优秀管理者的基本特征

优秀管理者的基本特征

“的问题层出不穷，管理的难题一个接一个”，这是《世界经理人》上看到的一句话。在现实的管理中，也确实如此。处理管理上的问题，解决管理上的难题，这是我们做管理的职责。管理者的成长也是在这样的环境中逐步成熟的。

优秀的管理者是如何炼成的呢？这个问题我们要分两部分来看，首先是我们要成为管理者，然后是朝“优秀‘的方向进步。

如何成为管理者？在我们的论坛中，“福建大活宝先生”给了我们一个主题，那就是“要学管理从不迟到开始”，简单的说，要做管理其实很简单，从最基本的做起。大家可以去看看这个贴子。而我在这里要说的是从“普通到优秀”的转变。

如何从普通做到优秀？我认为应该从以下九个方面来做转变：

1-处理本职或本部工作能力的提升

这是一个最基本的，如果在本职工作范围的内的都不能独当一面，那就谈不上优秀，最多也就是个“助理”级别的任务，这点简单的说，就是必须熟悉自身的“专业”的业务内容，做到烂熟于心，如

果对本部门的工作不能掌握到细节，那如何做指导下属的工作，如何引导下属工作呢？

2-横向和纵向处理问题的能力的提升

这点我要强调是部门间的横纵关系，部门与部门之间难免有各种各样的关系，协助处理“横纵问题”，也是成为“优秀”的必须掌握的一种本领，“莫管他人瓦上霜”的管理者是不会成为优秀的管理者的`。

3-个人魅力的提升

个人魅力的提升，其实是一个说不清到不明的问题，这个问题就如“雾里看花”。用现在管理上流行的语言来讲，就是提高自己的“情商”，做情商领导，做情景领导。我认为要达到情商领导，情景领导，那是“从优秀到卓越（杰出）”，但是做优秀的管理者，要不要这样做呢，我看是必要的。所以我这里没有说提高自己的情商，只是用了“个人的魅力”。个人的魅力是修炼而来的，体现在个人的一言一行中。

4-自控能力的提升

自控能力，我要强调的一点就是控制自己的情绪，优秀的管理是不会随意宣泄自己的情绪的，他们总是把情绪蕴藏于心。有人说，我这个人脾气就是有点犟，稍不注意就会“提高嗓门”。其实这是一个自控力的问题，如果控制力强，就不会轻意发泄了。

5-非本专业知识范围的提升

优秀的管理者除了掌握业务内知识外，还必须了解其他非业务的知识，大一点讲就是博览全书，小一点讲就是和任何人都能聊上5、6分钟。这也是提高个人魅力的一种方式。

6-学做比自己职位高的事情

这一点如何说呢。有句话说“如果你想做总经理，你在不是总经理的时候你就要学做总经理的事情”，总是给自己更高的目标，那自身各项修炼丢会得到不同程度的提升

7-多渠道解决问题：解决问题能力的提升

处理问题的方式多种多样，不仅自己在处理问题的时候要多渠道，在教育下属处理问题的时候，也要强调多渠道，鸡蛋分几个篮子放，总比放在一个篮子里好！

8-该出手时就出手：执行力的提升

这里说的是执行力的问题，执行从哪里开始，就是从管理者自身开始的。政令一旦确定，一定要坚决执行，不能手软。执行不能有商量！

9-做对的事情一定要把事情做对：决策能力和以结果为导向的能力的提升

为什么？有时侯，把事情做对并不表示这个事情本身就是对；做对的事情一定要把事情最对，这才是我们要的最好的结果。

总的来说，优秀的管理者首先要认定自己一定能优秀，然后朝着这个方向前进，那就一定能成功。

优秀管理者的特征xx-05-12 13:15 | #2楼

你是一个管理者，还是一个优秀的管理者？你可知道这两者的区别吗？一个优秀的管理者的业绩是一般管理者的一倍甚至十几倍。下面总结出10个优秀管理者的特征，你符合了吗？

优秀管理者和一般管理者，他们的工作业绩相差几倍甚至十几倍，这是一个常见的事实。

也许有人会对这样的事实百思不得其解。其实，我们知道，管理者的大部分业绩不是自己亲手创造的，而是通过和别人的合作（包括下属、同事、客户等）创造的，甚至可以说是“借他人之力”创造的。明白了这一点，以上所提到的事实也就不难理解了。

一段时间以来，笔者认真留意了一些在管理岗位上工作得非常出色的管理者并分析和总结出了他们所共有的十大思想和行为特征。现之，愿与大家分享，同时也期望能给我们广大管理者带来些许启示。

（1）关注细节，但不拘泥于小节

出色管理者善于关注事情的细节，善于留意观察身边的人和事。他们善于抓住问题的要害，善于将问题“扼杀”在萌芽状态。

出色管理者虽然善于关注细节，但他们不会过分拘泥于小节，不会在意别人的一点小过错或小过失。

具有这种特征的管理者往往能大幅度减少“问题”的发生，日常管理工作也会井然有序。

（2）协商安排工作，绝少发号施令

管理者不是发号施令的“监工”。一个能让下属主动“追随”的管理者，依赖的是他（她）的个人魅力和领导力，而不是他（她）手中的“权利”。

出色的管理者绝少对下属发号施令，他们往往采用和下属商量的方式布置和安排工作。

具有这种特征的管理者往往能让下属真正“心甘情愿”地完成好被安排的任务，这样的管理者也往往能营造出和-谐团结的团队氛围。

（3）处事冷静，但不优柔寡断

出色管理者都具有处事冷静的特点，他们善于考虑事情的多个方面或问题涉及的各利害关系方，不易冲动行事。

优秀管理者虽然处事冷静，但并不优柔寡断，他们往往会在周密思考后果断作出决定或清晰地阐明自己的观点。

具有这种特征的管理者往往能使事情或问题得到比较妥当的处理，同时又有利于形成良好的人际关系。

（4）做事认真，但不事事求“完美”

出色管理者深知经商和科研不一样。科研侧重追求的是严谨、精益求精；经商侧重追求的是效益、投入产出比。

出色管理者做事非常认真仔细，但他们同时也非常懂得什么事情需要追求“完美”（尽善尽美），什么事情“差不多就行”（达到基本标准）。

具有这种特征的管理者往往能把事情“做对”，并且能比一般人更容易创造出价值。

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