商铺经营管理承诺方案

商铺经营管理承诺方案 The latest revision on November 22, 2020

商铺经营管理承诺书

××物业服务有限公司（以下简称甲方）

承租人：（以下简称乙方）

为进一步提升商业街及周边环境质量，美化、净化小区环境，为广大业主创造安全、优美、和谐的居住环境，子啊平等、互利的基础上，经双方共同协商一致，签订商铺经营管理责任书如下：

甲方的权利及义务：

一、按时、按标准收取水、电、暖等费用。

二、督促乙方按商铺使用功能进行装修和使用。

三、根据门前“三包”要求，划分商铺周边卫生区域。

四、为乙方设置专供必备的信息发布设施。

五、清理乱摆乱放物品及危险品。

六、发现、制止和处理乙方各种违反规定之行为。

七、为乙方提供生活用水、电、暖等基础需求和有偿服务及特约服务。

八、为乙方提供外围保洁服务，将外围区域卫生进行打扫、保洁二次。

乙方权利及义务：

一、承诺接受甲方提供的保洁、安保服务及有偿服务项目，正确使用水、电、暖、天然气，杜绝窃水、电等不文明行为。

二、承诺按照商铺使用功能及装修规定进行装修和使用。

三、承诺正确使用甲方提供的卫生设施、公用设施和物品。

四、业主所购置商铺出租时，须将租赁协议及承租方信息在小区物业服务中心备案，承诺遵守小区《管理规约》《小区商铺管理办法》及小区各项管理规定。

五、承诺按照商铺使用功能及装修规定进行装修，爱护商铺内的基础设施，不擅自改动水、电、暖等管线设施，经营项目不超出商铺设计使用之功能。商铺开张营业必须取得工商部门颁发的营业执照，特种行业须持有行业许可证，并在物业服务中心备案。保证商铺在不具备硬件设施的情况下开办经营餐饮、干洗、切割、洗车等有污染的行业，不经营有声娱乐业。

六、承诺守法经营、诚信经营，按时、足额缴纳经营期间产生的水、电费、物业管理费、垃圾费等各项费用。

七、承诺保证商铺的招牌（广告牌）按物业服务中心的要求，统一设计、材质，自行制作也可委托物业服务中心制做，并按照政府有关部门及物业的要求安装在规定位置：保证不在商铺前人行道上、外墙等公用设施部位搭建、安装任何牌匾等设施、设备，堆放任何物品，如放置广告牌等影响交通。缺需占用公用部位，需缴纳一定的公用设施有偿使用费（主要用于后续公用部位的恢复），使用统一广告位的需缴纳相应的广告费用。凡在公共场所擅自张贴广告、标语，乱竖指示牌、广告牌的行为，物业服务中心将责令其整改，并处以50-100元罚款，情节严重的提请政府有关部门依法处理。

八、承诺做好消防安全工作，配备灭火器材，放置于显眼及易取之处，并定期检查器材的有效期限，对过期消防器材应及时更换。商铺内、外严禁堆放易燃、易爆和剧毒、腐蚀物品。

九、承诺维持环境的整洁、美观，保证每月对商铺门、窗、外装及外力面墙进行一次清洗，不乱扔垃圾、乱倒污水，商铺内、外不允许饲养家禽、家畜（如有违反其中一项罚款50-100元）。保证配套设施外观干净、整齐、美观，无损坏。商铺内物品做到摆放整齐、有序，商铺外原则上不允许摆放物品，如有特殊原因，应书面申请物业服务中心，经同意后方可摆放，并遵守相关规定。

十、承诺按照小区物业服务中心的要求正确使用公用卫生设施和物品。做好小区保洁工作集中清扫后责任区内的卫生维护，保证任何垃圾袋装处理放置与指定位置。

十一、承诺保证按照政府“灭四害”要求，在商铺适当的位置投放灭鼠毒饵盒，毒饵由经营者自行添加，如经检查有未及时添加毒饵的，经要求整改而未限期整改的，物业服务中心将上报政府有关部门，并按照政府相关规定给于处罚。

十二、承诺保证冬季门前冰雪的及时清理，积极响应政府“下雪就是通知，雪停就是命令”的口号，清理从商铺经营门面的宽度，临街商铺除清理本铺范围内以外，还需清理本铺面所对应马路中间黄线处位置。

十三、承诺积极协同物业服务中心抓好安全工作，商铺业主与经营者应积极配合小区物业服务中心，并与社区办事处、派出所保持密切联系，当遇到可疑人员或发生治安案件时，及时报警并协助警方破案。

以上责任书经甲、乙双方共同签字认可后具有法律效力，甲乙双方各持一份，如其中一方违反责任书之规定，另一方可根据规定追究相关的责任。

甲方乙方

（签章）（签章）

年月日年月日