超市经理述职报告

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超市采购经理述职报告

超市采购经理述职报告

超市采购经理述职报告尊敬的领导:我是贵公司超市的采购经理XXX,我在此向您汇报本季度的工作情况以及我所担任的职责。

一、岗位职责作为超市采购经理,我的主要职责包括但不限于以下几点:1.商品采购:负责制定商品采购计划,根据市场需求和销售情况确定采购目标及数量,与供应商进行价格谈判和合同签订,确保货源充足并维持良好的供应链。

2.供应商管理:建立和维护与各供应商之间的合作关系,对供应商进行评估,确保其产品质量可靠、价格合理及供货及时,解决采购过程中的各种问题。

3.成本控制:负责控制采购成本,制定采购预算,并与财务部门进行合理的预算安排和费用控制,确保超市以合理的价格购买到高质量的商品。

4.市场分析:了解市场行情和竞争对手的动态,进行市场调研和分析,及时调整采购策略,为超市的商品选择提供专业的建议,并及时向相关部门汇报市场情况。

5.团队管理:领导并管理采购团队,分配任务,培养团队成员的专业能力,确保团队有效运作。

二、工作情况汇报在过去的一个季度,我及我的团队共采购了大约2000个SKU的商品,总金额约为XXX万元,以下是我个人在过去季度的工作情况汇报:1.商品采购计划制定:根据节假日和季节性需求,制定了一系列商品采购计划,并在每周和每月的销售数据分析的基础上进行了及时的调整,确保了货源的充足和销售的畅通。

2.供应商管理:与现有供应商保持密切的合作关系,交流了解供应商的产品情况和库存情况,与他们保持长期的合作关系,确保供货及时,并积极地寻找新的优质供应商。

3.成本控制:我与财务部门紧密合作,制定了符合预算的采购方案,并不断与供应商进行价格谈判,成功地降低了一部分采购成本。

4.市场分析:我每周定期参加市场会议,获取最新的市场行情和竞争对手的动态,同时我也与销售部门和市场部门保持密切沟通,及时了解市场需求,提供适当的采购建议。

5.团队管理:我与团队成员保持良好的沟通和协作,定期组织会议交流工作进展情况,帮助团队成员解决工作中遇到的问题,并定期评估他们的工作表现,对有表现的成员进行激励和奖励。

超市经理述职报告14篇

超市经理述职报告14篇

超市经理述职报告14篇超市经理述职报告14篇随着个人的素质不断提高,报告十分的重要,报告具有双向沟通性的特点。

我敢肯定,大局部人都对写报告很是头疼的,以下是小编帮大家整理的超市经理述职报告,仅供参考,欢送大家阅读。

超市经理述职报告1各位领导、各位同事:大家好!我是某某某超市电脑部流浪的某某某,新的一年如期而至,做为超市的主导部门,我更应练好自己的内功,细化自己的工作。

下面我将一年的工作情况作个汇报。

过去的一年,我们为实现公司的方针、目标,加强计算机信息系统管理,使之具体化、标准化和现代化,到达为商场经营管理活动全面效劳的目的,我们对所管辖范围内的软硬件系统及设备进行严格的管理,确保信息系统设备的正常有效运转,以及数据的准确平安。

我的工作具体评述以下几点:1.商品信息系统管理:从一份份合同到一个个商品可以通畅的进行销售,从每一天各柜组商品的监控、每周商品价格市调、商品负库存销售修正、商品损溢调整、每月商品盘点、每个档期商品促销活动的价格变更、到每月结算的销售汇总。

后台系统及时做好商品的建档工作和维护工作,各类单据必须及时输入电脑,数据录入必须保证其准确性,以保证前台系统及时获得最新的商品信息并进行销售处理,所有单据的归档必须标准。

及时做好销售和库存的调整工作并保证其准确性。

这中间执行的每一步都严格标准,我要求在系统中操作的步骤一切依流程为准。

认真做好每日例行的数据备份工作,确保信息的通畅流转。

2.软硬件设施施的应用、维护与管理:安装、调试进销存系统、财务系统,确保二套系统正常运行。

根据工作分工授予不同用户在系统中的使用权限,确保系统的平安性。

做到每日不定时巡场,及时排除收银工作期间POS机故障,催促各部门员工正确使用各类设备,纠正其违章操作行为,并对其进行指导和培训,定期检修清洁维护管辖范围内的各种设备,对系统运行过程中出现的疑难、突发性软件故障及时予以排除,保证设备的正常平安运行。

对外进行技术合作,确保公司的管理系统处于领先地位。

超市营运经理年终述职报告

超市营运经理年终述职报告

超市营运经理年终述职报告超市营运经理年终述职报告一、经营总体情况在过去一年的经营工作中,我担任超市营运经理,全面负责超市的日常运营和管理工作。

通过团队的共同努力和不懈的努力,我们取得了一定的成绩,实现了预期的目标。

1. 营业额增长:根据今年的数据统计,超市的年总销售额同比增长了10%。

这主要得益于我们在品牌营销、促销策略、客户服务等方面的持续改进和创新。

我们积极宣传超市的“优质商品、优惠价格、优质服务”的特点,吸引了更多的客户前来购物。

2. 店铺扩张:在过去一年中,我们成功开设了两家新的分店,分别位于市中心和居民区。

这些新店的开设带来了更多的销售机会,并且增强了我们在市场上的竞争力。

3. 新产品引入:为了满足客户的需求,我们引入了一系列新产品,其中包括有机食品和进口商品等。

这些新产品受到了广大客户的欢迎,为超市带来了额外的销售收入。

4. 成本控制:我们采取了一系列措施来降低成本,提高盈利能力。

通过精确的进货计划、合理的库存管理,以及优化员工工作流程等方式,我们成功地降低了运营成本。

二、员工管理情况作为超市营运经理,我的责任之一就是管理超市员工。

在过去一年中,我们为员工提供了全面的培训和发展机会,并且不断改进员工管理策略,旨在激励员工的积极性和创造力。

1. 员工培训:我们积极开展各种培训计划,包括销售技巧、客户服务和管理培训等。

通过这些培训,我们提高了员工的专业知识和技能水平,使他们具备更好的能力来应对工作中的挑战。

2. 绩效评估:我们实施了全员绩效考核制度,并定期评估员工的工作表现。

通过绩效评估,我们能够及时发现员工的优点和问题,并提供相应的培训和发展计划,以激励员工的发展潜力。

3. 团队建设:我们注重团队的协作精神和合作能力。

定期组织团队活动,促进员工间的良好沟通和合作,加强团队凝聚力和向心力。

三、客户服务情况超市的成功离不开客户的支持和认可。

在过去一年中,我们致力于提供更好的客户服务体验,以提高顾客的满意度和忠诚度。

超市经理述职报告7篇

超市经理述职报告7篇

超市经理述职报告7篇超市经理述职报告篇1尊敬的各位领导:您好!经过两个月的培训及实习,我作为储备管理学员对零售业工作有了基本的熟悉和操作,现将这段时间所获汇报如下,请您评议:首先,专业技能和工作质量。

这是最基本也最重要的环节,我认为我已掌握基本的业务知识,能够熟练操作办公、ERP、预算系统,熟练使用部门设施和工具。

在最初两个星期的理论知识培训中,我们系统而全面的学习了有关零售业及佳惠集团的营运理念,更多的是如何作好超市工作,之后我们进入了下门店实习的阶段。

根据分配,我到清洁用品部实习。

每天主要针对商品展开陈列、订货、补货、收货、以及退货等工作,跟踪查看商品的销售情况,在促销期做好商品调价和陈列工作。

清洁用品部的订货主要分配送,直供和自采,一般由理货员对商品报缺货。

在收货时需本部门理货员与供应商共同核对商品数量,同时我们要检查商品的条码,包装,生产日期,原则上超过三分之一保质期的商品不予接受,之后在防损员的审核下,由三方确认无误签字后方可报信息部入库。

商品在销售过程中要每天跟踪查看,如有畅销品出现缺货时要及时用标签提醒顾客,并作好补货;如发现包装破损的要马上撤下排面,保管好,以做退货;如有商品临近保质期或已经过期,要马上进行整理退货。

一般情况下,退货可由理货员和课长决定,填写退货单,形式分为直退和配退:直退即部门通知供应商直接来提取,单据必须有财务室的签字;配退即部门主管发邮件给总部,得到审核同意后方可退货。

最后当供应商来提取退货时,与防损员和部门理货员共同核对单据,无误签字,方可退出卖场。

每个超市在每个月都会开展促销活动,主要由企划部策划,根据季节和节日等差异选择敏感商品或按供应商要求指定出促销海报。

各部门主管首先对海报样本进行校对核实商品形象,价格与实际是否相符。

在促销期前两天组织促销员按不同路线发放DM彩报,确保宣传有力度;促销前一天,将商品陈列到位,一般是做堆头或陈列端架,堆头要成正方体,端架品项不超过两种;重要的是设置pop。

超市采购经理年终述职报告

超市采购经理年终述职报告

超市采购经理年终述职报告尊敬的领导:大家好!首先感谢各位领导对我工作的大力支持和关心,也感谢公司为我提供了这个机会向各位领导汇报一年来的工作并进行自我剖析。

在上一年度的工作中,我担任超市采购经理一职,面对市场竞争日益激烈的形势,我积极主动、努力奋斗,取得了一定的成绩。

现将我一年来的采购管理工作进行全面的述职报告如下:一、工作总结今年,在公司的领导、同事的支持下,我全面负责并组织了超市的采购工作。

通过加强对市场的调研,从而提高了采购决策的准确性。

我与供应商保持密切的联系,通过谈判和洽谈等方式,与供应商达成了一系列合作协议,并且降低了采购成本,提高了利润收入。

在采购流程方面,我注重与其他部门的协调配合,确保了物资的顺畅供应,充分保障了超市的正常运营。

此外,我也加强了对团队的管理。

通过制定详细的工作计划以及实施绩效考核制度,促使团队成员高效地完成工作任务。

并且及时跟进项目进展情况,随时调整和优化工作流程,以便更好地适应市场的变化和需求。

二、工作成果及亮点1.采购成本控制通过与供应商的积极合作与沟通,我成功降低了采购成本,并且保持了稳定的供应质量。

同时,我注重搜集市场数据以及了解行业动态,更好地指导采购决策,使得采购的物资更加符合市场需求。

2.供应链管理优化我注重与其他部门的协调配合,并通过建立供应链管理体系,确保物资的及时、顺畅供应。

同时,我还积极参与相关会议,与其他部门的同事共同研究解决在供应链管理方面的问题。

3.团队管理通过制定详细的工作计划和绩效考核制度,我促使团队成员高效地完成工作任务。

同时,我积极倾听员工的意见和建议,并及时进行反馈和指导,提高了员工的工作积极性和责任心。

三、存在的问题和改进措施1.拓展供应渠道尽管我已与众多供应商签订了长期合作协议,但仍需进一步拓展供应渠道,以获取更多的采购资源。

在未来的工作中,我将加大对新供应商的考察和评估,并与其建立稳定的合作关系。

2.加强市场监测尽管我在采购决策中注重搜集市场数据和行业动态,但还需加强对竞争对手的监测和分析,从而更好地把握市场需求和价格变化,为公司的采购决策提供更准确的依据。

关于超市经理的述职报告

关于超市经理的述职报告

尊敬的领导,各位同事:我作为超市经理,非常荣幸向大家汇报过去一年的工作。

在这一年里,我们的超市面临了许多挑战和机遇。

在公司的正确领导下,我们全体员工一起努力,取得了优异成绩,已成为当地居民的首选购物地点。

为了更好地汇报过去一年的工作,我将从以下几个方面展开阐述:一、市场分析根据市场调查,近几年来,随着消费升级,居民的消费需求不断扩大。

因此,为满足顾客的需求,我们紧密关注了市场动态,开设了更多特色商品和服务,并通过改进布局、丰富商品品种等方面,不断提升了销售额。

二、顾客服务顾客服务一直是我们超市的重点工作之一,也是我们在竞争激烈的市场中脱颖而出的重要保障。

我们始终坚持优质服务、周到细致,不断改进服务工作,为顾客提供更多的便利和舒适。

三、管理措施作为超市经理,我一直致力于推进营销策略的不断创新,积极开拓新的销售渠道。

我们采取了一系列的管理措施,包括招聘优秀人才、引进新的管理思路、加强员工培训等。

同时,我们也注重保持产品品质和安全,严格质量管理,确保每一位顾客都能买到符合国家标准的商品。

四、员工管理作为超市经理,我清楚地认识到员工是公司最重要的资源之一。

因此,我们注重员工的培训和发展,鼓励员工自我提升,并通过定期奖惩等手段,激励员工积极工作。

五、社会责任超市虽然是商业机构,但同样应承担起社会责任。

在过去的一年中,我们积极回馈社会,带动周边区域的经济发展。

同时,也积极参加公益活动,关注弱势群体和环境保护。

这一年的工作,我们有许多的成绩和收获。

然而,也有不足和不足之处。

对于未来,我们将针对公司发展需要,持续加强管理,改进服务,更好的服务于顾客,实现超市长足进步。

谢谢大家!。

超市经理述职报告范文

超市经理述职报告范文

尊敬的领导,感谢您对我们超市的关注和支持。

作为本超市的经理,我谨向您汇报本店近期的经营情况和未来的发展计划。

一、经营情况1.销售额本超市2024年销售额为1.2亿,相比去年同期增长了15%,其中食品类销售额占比最高。

其中,优质产品的销售占比逐年提高,有力地推动了本超市的发展。

2.人员管理本超市目前共有100多名员工,其中管理人员10余人,销售人员60余人,保洁人员30余人。

由于我们注重培养员工的业务技能和职业素养,员工的整体表现优秀,得到了广大消费者的高度评价。

3.市场竞争本超市所在区域已经存在多家超市,其中有不少是大型连锁超市。

因此,本超市采取了多项措施增强自身竞争力。

针对不同的市场需求,我们重新调整商品品类,将更多的目光投向品质高、价格适中的食品和生活必需品。

同时,我们与一些“特色”供应商建立了合作关系,为消费者提供多样化的购物体验。

在这种策略下,本超市的市场占有率不断提升。

4.店面管理本超市位于市中心,面积11000平方米,主营食品、日用品和文化产品,设施齐备,环境卫生良好。

我们重视店面管理,从店内物品陈列、上货、标价和清洁等诸多方面进行规范和优化,让消费者在舒适、安全和便利的环境中购物。

二、未来发展计划1.完善商品结构目前,本超市中食品类和日用品类商品销售相对较好。

但是,我们注意到数码、医药、家电等领域有着较大的市场空间。

我们将进一步扩大体育、电子产品、医药保健产品等商品的品类,以满足更多消费者的需求。

2.提升服务质量消费者的满意度是我们发展的根本。

我们会更加注重对服务质量的监督和调整,改善消费者体验和服务水平,为人们提供高品质的购物服务。

3.拓展市场渠道从疫情发生以来,人们对线上购物越来越重视。

本超市将进一步扩大在电商平台的销售,提升线上业务的质量,并逐步拓展线下O2O业务,缩小线上线下的差距。

4.环保经营本超市一直注重环境保护和可持续发展。

我们积极推行“绿色购物”概念,号召消费者从健康、环保、低碳的角度出发,选择更为环保、健康和美好的产品,实现商家与消费者的共赢。

2024年超市主管述职报告范文(三篇)

2024年超市主管述职报告范文(三篇)

2024年超市主管述职报告范文本学期,我们超市在大家的共同努力下,逐渐实现了各方面的完善,步入了正规运营的轨道。

尽管在某个阶段,由于楼宇出入管理的加强,我们不得不对超市的送货方式进行了令人困扰的改革,期间也经历了人员的更迭,但这些探索的过程都是值得的。

整个学期,每个人都亲眼目睹了眀校网超市的艰难成长,从开学初每天的订单营业额不足两位数,到现在平均每天达到约200元,我们在____月___日更是创下了本学期的最高日营业额___元,这是令人鼓舞的进步。

此外,团队之间的协作效率也有了显著提升。

这些成就为眀校网超市未来的发展奠定了坚实的基础。

在此不再赘述,现在我将对本学期我在超市管理工作中遇到的问题进行简要总结:1. 进货管理:需要更加关注商品的生产日期和有效期,以避免类似酸奶进货时因疏忽造成的经济损失。

同时,初期与贵娃子的供货协调存在不足,导致货品管理与销售出现问题,但经过沟通和调整,这些问题已得到改善。

2. 送货员招聘:初期招聘过程中出现失误,导致不合格的送货员影响了眀校网的声誉。

我正在学习如何更有效地评估应聘者是否适合担任送货员角色,以适应我们的发展需求。

3. 工作协调:在酸奶促销期间,由于未能妥善协调上下级工作,出现了工作衔接不畅的情况。

经过一段时间的磨合,此类问题已基本得到解决。

4. 职责划分:有时可能会混淆超市副主管和超市主管的职责范围,有时会过度干预副主管的工作。

我已意识到这个问题,并正在努力明确各自的职责,同时保持团队的灵活性。

5. 超市亏损:开学初期因门缝过大导致的猫害,以及搬至星星水坊后老鼠侵扰,造成了显著的经济损失。

此外,下学期还有即将过期的白糖,预计会产生约___元的亏损。

为应对这些问题,我将加强防损措施,并优化库存管理。

6. 客户反馈:在两次电话回访中,客户普遍反馈超市货品种类不足。

因此,下学期我计划增加同类货品的品牌,以满足客户需求。

7. 关于超市未来发展:由于资金和货源限制,本学期的订单量受到影响。

超市值班经理述职报告范文

超市值班经理述职报告范文

尊敬的领导:
我是XXX超市的值班经理。

在这里,我将向您汇报我们超市近期的运营情况以及我所承担的工作职责。

一、超市运营情况
1.人员管理方面:我主管的部门有30多名员工,在日常工作中,我积极引导员工养成严
谨的工作态度,严格遵守超市各项规章制度,尽职尽责地完成各项工作,保证了超市的正常运营。

2.货品管理方面:在货品管理方面,我主动开展了深入市场的调研工作,针对当前市场上
的流行趋势以及顾客需求,做出了相应的货品采购策略。

我们确保了货品的高品质和低售价,进一步增强了客户的购物信心和忠诚度。

3.品牌宣传方面:我们积极开展品牌宣传,举办了超市大型促销活动、周年庆典等,大大
提高了超市知名度和整体形象。

二、我的工作职责
1.保障超市正常运营:每天对超市人员及设备情况进行检查,及时解决人员调动、设备故
障等问题,确保超市正常运行。

2.制定合理的采购策略:严控货量进货质量,并根据市场变化调整货架布局,为客户提供
更好的购物体验。

3.严格执行顾客反馈处理制度:认真考虑每个反馈及投诉,从客户角度出发,寻求最好解
决方案,积极为顾客解决问题并改善服务质量。

4.管理员工:根据超市运营情况进行人员管理,并制定绩效考核和奖惩制度,确保员工保
持良好的工作态度和高效率。

在此,我对自己的工作尽心尽职,积极主动,以及员工、客户的支持和配合,使得我们超市的运营工作稳步提升,达到了预期目标。

我对于未来的工作,将继续发挥优秀的工作能力,不断进步和提高,为我们XX超市的更好发展而奋斗。

感谢领导对我们超市的支持和关注,期待您以后的指导。

超市外联经理述职报告

超市外联经理述职报告

超市外联经理述职报告尊敬的XXX领导:您好!首先,感谢您给予我担任超市外联经理一职的机会。

在过去的一年里,我一直努力工作,以实现我们公司的销售目标和提高超市形象。

现将我在这一年的工作成果和心得体会以及下一年的工作计划向您做述职报告。

一、工作成果:1. 销售额增长:在过去一年里,通过与各品牌合作,推出新产品,组织营销活动,我成功地提高了超市的销售额。

与去年相比,销售额增长了30%。

2. 合作伙伴关系:我积极维护并发展了与各供应商的合作伙伴关系。

与各供应商的紧密合作使我们能够提供优质的产品,并获得更好的价格优势。

3. 营销活动策划:我负责策划并组织了多次营销活动,包括促销优惠、品牌推广等。

通过这些活动,吸引了大量顾客,提高了超市的知名度和销售额。

4. 团队管理:作为外联经理,我负责管理外联团队的工作。

我与团队成员保持密切的沟通和合作,确保他们能够理解公司的目标,并鼓励他们发挥他们的潜力。

我的团队表现得非常出色,取得了显著的工作成果。

二、心得体会:1. 沟通和协调能力的重要性:作为外联经理,与各个部门和供应商保持良好的沟通和协调至关重要。

我意识到只有通过有效的沟通和协调,才能更好地完成工作任务并实现销售目标。

2. 优先事项的管理:在工作中,我学会了合理地安排和管理优先事项。

在面对多个工作任务时,我会根据重要性和紧急性给予不同的优先级,并合理分配时间和资源。

3. 团队合作:团队合作是实现工作目标的关键。

通过与团队成员的密切合作和相互帮助,我认识到只有团队的整体协作和努力,才能获得更好的工作结果。

三、下一年的工作计划:1. 提高销售额:继续策划和组织营销活动,引入更多的品牌和产品,通过提升超市的吸引力和知名度,进一步增加销售额。

2. 加强合作伙伴关系:进一步与供应商建立良好的合作关系,争取更好的价格和更优质的产品。

同时,不断开拓新的合作伙伴,丰富产品种类。

3. 团队发展:持续关注团队成员的培训和发展需求,帮助他们提升专业技能和团队合作能力,共同实现工作目标。

超市经理述职报告七篇

超市经理述职报告七篇

超市经理述职报告七篇超市经理述职报告七篇在经济飞速发展的今天,我们都不可避免地要接触到报告,报告具有成文事后性的特点。

一听到写报告马上头昏脑涨?以下是我帮大家整理的超市经理述职报告7篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

超市经理述职报告篇1各位领导:我的xx超市的经理,到XX超市来已经X年的时间了,几年来,我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,学习新型的零售业的知识,力图尽快融到家乐的发展中去,超市经理述职报告。

在X店开业前夕,我任劳任怨,始终工作在第一线,经常和员工奋战到深夜,直至开店。

至此,我开始了开创xx市场的征程。

年初xx路北店的销售额每天仅十余万元,经过半年的努力,市场终于打开,家乐在xx的知名度提高,销售额提高了,顾客满意了,员工的脸充满了喜悦,这一年我被评为“xxx先进员工”。

由于是刚来X市工作,没有人缘关系,一年来,我利用一切人际关系,克服地域差别,了解xx市场及各项政策规定,与合作方紧密配合,同相关政府部门建立了良好地合作关系。

为了开拓xx市场,我每天与员工一起工作,并听取各项合理化建议,以应对激烈竞争的市场环境。

目前,xx有超市xx多家左右,竞争对手们把店开在了家乐店的周边,面对这种环境,使xxxx年任务的完成与提高是一种考验,员工们都存在担心的思想。

为此,我对员工们提出xx年的工作中心是“以服务促销售,以管理降成本”。

一年来的服务规范的培训、管理者的培训,大家都不会忘记这个工作中心,这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。

只要做的好,就会吸引顾客,就能摆脱困境。

一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标,销售额超计划完成,连续三年完成了集团下达的任务。

面对闪光的成绩,我并不满足。

我认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。

因xx路北店为外埠店,供货商又多为外地供货商,在一定程度上影响销售。

年初,公司在xx成立商品组,由我担任组长,为了使店在xx稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的谈判原则,使商品组在完善xx市场的同时,进一步形成了×××连锁的优势。

超市经理述职报告

超市经理述职报告

超市经理述职报告各位领导:我的xx超市的经理,到xx超市来已经x年的时间了,几年来,我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,学习新型的零售业的知识,力图尽快融到家乐的发展中去。

在x店开业前夕,我任劳任怨,始终工作在第一线,经常和员工奋战到深夜,直至开店。

至此,我开始了开创xx市场的征程。

年初xx路北店的销售额每天仅十余万元,经过半年的努力,市场终于打开,家乐在xx的知名度提高,销售额提高了,顾客满意了,员工的脸充满了喜悦,这一年我被评为“xxx先进员工”。

由于是刚来x市工作,没有人缘关系,一年来,我利用一切人际关系,克服地域差别,了解xx市场及各项政策规定,与合作方紧密配合,同相关政府部门建立了良好地合作关系。

为了开拓xx市场,我每天与员工一起工作,并听取各项合理化建议,以应对激烈竞争的市场环境。

目前,xx有超市xx多家左右,竞争对手们把店开在了家乐店的周边,面对这种环境,使xxxx年任务的完成与提高是一种考验,员工们都存在担心的思想。

为此,我对员工们提出xx年的工作中心是“以服务促销售,以管理降成本”。

一年来的服务规范的培训、管理者的培训,大家都不会忘记这个工作中心,这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。

只要做的好,就会吸引顾客,就能摆脱困境。

一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标,销售额超计划完成。

比xx年增长了85%,连续三年完成了集团下达的任务。

面对闪光的成绩,我并不满足。

我认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。

因xx路北店为外埠店,供货商又多为外地供货商,在一定程度上影响销售。

年初,公司在xx成立商品组,由我担任组长,为了使店在xx稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的谈判原则,使商品组在完善xx市场的同时,进一步形成了×××连锁的优势。

2024年商场经理述职报告(3篇)

2024年商场经理述职报告(3篇)

2024年商场经理述职报告尊敬的公司领导、同志们:你们好!本人现将____年度工作历程做个简单的汇报,并对____年工作作以简单规划,希望通过这次总结对全年工作作以回顾,并总结汲取经验,为今后更好的履行好自身职责奠基铺路。

时光匆匆而过,蓦然回首,超市在稳步发展,个人也在逐步成长。

曾有过恍惚,也有过迷失,甚至堕落,可是每次都能从其中挣脱出来,只因为心中那不灭的信念:宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。

为此,我不断从自身的知识储备和处事方法出发,以超市给予我的任务和职位职责为实践点,虚心学习,努力实践,力争自己能通过实际行动为超市的发展壮大增砖添瓦。

通过一年的实践,自身综合素质和能力都得到了很大提升,具体如下:首先,对超市行业有了更全面的认识。

刚从学校大门走出的我,零售知识,业态分布方面的知识几乎为零。

机遇让我走进忠恒,给了我人生的起步的基石。

在这里,我学习了零售业态的分布(大型超市,百货店,会员店,购物广场等);学会了超市的基本知识,比如商品陈列的一些基本原则,商品的基本单品分类,盘点的流程及过程控制。

并从超市商品力、团队执行力、营销技巧三个方面展开了全面的学习。

其次,是为人处世能力的提高。

在工作中我学会了很多为人处事的方式方法,处理上下级搭档之间关系的能力等。

毕竟刚从学校出来的我什么也不懂,而社会和学校又有很多地方不一样,所接触的群体各异,说话、做事都不能像在学校一样。

起初和供应商交谈,和员工交流都大大咧咧,不注意表达方式方法,造成了一些不必要的麻烦。

而现在通过一年的磨练,为人处世方面我特别重视方式方法,而且得到了较好的效果。

第三,管理能力的提高。

在超市努力工作一年之间,主要担任了生鲜部主管职务,也短期担任百货部主管,管理能力得到很大的提升。

主要包括商品管理及员工管理两个方面。

刚做主管的时候,专业技能不够,管理能力不行,遇到过很多的问题,不知道怎么去管部内员工,和他们过于亲近,结果对管理带来不便,使整个区域松散。

超市主管个人述职报告5篇

超市主管个人述职报告5篇

超市主管个人述职报告5篇1、述职报告一尊敬的领导:我是某超市的主管,今天向您汇报一下我近期的工作情况。

首先,我带领团队实施了一系列的市场调研和竞争对手分析,以了解目前市场的动态情况,为制定超市发展战略提供依据。

通过这些调研和分析,我们发现了一些潜在的机会和威胁,比如新兴商品的需求增长和竞争对手的价格战。

我们相应地调整了商品采购策略,增加了新兴商品的种类和数量,并制定了一些优惠政策来应对竞争对手的价格战。

其次,我还加强了团队的协作和沟通。

我组织了一系列小组讨论会议和培训,以促进团队成员之间的合作和共识。

我们每周定期召开例会,分享工作经验和解决问题的方法,确保团队的工作高效有序进行。

同时,我还对团队成员进行了岗位培训和职业发展规划,激励他们不断提升自己的工作能力和素质。

最后,我还加强了与顾客的沟通与服务,提高了超市的顾客满意度。

我们开展了顾客调研,了解他们的购物需求和意见建议。

我们根据顾客的反馈意见,优化了超市的布局和陈列方式,增加了购物的便利性和舒适度。

我们还推出了一些会员优惠活动,吸引更多的顾客光顾超市。

以上就是我的工作情况汇报,感谢您的支持与指导。

主管 XXX (个人签名)2、述职报告二尊敬的领导:我是某超市的主管,今天向您汇报一下我近期的工作情况。

首先,我主管的部门是货物进出的环节,近期我们对出货流程进行了一系列的改进。

通过分析物流数据,我们发现了一些货物出货效率低下的问题,并制定了相应的改进措施。

我们对货物的装载和搬运进行了系统优化,提高了装卸效率,减少了货物损坏。

我们还引进了一套先进的物流管理系统,实现了货物出货过程的自动化,大大提高了管理效率和准确性。

其次,我还加强了对员工的培训和管理。

我定期组织员工进行出货操作的培训和技能提升,确保他们掌握最新的操作方法和规范。

我与员工保持密切的沟通和信任,鼓励他们提出问题和建议,并及时解决他们的困扰和疑虑。

我们建立了一个相互信任和尊重的团队氛围,员工的工作积极性和团队合作精神得到了很大的提高。

超市领导的述职报告

超市领导的述职报告

尊敬的领导们:
大家好,我是XX超市的负责人。

在一年的时间里,我想分享一下我们超市所取得的成果和面临的挑战。

我们超市取得了显著的业绩。

根据数据显示,去年我们的销售额比前一年增长了20%。

这一成果离不开我们全体员工的辛勤努力和领导层的正确指导。

通过多方面的努力,我们不仅提高了库存周转率,还成功扩大了商品种类,并在价格竞争激烈的市场上获得了更高的市场份额。

我们不断提升服务质量。

我们一直坚持以“服务第一”为理念,不断提高服务质量。

员工们积极参加培训课程,提高了专业技能和沟通能力。

我们还利用各种渠道收集顾客的反馈意见,并及时作出回应和改进措施。

每一个客户都受到真诚的关爱,我们赢得了许多忠实的顾客。

然而,我们仍然面临一些挑战。

其中最大的挑战就是市场竞争的激烈程度。

在快速变革的市场环境下,我们必须不断寻找新的市场机会,制定具有创新性和前瞻性的营销策略,以及不断提高我们的服务质量,以保持在市场中的竞争优势。

另外,我们还面临着管理难度的挑战。

随着超市规模的扩大,我们必须提高对员工的管理方面的专业水平。

我们不仅需要有高水平的管理者,还需要培训和吸纳具有适合特定职位技能的员工,以使我们的电商业务长足发展。

非常感谢各级领导对我们工作的大力支持和关心。

我们会在未来继续努力,积极应对各种挑战,为客户提供更好的服务,坚定不移地走向成功。

谢谢!。

超市采购经理述职报告

超市采购经理述职报告

超市采购经理述职报告《超市采购经理述职报告》尊敬的各位领导、同事们:大家好!我是[姓名],担任超市采购经理一职。

时光荏苒,转眼间又到了年终岁末,回顾过去一年的工作,我深感责任重大,同时也收获颇丰。

在公司领导的正确指引和同事们的大力支持下,我顺利完成了各项采购任务,为超市的正常运营和发展提供了有力保障。

在此,我将向大家汇报我在过去一年的工作情况和成果,并对未来的工作做出规划和展望。

一、工作概述1. 采购计划与预算执行年初,根据超市的销售目标和市场需求,与各部门共同制定了详细的采购计划和预算。

在执行过程中,密切关注市场动态和销售数据,及时调整采购策略,确保采购计划的准确性和预算的有效控制。

全年采购金额达到[X]万元,在预算范围内满足了超市的商品供应需求,同时通过优化采购渠道和谈判技巧,降低了采购成本[X]%。

2. 供应商管理积极开拓新的供应商资源,引入了[X]家优质供应商,丰富了商品品类,提高了商品质量和竞争力。

加强与现有供应商的合作关系,定期进行供应商评估和考核,建立了供应商激励机制,促使供应商提供更优质的服务和更优惠的价格。

处理了[X]起供应商纠纷,通过有效的沟通和协调,维护了超市的利益和声誉。

3. 商品采购与质量控制严格按照采购流程和质量标准进行商品采购,确保所采购的商品符合国家法律法规和超市的质量要求。

加强对生鲜、食品等重点商品的质量检测,建立了完善的质量追溯体系,有效保障了消费者的食品安全。

全年共采购商品[X]个品种,其中新品占比[X]%,商品质量投诉率控制在[X]%以内。

4. 库存管理与仓库部门密切配合,建立了科学的库存管理制度,定期进行库存盘点和分析,合理控制库存水平,减少了库存积压和缺货现象的发生。

通过优化采购计划和补货策略,提高了库存周转率,降低了库存成本。

库存周转率达到了[X]次/年,库存金额控制在合理范围内。

二、工作亮点1. 成功引入特色商品经过市场调研和与供应商的多次洽谈,成功引入了一系列具有地方特色的商品,如[特色商品 1]、[特色商品 2]等,这些商品受到了消费者的热烈欢迎,有效提升了超市的销售额和市场份额。

超市述职报告怎么写范文(实用6篇)

超市述职报告怎么写范文(实用6篇)

超市述职报告怎么写范文篇1情况发生时,能够第一时间了解是在工作流程中哪一个环节出了问题,从而改善。

我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。

对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在乐天玛特超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的。

在日常的工作中,对工作认真负责,态度端正,积极主动多干,少说多做,说到做到,对顾客热情,积极完成领导安排的各项工作,与同事们处理好关系,团结协作,共同完成各项工作任务。

注重自己在工作中存在的不足,并积极改正。

在20xx年,乐天玛特超市给了我二次机会,将我从一名资深员工转变为一名基层管理人员,工作重点发生了转变,加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升变成了各项工作的中心,俗话说的好“机会是留给有准备的人得”,为了尽快进入角色,抓住机会,一方面加强了专业知识的学习,积极的了解商品的陈列和商品的促销以及新品的开发,虚心的向课长请教。

一方面加强人员管理的学习,抓住工作重点,合理有效的安排人力。

在日常的工作中,潜下心来,从头干起,卫生,陈列,仓库,从每一个细节开始严格要求,在此基础之上,给课员更多的思想沟通与技能培训,能够改善员工的精神面貌,让其工作的积极主动性得到更大的发挥。

总结3年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但通过冷静的自省,本身还是有诸多的不足,如:整体上的操作不够自如,商品损耗的控管力度不到位。

面对明年的机遇和挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的责任,加强学习,勇于实践,使自己的业务水平和管理水平全面提高,为乐天玛特的发展奉献自身全部的能量。

忙碌的一个学期过去了,做为后勤工作中的重中之重,食堂自然是不可或缺的。

作为食堂自然是离不开饮食,食是每个人中不可缺少的一部分,假如我们离开了吃的东西是不可能生存下去的,所以作为单位的食堂这也是很重要的。

作为***更应多为职工的饮食着想,为保证每位师生的身心健康而考虑,现对这段时间的食堂工作作以下总结:一、持证上岗、消除隐患作为一个集体食堂,严格落实食品卫生安全是关系到每一位师生身体健康的大事。

2024年超市述职报告参考8篇

2024年超市述职报告参考8篇

2024年超市述职报告参考8篇超市述职报告篇1回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触。

在过去的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。

让我学到了很多的销售和沟通管理技巧,并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。

其次感谢我的这个团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。

他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。

通过今年来不断与公司销售—管理—模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。

为此,通过这么久的工作积累。

我认识到自己现有的不足和长处。

现将全年来的工作和感受总结如下:一、了解工作流程初次面对这项工作,感觉非常复杂,我认为学习任何一样东西都好像在阅读一篇文章一样,先要了解其大概,然后理清其层次,再是深入到字词句的研究。

因此,我对我所做的这项具体工作作了一个简单的概括,我所面对的客体是什么,和谁有工作上的联系,联系的内容是什么,面对这一连串的疑问,我就把自己的工作流程用列表的方式把它罗列出来。

二、注重细节经过一段时间的工作后,基本流程已经熟悉,但是随之而来的小问题也就多了,比如说在核对订单时,有的经销商不传汇款底单,即使有的传了也不写明公司名称,因为其中有很多汇款金额和订单不一致,很难辨别出是谁家公司的款,遇到问题就要学会用自己的思维去解决问题,对此,我首先想到的是把此类问题出现的情况了解清楚,再是根据问题去找一个好的解决方法。

于是,我就在qq群里连续发了几天的通知。

(连续几天发的原因是考虑到不是每个经销商都天天上网)。

通知的内容是根据数学选择题的格式来书写的,我认为这能有利于经销商更能清楚,明了,简单,易懂的看清楚我所要达到的目的。

后来又考虑到不是所有的经销商都上网,于是在出现同类问题时我都要特别的提醒他们要注意哪些问题。

任何东西的改进都是在原有基础上进行的,在开始的时候,我按照她们的记录方式来进行记录每天的定单情况,可后来发现有很多不便之处,我根据自己对工作的了解,做了一些改变,这样就减轻自己在工作中不必要的麻烦。

超市管理人员述职报告书

超市管理人员述职报告书

超市管理人员述职报告书超市管理人员述职报告书 1年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去了,新的挑战又在眼前,沉思回顾,在某某这个大家庭里使我得到了锻炼,学习了很多的知识,交了很多朋友,当然也积累了更多的经验,在某某年里也通过深刻的教训发现了自身的不足。

具体述职如下:一、业务1.超市看似是一项简单的工作,真正做起来却不那么容易,需要较强的责任心,不仅要干好本职工作,还要做好沟通,服务两者相互相成,缺一不可一年来的工作很短,写出来却很长,既做到三实,四严,两个一样,三实即是做人诚实,说实话,办实事,四严即是严格要求,严密的组织,严肃的态度,严明的纪律,两个一样,即是领导在与不在都一样,有无检查都一样。

2.要求保证实货与账目一致性,做好每月盘点,循环先进先出的原则,保持环境整洁,物品井然有序,定时向上级提报代销,残损物品明细3.仓库管辖区域,通道合理规划定位,所存在物品按一定规划定位,有利于充分利用有限的仓库空间,确保工作效率4.做好防火,防盗,防破坏工作,熟练业务,礼貌待人,乐于倾听他人建议,批评5.某某年是繁忙充实的一年,在全组的共同努力下,我柜组的销货达到,利润达到。

取得可喜的成绩是与全组员工的努力分不开的二、管理提起管理,我觉的让我头疼的问题就是促销员,当然大量的销货也是和促销员分不开的,组内员工六名,14名促销员,一但管理不好,组内将是一片散沙,不可收拾,首先我教育员工把促销员当成自己的同事,用心呵护她们,其次教育促销员把自己当成组里最重要的一员,她们由于是厂家开资,所以有些事情很散漫,第一步归纳以下三点,明确的'责任,积极的态度,正确的位置。

在现实生活工作中,每个人都有不同的责任,只不过由于职位的高低存在责任大小而已,做为公司的一名员工,我们的责任是什么?我给她们比喻,公司是一台高速运转的机器,而我们就是这台机器上的一个齿轮,每个齿轮都在为这台机器运转提供服务。

而其中任何一个齿轮出现问题,都将使机器无法正常运转,不言而喻,我们就是转化思想,工作是,我要做,而不是要我做,一年来,自己严格要求自己,没有规矩不成方圆,榜样的力量是无穷的,在促销员中找一个比较积极的员工来做榜样,让所有的促销员有工作上学习上的标准,让大家跟着榜样干,树立榜样时要通过公正,公平,公开的方法产生,这样的榜样才能让别人福气,才有号召力,才能在他们心中树立威信。

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超市经理述职报告超市经理述职报告在日常生活和工作中,我们都不可避免地要接触到报告,报告具有双向沟通性的特点。

一起来参考报告是怎么写的吧,以下是小编整理的超市经理述职报告,仅供参考,欢迎大家阅读。

超市经理述职报告1各位领导:我的xx超市的经理,到XX超市来已经X年的时间了,几年来,我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,学习新型的零售业的知识,力图尽快融到家乐的发展中去。

在X 店开业前夕,我任劳任怨,始终工作在第一线,经常和员工奋战到深夜,直至开店。

至此,我开始了开创xx市场的征程。

年初xx路北店的销售额每天仅十余万元,经过半年的努力,市场终于打开,家乐在xx的知名度提高,销售额提高了,顾客满意了,员工的脸充满了喜悦,这一年我被评为“xxx先进员工”。

由于是刚来X市工作,没有人缘关系,一年来,我利用一切人际关系,克服地域差别,了解xx市场及各项政策规定,与合作方紧密配合,同相关政府部门建立了良好地合作关系。

为了开拓xx市场,我每天与员工一起工作,并听取各项合理化建议,以应对激烈竞争的市场环境。

目前,xx有超市xx多家左右,竞争对手们把店开在了家乐店的周边,面对这种环境,使xxxx年任务的完成与提高是一种考验,员工们都存在担心的思想。

为此,我对员工们提出xx年的工作中心是“以服务促销售,以管理降成本”。

一年来的服务规范的培训、管理者的培训,大家都不会忘记这个工作中心,这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。

只要做的好,就会吸引顾客,就能摆脱困境。

一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标,销售额超计划完成。

比xx年增长了85%,连续三年完成了集团下达的任务。

面对闪光的成绩,我并不满足。

我认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。

因xx路北店为外埠店,供货商又多为外地供货商,在一定程度上影响销售。

年初,公司在xx成立商品组,由我担任组长,为了使店在xx稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的谈判原则,使商品组在完善xx市场的同时,进一步形成了xxx连锁的优势。

汰换了不适合xx市场的商品,并发展了部分本地特色商品,从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。

年中,在我的带领下,xxxx在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种,真正形成了仓储超级大卖场。

商品品种比99年增加了近一倍。

品种的丰满带来了客流,管理的加强降低了成本,服务水平的提高赢得了顾客。

xx 年度市消协、工商、报社在民意测验中,xx路北店被评为“xx市民最满意超市”。

在担任xx路北店店长及xx地区主管期间,面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想办法,大胆放权,竞聘上岗,充分调动各级管理人员和广大员工的工作积极性、创造力。

我认为“员工是企业最大的资本,只有为他们提供机遇,才能充分发挥他们的才智,才能增强员工的凝聚力,企业才能长存”。

在我的领导下,xx路北店逐步形成了各司其职,各负其责,严谨高效的工作格局。

当然,在工作中还有一些不足之处。

今后,我将从以下三个方面下功夫,认真做好本职工作。

超市经理述职报告2尊敬的各位领导:您好!经过两个月的培训及实习,我作为储备管理学员对零售业工作有了基本的熟悉和操作,现将这段时间所获汇报如下,请您评议:首先,专业技能和工作质量。

这是最基本也最重要的环节,我认为我已掌握基本的业务知识,能够熟练操作办公、ERP、预算系统,熟练使用部门设施和工具。

在最初两个星期的理论知识培训中,我们系统而全面的学习了有关零售业及佳惠集团的营运理念,更多的是如何作好超市工作,之后我们进入了下门店实习的阶段。

根据分配,我到清洁用品部实习。

每天主要针对商品展开陈列、订货、补货、收货、以及退货等工作,跟踪查看商品的销售情况,在促销期做好商品调价和陈列工作。

清洁用品部的订货主要分配送,直供和自采,一般由理货员对商品报缺货。

在收货时需本部门理货员与供应商共同核对商品数量,同时我们要检查商品的条码,包装,生产日期,原则上超过三分之一保质期的商品不予接受,之后在防损员的审核下,由三方确认无误签字后方可报信息部入库。

商品在销售过程中要每天跟踪查看,如有畅销品出现缺货时要及时用标签提醒顾客,并作好补货;如发现包装破损的要马上撤下排面,保管好,以做退货;如有商品临近保质期或已经过期,要马上进行整理退货。

一般情况下,退货可由理货员和课长决定,填写退货单,形式分为直退和配退:直退即部门通知供应商直接来提取,单据必须有财务室的签字;配退即部门主管发邮件给总部,得到审核同意后方可退货。

最后当供应商来提取退货时,与防损员和部门理货员共同核对单据,无误签字,方可退出卖场。

每个超市在每个月都会开展促销活动,主要由企划部策划,根据季节和节日等差异选择敏感商品或按供应商要求指定出促销海报。

各部门主管首先对海报样本进行校对核实商品形象,价格与实际是否相符。

在促销期前两天组织促销员按不同路线发放DM彩报,确保宣传有力度;促销前一天,将商品陈列到位,一般是做堆头或陈列端架,堆头要成正方体,端架品项不超过两种;重要的是设置pop。

还有就是对促销商品及时调价,当原进价与现进价不一致时,要注明库存调整,特殊商品注明实销补差,通过课长,处长签字交信息部调价。

以上工作是围绕商品展开的各项流程,这些决定着销售业绩,虽然有些程序是比较简单而又经常操作的,但不能忽视每个细节,佳惠的理念之一就是细节决定成败。

其次,主动性和跟进能力。

应该说实践过程是艰辛又充满乐趣的。

开始的几天到门店上班真的不习惯,总是因为惰性来不及吃早餐就已经开早会了,但我总是劲头十足得迎接第一批顾客的到来,忙着帮理货员整理商品,扫特价,打扫卫生等。

这样几天下来,我逐渐适应了超市工作。

我始终告诫自己不管做什么样的事情,我都应保持满分的热情,对工作负责,对员工负责,对顾客负责。

作为部门主管,要清楚当月的销售预算,并落实销售,提高商品的毛利率;要熟悉本部门销售额和销量前30名的商品;熟悉主要供应商。

同时应充分利用促销员资源,带动他们分工合作。

第三,判断和决策能力。

在销售过程中,商品价格是一个重要因素,怎么定价和调价对我来说还不是很熟练,对商品价格不够敏感,我会在今后的工作中不断改进,积累经验。

第四,服务意识。

零售业就是服务业,我们的宗旨就是服务别人,力争让每一个顾客开心购物。

我们的目标是创造一连串的顾客,形成稳定且有力的的市场。

所以当你站在卖场里时,你的言行举止代表的是集团的形象,也影响着集团的利益。

这一点要在细节中体现并坚持,比如增强促销员的工作热情和服务意识,减少在工作时间内扎堆闲谈;将商品做美观的陈列,并保持干净整齐;认真为顾客介绍商品,激起其购买欲;在看到顾客手拿商品时要主动递上购物篮等。

当顾客与我们发生纠纷时,我们要分清责任,尽快解决,尽量满足顾客的合理要求,使其满意。

第五,团队合作精神。

一个企业的成就是团体共同努力的结果,不可能一个人完成。

在实践期间,我团结部门员工,互帮互助,配合课长处理工作中的问题,使商品运营通畅。

当察觉员工不良情绪及对工作抱怨时我会细心引导,增强他们的工作热情度。

当员工之间出现小摩擦时,我会主动调解,站在企业整体利益的制高点让员工齐心为工作,努力为顾客。

第六,学习能力和创新能力。

实习期间,我不断挑战自己,接触到许多新的专业知识,虽然理解能力有限,但我从不畏惧,坚持向上级学习,并善于总结和创新。

通过观察反思,我认为做好零售业的重点包括: 1,完善的企业管理体系。

首先建立一个系统的服务台,包含开发票,广播中心,顾客投诉中心,商品退换这样一个多功能的枢纽之地。

2,规范卖场价格标签与海报。

标准的标签除要表明商品价格,商品名称,规格,产地外,还要注重标签的颜色,或用字母代替,以区别不同销售状态。

这一点我们还需改进。

3,办公室管理。

各门店办公室要统一布置,室内要整洁;比如在墙上挂钉,文件资料要分类明确,方便查找,使用。

4,低价格策略。

这似乎是零售商的竞争核心,也是未来零售业的主线,应该形成效率和成本意识,所以要把它贯彻到经营活动的每个细节中去。

例如沃尔玛,他们的成本意识几乎每个员工都具备。

5,降低缺货率。

有调查显示中国零售业的缺货率为10%,每年畅销品未能及时补充上架销售的损失高达830亿人民币。

分析商品缺货的瓶颈有5个方面:一是商品品种过多,货架排位太少,造成陈列不足;二是门店后仓太小,影响周转;三是缺货缺乏补货支持信息系统,导致漏订,晚订和非最优批量订货;四是零售商与供应商缺乏诚信与沟通;五是供售双方的物流配送质量不能保障。

以上是本人在实践期结束后的总结和对自身能力全面的认识与分析。

由于时间有限,经验欠缺,有不到之处望您指正。

超市经理述职报告3各位领导:我的xx超市的经理,到xx超市来已经x年的时间了。

几年来,我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,学习新型的零售业的知识,力图尽快融到家乐的发展中去。

在xx店开业前夕,我任劳任怨,始终工作在第一线,经常和员工奋战到深夜,直至开店。

至此,我开始了开创xx市场的征程。

年初xx路北店的销售额每天仅十余万元,经过半年的努力,市场终于打开,家乐在xx的知名度提高,销售额提高了,顾客满意了,员工的脸充满了喜悦,这一年我被评为“xx先进员工”。

由于是刚来x市工作,没有人缘关系,一年来,我利用一切人际关系,克服地域差别,了解xx市场及各项政策规定,与合作方紧密配合,同相关政府部门建立了良好地合作关系。

为了开拓xx市场,我每天与员工一起工作,并听取各项合理化建议,以应对激烈竞争的市场环境。

目前,xx有超市xx多家左右,竞争对手们把店开在了家乐店的周边,面对这种环境,使xx年任务的完成与提高是一种考验,员工们都存在担心的思想。

为此,我对员工们提出xx年的工作中心是“以服务促销售,以管理降成本”。

一年来的服务规范的培训、管理者的培训,大家都不会忘记这个工作中心,这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。

只要做的好,就会吸引顾客,就能摆脱困境。

一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标,销售额超计划完成。

比xx年增长了85%,连续三年完成了集团下达的任务。

面对闪光的成绩,我并不满足。

我认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。

因xx路北店为外埠店,供货商又多为外地供货商,在一定程度上影响销售。

年初,公司在xx成立商品组,由我担任组长,为了使店在xx稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的谈判原则,使商品组在完善xx市场的同时,进一步形成了×××连锁的优势。

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