境B. 政治和法律环境C. .技术环境D. 社会文化环境【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第15题在选拔管理者时，重点应放在实践中所表现出的()A. 个人素质B. 知识结构C. 管理能力D. 工作热情【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第16题战略管理提出的根本原因主要在于()A. 组织规模的扩大B. 组织内部的专业化分工C. 外部环境的变化D. 员工素质的提高【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第17题计划工作要讲求效率，是指计划工作的()A. 主导性B. 经济性C. 目的性D. 普遍性【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第18题改进或开发某个具体业务过程的项目团队是指()A. 过程改进团队B. 工作团队C. 自我管理团队D. 领导团队【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第19题衡量一个人能否被提升的最好依据是()A. 个人综合素质的高低B. 处理人际关系能力的高低C. 在现有职务中表现的才能高低D. 文凭的高低【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第20题管理者同下级的直接接触越多，所掌握的各种情况就会越准确，从而领导工作就会更加有效，是指()A. 目标协调原理B. 直接管理原理C. 指明目标原理D. 激励原理【正确答案】 B二、多项选择题（本大题共5题，每小题2分，共10分）在每小题列出的四个备选项中至少有两个是符号题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
·全国高等教育自学考试管理学原理预测试题(二)及答案
全国高等教育自学考试标准预测试卷（二）管理学原理试题课程代码： 0054一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1、管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组织共同劳动所必需的。
管理具有同生产力、社会化大生产相联系的属性是（）A．自然属性B．社会属性C．技术属性D．人文属性2、管理过程学派初期的代表人物是（）A．法约尔B．孔茨C．德鲁克D．西蒙3、不确定性最高、对组织管理者挑战最大的组织外部环境是( )A．复杂稳定的环境B．复杂动态的环境C．简单稳定的环境D．简单动态的环境4、某企业产品合格率目前在92％左右，计划提高产品质量，将合格率提高到96％，这个96％称为（）A．控制性目标B．突破性目标C．专业目标D．组织目标5、.随着电冰箱市场从卖方市场转向买方市场，各冰箱厂家在改进产品设计，增加产品功能、改善售后服务等方面绞尽脑汁，不断推陈出新。
这种竞争战略是（）A.集中化战略B.差异化战略C.分散化战略D.总成本领先战略6、从事物之间的因果关系出发进行预测的方法是（）A.回归分析法B.移动算术平均法C.指数滑动平均法D.直观法7、佛光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。
考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑佛光公司的业务要求？（）A．直线型B．职能型C．矩阵结构D．事业部制8、“员工在规定的限度内拥有做出决定和采取行动的知识、技能、职权以及意愿，同时，他们对自己行动的后果以及对企业的成功又有着高度的责任感”的状态称为（）A．授权B．人员配备C．领导工作D．活性化9、“六西格玛”管理活动最早起源于（）A．日本松下公司B．美国摩托罗拉公司C．德国奔驰公司D．法国雪铁龙公司10、相对于内部提升而言，外部招聘的优点是( ) A．可激励组织成员的进取心B．来源广泛，选择余地大C．便于了解候选人的优缺点D．易判断被聘人员能否适应应聘岗位11、下列选项中，属于团队给个人带来的好处是( )A．促进跨职能的沟通理解B．对变化更灵活的反应C．对业务过程理解的加深D．运营成本减少12、团队类型中，直接管理所在过程或部门的日常运作的员工群体属于（）A.过程改进团队B.工作团队C.自我管理团队D.其他团队13、对于独家新闻这种由一个人告知所有其他人的沟通形式属于( )A．集群连锁B．随机连锁C．密语连锁D．单线连锁14、下面理论中属于激励过程理论的是（）A．激励需求理论B．期望理论C．激励强化理论D．双因素理论15、．现代管理活动中，控制工作的首要目的是（）A．研究现状B．维持现状C．扭转现状D．打破现状16、管理信息系统构成中中央处理系统包括（）A．输入系统、数据库、输出系统B．数据库、方法库、输出系统C．数据库、方法库、模型库D．输入系统、模型库、输出系统17、某生物制品企业运用原有技术优势，开发了一种固定资产投资极大的新产品，投产后非常畅销。
2024年4月自考《管理学原理》真题
2024年4月自考《管理学原理》真题课程代码：00054选择题部分一、单项选择题：本大题共15小题，每小题1分，共15分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．管理的载体是（）。
A．组织B．人员C．技术D．资金2．提出“经济人”假设的学者是（）。
A．查尔斯·巴贝奇B．罗伯特·欧文C．亚当·斯密D．弗雷德里克·温斯洛·泰勒3．下列属于组织外部一般环境因素的是（）。
A．技术B．供应商C．顾客D．竞争者4．对于物流公司来说，汽柴油价格下降属于外部环境中的（）A．政治因素B．技术因素C．经济因素D．社会因素5．企业赞助教育、科学、文化、卫生等公共设施建设。
这种社会责任体现了（）。
A．对员工的责任B．对顾客的责任C．对竞争对手的责任D．对社会发展的责任6．W投资机构预测，国家颁布某种经济政策势必对市场经济的发展产生影响。
这体现了预测的（）。
A．惯性原理B．因果原理C．相似原理D．概率原理7．M汽车制造公司提出“让汽车进入家庭”。
这一表述属于（）。
A．战略B．愿景C．社会责任D．社会义务8．H重工集团是一家大型矿山采掘设备制造与出口公司，其销售部在亚洲、欧洲、北美洲分别设立了分支机构。
该公司销售部的划分方法属于（）。
A．按职能划分部门B．按顾客划分部门C．按地区划分部门D．按流程划分部门9．在组织变革中，对权力关系、集权程度、职务与工作再设计等方面进行的变革属于（）。
A．人员变革B．结构变革C．技术变革D．文化变革10．王师傅是一名技术能力突出的高级焊工，在部门中拥有很高的威望。
从领导权力来源的角度，他拥有的权力属于（）。
A．法定权B．奖赏权C．强制权D．专长权11．领导的根本目的是（）。
A．履行领导职能B．行使领导权力C．实现领导个人的目标D．实现组织的目标12．根据赫茨伯格的双因素理论，下列属于激励因素的是（）。
A．安全B．责任感C．工资福利D．工作条件13．沟通最重要的前提是（）。
全国自考管理类管理学原理(组织变革)模拟试卷2(题后含答案及解析)
全国自考管理类管理学原理（组织变革）模拟试卷2(题后含答案及解析)题型有：1.组织变革的外部动因：①组织变革的外部动因包括：宏观社会经济环境的变化；科技进步的影响；环境资源的影响；竞争观念的改变；全球化。
②组织变革的内部动因包括：战略的调整；设备引进与技术的变化；员工受教育程度的提高；组织规模和范围扩大，原来的组织结构变得不适应。
2.组织变革的目标：①使组织更具环境适应性。
②使管理者更具环境适应性。
③使员工更具环境适廊性。
涉及知识点：组织变革2．简述组织变革的阻力及来源。
正确答案：组织变革的阻力则是指反对、阻挠、对抗变革的制约力。
变革的阻力可能来源于个人或群体，也可能来自组织本身甚至外部环境。
对于不确定性的恐惧、对于可能失去利益和权力的恐惧、保守的组织文化、缺乏竞争的市场环境等都可能影响变革。
涉及知识点：组织变革论述题3．试述组织变革的过程。
正确答案：心理学家库尔特·卢因提出了一种三步骤变革过程分析方法。
他的“解冻—变革—再冻结”模型被许多管理者所采用。
(1)解冻。
解冻就是对现有状态的否定，打破旧习惯，与传统决裂，丢掉对过去的留恋，营造必须变革的气氛。
由于任何一项组织变革都或多或少会面临来自组织自身及其成员一定程度的抵制，因此，组织变革过程需要有一个解冻阶段作为实施变革的前奏。
解冻阶段的主要任务是发现组织变革的动力，营造危机感，塑造出改革乃是大势所趋的气氛，并在采取措施克服变革阻力的同时具体描绘组织变革的蓝图，明确组织变革的目标和方向，以形成可实施的比较完善的组织变革方案。
(2)变革。
变革就是养成新习惯，进入新状态，实施具体的变革行动。
这是实质性的阶段。
在这一阶段管理者要积极利用变革的动力，减少变革的阻力，变消极因素为积极因素，鼓励全体员工参与变革，为变革出谋划策，参与到组织变革中。
变革阶段的任务就是按照所拟定变革方案的要求开展具体的组织变革行动，以使组织从现有结构模式向目标模式转变。
全国自考管理类管理学原理(人员配备)模拟试卷2(题后含答案及解析)
全国自考管理类管理学原理（人员配备）模拟试卷2(题后含答案及解析)题型有：1.人力资源计划；2.工作分析与职位设计；3.招聘与甄选；4.培训与发展；5.绩效考核；6.奖惩、调职。
涉及知识点：人员配备2．人员配备有何特点?正确答案：1.人员配备以组织的目标和战略为指导，与组织的长期发展规划相适应。
2.人员配备是以人为中心的管理。
3.人员配备是管理最复杂的环节。
涉及知识点：人员配备3．内部招聘与外部招聘各有何优缺点?正确答案：1.外部招聘的优点：①来源广泛，选择余地大，易于招到一流人才。
②来自外部的候选人能够为组织带来新思想、新观念、新方法。
③可平息或缓和内部竞争者之间的矛盾。
④人才现成，节省培训费用。
外部招聘的缺点：①进入角色慢，缺乏人事基础。
②对求职者无法深入了解。
③影响内部员工的工作积极性。
④外聘人员缺乏对企业的忠诚。
2.内部提升的优点：①了解全面，准确性高。
②可鼓舞士气，激励员工，增强员工对组织的忠诚。
③有利于迅速开展工作。
④使组织培训投资得到回报。
⑤招聘费用低。
内部提升的缺点：①来源局限，水平有限。
②近亲繁殖。
③内部竞争，引起同事不满。
涉及知识点：人员配备4．绩效考核有何意义?正确答案：1.绩效考核为决策提供了重要的参考依据。
2.绩效考核为组织发展提供了重要的支持。
3.绩效考核为确定员工的工作报酬提供依据。
4.绩效考核为人事调整提供了依据。
5.绩效考核为培训提供了依据。
涉及知识点：人员配备5．绩效考核包括哪些环节?正确答案：1.确定绩效考核目标并确定考评内容。
2.确定考评责任者。
3.评价业绩。
4考评结果的反馈和备案。
涉及知识点：人员配备填空题6．组织竞争优势的源泉是___________。
正确答案：人才涉及知识点：人员配备7．人员配备的程序主要有___________、___________、___________、___________。
正确答案：招聘、甄选、培训、绩效考核涉及知识点：人员配备8．通过工作分析获得的信息可编制成___________。
2019年自考《管理学原理》试题复习(二)(含答案)
2 7 82019 年自考《管理学原理》试题复习（二）第二章 管理学的形成与发展第一节 管理学形成前管理思想与实践一、管理学形成与发展的总结 管理学形成与发展大致可以分为六个阶段：1、古典管理理论阶段。
2、人际关系学说和行为科学理论。
3、管理理论丛林。
4、战略管理。
5、全面质量管理。
6、学习型组织管理。
二、早期的管理实践和管理思想 管理实践自古有之（如：金字塔、巴比伦城、万里长城，古罗马时期，最恰当的把分权和集权结合起来；罗马天主教会解决大规模活动组织问题，按地域划分基层组织，采用高效率的职能分工；宋真宗时期的“一举三得”方案。
），形成了许多思想（如：《圣经》中<出埃及记>中的有关记载；汉刘邦总结取得天下之原因言论。
三、管理理论的萌芽 有：1、关于企业所有权和管理权的关系问题。
2、关于管理的职能。
3、关于管理人员所具备的品质。
4、关于专业化和劳动分工。
5、关于动作和公式研究。
6、关于生产自动化和人类摆脱繁重的体力劳动。
7、关于工资和激励。
第二节 古典管理理论一、泰罗及其管理理论 ㈠管理学之父——泰罗（美国人），主要著作有《计件工资制》、《车间管理》、《科学管理原理》。
著名的实验伯利恒工厂的“搬运生铁和铁锹实验”。
㈡ 科学管理的要点：1、科学管理的中心问题是提高劳动生产率。
为了提高劳动生产率，必须为工作配备“第一流的工人”。
3、要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化。
4、实行有差别的计件工资。
5 工人和雇主都必须来一次心理革命。
6、把计划职能同质性职能分开，变原来的经验工作方法为科学工作方法。
、实行职能工长制。
、在管理控制上实行例外原则。
㈢ 其他代表人物 有：1、卡尔·乔治·巴恩2、亨利·甘特3、捷尔布雷斯夫妇4、哈林顿·爱默森。
二、法约尔与管理过程理论 ㈠ 法约尔的代表作有《工业光理和一般管理》，它是管理过程之父。
全国高等教育自学考试管理学原理考前模拟试题及答案(二)0054
高等教育自学考试考前模拟试题（二）管理学原理试题（课程代码：0054）一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1、管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点，它反映的是（ ） A 、经济性和目的性 B 、必要性和目的性 C 、经济性和必要性 D 、有效性和经济性 2、科学管理的中心问题是（ ）A 、提高管理水平B 、提高人的积极性C 、提高中劳动生产率D 、提高市场占有率 3、在计划表现形式中，规定处理问题的例行方法、步骤的是（ ） A 、战略B 、规划C 、程序D 、规则4、计划工作的起点是（ ）A 、确定计划工作的假定条件，并加以宣传B 、预测执行计划时的环境C 、设计各种可供选择的备选方案D 、对将来可能出现的机会加以估计 5、限定因素指的是（ ）A 、有利于目标实现的因素B 、妨碍目标实现的因素C 、与目标实现无关的因素D 、人为限定的假设因素 6、在下列对许诺原理的表述中正确的是（ ） A 、许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性大 B 、许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性小 C 、许诺小，所需的时间长，实现目标的可能性小 D 、许诺小，所需的时间长，实现目标的可能性大7、管理实践中，经常会出现计划往往赶不上变化的现象，故需要调整计划或重新制订计划，这遵循的是（ ）A 、限定因素原理B 、许诺原理C 、灵活性原理D 、改变航道原理8、通常情况下预测公式)ˆ(ˆ1t t t t x x x x++=+α中α的取值范围是（ ） A 、-1～+1之间的小数 B 、绝对值大于1的数C 、绝对值小于1的数D 、0～1之间的小数9、预测方法中的“关连树法”属于（ ）A 、直观型预测方法B 、单纯外推法C 、周期变动分析法D 、计量模型预测法10、利用边际分析法进行决策时，若要实现“取得最大利润”的目标，应满足的条件是（ ） A 、追加的收入大于追加的支出 B 、追加的收入等于追加的支出 C 、 追加的收入小于追加的支出 D 、追加的收入追加的支出的二倍11、决策树决策法是（ ）A 、期望值决策法的一种形式B 、主观决策的一种方法C 、线性规划的一种形式D 、定性决策的一种方法12、从组织工作角度看，下面哪种情况会造成组织工作的窒息（ ） A 、高弹性的集权 B 、中等弹性的集权C 、低弹性集权D 、无弹性集权 13、“集中政策，分散经营的组织结构”属于（ ）A 、直线型组织结构B 、职能型组织结构C 、事业部制组织结构D 、矩阵结构 14、在经营管理层次中战略规划层的时间幅度一般是（ ） A 、年度以内B 、1～3年C 、3～5年D 、5年以上15、一般说来，管理层次所拥有的能够确定集权或分权程度的是（ ） A 、审批权B 、决策权C 、组织权D 、计划权 16、人员配备的对象是（ ）A 、高层次管理人员B 、主管人员C 、非主管的一般员工D 、全体人员 17、新技述革命条件下组织竞争的重点是（ ）A 、选进的组织结构竞争B 、有交往的激励机制的竞争C 、人才的竞争D 、技术的竞争18、按企业规模划分，初级工业企业中领导人应拥有的最重要的能力是（ ） A 、技术能力B 、管理能力C 、财务能力D 、安全能力19、美国管理学家卡茨认为，一个主管人员至少应具有的三个基本技能是（ ） A 、技术技能、人事技能、概念技能 B 、技术技能、学习技能、人事技能 C 、人事技能、学习技能、概念技能 D 、概念技能、学习技能、技术技能20、主管人员越是能够了解下属的需求和愿望，并给予满足，就越能够调动下属的积极性，使之能为实现组织的目标作出更大的贡献”原理属于（ ）A 、沟通联络原理B 、激励原理C 、直接管理原理D 、目标协调原理21、组织中沟通联络的目的是（）A、促进变革B、便于指导C、协调个人与集体利益D、交流意见22、沟通网络中，解决简单问题时交往率最高的是（）A、轮式和圆周式B、圆周式和链式C、链式和全通道式D、轮式和链式23、美国心理学家赫茨伯格（F •Herzhrg）认为（）A、保健因素能直接起激励职工的作用B、保健因素改善后会导致积极的后果C、保健因素能防止职工产生不满的情绪D、激励因素不能产生使职工满足的积极效果24、麦克莱兰（D.C. Maclelland）的研究表明，对主管人员来说，一般比较强烈的需要（）A、安全需要B、权力需要C、社交需要D、成就需要25、领导连续流的倡导者认为，一个适宜的领导方式取决于（）A、群众水平B、性别C、环境和个性D、领导者的水平26、在领导行为四分图中，对体制与体谅之间的关系表述不正确的是（）A、低度体制，高度体谅B、高度体制，低度体谅C、高度体制，中度体谅D、低度体制，低度体谅27、将自己的意识以想象力投射在他人身上，这是（）A、家长式统治B、移情作用C、沟通艺术D、授权的艺术28、控制工作是一个信息反馈过程，它的两个前提条件是（）A、控制机构和成效衡量B、拟定标准和成效衡量C、控制标准和成效衡量D、控制标准和控制机构29、直接控制的原则是（）A、主管人员及下属的质量与控制方式无关B、主管人员及下属的质量越高，就越不需要直接控制C、主管人员及下属的质量越低，就越不需要间接控制D、主管人员及下属的质量越高，就越不需要间接控制30、建立控制工作系统必须符合（）A、一线生产人员的情况及其个性B、主管人员的情况及其个性C、主管工程技术人员的情况及其个性D、全部人员的情况及个性二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
全国自考管理类管理学原理(组织)模拟试卷2(题后含答案及解析)
全国自考管理类管理学原理（组织）模拟试卷2(题后含答案及解析)题型有：1.作为静态的组织，是指为实现一定目的而建立起来的人与单位的有序结构，使人能在这种结构里进行有效的协同工作。
2.作为动态的组织，是指把分散的人或事物进行安排，使之具有整体性、连续性和比例性，形成一个协调系统。
组织具有重要作用，体现在以下几个方面：1.工作任务清晰化。
2.资源分配统筹化。
3.工作内容专业化。
4.工作衔接无缝化。
涉及知识点：组织2．简述组织设计的含义及内容。
正确答案：组织设计就是根据组织目标对组织的结构和活动进行筹划和考虑。
其主要内容为：1.根据任务和目标的要求。
进行职能与职务的分析，设计组织机构；2.进行部门设计和层级设计，划分各机构问的上下左右关系、职责权限和分工协作范嗣；3.建立机构问的工作流程和沟通渠道；4制定一定的政策方针和措施使机构有序运转。
涉及知识点：组织3．组织设计的原则有哪些?正确答案：组织设计应遵循以下基本原则：1.目标统一原则。
2.专业化分工的原则。
3.统一指挥原则。
4.责权对等原则。
5.有效管理幅度原则。
6.集权与分权相结合原则。
7稳定性与适应性相结合原则。
8.精简高效原则。
涉及知识点：组织4．什么是管理幅度和管理层次?它们有何关系?影响管理幅度的主要因素有哪些?正确答案：1.管理层次是指从最高管理人员到最低工作人员中间所拥有的级数。
管理幅度也称管理宽度、管理跨度，是指一个管理者直接有效领导与指挥下属的人数。
2.在组织规模一定的条件下，管理层次与管理幅度呈反比关系。
在其他条件相同的情况下，管理幅度越大，管理层次越少；相反，管理幅度越小，管理层次就越多。
3.一般而言，管理幅度受下列因素的影响：①管理人员的素质及领导风格。
②下属的素质。
③管理工作的复杂程度。
④管理的规范性。
⑤沟通和联络技术。
⑥授权的程度。
⑦空间距离的远近。
⑧外部环境。
涉及知识点：组织5．简述团队结构的特点。
正确答案：1.团队具有共同的目标，这一目标与组织的目标密切相关；2.团队具有自主决策权，团队要承担活动的全部责任；3.团队中每个成员都是多面手，团队中有分工，但更强调合作，团队是相互协作的群体；4.团队结构对顾客的响应速度更快，服务质量和服务效率更高。
2024年4月全国自考管理学原理考前押题(二)
2024年4月全国自考管理学原理考前押题(二)一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项目中只有一个是符号题目要求的,请将其代码填写的括号内.错选、多选或未选均无分。
1.麦克莱兰的探讨表明，对于胜利的管理者而言，比较剧烈的须要是()A.平安须要B.权力须要C.社交须要D.成就须要答案：D2.管理的两重性是指管理的OA.科学性和艺术性B.社会属性和自然属性C.历史性和实践性D.一般性和多科性答案：B3.权变理论对人的假设是O月.经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.困难人假设答案：D4.为了回答使命和目标而对发展方向、行动方针及资源配置等提出的总体规划，是指()A.政策B.规划C.预算D.战略答案：D5.为了比较和选择，决策须要有两个以上的()A.决策目标B.备选方案C.决策者D.决策方法答案：B6.组织机构越是明确、全面和完整，设计的限制技术越是能反映组织机构中的岗位职责，也就越有利于订正偏离安排的误差，是指()A.反映安排要求的原理B.组织相宜性原理C.限制关键点原理D.例外状况原理答案：B7.管理是生产过程中固有的属性，是指管理的()A.目的性8.必要性C.科学性D.民主性答案：B8.将分公司或组织的一部分出售的战略类型是()A.收缩B.剥离C.清算D.并购答案：B9.能够找到最优方案的决策属于()A,满足决策B.理性决策C.有限理性决策D.合理决策答案：B10.能够保持组织获得长期竞争实力的资源是()A.人力B.物力C.财力D..信息答案：A11.探讨确定群体中人的行为，而不是一般的人际关系和个人行为的理论学派是指()A.沟通中心学派B.群体行为学派C.社会合作学派D.社会技术系统学派答案：B12.通过更大的营销努力提高现有产品或服务的市场份额的战略类型是OA.市场开发B.市场渗透C.产品开发D.集中多元化答案：B13.期望理论认为，激励力的大小是由()确定的。
2015年10月全国自考管理学原理押题试题和答案
【你的答案】 本题分数 1 分
2015年10月全国自考管理学原理押题试题和答案
2015年10月全国自考管理学原理押题试题和答案
第20题 采用“集中政策，分权经营”的组织结构是() A. 多维立体结构 B. 矩阵型 C. 职能型 D. 事业部制
【正确答案】 D
二、多项选择题（本大题共5题，每小题2分，共10分）在每小题列出的四个备选项中至少有两个是符 号题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
【正确答案】 C 【你的答案】 本题分数 1 分 第14题 一个组织越是想要使其管理者能胜任其所承担的职务，就越是需要他们去不断地接受培训和进行自我 培养，是指（）原理。 A. 用人之长 B. 职务要求明确 C. 不断培养 D. 责权利一致
【正确答案】 C 【你的答案】 本题分数 1 分 第15题 管理的载体是() A. 技术 B. 组织 C. 工作 D. 员工
【正确答案】 B 【你的答案】 本题分数 1 分
2015年10月全国自考管理学原理押题试题和答案
2015年10月全国自考管理学原理押题试题和答案
第16题 利用过去的资料来预测未来状态的方法是() A. 因果法 B. 外推法 C. 直观法 D. 头脑风暴法
【正确答案】 B
【你的答案】 本题分数 1 分 第17题 沟通的目的是() A. 信息分享，使组织的所有行动在既定目标上保持一致 B. 协调个人与组织目标 C. 交流信息和思想 D. 加强控制的有效性
【正确答案】 C
【你的答案】 本题分数 1 分 第2题 在管理活动中居于主导地位的是() A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制
【正确答案】 A
【你的答案】 本题分数 1 分 第3题 高层管理者，由于工作复杂多变，因此其管理宽度应() A. 宽些 B. 窄些 C. 宽窄没有太大关系 D. 不受影响
全国自考管理类管理学原理(激励)模拟试卷2(题后含答案及解析)
全国自考管理类管理学原理（激励）模拟试卷2(题后含答案及解析)全部题型 4. 简答题 5. 论述题7. 填空题简答题1．什么是激励?激励的过程是怎样的?正确答案：激励是指激发人的需要与动机，引导行为指向目标的活动过程。
简单而言就是调动人的积极性的过程。
管理心理学认为，得不到满足的需要是激励过程的起点，也是激励存在的基础。
当人们的需要没有得到满足的时候，会产生内心的不平衡和一种心理紧张状态。
为了消除这种紧张状态，人们就需要行动，去寻找解决的办法，这时管理者就需要把人们的行动导向组织目标和工作，通过取得一定的绩效来获得需要的满足。
一种需要得到满足后，会产生新的需要，开始新的需要满足的过程，这个过程周而复始、不断进行、不断升华。
涉及知识点：激励2．简述衡量一个人积极性的指标。
正确答案：积极性的高低是通过员工的行为探知的，一般来讲，可以通过以下几个方面来衡量一个人的积极性：(1)干劲；(2)责任心；(3)主动性；(4)创造性。
涉及知识点：激励3．简述双因素理论中保健因素和激励因素包括的具体内容。
正确答案：(1)保健因素包括：公司政策与行政管理、监督方式、关系、工资福利、安全、工作条件、个人生活、地位。
(2)激励因素包括：工作上的成就、才能获得承认、工作本身的性质、个人发展机会、提升、责任感、奖金。
涉及知识点：激励4．激励的原则有哪此?正确答案：(1)组织目标与个人目标想结合。
涉及知识点：激励5．简述激励的方法。
正确答案：(1)物质利益激励；(2)目标激励；(3)任务激励；(4)榜样激励；(5)培训激励；(6)荣誉激励；(7)组织激励；(8)制度激励；(9)环境激励；(10)危机激励；(11)信息激励。
涉及知识点：激励论述题6．试论述成就需要理论。
正确答案：美国管理学家大卫·麦克莱兰提出了成就需要理论(也有时称为后天需要理论这一理论认为，在人的一生中，有些需要是靠后天获得的。
人类在环境的影响下形成三种基本需要，即成就需要、权力需要和社交需要。
全国自考管理类管理学原理(控制)模拟试卷2(题后含答案及解析)
全国自考管理类管理学原理（控制）模拟试卷2(题后含答案及解析)全部题型 4. 简答题7. 填空题简答题1．怎样理解控制的含义?现代组织管理中，为什么要加强控制?正确答案：从狭义讲，控制就是指“纠偏”，即按照计划标准衡量计划的完成情况，针对出现的偏差情况采取纠正措施，以确保计划得以顺利实现。
从广义概念讲，控制并不仅限于“纠偏”，同时还包含着在必要时修改计划标准，以使计划更加适合于实际情况。
由于各种各样的原因，人们在执行计划的活动中总是会或多或少地H；现与计划不一致的现象。
由此，管理控制也就成为必然。
(1)环境的变化。
组织外部的一切每时每刻都在发生着变化，这些变化必然要求组织对原先制定的计划作相应的调整。
(2)管理权力的分散。
只要组织达到一定规模，管理者就不可能直接地、面对面地组织和指挥全体员工的活动。
任何组织的管理权限都制度化或非制度化地分散在各个管理部门和层次中，组织的分权程度越高，控制就越有必要。
(3)工作能力的差异。
完善计划的实现要求每个部门的工作严格按计划要求来协调地进行。
然而，由于组织成员是在不同的时空进行工作的，他们的认识能力不同，对计划要求的理解可能发生差异。
即使每个员丁都能完全正确地理解计划的要求，但由于工作能力的差异，他们的实际工作结果也可能在质和量上与计划要求不符。
因此，加强对这些成员的工作控制是非常必要的。
涉及知识点：控制2．简述直接控制与间接控制的区别。
正确答案：(1)直接控制是指控制者与被控制对象直接接触，由控制者直接调节、干预被控制对象，从而纠正偏差的一种形式，它是相对于间接控制而言的，其特点是直接性，即控制指令不同任何中间环节，直接作用于被控制对象。
(2)间接控制是指控制者与被控制对象不直接接触，而是借助中间工具作用于被控制对象。
(3)比较两种控制方式可知，直接控制的原则就是主管人员及其下属的素质越高，就越不需要进行间接控制。
直接控制是必需的，而间接控制则不然。
涉及知识点：控制3．什么是预算控制?有哪些种类?正确答案：(1)预算就是用数字编制未来某一个时期的计划，也就是用财务数字(例如在财务预算和投资预算中)或非财务数字(例如在生产预算中)柬表明预期的结果。
2021年全国高等教育自学考试《管理学原理》考前模拟卷及答案
《管理学原理》考前模拟卷一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）1.直线职能制结构适合于（）。
A.环境比较稳定的中小型组织B.比较简单的小型组织C.较复杂的大型组织D.临时组织2.实现人事匹配的基本要求是（）。
A.因事择人B.因才适用C.德才兼备D.动态平衡3.在企业如何对待社会责任问题上，古典观的核心思想是认为企业管理者唯一的社会责任是（）。
A.实现利润最大化B.实现成本最低化C.实现管理高效化D.实现责任最小化4.决策的关键是（）。
A.方案选优B.典型试验C.普遍实施D.跟踪控制5.如果一个信息在高层管理者那里的正确性是100%，经过五级传递，到了信息接收者手里可能只剩下20%的正确性。
这种信息沟通中的障碍来源于（）。
A.信息过量B.组织文化C.社会环境D.组织结构6.完成一次沟通的标志是（）。
A.有一个明确的目标B.达成共同的协议C.沟通信息、思想和感情D.得到了信息的反馈7.在管理方格中，最有效的领导方式是（）。
A.1.1型B.1.9型C.9.1型D.9.9型8.管理层次过少会导致的后果不包括（）。
A.使上级意图不能得到准确贯彻B.使上级把过多的精力用于对下级的协调中C.难以集中精力处理大的决策问题D.增加了管理费用9.短期计划的期限一般在（）。
A.4年以内B.3年以内C.2年以内D.1年以内10.任何组织中都有“小道消息”，那么此种“小道消息”所指的沟通方式是（）。
A.口头沟通B.电子媒介沟通C.正式沟通D.非正式沟通11.我国古代长城在建造的过程中采用的管理方式是（）。
A.科学管理制B.一般管理制C.分区分片分段包修负责制D.民主管理制12.立达公司的销售部分为东北部、华北部、西北部等部门，这种部门划分的方法是（）。
A.按地区划分B.按产品划分C.按职能划分D.按顾客划分13.组织存在的理由和价值指的是（）。
A.规划B.使命C.宗旨D.预算14.计划的适应性要求（）。
2013年4月全国自考管理学原理考前押题(二)
2013年4月全国自考管理学原理考前押题(二)一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项目中只有一个是符号题目要求的,请将其代码填写的括号内.错选、多选或未选均无分。
1. 麦克莱兰的研究表明，对于成功的管理者而言，比较强烈的需要是()A. 安全需要B. 权力需要C. 社交需要D. 成就需要答案：D2. 管理的两重性是指管理的()A. 科学性和艺术性B. 社会属性和自然属性C. 历史性和实践性D. 一般性和多科性答案：B3. 权变理论对人的假设是()A. 经济人假设B. 社会人假设C. 自我实现人假设D. 复杂人假设答案：D4. 为了回答使命和目标而对发展方向、行动方针及资源配置等提出的总体规划，是指()A. 政策B. 规划C. 预算D. 战略答案：D5. 为了比较和选择，决策需要有两个以上的()A. 决策目标B. 备选方案C. 决策者D. 决策方法答案：B6. 组织机构越是明确、全面和完整，设计的控制技术越是能反映组织机构中的岗位职责，也就越有利于纠正偏离计划的误差，是指()A. 反映计划要求的原理B. 组织适宜性原理C. 控制关键点原理D. 例外情况原理答案：B7. 管理是生产过程中固有的属性，是指管理的()A. 目的性B. 必要性C. 科学性D. 民主性答案：B8. 将分公司或组织的一部分出售的战略类型是()A. 收缩B. 剥离C. 清算D. 并购答案：B9. 能够找到最优方案的决策属于()A. 满意决策B. 理性决策C. 有限理性决策D. 合理决策答案：B10. 能够保持组织获得长期竞争能力的资源是()A. 人力B. 物力C. 财力D. .信息答案：A11. 研究一定群体中人的行为，而不是一般的人际关系和个人行为的理论学派是指()A. 沟通中心学派B. 群体行为学派C. 社会合作学派D. 社会技术系统学派答案：B12. 通过更大的营销努力提高现有产品或服务的市场份额的战略类型是()A. 市场开发B. 市场渗透C. 产品开发D. 集中多元化答案：B13. 期望理论认为，激励力的大小是由（）决定的。
全国自考管理类管理学原理(计划)模拟试卷2(题后含答案及解析)
全国自考管理类管理学原理（计划）模拟试卷2(题后含答案及解析)题型有：1.战略计划是协调组织内部各种活动资金筹措、资源配置、经营管理活动的总体指导思想。
2.战略计划能促使决策者从全局出发，高瞻远瞩地考虑问题，不仅要考虑顺境下，尤其要考虑逆境下应当采取什么行动。
3.可以减轻甚至消除出乎预料的市场波动或事件对企业造成的问题，避免在此情况下可能出现的大的波动。
总之，战略计划有利于统一思想，统一步调，能够大大提高组织各项工作的目的性、预见性、整体性、有序性和有效性，增强组织的竞争能力和应变能力。
制定有效的战略计划都是维系组织生存与发展的关键。
涉及知识点：计划填空题4．计划工作一般先于其他管理职能而发生，并影响和贯穿于组织工作、人员配备、领导工作和控制工作中，这体现了计划的___________。
正确答案：首位性涉及知识点：计划5．计划带的___________。
正确答案：普遍性强调计划是各级管理人员都应履行的一项工作职能，不论是处于哪一层次的管理者和哪个部门的管理者，都需要制定计划。
涉及知识点：计划6．计划的适应性要求在___________。
正确答案：制定计划时要留有充分的余地涉及知识点：计划7．计划的基本特点包括___________、___________、___________、___________、___________。
正确答案：目的性、首位性、普遍性、适应性、经济性涉及知识点：计划8．将计划分为宗旨、目标、战略、政策、规则、程序、规划和预算的依据是___________。
正确答案：计划的形式涉及知识点：计划9．指明一定的组织机构在社会上应起的作用和所处的地位的是___________。
正确答案：宗旨涉及知识点：计划10．既是计划工作的终点，又是组织工作、人员配备、领导工作和控制活动所要达到的结果的一项是___________。
正确答案：目标涉及知识点：计划11．组织对成员做出决策或处理问题所应遵循的行动方针的一般规定是___________。
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2013年4月全国自考管理学原理考前押题(二)一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项目中只有一个是符号题目要求的,请将其代码填写的括号内.错选、多选或未选均无分。
1. 麦克莱兰的研究表明，对于成功的管理者而言，比较强烈的需要是()A. 安全需要B. 权力需要C. 社交需要D. 成就需要答案：D2. 管理的两重性是指管理的()A. 科学性和艺术性B. 社会属性和自然属性C. 历史性和实践性D. 一般性和多科性答案：B3. 权变理论对人的假设是()A. 经济人假设B. 社会人假设C. 自我实现人假设D. 复杂人假设答案：D4. 为了回答使命和目标而对发展方向、行动方针及资源配置等提出的总体规划，是指()A. 政策B. 规划C. 预算D. 战略答案：D5. 为了比较和选择，决策需要有两个以上的()A. 决策目标B. 备选方案C. 决策者D. 决策方法答案：B6. 组织机构越是明确、全面和完整，设计的控制技术越是能反映组织机构中的岗位职责，也就越有利于纠正偏离计划的误差，是指()A. 反映计划要求的原理B. 组织适宜性原理C. 控制关键点原理D. 例外情况原理答案：B7. 管理是生产过程中固有的属性，是指管理的()A. 目的性B. 必要性C. 科学性D. 民主性答案：B8. 将分公司或组织的一部分出售的战略类型是()A. 收缩B. 剥离C. 清算D. 并购答案：B9. 能够找到最优方案的决策属于()A. 满意决策B. 理性决策C. 有限理性决策D. 合理决策答案：B10. 能够保持组织获得长期竞争能力的资源是()A. 人力B. 物力C. 财力D. .信息答案：A11. 研究一定群体中人的行为，而不是一般的人际关系和个人行为的理论学派是指()A. 沟通中心学派B. 群体行为学派C. 社会合作学派D. 社会技术系统学派答案：B12. 通过更大的营销努力提高现有产品或服务的市场份额的战略类型是()A. 市场开发B. 市场渗透C. 产品开发D. 集中多元化答案：B13. 期望理论认为，激励力的大小是由（）决定的。
A. 期望值和效价的乘积B. 期望值和效价之和C. 期望值减去效价D. 期望值和效价之比答案：A14. 一般说来，越是组织的下层管理者，所做出的决策越倾向于()A. 战略的、程序化的、肯定的决策B. 战术的、非程序化的、风险的决策C. 战略的、非程序化的、风险的决策D. .战术的、程序化的、肯定的决策答案：D15. 对时间进行控制的方法是()A. 综合控制B. 计划评审技术C. 预算D. 平衡记分卡答案：B16. 管理的五个基本职能是()A. 计划、组织、指挥、协调、控制B. 计划、组织、人员配备、领导、控制C. 计划、决策、组织、领导、控制D. 计划、决策、协调、激励、控制答案：B17. 了解支持变革的力量和影响变革的阻力，从而确定采取变革措施的方法是()A. 六西格玛方法B. 业务过程再造C. 力场分析D. 标杆超越法答案：C18. 控制工作的第一个目的是()A. 打破现状B. 维持现状C. 提高管理水平D. 提高技术水平答案：B19. 外部招聘的优点是()A. 候选人对组织的历史和现状比较了解，能较快地胜任工作B. 可激励组织成员的进取心，努力充实提高本身的知识和技能C. 工作有变换机会，可提高组织成员的兴趣和士气D. 避免“近亲繁殖”答案：D20. 控制工作的关键是()A. 纠正偏差B. 衡量成效C. 信息反馈D. 拟订标准答案：A二、多项选择题（本大题共5题，每小题2分，共10分）在每小题列出的四个备选项中至少有两个是符号题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
1. 组织的集权程度高，一般是因为()A. 决策代价大B. 政策要求一致C. 组织规模大D. 管理者数量少E. 管理水平高答案：A^B^D^2. 个人管理的优点是()A. 责任明确B. 效率较高C. 有利于协调D. 有利于沟通E. 行动迅速答案：A^B^E^3. 人才生命周期分为()A. 引入阶段B. 成长阶段C. 新兴阶段D. 成熟阶段E. 衰落阶段答案：A^B^D^E^4. 管理方格图设计的维度包括()A. 对生产的关心B. 对人的关心C. 对文化的关心D. 对岗位的关心E. 对目标的关心答案：A^B^5. 按计划的内容分类，有()A. 使命B. 规划C. 专项计划D. 综合计划E. 预算答案：C^D^三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）1. 参谋职权答案：参谋职权：是某项职位或某部门所拥有的辅助性职权，包括提供咨询、建议等。
2. 业务过程再造答案：业务过程再造：为了在诸如成本、质量、服务和速度这些关键的当今绩效指标方面实现剧烈的改进，而对业务过程进行的根本的再思考和激进的再设计。
3. 沟通原理答案：沟通原理：是指管理者与下属之间越是有效地、准确地、及时地沟通，整个组织就越会成为一个真正的整体。
4. 直线职权答案：直线职权：是某项职位或某部门所拥有的包括做出决策、发布命令等的权力，也就是通常所说的指挥权。
5. 用人之长原理答案：用人之长原理：是指管理者越是处在最能发挥其才能的职位上，就越能使组织得到最大的收益。
四、简答题(本大题共4小题,每小题5分,共20分)1. 简述组织工作的内容答案：组织工作包括以下内容：（1）职位或岗位设计；（2）组织结构的纵向划分；（3）组织结构的横向划分；（4）职权配置；（5）纵横两个方面对组织结构进行协调和整合；（6）组织变革。
2. 简述组织工作的特点。
答案：组织工作的特点有以下几点：（1）组织工作是一个过程；（2）组织工作是动态的；（3）组织工作要充分考虑非正式组织的影响。
3. 简述做好管理者培训应注意的问题。
答案：做好管理者培训工作应注意以下问题：（1）培训工作必须与组织目标相结合。
（2）上级管理者必须支持并参与培训工作。
（3）教员问题。
任何有助于组织成员培训的人都可作为培育工作的教员。
（4）学习是自愿的。
（5）培训内容必须满足受训者的需求。
（6）培训方法必须有效。
（7）理论与实践必须相结合。
4. 简述系统的特性。
答案：（1）整体性；（2）目的性；（3）开放性；（4）交换性；（5）相互依存性；（6）控制性。
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）1. 论述组织工作的内容。
答案：（1）组织工作就是设计和维持一种有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程。
（2）组织工作必须明确实现目标所必需的各种活动并对之加以分类，这关系到组织中的职位或岗位设计问题。
（3）要考虑决定管理宽度，引起组织结构分级的因素是什么？这牵涉到组织结构纵向划分的问题。
（4）考虑决定各种类型部门划分的因素是什么？按各种标志划分部门的优缺点有哪些？在把各种业务工作指定给既定的部门时，要考虑哪些因素？这牵涉到组织结构的横向划分问题。
将这些活动进行组合以形成可以管理的部门或单位。
对组织活动的分类和组合方式的不同，就形成了各种不同的组织结构类型。
（5）在上述划分和组合的基础上，还必须将监督各单位或部门所必需的职权授予各个单位的管理者，如何把组织中的职权分散到组织结构的各部门？这牵涉到职权配置的问题。
（6）从纵横两个方面对组织结构进行协调和整合。
在组织结构基本建立，组织中的职权配置基本完成的基础上，应当进一步明确和协调组织结构中上下左右的相互配合关系，通过对各部分、各层次和各种要素的协调与整合，使组织形成为一个精干高效的有机整体。
（7）组织结构的设计不是一成不变的，由于组织内外部环境的变化，组织结构也要进行适当的调整。
合理高效的组织结构为人员配备工作打下了良好的基础。
2. 试述目标管理的特点与局限性。
答案：（1）目标管理的概念。
是指组织的最高管理层根据组织面临的形势和社会需要，制定出一定时期内组织经营活动所要达到的总目标，然后层层落实，要求下属各部门管理人员以至每个员工根据上级制定的目标和保证措施，形成一个目标体系，并把目标完成的情况作为各部门或个人考核的依据。
（2）目标管理是二十世纪五十年代后期出现于美国的。
1954年，德鲁克在《管理的实践》一书中首先提出了“目标管理和自我控制”的主张。
他认为，企业的目的和使命必须转化为目标，企业的各级主管必须通过这些目标对下级进行领导，以此来达到企业的总目标。
（3）目标管理的特点包括以下方面：目标管理是参与管理的一种形式；强调“自我控制”；促使下放权力；注重成果第一的方针。
（4）目标管理的基本过程分为以下四个步骤：建立一套完整的目标体系；组织实施；检查和评价；进入下一轮循环。
（5）目标管理的局限性包括：对目标管理的原理和方法宣传得不够；没有把指导方针向拟定目标的各级管理人员讲清楚；目标难以确定；目标一般是短期的；存在不灵活的危险。
六、案例分析题（本题15分）1. 一位企业的管理者在回顾了企业二十多年的发展历程后总结说，过去企业是大而全，小而全，是企业办社会，企业承担了太多的社会责任，负担太重了。
企业是因为盈利才能够生存下去的。
因此企业能够保证利润最大化，保证股东利益最大化，就是承担了应有的社会责任。
请对该管理者的这段话进行分析和评述。
答案：（1）社会责任是指组织在遵守、维护和改善社会秩序，保护增加社会福利等方面所承担的职责和义务。
企业的社会责任涉及诸多方面，如提供就业机会、资助社会公益事业、保护生态环境、支持社会保障体系等。
此外，企业还要对股东、媒介、社区、政府、交易伙伴、消费者等利益相关者负有特定的责任。
（2）过去企业负担过多，是指在计划经济时期，由于政企不分，企业承担了过多的社会职能，导致企业应有的经济职能无法充分发挥，使得企业没有活力。
（3）社会主义市场经济体制，确立了企业是自主经营、自负盈亏、自我发展、自我完善的独立法人和市场竞争的主体，保证了企业作为经济组织所应有的经济职能得以充分发挥。
（4）赚钱是企业作为经济组织的首要目标，但并非唯一目标。
（5）按照社会责任的概念和涉及的内容，不能说赚钱就是企业承担了应有的社会责任。
因此，案例中该管理者的说法是不正确的。